English SERVICE TERMS AND CONDITIONS 2. EspaÑol TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 6. italiano TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO 8

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1 TERMS & CONDITIONS Toshiba Trade In Terms & Conditions for Toshiba Business Laptops English SERVICE TERMS AND CONDITIONS 2 EN deutsch SERVICEBEDINGUNGEN 4 DE EspaÑol TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 6 ES italiano TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO 8 IT nederlands ALGEMENE SERVICEVOORWAARDEN 10 NL PortuguÊs CONDIÇÕES GERAIS DO SERVIÇO 12 PT

2 TERMS & CONDITIONS I ENGLISH 2 Toshiba Trade In Terms & Conditions for Toshiba Business Laptops Promotion for B2B end users 1. Subject to these Terms and Conditions, if you purchase a Qualifying Toshiba Product ( Qualifying Product ) you will be eligible to trade in your old laptop and receive up to 100 ( Trade in Value Amount ) in return ( this Promotion ). 2. This promotion will be available across the Toshiba Business Laptop Computing range for B2B end users, this includes any Tecra, Portégé or Satellite Pro model. The range of qualifying products is subject to change at Toshiba s discretion. 3. Your old laptop will be eligible for this Promotion if it is a Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu, or Asus laptop computer ( Trade In Product ). 4. Subject to paragraph 27 below, this Promotion will start on 22nd November 2013 and end at 23:59 on 30th April 2014 (the Promotion Period ). Purchase of a Qualifying Product must take place within the Promotion Period. Trade in of your Trade In Product must take place before 23:59 on 30th May Only one Trade in Value Amount may be claimed per Trade In Product per person and only one Trade In Product may be traded in per Qualifying Product. Trade In Value Amount is determined by specification and condition of Trade In Product. 6. By participating in this Promotion, you will be deemed to have agreed to be bound by these Terms and Conditions. The person accepting these Terms and Conditions must be the one making the trade in and the one receiving the Trade in Value Amount. 7. If you fail to follow these Terms and Conditions in full, you may be disqualified from participating in this Promotion. 8. The trade-in process will be handled on behalf of Toshiba by Tier 1 Asset Management Limited ( Tier 1 ). Payment will be handled on behalf of Toshiba by Fotorama (P&MM Ltd). 10. This Promotion only applies to B2B end-users, it is not open to employees of Toshiba or Tier 1, or their immediate families. 11. To participate in this Promotion, you are an B2B end user and must have done the following within the Promotion Period: a. purchased a Qualifying Product; b. registered on-line at within 30 days after purchase and submitted all required information in respect of both your Qualifying Product and your Trade In Product (including a copy of your proof of purchase of a Qualifying Product); c. received confirmation from Tier 1 quoting your expected Trade in Value Amount and instructions regarding how to accept the Trade in Value Amount and execute the trade in ( the Quote ); and d. accepted the Quote and co-ordinated the collection of your Trade In Product (together with a copy of your receipt or such other document that will constitute proofof-purchase by you of your Qualifying Product) by a Tier 1 nominated carrier. Your Trade In Product 12. To qualify for this Promotion, your Trade In Product must: a. have been originally purchased as new by you; b. be no more than five (5) years old; c. not be subject to any previously agreed trade in arrangement; d. be complete and in good working order. Complete means that the Trade In Product must include at a minimum, all component parts, batteries, power adaptors, DVD drives and in good working order means that, at a minimum, the Trade In Product is able to turn on and all parts operate in accordance with their specifications, with no damage to the screen or keyboard; e. be in good visual condition and have no any damage to the screen or keypad, and have no evidence of liquid damage. Normal wear and tear is acceptable; f. not be stolen or listed with Toshiba, Tier 1 or a third party as stolen; and g. be owned by you and not subject to any lease agreement or you must warrant that you have obtained permission from the rightful owner to trade in the Trade In Product. EN Participation steps and timing 9. To participate in this Promotion, you must be: a. resident in a participating country and you must have purchased your product in a participating country: Spain Portugal Germany France Italy Switzerland Austria Netherlands Belgium 13. If your Trade In Product does not meet the conditions set out under paragraph 12 above, your valuation will be reduced accordingly or you have the option to have your laptop returned. See paragraph 21 for more information. 14. You acknowledge that Tier 1 (or a third-party on behalf of Tier 1) will remove (permanently) all software and data from the old laptop computers it receives under this Promotion. Accordingly, you should ensure that you have backed up all software and data before you trade in your old laptop computer. You will not be able to recover any software or data from your old laptop computer once you have traded in the same. b. aged 18 or over; and c. an B2B end-user customer (i.e. you must have purchased a Qualifying Product for your own use, not for resell).

3 TERMS & CONDITIONS I ENGLISH 3 Collection of your Trade In Product and payment of the Trade in Value Amount 15. On receipt of the Quote from Tier 1, you will have fourteen (14) days from and including the date of the Quote in which to accept or reject the Quote. If you do not respond to the Quote within this time frame, your Quote will be automatically cancelled. 16. If you accept the Quote, you must co-ordinate the collection of your Trade In Product by a Tier 1 nominated carrier to take place within thirty (30) days of the date on which you accept the Quote. Co-ordinating collection includes confirming a date for collection of the Trade In Product, securing it and any additional components, batteries and power adapters in appropriate packaging, enclosing a copy of your receipt or such other document that will constitute proof-of-purchase by you of your Qualifying Product and making it available for collection. You must comply with the packaging instructions provided by Tier 1 when you register online. Liability 24. To the fullest extent permitted by applicable law, in no event will Toshiba or Tier 1 be liable, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty, or otherwise, for any loss, damage or injury arising under or in connection with this Promotion. 25. Notwithstanding the foregoing, nothing in these Terms and Conditions will exclude or limit the liability of Toshiba or Tier 1 for death or personal injury caused by the proven negligence of Toshiba or Tier 1 (as appropriate), or any other liability that cannot be excluded by law. Other terms 26. This Promotion may not be used in conjunction with any other promotion, discount or offer promoted or managed by Toshiba. EN 17. Protective packaging will be provided by the courier for transportation. This will be provided upon collection. 18. The Trade In Product must be located in one of the qualifying countries (clause 9). 19. Once the Trade In Product has been received by Tier 1, it will be inspected to confirm that it is complete and in good working order (as defined above) and that it conforms to the on-line description submitted by you. 20. If there are no discrepancies and the Trade In Product meets the eligibility standards for this promotion, the Trade in Value Amount will be paid to you by bank transfer. You will be asked to provide your bank details for payment and once received payment will be made within 28 days. 27. Toshiba reserves the right to: a. cancel and withdraw this Promotion at any time without notice; and b. amend these Terms and Conditions at any time without notice. Law & jurisdiction 28. These Terms and Conditions will be governed by German law, and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the court of Düsseldorf, Germany in relation to all matters arising under or in connection with these Terms and Conditions. Promoter 21. If the Trade In Product is not delivered to Tier 1 within the timeframe set out above, or is not delivered to Tier 1 complete and in good working order as defined above, Tier 1 reserves the right to recalculate the Trade in Value Amount or return the Trade In Product to you. Tier 1 will you to offer you the choice of a reduced amount or the return of your Trade In Product. If you chose to request the return of the Trade In Product, Tier 1 will require payment of 30 per unit to cover the cost of the return carriage. 29. The Promoter is Toshiba Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, Germany. 22. Risk in the Trade In Product shall pass to Tier 1 on collection of the Trade In Product. Title in the Trade In Product shall pass to Tier 1 on payment of the Trade in Value Amount to you. 23. VAT registered customers who want to claim VAT from Tier1 need to issue a VAT invoice to Tier1.

