TENDÊNCIAS. de Educação Online
|
|
- Aurélia das Neves Álvares
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 TENDÊNCIAS de Educação Online
2
3 TIN CAN API
4 A Experiência Tin Can API estabelece uma nova fronteira para o rastreamento da aprendizagem. Tendências de Educação Online
5 Experiência Tin Can API Especialmente em ambientes online, alunos e professores já estão gerando uma grande quantidade de dados relacionados à aprendizagem a partir de suas interações com sites, softwares e ferramentas sociais. Além de mapear as atividades em si, essa prática pode ser usada para avaliar o desempenho do aprendiz, seu nível de habilidade e interesses pessoais, por exemplo. O processo de captar informação sobre o que e como as pessoas aprendem vem se expandindo a cada ano. Em pouco tempo, temos visto a introdução de novos padrões de rastreamento de dados que criam formas mais pragmáticas de aperfeiçoar o desenvolvimento humano. Isso porque tiram maior proveito de uma ampla gama de recursos e intervenções, que ajudam a determinar, especificamente, quais os materiais educacionais mais adequados e úteis, como também aqueles que são irrelevantes para quem aprende. De fato, a apropriada reunião e utilização de dados sobre aprendizes vai permitir um maior grau de personalização, algo que está sendo cada vez mais difundido na esfera da Educação Online. Isso também vai exigir maior sofisticação tecnológica em todos os níveis do ecossistema de aprendizagem. Nessa linha, o Tin Can API é a evolução da especificação SCORM, que teve sua última grande atualização em Esse novo sistema tem sido considerado uma quebra de paradigma na Educação por ser capaz de rastrear a aprendizagem que acontece em qualquer lugar, incluindo não só eventos formais e presenciais, mas também experiências informais e sociais. O Tin Can API trata todo tipo de atividade de aprendizagem na forma de declarações de experiência. Com ele, toda atividade que faça parte de uma iniciativa de desenvolvimento pode ser notificada, desde uma palestra, um workshop, entrevistas, vídeos de curta duração, simulações, entre outras. Por exemplo: João treinou guitarra ou Ana leu sobre Ética Empresarial. Esses registros de atividades, configurados no sistema previamente por um desenvolvedor de conteúdo, podem ser associados e monitorados em um só lugar o Learning Record Store (LRS), onde ficam armazenados de forma segura. Ao permitir que a instrução, a aplicação e a avaliação sejam captadas de meios online e offline (previstas e previamente implementadas no sistema) é possível atender melhor aos objetivos de aprendizagem. Depois de seu avanço incrível em 2014, o Tin Can API se mostrou uma forte aposta para ser o novo padrão para o setor de Educação Online. É esperado um boom em popularidade nos próximos anos. Tome nota: API é a sigla para Application Programming Interface, isto é, basicamente a forma como os aplicativos se comunicam uns com os outros. O amplamente aceito SCORM e o Tin Can são dois exemplos de APIs utilizados em soluções de Educação Online. 5 CIATECH Uma empresa UOL Educação
6 Como o Tin Can funciona O Tin Can API é uma novíssima especificação para a tecnologia de aprendizagem que possibilita recolher dados de uma ampla série de experiências online e offline de uma pessoa. Em um formato consistente, o Tin Can captura dados sobre as atividades de uma pessoa ou grupo a partir de diversos meios tecnológicos. Vários sistemas diferentes são capazes de comunicar a experiência de aprendizagem de forma segura ao capturar e compartilhar esse fluxo de atividades utilizando vocabulário simples de Tin Can. O Tin Can oferece a oportunidade de criar sistemas e componentes que compreendem um formato novo para dados experienciais. Ele foi elaborado para dar apoio a uma arquitetura distribuída, na qual fluxos de experiências de aprendizagem impulsionados por várias fontes podem ser armazenados em lugares estabelecidos. Fonte: Tin Can: The Heart of elearning, Roohi Nazki. Tata Interactive Systems, Antes Depois LMS SCORM API LRS TIN CAN API Desktop Offline Desktop Mobile Declarações de Experiência Tendências de Educação Online
7 CELULARES Tin Can e as declarações de experiência São infinitas as possibilidades de obter declarações de experiência, isto é, registros de atividades em ferramentas como Twitter, Facebook, Google+, LMS, Slideshare, Youtube, Yammer, bibliotecas, blogs, bookmarking e muitos mais. Todos podem enviar pequenos registros de aprendizagem para o LRS, tais como: Assisti / fiz upload / comentei um vídeo no YouTube, peguei emprestado um livro na biblioteca virtual da empresa, mudei o status no Facebook, acertei 50% de um quizz online, assim por diante. Fonte: Colete experiências que importam. O Tin Can registra atividades e fornece dados que são: ATIVIDADES - Quantificáveis - Compartilháveis - Rastreáveis Compartilhar Buscar Aprovar Jogar Assistir COMPUTADORES APRENDIZ DISPOSITIVOS LIVROS PLATAFORMAS SOCIAIS Ouvir Ler Escrever Refletir Construir Aprendizagem acontece em toda parte. As pessoas aprendem em muitos lugares, realizando atividades FERRAMENTAS 7 CIATECH Uma empresa UOL Educação
