CURSO: Desenvolvimento de Coordenadores e Analistas de Treinamento & Desenvolvimento T&D

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1 CURSO: Desenvolvimento de Coordenadores e Analistas de Treinamento & Desenvolvimento T&D Objetivos do Treinamento: Levar os participantes ao enriquecimento da sua bagagem cognitiva e instrumental sobre a moderna gestão de Treinamento e Desenvolvimento, de modo a que possam melhor atender as demandas internas do seu trabalho, em sintonia com a perspectiva de resultados. Discutir as estratégias de foco nos resultados contemplados pela empresa no que se refere aos investimentos e práticas de treinamento de seus colaboradores. Fornecer instrumentos práticos, com imediata aplicação no dia-a-dia, para os processos de diagnósticos, planejamento, execução, monitoria e avaliação dos resultados das ações de treinamento. Metodologia: A partir de uma revisão conceitual básica, o curso é conduzido de forma interativa, por via do compartilhamento dos elementos essenciais das técnicas e procedimentos do conteúdo. Serão utilizados recursos andragógicos, de modo a assegurar a internalização efetiva dos conteúdos do treinamento. Pré-Trabalho: Será enviado para todos os indicados para o treinamento um instrumento a título de prétrabalho e mobilização do nível motivacional para o treinamento propriamente dito. Conteúdo Programático Visão Sistêmica de T&D (02 horas) T&D no contexto da gestão de RH Educação Empresarial como pano de fundo para T&D, seus vínculos com a estratégia organizacional e as demandas da Gestão do Conhecimento em empresas e instituições públicas. A gestão de T&D voltada para os clientes internos e externos Apuração da tendência de estilos de gestão de T&D dos participantes e análise crítica com base no perfil de competências requerido atualmente. Diagnose das Necessidades de Treinamento (04 horas) O que não mais funciona nesse processo

2 Como preparar os gestores da Instituição para que atuem como fontes de informação Técnicas de prospecção de necessidade junto ao cliente interno Como distinguir os problemas tratáveis por T&D daqueles de outras intervenções Desenvolvimento da competência de diagnose: exercitação Obtenção de indicadores de causas, efeitos e conseqüências Como vincular indicadores mensuráveis às necessidades de treinamento. Planejamento de Programas de Treinamento (04 horas) Matriz para prever o tempo de construção do projeto de T&D Como elencar ações de T&D por critérios de prioridade Como redigir corretamente objetivos para as ações de T&D Estratégias para envolver os solicitantes e os treinandos nas ações de T&D Como definir, corretamente, a metodologia para cada programa de treinamento. Treinamento presencial versus treinamento à distância: parâmetros, diferenças, intercomplementaridade e tendências conforme as empresas líderes na tecnologia de T&D em escala mundial. Economicidade nos Programas de T&D (02 horas) Técnicas de elaboração de orçamento para os eventos de T&D Critérios para a escolha da alternativa mais econômica para os eventos Produtividade e seus princípios aplicados ao custeio dos eventos de T&D Como calcular a relação de custo/benefícios Avaliação dos Resultados dos Investimentos em Treinamento (06 horas) Panorama da tecnologia e práticas de avaliação dos resultados, conforme o obtido na Conferência Mundial de Treinamento, promovida pela American Society for Training and Development (ASTD), em junho de 2.011, em Orlando, Florida, EUA. Diagnóstico do status da estrutura de gestão de Pessoas quanto às práticas de monitoria e avaliação dos resultados do treinamento: aplicação e análise do perfil obtido Como obter os indicadores numéricos e referenciais das necessidades de treinamento apuradas exercitação supervisionada com base em modelo a ser fornecido. Como destacar e focar as ações do treinamento em resultados prioritário. Como obter indicadores mensuráveis das demandas de treinamento Como redigir corretamente os objetivos dos eventos de treinamento para que possam nortear o processo de avaliação dos resultados. Como montar o PAT Plano Anual de Treinamento, focado em resultados concretos para a empresa. Descritivo da Norma NBR ISO 10015: visão geral e exame dos seus detalhes. Como envolver os executivos e os treinandos no processo de avaliação.

