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1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Esp. Fabiano Taguchi INTERNET Como surgiu? Por que surgiu? O que trouxe de vantagens? E de desvantagens? 1

2 POLÍTICA DE SEGURANÇA Documento que descreve quais normas os colaboradores devem seguir dentro do ambiente organizacional, inclusive com questões envolvendo sanções e regras que norteiam o uso das ferramentas de tecnologia da informação. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Autenticidade; Confidencialidade; Integridade; Disponibilidade; Não-repúdio. 2

3 ATAQUES E ATCANTES Hacker Cracker Vírus Spam Trojans DoS Engenharia social Hijackers Keylogger Spyware INTERNET Veículo que permite a liberdade de comunicação, sendo que qualquer pessoa pode divulgar qualquer informação, por mais ofensivo que seja. A tecnologia não é nem boa, nem ruim e também não é neutra. (Kranzberg, 1985) 3

4 CARACTERÍSTICAS Rápida velocidade de propagação das informações; Grande quantidade de usuários; Facilidade no acesso; Grande quantidade de informações pessoais; Dificuldade sobre o controle das informações; Tempo que as informações ficam disponíveis. ECONOMIA NA INTERNET É baseada nas informações que as empresas conseguem coletar de seus clientes. A ordem atual é personalizar o conteúdo, a publicidade e o comércio eletrônico. O cliente ganha um serviço personalizado, mas em troca informa sem dados pessoais, por vez sem ao menos saber. 4

5 RISCOS PRINCIPAIS Invasão de privacidade; Uso indevido de informações; Vazamento de informações.; Contato com pessoas mal intencionadas; Recebimento de mensagens maliciosas. 5

6 PRIVACIDADE O paradigma é de tentar garantir o mesmo nível de privacidade encontrado nos serviços considerados tradicionais, porém a Internet é ao mesmo tempo um veículo de divulgação de informação público e privado. Desafio é traçar limites entre o que é aceitável e o que é abuso de privacidade. PRESERVAR A PRIVACIDADE Pense antes de divulgar algo; Mantenha perfil de redes sociais como privada; Seja seletivo em seus contatos; Não acredite em tudo que lê; Seja cuidadoso ao se associar a grupos e comunidades./ 6

7 INVASÃO DE PRIVACIDADE Invasão pode ser caracterizada como um acesso não autorizado a algo. Além do acesso indevido, uma divulgação não autorizada de informação também é visto como invasão de privacidade. REDES SOCIAIS NO BRASIL Facebook = 36,1 milhões Orkut = 34,4 milhões Windows Live = 13,3 milhões Twitter = 12,5 milhões Google+ = 4,3 milhões Linkedin = 3,1 milhões 7

8 OUTRAS ESTÁTISTICAS Facebook em agosto de 2012 = 56 milhões Posição no mundo = 2º 4600 pessoas tem o hábito de usar a Internet no celular; 87% acessam 77% visitam redes sociais RISCOS... ESTATÍSTICAS A cada 40 minutos acontece um crime relacionado a redes sociais; Facebook revela que 83 milhões dos seus perfis são falsos; 39% das crianças navegam na Internet desacompanhadas; 21% dos pais não controlam o que os filhos acessam. 8

9 MONITORAMENTO No momento em que um usuário passar na frente de uma loja de chocolate receber um aviso de promoção daquela loja Na hora do almoço, avisar que um amigo está na mesma região e sugerir um encontro em um restaurante próximo. O PROBLEMA SÃO OS COOKIES... São pequenas aplicações que permitem que um determinado website possa reconhecer que sites o usuário visitou e em quais páginas ele acessou. O abuso está quando esses cookies são armazenados sem autorização do usuário. 9

10 POLÍTICA DE PRIVACIDADE Documento que estabelece como uma determinada empresa irá tratar dos dados pessoais do usuário e serão ou não compartilhados com terceiros. Um empresa deve sempre dizer que está coletando os dados de um usuário, e nunca devem ser utilizados para um determinado fim que não conste neste documento. CERT.BR 10

11 CERT.BR Criado em 1997: Ponto nacional para contato sobre incidentes; Facilitar no processo de resposta de incidentes; Aumentar a conscientização sobre segurança na Internet. 11

12 EXERCÍCIOS PROTEJA Privacidade alheia; Seu perfil; Seu computador; Filhos; Vida profissional; Empresa; 12

13 EXERCÍCIO Escolha dois serviços Web, e diga quais características de segurança lógica são respeitadas e garantidas por esses serviços. Existe privacidade neste serviço, se sim, como é tratada? Como é possível preservar a privacidade em cada um desses serviços? EXERCÍCIO Você agora é dono de uma empresa, e antes de começar suas atividades, você precisa criar um código de conduta para que seus colaboradores sigam, que informações não poderiam faltar nesse documento? 13

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