Fórum para a Sociedade da Informação
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- Sílvia Peres Santana
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1 Fórum para a Sociedade da Informação Mercado Único Digital 12 de Outubro de 2010
2 Um mundo em profunda mudança Vivemos um momento de transformação global que não podemos ignorar. Nos últimos anos crise nos mercados financeiros, com impacto na economia real menores taxas de crescimento económico, aumento taxa desemprego. O sector das TICE mais resistente à crise, com taxas de crescimento assinaláveis. O Plano Tecnológico, lançado em 2005, continua a ser, neste contexto, uma estratégia para promover o desenvolvimento e reforçar a competitividade do país, baseada no conhecimento, na tecnologia e na inovação, constituindo uma agenda para toda a sociedade. O Plano Tecnológico como uma prioridade na definição das políticas públicas, concretizando medidas estruturantes e criando as condições necessárias para o sucesso das iniciativas da sociedade civil que contribuem para os seus objectivos estratégicos.
3 Portugal sobe nos rankings de Inovação O European Innovation Scoreboard 2009 da Comissão Europeia revela que Portugal voltou a subir no ranking da inovação, passando da 17ª para a 16ª posição no contexto da UE27, ultrapassando a Espanha, posicionando-se de novo no grupo de países moderadamente inovadores, classificado como Growth Leader neste grupo. Portugal foi o 7.º país que mais progrediu na UE27 num período de 5 anos. Continuação da aposta no Plano Tecnológico, como Agenda de modernização e de inovação
4 Banda Larga Plano Tecnológico Sociedade da Informação Entre 2004 e 2009, a percentagem de agregados domésticos com acesso a computador aumentou 37%, à Internet cresceu 83%, enquanto que o número de agregados com ligação à Internet em Banda Larga aumentou 274%. No que respeita às empresas, 92% das empresas têm acesso à Internet, subindo este número para 99% para médias empresas, e para 100% para grandes empresas. Portugal seja o 3º país da UE27 com a maior taxa de penetração de banda larga (BL) móvel, tendo o nº de clientes com acessos móveis à Banda Larga ultrapassou o nº de clientes com acessos fixos à Banda Larga em A BL móvel, em 2 anos (3T2007-3T2009), cresceu 191%, enquanto que entre 3T2005 e o 3T2009, a BL fixa cresceu 60%.
5 Banda Larga Plano Tecnológico Sociedade da Informação Nos últimos anos, iniciativas como o e-escolas ou o e-escolinhas (Magalhães) possibilitaram que qualquer estudante, professor ou formando tivesse acesso a computador portátil e à internet em banda larga, estimulando o acesso à informação e ao conhecimento (mais de 1 milhão de portáteis entregues). Segundo o relatório "Smarter, Faster, Better egovernment" da Comissão Europeia, Portugal apresenta-se em primeiro lugar no ranking europeu da disponibilização e sofisticação dos serviços públicos online. Na edição realizada em Outubro de 2004, Portugal apresentava-se na 16ª posição em matéria de disponibilidade e na 14ª no nível de sofisticação.
6 Comércio Electrónico Plano Tecnológico Sociedade da Informação Portugal tem uma das melhores posições da União Europeia nos indicadores de ebusiness e de ecommerce, no quadro da União Europeia (UE), integrando o grupo de 5 países da UE com as melhores situações no conjunto dos 10 indicadores considerados para estas áreas, o qual, além de Portugal, inclui a Bélgica, a Dinamarca, a Holanda e a Áustria (dados para 2008, EC) ebusiness: Em 6 dos 7 indicadores considerados para o Negócio Electrónico (ebusiness) os valores para Portugal são superiores aos da média da UE, e em 3 dos indicadores alcançam mesmo a 2ª ou 3ª melhor posição em toda a UE: Troca automática de documentos de negócio com clientes ou fornecedores (Portugal=39%; UE =25%; 2º na UE); Partilha electrónica de informação com clientes/fornecedores na gestão da cadeia de valor (Portugal=31%; UE =16%; 2º na UE); Utilização de aplicações para os empregados acederem a serviços de Recursos Humanos (Portugal=21%; UE =11%; 3º na UE);
7 Plano Tecnológico Sociedade da Informação ecommerce: Também em 2 dos 3 indicadores considerados para o Comércio Electrónico (ecommerce), os valores para Portugal são iguais ou superiores aos da média da UE: Percentagem das empresas a venderem online (Portugal=19%; UE =16%; 7º na UE); Comércio electrónico como percentagem do volume total de negócios das empresas (Portugal=12%; UE =12%; 10º na UE); Percentagem das empresas a comprarem online (Portugal=20%; UE =28%; 11º na UE). Factura electrónica: Emissão/recepção de facturas electrónicas (Portugal=24%; UE =21%; 11º na UE); O crescimento de 2007 para 2008 neste indicador foi em Portugal 71%. (dados de 2008, publicado pela Comissão Europeia em Agosto de 2009)
8 Plano Tecnológico Sociedade da Informação Comércio Electrónico Portugal na Vanguarda de soluções inovadoras Multibanco: O comércio electrónico realizado através do Multibanco (por mais de 54% dos indivíduos e mais de 79% dos utilizadores do Multibanco) excede largamente as encomendas ou compras através de páginas na Internet. Via Verde: Numa outra linha de comércio electrónico Portugal é o líder Europeu, nomeadamente em transacções electrónicas efectuadas em portagens automáticas de auto-estradas egov: declarações de IRS online cerca de 80% do total de declarações entregues em 2009; tratamento de todo o IVA pela Internet desde 2005; disponibilização gratuita do Diário da República pela Internet poupando 27 toneladas de papel por dia desde Julho de 2006.