3 Exame de pelo menos 05 casos práticos de aplicação da metodologia de avaliação, extraídos do contexto, da realidade e experiências vitoriosas no campo das empresas privadas. Como montar os instrumentos de Avaliação de Reação, Medidas da Aprendizagem, Medidas da Aplicação Prática e Mensuração dos Resultados: trabalho em grupos, com base em guias e modelos inéditos a ser fornecidos e sob a supervisão do Facilitador do evento. Rastreamento dos efeitos imediatos e seqüentes dos efeitos do treinamento. Como calcular o Retorno do Investimento: análise e exercitação da principal fórmula e de outras complementares. Como redigir o Relatório de Resultados do Treinamento. Consolidação e encerramento dos trabalhos. Gestão do Processo de T&D (02 horas) Parâmetros para construção de Política de T&D Como escolher fontes internas e externas para os eventos Técnicas de controle de desempenho durante os eventos Auditoria da qualidade de processo dos eventos: parâmetros Público Alvo RH, Gestores, Consultores, Coordenadores, Analistas e demais interessados no assunto. Turmas e Carga Horária Turma: 01 turma com até 30 (trinta) participantes Carga horária: 20 (dezesseis) horas Data e Local Data: 27, 28 e 29 de maio de Horário: Dia 27 Inicio às 14 horas com término às 18 horas. Dias 28 e 29 Inicio às 08h30min e término às 18 horas. Local: Parlamundi Eventos da Legião da Boa Vontade - SGAS Quadra 915 Lotes 75/76 Asa Sul Instrutor: Benedito Milioni Formação acadêmica em Sociologia e Administração de Empresas. Cursos de extensão em Administração, Marketing e Vendas. 43 anos de carreira, em cargos executivos de Recursos Humanos, Vendas e Marketing, atuando como profissional independente desde Professor Universitário (28 anos) cadeiras de Teoria Geral da Administração, Gestão Estratégica e Recursos Humanos. Atualmente, professor especialista em cursos MBA. Autor de 30 obras sobre temas da Administração, co-autor em 11 livros de diversas linhas.

4 Articulista em jornais e revistas de expressão. Dirigiu o treinamento de gerentes e supervisores nas competências de gestão de pessoas e equipes. Dirigiu o treinamento de Diretores, Gerentes, Supervisores e Vendedores nas áreas de Marketing e Vendas. Dirigiu o treinamento de profissionais em Técnicas de Negociações. Formou cerca de Instrutores e Multiplicadores Internos e dirigiu formação para cerca de gestores na competencia de On-The-Job-Training. Dirigiu o treinamento para cerca de profissionais de Recursos Humanos. Conduziu ações de treinamento para mais de grupos, totalizando mais de participantes. Participou em 07 projetos de recolocação profissional, nas fases de assessoria em negócio próprio, envolvendo pessoas. Participou em 14 projetos de reestruturação administrativa, operacional e comercial, bem como na formatação de unidades de negócios. Executou 26 diagnósticos de clima motivacional, 11 de gestão empresarial e 09 de gestão de RH. 651 empresas assistidas enquanto profissional de Consultoria artigos publicados em jornais e revistas conferências e palestras apresentadas em congressos e seminários nacionais e internacionais laudas de material didático produzidas. 29 Manuais de Políticas e Procedimentos elaborados para as áreas de Marketing e Vendas. Diretor Técnico da ABTD-Nacional (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) tendo sido o Coordenador Científico e Geral do CBTD Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento em 2.001, 2.002, 2003, 2005, 2005 e 2006 Fundador de 03 grupos de estudos envolvendo profissionais de RH. Júri de prêmios de Excelência na Gestão de Pessoas Publisher da Revista GESTÃO DE PESSOAS EM REVISTA OBRAS PUBLICADAS 1) (Treinamento de Supervisores (1974) Câmara de Gerência e Administração, 2) As Chefias e os Supervisores (1975) Câmara de Gerência e Administração, 3) Dicionário de Termos Gerenciais (1976) Editora do Autor, 4) Dicionário de Recursos Humanos (1979 e 1986), co-autor, 3a edição, Atlas, 5)Treinamento Estratégias Fundamentais (1979) Editora do Autor,

