REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO DO BANCO DO BRASIL S.A. PONTO PRA VOCÊ. Sumário

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1 1 REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO DO BANCO DO BRASIL S.A. PONTO PRA VOCÊ Sumário I. DISPOSIÇÕES GERAIS 3 II. PONTOS DO CARTÃO 3 III. PONTOS DE RELACIONAMENTO 5 IV. PONTOS DO BB CREDIÁRIO 5 V. PONTOS DO OUROCARD ELO 5 VI. PONTOS DO OUROCARD AGRONEGÓCIOS 5 VII. PONTOS DO OUROCARD BÔNUS CELULAR 6 VIII. PONTOS DO CLUBE PONTO PRA VOCÊ 8 IX. PONTOS DA CONTA FÁCIL 10 X. COMPRA DE PONTOS 11 XI. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PaRA PROGRAMAS PARCEIROS 12 XII. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA PROGRAMAS DE COMPANHIAS AÉREAS 12 XIII. TRANSFERÊNCIA de pontos para o programa dotz. 13 XIV. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA OUTROS PARTICIPANTES 14 XV. DIREITOS SOBRE OS PONTOS 15 XVI. TAXAS E TARIFAS 15 XVII. VALIDADE DOS PONTOS 16 XVIII. EXCLUSÃO DO PARTICIPANTE DO PROGRAMA E CANCELAMENTO DOS PONTOS 16 XIX. ENCERRAMENTO DO PROGRAMA 16 XX. CESSÃO DE DIREITOS 17 XXI. DISPOSIÇÕES FINAIS 17 XXII. ANEXO I TABELA DE CARTÕES DO PONTO PRA VOCÊ 18 XXIII. ANEXO II TABELA DE FATORES DE CONVERSÃO 19 XXIV. ANEXO III TABELA DE COMPRAS 20

2 2 XXV. ANEXO IV TABELA DE PONTOS DO CARTÃO 21 XXVI. ANEXO V TABELA DE TARIFAS DO CLUBE PONTO PRA VOCÊ 22 XXVII. ANEXO VI TABELA DE VIGÊNCIA DOS PONTOS 24

3 3 I. DISPOSIÇÕES GERAIS 1. Este regulamento estabelece as regras para o Programa de Relacionamento do Banco do Brasil S.A. Ponto pra você, instituído pelo Banco do Brasil S.A., doravante denominados PONTO PRA VOCÊ e BANCO, respectivamente, e substitui o regulamento do Programa de Relacionamento do Banco do Brasil S.A. Ponto pra Você registrado no Cartório do 1º Ofício de Registros de Títulos e Documentos de Brasília sob o número em 06/08/2014, vigente até a publicação deste. 2. O PONTO PRA VOCÊ é o programa de relacionamento do BANCO, que concede benefícios a seus participantes como recompensa pelo relacionamento mantido com o BANCO. 3. Podem utilizar os benefícios do PONTO PRA VOCÊ os clientes pessoas físicas do BANCO que atenderem aos requisitos previstos neste regulamento. 4. O participante que não atender às condições previstas neste regulamento tem seus pontos bloqueados para utilização, sujeitos a prescrição e cancelamento. 5. As regras do PONTO PRA VOCÊ podem ser alteradas a qualquer tempo, a critério do BANCO. 6. Os benefícios do PONTO PRA VOCÊ são automáticos ou a pedido do cliente, respeitadas as demais normas deste regulamento: 7. O extrato de pontos apresenta os lançamentos dos seis meses anteriores à data da consulta. Movimentos anteriores podem ser solicitados nas agências do BANCO. II. PONTOS DO CARTÃO 1. Podem receber pontos do cartão clientes pessoas físicas primeiros titulares de cartão de crédito Ourocard relacionado no Anexo I, cuja função crédito esteja ativa e seja utilizado nas seguintes situações, atendidos os demais requisitos desta cláusula: 1.1. no pagamento da fatura do cartão de crédito, relativo a compras de bens e serviços em estabelecimentos conveniados e contratação de produtos do BANCO; 1.2. no débito em conta-corrente relativo a transações com cartão de crédito no Brasil; 1.3. no pagamento de títulos, tributos e convênios, limitado a 5 mil pontos por mês, desprezando-se o excedente. 2. Transações efetuadas com cartão adicional são incluídas na fatura do cartão do titular.