4 TEILNAHMEBEDINGUNGEN I DEUTSCH 4 TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR DAS TRADE-IN-ANGEBOT FÜR BUSINESS- NOTEBOOKS VON TOSHIBA WERBEAKTION FÜR B2B-Kunden 1. Gemäß diesen Teilnahmebedingungen haben Sie die Möglichkeit, beim Kauf eines zur Teilnahme berechtigenden Toshiba Aktionsprodukts ( Aktionsprodukt ) Ihr altes Notebook in Zahlung zu geben und dafür bis zu 100 zu erhalten ( Trade-In-Summe ). Dieses Angebot wird nachfolgend als die Aktion bezeichnet. 2. Diese Aktion gilt für Business-Notebooks von Toshiba für B2B-Kunden, d. h. alle Tecra-, Portégé- oder Satellite Pro-Modelle (Aktionsprodukte). Toshiba behält sich Änderungen an den Aktionsprodukten nach eigenem Ermessen vor. 3. Sie können nur dann an dieser Aktion teilnehmen, wenn es sich bei Ihrem alten Notebook um eine der folgenden Marken handelt: Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu oder Asus ( Trade-In-Produkt ). 10. Diese Aktion gilt nur für B2B-Kunden; Mitarbeiter von Toshiba oder Tier 1 sowie deren direkte Familienangehörige sind nicht teilnahmeberechtigt. 11. Um an dieser Aktion teilnehmen zu können, müssen Sie B2B-Kunde sein und folgende Bedingungen innerhalb des Aktionszeitraums erfüllt haben: a. Sie haben ein Aktionsprodukt gekauft. b. Sie haben sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf registriert und sämtliche erforderlichen Informationen zu Ihrem Aktions- und Ihrem Trade-In-Produkt angegeben (einschließlich einer Kopie des Kaufbelegs für das Aktionsprodukt). c. Sie haben von Tier 1 eine -Bestätigung mit der geschätzten Trade-In-Summe und Anweisungen zur Annahme der Trade-In-Summe und zur Abwicklung der Inzahlunggabe erhalten (das Angebot ). d. Sie haben das Angebot angenommen und die Abholung Ihres Trade- In-Produkts (einschließlich einer Kopie Ihres Kaufbelegs oder eines ähnlichen Dokuments, das Ihren Kauf des Aktionsprodukts bestätigt) durch einen von Tier 1 zu bestimmenden Kurierdienst arrangiert. DE 4. Vorbehaltlich Abschnitt 27 dieser Bedingungen beginnt diese Aktion am 22. November 2013 und endet am 30. April 2014 um 23:59 Uhr ( Aktionszeitraum ). Der Kauf eines Aktionsprodukts muss innerhalb des Aktionszeitraums stattfinden. Ihr altes Produkt muss bis zum 30. Mai 2014 um 23:59 Uhr in Zahlung gegeben werden. 5. Pro Trade-In-Produkt und Person besteht lediglich einmalig Anspruch auf die Trade-In-Summe und pro Aktionsprodukt darf nur ein Trade-In- Produkt in Zahlung gegeben werden. Die Trade-In-Summe wird nach den technischen Daten und dem Zustand des Trade-In-Produkts ermittelt. 6. Mit der Teilnahme an dieser Aktion erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Nur die Person, die diesen Bedingungen zustimmt, ist zur Inzahlunggabe und zum Erhalt der Trade-In-Summe berechtigt. 7. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen kann der Teilnehmer von der Aktion ausgeschlossen werden. 8. Der Trade-In-Prozess wird im Auftrag von Toshiba von Tier 1 Asset Management Limited ( Tier 1 ). abgewickelt. Die Zahlung wird im Auftrag von Toshiba von Fotorama (P&MM Ltd) abgewickelt. TEILNAHMEBEDINGUNGEN UND -ZEITRAUM 9. Um an dieser Aktion teilnehmen zu können, müssen Sie: a. Ihren Wohnsitz in einem der teilnehmenden Länder haben und das Produkt in einem der teilnehmenden Länder erworben haben: Spanien Portugal Deutschland Frankreich Italien Schweiz Österreich Niederlande Belgien b. mindestens 18 Jahre alt sein und c. ein B2B-Kunde sein (d. h. Sie müssen ein Aktionsprodukt zur eigenen Nutzung gekauft haben, nicht zum Wiederverkauf). IHR TRADE-IN-PRODUKT 12. Um an dieser Aktion teilnehmen zu können, muss Ihr Trade-In-Produkt folgende Bedingungen erfüllen: a. Sie müssen das Produkt ursprünglich neu gekauft haben. b. Das Produkt darf nicht älter als fünf (5) Jahre sein. c. Das Produkt darf kein Bestandteil früherer Trade-In-Vereinbarungen/ Inzahlungnahmen gewesen sein. d. Das Produkt muss vollständig und in gutem Zustand sein. Vollständig heißt, das Trade-In-Produkt muss mindestens alle Komponenten, Akkus, Netzteile und DVD-Laufwerke enthalten; in gutem Zustand bedeutet, das Trade-In-Produkt muss sich zumindest einschalten lassen und alle Komponente müssen gemäß ihrer Spezifikation funktionieren. Der Bildschirm und die Tastatur dürfen keinerlei Schäden aufweisen. e. Das Produkt muss äußerlich in gutem Zustand sein, Bildschirm und Tastatur müssen frei von Schäden sein und das Gerät darf keine Schäden durch eingedrungene Flüssigkeit aufweisen. Normale Gebrauchsspuren werden akzeptiert. f. Das Produkt darf weder gestohlen noch bei Toshiba, Tier 1 oder einem Dritten als gestohlen gemeldet sein. g. Sie müssen Eigentümer des Produkts sein, und das Produkt darf keiner Miet-, Leasing- oder anderweitigen Überlassungsvereinbarung unterliegen, es sei denn, Sie können nachweisen, dass Sie vom rechtmäßigen Eigentümer die Erlaubnis zur Inzahlunggabe des Produkts erhalten haben. 13. Wenn Ihr Trade-In-Produkt nicht die Anforderungen aus Abschnitt 12 erfüllt, wird Ihre Trade-In-Summe entsprechend verringert. Alternativ dazu können Sie auch die Rückgabe Ihres Notebooks verlangen. Weitere Informationen können Sie Abschnitt 21 entnehmen. 14. Sie sind sich bewusst, dass Tier 1 (oder ein Dritter im Auftrag und Namen von Tier 1) sämtliche Software und Daten (dauerhaft) von den im Rahmen dieser Aktion eingesendeten Notebooks entfernt. Es liegt deshalb in Ihrer eigenen Verantwortung, sämtliche Software und Daten zu sichern, bevor Sie Ihr altes Notebook in Zahlung geben. Nach der erfolgten Inzahlunggabe besteht keinerlei Möglichkeit mehr, die Software bzw. Daten Ihres alten Notebooks wiederherzustellen.

