Guia de Instalação. Versão Fevereiro 2013

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Nathalie Gomes Soares
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O PrintScout é um serviço que permite monitorar impressoras e multifuncionais, além de automatizar a coleta de contadores de impressão (Contadores físicos/hardware) para fechamento de volume mensal

1 O PrintScout é um serviço que permite monitorar impressoras e multifuncionais, além de automatizar a coleta de contadores de impressão (Contadores físicos/hardware) para fechamento de volume mensal de impressão em um único console web de administração. Solução ideal para empresas que fazem comodato, aluguel de impressoras, outsourcing de impressão e MPS (Managed Print Services). A ferramenta é comercializada como serviço SaaS (Software as a Service) e não necessita de servidores de impressão. Guia de Instalação Versão Fevereiro 2013 Página 1

2 1. Pré-Requisitos para a instalação do PrintScout DotNet2; Windows XP ou superior; 2. Download do instalador do PrintScout Faça download do arquivo do instalador do PrintScout Client no link Download do Instalador do PrintScout ou na página de Ajuda do sistema PrintScout 3. Instalação do PrintScout Execute o Instalador do PritScout Client e siga as instruções a seguir Assistente para Instalação, clique em Avançar. Após, selecione a pasta na qual o PrintScout será instalado e clique em Avançar. Página 2

3 Uma nova tela será mostrada, clique em Avançar. Aguarde enquanto o PrintScout é instalado; 4. Configurando o PrintScout Uma tela de Boas Vindas será aberta, nessa tela selecione a opção Li e aceito os termos do Contrato, após clique em Próximo. Página 3

Seguiremos a explicação considerando o modo WebService. Para configurar via e-mail você deve consultar o Anexo-1 deste manual onde explica a configuração da comunicação por e-mail.

4 Nesta Interface Você deverá selecionar o modo de comunicação do PrintScout. Selecione a opção desejada e clique em Próximo. Você deve escolher se a comunicação será via WebService (que é o padrão) ou via e- mail (para clientes que apresentam problemas de restrição de firewall). Seguiremos a explicação considerando o modo WebService. Para configurar via você deve consultar o Anexo-1 deste manual onde explica a configuração da comunicação por . Modo WebService: Os campos já estarão preenchidos se a rede onde você está instalando não utilizar Proxy para acessar a internet clique em Próximo. Caso o cliente utilize Proxy você deve marcar Utilizar Proxy. Se a rede das impressoras monitoradas precisar de Proxy para acessar a internet e você não configurar o Proxy, isto impedirá a comunicação entre o Client do PrintScout e o servidor de monitoramento. Endereço: informar o endereço do servidor de Proxy. Porta: informar a porta utilizada pelo servidor de Proxy. Se o Proxy cadastrado no cliente solicite autenticação, a mesma deverá ser informada em Usuário e Senha. Com os dados informados corretamente clique em Próximo. Página 4

5. Ativação do Produto Na tela de Ativação do Produto a configuração da autenticação do PrintScout, pode ser instalado através do código de instalação ou através do e-mail e senha que você utiliza

Preencha os campos e clique em Próximo. Onde encontrar o Código de Instalação Na instalação através do código de instalação basta informar o código e o nome do local a ser instalado.

5 5. Ativação do Produto Na tela de Ativação do Produto a configuração da autenticação do PrintScout, pode ser instalado através do código de instalação ou através do e senha que você utiliza para logar no sistema PrintScout. Nome do Local: Neste campo você deve ser colocado o nome do cliente, ou seja, o nome que aparecerá na tela Meus Locais no site do PrintScout. Preencha os campos e clique em Próximo. Onde encontrar o Código de Instalação Na instalação através do código de instalação basta informar o código e o nome do local a ser instalado. O código de instalação está disponível na tela de Minha Conta. Note que código é renovável, então antes de realizar a instalação sempre verifique o código, para certificar-se da validade do mesmo. Explicação sobre e Senha Na autenticação através do e senha, você de utilizar os dados que usa para logar no sistema PrintScout. Login: informe o utilizado para login no site do PrintScout. Senha Login: informe a senha utilizada para login no site do PrintScout. Página 5

6 Aguarde alguns instantes enquanto é requisitada a ativação. Caso Ocorra alguma mensagem de erro verifique as configurações de comunicação. Outros pontos que podem bloquear comunicação são: o Software Antivírus o Firewall da rede local o Firewall do computador onde o PrintScout foi instalado Caso você tenha dificuldades para realizar a ativação entre em contato com o suporte da Enttry Softwares. Considere utilizar a comunicação via descrita no Anexo 1. Após concluir a ativação e instalação, clique em Fechar. Agora você deve logar no site do PrintScout e adicionar os IPs das impressoras a serem monitoradas. Precisa de ajuda? suporte@enttry.com.br Página 6

Anexo 1 Configuração para comunicação por e-mail Ao selecionar o modo de comunicação por e- mail será solicitada uma senha.

Se utilizar a opção Utilizar configurações padrão do fabricante as informações serão preenchidas automaticamente, somente clique em Próximo.

7 Anexo 1 Configuração para comunicação por Ao selecionar o modo de comunicação por e- mail será solicitada uma senha. Para solicitar a senha entre em contato com o suporte pelo telefone (54) Digite a senha recebida do suporte e click OK. Se utilizar a opção Utilizar configurações padrão do fabricante as informações serão preenchidas automaticamente, somente clique em Próximo. Caso, por alguma restrição técnica do ambiente do cliente, você queira utilizar uma configuração de personalizada, desmarque a opção Utilizar configurações padrão do fabricante e preencher todos os dados conforme abaixo indica. Remetente: Preencha com o . Servidor: Preencha com o caminho do seu servidor de . Porta: Porta padrão do servidor POP. Usuário: Informe a conta de . Senha: Informe a senha da sua conta. Caso você tenha configurado para não Utilizar configurações padrão do fabricante também você pode especificar os dados do servidor de saída (SMTP) de . Para isto basta desmarcar a opção Utilizar as mesmas configurações do Servidor de Entrada. Você deve informar os dados da mesma forma que fez no item anterior. Página 7

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