Conheça formas de transformar o ambiente profissional em espaço de convivência harmônica e produtiva. Diálogos em construção...

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1 Conheça formas de transformar o ambiente profissional em espaço de convivência harmônica e produtiva. Diálogos em construção...

2 Profissionais que enfrentam conflitos em seu ambiente de trabalho.

3 formamos? Executivos, lideranças, gestores de equipes, responsáveis pelo RH, educadores, professores, psicólogos, advogados e demais pessoas interessadas em interações mais positivas, cooperativas e eficazes.

4 Quem já se capacitou em comunicação e gestão de conflitos? 400 gestores de escola de Ensino Médio em Recife. 530 comunitários da Baixada Fluminense. 34 professores e gestores do NAVE/ Recife. 40 professores da Rede Municipal de Lagoa Santa/MG. Mais de 1000 educadores da Rede Municipal de Belo Horizonte. 80 gestores do Nível Central da Secretaria de Estado da Educação do Espírito Santo.

5 Quem já trabalha usando ferramentas comunicativas para a construção de diálogo? ABMP Associação Brasileira de Magistrados, Promotores de Justiça e Defensores Públicos da Infância e da Juventude CECIP Centro de Criação de Imagem Popular Instituto NOOS Tribunais de Justiça do Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande do Sul Redes Escolares Públicas Municipais e Estaduais por todo o

6 Modelo conceitual Competências Formas de gestão de conflitos Compreender o conflito Aprender a manejar o conflito Formas construtivas de fazer Fazer com o outro Fortalecer vínculos sociais Formas de comunicar Ampliar a prática dialógica Promover ações inclusivas e corresponsáveis

7 Metodologia Oficinas presenciais Aprendizagem em ação - aprender na prática Processo relacional como centro da prática do aprendizado. Dramatização de conflitos e reflexão sobre formas de abordagem. Vivência de diferentes papéis. Experimentação de ações interativas: horizontais, inclusivas e corresponsáveis. Análise de planejamentos de intervenção. Plano de ações a partir do diálogo construtivo.

8 Metodologia Trabalhos a distância Consolidação das aprendizagens Leituras complementares. Análise e discussão de casos. Postagem de experiências.

9 Metodologia Supervisão presencial e a distância Exercício de habilidades e conhecimentos construídos Aplicação do modelo de círculo de diálogo.

10 Modelo de rede e disseminação Partilhar para continuar aprendendo. 1.Trabalha em parceria com o formador tutor ao. ser desafiado. participar de chats. fazer leituras complementares. perguntar e comentar no fórum. 2. Organiza e dissemina as práticas inovadoras. 3. Compartilha na rede. 4. Converte o trabalho em casos para estudo.

11 Itinerário do Curso O caminho para a construção do diálogo 16 semanas 56h de trabalhos teóricos e 30h de trabalhos práticos Módulo 1 Construção de contextos e funcionamento do curso Mapeamento de expectativas Nossas premissas Construção de agenda e pacto de convivência Módulo 2 O que é conflito e como lidar com ele. Conflitos ou disputas? Como vemos, sentimos e reagimos. Aspectos construtivos e destrutivos do conflito. Conversas sobre interações. Por onde começar? Diretrizes de interação. Interação eficaz.

12 Itinerário do Curso Módulo 3 Promoção de diálogos/disparadores. Importância do diálogo. Por que disparadores e estratégias mantenedoras de diálogos. Desenvolvimento dos papéis e responsabilidades dialógicas. Como desenvolver a capacidade de negociação. Manejo eficaz do processo. Módulo 4 Habilidades comunicacionais. A comunicação humana. Importância das perguntas e da escuta ativa. Como entender o que não é dito. Foco nos interesses e necessidades.

13 Itinerário do Curso Módulo 5 Construção de diálogos Propósitos de um processo dialógico. O processo reflexivo. Contextos do processo de diálogo. Módulo 6 Planejamento para a construção de diálogos Elaboração de projetos Distintos contextos X Projetos diferenciados Módulo 7 Prática Supervisionada Ação reflexão - ação

14 Cardápio de recursos ambiente digital iniciativa registro interatividade FORUM GRUPOS MEDIAÇÃO redes sociais entrevista receptividade diálogos resiliência persistênc iaconflito

15 Obrigada por dialogar conosco.

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