5 TEILNAHMEBEDINGUNGEN I DEUTSCH 5 ABHOLUNG IHRES TRADE-IN-PRODUKTS UND AUSZAHLUNG DER TRADE-IN-SUMME 15. Ab Eingang des Angebots von Tier 1 haben Sie vierzehn (14) Tage Zeit (einschließlich des Tags des Eingangs), das Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht auf das Angebot reagieren, verliert das Angebot automatisch seine Gültigkeit. 16. Wenn Sie das Angebot annehmen, müssen Sie die Abholung Ihres Trade-In-Produkts durch einen von Tier 1 zu bestimmenden Kurierdienst arrangieren. Die Abholung muss innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Angebotsannahme erfolgen. Dazu müssen Sie einen Abholtermin vereinbaren, das Produkt samt Zusatzausstattung, Akkus und Netzteilen sicher verpacken, eine Kopie des Kaufbelegs oder ein ähnliches Dokument, das Ihren Kauf des Aktionsprodukts bestätigt, beilegen und zur Abholung bereithalten. Die Verpackungshinweise, die Sie bei der Online-Registrierung von Tier 1 erhalten, sind dabei einzuhalten. haftung 24. Soweit rechtlich zulässig, schließen Toshiba und Tier 1 jede Haftung für Verluste und Schäden (einschließlich direkter oder indirekter Sach- und Personenschäden) im Zusammenhang mit dieser Aktion aus. Dies gilt unabhängig von der möglichen Anspruchsgrundlage (Vertragshaftung, deliktische Haftung einschließlich Fahrlässigkeit, Verletzung einer gesetzlichen Verpflichtung usw.). 25. Unbeschadet der vorstehend genannten Punkte beschränkt oder beeinflusst keine der Bestimmungen aus diesen Bedingungen die Haftung von Toshiba oder Tier 1 für Todesfälle oder Personenschäden, die nachgewiesenenermaßen fahrlässig von Toshiba oder Tier 1 verursacht wurden, sowie die Haftung, die sich per Gesetz nicht ausschließen lässt. SONSTIGE BESTIMMUNGEN DE 17. Schutzverpackungen stellt der Kurierdienst bereit. Diese erhalten Sie bei der Abholung. 18. Das Trade-In-Produkt muss sich in einem der an der Aktion teilnehmenden Länder (Abschnitt 9) befinden. 19. Sobald das Trade-In-Produkt bei Tier 1 eingegangen ist, wird es auf Vollständigkeit und seinen allgemeinen Zustand (siehe oben) geprüft. Dabei wird auch überprüft, ob es sich um das von Ihnen online registrierte Produkt handelt. 20. Sofern keine Abweichungen bestehen und das Trade-In-Produkt die beschriebenen Aktionsvoraussetzungen erfüllt, wird die Trade-In-Summe überwiesen. Dazu müssen Sie Ihre Bankverbindung angeben. Sobald diese Daten vorliegen, erfolgt die Zahlung innerhalb von 28 Tagen. 21. Sollte das Trade-In-Produkt nicht innerhalb der oben angegebenen Frist bei Tier 1 eingehen oder unvollständig oder in schlechtem Zustand eingehen, behält sich Tier 1 das Recht vor, die Trade-In-Summe neu zu berechnen oder das Trade-In-Produkt an Sie zurückzusenden. Tier 1 wird sich in diesem Fall per mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Wahl zwischen einer geringeren Trade-In-Summe oder der Rücksendung des Trade-In-Produkts anbieten. Wenn Sie sich für die Rücksendung des Trade-In-Produkts entscheiden, ist als Entschädigung für die entstandenen Transportkosten ein Betrag von 30 EUR pro Gerät an Tier 1 zu zahlen. 26. Diese Aktion kann nicht mit anderen von Toshiba angebotenen oder vermittelten Aktionen, Rabatten oder Sonderangeboten kombiniert werden. 27. Toshiba behält sich das Recht vor: a. diese Aktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder zurückzuziehen; b. diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. gerichtsstand UND GELTENDES RECHT 28. Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Sie willigen ein, dass als Gerichtsstand für jegliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Düsseldorf gilt. ANBIETER DER AKTION 29. Für diese Aktion ist die Toshiba Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, verantwortlich. 22. Das Risiko am Trade-In-Produkt geht bei Abholung des Produkts auf Tier 1 über. Das Eigentum am Trade-In-Produkt geht mit der Zahlung der Trade-In-Summe an Sie auf Tier 1 über. 23. Mehrwertsteuerpflichtige Kunden, die gegenüber Tier 1 Umsatzsteuer berechnen wollen, müssen eine Rechnung an Tier 1 ausstellen, die den Voraussetzungen für den Vorsteuerabzug genügt.

6 TÉRMINOS Y CONDICIONES I ESPAÑOL 6 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CANJE DE TOSHIBA PARA PORTÁTILES EMPRESARIALES TOSHIBA PROMOCIÓN PARA USUARIOS FINALES B2B 1. Conforme a estos Términos y condiciones, si usted adquiere un Producto Toshiba cualificado ( Producto cualificado ) podrá canjear su portátil antiguo y recibir hasta 100 ( Cuantía de canje ) a cambio ( esta Promoción ). 2. Esta promoción estará disponible en la gama de portátiles empresariales Toshiba para usuarios finales B2B, lo que incluye todos los modelos Tecra, Portégé o Satellite Pro. La gama de productos calificados está sujeta a cambios a discreción de Toshiba. 3. Su portátil antiguo podrá optar a esta promoción si se trata de un ordenador portátil Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu o Asus ( Producto de canje ). 4. Conforme al párrafo 27 más abajo, esta promoción comenzará el 22 de noviembre de 2013 y finalizará a las 23:59 el 30 de abril de 2014 (el Período de la promoción ). La compra de un Producto cualificado debe efectuarse dentro del Período de la promoción. El cambio del Producto de canje debe efectuarse antes de las 23:59 del 30 de mayo de Únicamente se puede solicitar una Cuantía de canje por Producto de canje y persona, y solo puede canjearse un Producto de canje por Producto cualificado. La Cuantía de canje se determina en función de las especificaciones y la condición del Producto de canje. 6. Al participar en esta Promoción, se considerará que acepta someterse a estos Términos y condiciones. La persona que acepta estos Términos y condiciones debe ser la misma que realiza el canje y la que recibe la Cuantía de canje. 7. Si no sigue estos Términos y condiciones en su totalidad, se podrá anular su participación en esta Promoción. 8. El proceso de canje será efectuado por Tier 1 Asset Management Limited ( Tier 1 ) en nombre de Toshiba. El pago se realizará en nombre de Toshiba mediante Fotorama (P&MM Ltd). 10. Esta Promoción solo se aplica a usuarios finales B2B, no está abierta a empleados de Toshiba ni de Tier 1, ni a sus familiares directos. 