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1 Termos de Uso Sobre o Site Este site e seu conteúdo (o Site ) são de propriedade exclusiva da ROIA COMÉRCIO DE BIJUTERIAS E ACESSORIOS LTDA., sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / (a Sophie & Juliete ). Todos os direitos reservados. Estes termos e condições de utilização do Site (os Termos de Uso ) têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização do Site, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável. O cadastro e acesso ao Site implicam na aceitação total das disposições destes Termos de Uso. Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, o usuário não deve cadastrar-se e/ou acessar o Site. Condições Gerais de Acesso e Cadastro no Site Internet. O acesso ao Site é gratuito, através de qualquer dispositivo com acesso à O Site é direcionado para maiores de 18 (dezoito) anos. É permitido o acesso ao Site por menores de 18 anos, desde que sejam assistidos e representados, durante todo o acesso, por seus representantes legais. Para o cadastro e a realização de compras no Site, os usuários deverão fornecer informações pessoais, inclusive nome, endereço, número de telefone, bem como outros dados pessoais relativos ao meio de propaganda utilizado, como, por exemplo, número de cartão de crédito. Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente ou através de procedimentos automatizados estão sujeitas a medidas de segurança para impedir acesso, uso e divulgação não autorizados, e estão sujeitas às disposições presentes na Política de Privacidade do Site. Conteúdo do Usuário / Obrigações dos Usuários

2 São de inteira responsabilidade do usuário a veracidade e exatidão das informações fornecidas no Site, bem como a constante atualização dessas. Os cadastros efetuados no Site são individuais e intransferíveis. O usuário será o único responsável pela guarda e uso das senhas de acesso concedidas para utilização do Site, devendo comunicar imediatamente à Sophie &Juliete sua perda, extravio ou furto. A Sophie &Juliete não será responsável por cadastros e acessos realizados por terceiros não autorizados pelo usuário, no caso desses acessos terem sido realizados com a senha correta. A Sophie &Juliete reserva-se o direito de verificar a veracidade dos dados informados por cada usuário no momento do cadastro, excluindo sumariamente aqueles usuários que prestarem informações falsas, bem como informações incompletas ou incorretas quanto aos campos de preenchimento obrigatório. Propriedade Intelectual Todos os direitos relativos ao Site e os produtos apresentados são de propriedade da Sophie &Juliete, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, códigos, bases de dados e no que tange à forma estrutural, à arquitetura das bases e à forma como as informações estão organizadas, bem como todos os demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Sophie &Juliete. Todas as ofertas, promoções, marcas, textos e conteúdos de terceiros veiculados através do Site são de propriedade de seus respectivos titulares. É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos ou marcas apresentadas no Site. Nenhuma cópia, distribuição, engenharia reversa, exibição ou divulgação do Site e dos produtos apresentados deve ser entendida como restrição ou renúncia dos direitos da Sophie & Juliete sobre o Site. Salvo se expressamente autorizado pela Sophie & Juliete, fica expressamente proibido: Reproduzir, divulgar, copiar, ceder, vender, alienar ou transferir, total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, a qualquer título, qualquer conteúdo ou marca disponibilizados através do Site, bem como quaisquer outros direitos a eles referentes; Executar engenharia reversa no Site; Desenvolver, criar ou patrocinar quaisquer programas, técnicas e/ou softwares maliciosos que possam alterar ou copiar o Site, ainda que seja para introduzir-lhe melhorias técnicas e/ou procedimentos;

