Relatório consolidado

Transcrição

1 Problema 1: Tipos de letra adoptados Relatório consolidado P1 Ao longo de todos os menu são utilizados vários tipos de letras em que algumas contem serifas o que dificulta a leitura. H2-4 Consistência e Aderência a Normas H2-8 Desenho de ecrã estético e minimalista 2 Utiliza uma única fonte sem serifa para todos os menus.

2 Problema 2: Imagens escolhidas P2 P2 P2 As imagens escolhidas não são explícitas quanto ao conteúdo da sua secção. Especialmente a secção info turística e cultural onde não é evidente que se pode consultar os cinemas. H2-5 Evitar Erros H2-6 Reconhecimento em vez de lembrança Criar uma imagem mais expressiva para o seu conteúdo. Alterar a imagem do bar para por exemplo um prato e talheres pois esta encontra-se muito informal.

3 Problema : Tamanho das selecções VS Tamanho dos botões P P Em vários ecrãs verifica-se que não há dimensões normalizadas, ou seja, neste ecrã por exemplo os botões são muito maiores em comparação com a selecção do destino da encomenda. Devido aos botões d e selecção de destino da encomenda serem pequenos torna difícil a navegação, e lenta. H2- - Utilizador controla e exerce livre arbítrio H2-8 - Desenho de ecrã estético e minimalista Ajustar correctamente as dimensões dos botões e selecções. Caso ainda seja difícil fazer a selecção do destino da encomenda ou seja demasiado lenta, pode-se colocar um teclado numérico ou uma planta do comboio.

4 Problema 4: Identificação das listas e unidade do preço P4 P4 P4 No ecrã de Fazer encomenda a unidade de preço (dólar, euro, libras, etc ) e as listas de Produtos disponíveis e Produtos seleccionados não estão identificadas. H2-5 - Evitar Erros Identificar devidamente as listas e o preço

5 Problema 5: Indicação do preço de um filme P5 Após a selecção de um filme para ver, quando chegamos ao acto de pagamento não é visível o preço do produto, ou seja, o utilizador não sabe quanto vai gastar. H2-1 Tornar estado do sistema visível Acrescentar de lado ou em cima o preço e o produto (s) que se vai adquirir.

6 Problema 6: P6 Estado incorrecto do sistema Em vários menus verifica-se que o indicador de estado actual encontra-se incorrecto. Por ex. Ecrã de Bar e Vídeo Clube/Tv. H2-1 Tornar estado do sistema visível Corrigir todos os ecrãs em que isto se verifica.

7 Problema 7: Não retrocesso nas acções P7 Não existe botão de retroceder em nenhum ecrã o que torna difícil a navegação, e não permite recuperar de erros. Por exemplo neste ecrã não é possível retroceder, a única maneira de voltar atrás é regressando ao menu inicial e fazer tudo do início. H2- - Utilizador controla e exerce livre-arbítrio H2-5 - Evitar erros H2-9 - Ajudar utilizador a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros 4 Adicionar um botão Retroceder.

8 Problema 8: Reprodução do filme Quando se aluga um filme e se volta ao menu inicial perde-se o filme que se estava a ver, o que é grave pois o filme foi pago, e para voltar a vê-lo é necessário efectuar novo pagamento. H2 5 - Consistência e aderência a normas H2-9 - Ajudar utilizador a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros 4 Guardar os filmes já pagos para que a visualização possa ser retomada em qualquer altura.

9 Problema 9: Televisão No ecrã que sucede a opção do menu inicial Vídeo Clube / TV não há qualquer referência à televisão. H2 4 - Consistência e aderência a normas 2 Colocar a opção de televisão no ecrã ou remover o texto / TV do botão do menu inicial.

10 Problema 10: Teclado No ecrã de navegação na internet não há forma de inserir o texto sem ser através do teclado, o que mais uma vez é errado, já que o dispositivo utilizado é apenas um ecrã. H2 - Utilizador controla e exerce livre arbítrio H2-7 - Flexibilidade e eficiência 4 Colocar um teclado virtual no browser de internet.

11 Problema 11: Textos informativos Há vários textos informativos espalhados pelo ecrã que têm aspecto de botões, pela sua forma e brilho aplicado. No entanto estes parâmetros não funcionam como botões. H2 2 - Falar a linguagem do utilizador H2-8 - Desenho de ecrã estético e minimalista 2 Colocar os textos informativos dentro de imagens que não pareçam botões (evitar brilho e formas arredondadas).

12 Problema 12: Simbolo No menu Alugar Filme não é óbvia qual a opção a seleccionar para prosseguir com o aluguer. O botão a seleccionar tem o símbolo, o que sugere pagamento mas não a hipótese de prosseguir com a operação. H2 2 - Falar a linguagem do utilizador Acrescentar o ícone para prosseguir com a operação ou alterar o de pagamento para se compreender que tem esse efeito.

13 Problema 1: Varias encomendas no bar Quando se pede um serviço do bar, após a selecção de todos os pratos, apenas pode ser escolhido um lugar para ser servida a refeição. Uma vez que o sistema também não tem botão de retroceder, se o utilizador encomendar mais do que um prato pensando que podem ser enviados para lugares diferentes, vê-se obrigado a voltar ao menu inicial e efectuar de novo todas as operações, de modo a pedir pratos para lugares diferentes em encomendas separadas. H2 5 - Evitar erros H2-7 - Flexibilidade e eficiência Permitir a distribuição dos pratos por vários lugares ou apresentar o passo de selecção do lugar antes da selecção da comida. Desta forma, o utilizador saberá que os pratos pedidos irão para o lugar que tinha seleccionado anteriormente. Heuristica Frequência H2-1 2 H2-2 2 H2- H2-4 2 H2-5 5 H2-6 1 H2-7 2 H2-8 H2-9 2 H TOTAL 22 Severidade Frequência TOTAL 1