8 Case Internacional NHS e seu foco na performance Como o serviço nacional de saúde pública do Reino Unido mapeou a mudança de comportamento de sua equipe médica O NHS (Sistema de Saúde Nacional do Reino Unido) está habituado a buscar CONTEXTO novas tecnologias para implementar soluções de Educação Online. Então, quando ouviu falar sobre o Tin Can pela primeira vez, em 2013, quis saber se era possível usá-lo para mapear a aprendizagem em saúde e assistência social. Ainda sem ideia dos benefícios que esse sistema poderia proporcionar, o NHS começou a avaliar maneiras rastreamento de dados. Seu desafio foi identificar como e para que utilizaria os dados resultantes. Afinal, era mais fácil simplesmente detectar todas as atividades dos aprendizes. Mas, para um melhor aproveitamento, seria preciso limitar o escopo e estipular as informações que seriam obtidas via declarações de aprendizagem no Tin Can. Outro desafio era o tamanho do NHS, com mais de 1 milhão de profissionais de saúde e pessoal de apoio. Diante disso, optaram por iniciar com 2 projetos-piloto: um em York (Norte) e outro em Portsmouth (Sul). Os dois pilotos são distintos, mas compartilham uma abordagem comum. SOLUÇÃO No Sul, concentra-se em registrar atividades em torno dos cuidados de demência, enquanto no Norte o projeto foca em rastrear a aprendizagem sobre dignidade e respeito aos pacientes, ambos fundamentais para a forma como os pacientes percebem como são cuidados. Para acompanhar se houve alguma mudança proporcionada pela aprendizagem, os dois pilotos contam com uma autoavaliação do aprendiz sobre o que falam sobre determinado assunto antes de realizar qualquer iniciativa de aprendizagem, e outra autoavaliação após a conclusão da atividade. O Tin Can também mede o nível de confiança de cada um em suas habilidades antes e depois das ações propostas no projeto. A iniciativa inclui autoavaliações mobile, um módulo formal de curso online, uma simulação e uma avaliação sobre o local de trabalho todos registrados no LRS do Tin Can. Tendências de Educação Online
9 RESULTADOS O NHS percebeu que estava diante de algo especial quando viu o potencial que o Tin Can tem de impactar a formação de um indivíduo, pelo fato de ser capaz de acompanhar o progresso da pessoa quando ela passa a exibir mudança de comportamento. Em geral, as pessoas se autoavaliam bem no início de um treinamento, pois não percebem seus pontos fracos. Os pilotos ainda estão em andamento em ambas as regiões, com resultados finais esperados para serem concluído em meados de No entanto, os resultados parciais já demonstram um melhor desempenho no grupo que passou pelos temas de reciclagem técnica e pelas simulações de atendimento, podendo praticar em um ambiente seguro. A expectativa do NHS é que, ao participar do treinamento, o aprendiz comece a refletir sobre seu comportamento e se torne mais consciente de seu desempenho após as atividades. A ideia é demonstrar a mudança de comportamento, passando da fase inconscientemente incompetente no módulo que desenvolve competências para conscientemente competente. Fonte: How One of the Largest Employers in the World is Using Tin Can, Richard Price, Oct CIATECH Uma empresa UOL Educação
10 Recomendações Com o Tin Can API toda experiência de aprendizagem pode ser mapeada Na era da informação, a gestão do capital humano soma de habilidades, conhecimentos e experiências de uma força de trabalho ganhou uma importância sem precedentes para enfrentar o contexto complexo e desafiador atual, que exige das organizações melhorar seu desempenho continuamente para obter melhores resultados. Sem uma visão ampla do nível de capacitação de seus profissionais, as empresas passam a operar no escuro em relação ao seu principal ativo: as pessoas. Tendências de Educação Online
11 O que você pode fazer com o Tin Can API? Começar a capturar e compartilhar o invisível 70% (70/20/10): o Tin Can ajuda a captar experiências de aprendizagem que não estão sendo percebidas nem compartilhadas. Melhorar o ambiente de aprendizagem: com análises avançadas sobre o que está sendo experimentado e aplicado ou não, é possível elaborar estratégias de aprendizagem mais eficazes. Entender o nível de qualificação das pessoas: visualizar as experiências de aprendizagem dos indivíduos ajuda a entender o que precisam para continuar a ser desenvolvidos. Por isso, novos sistemas unificados de gestão da aprendizagem, como o Tin Can API, só vão ganhar força. Não só pela oportunidade que oferecem de entender de forma holística o que aprendizes consideram relevante, útil e envolvente para arquitetar soluções mais aderentes e inovadoras, mas também por ajudarem a diminuir o esforço de reunir informação fundamental para apoiar as principais decisões de desenvolvimento humano, tangibilizando a aprendizagem como nunca se pensou antes. Liberar todo o potencial do mobile: o Tin Can foi projetado com o universo mobile em mente. Por isso, ele facilita o rastreamento da aprendizagem via dispositivos móveis. O que inclui tanto HTML5, como apps nativos, rodando em qualquer LMS. Conceber experiências inteiramente novas: em vez de serem limitadas pelo curso tradicional, plataformas e iniciativas de desenvolvimento agora podem apresentar um mix diversificado de experiências que, reunidas em um LRS, oferecem informações e dados sobre fluxos de aprendizagem mais eficazes. Com o Tin Can API, a aprendizagem no futuro promete ser melhor, mais interessante, fluida e relevante. As atividades em si não são o foco. É conveniente não ficar obcecado com a capacidade de acompanhar tudo o que as pessoas aprendem. O mais importante é determinar quais aprendizados são necessários com base nos objetivos do negócio. 11 CIATECH Uma empresa UOL Educação
