Manual de Instalação e Operação ForBio500

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1 Manual de Instalação e Operação ForBio500 Manual de Instalação e Operação 1

2 Obrigado por escolher a ATHOS Sistemas. Continuaremos nos empenhando para corresponder às suas expectativas! Devido à contínua evolução dos produtos ATHOS, este manual poderá não conter todas as informações referentes a alterações do produto a que se refere. Em caso de dúvidas remanescentes à sua leitura, recomendamos contatar nosso Departamento de Suporte Técnico. A ATHOS agradece eventuais críticas, comentários e sugestões que permitam corrigir, completar ou aprimorar as informações deste manual. Este manual contém informações de caráter técnico-informativo, que poderão ser alteradas ou complementadas sempre que necessário, sem nenhum tipo de aviso prévio. A ATHOS se isenta de quaisquer responsabilidades, diretas ou indiretas, por danos decorrentes da má utilização ou inabilidade no uso do produto ou de sua documentação. A ATHOS oferece o serviço de suporte técnico para todos os seus clientes, que orienta seus usuários quanto ao uso correto de seus produtos ou serviços. Este serviço pode ser obtido ou solicitado através do endereço suporte@athos.net ou acesse nosso site através do endereço para obter mais informações. Manual de Instalação e Operação 2

3 1. OPERAÇÃO O modo de operação dependerá do programa aplicativo Finger Config que deverá ser instalado no computador. Siga os passos a seguir para instalação do Finger Config: Execute o programa Finger_ConfigSetup1.0.exe. A seguinte tela será exibida: Clique em Avançar para prosseguir com a instalação. Prossiga com a instalação e se desejar é possível escolher um novo endereço onde será instalado o programa ou um novo nome para a pasta do menu Iniciar em que ficaram os atalhos de programa. Na seguinte tela, selecione se deseja criar um ícone de atalho na área de trabalho. Manual de Instalação e Operação 3

4 Confirme as opções da instalação a ser executada e clique no botão Instalar. A instalação do Software Finger Config terá início. Manual de Instalação e Operação 4

5 Após a instalação a seguinte tela será exibida: Clique em Concluir para finalizar a instalação Dê um duplo clique no ícone do programa que se encontra na área de trabalho e o programa será inicializado. Realizada a conexão via serial ou rede com sucesso, este aplicativo disponibilizará o envio e recebimento das informações dos funcionários, permitirá a parametrização de configurações do coletor, tudo com muita facilidade. 8.1 GERENCIAMENTO DO COLETOR E COMUNICAÇÃO Depois do sucesso da instalação do software o próximo passo é adicionar um equipamento. Na tela principal do software Finger Config clique no botão Coletor, a seguinte janela irá surgir: Manual de Instalação e Operação 5

6 8.1.1 Adicionar Coletor Para adicionar um equipamento clique no botão "Adicionar", outra janela irá surgir: Manual de Instalação e Operação 6

7 No campo Tipo de comunicação escolha entre dois modos de comunicação, Serial/RS-485 ou Ethernet Serial/RS-485 Tipo de Comunicação: Mudar para Serial/RS-485. No. Do Coletor: Número de identificação do coletor. Por exemplo, se o coletor for configurado com o número 1, esse campo deve ser definido como 1 também para se estabelecer a comunicação. No. da serial: Selecione o número da porta serial do PC onde está ligado o coletor. Valor padrão é COM1. Velocidade: 9600 (Recomendado) Nota: Acima as configurações são usadas para conexão RS-485. Se a ligação utilizada for RS-232, altere a velocidade para , o que irá aumentar muito a velocidade da comunicação. Chave de Comunicação: A chave de comunicação não é obrigatória e de padrão não é fixada. Se a chave de comunicação é definida no coletor, então é necessário preencher esse campo com a mesma chave fixada no equipamento para se estabelecer a comunicação. Manual de Instalação e Operação 7