11. Para participar en esta Promoción, usted debe ser un usuario final B2B y haber realizado lo siguiente dentro del Período de la promoción: a. compra de un Producto cualificado; b. registro en línea en toshiba.es/actualizate en un plazo de 30 días tras la compra y envío de toda la información necesaria en relación con el Producto cualificado y el Producto de canje (incluida una copia de la prueba de compra de un Producto calificado); c. recepción de la confirmación por correo electrónico de Tier 1 con la cotización de la Cuantía de canje esperada e instrucciones sobre cómo aceptar la Cuantía de canje y efectuar el canje ( la cotización ); y d. aceptación de la Cotización y coordinación de la recogida de su Producto de canje (junto con una copia del recibo u otro documento que constituya una prueba de compra por su parte del Producto cualificado) por un transportista designado por Tier 1. SU PRODUCTO DE CANJE 12. Para poder optar a esta Promoción, su Producto de canje debe: a. haber sido adquirido originalmente por usted como producto nuevo; b. no tener más de cinco (5) años; c. no estar sujeto a ningún acuerdo de canje establecido con anterioridad; d. estar completo y en correcto estado de funcionamiento. Completo significa que el Producto de canje debe incluir como mínimo, todas las piezas de los componentes, baterías, adaptadores de corriente y unidades de DVD; en correcto estado de funcionamiento significa que, como mínimo, el Producto de canje debe encenderse y que todas las piezas deben funcionar según sus especificaciones y que no debe haber daños en la pantalla ni el teclado; e. estar en una condición visual correcta, no tener ningún daño en la pantalla ni el teclado, y no tener señales de daños por líquidos. El desgaste normal derivado del uso es aceptable; f. no haber sido robado ni estar ninguna lista de productos robados de Toshiba, Tier 1 o un tercero; y g. ser propiedad suya y no estar sujeto a ningún acuerdo de arrendamiento; de otro modo usted deberá garantizar que ha obtenido permiso del propietario legítimo para canjear el Producto de canje. ES PASOS PARA LA PARTICIPACIÓN Y PLAZOS 9. Para participar en esta Promoción, usted debe: a. residir en un país participante y haber comprado el producto en un país participante: España Portugal Alemania Francia Italia Suiza Austria Países Bajos Bélgica 13. Si el Producto de canje no cumple las condiciones indicadas en el párrafo 12 anterior, se reducirá la valoración como corresponda, o bien se le dará la posibilidad de solicitar la devolución del portátil. Consulte el párrafo 21 para obtener más información. 14. Usted reconoce que Tier 1 (o un tercero en nombre de Tier 1) eliminará (de forma permanente) todo el software y los datos de los portátiles antiguos que reciba con motivo de esta Promoción. Por lo tanto, debe asegurarse de haber realizado una copia de seguridad de todo el software y datos antes de efectuar el canje de su portátil antiguo. No podrá recuperar ningún software o datos del portátil antiguo tras el proceso de canje. b. tener 18 años o más; y c. ser un cliente usuario final B2B (p. ej., debe haber adquirido un Producto calificado para utilizarlo usted mismo, no para la reventa).

7 TÉRMINOS Y CONDICIONES I ESPAÑOL 7 RECOGIDA DE SU PRODUCTO DE CANJE Y PAGO DE LA CUANTÍA DE CANJE 15. Una vez recibida la Cotización de Tier 1, dispondrá de catorce (14) días desde la fecha de la Cotización, esta incluida, para aceptar o rechazar la Cotización. Si no responde a la Cotización en este plazo, la Cotización se cancelará automáticamente. RESPONSABILIDAD 24. En la extensión más amplia permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Toshiba ni Tier 1 serán responsables por ninguna pérdida, daño o lesión que surjan como consecuencia de o en relación con esta Promoción, sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones amparadas por la ley, o de otro tipo. 16. Si acepta la Cotización, deberá coordinar la recogida de su Producto de canje mediante un transportista designado por Tier 1, de modo que esta se produzca en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en la que aceptó la Cotización. La recogida coordinada incluye la confirmación de una fecha de recogida del Producto de canje, su protección y la de todos los componentes adicionales, baterías y adaptadores de corriente en un embalaje adecuado, la inclusión de una copia del recibo u otro documento similar que constituya una prueba de compra por su parte del Producto calificado y la puesta a disposición del producto para la recogida. Debe seguir las instrucciones de embalaje que le proporcionará Tier 1 al efectuar el registro en línea. 25. Con independencia de lo anterior, nada de lo estipulado en estos Términos y condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Toshiba o Tier 1 en caso de muerte o lesiones físicas causadas por negligencia probada de Toshiba o Tier 1 (como corresponda), o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación. OTROS TÉRMINOS 26. Esta Promoción no se puede usar en combinación con ninguna otra promoción, descuento u oferta que promocione o gestione Toshiba. ES 17. El transportista le facilitará embalaje protector para el transporte. Se lo proporcionará en el momento de la recogida. 18. El Producto de canje debe encontrarse en uno de los países calificados (cláusula 9). 19. Después de la recepción del Producto de canje en Tier 1, este será inspeccionado para confirmar que está completo y en un estado operativo correcto (como se indica más arriba) y que cumple la descripción que usted ha suministrado en línea. 20. Si no hay discrepancias y el Producto de canje cumple los estándares de los requisitos para esta promoción, el pago de la Cuantía de canje se realizará mediante transferencia bancaria. Se le solicitarán los datos bancarios para el pago y, una vez recibidos, el pago se realizará en un plazo de 28 días. 21. Si el Producto de canje no se envía a Tier 1 en el plazo de tiempo establecido arriba, o no se envía a Tier 1 en estado completo y funcionalmente correcto como se define arriba, Tier 1 se reserva el derecho a recalcular la Cuantía de canje o devolverle el Producto de canje. Tier 1 le enviará un correo electrónico para permitirle elegir entre una cuantía reducida o la devolución del Producto de canje. Si decide solicitar la devolución del Producto de canje, Tier 1 requerirá un pago de 30 por unidad en concepto de gastos de transporte de devolución. 27. Toshiba se reserva el derecho a: a. cancelar y retirar esta Promoción en cualquier momento sin aviso; y b. modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin aviso. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN 28. Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación alemana, y usted acepta suscribirse a la jurisdicción de las cortes de Düsseldorf, Alemania, en relación con cualesquiera asuntos que surjan como consecuencia de o en relación con estos Términos y condiciones. PROMOTOR 29. El promotor es Toshiba Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, Alemania. 22. Con la recogida del Producto de canje, el riesgo del Producto de canje será asumido por Tier 1. La propiedad del Producto de canje pasará a Tier 1 una vez le sea abonada a usted la Cuantía de canje. 23. Los usuarios registrados a efectos de IVA que deseen solicitar el IVA a Tier 1, deben emitir una factura con IVA a nombre de Tier 1.