9 Renovar a Ambição do Plano Tecnológico Agenda Digital 2015 Desenvolver uma Agenda Digital para a melhoria dos serviços prestados às pessoas e aos agentes económicos com recurso ao potencial das Redes de Nova Geração e no apoio às empresas e aos consórcios empresariais para internacionalizarem e exportarem os bens e serviços desenvolvidos.
10 Agenda Digital 2015 A Agenda Digital 2015 é um programa de acção inserido no âmbito do Plano Tecnológico que traduz uma aposta forte e determinada na melhoria dos serviços prestados às pessoas e aos agentes económicos com recurso ao potencial das Redes de Nova Geração e no apoio às empresas e aos consórcios empresariais para internacionalizarem e exportarem os bens e serviços desenvolvidos. Esta aposta será focada em cinco áreas de intervenção prioritárias: Redes de Nova Geração Melhor Governação Educação de Excelência Saúde de Proximidade Mobilidade Inteligente 9
11 Estratégia Europa 2020 Reforço da Estratégia de Lisboa EU2020 áreas-chave: Conhecimento e Inovação Economia mais Sustentável Emprego e Inclusão Social Crescimento mais inteligente, verde e inclusivo Programas temáticos: Agenda Digital Innovation Union Juventude em Movimento Qualificações Etc.
12 Agenda Digital e Mercado Único Digital Novos Desafios Protecção da PI em Portugal Patentes: Em 2009 cerca de 98 por cento dos pedidos entrados no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) são efectuados por via electrónica. Este valor representa um crescimento de 7,4 por cento em relação ao ano anterior. Portugal foi o 3º país da UE27 com a maior taxa de crescimento no registo de Patentes (26%), conseguindo ultrapassar pela primeira vez o limiar dos cem pedidos de patente europeia. Crescimento de pedidos de 85 em 2008 para 107 pedidos em Marcas Online: O INPI passou a ter disponível, nos seus serviços online, o pedido de Marca Internacional. Com a disponibilização deste serviço, o INPI é um dos poucos institutos nacionais desta área a oferecer esta funcionalidade por via electrónica. Marcas Comunitárias: 10,8 por milhão em Portugal (5,2 na UE27) EIS 2010 Designs comunitários: 11,9 por milhão em Portugal (4,2 na UE27) EIS 2010
13 Agenda Digital e Mercado Único Digital Novos Desafios A Propriedade Intelectual (PI) tem sido importante ao longo dos tempos para estimular o processo de Inovação e continua a ser fundamental para a competitividade das empresas. Há que ter em conta os novos desafios que se colocam à PI, nomeadamente a generalização da Internet, o acesso à Banda Larga (e às RNG) pelos cidadãos e pelas empresas, que permitem o acesso a conteúdos digitais em qualquer lugar, a qualquer momento, através de vários dispositivos (portáteis, telemóveis, televisão ) Na área da internet e dos conteúdos digitais, o desafio para o futuro é a criação de um Mercado Digital Único, essencial para aprofundar a Sociedade da Informação na Europa - aliás, esta é uma das prioridades da Agenda Digital europeia, flagship da estratégia Europa2020. A distribuição digital de conteúdos culturais, sendo mais barata e mais rápida, permite que os autores e os fornecedores de conteúdos atinjam públicos novos e mais vastos.
14 Agenda Digital e Mercado Único Digital Novos Desafios No âmbito da Agenda Digital europeia, considera-se que os conteúdos e serviços comerciais e culturais precisam de circular através das fronteiras. Para isso, há que eliminar as barreiras regulamentares e simplificar os pagamentos e a facturação electrónicos, facilitar a resolução de litígios e oferecer confiança aos clientes. Descarregamentos de títulos musicais por trimestre (em milhões) 350,0 300,0 250,0 200,0 150,0 100,0 50,0 0,0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q Europa EUA Ásia
15 Agenda Digital e Mercado Único Digital Novos Desafios Necessidade de desenvolver novos modelos de negócios em torno da Internet no que se refere aos conteúdos digitais. O modelo que existe actualmente é um modelo analógico numa era digital. Estes novos modelos de negócio devem possibilitar aceder aos conteúdos, e pagálos, de muitas maneiras diferentes, que estabeleçam um justo equilíbrio entre as receitas dos detentores de direitos e o acesso do grande público aos conteúdos e ao conhecimento.
