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2 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 21! ; - ' 3 # ' *. $ 8*.! " 6 < =. '> > > " # $ % & ' ' $ >? & 6 > ' > ' / 0 > '' ' = > ' -> ' > > -> >< ' ' '. > <> -> > A ' ' ' > < $ '>! 8@ ' '>

3 22 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional "#$ 2 '!B ; ;' )' C '! ' ' -! '!B ' - /DDE0 - ' -! - '! - ( "/DD0 - F ', #, - B A F A=< /DGH # F - ' * / 0 / 0-!. ' : ' 2 #- #' ' & 2* & ' $ & F & F 1 F ' #!! '

4 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 23 %& '$ & 1 / F- ' 0! -., " # $ 1 & /&,'0-3. & 2 &3/ 1 0&3 $' 1 F, '7 & 2* I&3

5 24 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional %& ' $ & 6 62 * I&3 Sistema Andon Manutenção Total da Produção (TPM) Integração Processo avançada de da manufatura Melhoria e Contínua projeto Resolução de Problemas Padronização Fluxo de Processo Simples Desdobramento do Plano de Negócios Processo enxuto equipamentos ferramental layout Feito com Qualidade Transporte externo controlado Estoque Temporário de materiais Programação de Envio / Recebimento Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento Menor Tempo de Execução Lotes pequenos de materiais Programa de Pedido Nivelado de Veículo Gerenciamento do Sistema de Qualidade Melhoria Contínua ' & $ &3 $' /' J $ $ 4 3 & 0! - ' ' 2 '! ' 3 '/DGH0 --! B 1, ' F F; - ;! 1 ' & 3 / 0 C, ' 2 8 Visão Sistema de Pedidos com período fixo / pedido de peça Valores Entrega de Material PULL Saúde e Segurança Qualidade Feedback Feedforward Gerenciamento chão de Fábrica Comprometimento Conceito do Time das pessoas Validação do processo de manufatura Padrão de Qualidade do Produto Gerenciamento Visual Pessoas Qualificadas Gerenciamento pelo Tempo Ideal de Operação Trabalho Padronizado Processo aberto de comunicação Verificação do Controle do Processo Organização do Local de Trabalho Comprometimento das Pessoas

6 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 25 & $ I&3 $. # 7 & 'F! & 3 F - 2 K & 6 L )! ' ) I&3 * F # I&3 /1 ' 70 # ) I&3/1 ' 7K0 M - I& ' ' 1, ' '! ' 1 '' 3 &3$,!"# # - F. ' ; F.,- ' A=< /DGH0$ /DDH0 'K %& ('$ &3$,

7 26 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional ) $ & *.! 1 ' &3$,&!! & ( ') ' 'E %& *'$' A 5 I&3 S E G U R A N Ç A Q U A L ID A D E C A P A C ID A D E D E R E S P O S T A C U S T O S D E S E N V O L V IM E N T O D E P E S S O A S 3 F. $' &3!! $' &3! &3$, A maioria destes indicadores segue o padrão comumente utilizado na indústria automobilística nacional onde o conteúdo de cada indicador busca retratar de forma inequívoca a avaliação do GMS. A metodologia de acompanhamento dos resultados por meio destes indicadores, portanto, é de grande valia para a medição de qualquer sistema de produção. Vale lembrar que, na visão de Deming (1986), grandes problemas em um processo poderão ser resolvidos com simples indicadores.! " # $ # % & ' (# $ % # ) # % ( & ' (# $ % # ) # * % $ % # #, # * * -. % ( # * $ # ( / $ % # 0 # $ % 1 $ # % 1 $ # % % (. 2 % # 3 % # " & # $ % # # * (/ # % % ()

8 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 27, #$, $ # - F BB - 1 # ' -. $ ' # F /& 0 F # ' */$ %&0 F 3 B, C, F K -B - KK / 7-B 0& F! ' 8 " Ο " -, B ' /N GO B 0 " " -, B ' B ' B " Χ " -, B B /N7O B 0 ( ' P C $ & $ * * * & 3

9 28 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional %& -'$ & $ M e lh o r ia s C o n t ín u a s ELEMENTOS # Quest 1. Solução de Problemas BPD Plano de Negócios Conceito Andon Desenho simplificado de facilidades Integração avançada entre Manufatura e Projeto 7 6. Sistema Total de Manutenção Processo de Melhoria Contínua 7 DETALHES DOS ELEMENTOS " ) Status por Elemento PRINCÍPIO Status do Princípio, ' $ >/DGH08Q F -R,# '#'!! - - ' F F ', ' 3 & ('),' - 7K 1 ' ; I& Total de Questões formuladas Legenda : Ο Ο Ο Ο Quantidade de respostas > 80% " Ο " = declarações conforme planejado Quantidade de respostas > 20% " Χ " = declarações apontam direção incorreta Demais casos " " = declarações apontam tendência correta