8 IT TERMINI E CONDIZIONI I ITALIANO 8 TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI AL PROGRAMMA DI PERMUTA DI TOSHIBA PER NOTEBOOK PROFESSIONALI TOSHIBA PROMOZIONE PER UTENTI FINALI B2B 1. Nel rispetto dei Termini e condizioni contenuti nel presente documento, se l'utente acquista un prodotto Toshiba idoneo al programma ("Prodotto idoneo") potrà permutare il proprio vecchio notebook e ottenere fino a 100 ("Importo del valore della permuta") in cambio ("la presente Promozione"). 2. La presente promozione è disponibile per tutta la gamma di notebook professionali Toshiba per utenti finali B2B, compresi quindi i modelli Tecra, Portégé o Satellite Pro. La gamma di prodotti idonei al programma è soggetta a modifiche a discrezione di Toshiba. 3. La presente Promozione è applicabile ai notebook usati Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu o Asus ("Prodotto da permutare"). 4. Fatto salvo il seguente paragrafo 27, la presente Promozione avrà inizio il 22 novembre 2013 e terminerà alle 23:59 del 30 aprile 2014 ("Periodo di validità della promozione"). L'acquisto di un Prodotto idoneo deve avvenire entro il Periodo di validità della promozione. La permuta del Prodotto da permutare deve avvenire prima delle 23:59 del 30 maggio Può essere richiesto un solo Importo del valore della permuta a persona per Prodotto da permutare, e un solo Prodotto da permutare è scambiabile con un Prodotto idoneo. L'Importo del valore della permuta viene calcolato in base alle caratteristiche e alle condizioni del Prodotto da permutare. 6. Partecipando a questa Promozione, l'utente dichiara di accettare i seguenti Termini e condizioni. La persona che accetta i Termini e le condizioni deve essere colei che effettua la permuta e che riceve l'importo del valore della permuta. 7. Se l'utente non rispetta appieno i Termini e condizioni, potrà essere escluso dalla partecipazione alla presente Promozione. 8. La procedura di permuta verrà gestita per conto di Toshiba da Tier 1 Asset Management Limited ("Tier 1"). Il pagamento verrà gestito per conto di Toshiba da Fotorama (P&MM Ltd). PROCEDURE E SCADENZE DI PARTECIPAZIONE 9. Per partecipare alla presente Promozione, è necessario: a. essere residente e aver acquistato il prodotto in uno dei paesi che partecipano alla promozione: Spagna Portogallo Germania Francia Italia Svizzera Austria Paesi Bassi Belgio 10. Questa Promozione è valida esclusivamente per gli utenti finali B2B e non è aperta ai dipendenti di Toshiba o Tier 1 o ai loro diretti familiari. 11. Per partecipare alla presente Promozione, l'utente deve essere un utente finale B2B e deve aver completato le seguenti operazioni entro il Periodo di validità della promozione: a. aver acquistato un Prodotto idoneo; b. essersi registrato online all'indirizzo entro 30 giorni dall'acquisto e aver inviato tutte le informazioni richieste relative al Prodotto idoneo e al Prodotto da permutare (compresa una copia della prova di acquisto del Prodotto idoneo); c. aver ricevuto da parte di Tier 1 una conferma tramite contenente l'importo del valore della permuta e istruzioni su come accettare tale importo e completare la permuta ("la Quotazione"); e d. aver accettato la Quotazione e aver concordato il ritiro del Prodotto da permutare (insieme a una copia della ricevuta o di un altro documento che attesti l'acquisto del Prodotto idoneo da parte dell'utente) da parte di un corriere nominato da Tier 1. IL PRODOTTO DA PERMUTARE 12. Per poter partecipare alla presente Promozione, il Prodotto da permutare deve rispettare le seguenti condizioni: a. essere stato acquistato come prodotto nuovo dal partecipante; b. non avere più di cinque (5) anni; c. non essere soggetto a contratti di permuta precedentemente sottoscritti; d. essere integro e funzionante. Per "integro" si intende che il Prodotto da permutare deve includere per lo meno tutti i componenti, le batterie, gli adattatori di alimentazione e le unità DVD e per "funzionante" si intende che il prodotto si accende e tutti i componenti funzionano in conformità delle proprie caratteristiche tecniche, senza danni allo schermo o alla tastiera; e. presentare buone condizioni esterne e non aver riportato danni allo schermo o alla tastiera, né danni da versamento di liquidi. La normale usura è considerata accettabile; f. non essere un prodotto rubato, né essere presente negli elenchi dei prodotti rubati di Toshiba, Tier 1 o terze parti; e g. essere di proprietà dell'utente e non soggetto ad alcun contratto di leasing. In alternativa, l'utente deve dichiarare di aver ottenuto l'autorizzazione a dare in permuta il prodotto dal legittimo proprietario. 13. Se il Prodotto da permutare non rispetta le condizioni di cui al precedente paragrafo 12, la valutazione verrà ridotta di conseguenza; in alternativa, l'utente potrà scegliere che il notebook gli venga riconsegnato. Fare riferimento al paragrafo 21 per ulteriori informazioni. 14. L'utente accetta che Tier 1 (o terza parte per conto di Tier 1) rimuoverà (in modo permanente) tutti i software e i dati presenti nei vecchi notebook ricevuti nell'ambito di questa Promozione. Di conseguenza, l'utente deve assicurarsi di aver eseguito il backup del software e di tutti i dati presenti nel notebook prima di consegnarlo per la permuta. Dopo la permuta, non sarà possibile recuperare alcun software o dato del vecchio notebook. b. avere raggiunto i 18 anni di età; e c. essere un utente finale B2B (ciò significa che l'utente deve aver acquistato un Prodotto idoneo per uso personale e non con lo scopo di commercializzarlo).

9 IT TERMINI E CONDIZIONI I ITALIANO 9 RITIRO DEL PRODOTTO DA PERMUTARE E PAGAMENTO DELL'IMPORTO DEL VALORE DELLA PERMUTA 15. Una volta ricevuta la Quotazione calcolata da Tier 1, l'utente avrà a disposizione quattordici (14) giorni a partire dalla data indicata sulla Quotazione, per accettarla o rifiutarla. Se l'utente non risponderà entro questo lasso di tempo, la Quotazione verrà automaticamente annullata. RESPONSABILITÀ 24. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, in nessun caso, inclusi i casi di colpa (compresa la negligenza) o l'adempimento contrattuale o altro, Toshiba o Tier 1 sarà considerata responsabile di qualsiasi perdita, danno o lesione derivante da, o in connessione alla presente Promozione. 16. Se l'utente accetta la Quotazione, dovrà concordare il ritiro del Prodotto da permutare da parte di un corriere nominato da Tier 1 che dovrà avvenire entro trenta (30) giorni dalla data di accettazione della Quotazione. L'organizzazione del ritiro comprende la conferma di una data di ritiro del Prodotto da permutare, l'imballaggio del notebook e dei componenti aggiuntivi, delle batterie e degli adattatori di alimentazione in una confezione sicura che includa una copia della ricevuta o di altro documento che attesti l'acquisto da parte dell'utente del Prodotto idoneo e ne consenta il ritiro. L'utente deve rispettare le istruzioni relative all'imballaggio fornite da Tier 1 al momento della registrazione online. 17. L'imballaggio protettivo verrà fornito dal corriere al momento del ritiro. 18. Il Prodotto da permutare deve trovarsi in uno dei paesi che partecipano alla promozione (clausola 9). 19. Una volta ricevuto il Prodotto da permutare, Tier1 lo esaminerà per verificare che sia integro e funzionante (secondo quanto stabilito sopra) e che corrisponda alla descrizione online inviata dall'utente. 20. Se non sono presenti discrepanze e il Prodotto da permutare soddisfa gli standard di idoneità della presente promozione, l'importo del valore della permuta verrà corrisposto all'utente tramite bonifico bancario. Affinchè possa essere effettuato il pagamento, l'utendo dovrà fornire le coordinate bancarie. Una volta ricevute, il pagamento verrà effettuato entro 28 giorni. 25. Indipendentemente da quanto sopra, nulla di quanto stabilito nei presenti Termini e condizioni esclude ovvero limita la responsabilità di Toshiba o di Tier 1 in relazione a decesso o lesioni personali derivanti da negligenza da parte di Toshiba o Tier 1 dimostrata (se del caso), o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa in base alla legge vigente. ALTRI TERMINI 26. La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni, offerte e altri sconti promossi o gestiti da Toshiba. 27. Toshiba si riserva il diritto di: a. annullare e ritirare la presente Promozione in qualsiasi momento e senza preavviso; e b. modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE 28. I presenti Termini e condizioni saranno governati dalle normative tedesche; l'utente accetta di sottomettersi alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Düsseldorf, in Germania, in relazione a tutte le questioni derivanti dai presenti Termini e condizioni o ad essi collegati. 21. Se il Prodotto da permutare non viene consegnato a Tier 1 entro il lasso di tempo indicato sopra, oppure non viene consegnato a Tier 1 integro e funzionante secondo quanto stabilito sopra, Tier 1 si riserva il diritto di ricalcolare l'importo del valore della permuta o di restituire il prodotto all'utente. In questo caso, Tier 1 invierà un' all'utente per offrirgli la possibilità di scegliere tra un Importo della valore della permuta inferiore e la restituzione del prodotto. Se l'utente sceglie la restituzione del prodotto, Tier 1 richiederà il pagamento di 30 per unità per coprire i costi di trasporto. PROMOTORE 29. Il promotore è TOSHIBA Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, Germania. 22. I rischi relativi al Prodotto da permutare saranno assunti da Tier 1 al momento del ritiro del prodotto. I diritti sul Prodotto da permutare passeranno a Tier 1 al pagamento dell'importo del valore della permuta all'utente. 23. I clienti con partita IVA che desiderano recuperare l'iva da Tier1 devono emettere una fattura con IVA a Tier1.

