Nossa Visão. Ser a melhor empresa de logística da América Latina.

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2 Nossa Visão Ser a melhor empresa de logística da América Latina.

3 Nossos Valores Foco no cliente Gente faz a diferença e vale pelo que faz Integridade e transparência Lucro para valorização crescente Simplicidade com criatividade e austeridade Metodologia e qualidade para melhorar sempre Trabalho em equipe com alegria e segurança Responsabilidade com a comunidade e o meio ambiente

4 Gente ALL Desenvolvimento de Gente Gente Faz a Diferença e Vale pelo que Faz Satisfação da Nossa Gente

5 Gente ALL Programa Trainee Programa de Engenheiros Formação Programa de Estágio Adolescente Aprendiz Técnicos Prata da Casa Organograma de Cargos Menu principal

6 O Programa É um programa de educação continuada que visa a formação de uma geração de líderes comprometidos com a construção de um cenário empresarial

7 Programa Trainee Posição atual dos colaboradores que participaram do Programa Trainee ALL (%) APROVEITAMENTO CARGOS TRAINEE 2% 45% 29% 2% 22% COORDENADOR ESPECIALISTA GERENTE SUPERINTENDENTE TRAINEE Menu principal Submenu

8 Programa de Engenheiros O Programa É um programa de educação continuada que visa a formação de profissionais para as áreas técnicas no campo: mecânica, produção, planejamento, tecnologia operacional e via permanente Menu principal Submenu

9 Recrutamento e Seleção OI Oportunidades Internas Objetivo Divulgar as oportunidades internas para os colaboradores ALL Identificação de talentos da cia. para preenchimento das vagas abertas Oportunizar o encarreiramento na ALL Público alvo: todos os colaboradores Menu principal Submenu

10 Programa de Estágio Menu principal Submenu

11 Organograma de Cargos Organograma de Cargos Menu principal Submenu

12 Desenvolvimento de Gente Desenvolvimento de Lideranças ALL nos Trilhos da Educação Programa de Línguas Inglês e Espanhol Programa de Extensão Universitária Programa UniALL de Treinamentos Menu principal

13 Desenvolvimento de Lideranças CASO Valores ALL Inspiração Ser Exemplo Transparência Feedback Capacidade de Servir Capacidade de Ouvir Conceitos de Liderança Programa de Liderança em 2007: 100% diretores e gerentes e coordenadores Menu principal Submenu

14 ALL nos Trilhos da Educação Ação de responsabilidade social que visa promover a democratização da educação formal (ensino fundamental e médio) no ambiente ALL, formando cidadãos e incrementando também a nossa produtividade. Prêmio Oswaldo Checcia Maior Prêmio de RH no Brasil Investimento de mais de R$ 1,2 MM até dezembro de colaboradores formados em colaboradores formados em colaboradores formados em colaboradores formados 2005/ colaboradores formados em colaboradores estudando em 2007/2008 Menu principal Submenu

15 Programa de Idiomas Objetivo Oferecer aos colaboradores interessados a oportunidade de participar de um programa de ensino de idiomas dentro da ALL - 60 colaboradores Menu principal Submenu

16 Programa de Extensão Universitária Objetivo Oferecer aos colaboradores uma nova fonte de conhecimento que acompanhe as mudanças globais visando o desenvolvimento e formação de um bom profissional Menu principal Submenu

17 Programa UniALL de Treinamentos Missão Desenvolver e multiplicar o conhecimento ALL pela educação contínua focada em resultados

18 Programa UniALL de Treinamentos Fundada no ano de 2000 Criada para suprir necessidade de formação de novos colaboradores Oferecer estrutura mais apropriada para aprendizagem, modernizando as estratégias educacionais tradicionais Implantar uma metodologia de treinamento mais efetiva (saber e fazer) Treinar e reciclar através da capacitação de todos os colaboradores

