Tese Mestrado Manuel Teixeira Apresentaça o da Proposta de Tese

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1 Tese Mestrado Manuel Teixeira Apresentaça o da Proposta de Tese Título Desenvolvimento e Comercialização de Software de Gestão multiplataforma em regime de Aluguer Objetivos Extensão de um Software de Faturação existente para Dispositivos Móveis. Elaboração de um Plano de Negócios para a Comercialização do Software de Gestão em regime de aluguer de ambas as versões: a nova a ser desenvolvida para dispositivos móveis e a existente para equipamentos clássicos Computadores Windows e Linux. Introdução Ao longo dos últimos 18 meses, desenvolveu-se uma Aplicação de Faturação em Java sobre Bases de Dados MySQL. Inicialmente este projeto nasceu através de uma Encomenda para um software de faturação com um conjunto de módulos especificos para uma área de negócio ligada à compra e venda de Bens em Segunda Mão. Sendo que o Core do projeto se tratava de um software de Faturação, decidiu-se avançar com a criação de uma aplicação genérica de Faturação. Desde o inicio do projeto, tornou-se claro que vender esta aplicação obrigaria a um preço de venda muito baixo. Competir com os gigantes nacionais como a Primavera Software, PHC ou Sage, para referir as mais conhecidas, na venda de software de gestão seria muito dificil. Estas software houses possuem software genérico desenvolvido ao longo de quase duas décadas e repleto de funcionalidades. Em conjunto com uma rede de revendedores extensa, estas caracteristicas conduzem a uma grande vantagem competitiva. Por outro lado a grande flexibilidade conduz também necessariamente a uma significativa complexidade tornando a curva de aprendizagem demasiado ingreme para muitos pequenos negócios. Os custos de aquisição de uma destas licenças é relativamente baixo. Para vendermos o nosso software teriamos de o vender a um valor ainda mais baixo, contas simples obrigariam à venda de pelo menos 8 licenças por mês. Concluimos que um modelo simples de venda não seria rentável. O modelo de licenciamento praticado por estas software houses, permite uma utilização das aplicações sem limites de tempo. Assim existe à partida, apenas um custo inicial de aquisição da aplicação. No entanto, as alterações legislativas, a evolução dos próprios clientes, etc, obrigam a dispendiosos contratos de manutenção sem os quais as aplicações se tornam na prática inoperantes ao fim de um ano ou mesmo antes.

2 Hoje em dia é prática comum a venda das licenças e a celebração em simultaneo de contratos de manutenção anuais a alternativa são upgrades custosos sempre que as circunstancias assim o ditam. As próprias software houses insistem e promovem a celebração de contratos de assistência, mantendo, assim a relação com o cliente para além da venda da licença. Modelo de Aluguer de Software Assim, este modelo de comercialização tende a ser excessivamente dispendioso para os pequenos comerciantes que muitas das vezes além do software tem também de adquirir os equipamentos para o utilizar. As alterações legislativas que nos últimos anos tem vindo a ser sucessivamente introduzidas obrigam a cada vez mais pequenos retalhistas a utilizarem um software de faturação. Perante tudo isto, vimos aqui uma oportunidade de negócio: a criação de uma aplicação de uso simples e de baixo custo, com funcionalidades básicas mas suficientes para a maioria dos pequenos retalhistas e prestadores de serviços. Para colmatar as dificuldades financeiras que cada vez mais são patentes na nosso pais, comercializamos a nossa aplicação numa base de aluguer em detrimento da venda de uma licença ( 1 ). Assim por um reduzido valor, os clientes possuem a garantia de que enquanto queiram suportar o aluguer, o software terá sem custo adicional todas as alterações que a legislação exigir. Porque possuimos uma pequena escala podemos também oferecer aos nossos clientes pequenas adaptações a eventuais especificidades do seu negócio. Se uma dada alteração sugerida for passível de ter interesse para os outros clientes, será activada para a generaildade dos utilizadores. Cria-se assim uma aplicação dinâmica que é melhorada com o tempo e cujas melhorias são gratuitamente disponibilizadas aos clientes. Em situações em que as adaptações são demasiado complexas ou obrigam a um grande investimento no desenvolvimento das mesmas, pensamos propor aos clientes um aumento do valor do aluguer, amortizando o custo por 2 a 3 anos. A partir do 4ª ano, mantendo-se o aluguer, as adaptações passam a ser rentáveis. Motivação para a Aplicação para dispositivos Móveis. Estando a aplicação desktop num fase estável, planeamos a sua adaptação para dispositivos móveis. Existem vários fatores de motivação para este novo projeto: Proliferação de smartphones e tablets O baixo custo das comunicações móveis 1 Embora existam opções de aluguer há algum tempo, têm surgido mais ofertas no último ano por parte das grandes software houses, em simultâneo, surgiram também outras empresas com soluções de aluguer, sendo algumas mesmo online.