10 ALGEMENE VOORWAARDEN I NEDERLANDS 10 ALGEMENE VOORWAARDEN INRUILACTIE VOOR ZAKELIJKE LAPTOPS VAN TOSHIBA PROMOTIE VOOR B2B-EINDGEBRUIKERS 1. Onder voorbehoud van deze Algemene Voorwaarden kunt u bij aankoop van een in aanmerking komend product van Toshiba ( In aanmerking komend product ) uw oude laptop inruilen en krijgt u daar maximaal 100 ( Inruilbedrag ) voor terug ( deze promotie ). 2. Deze promotie is beschikbaar voor het assortiment zakelijke laptops van Toshiba voor B2B-eindgebruikers, dat alle Tecra-, Portégé- en Satellite Pro-modellen omvat. Het assortiment van in aanmerking komende producten kan naar eigen goeddunken door Toshiba worden gewijzigd. 3. Uw oude laptop komt in aanmerking voor deze promotie als het een laptop is van Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu of Asus ( Inruilproduct ). 4. Onder voorbehoud van onderstaande paragraaf 27, begint deze promotie op 22 november 2013 en eindigt op 30 april 2014 om 23:59 (de Promotieperiode ). De aankoop van een in aanmerking komend product moet plaatsvinden binnen de promotieperiode. De inruil van uw inruilproduct moet uiterlijk op 30 mei 2014 vóór 23:59 plaatsvinden. 10. Deze promotie geldt alleen voor B2B-eindgebruikers en is niet toegankelijk voor werknemers van Toshiba of Tier 1 of hun naaste familie. 11. Voor deelname aan deze promotie moet u een B2B-eindgebruiker zijn en het volgende hebben gedaan binnen de promotieperiode: a. een in aanmerking komend product hebben gekocht; b. dit online hebben geregistreerd op (Nederland) of (België) binnen 30 dagen na aanschaf en alle gevraagde informatie hebben verstrekt met betrekking tot zowel het in aanmerking komende product als uw inruilproduct (waaronder een kopie van uw aankoopbewijs voor een in aanmerking komend product); c. een bevestigingsmail van Tier 1 hebben ontvangen met een opgave van het verwachte inruilbedrag en instructies voor het accepteren van het inruilbedrag en het uitvoeren van de inruil ( de offerte ); en d. de offerte hebben geaccepteerd en het ophalen van het inruilproduct (samen met een kopie van de kassabon of een ander document dat geldt als bewijs voor uw aankoop van een in aanmerking komend product) door een door Tier 1 aangewezen vervoerder hebben gecoördineerd. NL 5. Per inruilproduct kan per persoon slechts één inruilbedrag worden geclaimd en per in aanmerking komend product kan slechts één inruilproduct worden ingeruild. Het inruilbedrag wordt bepaald aan de hand van de specificatie en de toestand van het inruilproduct. 6. Door deel te nemen aan deze promotie, wordt u geacht ermee te hebben ingestemd dat u gebonden bent aan deze Algemene Voorwaarden. De persoon die deze Algemene Voorwaarden accepteert moet degene zijn die het product inruilt en het Inruilbedrag ontvangt. 7. Als u zich niet volledig aan deze Algemene Voorwaarden houdt, kunt u worden uitgesloten van deelname aan deze Promotie. 8. Het inruilproces zal namens Toshiba worden afgehandeld door Tier 1 Asset Management Limited ( Tier 1 ). De betaling zal namens Toshiba worden afgehandeld door Fotorama (P&MM Ltd). STAPPEN EN TIJDSCHEMA VOOR DEELNAME 9. U kunt alleen deelnemen aan deze promotie als u: a. woonachtig bent in een deelnemend land en het product hebt gekocht in een deelnemend land: Spanje Portugal Duitsland Frankrijk Italië Zwitserland Oostenrijk Nederland België UW INRUILPRODUCT 12. U komt alleen in aanmerking voor deze promotie als uw inruilproduct: a. oorspronkelijk als nieuw door u is aangeschaft; b. niet ouder is dan vijf (5) jaar; c. niet is onderworpen aan een eerder overeengekomen inruilregeling; d. compleet is en in goede staat verkeert. Compleet betekent dat het inruilproduct ten minste voorzien is van alle onderdelen, accu's, adapters en dvd-stations en in goede staat betekent dat het inruilproduct ten minste kan worden ingeschakeld en dat alle onderdelen werken volgens hun specificaties, zonder schade aan het scherm of toetsenbord; e. in goede zichtbare toestand verkeert, geen schade aan het scherm of toetsenbord vertoont, en geen sporen van vloeistofschade vertoont. Normale slijtage is aanvaardbaar; f. niet is gestolen of bij Toshiba, Tier 1 of een derde partij is opgegeven als gestolen; en g. uw eigendom is en niet onderhevig is aan een huurcontract, tenzij u kunt garanderen dat u toestemming van de rechtmatige eigenaar hebt verkregen om het inruilproduct in te ruilen. 13. Als uw inruilproduct niet voldoet aan de voorwaarden vermeld in de bovenstaande paragraaf 12, wordt de inruilwaarde dienovereenkomstig verlaagd of kunt u ervoor kiezen de laptop terug te laten sturen. Zie paragraaf 21 voor meer informatie. 14. U gaat ermee akkoord dat Tier 1 (of een derde partij namens Tier 1) alle software en gegevens (definitief) verwijdert van de oude laptops die zij in het kader van deze promotie ontvangen. Daarom moet u ervoor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van alle software en gegevens voordat u uw oude laptop inruilt. Het is niet mogelijk om software of gegevens van uw oude laptop nog terug te halen nadat u deze hebt ingeruild. b. 18 jaar of ouder bent; en c. een B2B-eindgebruiker bent (d.w.z. u moet een in aanmerking komend product hebben aangeschaft voor eigen gebruik en niet om door te verkopen).

