Rogério Soares Mañosa. tatae ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS

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1 Rogério Soares Mañosa tatae ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS São Paulo/SP 2009

2 Anne Karoline Reis Danielle Alcalde Rodrigo Lino Rogério Soares Mañosa Rose Oliveira Tatiana da Silva D`epiro Vânia sousa ANÁLISE ORGANIACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS Trabalho apresentado à disciplina de Projeto Integrado,do Curso de Tecnólogo em Marketing,ministrada pelo Prof. Mauricio Jacques,da faculdade Estácio/ Uniradial. São Paulo/SP 2009

3 AGRADECIMENTOS Ao nosso orientador,prof.mauricio Jacques,pois seu suporte e dicas foram fundamentais Ao Prof.Benê,pelo ensino de sua matéria Gestão foi de grande ajuda para a conclusão do nosso projeto integrado. À Prof. Sandra de Língua Portuguesa,suas ironias,crases e figuras de linguagem foram divertidíssima Ao Prof. Carlos de MERCADOS,EMPRESAS E NEGOCIOS Ao Prof.Cesare, de Matemática, suas aulas de juros compostos nos ajudarão com certeza. À Element que abriu suas portas para a realização deste estudo. À Coca-cola e milhares de músicas, que juntas nos mantiveram acordados,pesquisando e escrevendo por muitos dias,madrugadas e feriados.

4 DEDICATÓRIA Aos nossos professores,familiares e amigos. A jornada é a recompensa. (Steve Jobs)

5 ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA ELEMENT SKATEBOARDS. Resumo:Este projeto integrado têm como objetivo realizar uma análise utos da empresa Element Skateboarding destinado a prática do skate. Destacando seus produtos,comportamento do consumidor,seus canais de relacionamento com seus consumidores, a atual economia deste mercado,pesquisas de mercado,marketing... Palavras chaves:skate,mercado,skateboard,produtos,marketing.

6 6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ELEMENT SKATEBOARDING INTRODUÇÃO(HISTÓRIA) O NASCIMENTO DA ELEMENT O DNA DA ELEMENT AMOR A MARCA (ONE LOVE) JOHNNY SCHILLEREFF,INFLUÊNCIAS MENINAS SUBSTÂNCIA E CONSCIÊNCIA INSPIRAÇÃO GSM ELEMENT E GSM ELEMENT BRASIL ELEMENT BRASIL DADOS CADASTRAIS MISSÃO,VALORES,PRINCÍPIOS MISSÃO DA ELEMENT PRINCÍPIOS VISÃO HISTORIA DO SKATE E SEU MERCADO PERFIL DO PÚBLICO E MERCADO DO SKATE AMBIENTE ORGANIZACIONAL MICROAMBIENTE FAIXA ETÁRIA DO PÚBLICO DE SKATEWEAR O CONSUMIDOR DA ELEMENT O ESTILO SKATEWEAR UMA NOVA TENDÊNCIA, O CONSUMIDOR SURFWEAR OPORTUNIDADES, FATURAMENTO DO MERCADO SURFWEAR UM NOVO MERCADO, LUXO CRITÉRIOS DE SELEÇÃO DE COLABORADORES MACROAMBIENTE O MERCADO DE VESTUÁRIO COM A CRISE POLÍTICA MONETÁRIA EM A DEMANDA E O SETOR DE VESTUÁRIO COM A CRISE DEMANDA DO CONSUMO MARCAS CONCORRENTES HURLEY...48