12 Referências Bibliográficas How the web is changing how we learn, Jane Hart. ILT, Oct Growing Ubiquity of Social Media. Horizon Report Europe, Get Beyond that Social Stigma, Charles DeNault. Learning Technologies, Changing the Focus: from training to performance, Charles Jennings, Mar A Pulse on Social Learning. HCM Advisory Group, Lessons on mlearning, Sharon Boller, The New Social Learning, Marcia Conner & Tony Bingham, Delivering Results with Learning Technologies in the Workplace. Towards Maturity, Informal Learning, Jay Cross, E-Learning Reaches a Milestone, Cushing Anderson. CLO, July Five Technology Trends to Watch, Shawn DuBravac. CEA, tips for performance support.towards Maturity/Epic, Why Individuals Need to be Self-Managed Learners. Jane Hart, C4LPT, Nov Swiss Life boosts management e-learning. Crossknowledge, EdTech Revolution in Education. Astra, Synchronous or Asynchronous? How to Pick Your Training Delivery Method, Danielle Slatinsky, June Bite Size Is the Right Size - How Microlearning Shrinks the Skills Gap. Grovo, Learning Design Trends To Watch In 2015, Connie Malamed. The elearning Coach, The Microlearning Trend: Accommodating Cultural and Cognitive Shifts, Jeff Fernandez, Dec Bite-size learning is hot, but execution is lagging back on the home front, Michael Boyette. ASTD, May Micro-eLearning Techniques to Improve Performance, Christopher Pappas. elearning Industry, Feb The Age of Bite-sized Learning: What is It and Why It Works, Karla Gutierrez. Shift, Apr Tracking Microlearning with Tin Can API. Tadej Stanic, Apr Is There Macro Value in Microlearning?, Deanna Hartley. CLO, What L&D Professionals Need to Know About Gamification, Karl M. Kapp. Training Industry, Nov How Serious Games and Gamification are Disrupting Human Resources. Accenture, The Use of Serious Games in the Corporate Sector, Lynda Donovan. Learnovate, Moving Learning Games Forward, Eric Klopfer et al. Education Arcade/MIT, Using the technology of today, in the classroom today, Eric Klopfer et al. Education Arcade/MIT, What Video Games Can Teach Us About Literacy and Learning, James Paul Gee, elearning Trends to Follow in 2015, John Laskaris, Nov Milestones of Mobile Learning, Imogen Casebourne & Kayleigh Tanner. ILT, Mobile Behavior Report. Salesforce/Marketing Cloud, 2014 The Power of Wireless Cloud. CEET, June Creating Mobile Learning That Works, Tanya D souza, Tata Interactive Systems, Mobile Learning in Practice, Imogen Casebourne. Epic, 2013 Lessons on mlearning, Sharon Boller. Bottom-Line Performance, Inc Best Practices for Mobile Friendly Courses. Blackboard Mobile, The Layers of the Tin Can Onion, Mike Rustici, Tin Can Impacts. Rustici Software, June Tin Can: The Heart of elearning, Roohi Nazki. Tata Interactive Systems, Self-Reporting of Learning, Metacognition and Learning Power. Classroomaid, April Personalising Learning Tin Can in action. Brightwave, Tin Can and The Confusion About the Next Generation of SCORM, Christian Glahn, May Tin Can API in practice part 1, Tim Martin. Learning Technologies and Skills Magazine, April Should Instructional Designers care about the Tin Can API?, David Kelly & Kevin Thorn, March Understanding Tin Can API, Mark Aberdour. EPIC, Is Tin Can API Lipstick on the SCORM Pig?, Gary Wise, October, Av. Chedid Jafet, Bloco B - 1º Andar - Vila Olímpia CEP São Paulo/SP Tel/ Fax: comercial@ciatech.com.br
TENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online SABER SOCIAL Aprender com os outros será ainda mais valorizado para dar sentido a novas ideias. Tendências de Educação Online 2015 4 Saber social As mídias sociais estão
Leia maisTENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online CONTEÚDO FRAGMENTADO A aprendizagem em episódios curtos é uma tendência que tem ganhado atenção crescente do mercado. Tendências de Educação Online 2015 4 Organizar a aprendizagem
Leia maisTENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online APRENDIZAGEM FLEX Nunca foi tão propício fazer com que as pessoas aprendam por si mesmas. Tendências de Educação Online 2015 4 A atualidade caracteriza-se pela mudança. O
Leia maisTENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online MÉTODO IMERSIVO Os métodos imersivos vêm se tornando alguns dos mais notáveis para o desenvolvimento humano Tendências de Educação Online 2015 4 A era digital moldou uma
Leia maisTENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online SMARTIFICAÇÃO Os dispositivos móveis gradualmente têm introduzido novos desafios na Educação. Tendências de Educação Online 2015 4 Smartificação Nos últimos dez anos, testemunhamos
Leia maisTENDÊNCIAS. de Educação Online
TENDÊNCIAS de Educação Online Em sintonia com as organizações que precisam de profissionais mais bem preparados para encarar os desafios de novos cenários, nos dedicamos à busca por soluções de aprendizagem
Leia maisDesire2Learn eportfolio. Inspirando a aprendizagem ativa, social e permanente
Desire2Learn eportfolio Inspirando a aprendizagem ativa, social e permanente O eportfolio da Desire2Learn está mudando a forma como os alunos compartilham suas conquistas e interagem uns com os outros.