11 ALGEMENE VOORWAARDEN I NEDERLANDS 11 OPHALEN VAN HET INRUILPRODUCT EN BETALING VAN HET INRUILBEDRAG 15. Na ontvangst van de offerte van Tier 1 hebt u veertien (14) dagen vanaf en met inbegrip van de datum van de offerte om de offerte te aanvaarden of te verwerpen. Als u niet binnen deze termijn reageert op de offerte, wordt uw offerte automatisch geannuleerd. AANSPRAKELIJKHEID 24. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn Toshiba en Tier 1 in geen geval aansprakelijk, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke taak of anderszins, voor enig verlies, schade of letsel voortvloeiend uit of in verband met deze promotie. 16. Als u de offerte accepteert, moet u het ophalen van uw inruilproduct coördineren met een door Tier 1 aangewezen vervoerder binnen dertig (30) dagen na de datum waarop u de offerte aanvaardt. De coördinatie van het ophalen omvat het bevestigen van een ophaaldatum voor het inruilproduct, het stevig verpakken van het product en de extra onderdelen, accu's en adapters in een geschikte verpakking, het bijvoegen van een kopie van de kassabon of een ander document dat kan dienen als bewijs voor uw aankoop van een in aanmerking komend product, en het beschikbaar maken van het product om op te halen. U moet de verpakkingsinstructies volgen die u van Tier 1 krijgt bij uw online registratie. 17. De vervoerder zorgt voor beschermende verpakking voor het vervoer. Deze zal worden verstrekt bij het ophalen. 18. Het inruilproduct moet zich bevinden in een van de deelnemende landen (artikel 9). 19. Na ontvangst van het inruilproduct door Tier 1 wordt gecontroleerd of het compleet is en in goede staat verkeert (zoals hierboven gedefinieerd) en of het voldoet aan de beschrijving die u online hebt ingediend. 25. Niettegenstaande het voorgaande, zal niets in deze Algemene Voorwaarden de aansprakelijkheid van Toshiba of Tier 1 voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door de bewezen nalatigheid van Toshiba of Tier 1 (voor zover van toepassing), of enige andere verplichting die niet wettelijk kan worden uitgesloten, beperken of uitsluiten. OVERIGE BEPALINGEN 26. Deze promotie kan niet worden gecombineerd met andere promoties, kortingen of aanbiedingen die plaatsvinden op initiatief of onder beheer van Toshiba. 27. Toshiba behoudt zich het recht voor om: a. deze promotie op ieder moment te annuleren en terug te trekken zonder voorafgaande kennisgeving; en b. deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. RECHT EN BEVOEGDHEID NL 20. Als er geen afwijkingen zijn en het inruilproduct voldoet aan de toelatingscriteria voor deze promotie, wordt het inruilbedrag aan u overgemaakt. U zult gevraagd worden om uw bankgegevens voor de betaling en na ontvangst vindt de betaling binnen 28 dagen plaats. 28. Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Duitse recht, en u stemt ermee in dat alle zaken die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden onderworpen zijn aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbank van Düsseldorf, Duitsland. 21. Als het inruilproduct niet aan Tier 1 wordt geleverd binnen de hierboven genoemde termijn, of niet compleet en in goede staat aan Tier 1 wordt geleverd zoals hierboven gedefinieerd, behoudt Tier 1 zich het recht voor om het inruilbedrag opnieuw te berekenen of het inruilproduct aan u te retourneren. Tier 1 zal u per de keuze bieden tussen een lager bedrag of het retourneren van uw inruilproduct. Als u kiest voor het retourneren van het inruilproduct, zal Tier 1 betaling van 30 per apparaat verlangen als vergoeding van de vervoerskosten. INITIATIEFNEMER 29. De Initiatiefnemer is Toshiba Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, Duitsland. 22. Het risico voor het inruilproduct gaat over op Tier 1 bij het ophalen van het Inruilproduct. De eigendom van het inruilproduct gaat over op Tier 1 bij betaling van het inruilbedrag aan u. 23. Klanten met een BTW-nummer die de BTW terug willen vorderen moeten een BTW-factuur verstrekken aan Tier 1.

12 TERMOS E CONDIÇÕES I PORTUGUÊS 12 TERMOS E CONDIÇÕES DE TROCA DA TOSHIBA PARA PORTÁTEIS EMPRESARIAIS TOSHIBA PROMOÇÃO PARA UTILIZADORES FINAIS B2B 1. De acordo com os presentes Termos e Condições, se comprar um Produto Toshiba Elegível ( Produto Elegível ), poderá entregar o seu portátil antigo e receber até 100 ( Valor da Troca ) em contrapartida ( esta Promoção ). 2. Esta promoção estará disponível em toda a gama de portáteis empresariais da Toshiba para utilizadores finais B2B (empresas), o que inclui todos os modelos Tecra, Portégé ou Satellite Pro (o Produto Elegível ). A gama de produtos elegíveis está sujeita a alterações por decisão da Toshiba. 3. O seu portátil antigo será elegível para esta Promoção caso se trate de um computador portátil da marca Toshiba, HP Compaq, HP, Compaq, Dell, Sony, Samsung, Acer, IBM, Lenovo, Packard Bell, Fujitsu ou Asus ( Produto de Troca ). 4. Sujeita à cláusula 27 abaixo, esta Promoção terá início a 22 de novembro de 2013 e terminará às 23:59 do dia 30 de abril de 2014 (o Período da Promoção ). A compra de um Produto Elegível deverá acontecer durante o Período da Promoção. A troca do seu Produto de Troca deverá acontecer antes das 23:59 do dia 30 de maio de Esta Promoção é aplicável apenas a utilizadores finais B2B, não se aplica a funcionários da Toshiba ou da Tier 1 nem aos seus familiares diretos. 11. Para participar nesta Promoção, deverá ser um utilizador final B2B e ter feito o seguinte durante o Período da Promoção: a. comprado um Produto Elegível; b. efetuado o registo online em no prazo de 30 dias após a compra e submetido todas as informações necessárias relativamente ao Produto Elegível e ao Produto de Troca (incluindo uma cópia do comprovativo de compra de um Produto Elegível); c. recebido uma mensagem de correio eletrónico de confirmação da Tier 1 com uma estimativa do Valor da Troca esperado e instruções referentes à aceitação do Valor da Troca e à execução da mesma ( a Estimativa ); e d. aceitado a Estimativa e coordenado a recolha do seu Produto de Troca (juntamente com uma cópia do recibo ou de qualquer outro documento semelhante que constituirá um comprovativo de compra do Produto Elegível por parte do utilizador) por uma transportadora indicada pela Tier 1. O PRODUTO DE TROCA PT 5. Apenas poderá ser reclamado um Valor da Troca por Produto de Troca por utilizador e apenas poderá ser trocado um Produto de Troca por Produto Elegível. O Valor da Troca é determinado pelas especificações e condições do Produto de Troca. 6. Ao participar nesta Promoção, considerar-se-á que aceita ficar vinculado pelos presentes Termos e Condições. A pessoa responsável pela aceitação dos presentes Termos e Condições deve ser a mesma que entrega o Produto de Troca e recebe o Valor da Troca. 