APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

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1 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 1

2 CONHEÇA A PRODENT Nosso objetivo é garantir a plena satisfação dos nossos beneficiários, empresas clientes e parceiros, por meio da prestação de serviços altamente qualificados. Baseados na excelência do atendimento, políticas de relacionamento e alta tecnologia. Mais de 25 anos de atuação no mercado Mais de beneficiários diretos e indiretos Mais de empresas clientes Mais de opções de atendimento em todo o Brasil Foco exclusivamente odontológico Capital centralizado e 100% nacional Operadora e planos devidamente registrados na ANS Forte investimento em tecnologia Reconhecimento Top of Mind Estadão de RH (2014/2013/2010/2009/2008/ 2006/ 2005/2004) Prêmio 100 Melhores Fornecedores para RH (2015/2014/2013/2012/ 2011/2010); Prêmio Fornecedores de Confiança - Revista Melhor (2013 e 2012); 250 PME que mais crescem - Revista Exame PME (2012/2011/2010); Prêmio Mercado de Seguros - Melhor operadora odontológica (2012/2010/2009); 2

3 MODELO DE NEGÓCIO PRODENT A PRODENT possui um modelo de gestão voltada a resultados com foco nos clientes e parceiros. Adotamos práticas de governança corporativa orientada a sólidas premissas organizacionais, tendo como principal objetivo a satisfação total. RESULTADO SUSTENTÁVEL BENEFICIÁRIOS REDE CREDENCIADA PARCEIROS ACIONISTAS COLABORADORES SATISFAÇÃO TOTAL GESTÃO PRODENT Foco no Cliente/Parceiro Missão e Valores Compartilhados Melhores Práticas Corporativas e Tecnológicas Superação de Metas e obtenção de Resultados 3

4 CLIENTES E PARCEIROS Excelência no atendimento para empresas de todos os portes e segmentos de todas as regiões do Brasil. 97% Índice de satisfação das Empresas clientes* Alguns Produtos Administrados * Fonte Pesquisa Prodent

5 REDE CREDENCIADA Rede credenciada fidelizada e com alto nível de especialização Rede Credenciada presente em 100% dos estados brasileiros; 35% dos dentistas possuem no mínimo 1 título de especialidade; 93% Índice de satisfação dos Credenciados* Agilidade e flexibilidade para adequação da rede credenciada; Credenciamento por indicação; Atualização constante da relação da rede credenciada no site. Qualificação Criterioso processo de seleção para credenciamento de novas clínicas e dentistas que considera: Tempo de formação e nível de especialização, Estrutura do consultório, Localização, etc. Dentistas 27% 3 e 5 anos de experiência 52% + de 10 anos de experiência 21% 5 a 10 anos de experiência Tempo * Fonte Pesquisa Prodent

6 PLANOS Temos linhas de planos para atender todos os públicos, contemplando as principais coberturas com a melhor relação custo-benefício do mercado, conheça os nosso planos! PLANO SECURITY: Cobertura de procedimentos emergenciais. LINHA TOTALITY TOTALITY: ROL mínimo da ANS. 229 itens odontológicos Clínica Geral Dentística (restaurações) Periodontia (gengivas) Endodontia (canais) Radiologia (RX) Cirurgia Oral Menor Odontopediatria Prótese (RN 211/2010) TOTALITY PLUS TOTALITY DOC TOTALITY ORTO 294 itens odontológicos 297 itens odontológicos 300 itens odontológicos Totality + Aparelho ortodôntico (exceto documentação e manutenção ortodôntica). Totality Plus + Documentação ortodôntica + Prótese definitiva em porcelana Totality Doc + Manutenção ortodôntica Modalidades: - Coletivo Empresarial - Coletivo por Adesáo - Individual Familiar (PF) 6