3 Criar cópias, digitais ou físicas, em qualquer mídia, do Site e de qualquer parte de seu conteúdo. O usuário declara e concorda, desde já, que responderá judicialmente por todo e qualquer dano, real ou potencial, causado pela prática de atos ilícitos no, ou através do Site, sem prejuízo do direito de regresso da Sophie & Juliete no que for cabível. Limitação de Responsabilidade A SOPHIE & JULIETE, SUAS EMPRESAS COLIGADAS, PARCEIROS, SÓCIOS, ADMINISTRADORES E EMPREGADOS NÃO SE RESPONSABILIZAM, EM QUALQUER HIPÓTESE, POR QUALQUER DANO, MATERIAL OU MORAL, DECORRENTE DE "CASO FORTUITO E/OU FORÇA MAIOR", OU SEJA, QUE NÃO TENHAM OCORRIDO PELA AÇÃO DIRETA OU INDIRETA DA SOPHIE & JULIETE, SUAS EMPRESAS COLIGADAS, PARCEIROS, SÓCIOS, ADMINISTRADORES OU EMPREGADOS, NÃO CABENDO, PORTANTO, NESSAS HIPÓTESES, NENHUM DIREITO DE INDENIZAÇÃO AOS USUÁRIOS. TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, A SOPHIE & JULIETE, SUAS EMPRESAS COLIGADAS, PARCEIROS, SÓCIOS, ADMINISTRADORES E EMPREGADOS NÃO SE RESPONSABILIZAM POR INTERRUPÇÕES OU SUSPENSÕES DE CONEXÃO OCASIONADAS POR CASO FORTUITO OU DE FORÇA MAIOR, COMO, POR EXEMPLO, INFORMAÇÕES PERDIDAS, INCOMPLETAS, INVÁLIDAS OU CORROMPIDAS, BEM COMO INTERVENÇÕES DE HACKERS E SOFTWARES MALICIOSOS DOS QUAIS A SOPHIE & JULIETE NÃO TENHA CONTROLE, DIRETO OU INDIRETO. A SOPHIE & JULIETE, SUAS EMPRESAS COLIGADAS, PARCEIROS, SÓCIOS, ADMINISTRADORES E EMPREGADOS TAMBÉM NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR TRANSMISSÕES DE COMPUTADOR QUE ESTEJAM INCOMPLETAS OU QUE FALHEM, BEM COMO POR FALHA TÉCNICA DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, AO MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DE QUALQUER REDE, "HARDWARE" OU "SOFTWARE", À DISPONIBILIDADE E ACESSO À INTERNET, ASSIM COMO QUALQUER INFORMAÇÃO INCORRETA OU INCOMPLETA SOBRE QUAISQUER PRODUTOS E QUALQUER FALHA HUMANA, TÉCNICA OU DE QUALQUER OUTRO TIPO, QUE POSSA OCORRER DURANTE O PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES NO SITE, EXIMINDO-SE, POR CONSEGUINTE, DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PROVENIENTE DE TAIS FATOS E/OU ATOS. É de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para a plena navegação no Site.

4 Sites de Terceiros Em diversos pontos do Site, o usuário poderá ser redirecionado para sites de terceiros. A Sophie & Juliete não endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou por suas políticas e procedimentos de acesso e cadastro. Disposições Gerais A Sophie & Juliete reserva-se o direito de alterar as disposições destes Termos de Uso de tempos em tempos, informando previamente os usuários e sempre em observância da legislação aplicável. A omissão ou tolerância da Sophie & Juliete em exigir o estrito cumprimento das condições destes Termos de Uso não constituirá novação ou renúncia, nem impedirá que a Sophie & Juliete possa exercer esses direitos a qualquer tempo. Em caso de suspensão do Site por problemas de acesso à Internet, intervenção de hackers, vírus e outros softwares maliciosos, falha de software e hardware, queda de energia ou em decorrência de casos fortuitos ou de força maior ou por qualquer problema do qual a Sophie & Juliete não tenha controle, não será devida qualquer indenização aos usuários, sendo certo que tão logo a situação seja normalizada, a navegação no Site terá prosseguimento. As dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente dirimidas pela Sophie & Juliete e, caso persistam, deverão ser submetidas aos órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. A Sophie & Juliete poderá também, a qualquer momento, interromper o acesso ao Site para fins de manutenção, atualização e ajustes de configuração, bem como cancelar, imediatamente, o acesso ao Site de usuários que descumprirem quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso e/ou na legislação aplicável. Qualquer dúvida, solicitação ou denúncia relacionada a estes Termos de Uso deverá ser enviada a Sophie & Juliete através do

5 Política de Privacidade Sobre o Site Este site e seu conteúdo (o Site ) são de propriedade exclusiva da ROIA COMÉRCIO DE BIJUTERIAS E ACESSORIOS LTDA. (a Sophie & Juliete ). Todos os direitos reservados. Nessa Política de Privacidade, estão presentes informações sobre: Quais informações serão coletadas dos usuários (as Informações Pessoais ); Como são utilizadas as Informações Pessoais coletadas; Com quem e como são compartilhadas as Informações Pessoais; Como são protegidas as Informações Pessoais; Quais os direitos dos usuários em relação às Informações Pessoais coletadas. O cadastro e acesso ao Site implicam na aceitação total das disposições desta Política de Privacidade. Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, o usuário não deve cadastrar-se e/ou acessar o Site. Informações Pessoais Coletadas Informações Fornecidas Voluntariamente. Para o cadastro e plena fruição dos serviços oferecidos no Site, os usuários deverão fornecer certas Informações Pessoais necessárias para a sua identificação, como, por exemplo, nome, , telefone e informações sobre os meios de pagamento utilizados. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas. Informações de Acesso. A Sophie & Juliete utiliza diversas tecnologias, próprias ou de terceiros, para coletar e armazenar Informações Pessoais sobre sua visita ao Site, com o objetivo de tornar sua experiência mais conveniente, rápida e personalizada. Isso pode incluir: Seu histórico de pesquisa, navegação e compras;

