O conceito Workplace Innovation e como foi possível reduzir 34% o custo da operação. Nasce o maior dos SESCs: o Belenzinho

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1 Media Partner Amilcar Packer Ano 11 - n o 128 -fev/11- R$ 11,00 O conceito Workplace Innovation e como foi possível reduzir 34% o custo da operação Alexandre Teixeira, diretor de Real Estate da Philips para a América Latina Nasce o maior dos SESCs: o Belenzinho Por dentro da ESPN Brasil, com Carlos Escobar O que é que a Bahia tem... De oportunidades para Facility e Property Management

2 Divulgação Andrade Azevedo Sem overbooking, o escritório ganhou mais racionalidade e um design que estimula a criatividade, a mobilidade, o contato com as pessoas e a produtividade Arquitetura revolucionária Por Érica Marcondes Juntos, mas não no mesmo lugar. Este é o novo retrato do escritório da Philips do Brasil, em Barueri, São Paulo. Com sede na Holanda, ela é especializada em cuidados com a saúde, estilo de vida e iluminação, a partir da integração de tecnologia e design. Seu volume de vendas registrou, em 2009, nada menos que 23 bilhões de euros, e as projeções de negócios não param de crescer. Com demanda de crescimento reprimida por conta da falta de espaço na antiga sede, na Rua Verbo Divino, em São Paulo, e com o desejo de reposicionar a sua marca de forma global, a filial do Brasil deu início em 2009 ao projeto Workplace Innovation (WPI), já adotado em outros sete países onde a Philips atua (EUA, Turquia, Holanda, China, Índia e Suécia). Outros 36 projetos estão em desenvolvimento em todo o mundo, seguindo guidelines de sustentabilidade, inovação e mobilidade, conta Alexandre Teixeira, diretor de Real Estate para a América Latina. 30 INFRA Facility Property

3 Minucioso estudo de ocupação A primeira medida foi diagnosticar o estágio da empresa, do ponto de vista da arquitetura de interiores, para então traçar a melhor estratégia de ocupação. Reformar a antiga sede ou transferir as operações para um novo endereço? A escolha foi pela segunda opção dada uma série de fatores, como a necessidade de conferir uma nova identidade física à empresa, localização, suporte de tecnologias e rotas para o transporte. Responsável por este estudo, a Andrade Azevedo Arquitetura Corporativa diagnosticou que a empresa precisava de metros quadrados para acomodar confortavelmente os cerca de colaboradores dentro deste novo conceito de ocupação, inclusive com a taxa prevista de 11% de crescimento. Então, ficar no imóvel anterior não seria uma escolha eficiente. O prédio na Verbo Divino é maior e não comportava o novo modelo. Eles alugavam o edifício todo, e com os metros quadrados necessários, precisariam devolver alguns andares, explica a arquiteta Claudia Andrade. O gerenciamento da mudança A Jones Lang LaSalle foi contratada pela Philips para coordenar todos os públicos (stakeholders) envolvidos na mudança do escritório da Verbo Divino para o Castelo Branco Office Park. Nossa missão foi dar toda a consultoria técnica necessária para Real Estate na escolha final do prédio, na elaboração de budget e de cronograma, com planejamento de tarefas e responsabilidades, e manter o time da Philips na Holanda informado sobre o andamento do projeto, explica Christina Coutinho, gerente de Projetos da JLL. Além dos desafios inerentes a qualquer projeto, como controle preciso de budget e de cronograma, o gerenciamento da mudança do novo escritório da Philips teve um impacto Uma das Salas de Reuniões: tamanhos variados para necessidades diferentes Divulgação Andrade Azevedo PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E ENGENHARIA CONSULTIVA Conceituação de Projetos de Instalações Elétricas Industriais, Comerciais e Administrativas Projetos de Infraestrutura para Sistemas Especiais Consultoria e Verifi cação na Aplicação de Normas Brasileiras Dimensionamento de Sistemas Elétricos Análise de Projetos e Diagnósticos Fiscalização de Implantação ctpfproj@ctpfproj.com.br Tel.: (11)