7 PLANOS A Linha Prime possui planos com coberturas diferenciadas, oferecendo opções mais completas e ainda mantendo um ótimo custo-benefício. LINHA PRIME Modalidades: PRIME 314 itens odontológicos - Coletivo Empresarial Clínica Geral Dentística (restaurações) Periodontia (gengivas) Endodontia (canais) Radiologia (RX) Cirurgia Oral Menor Odontopediatria Prótese definitiva em resina Aparelhos ortodônticos (exceto documentação e manutenção ortodôntica). PRIME PLUS PRIME ORTO PRIME IMPLANTE 328 itens odontológicos 334 itens odontológicos 363 itens odontológicos Prime + Prótese em porcelana Prime Plus + Documentação ortodôntica + Manutenção ortodôntica + Prótese Prime definitiva Orto em porcelana + Implantes + Próteses sobre Implantes + Tomografia - Coletivo por Adesáo - Individual Familiar (PF) Escolha os planos que melhor atenderão às necessidades da sua empresa, seja de apenas uma linha ou combinado. 7

8 CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS DOS PLANOS Garantia de atendimento de qualidade, com agilidade e sem burocracia. 01 Rede Credenciada com mais de opções de atendimento em todo o Brasil 06 Sem participação financeira nos custos dos eventos cobertos pelo plano 02 Pronto-socorro 24 horas 07 Sem restrição de idade Atendimento em consultório particular com hora marcada Sem limite de procedimentos odontológicos Pagamento através de desconto em folha Quem tem direito ao plano? Titulares, dependentes e agregados 92 % Índice de satisfação dos Beneficiários* 05 Sem pré-aprovação, o tratamento é iniciado na primeira consulta 10 Informações e serviços em tempo real pela internet: Portal Prodent e ProdentNet * Fonte Pesquisa Prodent

9 FORMAS DE CONTRATAÇÃO A Prodent oferece total flexibilidade para implantação da sua política de benefícios. Compulsório Sistema de contratação coletiva do plano odontológico, para toda a população de funcionários, sendo optativa a inclusão de dependentes, custeado pela empresa. 100% Custeado pela empresa Adesão Compartilhada Sistema de livre adesão ao plano odontológico pelos funcionários da empresa, sendo optativa a inclusão de dependentes, com participação no custo pela empresa e pelo funcionário. Custeado por: empresa e funcionários Adesão Sistema de livre adesão ao plano odontológico pelos funcionários da empresa, sendo optativa a inclusão de dependentes, custeado integralmente pelo funcionário. Custo ZERO para a empresa 9

10 PRINCIPAIS DIFERENCIAIS PLANOS EMPRESARIAIS A Prodent possui diferenciais exclusivos que foram desenvolvidos para proporcionar a sua empresa a possibilidade de oferecer o melhor plano odontológico. Agregados podem ser inclusos no plano com o mesmo custo do titular e sem carências. O funcionário pode aderir ao plano a qualquer momento do contrato, sem carências. A Prodent desenvolve e produz todos os materiais de divulgação dos planos, sem custo para empresa. O upgrade de plano é permitido a qualquer momento do contrato, independente da elegibilidade e do cargo. A vigência do contrato com a empresa é de 24 meses e a vigência da adesão do beneficiário é de apenas 12 meses. Não é exigido permanência mínima de 12 meses da última utilização para exclusão. 10

11 PRODENTNET Tecnologia utilizada como ferramenta estratégica de negócios, gerando valor agregado aos serviços, construindo a cadeia de relacionamento Prodent e apoiando a tomada de decisões. Faturamento Online Transparência e Controle Atendimento Protocolado Compromisso com o RH Real Time Diferencial Tecnológico Movimentação Cadastral Segurança e Praticidade Exclusividade Prodent para os principais grupos de relacionamento Empresas Clientes/ Parceiros Beneficiários Dentistas Credenciados Corretoras Colaboradores 11

12 PRODENTNET Principais Serviços e Funcionalidades Administração de Usuários do ProdentNet Administração de Usuários do ProdentNet Faturas e Listagem de Funcionários Dados Cadastrais Portal Prodent Cesta de Movimentação Solicitações Reposição de Formulários Últimas Notícias Prodent Consulta à Rede Credenciada Histórico Bucal Indicação de Dentistas Histórico Bucal Rede Credenciada 12

