Alexandre Tavares. Embratel: (021)

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1 rojeto WB lexandre avares -mail: mbratel: (021) nalista de istemas Gerência de istemas de Faturamento de ados e elefonia vançada 1

2 rojeto WB Ó bjetivo: nfra-strutura: plicações: onsiderações: 2

3 rojeto WB BJV presentação de um conjunto de aplicações disponibilizadas para o nosso all enter, utilizando- se tecnologia aderente aos padrões de mercado de forma segura, eficiente, amigável e a baixo custo. 3

4 rojeto WB ÇÕ Visualização da Fatura de elefonia; aplicação permite ao all enter a visualização das faturas dos lientes de forma reduzida ou detalhada. missão de Fatura vulsa; aplicação permite a recuperação, via all enter, de faturas que não foram pagas pelos lientes, possibilitando a prorrogação do seu vencimento e a concessão de descontos no valor da fatura. 2 a Via da Fatura vulsa; aplicação permite que o all enter reemita as Faturas vulsas com seu vencimento prorrogado, dentro das normas estabelecidas pela mpresas. cordo de arcelamento; aplicação permite que o all enter efetue o parcelamento, com ou sem desconto, das faturas que não foram pagas pelos lientes, encaminhando-as ao istema de Billing para que possam ser incluídas nas futuras Faturas do liente. 4

5 rojeto WB F-UU 5

6 6 Á BM - /390 U X V W B Ç Õ J V M U M U M V / B Ç Õ U B

7 7 Á U BM - /390 U X V W B B W B W Ç Õ J V Ç Õ J V M V / B Ç Õ U B

8 M V BM - /390 U X B X plicações Batch WBH X 8

9 rojeto WB ÇÕ Medida eal: usuários /mulador de erminal consomem 3,5% da U, remissas: - Webshpere/ Java gasta 3 vezes mais U que o /mulador de erminal ( 10,5%), - odo atendimento do all enter está concentrado no período de 9-12 e hs, - istribuição uniforme dentro do período de concentração. mbiente: atendimentos via all enter em 11 meses; atendimentos mês; atendimentos dia; atendimentos hora (considerando 6 horas do dia); - 42 atendimentos simultâneos no intervalo de 10 min.; 1,3% U ( considerando uma distribuição uniforme) onclusão: usuários 14% - 42 usuários 1,3% 9

10 rojeto WB ÇÕ ecursos x empo: - 10 Homens/hora x 30 dias x 4 horas/dia ( em média), José de ima Balzana - íder de rojeto ( ontas a eceber) - mbratel, láudio opes oares - íder de rojeto ( ós-faturamento) - mbratel, Joaquim José morim acheco - nalista istemas -mbratel, duardo Maynard da ocha - nalista istemas - Unyway, Jorge ansone then Mello - nalista istemas -Unyway, demar pagolla rantes - nalista istemas - Unyway, oberto ereira - rogramador -ecteam, Geraldo Vieira de astilho - nalista istemas -ecteam, Kelli ristina Januário - rogramadora - Unyway, afael Martins - stagiário - BM, ara egina Fernandes - nalista de uporte - mbratel, ntônio Manoel Vieira - nalista Financeiro specialista - mbratel. 10

11 rojeto WB ÇÕ écnicas: - laboração de novos programas atural e Java, - proveitamento de parte do código atural ( ógica de egócio) mudando-se apenas a ( ógica de presentação). BM - /390 M V U X B plicações Batch WBH X X 11

12 rojeto WB ÇÕ écnicas online: B VM M V U F B BM - /390 - UX WBH G Ç Ã J V W B http request B: s críticas dos campos passaram BW a ser feitas no próprio browser ( JV ) não necessitando ir até o ervidor 12

13 rojeto WB ÇÕ écnicas batch: 2 a Via da Fatura vulsa; J envia código do cliente ao U que devolve os dados da Fatura ( acesso a base B); J envia a Fatura selecionada para o U que atualiza a base(b) do istema de ontas a eceber ( F) para que, a noite via Batch, lendo a base do F e o arquivo VM que contém a a imagem da Fatura riginal do liente possa gerar um arquivo que será enviado para impressão terceirizada das ontas elefônicas. 13

14 rojeto WB ÇÕ M: m função do tempo de resposta das aplicações WB, estas normalmente não são aplicações utilizadas por s. a demonstração a seguir iremos demonstrar, por assim dizer, a quebra de um M. 14

15 rojeto WB BG lexandre avares -mail: mbratel: (021)

16 rojeto WB ÇÕ écnicas online: BM - /390 M V - UX B U F WBH G Ç Ã J V W B http request B: s críticas dos campos passaram BW a ser feitas no próprio browser ( JV ) não necessitando ir ao ervidor 16

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