7 VANS ZOO YORK VOLCOM PROGRAMAS DA ELEMENT ELEMENT ÁUDIO VISUAL ELEMENT ÁUDIO-VISUAL BRASIL ELEMENT ADVOCATE ELEMENT ADVOCATES EDEN ADVOCATES ADVOCATES BRASIL CONSCIOUS BY NATURE( CONSCIÊNCIA DA NATUREZA) BRANDING DESTAQUE DA MARCA ELEMENT PRODUTOS HARDGOODS MATERIAIS DE SKATE ( HARDGOODS) ELEMENT CLOTHING PARCERIAS CICLO DE VIDA DO PRODUTO MARKETING (ORIGEM) A ORIGEM DO MARKETING PRECURSORES FILOSOFIAS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING MARKETING NO MERCADO DO SKATE MARKETING ELEMENT EQUIPE DE SKATE AÇÕES DE MARKETING STREET GALLERY E LOJAS DEFINIÇAO DE ANALISE DE SWOT ANÁLISE SWOT DA ELEMENT LIDERANÇA DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA LIDERANÇA ESTRATÉGICA LIDERANÇA GERENCIAL LIDERANÇA VISIONÁRIA ESTILOS DE LIDERANÇA LIDERANÇA AUTOCRÁTICA LIDERANÇA DEMOCRÁTICA LIDERANÇA LIBERAL LIDERANÇA SITUACIONAL....91

8 LIDERANÇA DA ELEMENT A ORGANIZAÇÃO DEMOCRÁTICA PRESIDENTE GSM BRASIL FLUXOGRAMA CONCEITO FLUXOGRAMA ELEMENT ORGANOGRAMA TIPOS DE ORGANOGRAMAS ORGANOGRAMA DO MARKETING DA ELEMENT SUSTENTABILIDADE ORIGEM DA TEMÁTICA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL TRIPLE BOTTON LINE PEOPLE PLANET PROFIT DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL EDUCAÇÃO AMBIENTAL GESTÃO AMBIENTAL CONSUMO CONSCIENTE MODA SUSTENTÁVEL SUSTENTABILIDADE NA ELEMENT PROJETO DA ELEMENT VISALIA SKATE CAMP PROJETO 1% PARA O PANETA CAMPANHA "POWER TO THE PLANET" PROCESSOS ADMINISTRATIVOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DA ELEMENT COMPARAÇAO DE CUSTOS FINANCEIROS(SIMULAÇAO) CONSIDERAÇOES FINAIS REFERÊNCIAS...128

9 9 INTRODUÇÃO A empresa estudada neste projeto integrado é a Element Skateboard, neste estudo vamos analisar os seguintes pontos: Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação Produtos e/ou serviços oferecidos Diferenciais da empresa História Análises internas e externas Cenário macroeconômico e setorial Perfil de cliente e principais clientes Perfil da concorrência e principais concorrentes Perfil e principais fornecedores Missão, visão, princípios e valores Análise SWOT Modelo de gestão Formas de liderança Estrutura organizacional Fluxogramas de processos Políticas, normas e controles Responsabilidade social Projetos sociais da empresa Projetos ambientais da empresa

10 10 1.ELEMENT SKATEBOARDING 1.1 Introdução(História) Em 1992 surgiu a Element Skateboarding,Segundo seu fundador,johnny Schillereff, com a razão de ser a melhor marca que podia ser da forma mais honesta e ética possível com o ímpeto de promover o que realmente acreditava.ser a melhor e a mais sólida marca de estilo de vida com a cultura do skate como sua principal raiz, e permanecendo fiel e verdadeiro às suas crenças essenciais.segundo Johnny Schillereff,fazendo a família Element se juntar para promover o que verdadeiramente acreditava,sendo mais que um negócio e sim sendo uma família que todos caminha juntos numa jornada pelo crescimento de tudo e todos os que nos cercam. A Element é uma das marcas que mais vende no mundo todo.criada em Atlanta,Geórgia em 1992,a Element está tomando o mundo como um furacão,oferecendo uma vasta gama de produtos para skateboard: Decks (prancha),trucks( eixo ),rodas e também roupas e uma linha de tênis.uma das varias razões que a Element se tornou tão popular é a qualidade de seus produtos,aliados a um design excepcional e a um marketing com uma mensagem positiva e bem elaborado.um dos produtos mais populares são os shapes endossados pelo skatista profissional e "pop star "Bam Margera um ícone da cultura pop americana devido ao grande sucesso de seu programa na MTV americana chamado,jackass. O logo da Element é um circulo com uma figura parecido com uma árvore no centro,rodeada pelos 4 principais elementos:terra,fogo,ar e água.o logo representa a vida da madeira,a relação do skatista com sua prancha que é feita de madeira e sua conexão com os 4 elementos. Em 2001,a empresa foi comprada pela Billabong International.Hoje em dia a empresa patrocina diverso eventos como o Xgames( olimpíadas dos esportes radicais realizado pelo canal ESPN),e também eventos com foco para arrecadar fundos para instituições que possuem projetos em relação a preservação da natureza e também criança carentes, através da Element Awareness Oraganization. 1.2 O Nascimento da Element. O começo da Element está relacionado com outra marca, a Underworld Element,que tinha um conceito segundo Johnny Schillereff negativo. A história da Element começou em