6 Informações sobre seu dispositivo de acesso, como sistema operacional e browser; Seu endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso; Cookies e identificadores anônimos pequenos arquivos de informação, não identificáveis, que são armazenados no computador do usuário ao acessar um site, com objetivo de manutenção de registros e preferências de navegação. Como são utilizadas as Informações Pessoais As Informações Pessoais são utilizadas para fornecer, proteger, corrigir e aprimorar nossos serviços, inclusive: Processar um pedido de compras; Oferecer um conteúdo personalizado a respeito dos produtos comercializados no Site; Viabilizar a entrega dos produtos no prazo e localização corretos; Obter estatísticas e métricas a respeito do perfil dos usuários do Site, aprimorandoserviços e conteúdo em razão desses resultados; Identificar erros de programação que possam afetar a navegação e utilização do Site; Gerenciar a base de usuários do Site; Enviar comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site; Possibilitar o contato de nossas estilistas para o atendimento personalizado. As Informações Pessoais fornecidas também poderão se utilizadas para enviar aos usuários informações, ofertas e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela Sophie & Juliete ou terceiros, que acreditamos que possa ser de seu interesse, desde que o usuário tenha expressamente autorizado a Sophie & Juliete para o envio dessas mensagens publicitárias.

7 Compartilhamento das Informações Pessoais Para a melhor fruição dos serviços oferecidos pela Sophie & Juliete, é imprescindível que as Informações Pessoais sejam compartilhadas com empresas parceiras (como, por exemplo, agências de publicidade, servidores de banco de dados e bandeiras de cartão de crédito) responsáveis pelo processamento e análise dos dados coletados. Ressaltamos que esses terceiros não estão autorizados a usar ou divulgar suas Informações Pessoais de qualquer outra maneira, agindo sempre em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adotadas. Por motivos legais, também poderemos compartilhar as Informações Pessoais dos usuários para cumprir qualquer legislação, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável. Proteção das Informações Pessoais Todas as Informações Pessoais fornecidas pelo usuário à Sophie & Juliete no cadastro ou em qualquer outro momento de sua navegação no Site são tratadas como informações sigilosas e estão sujeitas a medidas de segurança e confidencialidade para impedir o acesso, uso ou divulgação não-autorizados. Entre os sistemas de segurança utilizados pela Sophie & Juliete, destacamos: Certificado de segurança SSL - Thawte. Certifica que as Informações Pessoais fornecidas voluntariamente, como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, estão protegidas contra divulgação não-autorizada e acesso a essas informações durante seu trânsito com nossas empresas parceiras. Todas as informações relativas a meios de pagamento também estão sujeitas a tecnologias de criptografia e codificação, de forma a proteger o armazenamento e trânsito dessas informações. Solicitação de Informações Pessoais por A Sophie & Juliete não solicitará a seus usuários Informações Pessoais por , especialmente informações relativas a senhas de acesso e meios de pagamento.

8 A Sophie & Juliete não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais dos usuários (phishing). SPAM A Sophie & Juliete não enviará, de maneira alguma, mensagens indesejadas ("Spam") a usuários, enviando s somente para aqueles usuários que autorizaram expressa e previamente o envio de mensagens publicitárias. Direitos dos Usuários O usuário poderá, a qualquer momento, acessar, retificar ou excluir suas Informações Pessoais, através do site ou pelo Caso prefira, o usuário também poderá ajustar seu navegador para bloquear e recusar cookies e outros identificadores anônimos, através das configurações do seu navegador ou com a utilização de modos de navegação anônimos ou privados. Sites de Terceiros Em diversos pontos do Site, o usuário poderá ser redirecionado para sites de terceiros, em que poderá ser necessário o fornecimento, a esses sites, de Informações Pessoais. Nesses casos, o uso, a guarda e a proteção das Informações Pessoais será de inteira e exclusiva responsabilidade dos titulares desses outros sites. A Sophie & Juliete não endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou por suas políticas e procedimentos de privacidade. Dessa forma, recomenda que os usuários consultem a política de privacidade desses outros sites antes de fornecer quaisquer Informações Pessoais.

9 Outras Disposições É de inteira responsabilidade do usuário, manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site. A Sophie & Juliete reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade de tempos em tempos, informando previamente os usuários e sempre em observância da legislação aplicável. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade deverá ser enviada a Sophie & Juliete através do

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