10 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 29 & (') M -! - & /&,'0#2,' ' ) - 7K. )/0 $ # ; 3 & (') 'H ' &3!! F %& 1', ) I& 3 /7.7K0 DES. PESSOAS CUSTOS CAP. RESPOSTA QUALIDADE SEGURANÇA C A T E G O R IA D O B P D V A R I A Ç Ã O IN D I C A D O R E S A N T E S A P Ó S S IT U A Ç Ã O P E R C E N T U A L N A 0, 6 3 0, ,4 ( n º d e a c id e n te s ) N E A R M IS S 2 1, , ,8 G C A 0, 7 7 0, ,6 ( D P V ) D IR E C T R U N 9 3, , 9 8 0,2 ( % O K ) P R O D U T IV ID A D E 1 8 8, , ,9 ( U N / H O M X M Ê S ) D O W N T IM E 7, 3 6 4, ,9 ( % P a r a d a s ) M A T. D IR E T O 6 8, , ,7 ( R $ / u n id a d e ) S C R A P 0, 5 7 0, ,9 ( R $ / u n id a d e ) A B S E N T E ÍS M O 1, 8 3 1, ,8 ( % ) P M C 7, , ,3 &! F 1 ' ''S- # C

11 30 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional %& 2' F $ A, /7.7K0 DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS ABSENTEÍSMO 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Absenteísmo (Absoluto) Absenteísmo (Relativo) % Antes da implementação do GMS / BPD Ano jan fev mar abr mai jun jul ago 0, , , , , Após a implementação do GMS / BPD Ano = = X=1,83 X=1,34 2, , jan fev mar abr mai jun jul ago, 2 ' - 7-7K!, - 2 ' # # # F & 6L) C # - ' - ) &3 & ) &3@ ' )# L 8 1, ,41 1,31 1,12 1,24 1,31 1,28 2,39 0,

12 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 31 T 7 ' - - ) I&3 'G - F! # $ ' J $,/ "0 %& 6', F 6 L ) A ( 1 - A n te s d o B P D 2 - D e p o is d o B P D T a m a n h o 8 8 M é d ia 0,7 7 0, V a r iâ n c ia 0, , D e s ig u a l Ig u a l V a r iâ n c ia 0, , t 2, , G ra u s d e lib e r d a d e 1 1, p ( u n ila te r a l) 0, , p ( b ila te r a l) 0, , F (7, 7 ) 2, p 0, P o d e r ( a lfa = ) 0, P o d e r ( a lfa = ) 0, D ife re n ç a e n tr e a s m é d ia s 0, IC 9 5 % ( D if. e n tre m é d ia s ) a IC 9 9 % ( D if. e n tre m é d ia s ) a $ 'G $, &T7GNP -- B2 U ' /0#D$ # P 1 L L C - ) I&3 - $ # ) I&3 ' 7GHO * # B -# ' 3&M/3 U M 0 - =/DDS0-Q '!B ' ' # KO -R $! ' ' -O

13 32 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional # ' ' $ $ % -! 1 &3 1 F! " # $ % & $ - - ' *,!! 3 # *,F! & )! F 6 L ) '8 /0F /0F $ # - ' 6 L) ;F DPO! F # '! / 0-1 ) V ' ' F! $ -! -B & 3 -# 2* - & $ ' F F $ 8 " Ο " (11) #: ; #$ " " (02) - ; #$ &< ; " Χ " ( 0 ) #:$; #$ $!! $.

14 Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 33 *. - * '., ' -& B 1 - -W2-1 8 F/ 4 X 5 X0 ' * /!0 Y K7/ 0 ' Y &3 & / 0Y F $ 1 I&3 ;= &0; $,& M > 7Z * L! 8 $ * *' 5 DDHKKE $4[ &? 4 " 8 " # > DDE 3*A( \ *@ ;, 8A6 & DGH ALA],\, ] 3?A 3? ' B & #$? ' () ) % *DGH "54,(" C? & 8& DD KDE "54,("? CD E C? # & 8 & DD7,$L,3@4? 3 $7 GE & ; & 8*, DDS