ROTEIRO OPERACIONAL DO CARTÃO BI CARD CONSIGNADO PREFEITURA MUNICIPAL DE MACARANI BA
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- Rodrigo Bergler Filipe
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1 1. DEFINIÇÃO DE PRODUTO Operação de cartão de crédito consignado em Folha de Pagamento para os servidores efetivos da Prefeitura Municipal de Macarani BA mediante convênio com o Banco Industrial do Brasil, possibilitando saques eletrônicos, tele-saque e compras de mercadorias em rede de estabelecimentos credenciada à bandeira VISA. 2. DEFINIÇÃO DE PRODUTO ITENS Responsabilidade da Promotora de Vendas Limite do Cartão Formulários Concessão do Cartão Consignado Regras do Cartão Consignado Requisitos do Financiado Liberação do Crédito ao Servidor (cartão sacado) DESCRIÇÃO Pelo correto preenchimento da documentação de consignação e veracidade dos dados informados de cada servidor; Conferência da assinatura aposta no contrato e demais documentos; Coleta de cópias dos documentos obrigatórios exigidos pelo Banco. Reservar a margem do servidor junto a folha de pagamento. Digitação de dados das operações de consignação através do Sistema Credi-in ( ) Entrega do dossiê da operação ao BI Transmissão de fax de contracheque e comprovante de averbação Limite será de 1 salário do servidor Mínimo de limite será de R$ 200,00. Comprovantes necessários, cópias: Identidade, CPF, ultimo contra cheque e comprovante de endereço (água/ luz/ tel./ cartão crédito) Ficha Cadastral Pessoa Física Proposta de Adesão em Folha de Pagamento. Termo de Autorização de Saque (se houver a pedido do servidor) Composição da Margem consignável ( ) : 10% Cartão Crédito 30% Empréstimo O valor do desconto não poderá comprometer mais de 10% do valor do salário do servidor, deduzindo as verbas extras (Horas extras, férias, 13º salário, pensão, etc.) Servidor sem margem de consignação não poderá obter BICARD Ser funcionário público (Efetivo) Não serão permitidos empréstimos para servidores Comissionados, Contratados (CLT), Temporário. Preenchimento do formulário Termos de Solicitação de Transação para Débito no BICARD. (Anexo 2 pg. 4) Liberação do crédito para cartão sacado mediante checagem da mesa de crédito. O Crédito será feito apenas na conta corrente do servidor informado no contra cheque.
2 3. FLUXO OPERACIONAL 3.1 Promotora Oferece o Cartão Consignado ao servidor conforme disponibilidade de Margem Cartão. Consulta a Margem junto a Folha de Pagamento da Prefeitura Municipal. É necessário a matrícula ou CPF do servidor Simula o valor do limite, condições e vantagens do Cartão. Reserva a margem junto a Folha de Pagamento da Prefeitura. Solicita ao servidor a cópia dos seguintes documentos: Identidade: RG, ou Carteira de Habilitação e CPF. Comprovante de Residência (Água, Luz ou Telefone), em nome próprio ou parente de 1º grau (Pai, Mãe/Marido/Esposa), no máximo de 2 meses de defasagem da data de solicitação do empréstimo. Ultimo contrachque. Preenche manualmente sem emenda ou rasuras a Ficha Cadastral / Proposta de Adesão colhendo assinatura do servidor. Preenche Termo de Autorização de Saque, se servidor optar por sacar após averbação do Cartão Verifica se os documentos estão preenchidos corretamente, com todas as assinaturas apostas e a reserva da margem mediante assinatura do averbador autorizado. Em seguida passar fax para o Back Office do BI setor de Formalização: Fax (11) ou formcartao@bancoindustrial.com.br dos seguintes documentos: a. Ficha Cadastral / Proposta de Adesão e Termo de Autorização de Saque (Se existir, Anexo 2 pg. 4) b. Identidade e CPF c. Comprovante de endereço d. Ultimo contracheque 3.2 Back Office Setor de Formalização BI Recebe fax da documentação enviada pela promotora Confere se a margem está reservada Confere se o físico está correto e formaliza Confere assinatura do averbador com o Cartão de Assinatura Aciona e acompanha pendências Estando correto, gera arquivo à Fast Solutions para gravação e envio dos cartões. Não chegando o físico original em 25 dias, solicita o cancelamento do Cartão à Fast Solutions 3.3 Fast Solutions - Processadora Recebe arquivo do BI para gravação dos cartões Envia os cartões ao cliente via EBCT Efetiva os controles Gera relatórios Cancela Cartões não formalizados conforme solicitação do BI Os Cartões são enviados bloqueados, havendo necessidade de o cliente ligar no telefone para desbloqueio, após checagens de dados. 4. ENVIO DE MOVIMENTO Prepara o movimento para envio semanal ao Banco Industrial, via Sistema PAC: a. Ficha Cadastral/Proposta de Adesão b. Cópia da Identidade e CPF c. Comprovante de Residência d. Último contracheque