11 11 Atlanta, Geórgia, por volta de Dois estudantes, que freqüentavam o instituto de arte, tiveram a idéia de fundar uma empresa de skate. Um desses estudantes era Andy Howel, skatista profissional da época que fundou a companhia underworld element e pouco tempo depois, Johnny Schillereff, amigo de Andy dos tempos da New Deal (uma das grandes empresas de produtos de skate do final dos anos 80), começou a ajudá-lo na empresa. Dois anos depois, a Underworld Element veio a falência, Andy Howell já envolvido com arte deixa de lado a marca e Johnny passa a ter total autonomia para decidir o que fazer com marca.johnny aproveitou este momento para mudar para algo melhor.nesta época Johnny, estava realmente preocupado com a preservação da natureza e a paz do mundo,com a finalidade de poder muda-lo e torna-lo melhor.a Underworld Element,criada em 1992, não era uma marca que representava seus idéais,não tinha uma mensagem positiva,era uma época que o mercado dos fabricantes de produtos para skate,focavam a imagem das empresas em atitudes negativas,baseando a imagem de suas empresas em anúncios relacionados com violência e sarcasmo.segundo Johnny,ele achava que podia trazer uma mensagem positiva para o mercado.johnny idealizava ter uma empresa chamada Element algum dia ;ele amava o nome :Element. Fig. 1 Element e sua filosofia(fonte:acervo pessoal) Element é uma das quatro substâncias que compõem o universo:vento,fogo,água e terra.basicamente tudo é terra.para Johnny era um nome muito forte,não existia nenhum nome melhor que Element,o nome representava o universo."caramba como eu queria ter uma empresa chamada element"(schillereff,johnny. 2008).Para Johnny,o vento significava o movimento das idéias,o aumento da consciência.a água significava transformar a idéia em ação.fogo significa o início de uma chama,através de uma única centelha,era só preciso

12 12 decidir mudar que o universo segundo ele conspirava a favor.a água significa a base para o crescimento perpétuo. Johnny veio de uma cultura eclética,escutava diferentes estilos musicais,gostava de surfar, esquiar,andar de skate e de bicicleta. Por causa do skate vivia na rua,absorvendo todas as novas informações,numa época que não existia internet diferente canais de mídia para divulgar as novas tendências culturais,musicais e de moda. Fig. 2 logo da element,representando os 4 elementos (fonte:www.elementskateboards.com) Para Johnny a marca não poderia esta focada em um só estilo, a Element teria um pouco de cada cultura,que ele vivia(skate,surf,musica,arte,moda,),seria como um camaleão.até aquele momento as marcas do mercado de skate e moda urbana,eram focadas numa quesito só do estilo de vida que margeavam estas contra culturas.element representava tudo segundo Johnny; queria que seus atletas de skate,(ação primordial numa empresa de skate é ter uma equipe de atletas que possam divulgar seus produtos em pistas em outras cidades e em competições) fossem ecléticos,com atletas com estilos diferenciados,podendo assim atingir todos os gostos."eu queria atletas que gostassem de punk rock,reggae,arte pop"(schillereff,johnny.2008). Johnny criou uma boa relação com a Giant( principal distribuidora de produtos de skate dos Estados Unidos), inclusive compondo a equipe em 1989, como atleta amador da New Deal (uma das marcas de skate do grupo Giant). O presidente da Giant, que naquele momento era Steve Douglas, deu a oportunidade para Johnny começar uma nova marca de skate, deixando de lado a Underworld Element. Entretanto, a paixão e o tempo dedicados a marca, fizeram com que Johnny tirasse o Underworld do nome deixando somente Element, iniciando então sua nova história,o nome sem o Underworld começou a ser usado por volta de 1993.Hoje em dia a Element não é só uma empresa dedicada ao skate,e sim uma marca sobre arte,musica,breakdance(dança de rua) grafitti (arte realizada em murais pela cidade),hip-hop além de tudo preocupado com o meio ambiente e o social.