5 6) Administração do Tempo em Vendas (1989), 2a edição, Nobel, 7) RH Positivo Volume I (1986), Editora do Autor, 8) RH Positivo Volume II (1989) Editora do Autor, 9) Comportamento Gerencial - O Poder em Questão (1990), Nobel 10) Marketing do Treinamento (1989), Nobel, 11) Democracia Empresarial Já! (1992), STS, 12) Como Sobreviver e Crescer nas Empresas (1993), STS., 13) Como Elaborar o seu Plano de Crescimento Pessoal (1994), STS, 14) Manual de Técnicas de Telemarketing (1996), STS, 15) Manual de Capacitação de Equipes de Vendas (1996), STS., 16) Manual de Técnicas de Apresentações de Vendas (1996), STS, 17) Manual de Avaliação dos Resultados do Treinamento (1999), Ômega, 18) A Empresa na UTI Como salvar o seu Negócio! (2000), Ômega 19) Manual de Diagnóstico das Necessidades de Treinamento (2.001), Ômega. 20) Dicionário de Termos de Recursos Humanos (2003), 3ª Edição,Ed. Central de Negócios 21) Gestão de Treinamento Por Resultados (2004), ABTD/ASSERTRH 22) Indicadores (118) da Gestão de Treinamento e Desenvolvimento (2005), ABTD/ASSERTRH 23) Dicionário de Termos de Recursos Humanos, 4ª. Edição, revista e ampliada (2006), Ed. Fênix/Central de Negócios em RH 24) Carreira Profissional Vencedora (2006), Editora Qualitymark 25) Indicadores (150) da Gestão de Treinamento e Desenvolvimento (2007), ABTD/ASSERTRH 26) Análise Metodizada de Problemas e Busca de Soluções para Consultores, Gestores, Técnicos e Estudantes (2008), ASSERTRH. 27) ON THE JOB TRAINING (2009) MILIONI & ASSOCIADOS 28) Técnicas de Entrevistas para Gestores (2012) Qualitymark 29) Manual Prático de Avaliação dos Resultados do Treinamento (2012) Qualitymark

6 30) Liderança Prática (2013) Qualitymark Co-autor em cinco edições diferentes do Manual de Treinamento e Desenvolvimento da ABTD. Co-autor da coletânea Vida e Trabalho Co-autor do livro SER MAIS GESTÃO DE PESSOAS Co-autor do livro SER MAIS COM T&D Co-autor do livro SER MAIS COM PALESTRANTES CAMPEÕES Co-autor do livro SER MAIS EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE E Co-autor do livro SER MAIS EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE Co-autor do livro SER MAIS CAPITAL INTELECTUAL Investimento Associados da ABRH-DF: R$ 1.200,00 Não-Associados da ABRH-DF: R$ 1.500,00 Desconto especial para grupos Formas de Pagamento: Boleto: Para empresas em até 3 vezes sem juros. Cheque: Para pessoas físicas em até 3 vezes sem juros. Cartão de crédito: PF e PJ em até 5 vezes sem juros. No caso de boleto ou cheque antes da realização do curso a primeira parcela deverá ser realizada. Aceitamos nota de empenho. O aluno terá direito a material didático, coffee-break e certificado de participação. A inscrição da Pessoa Física como não associado, proporcionará a filiação do inscrito como sócio da ABRH-DF com dispensa do pagamento da anuidade referente o período de maio/2014 a abril/2015. Cancelamento Eventual cancelamento da inscrição deverá ser feito por escrito em até 10 dias antes da data do evento e, caso o pagamento já tenha sido efetuado, o valor pago poderá ser utilizado como crédito para qualquer outro treinamento realizado pela ABRH-DF ou, se preferir restituição do valor, haverá uma multa de 20% do valor pago. Os inscritos que não cancelarem sua participação e não comparecerem ao evento serão cobrados no valor integral da inscrição. A ABRH-DF reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar o curso em razão do número de interessados. Nestes casos todos os inscritos serão avisados até o dia 12 de maio de 2014 e os valores pagos serão devolvidos integralmente.

7 Dados da ABRH-DF Razão Social: ABRH-DF Associação Brasileira de Recursos Humanos Seccional do DF CNPJ: / Inscrição Estadual: / Endereço: SRTVN quadra 701 Ed. Centro Empresarial Norte Bloco B Salas 534/536 Asa Norte - Brasília DF CEP: Presidente: Hélio Antônio Pereira de Vasconcelos Informações adicionais poderão ser obtidas através do telefone (61) ou (61) Atenciosamente,