7. Se não cumprir os presentes Termos e Condições na sua totalidade, poderá ser desqualificado e impossibilitado de participar nesta Promoção. 8. O processo de troca será conduzido pela Tier 1 Asset Management Limited, uma sociedade de direito inglês ( Tier 1 ) em nome da Toshiba. O pagamento será processado em nome da Toshiba pela Fotorama (P&MM Ltd). PASSOS E CALENDÁRIO DA PARTICIPAÇÃO 9. Para participar nesta Promoção, deve: a. ser residente num país participante e ter comprado o produto num país participante: Espanha Portugal Alemanha França Itália Suíça Áustria Países Baixos Bélgica b. Ter idade igual ou superior a 18 anos; e c. Ser um cliente utilizador final B2B (ou seja, deve ter comprado um Produto Elegível para utilização da empresa e não para revenda). 12. Para se qualificar para esta Promoção, o seu Produto de Troca deve: a. ter sido originalmente comprado como novo pelo utilizador final; b. não ter mais do que cinco (5) anos; c. não estar sujeito a qualquer acordo de troca estabelecido anteriormente; d. estar completo e em bom estado de funcionamento. Completo significa que o Produto de Troca deve incluir, no mínimo, todos os componentes, baterias, transformadores e unidades de DVD; em bom estado de funcionamento significa, no mínimo, que é possível ligar o Produto de Troca e que todas as peças funcionam em conformidade com as respetivas especificações, sem quaisquer danos no ecrã ou no teclado; e. estar em boas condições visuais, não apresentar quaisquer danos no ecrã ou no teclado e não apresentar qualquer evidência de danos provocados por líquidos. O desgaste normal é aceitável; f. não ser objeto de furto nem estar indicado junto da Toshiba, da Tier 1 ou de terceiros como tendo sido furtado; e g. ser propriedade do utilizador final e não estar sujeito a qualquer acordo de locação. Caso contrário, o utilizador final deverá garantir que obteve autorização por parte do legítimo proprietário para trocar o Produto de Troca. 13. Se o Produto de Troca não respeitar as condições estipuladas no parágrafo 12 acima, a sua avaliação será reduzida em conformidade ou poderá optar por recuperar o seu portátil. Consulte a cláusula 21 para obter mais informações. 14. Reconhece que a Tier 1 (ou um terceiro em nome da Tier 1) removerá (permanentemente) todo o software e todos os dados armazenados nos computadores portáteis antigos recebidos no âmbito desta Promoção. Por conseguinte, deverá assegurar-se de que cria uma cópia de segurança de todo o software e de todos os dados antes de trocar o seu computador portátil antigo. Depois de trocar o seu portátil antigo, não será possível recuperar qualquer software ou dados do mesmo.

13 TERMOS E CONDIÇÕES I PORTUGUÊS 13 RECOLHA DO PRODUTO DE TROCA E PAGAMENTO DO VALOR DA TROCA 15. Depois de receber a Estimativa enviada pela Tier 1, disporá de um prazo de catorze (14) dias após a data da Estimativa, inclusive, para aceitar ou rejeitar a mesma. Se não responder à Estimativa durante este período, a Estimativa será automaticamente cancelada. RESPONSABILIDADE 24. Até ao máximo permitido pela lei aplicável, a Toshiba e a Tier 1 não serão responsáveis em caso algum, quer por contrato, por incumprimento (incluindo negligência), por violação de uma obrigação legal ou por qualquer outra forma, por qualquer perda, dano ou prejuízo resultante ou relacionado com esta Promoção. 16. Se aceitar a Estimativa, deverá coordenar a recolha do seu Produto de Troca por uma transportadora indicada pela Tier 1. A recolha deverá ter lugar no prazo de trinta (30) dias após a data de aceitação da Estimativa. A coordenação da recolha inclui a confirmação de uma data para a recolha do Produto de Troca, a salvaguarda do produto e de todos os componentes, baterias e transformadores adicionais numa embalagem adequada, a anexação de uma cópia do recibo ou de qualquer outro documento semelhante que constituirá um comprovativo de compra do Produto Elegível por parte do utilizador e a disponibilização do Produto para recolha. É necessário respeitar as instruções de embalagem fornecidas pela Tier 1 durante o registo online. 17. A transportadora fornecerá uma embalagem protetora para o transporte. Esta embalagem será fornecida no momento da recolha. 18. O Produto de Troca deve encontrar-se num dos países elegíveis (cláusula 9). 19. Após a receção do Produto de Troca pela Tier 1, este será inspecionado para confirmar se está completo e em bom estado de funcionamento (conforme definido acima) e se está em conformidade com a descrição online submetida pelo utilizador. 20. Se não houver qualquer discrepância e o Produto de Troca cumprir os padrões de elegibilidade para esta promoção, o Valor da Troca será pago por transferência bancária. Ser-lhe-á solicitado que forneça os seus detalhes bancários para o pagamento e, após terem sido recebidos, o pagamento será efetuado no prazo de 28 dias. 21. Se o Produto de Troca não for entregue à Tier 1 no período estabelecido acima ou se não for entregue à Tier 1 completo e em bom estado de funcionamento conforme definido acima, a Tier 1 reserva-se o direito de voltar a calcular o Valor da Troca ou de devolver o Produto de Troca ao utilizador. A Tier 1 enviar-lhe-á uma mensagem de correio eletrónico onde lhe proporá o pagamento de um montante reduzido ou a devolução do Produto de Troca. Se optar por solicitar a devolução do Produto de Troca, a Tier 1 exigirá o pagamento de 30 por unidade para cobrir os encargos com os portes de devolução. 25. Sem prejuízo do que precede, nenhuma disposição dos presentes Termos e Condições excluirá ou limitará a responsabilidade da Toshiba e da Tier 1 pela morte ou ferimentos pessoais causados pela negligência comprovada da Toshiba ou da Tier 1 (consoante o caso) ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída por lei. OUTROS TERMOS 26. Esta Promoção não pode ser utilizada em conjunto com qualquer outra promoção, desconto ou oferta cuja promoção ou gestão seja da responsabilidade da Toshiba. 27. A Toshiba reserva-se o direito de: a. cancelar e retirar esta Promoção a qualquer momento e sem aviso prévio; e b. corrigir os presentes Ternos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. LEI E JURISDIÇÃO 28. Os presentes Termos e Condições serão regidos pela legislação alemã e o utilizador concorda em ficar submetido à exclusiva jurisdição do tribunal de Düsseldorf, Alemanha, no que diz respeito a todas as questões resultantes ou relacionadas com estes Termos e Condições. PROMOTOR 29. O Promotor é a Toshiba Europe GmbH, Hammfelddamm 8, Neuss, Alemanha. PT 22. O risco do Produto de Troca passará para a Tier 1 após a recolha do mesmo. O direito de propriedade sobre o Produto de Troca passará para a Tier 1 após o pagamento do Valor da Troca ao utilizador. 23. Os clientes registados para efeitos de IVA que pretendam reclamar o IVA à Tier 1 necessitam de emitir uma fatura de IVA à Tier 1.