8 Ethernet Tipo de Comunicação: Mudar para Ethernet. Endereço IP: Valor padrão é O Endereço IP pode ser mudado de acordo com o segmento de rede local, mas o endereço IP não pode estar em conflito com outro endereço IP de qualquer terminal da rede local, ou seja, não pode ser igual à de nenhum equipamento da rede. O endereço IP configurado no equipamento deve ser o mesmo digitado nesse campo. Porta: Valor padrão é 4370 (não há necessidade de mudar). Chave de Comunicação: A Chave de Comunicação não é obrigatória e de padrão não é fixada. Se a Chave de Comunicação é definida no coletor, então é necessário preencher esse campo com a mesma chave fixada no equipamento para se estabelecer a comunicação. Com os dois modos de conexão descritos acima, você pode selecionar diferentes modos para conectar diferentes equipamentos seguindo esses requisitos. Após terminar a configuração, clique no botão "Teste de Conexão" para efetuar o teste da conexão. Depois de aparecer "Sucesso na Conexão", clique em "OK" para salvar esta configuração. Se aparecer "Falha na Conexão", verifique se a configuração de comunicação do equipamento esta definida corretamente. Para adicionar novos equipamentos, basta seguir o mesmo procedimento acima. Manual de Instalação e Operação 8

9 Excluir Coletor Para cada equipamento adicionado será exibido o nome no campo Lista localizado do lado esquerdo da janela Gerenciamento do Coletor. Se você quiser excluir um equipamento, selecione o coletor e clique no botão "Excluir" logo abaixo do campo Lista Ler Configuração Para verificar informações da conexão do equipamento, clique no botão "Ler Opções", essas informações serão apresentadas no campo Opções de Comunicação como mostra a figura abaixo: Gravar Configuração Depois de clicar em "Ler Opções" para obter informações da conexão do equipamento, você pode editar essas informações. Para finalizar a edição, clique no botão "Conf. Opções" concluindo e salvando as alterações. Manual de Instalação e Operação 9

10 Configurações Clique em Outros na janela Gerenciamento do Coletor, como mostra a figura abaixo: Este módulo fornece comodidade para se configurar algumas funções do equipamento. Restaurar Coletor: Reinicia o coletor selecionado no campo Lista sem apagar nenhuma configuração. Atualizar Firmware: Atenção: Por favor entrar em contato come o Suporte Técnico. Inicializar Coletor: Clicando no botão Inicializar Coletor o sistema irá apagar todos os dados do coletor. Manual de Instalação e Operação 10

11 Aviso: Se utilizar essa função para apagar todos os dados do coletor, não será mais possível restaurar os mesmos. Para evitar possíveis perdas, salve todos os dados antes dessa operação para manter o desempenho do sistema. Desligar Coletor: Desliga o coletor. Limpar Administradores: Limpa todos os privilégios de administradores registrados no coletor. Sincroniza Data/Hora: Sincroniza Data e Hora do equipamento com o PC. Formato Data: Clique no botão Ler Opções em seguida selecione o formato da data do equipamento, para salvar a alteração clique no botão Conf. Opções. Voz: Utilize essa função para ligar ou desligar a voz do equipamento. Clique no botão Ler opções em seguida selecione no campo Voz entre Ligar ou Desligar o feedback sonoro, para confirmar a alteração clique no botão Conf. Opções. Capturar Digital (somente para coletores com biometria) Transferir Informações dos Usuários Do PC para coletor Os usuários que estão armazenados no banco de dados local serão carregados no coletor. Clique no botão Do PC para o Coletor, a seguinte janela irá surgir: Manual de Instalação e Operação 11

12 Enviar: Baseado na sua necessidade selecione os usuários e o coletor que deseja enviar, clique no botão Enviar para enviar as informações dos usuários para o coletor. Excluir: Se quiser excluir um usuário do coletor, primeiro selecione o usuário e o coletor e em seguida clique no botão Excluir. Log de Erros: Mostra uma lista com o registro dos erros ocorridos durante a operação. Modo Cache: Essa função é utilizada para acelerar a comunicação quando a um grande número de usuários a serem enviados. Para poucos usuários não é necessária (Exemplo: 30 usuários) Do coletor para o PC Os usuários que estão armazenados no coletor serão transferidos para o banco de dados local do PC, clique no botão Do Coletor para PC, a seguinte janela irá surgir: Manual de Instalação e Operação 12