Leia maisIntrodução ao Aplicativo de Programação LEGO MINDSTORMS Education EV3
Introdução ao Aplicativo de Programação LEGO MINDSTORMS Education EV3 A LEGO Education tem o prazer de trazer até você a edição para tablet do Software LEGO MINDSTORMS Education EV3 - um jeito divertido
Leia maiswww.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com
7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada
Leia maisNanowareCyber: Nosso negócio é sua formação.
NanowareCyber: Nosso negócio é sua formação. PLATAFORMA AcademiaWeb Sistema de gerenciamento de escola virtual com gestão de conteúdo, transmissão de web-aula ao vivo e interação online com os participantes.
Leia maisPúblico Alvo: Investimento: Disciplinas:
A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).
Leia maisIntrodução a listas - Windows SharePoint Services - Microsoft Office Online
Page 1 of 5 Windows SharePoint Services Introdução a listas Ocultar tudo Uma lista é um conjunto de informações que você compartilha com membros da equipe. Por exemplo, você pode criar uma folha de inscrição
Leia maisACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA
MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos
Leia maisNEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS. Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios
NEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios Quem Somos Nosso Jeito Somos uma parceria estratégica de inovação e negócios, criada para cobrir o gap das consultorias que nem
Leia maisCurso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal?
Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL O que é Marketing Multicanal? Uma campanha MultiCanal integra email, SMS, torpedo de voz, sms, fax, chat online, formulários, por
Leia maisVAMOS CONSTRUIR A MELHOR EXPERIÊNCIA EM EDUCAÇÃO.
VAMOS CONSTRUIR A MELHOR EXPERIÊNCIA EM EDUCAÇÃO. A Blackboard é líder no setor de soluções de e-learning, atendendo 72% das 200 maiores universidades do mundo. Sediada em Washington, DC, e criada em 1997,
Leia maisQuando se trata do universo on-line, nada é estático. Tudo pode se transformar de uma hora pra outra, basta o vento mudar de direção.
estratégias online Quando se trata do universo on-line, nada é estático. Tudo pode se transformar de uma hora pra outra, basta o vento mudar de direção. serviços consultoria Benchmark Planejamento
Leia maisCOMO USAR OS VÍDEOS ONLINE PARA ALAVANCAR O MEU E-COMMERCE
COMO USAR OS VÍDEOS ONLINE PARA ALAVANCAR O MEU E-COMMERCE White Paper com dicas essenciais para quem já trabalha ou pretende trabalhar com vídeos em lojas virtuais. 1 PORQUE USAR VÍDEOS ONLINE NO E-COMMERCE?
Leia mais10 estratégias para gerar tráfego para seu blog
Este E-book pode ser distribuído livremente. Autor : William Rossi http://www.sucessocomocriar.com/blog William Rossi - http://www.sucessocomocriar.com/blog Página 1 O maior problema que os blogueiros
Leia maisREDES SOCIAIS. Profº Thiago Arantes
REDES SOCIAIS Profº Thiago Arantes Todos os direitos reservados - IAB 2014 - Conforme estipulado no Termo de Uso, todo conteúdo ora disponibilizado é de titularidade exclusiva do IAB ou de terceiros parceiros
Leia maisUtilizando a ferramenta de criação de aulas
http://portaldoprofessor.mec.gov.br/ 04 Roteiro Utilizando a ferramenta de criação de aulas Ministério da Educação Utilizando a ferramenta de criação de aulas Para criar uma sugestão de aula é necessário
Leia maisE-learning: O Ontem, o Hoje e o Amanhã Fábio Fernandes
E-learning: O Ontem, o Hoje e o Amanhã Fábio Fernandes A primeira onda de e-learning Em 1997 o primeiro artigo sobre treinamento através da internet foi publicado na revista Training Magazine. Neste mesmo
Leia maisMódulo: Gestão de Pessoas
O Sistema FIRJAN, por meio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-RJ), apresenta o Programa de Capacitação Empresarial Inovando na Gestão. O objetivo é atualizar e capacitar os empresários e dirigentes empresariais
Leia maisO futuro da educação já começou
O futuro da educação já começou Sua conexão com o futuro A 10 Escola Digital é uma solução inovadora para transformar a sua escola. A LeYa traz para a sua escola o que há de mais moderno em educação, a
Leia maisProposta Revista MARES DE MINAS
SATIS 2011 Proposta Revista MARES DE MINAS 21/03/2011 A SATIS Índice 1 A Satis 1 A Proposta 1 Serviços 2 Mapa do Site 2 SEO 3 Sistema de gerenciamento de conteudo 4 Cronograma e Prazos 5 Investimento 6
Leia maispara imprensa Brand Book
para imprensa Brand Book Release Passei Direto Uma ferramenta que vem para revolucionar a experiência dos estudantes universitários O Passei Direto (www.passeidireto.com) é uma rede social com foco acadêmico
Leia mais01 UNINORTE ENADE. Faça também por você.