16 Exemplo de Inovação na Indústria da Música Ex.1: Caso dos Radiohead Gravação independente dos álbuns e distribuição através da internet, em um site próprio e exclusivamente desenhado com este fim (que substituiu toda estratégia tradicional de lançamento) Atribuir ao fã a responsabilidade e a confiança de estipular o preço do trabalho, respeitando a vontade de seu cliente e aceitando o valor que ele lhe ofereceu cada fã paga o que quer, mesmo que seja $0. Álbum In Rainbows (2007): Mesmo podendo pagar $0, cada fã pagou em média $8,ou seja, os Radiohead receberam 4 vezes mais do que ganharia pela forma tradicional. Em 2 meses de venda directa, os Radiohead obtiveram mais lucros em vendas digitais do que qualquer um de seus trabalhos anteriores até aquele momento (Thom Yorke, na revista digital Wired). No sistema de pagamento, que foi feito através de cartões de crédito, foi colectado o pessoal de seus fãs, onde a Banda enriqueceu sua base de contacto com seus fãs, vislumbrando estratégias 1 a 1 no futuro. Novos produtos para fidelizar o cliente: o álbum In Rainbows (Setembro de 2007), além da distribuição digital, foi lançado também em vinil duplo e CD - além de um disco extra com faixas não incluídas no álbum digital e mais letras que não fizeram parte da versão em MP3. Este pacote, de $40, foi enviado somente a partir de 3 de Dezembro aos fãs (aproximadamente 2 meses depois do lançamento em MP3).
17 Manter as parcerias tradicionais, mas não no lançamento: Em Janeiro de 2008, a banda lançou o CD através das distribuidoras oficiais no mercado Americano e alcançou primeiro lugar em vendas, façanha esta que se repetiu na mesma semana no mercado no Reino Unido. Imagem inovadora e ecológica: Os Radiohead, como inovadora, também se preocupa com sustentabilidade: durante seus espectáculos, todo palco é feito com materiais reciclados. O sistema de iluminação em LED é mais económico e ecológico. Talvez a revolução digital tenha dado poder demais às bandas, BBC Brasil, 2007 Ex.2: Nine Inch Nails Março de 2008: os Nine Inch Nails lançam para download gratuito 9 faixas em MP3 de alta qualidade (320 Kbps) do álbum Ghosts (utilizando licenças Creative Commons). As opções não se limitam a essas faixas, no entanto, pois os fãs podem escolher pagar $5 pelo download de todas as 36 faixas mais um livro em PDF, $10 por um CD duplo ou $75 por uma edição de luxo. Em menos de dois dias esgotaram-se os exemplares da edição de luxo de $300, autografada pelo próprio Trent Reznor que incluía um vinil, assim como todos os downloads em alta qualidade, a edição de CD duplo, um DVD de dados e outros extras. A venda dos exemplares rendeu cerca de $ à banda. Ex.3: Prince Distribuição gratuita, desde 2007, dos seus álbuns, utilizando a Imprensa tradicional (em 2007, álbum Planet Earth' com o jornal britânico 'Mail on Sunday ).
18 Agenda Digital e Mercado Único Digital Linhas de Acção - Simplificar o pagamento dos direitos de autor, a sua gestão e o seu licenciamento directiva-quadro relativa à gestão colectiva dos direitos de autor; directiva relativa às obras órfãs directiva relativa à reutilização das informações do sector público, - Realização do Espaço Único de Pagamentos em Euros (SEPA) - Revisão da Directiva relativa às assinaturas electrónicas, tendo em vista criar um quadro legal para o reconhecimento e a interoperabilidade transfronteiras dos sistemas seguros de autenticação electrónica - Rever o quadro regulamentar da UE relativo à protecção de dados, tendo em vista aumentar a confiança dos indivíduos e reforçar os seus direitos; - Medidas de carácter jurídico no domínio da interoperabilidade das TIC para reformar as regras sobre a aplicação das normas TIC na Europa - Propor a literacia e as competências em matéria digital como prioridade para o regulamento relativo ao Fundo Social Europeu - Propor um modelo sustentável de financiamento da Europeana, biblioteca pública digital da UE, e a digitalização de conteúdos; - Apresentar uma proposta de decisão do Conselho e do Parlamento que assegura o reconhecimento mútuo da identificação e autenticação electrónicas em toda a UE com base em serviços de autenticação em linha, a oferecer em todos os Estados-Membros
19 Mercado Único Digital: Metas da Agenda Digital Europeia Promoção do comércio electrónico: em 2015, 50 % da população deve fazer compras em linha. Comércio electrónico transfronteiras: em 2015, 20 % da população deve fazer compras em linha transfronteiras. Comércio electrónico de empresas: em 2015, 33 % das PME devem fazer compras/vendas em linha. Mercado único dos serviços de telecomunicações: em 2015, a diferença entre as tarifas de roaming e as das comunicações nacionais deve ser quase nula.
20 António Bob Santos Secretaria de Estado da Energia e Inovação Coordenador-Adjunto do Plano Tecnológico Web: Contactos: absantos@meid.gov.pt
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