Pesquisa sobre o Turismo de Verão

Transcrição

1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Pesquisa sobre o Turismo de Verão Um panorama sobre o turista que contribui para a movimentação da economia no período de verão na região da Grande Florianópolis DPLAN - Núcleo de Pesquisas

2 PESQUISA SOBRE O TURISMO DE VERÃO NA REGIÃO DA GRANDE FLORIANÓPOLIS Resultado A Federação do Comércio de Santa Catarina, na qualidade de entidade de representação dos empresários do comércio de bens, serviços e turismo tomou a iniciativa de desenvolver pesquisas relacionadas ao turismo Catarinense. Esta pesquisa desenvolvida visa identificar o impacto na economia ocasionado pela presença dos turistas em Florianópolis. A coleta de dados foi realizada entre os dias 27 e 29 de janeiro de 2011, com 592 turistas em 8 (oito) locais estratégicos: Aeroporto, Rodoviária, Floripa Shopping, Shopping Beiramar e nas praias de Canasvieiras, Ingleses, Lagoa da Conceição e Jurerê Internacional. Segundo a Santur, o turismo de verão do Estado movimenta quase 13% do PIB. Dada esta importância do setor para a economia, ações para atrair visitantes são realizadas durante todo o ano. A Santur prioriza estratégias direcionadas de forma a considerar os diferentes perfis dos turistas, que, apesar de estarem em busca de ótimos locais para usufruir do sol e bons momentos, segundo a pesquisa 92% dos turistas vieram por este atrativo, possuem algumas necessidades divergentes. da evidenciou alguns aspectos Esta pesquisa realizada para avaliar o turista que vem desfrutar das atratividades ilha, interessantes. Dos entrevistados em cada praia, podemos destacar que Origem dos turistas em algumas praias de Florianópolis 22,5% 41,9% 21,3% 38,7% nos Ingleses, 42% são advindos do Rio Grande do Sul, em Canasvieiras e na Lagoa da 50% Ingleses Canasvieiras Lagoa da Conceição Jurerê internacional 2

3 Conceição, apresentam a maioria dos visitantes Argentinos com 50% e 39% respectivamente. E em Jurerê Internacional podemos encontrar mais turistas emanados de São Paulo (22%) e Rio Grande do Sul (21%). Estes turistas são a maioria da classe C (48,1%) e encontram-se inseridos na faixa de renda entre R$1.126,00 a R$4.854,00. As formas de transporte mais utilizadas foram o carro próprio com 36,5%, ônibus 35,5% e avião com 26,2%. E a opção da estada em hotéis ou pousadas foi a mais procurada por 49% dos entrevistados desses, 51,9% avaliaram como sendo bom o atendimento e as hospedagens. Apesar das chuvas que provocaram enxurradas e inundações em muitas cidades, o setor hoteleiro foi pouco afetado em Santa Catarina. Segundo o presidente da ABIH-SC, João Eduardo Amaral Moritz praticamente não houve cancelamento de reservas nos hotéis, o que vem a ser um fator positivo para a economia do setor. O período de permanência na cidade é em média de 11 dias, para isso, o orçamento médio de cada turista entrevistado para gastos com a viagem e que resultará no incremento da economia catarinense neste período é de R$2.210,00, podendo ser considerado uma média de R$201,00 por dia de gasto. E o setor de comércio das praias é o mais visado neste período, 73,1% já visitou ou pretende visitar e dos que já visitaram, na média os turistas pretender gastar R$412,00 no comércio das praias para o período que permanecerão aqui. A chegada do alto número de visitantes pressiona os serviços, por este motivo é interessante saber a opinião do turista sobre o que o espera na sua estada, segundo avaliação, 64,4% dos respondentes consideram o atendimento no comércio bom, bem como o atendimento em bares e restaurantes que também apresentaram um bom desempenho segundo 62,2% dos entrevistados. A Avaliação do serviço de orientação ao turista também foi considerado bom por 41,9% dos respondentes, um posto foi aberto no acesso as praias dos norte para ampliar o serviço. Para os turistas tanto a infraestrutura viária como a infraestrutura das praias foram consideradas boa, 52% e 50,7% respectivamente. Mas sabemos que neste período Florianópolis passa por problemas logísticos que precisam ser melhor administrados para garantir a população local uma infraestrutura viária com capacidade para absorver o movimento derivado do verão sem que haja prejuízo a quem não está de férias. 3

4 Sobre a mobilidade urbana, principalmente na Capital, deve ser tratado com seriedade pelos governantes, e não com medidas paliativas, já que pode, sim, prejudicar o turismo. Mesmo com algumas deficiências, o transporte público também obteve uma boa avaliação, por 61,25%. Quem ao invés do transporte público preferiu se deslocar na ilha de táxi também avaliou o serviço oferecido em Florianópolis como bom, por 48,12% dos usuários. Com relação à segurança pública, segundo o secretário de Estado de Segurança Pública e Defesa do Cidadão, César Grubba, 90% do efetivo da Polícia Militar está trabalhando nas ruas para garantir a segurança durante a Operação Veraneio. O que contribui para a avaliação dos turistas com relação a este tópico, 49,7% considera a segurança boa. Como um dos principais roteiros apreciados pelos turistas são as praias, foi questionado como ele avalia a presença de salva-vidas na areia cuidando dos banhistas, 61,3% considera bom o serviço disponibilizado. O turista em Florianópolis tem a oportunidade de provar os frutos do mar, os mais variados peixes, o camarão oferecido junto aos restaurantes da cidade. Estes são apenas alguns dos pratos típicos da região, característico do catarinense, junto a sua capital. Por este motivo seria de se esperar que a avaliação da gastronomia fosse boa para 61,8% dos Primeira vez que visita a cidade? % % Sim Não núcleos urbanos progressistas e uma natureza exuberante: montanhas, cânions, vales sinuosos, rios e cachoeiras escondidas na Mata Atlântica mais preservada do Brasil e ainda o frio da região serrana. pesquisados. Santa Catarina apresenta muitos atrativos como o litoral, com suas atraentes e belíssimas praias. O interior, que apresenta um cenário alternado de paisagens rurais, Pretende retornar no próximo ano? 85 14% % Sim Não 4

5 É muito importante a profissionalização, melhoria dos acessos e infraestrutura, enfim entender mais do negócio turismo e assim poder capitalizar em cima desse nicho, e dessa forma, beneficiar tanto a classe empresarial e empreendedora como toda a sociedade catarinense. O turismo de verão só em Florianópolis atrai muitos turistas advindos de diversos lugares, dos entrevistados, 67% vieram pela primeira vez e 86% pretende retornar no próximo ano. A melhoria dos setores deficientes é de grande importância para absorver todos esses moradores temporários e manter a ilha um produto desejado. 5