São Paulo, 10 de Fevereiro de BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel. Ações do Hotel:

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Helena Veiga Coimbra
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1 São Paulo, 10 de Fevereiro de BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel Ações do Hotel: No mês de Janeiro foram realizadas as seguintes captações visitas nas empresas e agências em Belo Horizonte e Região Metropolitana: Alatur Usiminas, Supermix, Minas Arena, Joy Global, Metso, Algar Tech, Fafich, Centro Administrativo UFMG, Instituto Ciencias Biológicas UFMG, Fundação Cristiano Otoni, Organiza Eventos, Atrium Turismo, Belvitur, Unitour, Igreja Adventista, Wagonlit, Primus Turismo, Master Eventos, BTM Viagens, BK21, Biomig, Magnesita, Arcelor Mittal Brasil, Aperam, Holcim, Mary Kay, Tracbel, Serveng Vilasa, Grupo VDL (Horizonte Textil), Xapuri, AABB, Vallourec, GE, Bini Viagens, Vaccinar, Anglo American, GVT, Infraero, Andrade Gutierrez, Microcity, Lider Aviação, Amanco, Flytour Kroton, Falconi, Alesat, Faculdade de Ciências Exatas UFMG, Faculdade de Engenharia UFMG, Faculdade de Ciências Econômicas, Escola de Veterinária UFMG, Unifenas, Silmaquinas, Alfatur, Visitas Técnicas ao Hotel Fafich (UFMG), Dotz, Quanta Sports, Centro de Apoio ao Ciclista, Xapuri, Correios Treinamentos, Sênior Eventos, Correios Serviços, Trend, Outras ações: Parceria de Divulgação EHTL Fechamento de compra Ingressos Mineirão 2015 Fechamento como Hotel Oficial do Superenduro no Mineirinho Participação Almoço Inauguração Buffet Mineirão Parceria como Hotel Destaque Preferencial em Fevereiro Aprovação Auditoria dos Correios Parceria Fama Transportes nos traslados dos eventos Fechamento de parceria com a AABB para 2015 Veiculação de anúncio na Revista do PIC

Usiminas, Supermix, Minas Arena, Joy Global, Metso, Algar Tech, Fafich, Centro Administrativo UFMG, Instituto Ciencias Biológicas UFMG, Fundação Cristiano Otoni, Organiza Eventos, Atrium Turismo,

2 Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Visitas ao trade visando manutenção das contas e divulgação das novas aberturas. Neste mês, o foco foi Belo Horizonte e Rio Branco; Contatos via (RFP e RFI) enviando tarifas para 2015; Reunião com Leonardo do departamento de reservas e distribuição; Preenchimento das RFPs e envio de cartas acordo; Envio de contrato e conteúdo para o Diretório 2015 da Trend Operadora. Visitas: Alatur JTB Quickly Travel/Alatur Jet Stream Primetour Flytour Vermari Bbtur LTN - Tetrapack Terramar SP Odebrecht Trend 2. Ações Específicas BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel Conference com representante de Belo Horizonte, Tour Code, para alinhamento das ações comerciais. BEST WESTERN Plus Gran Lumni Hotel Cadastramento no B2B Reservas On Line

e envio de cartas acordo; Envio de contrato e conteúdo para o Diretório 2015 da Trend Operadora.

3 Ações de Vendas Rio de Janeiro- Janeiro Ações Rede: Visitas em Operadoras de Mercado Internacional Visitas em Operadoras Mercado Nacional Visita em empresas e agências de turismo na cidade de PETRÓPOLIS(Região Serrana RJ) Visita na Rede GLOBO- Politica de tarifas Entrega de Brindes. 2. Ações Específicas: Matiz Manhattan: Tarifa Acordo LOREAL Matiz Barão Geraldo: Tarifa Acordo LOREAL BEST WESTERN Plus Pampulha: Tarifa Acordo VALE BEST WESTERN Dubai Macaé Acionamento: Empresa Queiróz Galvão-Posto Wings. Matiz Jaguariúna Divulgação nas empresas e agências para realização de eventos. Matiz Guarulhos Divulgação nas empresas e agências.