01 UNINORTE ENADE Faça também por você. 02 ENADE UNINORTE Confira algumas questões e seus significados 03 UNINORTE ENADE O curso propiciou experiências de aprendizagem inovadora? Apesar de ser confuso,
Leia maisPor Eliseu Barreira Junior MÍDIAS SOCIAIS PARA EMPRESAS. Business-to-Business
Por Eliseu Barreira Junior MÍDIAS SOCIAIS PARA EMPRESAS Business-to-Business À primeira vista, a conexão entre mídias sociais e empresas que fazem negócios com outras empresas (Business-to-Business) não
Leia maisREDES SOCIAIS. Prof. Thiago Arantes
REDES SOCIAIS Prof. Thiago Arantes - Conforme estipulado no Termo de Uso, todo o conteúdo ora disponibilizado é de titularidade exclusiva do IAB ou de terceiros parceiros e é protegido pela legislação
Leia maisMódulo 1. Introdução. 1.1 O que é EAD?
Módulo 1. Introdução Cada vez mais o mundo social e do trabalho necessitam de sujeitos capazes de fazer a diferença através de suas ações e atitudes. A utilização do ambiente virtual, como meio de interação
Leia maisThe Director s Report: The State of ecommerce in Brazil. Por Lariza Carrera, Executive Director, etail Brazil
The Director s Report: The State of ecommerce in Brazil Por Lariza Carrera, Executive Director, etail Brazil etailbrazil.com 2014 O mercado está se ajustando a uma realidade multi-canal não excludente,
Leia maisSistemas de Produtividade
Sistemas de Produtividade Os Sistemas de Produtividade que apresentaremos em seguida são soluções completas e podem funcionar interligadas ou não no. Elas recebem dados dos aplicativos de produtividade,
Leia maisagility made possible
RESUMO DA SOLUÇÃO Utilitário ConfigXpress no CA IdentityMinder a minha solução de gerenciamento de identidades pode se adaptar rapidamente aos requisitos e processos de negócio em constante mudança? agility
Leia maisProjeto Você pede, eu registro.
Projeto Você pede, eu registro. 1) IDENTIFICAÇÃO 1.1) Título do Projeto: Você pede eu registro. 1.2) Equipe responsável pela coordenação do projeto: Pedro Paulo Braga Bolzani Subsecretario de TI Antonio
Leia maisPúblico Alvo: Investimento. Disciplinas: Profissionais graduados, que lidam ou estejam interessados em atuar com gestão e marketing de serviços.
A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).
Leia maisOs desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
Leia maisPesquisa Etnográfica
Pesquisa Etnográfica Pesquisa etnográfica Frequentemente, as fontes de dados têm dificuldade em dar informações realmente significativas sobre a vida das pessoas. A pesquisa etnográfica é um processo pelo
Leia maisRichard Uchôa C. Vasconcelos. CEO LEO Brasil
Richard Uchôa C. Vasconcelos CEO LEO Brasil O tema hoje é engajamento, vamos falar de dez maneiras de engajar o público em treinamentos a distância. Como vocês podem ver, toda a minha apresentação está
Leia maisIMPLANTAÇÃO DE PROJETOS
IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS GERENCIAMENTO DE PROJETOS CICLO DE VIDA DE PROJETOS (viabilidade até a entrega / iniciação ao encerramento) RELEVÂNCIA SOBRE AS AREAS DE CONHECIMENTO FATORES IMPACTANTES EM PROJETOS
Leia maisCRI Minas Centro de Referência em Inovação Inovação e Comportamento Humano
CRI Minas Centro de Referência em Inovação Inovação e Comportamento Humano Núcleo de Inovação Comportamento Humano Inovativo Comportamento Humano Inovativo em uma organização é resultado da interação de
Leia maisAvaliando Ações de Treinamento e Desenvolvimento. Daniel Orlean
Avaliando Ações de Treinamento e Desenvolvimento Daniel Orlean ou... 6Ds + ROI Daniel Orlean Como você faz para aprovar um programa de T&D Na sua percepção, qual a maior barreira ao implementar um processo
Leia maisRelatório de Consumo de Conteúdo Profissional 2014
Relatório de Consumo de Conteúdo Profissional 2014 A ascensão dos Revolucionários de Conteúdo: uma análise minuciosa sobre os principais usuários que consomem conteúdo no LinkedIn e como os profissionais
Leia maisTrabalho sobre Social Media Como implementar Social Media na empresa
Como implementar Social Media na empresa 1 As razões: Empresas ainda desconhecem benefícios do uso de redes sociais Das 2,1 mil empresas ouvidas em estudo do SAS Institute e da Harvard Business Review,
Leia maisAvaliação e Monitoramento de Redes Sociais
Avaliação e Monitoramento de Redes Sociais Aula 03 Ferramentas de monitoramento Prof. Dalton Martins dmartins@gmail.com www.l3p.fic.ufg.br Pós-graduação em Gestão e Avaliação da Informação Apresentação
Leia maisApresenta. SofStore o mais novo aliado no gerenciamento do seu negócio
Apresenta SofStore o mais novo aliado no gerenciamento do seu negócio SofStore Um Novo Sistema Para Sua Empresa SofStore Apresentação Experiência no Varejo A ID Brasil Sistemas atua no segmento de varejo
