Código de Conduta do Grupo Abril

Transcrição

1 Código de Conduta do Grupo Abril

2 Foto: Pedro Rubens Apresentação Desde que foi fundado por Victor Civita, em 1950, o Grupo Abril se pauta por uma postura baseada no respeito, no comportamento ético, na transparência e no compromisso com a verdade, com os nossos públicos e com o país. A publicação deste Código de Conduta vem formalizar esses princípios, de maneira a ordenar e regular as convicções e as crenças que têm sido fundamentais para o desenvolvimento da Abril até agora e que continuarão a norteá-la no futuro. São Paulo, dezembro de Giancarlo Civita Presidente Executivo do Grupo Abril

3 Conteúdo Missão, Valores e Princípios...4 Pressupostos...5 Objetivos deste Código de Conduta...6 Quem deve seguir o Código de Conduta...7 A relação no ambiente de trabalho...7 A responsabilidade de liderança...8 A responsabilidade nas colaborações fora da empresa...9 A relação com os acionistas...10 A relação com os clientes...11 A relação com os alunos (Abril Educação) A relação com: - Os parceiros de negócios Os fornecedores A imprensa Os sindicatos e entidades de classe A esfera pública (engajamento político-partidário)...15 O posicionamento com relação à corrupção e à propina...16 Os conflitos de interesses...16 As violações ao Código de Conduta...17 O Comitê de Conduta...18 Responsabilidades...18 Termo de Compromisso

4 Missão, Valores e Princípios Missão A Abril está empenhada em contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país. 4 Nossos valores Integridade Excelência Pioneirismo Valorização das pessoas Nossos princípios Foco no cliente Trabalho em equipe Competitividade Rentabilidade

5 Pressupostos O Grupo Abril produz informação, educação, cultura e entretenimento. Pauta-se pelo respeito às leis e reconhece sua responsabilidade perante a sociedade brasileira pela publicação e disseminação de informações corretas, isentas e produzidas em boa-fé. Repudia qualquer tipo de discriminação por credo, raça, sexo, orientação sexual ou ideológica e condição socioeconômica, assim como rejeita toda e qualquer agressão aos Direitos Universais do ser humano. Defende a liberdade de imprensa e aceita o escrutínio da sociedade sobre seus atos. A fim de ordenar e regular tais crenças, edita este Código de Conduta. 5

6 Objetivos deste Código de Conduta A Abril somos nós: todos os que trabalham no Grupo Abril ou lhe prestam serviços de qualquer natureza e de alguma forma compartilham o mesmo ambiente de trabalho e o dia a dia da empresa. Nossa postura deve ser baseada no respeito, no comportamento ético, na transparência e no compromisso com a verdade. Para tanto, estabelecemos este Código que: Define padrões éticos que orientem nossa conduta e nossos relacionamentos na atividade profissional. 6 Propicia a objetividade e a clareza na interpretação de princípios de conduta ética, auxiliando na tomada de decisões no cotidiano. Aponta diretrizes básicas para que possamos, em cada área de atividade, desenvolver nossas normas específicas de procedimento ético.

7 Quem deve seguir o Código de Conduta Todos os que trabalham acionistas, conselheiros, funcionários e todos os que prestam serviços ao Grupo Abril. A relação no ambiente de trabalho Nosso convívio deve ser baseado no respeito, na transparência e no espírito de equipe. Portanto, é nosso compromisso: Trabalhar para que, na busca de resultados, predomine o espírito de colaboração com os colegas e com as outras áreas da empresa. 7 Manter uma atitude de respeito, cortesia e cooperação com todos os colegas, clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Reconhecer a diversidade, respeitando as diferenças e os valores individuais sem discriminar cor, raça, nacionalidade, idade, orientação sexual e posicionamento político. Combater qualquer tipo de intimidação que caracterize assédio sexual ou assédio moral (este último entendido como o ato de desqualificar pessoas e/ou a reputação delas por meio de palavras, gestos ou atitudes em função do vínculo hierárquico). Preservar a integridade do cargo, sem usar nossa função ou informações sobre nossas atividades para influenciar decisões que venham a favorecer interesses particulares ou de terceiros. Respeitar a propriedade intelectual, reconhecendo o valor e a autoria de projetos, ideias, propostas e iniciativas, tanto de colegas quanto de terceiros.

8 Manter, sempre que necessário, a devida confidencialidade sobre o trabalho que realizamos. Utilizar meios de comunicação interna (como correio eletrônico) apenas para assuntos pertinentes ao nosso trabalho e de forma construtiva. Utilizar de forma responsável e adequada os materiais de trabalho, zelando pela integridade e pela segurança de equipamentos fornecidos pela empresa para a realização do trabalho, devolvendo-os imediatamente após a utilização e evitando seu uso para fins particulares. Zelar e contribuir para o cumprimento deste Código de Conduta e, sempre que necessário, informar e encaminhar dúvidas e questões éticas ao Comitê de Conduta. 8 A responsabilidade de liderança Como gestores de pessoas, projetamos um exemplo de conduta para os demais funcionários, colaboradores, clientes e parceiros de negócios. Por isso, ao ocupar cargos de chefia, devemos: Contribuir para que as relações no ambiente de trabalho sejam sempre baseadas no respeito, na cortesia, na transparência e no espírito de equipe. Reconhecer e valorizar o mérito dos funcionários. Propiciar igualdade de acesso às oportunidades de crescimento profissional segundo as características, competências e contribuições de cada um.