13 13 Podemos atribuir segundo Guy Kuwasaki 1, em seu livro A Arte de Começar,como um dos fatores para o sucesso da Element,o fator que Johnny fez uma marca para ser significativo,guy destaca em seu livro que ser significativo é : querer tornar o mundo melhor,elevar a qualidade de vida,consertar algo muito errado,evitar que algo positivo acabe.esta ideologias vão de encontro com os ideais da Element. Ainda segundo Guy,muito empreendedores tentam evitar nichos de mercado.têm medo de ficarem afastados de setores importantes.a Element começou como uma marca voltada a um segmento específico que era o Skate. 1.3 O Dna da Element O Dna da element se baseia em 4 testamentos,segundo o BRAND GUIDE LINE DA ELEMENT 2 (a verdade,o amor,acreditar e ação ). Verdade( Truth) ser verdadeiro com suas raízes Amor (Love) ter um amor incondicional pela Element.Segundo Johnny se você não gosta de trabalhar com o skate e sua cultura agregada ao esporte,você deve procurar outro local de trabalho. Acreditar(Believe) acreditar que você pode mudar o mundo. Ação (action) o ato de realizar a ação,mudanças. Segundo Johnny,são cinco ingredientes,que representam a base de crescimento da Element. Filosofia Uma teoria ou atitude que uma pessoa ou organização tem, que funciona como principio de comportamento. Design A expressão visual tangível de nosso estilo de vida e de nosso ideais,através de múltiplas plataformas desde o produto até a propaganda. Substância Essência na qualidade de ser importante,válido ou significativo. Progressão O movimento ou desenvolvimento em direção a um objetivo ou um estágio mais avançado. 1 Guy Kawasaki é fundador e CEO da Garage Technology Ventures,uma empresa de capital de risco para investimentos em alta tecnologia.anteriormente foi Apple Felow na Apple Computer,Inc.Bacharel pela Universidade de Stanford,cursou MBA na Universidade da Califórnia e é Ph.D honoris causa,pela BAbson College.É um excelente orador,figura entre os autores mais lidos na área de negócios 2 Brand Guide Line é um documento utilizado pelas subdisiárias para saberem como trabalhar e direcionar a marca element.

14 14 Consistência Agir em conformidade com o que seja necessário em nome da lógica,precisão,ou justiça(ser justos com os princípios da marca). Para a Element segundo seu BRAND GUIDE LINE, os três fundamentos da administração : excelente produto,excelente marketing e excelente entrega.quando trabalhados em harmonia se cria uma excelência de qualidade e sucesso. A Element significa para seus clientes,crescimento,mudança,imaginação,liberdade,coragem,positividade,equilíbrio,unidade,resistência,revolução segundo Roger Barbosa gerente de marketing da Element.,é uma marca com propósito diferente com um caminho infinito neste mar de mesmices. Fig. 3 Campanha publicitária da Element,com sua ideologia (Fonte:www.elemntskateboards.com) 1.4 Amor a Marca (One Love) Segundo Johnny,uma das coisas mais importantes sobre o surgimento da element,é o conhecimento cultural que aprendemos no dia-a-dia.é um valor cultural que não aprendemos na faculdade,ou em escolas.são suas experiências de vida. É realmente do que se trata a element a fundação da empresa e como tudo começou.resumindo eu venho de vários backgrounds,eu dançava brake,eu fiz parte de um grupo de hip-hop,era artista eu obviamente andava de skate,esquiava,fazia um monte de coisas diferentes. Eu estava interessado em um monte de culturas diferentes que,com o tempo que eu crescia,acabei de alguma forma fazendo todas estas coisas parte do que eu sou e do que faço.então quando você gerencia uma empresa de skate ou esta abrindo uma empresa de skate isso naturalmente se torna parte do seu negocio e eu acho que isso é realmente interessante no porquê a Element é uma empresa tão grande e faz tantas coisas legais,porque nós basicamente tocamos a vida de todos,nós fazemos todo mundo querer ser parte disto,porque nós não necessariamente nós limitamos a uma categoria,nós somos hip-hop,somo reggae,nossos empregados,todo nosso negócio esta baseado nesta historia de vida. (SCHILLERELLFF,Johnny 2002)