Leia maisMódulo 4 - A construção da presença na internet
Módulo 4 - A construção da presença na internet 1 Internet para Pequenos Negócios Módulo 4 A construção da presença na internet Introdução Este módulo tem como objetivo que você possa compreender e montar
Leia maisConceitos Introdutórios Fábio Fernandes
Conceitos Introdutórios Fábio Fernandes Introdução Com o advento da tecnologia e o maior acesso do público em geral a Internet, o aprendizado on-line (e-learning) tem sido cada vez mais procurado por profissionais
Leia maisPós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL
Leia maisCOMO USAR AS MÍDIAS SOCIAIS PARA VENDER MAIS NA INTERNET. tyngu.com.br
COMO USAR AS MÍDIAS SOCIAIS PARA VENDER MAIS NA INTERNET USE O PODER DA INTERNET Usar as mídias sociais como Facebook, Twitter e YouTube para dar mais visibilidade a um produto ou serviço exige aprendizado.
Leia maisportais corporativos
agenda portais corporativos O portal como ferramenta de engajamento e interatividade D 11 de Dezembro? Hotel Staybridge São Paulo W Mantenha os seus pertences à vista. A Corpbusiness não se responsabiliza
Leia maisFATEC Cruzeiro José da Silva. Ferramenta CRM como estratégia de negócios
FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Cruzeiro SP 2008 FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Projeto de trabalho de formatura como requisito
Leia maisSeção 2/E Monitoramento, Avaliação e Aprendizagem
Seção 2/E Monitoramento, Avaliação e Aprendizagem www.bettercotton.org Orientação Text to go here O documento Monitoramento, Avaliação e Aprendizagem da BCI proporciona uma estrutura para medir as mudanças
Leia maisPlataforma. Portal Educacional
Plataforma Portal Educacional O Grupo Actcon e a Rede Educar Brasil Especializado em soluções que incorporam Tecnologia da Informação à Educação e à Modernização da Administração Pública, o Grupo Actcon
Leia maisÍndice. Introdução 2. Quais funcionalidades uma boa plataforma de EAD deve ter? 4. Quais são as vantagens de ter uma plataforma EAD?
Índice SUA EMPRESA DE TREINAMENTOS ESTÁ PARADA NO TEMPO? Introdução 2 Quais funcionalidades uma boa plataforma de EAD deve ter? 4 Quais são as vantagens de ter uma plataforma EAD? 6 A gestão de cursos
Leia maisUm produto para jogar um conteúdo matemático e estudar um jogo social
Um produto para jogar um conteúdo matemático e estudar um jogo social 1 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO... 3 2 OBJETIVOS... 4 3 DESENVOLVIMENTO... 5 4 CONCLUSÃO... 11 5 REFERÊNCIA... 11 TABELA DE FIGURAS Figura
Leia maisMUDANÇAS NA ISO 9001: A VERSÃO 2015
MUDANÇAS NA ISO 9001: A VERSÃO 2015 Está em andamento o processo de revisão da Norma ISO 9001: 2015, que ao ser concluído resultará na mudança mais significativa já efetuada. A chamada família ISO 9000
Leia maisPrograma. Erro Zero Atraso Zero
Programa Erro Zero Atraso Zero Introdução O caso de sucesso da Fatto Soluções Contábeis em parceria com o Nibo A Fatto iniciou suas atividades em 2012 e, desde o início, tinha como objetivo oferecer um
Leia maisMBA MARKETING DE SERVIÇOS. Turma 19. Curso em Ambiente Virtual
MBA MARKETING DE SERVIÇOS Turma 19 Curso em Ambiente Virtual São Paulo, 1 de Setembro de 2011 1. Apresentação O MBA em Marketing de Serviços, coordenado pelos Professores Marcos Cortez Campomar e Geraldo
Leia maisAprimoramento através da integração
Aprimoramento através da integração Uma parceria para implementar uma solução de aprendizagem em tempo recorde Visão Geral Com mais de 70 anos de excelência na produção de conhecimento no Brasil, a Fundação
Leia maisSoftware. Gerenciamento de Manutenção
Software Gerenciamento de Manutenção Tutorial Passo a Passo Do Cadastro de Serviço à Consulta de Serviços Realizados Tutorial Recomendações AsinformaçõesutilizadasnestetutorialsãoasmesmasquevocêtemnoseuBancodeDados
Leia maisOS FORMATOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
EAD se diversifica e assume modelos de aprendizagem que atendem a necessidades específicas do mundo corporativo Quem conhece pouco sobre Educação a Distância tem a sensação de que estudar de maneira não
Leia maisMonitoramento de Redes Sociais
Monitoramento de Redes Sociais O QlikBrand é uma ferramenta profissional para monitoramento de mídias sociais e o primeiro "Social Mídia Discovery" com Qlikview. Localiza menções nas mídias sociais, interage
Leia maisCA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0
FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for Storage Management CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0 Simplifique e otimize suas tarefas de gerenciamento de armazenamento, aumente a produtividade
Leia maisObjetivo do curso: Formar profissionais qualificados na gestão comercial, possibilitando assim o crscimento individual e corporativo.