3 Anexo 1 Ficha Cadastral / Proposta de Adesão
4 Anexo 2 Termo Solicitação Saque BI CARD CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO DO BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL TERMO DE SOLICITAÇÃO DE TRANSAÇÃO PARA DÉBITO NO BI CARD Solicito ao BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S.A a realização da transação abaixo identificada para débito no meu BI CARD, que estará sendo emitido em conformidade com a proposta de adesão firmada por mim nesta data. TRANSAÇÕES DISPONÍVEIS (*) Transferência de recursos para conta de minha titularidade Dados bancários: Banco Agência nº. ( nome da agência ) Conta nº. Amortização de contrato(s) de empréstimo mantido com o Banco Industrial do Brasil S.A. abaixo mencionado: VALOR R$ R$ Contrato nº. Data Contrato Quantidade de Parcelas não pagas Prestações Vencimento(s) Saldo devedor (R$) (*) Encargos incidentes sobre a(s) transação(ões) solicitada(s): Juros remuneratórios: % ao mês + IOF: % ao mês, sujeito a alterações por definição do Órgão Gestor. Eventuais alterações serão informadas nas faturas mensais. PREZADO(A) CLIENTE. A(s) transação(ões) solicitada(s) por V. Sa., estará(ão) sujeita(s) aos encargos acima mencionados e também deverá(ao) constar detalhadamente na fatura a ser encaminhada mensalmente para o local indicado na proposta de adesão firmada por V.Sa., cujo pagamento será realizado nos termos do Contrato de Utilização dos Cartões de Crédito e/ou Débito BI CARD. Tal(is) transação(ões) somente será(ão) processada(s) após a validação junto ao Órgão Gestor da disponibilidade de margem consignável até o limite de crédito aprovado. Na eventualidade de a(s) transação(ões) solicitada(s) corresponder a valor superior ao limite de crédito aprovado, automaticamente, tal(is) transação(ões) será(ão) readequada(s) até o limite de crédito disponível. Nossos promotores e representantes não estão autorizados a lhe cobrar qualquer outra quantia sobre as operações relacionadas ao BI CARD, sendo que em caso de cobranças indevidas, favor entrar em contato imediatamente com o Banco Industrial do Brasil S.A., através da Central de Atendimento BI CARD , para todas as localidades do Brasil. Atenciosamente, Local: Assinatura do Titular: Data: Nome do Titular: CPF do Titular:
5 5. NAVEGAÇÃO SISTEMA CREDI-IN A digitação da proposta no Sistema Credi-in deverá ser feita após a reserva de margem no RH da Prefeitura, conforme abaixo: I. Digitação de Propostas Entrar Internet através do Credi-in Digitar Login e Senha para entrada no sistema; Na página inicial clicar opção Averbação/Cartão Consig Abrirá tela para digitação do salário ou margem, matrícula e CPF do servidor. O sistema calculará o valor do limite total e disponível para o cartão, conforme modelo abaixo: Clicar GRAVAR.
6 Digitar todos os dados cadastrais solicitados; (Digitar em letras Maiúsculas Não usar sinais, vírgulas, barras, ç); conforme tela modelo abaixo: Clicar OK; Após a digitação da proposta, a mesma será encaminhada ao Back Office BI para formalização, em seguida a Mesa de Crédito para checagem dos dados, e por fim a processadora e embaçadora.
7 II. Consultas e Relatórios Diversos Ir ao menu Relatórios/Cartão Consig Selecionar a data e status por período desejado da inclusão da proposta de cartão, conforme demonstrativo abaixo: Clicar em consultar para verificação da situação dos cartões solicitados
8 Abrirá tela do Relatório de Produção do período solicitado conforme tela modelo abaixo:
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