15 15 Segundo Johnny,ele sempre indagou que se tivesse de sair todos os dias para trabalhar,tinha que haver um propósito,muitas pessoas vêem o ato de trabalhar em algum emprego que não tenham paixão,como um simples emprego,e vemos trabalhar com o que temos paixão,e se estivermos empregado em determinado trabalho devemos ter paixão por esta atividade.para Johnny a vida é dividida e três categorias família,saúde e trabalho.e estas três palavras,família,saúde e trabalho esta conectadas,se você mantêm um balanço entre estes três valores sua vida encontrara a felicidade.para Johnny seus empregados tem mais que um trabalho,eles tem um espaço para encontra seu balanço com a vida,pois trabalham para uma empresa que vem mudando a historia do skateboarding e também vidas. Fig. 4Campanha "One Love" (fonte:www.elemntskateboards.com) O sucesso da Element,segundo Johnny é sobre este amor incondicional a cultura do skate,e também a suas raízes e sua vida.para Johnny um dos grandes acertos,foi não ter rotulado a imagem e público ao que a Element se destina,embora suas raízes são da cultura skate,ele não se prendeu a rótulos,pois como ele mesmo fala não queria conversar com um público dentro de uma bolha "[...] quando empresas são criadas ao redor de uma fachada e dizem : esta é nossa empresa,esta nossa imagem,este é o nosso time de skate,nossos empregados baseados nesta imagem a seguir,então de repende você tem uma empresa que é tocada dentro de uma bolha[...]" (SCHILLEREFF,Johnny 2002). Para Johnny é Element é uma marca que passa uma mensagem positiva,trazendo mais pessoas para esta cultura de vida que tem o skate como ponto de partida, aprendendo sobre música,literatura,cinema... O motivo para um marca se manter a tantos anos no mercado segundo Johnny é a paixão que você tem pelo o que faz,saber para onde levar a empresa e ter foco,seguindo estas

16 16 direções o sucesso é natural.nunca houve uma decepção,ou um plano secreto de desenvolvimento para Element segundo Johnny. Fig. 5 os 4 elementos ( fonte:www.elementskateboards.com) Johnny passa para seus empregados,que eles estão na empresa para trazer mudanças para a humanidade,não é simplesmente uma marca que fábrica skates e roupas e sim um marca que representa positividade,esta é chave do sucesso da Element.A Element se tornou um ícone,que representa toda uma cultura e positividade envolvida num esporte que agrega cada vez mais jovens,criança e adultos pelo mundo.o segredo para ser a líder a tanto tempo no mercado do skate,no mundo todo segundo varias pesquisas,para Johnny é ser fiel,ter pessoas que trabalhem com amor e afinco para o desenvolvimento da empresa,que realmente amem seu trabalho.muitas pessoas perguntam como a Element consegue continuar no topo a vários anos,johnny costuma dizer que não da ênfase a estas pesquisas e conceitos."[...]quando mais duro você trabalha mais sortudo você torna[...]" (SCHILLERFF,Johnny 2002).A Element é uma empresa de verdade,sem fachada é legítima tudo que fazemos é autêntico,diz Johnny,em entrevista ao site internacional da Element.Desenvolvendo novas tecnologias para produtos de skate,desenvolvendo coleções baseadas no gosto de sua equipe de atletas,não seguindo tendências e sim quebrando barreiras,permanecendo fiéis ao seus ideais,ideologia seguido a risca na Element.Johnny segue trabalhando cada dia com mais empenho do que da época que começou,todas as operações globais que circundam a marca(a Element vende em todos os continentes),a vontade de alcançar novos níveis faz ele continuar tendo a vontade de se superar.johnny diz que quando um garoto começa a trabalhar na Element,e começa a conhecer cada vez mais fundo a marca,ele vai achando que cada vez mais ele faz parte deste