O Curso de Tecnologia em Gestão Comercial tem por finalidade formar profissionais na área de Gestão Comercial, embasando-os de conhecimentos técnicos, científicos e gerenciais. Desenvolvendo capacidades
Leia maisCOMECE A TRABALHAR COM A INTERNET
COMECE A TRABALHAR COM A INTERNET Comece a trabalhar com a internet Trabalhar na internet se tornou um dos principais focos das pessoas nos dias atuais devido a possibilidade de operar em mercados distintos
Leia maisUNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ. Campus Ponta Grossa ANDRÉ LUIS CORDEIRO DE FARIA RELATÓRIO DE ESTÁGIO
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ Campus Ponta Grossa ANDRÉ LUIS CORDEIRO DE FARIA RELATÓRIO DE ESTÁGIO Ponta Grossa 2012 ANDRÉ LUIS CORDEIRO DE FARIA RELATÓRIO DE ESTÁGIO Trabalho elaborado pelo
Leia maisPrograma do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Engenharia de Software Orientada a Serviços (SOA)
Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Engenharia de Software Orientada a Serviços (SOA) Apresentação O programa de Pós-graduação Lato Sensu em Engenharia de Software Orientada a Serviços
Leia maistendências aprendizagem digital
tendências aprendizagem digital COO Ciatech UOL Educação Diretora Mercado Corporativo Diretor de Educação Gerente de Soluções Educacionais Editor de Arte Alex Augusto Marisa Nannini Ricardo Ponsirenas
Leia maisExtração de Requisitos
Extração de Requisitos Extração de requisitos é o processo de transformação das idéias que estão na mente dos usuários (a entrada) em um documento formal (saída). Pode se entender também como o processo
Leia maisPROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE. Modelos de Processo de Desenvolvimento de Software
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Introdução Modelos de Processo de Desenvolvimento de Software Os modelos de processos de desenvolvimento de software surgiram pela necessidade de dar resposta às
Leia maisSimplificamos e aceleramos sua transformação digital.
Simplificamos e aceleramos sua transformação digital. Sobre a Plataforma Texidium, da Kivuto Todos os alunos. Todos os recursos. Durante todo o tempo. A visão da Kivuto com a Texidium é facilitar a transição
Leia maisgestão de conteúdo empresarial
Nuvem & Etc. B.M.I. W.C.M. A.V.A. WEB 2.0 BPMview gestão de conteúdo empresarial G.e.N.T.e.* B.P.M. EDIÇÃO transmídia DOC.DIG. GESTÃO DO CONTEÚDO EMPRESARIAL Transformar o conhecimento de nossos clientes
Leia maisA INTERNET COMPLETOU 20 ANOS DE BRASIL EM 2015.
A INTERNET COMPLETOU 20 ANOS DE BRASIL EM 2015. Isso nos permite afirmar que todas as pessoas nascidas após 1995 são consideradas NATIVAS DIGITAIS, ou seja, quando chegaram ao mundo, a internet já existia.
Leia mais18/06/2009. Quando cuidar do meio-ambiente é um bom negócio. Blog: www.tudibao.com.br E-mail: silvia@tudibao.com.br.
Marketing Ambiental Quando cuidar do meio-ambiente é um bom negócio. O que temos visto e ouvido falar das empresas ou associado a elas? Blog: www.tudibao.com.br E-mail: silvia@tudibao.com.br 2 3 Sílvia
Leia maisLOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA
LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA ENTREGA ESPECIAL Na economia globalizada 24/7 de hoje, a logística e a gestão de armazéns eficientes são essenciais para o sucesso operacional. O BEUMER Group possui
Leia maisWeb Analytics (Google analytics, Web trafic XITI, Coremetrics, etc.); Ferramentas de gestão de listas de e-mails (Mailchimp, constant contact, etc.
Nos dias de hoje a geração de Leads na internet se tornou uma grande responsabilidade, entretanto, devido as diversas opções de ferramentas e de canais como email marketing, web site, CRM, redes sociais,
Leia maisGestão da Informação e do Conhecimento
Gestão da Informação e do Conhecimento Aula 05 Aquisição da Informação Dalton Lopes Martins dmartins@gmail.com 2sem/2014 Aquisição da Informação PROCESSO 2 - A aquisição da informação envolve as seguintes
Leia maisA evolução no setor da hotelaria e turismo. Qual é o espaço para os websites dos hotéis
ÍNDICE Introdução A evolução no setor da hotelaria e turismo Qual é o espaço para os websites dos hotéis Como garantir que o consumidor irá visitar o website de um hotel As vantages que um bom website
Leia maisOracle Applications and Technologies
Apresenta Oracle Applications and Technologies Pacotes de Treinamentos Personalizados 1 Índice Introdução... 3 Modalidade dos Treinamentos... 5 Tipos de Treinamentos... 7 Conteúdo e Abordagem dos Treinamentos...