4 4 3. São considerados na geração de pontos somente os valores pagos. 4. Pagamentos acima do saldo da fatura recebem pontuação à medida que forem sendo abatidos das transações pontuáveis das faturas subsequentes. 5. Os pontos concedidos de acordo com a modalidade do cartão de crédito e os respectivos prazos de vigência estão relacionados na tabela de pontos do cartão do anexo IV. 6. Na apuração dos pontos do cartão, é utilizada a cotação do dólar da data do pagamento da fatura. 7. Os pontos são inteiros, com arredondamento pelo critério matemático padrão. Frações inferiores a 0,49 são desprezadas e iguais ou superiores a 0,50 são arredondadas para o ponto inteiro imediatamente superior. 8. No cálculo da equivalência de real (R$) para dólar americano (US$) e deste para pontos do cartão, utiliza-se a taxa de venda do dólar turismo do dia do débito em conta-corrente ou do pagamento da fatura. 9. Os pontos creditados relativos a transações canceladas e/ou questionadas pelo cliente e os correspondentes a encargos financeiros de pagamento de títulos são estornados após o cancelamento da respectiva transação. 10. O BANCO reserva-se o direito de estornar pontos creditados indevidamente, podendo gerar saldo negativo de pontos. 11. Os pontos do cartão ficam disponíveis para utilização em até dez dias úteis após o pagamento da fatura ou o débito em conta-corrente. 12. Clientes com operação de crédito em atraso no BANCO a partir de 15 dias não podem utilizar os pontos adquiridos. 13. As operações abaixo mencionadas não geram pontos do cartão, exceto se constarem de regra específica de promoção de que o PONTO PRA VOCÊ participe: saque em conta-cartão; saque em conta-corrente; pagamento de contas - títulos e outros convênios - na função débito do cartão; operação que configure descumprimento do Contrato de Emissão e Utilização dos Cartões de Crédito Ourocard - correntistas e nãocorrentistas do BANCO e do Contrato de Emissão e Utilização do Cartão Banco do Brasil Visa Electron; valor cobrado a título de taxa, tarifa, tributo e demais encargos, inclusive moratórios e Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro (IOF);

5 5 III voucher, ajuste de variação cambial e proteção ouro; compra de pontos do PONTO PRA VOCÊ. PONTOS DE RELACIONAMENTO 1. Os pontos de relacionamento são uma recompensa concedida ao cliente pelo relacionamento mantido com o BANCO, representado pela utilização de produtos constantes da tabela de fatores de conversão do Anexo II e pelo valor mínimo de compras na função crédito do cartão, conforme tabela do Anexo III; 2. Os pontos de relacionamento são creditados mensalmente até o décimo dia útil do mês seguinte ao do pagamento da fatura do cartão de crédito, para clientes Private, Estilo, Personalizado, Personalizado I e Rural Personalizado, limitado a 20 mil pontos por mês, sem acúmulo para o mês seguinte. 3. Os pontos de relacionamento são sempre inteiros, desprezando-se as frações porventura existentes, para cada item da tabela de fatores de conversão do Anexo II. 4. Clientes com operação de crédito em atraso no BANCO a partir de 15 dias não fazem jus aos pontos de relacionamento nem podem utilizar os pontos adquiridos. IV. PONTOS DO BB CREDIÁRIO 1. As transações do BB Crediário pontuam com a mesma paridade e as mesmas regras do débito. 2. No extrato de pontos, as transações do BB Crediário aparecem junto com as demais transações de débito. 3. Em promoção por tempo indeterminado, os pontos do BB Crediário são concedidos de acordo com o valor da operação, independente do pagamento das parcelas. V. PONTOS DO OUROCARD ELO 1. Os pontos dos cartões Ourocard Elo são concedidos na proporção de um ponto a cada R$ 3,00 para transações na função crédito e 0,5 ponto a cada R$ 3,00 para transações na função débito, desde que a função crédito esteja ativa e em uso. VI. PONTOS DO OUROCARD AGRONEGÓCIOS 1. Os cartões Ourocard Agronegócios não pontuam quando utilizados em transações de agronegócios. Geram pontos apenas em transações que não sejam de agronegócios e seus pontos são calculados na mesma proporção dos cartões Visa Infinite e Platinum.