13 Para receber as informações dos usuários do coletor, selecione o equipamento no campo Coletor, depois clique no botão Browse Usuários no coletor escolha os usuários que deseja carregar e em seguida clique no botão Receber para transferir os mesmos para o banco de dados local do PC. Receber: Recebe os dados dos usuários selecionados. Excluir: Se quiser excluir um usuário do coletor, primeiro selecione o usuário e o coletor e em seguida clique no botão Excluir. Log de Erros: Mostra uma lista com o registro dos erros ocorridos durante a operação. Modo Cache: Essa função é utilizada para acelerar a comunicação quando a um grande número de usuários sendo baixados. Para poucos usuários não é necessária Iniciar/ Parar On-Line Clique no botão no modo on-line., para iniciar o monitoramento das operações Manual de Instalação e Operação 70 70

14 Depois de clicar no botão ele muda para o monitoramento clicar no mesmo botão. ou seja, para parar Receber Marcações No menu Base de Operações clique em Receber Registros Adicionar Administrador Para adicionar ou excluir um administrador do sistema clique em Sistema de Gerenciamento Operação de gerenciamento, a seguinte janela irá surgir: Clique no botão Administrador irá surgir uma janela com duas opções como mostra a figura abaixo: Manual de Instalação e Operação 71 71

15 Clique em Adicionar Administrador, a seguinte janela irá surgir: Selecione o usuário a ser adicionado como administrador na coluna Usuário e clique em OK, uma janela de aviso irá surgir informando que a senha inicial do novo administrador é o seu próprio número, veja na figura abaixo: Clique OK e uma nova janela será exibida, possibilitando a escolha dos privilégios de Administrador, como mostra a figura abaixo: Manual de Instalação e Operação 72 72

16 Para finalizar a operação clique em OK. Se quiser excluir um administrador, clique em Administrador em seguida clique em Excluir Administrador para concluir a operação. Para alterar a senha do administrador, selecione o administrador e clique no botão Editar senha, a seguinte janela irá surgir: Digita a senha antiga e a nova duas vezes para confirma, clique OK para finalizar a operação. Para editar privilégios do administrador clique no botão Operação Correta, marque ou desmarque os privilégios e clique OK para finalizar a operação. Manual de Instalação e Operação 73 73

17 Sair Para sair do software clique em Base de Opções em seguida em Sair, como mostra a figura a seguir: Uma janela irá surgir, perguntando se deseja realmente sair do software, como mostra a figura a seguir: Clique em OK para sair. Manual de Instalação e Operação 74 74

18 9. HARDWARE A seguir serão apresentadas informações sobre o hardware do coletor ForBio 500. Estas informações poderão ser utilizadas como referência técnica pelo usuário. 9.1 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO EQUIPAMENTO O ForBio 500 possui as seguintes características: Display LCD 2x16. LED indicador. Teclado numérico + teclas de função. Feedback de voz para sinalização de eventos Dois canais de comunicação um RS-232 e o outro RS-485 que permitem a transferência entre o coletor e PC. Um canal de comunicação TCP/IP que permite a transferência entre o coletor e PC. Um canal USB, para coleta de informações via Pen-Drive. Manual de Instalação e Operação 75 75

19 9.2 INTERFACE DE COMUNICAÇÃO E ALIMENTAÇÃO A seguir são descritos os principais conectores do coletor ForBio 500 localizados na parte de traseira e lateral. Manual de Instalação e Operação 76 76

20 9.2.1 Vista do local de conexão dos periféricos Manual de Instalação e Operação 77

21 TRIX Tecnologia Ltda. Biometrix Detalhe dos conectores Esquema de ligação Alarme / Sensor de porta / Botoeira Manual de Instalação e Operação 78

22 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix Esquema de ligação fechadura eletromagnética Esquema de ligação campainha Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

23 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix Conector do canal de comunicação RS-232 Pino Descrição 2 RTX 3 TXD 5 GND Esquema de Ligação Conversor Sprinter 100 Manual de Instalação e Operação 80 80

24 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix 500 Manual de Instalação e Operação 81 81

25 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix 500 Pino (485B) (485A) Descrição TX/RX- da RS-485 TX/RX+ da RS Esquema de ligação Adaptador TCP/IP Esquema de ligação - Leitor Wiegand externo Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