4 Uma das salas de arquivamento e o design: teto recortado e uso da madeira deixam o ambiente mais aconchegante maior nas atividades de gerenciamento, segundo Coutinho, pois tratava-se de um novo conceito de ocupação e que, portanto, trouxe também mudanças profundas no cotidiano de trabalho neste novo padrão de espaço. Neste projeto, muito além de gerenciar a mudança física de espaço, o ponto principal foi gerenciar uma mudança conceitual e todos seus impactos. A Philips apresentou as diretrizes de todas as atividades que envolvem a implantação do escritório Workplace Innovation (WPI): Design Concept, Branding, Lighting, Change Management e IT Solutions. A Jones Lang LaSalle tinha que garantir que estes guidelines fossem seguidos e informar possíveis desvios para o gerente de Projetos da Philips na Holanda e, em conjunto, avaliar possibilidades e definir soluções locais. Os pontos mais desafiadores foram: ser o ponto focal de todos os públicos (stakeholders) e integrar o programa de change management ao projeto, mantendo o controle para que todas as atividades estivessem alinhadas e com as informações atualizadas durante todo o processo, explica a gerente de Projetos. Mapeando as necessidades Assim que a Torre I do complexo Castelo Branco Office Park ficou definida como a nova sede (após um test-fit com 35 imóveis), foi a vez de estudar os guidelines do conceito, tropicalizar alguns pontos para a realidade brasileira e iniciar as entrevistas com as diversas áreas da companhia. Nesta etapa, o trabalho conjunto com o RH foi fundamental. Através de um software, mapeamos o nível de proximidade, de crescimento e a porcentagem de pessoas que precisariam ter mesa fixa (20% atualmente), conta a arquiteta. Os outros 80% trabalham dentro do conceito de mobilidade, podendo escolher qualquer posição dentro da sua neighborhood (vizinhança), com a quantidade máxima de 50 workstations. Chamamos de neighborhood o espaço em que os funcionários não têm uma estação de trabalho fixa, mas contam com ambientes em que compartilham com as áreas pares as estruturas disponíveis, complementa Andrade. Para a arquiteta, foi uma verdadeira quebra de paradigmas, uma forma inédita de se trabalhar, que tem adeptos como a geração Y (pessoas nascidas a partir da década de 1980) que por sinal, na Philips, representa 50% dos colaboradores. Mais dinâmico, útil e agradável, o novo ambiente de trabalho reflete a filosofia da empresa: de traduzir transparência, bem-estar, criatividade, interatividade e inovação. Perde-se a estação fixa de trabalho, mas ganha-se um escritório inteiro, ressalta Claudia Andrade. Conhecendo o escritório Ao todo, a Philips do Brasil ocupa quatro andares do CBOP. É no quarto pavimento que encontramos a recepção. Ao sair do elevador, 32 INFRA Facility Property

5 Luminária oferece três versões que proporcionam diversos efeitos de cor e intensidade de iluminação. Abaixo: área de Convivência o visitante se surpreende com um grande túnel branco e iluminação indireta, que faz alusão a um equipamento de ressonância magnética, um dos produtos assinados pela companhia. Assim como em quase todo o escritório, este espaço leva luminárias com a tecnologia LED. No caso do túnel, utilizou-se a icolor Cove Powercore, linha de luminárias lineares que oferece uma iluminação dinâmica e de alta intensidade para ambientes internos. Estão disponíveis em três versões que proporcionam diversos efeitos de cor e intensidade de iluminação. A partir da mistura entre vermelho, verde e azul (padrão RGB de cores), permite a reprodução de 16 milhões de cores. Na recepção da Philips, ela está programada em azul para uma identificação com a empresa. Entretanto, há a possibilidade de alteração para datas especiais e comemorativas. Anexo à recepção, que traz uma vitrine com produtos da Philips, existe uma das áreas de Convivência, identificadas com uma grande letra C. Uma profusão de branco com cores suaves marca este espaço, dedicado a receber colaboradores que passarão boa parte do seu tempo desenvolvendo seu trabalho. Agora, se o momento pedir mais privacidade, concentração ou até mesmo silêncio para falar ao telefone, a opção é se instalar em uma das salas fechadas, chamadas de I (Individuais). Completando os espaços, há as Salas de Reuniões (R), de tamanhos variados para encontros informais. Tanto nas salas individuais quanto de reuniões foi aplicado o conceito de iluminação dinâmica, por meio da instalação da luminária Savio, que conta com controle que possibilita aos seus usuários escolher a intensidade e a temperatura da cor de acordo com as suas necessidades para melhor realização do trabalho. Fernando Stinchi, vice-presidente de Lighting da Philips do Brasil, explica que o nosso corpo determina o ritmo biológico de acordo com a temperatura de cor do sol. A iluminação de escritórios pode seguir as mesmas temperaturas de cor do ritmo solar e trazer benefícios ao nosso organismo, como melhorar a produtividade e o sono. Isso porque a luz estimula a produção dos hormônios cortisol, que mantêm o estado de alerta, e a melatonina, que acalma. (veja no quadro mais detalhes sobre a iluminação conferida a cada um dos ambientes) Já primeiro andar é destinado à área de serviços. Ele comporta uma charmosa lanchonete, ambulatório, caixas eletrônicos, seguradora, sala de relaxamento e massagem, entre outras importantes facilidades para os colaboradores.