19 Programa UniALL de Treinamentos Princípios Incentivar o colaborador a pensar e agir como dono do negócio Inovar - aprender a aprender e a reaprender Preparar os colaboradores para serem os melhores nas funções que exercem, contribuindo para multifuncionalidade Assegurar o menor custo e o melhor resultado em todas as soluções pela aplicação de criatividade, simplicidade e austeridade

20 Programa UniALL de Treinamentos Metodologia SIG Auditor Interno Red Belts White Belts Yellow Belts Green Belts Black Belts Midia Trainning Formações Formação de Supervisores Form. de Oper. de Produção Formação de Maquinistas Reciclagem de Maquinistas Formação de RO Reciclagem de RO Formação de Motoristas Formação de Técnicos Programas Especiais ALL nos Trilhos da Educação EAD Programa de Engenheiros Programa Trainees Programa de Estágio

21 Programa UniALL de Treinamentos Programa Seis Sigma Black Belts Green Belts Yellow Belts White Belts Red Belts 05 conforme banco de talentos 10 conforme banco de talentos Gerentes, especialistas e Coord. Analistas e 30% dos supervisores Cargos Operacionais, Estg e Técn. Em 2007 tivemos 3650 colaboradores treinados em Metodologia Seis Sigma Menu principal Submenu

22 Gente Faz a Diferença e Vale pelo que Faz Sistema Integrado de Gestão Programa de Remuneração Variável Avaliação 360º Promoções Internas Pessoas Competentes Menu principal

23 Sistema Integrado de Gestão Modelo de Rentabilidade e Eficiência Meritocracia: reconhece o colaborador pelo que ele faz Agir e pensar como Dono Discute e inova as melhores práticas Estimula a criatividade e aperfeiçoamento do conhecimento É voltado para resultados Compromete-se com a gestão pela qualidade

24 Sistema Integrado de Gestão O que é o resultado? A ALL mede o desempenho de acordo com a sua estratégia Elimina o gerenciamento apenas pela intuição, experiência, bom senso e coragem G P D - G e r e n c i a m e n t o p e l a s D i r e t r i z e s

25 Sistema Integrado de Gestão GPD Gerenciamento pelas Diretrizes D I R E T R I Z : Meta + Medidas prioritárias e suficientes para se atingir esta meta (PLANO) M E T A : Um objetivo gerencial + Um Valor + Um Prazo M E D I D A S : Meios ou métodos específicos para se atingir a meta

26 Desafiadora, mas factível Basear-se em informações disponíveis e acessíveis Focada Medir o que importa Objetiva Basear-se em fatos e dados, não em percepções Equilibrada Integrar múltiplas perspectivas Estratégica Basear-se em alcançar uma visão em vez de manter o controle, que é responsabilidade do Ger. da Rotina Simples Entendida com facilidade por todos Acompanhável Poder ser avaliada periodicamente Sistema Integrado de Gestão Como deve ser a Diretriz?

27 Sistema Integrado de Gestão

28 Avaliação de Desempenho Menu principal Submenu

29

30 Programa de Remuneração Variável PRV - Programa de Remuneração Variável 2008 ESTRUTURA Programas de Base Programa Gerencial PPR Produtividade de Motoristas e Ajudantes $ Programas de Destaque $ Campeonatos Programas de Incentivo Prêmios Pool de Bônus Grupo I: 16-8 Salários Grupo II: 8 4 Salários Premiação para 60% dos Elegíveis sendo 15% duplo e 45% simples

31 Olimpíada Qualidade Olimpíada da O que é Conjunto de competições entre as áreas / colaboradores onde são avaliados, além de resultados, os meios através dos quais os resultados são atingidos com ênfase em Gestão da Qualidade Objetivos Identificar melhores práticas Promover o uso de metodologia Incentivar a melhoria contínua Suportar a melhora nos resultados da companhia Premiar quem faz a diferença

32 Olimpíada Qualidade Olimpíada da 23 maratonas e campeonatos principais Divididos em 49 modalidades Envolvendo mais de 4200 colaboradores Acontecendo em mais de 60 unidades Equipe com mais de 20 auditores Com premiações trimestrais e anuais