13 VANTAGENS PARA A SUA EMPRESA Percepção positiva do mercado e funcionários preocupados com a saúde Redução do índice de sinistralidade das apólices de ass. médica Ampliação e Qualificação do Programa de Benefícios Aumento indireto de salários Elevação dos índices de saúde e qualidade de vida MAIS BENEFÍCIOS MAIS RESULTADOS Fator de Retenção de atração de novos talentos Opção de contratação com custo ZERO para a empresa Redução dos índices de absenteísmo Aumento da produtividade da equipe de trabalho 13

14 CANAIS DE COMUNICAÇÃO Canais de comunicação para beneficiários, empresas clientes, credenciados e parceiros. BENEFICIÁRIO CREDENCIADO EQUIPE DE RH PARCEIRO ProdentNet (Serviços Online) Central de atendimento 24 h Ouvidoria Prodent Mobile ProdentNet (Serviços Online) Central de liberações Atendimento automático por telefone (URA) Prodent Mobile ProdentNet (Serviços Online) Atendimento corporativo Gerentes de relacionamento ProdentNet (Serviços Online) Administrativo de vendas Consultores de negócios 14

15 METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO Expertise na implantação de projetos personalizados para Parcerias A PRODENT possui uma equipe especializada em realizar o planejamento e implementação de novos projetos e empresas clientes, visando o efetivo aproveitamento do potencial comercial de cada cliente. Através de uma exclusiva metodologia de implantação, são utilizados todos os recursos necessários para a efetiva comunicação e divulgação dos planos PRODENT. Metolodogia CLIENTE / PARCEIRO PRODENT Reunião Kick Off Escopo Macro Gestão do Projeto Logistíca e Distribuição Comunicação e marketing Concepção do Produto Fluxo de Informação Treinamento Tecnologia Gestão dos Meios de Pgto. Rede Credenciada Atendimento Gestão do Canal de Vendas Captação de Associados 15

16 DIVULGAÇÃO DO BENEFÍCIO PLANOS EMPRESARIAIS Material padrão para divulgação, implantação e uso do beneficiário. Ficha de adesão Banner de lona Cartaz A4 e A3 marketing e ficha de adesão eletrônica Guia de Orientação e carteirinha Comunicado de Holerith Personalização Flexibilidade de materiais personalizados* para divulgação, implantação e uso do beneficiário E mais: - Hotsite - Banner eletrônico - Comunicado p/ holerith - Cartaz para plantão - Dentro outros Cartaz A4 e A3 Ficha de adesão marketing e ficha de adesão eletrônica *Conforme negociação prévia. 16

17 MERCADO PLANOS EMPRESARIAIS Você sabia? A assistência odontológica é o 3º benefício mais solicitado e valorizado por trabalhadores? A assistência odontológica pode ser implantada SEM CUSTO para empresas? A assistência odontológica é um ótimo produto para ampliação de portfólio, fidelização de clientes e geração de receitas? 30% das faltas no trabalho são de origem odontológica e poderiam ser evitadas? A assistência odontológica pode reduzir a sinistralidade das apólices de assistência médica e seus reajustes? O custo mensal de um plano odontológico pode ser menor que o valor do ticket refeição? O câncer de boca é hoje o segundo maior responsável pelas mortes de câncer no Brasil? Infecções no dente, gengiva ou mucosa bucal pode causar sérios problemas de saúde em outros órgãos do corpo? Muitas doenças cardíacas como a endocardite bacteriana e doenças da válvula mitral podem ter sua origem associada a bactérias comuns das doenças gengivais? OFEREÇA ESTE BENEFÍCIO PARA SEUS COLABORADORES, CLIENTES, ASSOCIADOS, COOPERADOS, ETC.! 17

18 COMPROMISSO PRODENT Garantir a plena satisfação de nossos beneficiários, empresas clientes e parceiros, através da prestação de serviços altamente qualificados, baseados na mais alta tecnologia e políticas de relacionamento. Esse é o nosso compromisso! Conte conosco para garantir a melhor solução em assistência odontológica para sua empresa! 18

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