6 Um showcase em iluminação Segundo o lighting designer Gilberto Franco, do escritório Franco & Fortes, responsável pelo projeto, em cada ambiente, a iluminação foi pensada para atender às necessidades dos usuários somando a sensação de bem-estar com a economia de energia. Foi um projeto único, por que explorou a tecnologia mais avançada e inovadora presente no portfólio de produtos da Philips, o que nos permitiu experimentar diversas soluções, muitas ainda nem disponíveis no Brasil. Conheça algumas delas. Na recepção Um painel com imagens de alguns produtos e o logo da Philips são destacados pelas luminárias Stylid, feita em material de alta qualidade e com possibilidade de direcionamento da luz. A Stylid é ideal para destacar produtos em substituição às lâmpadas CDM. A linha de acessórios permite flexibilidade na instalação de um produto, além de alta durabilidade. Área de Convivência Com a nova forma de trabalho adotada pela Philips, foram concebidos variados espaços de trabalho, todos com uma iluminação diferenciada. Nas convivências, as luminárias Lírio chamam a atenção dos visitantes, assim como os abajures e colunas da linha Luceplan, sempre peças com design diferenciados. Nesse espaços também é possível observar a aplicação da luminária Daywave, que alia design à eficiência. Com ela é possível controlar a luminosidade e temperatura de cor, propiciando concentração ou relaxamento. O seu design inovador também inspira criatividade aos ambientes de trabalho. Estações de trabalho Aqui foram instaladas as lâmpadas TL5 ECO de 13 watts, modelo fluorescente tubular mais ecológico. Elas possuem as mesmas dimensões das lâmpadas TL5 comuns, o que permite a substituição simples e com uma economia do consumo de energia que fica entre 7 e 10%. Seu desenho permite alto rendimento, baixo custo e boa iluminação. Um importante diferencial é que sua aplicação ajuda nas reduções de consumo necessárias para a certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) de escritórios sustentáveis, que está sendo pleiteada pela Philips com o novo espaço. O sistema tem um controle que evita o ofuscamento, além de possibilitar a dimerização com a utilização de reatores eletrônicos. Áreas de Circulação Ainda nas salas de reuniões e nas áreas de circulação foram utilizadas a luminária LuxSpace LED, ideal para ambientes de escritórios para garantir economia de energia de até 50% quando comparada às luminárias com lâmpadas fluorescentes compactas. Ela permite o direcionamento da luz e um índice de reprodução de cor acima de 80, com vida útil de até horas. Sancas da área de circulação Para marcar essas áreas foram utilizadas também as luminárias de LED ew Cove, com iluminação branca, distinguindo os corredores dos espaços de trabalho. Salas de Treinamento Estas ganharam as luminárias DayZone, que possuem um design exclusivo e inovador com círculos de LED. A luminária permite dimerização e acendimento alternado dos discos. Na aplicação adotada no novo escritório da Philips, quando a luminária está apenas com o círculo externo aceso, são emitidos 300 lux. Já com os dois círculos juntos, são 500 lux. A DayZone é uma solução de LED indicada para substituir as lâmpadas T8 e T5 convencionais. Controle de ofuscamento Outro destaque presente no escritório, tanto na recepção quanto nas convivências e lanchonete, é a luminária DaySign, voltada para o design com discos de 1 cm de espessura e controle de ofuscamento. INFRA Facility Property 35

7 Cores, acabamento e mobiliário Em termos de arquitetura, a Philips apostou em um design instigante que incita a descoberta, com cores vibrantes que nada lembram os convencionais escritórios corporativos. Desde a chegada o visitante já identifica que aquele ambiente é a Philips. Os espaços foram concebidos para que a empresa seja vista e sentida, conta a arquiteta Claudia Andrade. As cores branco e azul predominam. Por outro lado, aplicações pontuais de cores mais quentes conferem ao ambiente um ar alegre e excitante. O forro em curva, o uso de madeira, paredes inclinadas e os elementos gráficos ajudam a compor o escritório de forma bastante moderna, sem cansar os olhos. Como o objetivo era também ter um escritório verde, o mobiliário é com madeiras certificadas e/ou materiais reciclados. Além disso, optou-se por tintas à base de água e estações de trabalho projetadas estrategicamente próximas às janelas para aproveitar a luz natural. Para atender itens como acessibilidade e ergonomia, 10% das mesas em cada andar contam com regulagem de altura. De uma forma geral, tudo mudou. Não ter mais estação de trabalho fixa, interagir com as diversas áreas da empresa, conscientizar-se para o uso do squeeze em vez de copinho plástico, usufruir de espaços diferenciados para as atividades diárias, contar com a tecnologia de ponta para a comunicação, imprimir menos papel, ter horários flexíveis e home office como opção de trabalho, escolher a escada no lugar do elevador. Isso é um pouco do que você pode encontrar na nova realidade da Philips. A satisfação... Os resultados... Estes estão na fisionomia feliz de seus colaboradores. Para Marcos Bicudo (foto), presidente da Philips do Brasil, uma das principais vantagens do WPI é que essa nova forma de trabalhar, além de proporcionar bem-estar a nossos funcionários, contribui com um ambiente de trabalho mais criativo e, principalmente, colaborativo. As equipes conseguem trabalhar unidas como One Philips, assim como estão descritos em nossos valores (...). Divulgação