17 17 todo,não sendo só uma empresa com um logo qualquer bordado numa camiseta de skate ou estampado num skate,e sim ela tem profundidade;as pessoas querem se tornar parte dela. Hoje em dia a Element tem concentrado todo os setores da empresa num único lugar( comercial,departamento artístico,marketing,design,financeiro.).muitas empresas de skate,costuma criar submarcas,para atuar me mercados de calçados e vestuário,a Element continua focada somente na sua própria marca usando o nome Element em todas suas divisões,todas as pessoas da empresa trabalham para Element,não existe outra marca,tornando a empresa sólida.segundo Johnny as pessoas estão seguindo a Element,mas quem esta liderando é a gente. 1.5 Johnny Schillereff,Influências Meninas Quando era garoto Johnny costumas observar sua irmã andando de skate,ela andou na época áurea dos anos setenta,conforme a cultura do skate chamada de DogTow,devido a um grupo de skatistas que mudaram todo o esporte,tendo como principais expoentes Stacy Peralta,Tony Alwa e Jay Adams.O quarto de sua irmã continha muitos posters de skate e revistas do esporte.naquela época era comum ver mais garotas andando de skate,e como era sua irmã maior,ele tinha ela como exemplo.quando Johnny tinha cinco anos sua irmã deu um skate para ele,e a partir daquele dia ele nunca mais parou,por isso hoje as mulheres tem espaço em sua empresa.a Element foi a primeira marca a lançar um skate,endossado por uma atleta profissional.mais tarde sua esposa,disse a Johnny você precisa fazer roupas para eu sempre poder esta usando Element.Então ele pediu a sua mulher para desenhar uma linha de roupas femininas,surge a partir desta linha a divisão de roupas femininas chamada Éden.

18 18 Fig. 6 - Johnny Schillereff capa da revista Streetwear edição 2008 (fonte:www.streetwearmag.com) Substância e consciência. Johnny veio de uma infância difícil,seus pais eram separados,ele cresceu em volta de um lar cheio de problemas familiares,ele se tornou adulto muito rápido segundo sua entrevista para a revista Streetwear em 2008,ele percebeu que não queria aquela vida,queria fazer algo por si mesmo,trazer uma visão positiva para a vida,se ele fosse ter uma marca de skate,o produto teria que ter substancia.johnny é artista segundo ele desde de criança,mas hoje em dia ele acredita que era mais design do que artista.ele sempre adorou o design dos carros,casas,reparava no design dos produtos e suas embalagens,amava grafitti.segundo Johnny quando ele teve a oportunidade de começar a element,ele chamou pessoas que ele acreditava que eram excelentes designes.a marca sempre teve consciência de sua formação.hoje em dia ela tem uma linha chamada"conscious by nature"(consciência da natureza) Inspiração.

19 19 Bob Marley 3 e Jim Henson criador dos Muppets 4 foram suas grandes inspirações.para Johnny; Jim Henson,foi uma pessoa criativa e inovador,fez crianças amarem monstros,jim tinha o controle de tudo; desenhou os personagens,escreveu historias e fez filmes,tinha o controlo total do processo. Outras inspirações foram Rodney Smith e Bruno Musso da Shut Skateboards 5,foi os primeiros empresários que Johnny conheceu,a marca Shut,inspirou Johnny,pois era uma marca autêntica,representava os estilo urbano de Nova York,cidade famosa por ser ícone cultural,centro de tendências musicais e de moda.esta marca,a Shut,abriu a mente de Johnny era uma marca de skate,que não estava presa em seu universo,era uma marca que representava a cultura do esporte,uma marca para músicos,artistas,skatistas,crianças,era uma marca feita para a cidade e suas pessoas. 3 cantor jamaicano,ícone de um estilo musical chamado reggae. 4 Os Muppets são personagens criados por Jim Henson, que já estrelaram inúmeras séries de televisão, especiais de televisão, e filmes de televisão e de cinema. Essas produções quase sempre incluem humanos e muppets convivendo. Os muppets podem ser animais, humanóides, monstros, extraterrestres ou criaturas inventadas. 5 Shut Skateboards foi uma das primeras marcas de skate de Nova York, a costa leste dos EUA,O skate surgiu na Califórnia,costa oeste, que têm um ambiente propício para prática do skate.