3 Alterações legislativas que, na prática, obrigam os pequenos retalhistas, incluindo vendedores ambulantes a emitirem Faturas por processos automáticos. A utilização de Tablets como alternativa a Computadores desktop dispendiosos e mais volumosos a serem adoptados por pequenos retalhistas. Assim, aproveitando esta oportunidade de negócio, a adaptação da aplicação desktop para um ambiente Android constituirá o ponto chave da minha Tese de Mestrado. Caracteristicas da Aplicação Móvel Os dispositivos móveis introduzem novos desafios para o desenvolvedor. São relativamente pouco poderosos e são muito frágeis. Assim um ponto fundamental a não perder de vista é a segurança fisica dos dados. Prevendo a possibilidade de perda de conectividade em zonas remotas, a aplicação deverá poder funcionar em modo offline permitindo uma sincronização com a base de forma automática e transparente. Por outro lado, deverá também poder funcionar em modo standalone para clientes que apenas queiram possuir uma Tablet. Assim pretende-se desenvolver uma aplicação que funcione em ambientes móveis num modo online e offline, com bases de dados remotas ou locais, temporárias ou permanentes nunca perdendo de vista a simplicidade de uso. Resumo das caracteristicas da Aplicação Móvel: modo de funcionamento online e offline; suporte para Base dados Remota ou Local; Bases de Dados localizadas em servidor da própria empresa ou na nuvem (recorrendo aos nossos serviços ou a terceiros); quando usada num contexto offline com uma base de dados remota, terá de poder sincronizar com a aplicação central; quando usada uma Base Dados local, suporte para backups para fora do equipamento, através de ligação USB/Bluetooth, Rede, etc; Garantir que cumpre toda a legislação nacional, nomeadamente no que diz respeito à localização das Bases de Dados; possibilidade de faturação eletrónica (quando permitida pela entidade adquirente do bem ou serviço); suporte para impressoras portáteis; suporte para múltiplas resoluções de écran tipicas em sistemas Android. ser Certificada pela Autoridade Aduaneira. Em suma, pretende-se desenvolver uma framework ou stack de gestão multi camada em que as várias camadas poderão co-existir no mesmo dispositivo móvel ou em vários dispositivos, por exemplo, o frontend na Tablet, a camada de gestão num application server e as bases de dados na Nuvem.

4 Expandindo o conceito para o Browser e mesmo usando computação na Cloud teriamos o diagrama da figura seguinte: A Tese irá inicialmente descrever o trabalho já realizado quer a nível técnico quer a nível comercial e de marketing, seguidamente definirá todos os requisitos para a Aplicação Móvel, sendo investigado o State of The Art no que diz respeito a aplicações móveis semelhantes existentes, com foco principal no mercado nacional. Essa descrição irá conter uma parte técnica onde são abordadas aspectos de design e de arquitetura da aplicação. Serão explorados os modelos de programação tais como o MVC Model-View-Controller; MVVC Model-View-View Controller e o Presentation Model. Serão descritos os estudos feitos ao longo do tempo nestas áreas e noutras. Será descrito, sucintamente o core da aplicação - as Camadas de Acesso aos dados (DAL Data Access Layer) e de negócio (BL Business Layer). Será pormenorizadamente descrito o processo de adaptação e melhoramento das mesmas por forma a suportarem um modelo modular conforme o descrito na figura acima. Embora essa arquitetura tenha estado presente desde o ínicio, restrições, principalmente de ordem temporal, obrigaram ao relaxe de algumas regras, sendo agora fundamental uma reorganização do código fonte. As necessidades de Sincronização e acesso remoto irão também ser determinantes nas adaptações a efetuar ao core do Software. Para terminar, será elaborado um Plano de Negócios para a Aplicação de Gestão Desktop existente e para a Aplicação Móvel a desenvolver. A componente prática da Tese consistirá na já referida adaptação do core existente através do melhoramento das camadas DAL e BL; da elaboração do User Interface para Android em cima das quais irá ser construída a Camada de Interface com o Utilizador (UI User Interface). Serão feitos todos os esforços para possuir na data de Entrega da Tese uma aplicação de Faturação totalmente funcional e já Certificada pela Autoridade Aduaneira, não sendo possível será, no entanto, demonstrado o seu funcionamento nos modos online, offline, com bases de dados locais e remotas.

5 Todo o código fonte da aplicação embora possa ser mostrado e venham a ser incluídos excertos na própria Tese será proprietário, não podendo o código Fonte ser incluído nas entregas ou se o for se-lo-á num contexto de confidencialidade. Esta Tese será elaborada exclusivamente pelo Aluno Manuel Fernando dos Santos Teixeira, com o Nº No entanto a Aplicação existente foi desenvolvida em parceria com um associado. As adaptações a desenvolver bem como a aplicação Android serão principalmente efetuadas pelo Aluno embora possa existir também a participação do seu associado no processo. Em todo o caso, não serão um trabalho exclusivo do aluno.

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