PETRÓPOLIS(Região Serrana RJ) Visita na Rede GLOBO- Politica de tarifas 20

4 Ações de Marketing: Estivemos envolvidos com as seguintes ações institucionais: Criação do set de mesa temático Curiosidades sobre a festa mais esperada do ano ; Atualização do diretório de hotéis; Chaves magnéticas com novo layout aos hotéis; Criação e divulgação dos s mkt de contratação da Pâmella Coutinho assistente de gerência do BW PLUS Gran Lumni e da promoção do Kleber Caleiras para assistente de gerência do Matiz Jaguariúna; Divulgação aos hóspedes sobre o consumo consciente de água. Para o RH criamos o V&A e o VSQ com tema sobre o consumo consciente de água. Também participamos de ações específicas para as unidades: Matiz Manhattan: Criação e divulgação do A4 para elevadores sobre a parceria com a peça Meu Deus. Matiz Barão Geraldo: Criação de A4 para divulgação do tarifário 2015 na recepção. Matiz Guarulhos: Criação de A4 para divulgação do tarifário 2015 na recepção; Criação de acrílico para o Guest comment; Atualização da apresentação eletrônica de eventos; Atualização da carta de vinhos. BEST WESTERN Dubai Macaé: Criação de A4 para divulgação do tarifário 2015 na recepção. BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Criação e divulgação de para o show com tarifa promocional do Foo Fighters; Criação e divulgação de mkt para os passeios da região; Pedido de acrílicos; Cartão de visita para o Odécio e o Márcio; Criação e divulgação do mkt com tarifas e ingressos para o Mundial Super Enduro; Criação e divulgação do mkt sobre a proximidade do hotel com as áreas de eventos (Expo Minas, Mineirão, Mineirinho); Atualização do flyer institucional. Matiz Jaguariúna: Criação de A4 para divulgação do tarifário 2015 na recepção Incentivamos o acesso ao RI Área de Relacionamento com o Investidor em nosso site para conhecimento detalhado de cada ação:

para assistente de gerência do Matiz Jaguariúna; Divulgação aos hóspedes sobre o consumo consciente de água. Para o RH criamos o V&A e o VSQ com tema sobre o consumo consciente de água.

5 ÍNDICE DE PENETRAÇÃO 0,79% 0,89% 1,10% 0,88% 1,42% 0,91% 9,90% 13,69% 11,74% 6,69% 24,80% 33,18% 12,52% 15,43% 10,71% 7,62% 17,42% 36,30% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place Impar Suite Ramada Encore Índice Penetração Market Share Fair Share

17,42% 36,30% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol

6 INDEX 1,55 1,40 0,73 0,79 27,34 29,79 58,39 0,87 32,90 52,61 0,67 25,21 37,71 37,71 37,71 37,71 37,71 37,71 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place Impar Suite Ramada Encore Index Revpar Individual Revpar Médio

Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place

7 250,00 Diária Média Ocupação 200,00 220,19 40,00% 35,00% 150,00 100,00 50,00 143,00 138,89 154,98 152,89 114,05 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 19,12% 21,45% 26,52% 21,23% 34,41% 22,10% 0,00 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place Impar Suite Ramada Encore 10,00% 5,00% 0,00% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place Impar Suite Ramada Encore

0,00 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol La Place Impar Suite Ramada Encore

14 BW PLUS PAMPULHA DESIGN HOTEL Informações Gerenciais Orçado Janeiro 2015 Real Variação Orçado Acumulado Ano Real Variação Taxa de ocupação 17% 17% 0% 17% 17% 0% Diária média % % Demonstrativo de resultados Total das receitas % % Receita hospedagem % % Receita A&B % % Outras receitas % % Total de despesas % % Despesas de pessoal % % Custo de A&B % % Comissões & taxas % % Impostos sobre vendas % % Utilidades e serviços públicos % % Conservação e manutenção % % Contratos com terceiros % % Despesas gerais % % Marketing e vendas % % Honorários da administradora % % Lucro operacional bruto % % Taxa de administração 0 0 0% 0 0 0% IPTU pós gop 0 0 0% 0 0 0% Seguros % % Lucro operacional líquido % % Fundo de reserva patrimonial 0 0 0% 0 0 0% Retenção Fundo para composição de Capital de Giro por apto 0 0 0% 0 0 0% Aluguel fixo 0 0 0% 0 0 0% Resultado operacional % % Resultado por apartamento % %

600 4.257 18% 3.600 4.257 18% Total de despesas 159.324 183.640 15% 159.324 183.640 15% Despesas de pessoal 71.069 75.741 7% 71.069 75.741 7% Custo de A&B 4.990 11.467 130% 4.990 11.467 130% Comissões & taxas 19.

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