20 20 2. GSM GSM significa as inicias do nome do fundador da Empresa Billabong,Gordon Smith Merchant,a Billabong foi criada em 1973,Gordon começou sua marca,fabricando bermudas em sua própria casa que ficava de frente para o mar.no início eram somente roupas de borracha para a pratica do surf e roupas para este segmento.hoje em dia se tornou uma empresa "milhionária",é uma empresa de capital aberto na bolsa da Austrália,e com isso adquiriu outras empresas pelo mundo no segmento de surfwear(moda do segmento do surf) e streetwear(moda urbana).hoje faz parte do grupo GSM as marcas:von Zipper,Nixon,Kustom e Element e a Billabong.A GSM atua em diversos países através de subdisiarias. Fig. 7 - logos de marcas da GSM (fonte: ) 2.1 Element e GSM Segundo o Presidente da Billabong americana,paul Nadle,desde que a Element surgiu no começo dos anos 90,ela têm tido um enorme sucesso no mercado de produtos destinados a prática do skate,e junto coma forca do grupo é uma ótima oportunidade para a Element alcançar novos mercados. Desde que a Element foi adquirida em 2001 pelo grupo GSM,ela mantém sua filosofia, Hoje em dia a Element,com sede em Irvine,Califórnia,segue inovando em produtos,tecnologia e novas tendências.johnny continua querendo mudar o mundo,com a Element cercado de pessoas que pensam como ele.ryan Kingman,diretor global de marketing,que esta com Johnny desde o começo e o vice presidente Mark Tines e seu diretor de arte Todd Francis,são pessoas que personificam a vontade de uma empresa de crescer a cada dia,mantendo o balanço de uma marca voltado para o segmento do skate e seu estilo de vida e ao mesmo tempo ampliando seu mercado para novos horizontes,segundo Johnny este é o segredo.

21 21 Guy Kuwasaki(2008) ressalta que o segredo do sucesso de uma empresa,é encontrar parceiros,citando alguns casos,como Steve Jobs fundador da Apple e atual presidente encontrou em seu amigo de infância Steve Wozniak,um gênio dos computadores a parceria perfeita,cita também a parceria de Bill Gates e Steve Ballmam.Esta característica podemos observa na Element,Johnny possui muitos parceiros que estão com ele até hoje na empresa. 2.2 Element Brasil A Element já e coincida do mercado brasileiro,desde do seu surgimento,mas estava concentrava num setor pequeno,de consumidores praticantes de skate.a partir de 2002 a Element chegou ao brasil,junto com a GSM, como uma subdisiária,uma multinacional que atua em diversos países,colocando o mesmo princípio de coleção,de branding no mundo todo Element Brasil Dados Cadastrais Empresa Jurídica que tem como ramo de atividade o comércio atacadista. Razão social GSM Brasil Ltda. CNPJ / (data: 19/03/2002) Data de Fundação 15/02/2002 Inscrição estadual N Registro Estadual Endereço Rua Natividade,139 Bairro Vila Nova Conceição Cidade São Paulo UF SP Cep Fone (11) Fax

