VENDAS CONSULTIVAS. Ingresso Julho Informações: (51)

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1 VENDAS CONSULTIVAS Ingresso Julho 2015 Informações: (51)

2 Vendas Consultivas Um ambiente cada vez mais dinâmico, clientes mais exigentes, concorrentes atuantes, nos impulsionam para entender as novas respostas que precisamos dar e as perguntas corretas a serem feitas, porque as perguntas do passado não surtem mais efeito. Entender o cliente e oferecer uma proposta de valor adequada aos seus desejos e necessidades deixou de ser uma vantagem competitiva e se tornou uma condição básica de negócios. Neste ambiente as Vendas Consultivas já são parte do passado. Seu cliente está em busca de mais, mas como agregar valor? Como se diferenciar no mercado? Como obter o compromisso permanente e fidelizar seus clientes? CONHECIMENTO: Entender as mudanças vertiginosas no ambiente contemporâneo de negócios e a necessária gestão do relacionamento comercial. Aprimorar e aprofundar a análise dos diversos tipos de clientes, adaptando a abordagem comercial à venda de alto impacto, dentro dos objetivos do negócio, construindo relacionamentos sólidos e permanentes, com menor esforço, atingindo maiores e melhores resultados. HABILIDADE: Compreender a função estratégica da área comercial e alinhar as ações de vendas com a proposta de valor da empresa. Capacitação para tomada de decisão das posturas mais adequadas a serem adotadas diante dos desafios de relacionamento com seus clientes. ATITUDE: Aprimorar a visão estratégica da área comercial, capacitando o gestor a direcionar as ações de vendas às demandas de mercado. Entender a contribuição da área comercial da empresa como fonte fundamental de diferencial competitivo sustentável nos negócios no cenário empresarial. Estudantes, profissionais e demais interessados que já são ou desejam se tornarem vendedores, gestores de vendas, consultores ou que mantém relacionamento com clientes internos e externos.

3 Aula expositivo-dialogada, workshop com jogos de negócios e estudos de caso que visam a perfeita compreensão e utilização das ferramentas, através de exercícios realizados individual e coletivamente. Aplicações de questionários possibilitarão a autoanálise dos participantes. José Luís Penelas Formado em Ciências Econômicas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, com Pós Graduação em Marketing pela ESPM. Atualmente é Professor da Escola Superior de Propaganda e Marketing e gerente comercial da Royalpack. Ocupou cargos na área comercial em empresas como Kraft Foods Brasil, Grupo Klabin e Johnson & Johnson. Ministrou cursos de vendas em empresas como John Deere, Unimed, Sicredi, Thyssen Krup, RBS, entre outras. O Curso de Férias em Vendas Consultivas acontece de segunda a quarta-feira das 19h00min às 22h30min, totalizando 12 horas/aula, divididas em 3 encontros de 4 horas/aula cada. Conteúdos abordados O cenário contemporâneo dos negócios; Mapa de valor o que é importante para seus clientes? Como eles avaliam? Fontes de vantagens competitivas em vendas. O que os outros não fazem? Como posso ser diferente? A fonte inesgotável de diferencial competitivo, como aplicá-lo na prática; Tipologia de clientes e as abordagens mais adequadas; Processo de vendas consultivas;

4 Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Inscrições abertas até 27 de julho de /07/2015 (segunda-feira) 28/07/2015 (terça-feira) 29/07/2015 (quarta-feira) Pagamento; Cópia simples do RG e CPF ou CNH. Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h.

5 ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS. Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: American Express, Visa ou Mastercard; Pagamento na instituição em 2x cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias (não aceitamos cheques de terceiros); Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Pagamento à vista: R$ 495,00. Parcelamento com Cartão de Crédito: 3x de R$ 165,00. Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2 x de R$ 247,50 Desconto de 15% para alunos, ex alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM. Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15% para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM. Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o Financeiro pelo fone: OBS: Descontos não cumulativos

6 Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.

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