9 Não tomar decisões que afetem a carreira profissional de funcionários e colaboradores baseadas apenas no relacionamento pessoal. Não usar o cargo para solicitar favores ou serviços pessoais a funcionários e colaboradores. Divulgar e promover este Código de Conduta, além de garantir que ele seja compreendido e adotado por funcionários e colaboradores. A responsabilidade nas colaborações fora da empresa 9 Obter autorização das chefias para colaborar em outros veículos de comunicação, proferir palestras e participar de eventos (como debates, seminários e cursos) na condição de funcionário da Abril e seguir, nessas situações, sempre os mesmos parâmetros deste Código de Conduta.

10 A relação com os acionistas No trato com os acionistas, estabelecemos um relacionamento baseado na transparência, na equidade e no interesse de todos os que se relacionam com a empresa. Por isso, é nosso papel: Manter uma comunicação precisa, clara e oportuna, que permita aos acionistas acompanhar as atividades e o desempenho da Abril. Manter sigilo sobre informações a respeito de nossas atividades, ações e investimentos ainda não divulgados publicamente. Sobrepor o interesse geral da empresa a eventuais interesses particulares dos acionistas. 10 Proteger os acionistas contra desvios de ativos por indivíduos que tenham poder de influenciar e/ou tomar decisões em nome da Abril. Garantir a equidade na relação com os acionistas minoritários.

11 A relação com os clientes Na relação com clientes pessoas físicas e empresas que compram ou utilizam nossos produtos e serviços, é nosso dever: Estabelecer a transparência nas práticas comerciais. Respeitar os acordos setoriais e os contratos firmados. Assumir uma postura aberta e interessada em relação a críticas, sugestões e solicitações. Garantir que o cliente receba um retorno claro, objetivo e satisfatório a suas dúvidas e solicitações. Reconhecer e comunicar eventuais erros cometidos. Respeitar a privacidade, garantindo que as informações sobre o cliente sejam tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas com seu conhecimento. 11 Basear estratégias de marketing e comunicação na clareza de objetivos para que o cliente não tenha dúvidas sobre o produto e/ou serviço adquirido. A relação com os alunos (Abril Educação) Impedir qualquer tipo de relacionamento amoroso - que ultrapasse os limites da cordialidade e da relação fraternal - com alunos menores de 18 anos independentemente de tal relacionamento dar-se dentro ou fora do ambiente escolar. Casos de relacionamentos com alunos de Curso OU COLÉGIO maiores de 18 anos devem ser informados imediatamente ao superior hierárquico do(a) PROFESSOR(A), que deverá encaminhar O ASSUNTO À DIRETORIA GERAL PARA DECISÃO DE COMUNICAÇÃO OU NÃO AOS PAIS DO ALUNO(A) ENVOLVIDO(A).

12 A relação com os parceiros de negócios Nossos parceiros de negócios são, entre outros, distribuidores, representantes de assinaturas, representantes de publicidade, autores, editoras, retransmissores e licenciados. Nesse relacionamento, nossa postura é: Cumprir e honrar os acordos e contratos firmados, estabelecendo regras transparentes e objetivas. Não realizar negócios com empresas não legalizadas, que se dediquem a atividades ilegítimas e cujos recursos venham de fontes igualmente ilegítimas. 12 Estimular ativamente as empresas que são nossas parceiras a compartilhar os mesmos valores que adotamos neste Código de Conduta.

13 A relação com os fornecedores Nossos fornecedores são pessoas físicas e empresas que nos prestam serviços ou vendem produtos. Nesse relacionamento, devemos: Cumprir os acordos e contratos firmados. Basear a seleção e a decisão de compra de produtos e serviços exclusivamente em critérios técnicos e profissionais, por meio de processos predeterminados. Manter uma comunicação clara e transparente durante todo o processo, sem criar expectativas que não poderemos cumprir. Recusar favores e presentes oferecidos por fornecedores, a não ser brindes até o valor de R$ 250, Na relação com os profissionais terceirizados, devemos: Tratar os colaboradores com respeito, cortesia e os mesmos princípios éticos aplicados a nós mesmos. Estimular o cumprimento deste Código de Conduta entre colaboradores para que sigam o mesmo padrão de relacionamento e postura que adotamos.