22 22 3. Missão,Valores,Princípios. A Declaração de missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa,qual é seu propósito e o que a empresa faz. Qualidades de uma missão: Destacar as atividades de sua empresa,incluindo seus mercados,as áreas geográficas em que atua os produtos e serviços que oferece. Enfatizar as atividades que a empresa desempenha e que a diferencia de todas as outras empresas do mercado. Incluir as principais conquistas que são previstas para os próximos anos. Transmitir o que quer dizer de forma clara e abreviada. A idéia é que a missão da empresa transmita uma imagem palpável e concreta da empresa. A missão da empresa orienta,atrai,motiva e retém talentos,a missão ajuda a aumentar a produtividade.a missão da rumo a empresa e orienta. 3.1 Missão da Element A missão da element é a seguinte: A nossa missão é ser o melhor que pudemos ser da forma mais honesta e ético possível. Nos unimos para elevar o que todos nós acreditamos.hoje,continuamos criando arte,dando a direção e orientando as mensagens em um caminho constante para trazer progresso ao skateboard.nós somos mais do que um negócio.a Element é uma família que segue junta rumo ao crescimento. Segundo Guy Kawasaki,no seu livro A Arte do Começo, ele sugere que uma missão deve ser um mantra,três ou quatro palavras.ele cita em seu livro alguns casos de missão de empresas famosas.guy afirma em eu livro."em vez de uma declaração de missão e toda a bagagem que vem com ela,crie um mantra para sua organização." (KAWASAKI,Guy,2006,pag19).

23 23 Segundo Guy a maravilha do mantra 6 é que todos esperam que seja curto e satisfatório.segundo Guy pode ser que você nunca precise escrever seu mantra,nem publica-lo no seu relatório anual,ou divulga-lo em cartazes. Alguns exemplos de lema de algumas empresas: Autentico desempenho atlético (NIKE). Divertimento familiar de verdade(disney). Recompensando os momentos diários (Starbucks) Pense (IBM) Segundo Guy é muito mais fácil lembrar do lema,como ele passa o exemplo do Starbucks no livro Arte de Começar,"Recompensando momentos do dia-a-dia"(starbucks);do que a missão.a missão do Starbucks é "fazer da Stabucks a principal fornecedora do melhor café do mundo e,ao mesmo tempo,manter absoluta integridade de princípios ao de desenvolver". Outra coisa importante que Guy passa no livro Arte de Começar é para não confundi lema com slogans ou frase de efeito publicitário.segundo Guy,os lemas são para empregados,uma diretriz para o que fazem no trabalho.um slogam é para seus clientes,tratase de uma diretriz para utilizar seu produto ou serviço. A Element tem uma missão,que não é uma mantra mais passa o significado e da direcionamento da marca para seus empregados.mas usa em suas publicidades alguns slogans,muitos de registro da própria element. Fazendo a diferença. Conhecimento é poder. Um único amor(one love). Proteja sua liberdade O futuro é agora. Força da natureza. 6 Mantra é uma fórmula verbal sagrada que se repete em prece,meditação ou encantamento,tal como a invocação a um deus,um feitiço,ou uma sílaba ou parte do versículo Bíblico ou de escritura sagrada contendo potencialidades místicas.

24 24 Fig. 8 - Anúncio da Element dando destaque para seu slogam "make it cout"(fazendo a difrença) (fonte : ) Além dos slogans a Element usa frases,que são chamadas de "elementalities" O poder somente cansa quem não exercita-lo. Quando mais você trabalha mais sorte você terá. Estas frase geralmente são usados em matérias de publicidade da Element. Uma frase bastante usada,como tema principal é: Element para a vida toda(element for life). A Element consegue passar sua imagem,conceito e filosofia usando slogans,frases de efeito e algumas vezes passando sua missão em campanhas publicitárias.e comum muitas vezes consumidores ver alguma imagem de natureza e relacionar com a empresa,conforme pesquisa de mercado realizada por uma revista especializada do segmento de skate. Segundo Roger Mancha,skatista profissional a 18 anos e chefe de equipe de skate da Element,afirma que a Element em todos estes anos que acompanha o mercado,ela tem sido fiel ao seus ideais,muitas empresas mudam seu foco e seu direcionamento,mas a Element em todos estes anos tem mantido-se fiel a suas raízes que é o skate.a missão da Element é usado em todos os meetings da Element,dando direcionamento para os novos empregados em relação a filosofia da marca.

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