33 Olimpíada Qualidade Olimpíada da Forma de Avaliação: Consumo de Diesel e Tempo Padrão Participantes: Todos maquinistas da companhia Premiação: Trimestral: 10% melhores maquinistas: R$ 300 em vale-compras Anual: Melhor Equipe: 2 Salários cada colaborador da equipe Melhor Maquinista do Ano: 4 salários

34 Olimpíada Qualidade Olimpíada da

35 Programa de Remuneração Variável METAS CONDICIONANTES PPR GERAÇÃO DE CAIXA % p/ D R$50MM zero R$ MM Inicial Base Meta Limite Inferior: abaixo do limite inicial = zero Limite Superior: Não há, a cada R$ 50 Milhões cresce em 10%

36 Como Reter Talentos DESAFIO CONTÍNUO Job Rotation Xadrez de Gente REMUNERAR MELHOR Remuneração Variável Stock Options TREINAR E DESENVOLVER Motivar as pessoas Criar um ambiente aberto e transparente Discutir o negócio envolvendo as pessoas Ouvir mais! Menu principal Submenu

37 Avaliação 360º Objetivo : Avaliar os Colaboradores sob diferentes visões na Competências Suporte proporcionando seu desenvolvimento pessoal e profissional. Permite a identificação de Gap Permite a identificação de Oportunidades de Melhoria Permite a identificação das Necessidades de Treinamento

38 Competências ALL Bate Metas Com o Uso Correto dos Métodos Foca resultados Forma Gente e Lidera Equipes Pensa como Dono do Negócio Capacidade de Aprender e Conhecer o Negócio Criatividade Trabalho em Equipe Menu principal Submenu

39 Promoções Internas 120% 90% 100% 88% 84% 75% 75% 60% 30% 0% Superintendente Especialista Coordenador Diretor Gerente Menu principal Submenu

40 O que O q u acontece e a c o n t e c e quando q u a n d o pessoas p e s s o a s c competentes o m p e t e n t e s u n e m s u a s f o r ç a s? unem suas forças?

41 RECEITA BRUTA (R$ milhões) R$2.400 R$2.200 R$2.000 R$1.800 R$1.600 R$1.400 R$1.200 R$1.000 R$800 R$600 R$400 R$200 R$0 R$393 R$454 R$2.292 R$2.381 R$1.249 R$821 R$990R$1.084 R$616 R$194 R$ * 2007

42 EBITDAR Consolidado (R$ milhões) R$1.062 R$9 R$36 R$62 R$90 R$127 R$190 R$271 R$351 R$482 R$ * 2007 Menu principal Submenu

43 Satisfação da Nossa Gente Gestão de Clima Organizacional Cultura Estatal X Cultura ALL Menu principal

44 Gestão de Clima Organizacional Realização da Pesquisa de Clima com todos os colaboradores ALL desde Menu principal Submenu

45 Cultura Estatal x Cultura ALL RFFSA Não havia foco no cliente Adicional por tempo de serviço Dissídio Coletivo - Plano de Carreira Gratificação por função Melhoria por antiguidade ALL Remuneração por produtividade para a base Remuneração Variável anual atrelada a RESULTADOS DA EMPRESA, DA EQUIPE, INDIVIDUAL Bônus através de Ranking Stock Options atrelado a DESEMPENHO INDIVIDUAL

46 Cultura Estatal x Cultura ALL MENSAGEM: RFFSA Quanto mais tempo permanecer na organização, melhor sua remuneração A performance de todos é igual, todos contribuem da mesma forma para o resultado ALL Quanto mais resultado o colaborador der para a organização, maior o seu ganho As pessoas são diferentes e contribuem de forma diferente para o RESULTADO G E N T E F A Z A D I F E R E N Ç A E V A L E P E L O Q U E F A Z

47 Grandes organizações são feitas das melhores pessoas Celebrar

48 V á a t r á s d e s u a m e t a. Surpreenda. Hoje você pode tudo. Ouse!

49 Menu principal

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