14 A relação com a imprensa No atendimento a outros veículos de comunicação, devemos: Manter um relacionamento baseado na integridade, na transparência e na isenção. Manter uma atitude independente e respeitosa no relacionamento com a mídia. Pronunciar-nos apenas sobre assuntos de nossa competência e não falar sobre os que a empresa tenha definido como confidenciais. 14 Seguir as orientações contidas no Manual de Porta-Vozes do Grupo Abril, disponível no Portal de Relações Corporativas na Abrilnet ( A relação com os sindicatos e as entidades de classe No relacionamento com as diversas categorias profissionais e com entidades representantes da indústria, é dever do funcionário: Atender seus representantes de maneira profissional. Priorizar a via da negociação na resolução de conflitos de interesses, sempre sob os princípios da cortesia e do respeito. Defender, de forma legítima, os interesses da empresa e da indústria a que pertencemos.

15 A relação com a esfera pública No trato com as esferas públicas federal, estadual e municipal, todos devemos: Atender representantes dos órgãos públicos com cortesia e de maneira profissional, fornecendo informações e documentos solicitados e respeitando as exigências legais. Tratar com imparcialidade e equidade todos os partidos políticos. Engajamento político-partidário: A Abril garante o direito do funcionário de participar de eventos e movimentos políticos, sociais e culturais, desde que tal atitude não prejudique sua atividade profissional. 15 Não devemos utilizar cargos, equipamentos, serviços e recursos do ambiente de trabalho para apoiar partidos e/ou candidatos políticos.

16 O posicionamento com relação à corrupção e à propina Não admitimos nenhum tipo de corrupção, propina ou troca de favores. É nosso dever zelar e contribuir para que esse posicionamento seja preservado, praticado, estimulado e divulgado dentro da empresa. Os conflitos de interesses 16 É fundamental evitar situações, ações e atitudes que possam caracterizar ou sugerir conflito entre os nossos interesses pessoais e o nosso desempenho profissional. Por isso, devemos: Não usar a função exercida na Abril para obter privilégios, preservando o cargo ou atividade exercidos, sem nunca usá-los em benefício próprio. Não é permitido que familiares estejam na mesma esfera de atuação ou de influência ou em posições que possam comprometer a relação hierárquica. Consideram-se familiares os membros da família até o terceiro grau: pai, mãe, filho(a), irmão(ã), avô(ó), bisavô(ó), neto(a), bisneto(a), tio(a) e sobrinho(a). São considerados também os parentes por afinidade, a saber: cônjuge, companheiro(a), genro, nora, sogro(a), padrasto, madrasta, enteado(a) e cunhado(a). Recusar favores e presentes oferecidos por clientes, fornecedores e parceiros de negócios, a não ser brindes sem valor comercial expressivo ou com valor inferior a R$ 250,00. Não aceitar descontos em compras particulares de bens e serviços em razão da nossa atividade profissional, a não ser promoções corporativas firmadas com a empresa.

17 As violações ao Código de Conduta Sempre que julgarmos necessário, e independentemente do nível hierárquico, devemos reportar ocorrências contra este Código de Conduta ao Comitê de Conduta. Para isso, é importante lembrar que: As questões serão averiguadas e encaminhadas sob sigilo absoluto e, de acordo com a gravidade, os responsáveis pelas comprovadas violações serão orientados, advertidos ou demitidos, na medida de sua responsabilidade. Não haverá nenhuma penalidade ou represália pelo encaminhamento de boa-fé de dúvidas ou questões relacionadas a violações a este Código de Conduta. Situações que não estejam explicitadas neste Código serão tratadas como exceção e avaliadas pelo Comitê de Conduta. 17 As questões/dúvidas deverão ser encaminhadas ao Comitê de Conduta por para codigodeconduta@abril.com.br ou pelo telefone , de segunda à sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h.

18 O Comitê de Conduta O Comitê de Conduta da Abril S.A. será formado por: Presidente da Abril S.A. Diretor(a) Corporativo(a) de Recursos Humanos Vice-presidente Jurídico Diretor(a) da Auditoria Corporativa O Comitê de Conduta da Abril Educação será formado por: 18 Presidente do Grupo Educação Diretor(a) de Recursos Humanos da Abril Educação Diretor(a) Jurídico(a) da Abril Educação Diretor(a) da Auditoria Corporativa Responsabilidades Manter o código atualizado. Avaliar permanentemente a atualidade deste Código de Conduta. Monitorar permanentemente este Código de Conduta e determinar ações para a divulgação e a disseminação de suas orientações. Julgar os casos de violação ao Código de Conduta e deliberar sobre dúvidas de interpretação do texto. Zelar para que nossas diversas áreas de atuação elaborem e implantem as rotinas e os procedimentos necessários para o cumprimento deste Código. 5 a Edição, setembro de 2013

19 Termo de Compromisso Declaro que recebi o Código de Conduta do Grupo Abril e entendi a sua importância, o seu conteúdo e as consequências dele para a empresa e para mim. Comprometo-me a seguir os princípios éticos estabelecidos pela empresa no meu dia a dia profissional e em meu ambiente de trabalho. Nome: Área: UN: Chapa: Data: / / Assinatura: Este documento deve ser preenchido, assinado, destacado e enviado ao Atendimento RH, que o arquivará em seu prontuário funcional.

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