Formação em Coach c in i g Pro r fis fi sio i nal PROGRAMA DE COACHING PROFISSIONAL copyright YouUp 2011

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1 Formação em CoachingProfissional

2 Objectivos Gerais Aprender vantagens e desvantagens e aplicabilidade de 4 ferramentas de Coaching: Janela de Johari Transformar Problemas em Objectivos Feedback 360 Assessment Individual Analisar matriz encorajamento vs desafio Rever o apoio individual à mudança 2

3 Ferramenta 1 -O modelo Johari Área aberta o que é conhecido pelo próprio sobre si mesmo e é também conhecido pelos outros Blindspots o que é desconhecido para o próprio sobre si mesmo, mas que é conhecido pelos outros Fachada o que o próprio conhece sobre si mesmo, mas que os outros não fazem ideia Área desconhecida o que o próprio não conhece sobre si mesmo e que também não é sabido pelos outros Área aberta Fachada Blind spots Área desconhecida Exercício: 1 - Identifique algumas das suas características na área aberta e na fachada. 2 -Converse com o seu colega para saber que tipo de característica poderão estar no Blindspots. 3

4 Ferramenta 2 Tranformar Problemas em Objectivos Processo: Passo 1 Cliente expõe o problema Passo 2 Coachreformula a situação de modo a transformar a queixa do cliente numa frase positiva Passo 3 Coachexplora realidade e o que já foi feito Passo 4 Coachconvida o cliente a imaginar que o problema já está resolvido O que teria acontecido para que tal acontecesse? Passo 5 Coachajuda cliente a identificar soluções Passo 6 -Compromisso Vantagens: Mais-valia em gerir a sessão pela positiva Energia estimulante para o cliente 4

5 Exercício Em pares debata para as seguintes ferramentas: Feedback 360 Assessment Individual O processo inerente; Vantagens e desvantagens; Aplicabilidade na Century21 5

6 Qual o tipo de apoio que recebe actualmente? - Encorajamento + Clube dos Fãs Inércia Pontapé Amoroso Stress - Estímulo / Desafio + Modelo de Apoio, baseado no Grupo Starfish 6

7 Receber o nível certo de apoio é fundamental para o seu sucesso pessoal e o da sua equipa Avalie o tipo de apoio que recebe de quem lhe é mais próximo, a nível profissional e pessoal. Que apoio recebe do seu chefe? Que apoio recebe dos seus colegas? Que apoio recebe da sua equipa? Passos: Escreva os nomes de cada elemento da sua equipa e outras pessoas importantes na sua vida no quadrante adequado. À frente de cada nome acrescente o nível de relacionamento que deu a essa pessoa no último exercício. Quais são as suas conclusões? Que mudanças gostaria de ver neste gráfico? - Encorajamento + Clube dos Fãs Inércia Pontapé Amoroso Stress - Estímulo / Desafio + 7

8 O apoio necessário à mudança Ter os mentores certos ao longo do nosso percurso é um passo na direcção do sucesso. A sua rede de contactos dá-lhe apoio em cada momento da tua vida. Basta que para tal a identifique e que nutra bons relacionamentos com essas pessoas. Quem me apoia Alguém com quem posso sempre contar. Alguém com quem gosto de falar. Alguém que me faz sentir competente e valorizado. Alguém que me dá feedback. Alguém que é uma fonte valiosa de informação. Alguém que desafia a minha maneira de pensar. Alguém que me dá coragem para dar os próximos passos. Alguém a quem eu possa recorrer em tempos de crise. Alguém a quem recorro durante os meus problemas. Alguém queme ajuda a gerir as minhas emoções. Alguém que me apresenta novas ideias e pessoas. Alguém que me ajuda a estruturar as minhas ideias. Alguém em quem confio totalmente. Dentro do trabalho Fora do trabalho 8

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