Leia maisTENDÊNCIAS APRENDIZAGEM DIGITAL
TENDÊNCIAS APRENDIZAGEM DIGITAL COO Ciatech UOL Educação Diretora Mercado Corporativo Diretor de Educação Gerente de Soluções Educacionais Editor de Arte Alex Augusto Marisa Nannini Ricardo Ponsirenas
Leia mais10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO
10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO UMA DAS GRANDES FUNÇÕES DA TECNOLOGIA É A DE FACILITAR A VIDA DO HOMEM, SEJA NA VIDA PESSOAL OU CORPORATIVA. ATRAVÉS DELA, ELE CONSEGUE
Leia maisedirectory Plataforma ios / Android
edirectory Plataforma ios / Android Levando seu site ao próximo nível Conheça o novo aplicativo do edirectory. E seja bem vindo a revolução em aplicativos para Diretórios Online. Mobile Completamente reestruturado
Leia maisCursos livres EAD GUIA BÁSICO PARA USO CORPORATIVO. www.webaula.com.br
Cursos livres EAD GUIA BÁSICO PARA USO CORPORATIVO www.webaula.com.br Índice 3 introdução 3 introdução 3 O que são cursos livres, afinal? 4 Características dos cursos livres 5 Vantagens dos cursos livres
Leia maisEducação a Distância: a oportunidade vai ao seu encontro
DICAS PARA ESTUDAR A DISTÂNCIA Educação a Distância: a oportunidade vai ao seu encontro Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar as possibilidades para a sua própria produção ou a sua construção.
Leia mais1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade.
1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. Todos nós da AGI Soluções trabalhamos durante anos
Leia maisProcessos Técnicos - Aulas 4 e 5
Processos Técnicos - Aulas 4 e 5 Trabalho / PEM Tema: Frameworks Públicos Grupo: equipe do TCC Entrega: versão digital, 1ª semana de Abril (de 31/03 a 04/04), no e-mail do professor (rodrigues.yuri@yahoo.com.br)
Leia maisAumente o valor do ciclo de vida de cada cliente
Engajamento com o Cliente Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente Informativo Torne cada interação relevante e envolvente Aumente o valor do ciclo de vida de cada cliente Gerenciamento do ciclo de vida
Leia maisGARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Fonte: http://www.testexpert.com.br/?q=node/669 1 GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Segundo a NBR ISO 9000:2005, qualidade é o grau no qual um conjunto de características
Leia maisUMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS
UMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS www.empreende.com.br emp@empreende.com.br FAZENDO ACONTECER Programa de ensino de empreendedorismo inovador em nível mundial, desenvolvido
Leia maisForneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment
Visão geral da solução Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral À medida que tecnologias como nuvem, mobilidade, mídias sociais e vídeo assumem papéis
Leia maisComo fazer um fluxo de nutrição de leads eficaz
Como fazer um fluxo de nutrição de leads eficaz COMO FAZER UM FLUXO DE NUTRIÇÃO DE LEADS EFICAZ Nutrir leads é a melhor maneira de manter um relacionamento próximo tanto com os atuais como com seus futuros
Leia maisPROPOSTA COMERCIAL LINKS PATROCINADOS
PROPOSTA COMERCIAL LINKS PATROCINADOS O que você vai encontrar nesta proposta: Problemas comuns em empresas que usam Google Adwords A solução está mais perto do que imagina Por que a Dynamo é a empresa
Leia maisbiblioteca Cultura de Inovação Dr. José Cláudio C. Terra & Caspar Bart Van Rijnbach, M Gestão da Inovação
O artigo fala sobre os vários aspectos e desafios que devem ser levados em consideração quando se deseja transformar ou fortalecer uma cultura organizacional, visando a implementação de uma cultura duradoura
Leia maisManual do. Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment. Manual do
Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment 1 Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle O Moodle é um Ambiente Virtual de Aprendizagem gratuito para gestão e desenvolvimento de cursos na modalidade
Leia maisSoluções Autodesk Transferência de Tecnologias. Parcerias tecnológicas, treinamentos e licenciamentos
Soluções Autodesk Transferência de Tecnologias Parcerias tecnológicas, treinamentos e licenciamentos Soluções Autodesk na ENG AutoCAD 2010 - o software AutoCAD para arquitetos. Criação, coordenação e colaboração
Leia maisJORNADA DE COMPRA. O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital VECTOR
O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital 1 2 3 4 Já falamos muitas vezes sobre produção de conteúdo ser a base de uma estratégia de marketing digital de resultados para a sua empresa.
Leia maisLição 2: O que Faz um Canal Funcionar?
Lição 2: O que Faz um Canal Funcionar? Nesta lição, daremos uma olhada em todas as partes de um canal do YouTube e veremos como cada parte contribui para o tempo de exibição. Lição 2.1 - Benefícios do
Leia mais