26 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix SOFTWARE O ForBio 500 é fornecido com o software FINGER CONFIG, que permite a configuração e a coleta de dados do coletor, de forma on-line ou off-line. Para maiores informações consultar o manual do Software Finger Config. O cliente poderá optar por desenvolver os aplicativos para o ForBio 500, através ferramentas de desenvolvimento, que podem ser solicitadas junto a ATHOS, ou mesmo solicitar o desenvolvimento de aplicativos personalizados. Manual de Instalação e Operação 83 83

27 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix MANUTENÇÃO PREVENTIVA Com exceção da limpeza, toda e qualquer manutenção nos coletores ForBio 500 deverá ser efetuada por pessoal técnico especializado. O equipamento, bem como o cabo de alimentação, poderam ser limpos externamente utilizando-se um pano limpo e macio levemente umedecido com água e sabão neutro. OBS: Desconecte o equipamento da rede elétrica antes de realizar qualquer procedimento de limpeza. Não utilizem abrasivos nem produtos químicos. O contato com certos produtos ou seus vapores pode danificar o equipamento. Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

28 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix GUIA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 12.1 A MINHA DIGITAL FOI CADASTRADA, MAS EU NÃO CONSIGO VALIDA- LA? PROBLEMAS A impressão digital não foi devidamente capturada. Luz solar direta ou luz demasiadamente brilhante. Dedo molhado ou com cosmético. Dedo seco. SOLUÇÕES Cadastre novamente a digital. Para maiores informações, consulte o Apêndice A CADASTRANDO A DIGITAL. Evite luz solar direta ou outra luz. Limpe o dedo com uma toalha. Lubrifique o dedo. Baixa qualidade na impressão digital ou descamação do dedo. Cadastre outro dedo que tenha melhor qualidade na impressão digital NÃO CONSIGO CONECTAR O ForBio 400 AO PC? PROBLEMAS SOLUÇÕES O método de comunicação não foi selecionado corretamente. O cabo de comunicação não está conectado corretamente. Selecione o método de comunicação correto. Retire o cabo e conecte novamente Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

29 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix 500 Não consegue conectar a COM Verifique se a COM selecionada está correta ou se não existe algum problema com a COM selecionada Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

30 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix POR QUE OS FUNCIONÁRIOS NÃO PODEM MARCAR O PONTO, QUANDO A LUZ DO SENSOR ESTÁ APAGADA? PROBLEMAS O coletor está no modo dormência. SOLUÇÕES Pressione qualquer tecla para ativá-lo POR QUE O PONTO NÃO ESTA SENDO VÁLIDADO NO MODO VERIFICAÇÃO (ID+DIGITAL)? PROBLEMAS O ID digitado está incorreto. Este funcionário não tem a opção 1:1 habilitada. Digite o ID correto. SOLUÇÕES Habilite a opção 1:1 para este funcionário. Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

31 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix SUPORTE TÉCNICO A ATHOS oferece o serviço de suporte técnico para todos os seus clientes, que orienta seus usuários quanto ao uso correto de seus produtos ou serviços. Este serviço pode ser obtido ou solicitado através do endereço suporte@athostec.com.br ou acesse nosso site através do endereço para obter mais informações. Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

32 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix EPÍLOGO A tecnologia ATHOS, aplicada à automação, visa oferecer maior agilidade e confiabilidade nas diversas fases de um processo, proporcionando maior produtividade e consequentemente melhores resultados. O conhecimento da tecnologia adquirida contribuirá para a obtenção do melhor aproveitamento das vantagens advindas com a sua utilização. Este manual foi elaborado com o objetivo de prover informações detalhadas para atingir o fim pretendido com o emprego do nosso produto. Suas contribuições para este Manual serão muito valiosas! Para sugestões ou críticas, utilize nosso S. A. C Serviço de Atendimento ao Cliente: Marcas Registradas ATHOS é marca registrada da ATHOS Tecnologia Ltda. Windows 95, 98 e NT - Versão 4.0 são marcas registradas da Microsoft. As demais marcas registradas são propriedade de seus respectivos donos. Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

33 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix 500 ANOTAÇÕES Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação

34 TRIX Tecnologia TRIX Tecnologia Ltda. Ltda. Biometrix 500 Biometrix 500 ANOTAÇÕES Manual de Manual Instalação de Instalação e Operação e Operação