6 6 VII. PONTOS DO OUROCARD BÔNUS CELULAR 1. O Ourocard Bônus Celular tem programa exclusivo de recompensas, no qual os pontos gerados são convertidos automaticamente em bônus creditados no celular indicado pelo cliente. 2. Os pontos do Ourocard Bônus Celular não podem ser trocados por produtos ou serviços nem ser transferidos para outros clientes ou outros programas de relacionamento. São convertidos automaticamente em bônus celular, no número do celular vinculado ao cartão utilizado nas compras em estabelecimentos comerciais e em pagamentos de contas na função crédito, desde que ocorra o pagamento da fatura do respectivo cartão, dentre outras condições previstas neste regulamento. 3. Os pontos dos cartões de crédito Ourocard Bônus Celular têm validade de três meses, a partir da data de aquisição. 4. Os pontos originados dos cartões de crédito Ourocard Bônus Celular são calculados respeitando-se as seguintes razões de equivalência e condições: (um) ponto a cada R$ (real) pago referente à anuidade do cartão de crédito. Um ponto corresponde a 1 (um) bônus celular; 4.2. Pagamento de fatura até 14 de novembro/2014: a) 0,05 ponto nos cartões domésticos: a cada R$ (real) gasto em compras e/ou pagamento de contas com o cartão na função crédito, de forma que 5% (cinco por cento) das compras e/ou do pagamento de contas são convertidos em bônus. Um ponto corresponde a 1 (um) bônus celular; b) 0,07 ponto nos cartões internacionais: a cada R$ (real) gasto em compras e/ou pagamento de contas com o cartão na função crédito, de forma que 7% (sete por cento) das compras e/ou do pagamento de contas são convertidos em bônus. Um ponto corresponde a 1 (um) bônus celular Pagamento de fatura a partir de 15 de novembro/2014: a) 0,03 ponto nos cartões domésticos: a cada R$ (real) gasto em compras e/ou pagamento de contas com o cartão na função crédito, de forma que 3% (três por cento) das compras e/ou do pagamento de contas são convertidos em bônus. Um ponto corresponde a 1 (um) Bônus Celular; b) 0,05 ponto nos cartões Internacionais: a cada R$ (real) gasto em compras e/ou pagamento de contas com o cartão na função crédito, de forma que 5% (cinco por cento) das compras e/ou do

7 7 pagamento de contas são convertidos em bônus. Um ponto corresponde a 1 (um) Bônus Celular. 5. O participante que trocar o número do celular deve alterá-lo nos Terminais de Autoatendimento BB (TAA) ou pela internet do Autoatendimento BB em até 90 dias, sob pena de perda dos pontos gerados. 6. Para ter direito ao bônus celular, sem prejuízo das demais condições previstas neste regulamento, o participante deve manter o aparelho e/ou chip desbloqueado/ativo na operadora de telefonia e estar adimplente com as obrigações contratuais com a operadora de telefonia celular do número vinculado ao cartão. 7. Se o aparelho for bloqueado ou o chip cancelado pela operadora de telefonia e o participante não conseguir desbloqueá-lo/ativá-lo em até 90 dias contados da data do bloqueio ou cancelamento do chip, perderá os bônus a que teria direito. 8. A manutenção do chip ativo e o desbloqueio do aparelho para uso do chip seguem as regras contratuais do participante do programa com a operadora de telefonia. 9. Os bônus são concedidos de acordo com os limites mensais definidos por cada operadora de telefonia. Caso o participante do programa, em um mesmo mês, tenha direito a minutos/reais além do limite previsto, os minutos/reais excedentes serão concedidos no mês seguinte. 10. A conversão dos pontos originados dos cartões de crédito Ourocard Bônus Celular ocorre em até 12 dias úteis após o pagamento da fatura para os planos controle e pré-pago de telefonia; entre o primeiro e o quinto dia do mês subsequente ao pagamento da fatura, para os planos pós-pagos de telefonia. 11. Para os planos pré-pago e controle de telefonia, o bônus é creditado em R$ (reais) no número do celular vinculado ao cartão. 12. Para os planos pós-pagos de telefonia, o bônus será creditado em minutos no número do celular vinculado ao cartão. 13. As características dos bônus são de responsabilidade exclusiva das operadoras, conforme regras e políticas de comercialização de cada uma. 14. Dúvidas em relação à utilização dos bônus podem ser sanadas diretamente pelas operadoras, por meio de centrais de atendimento ao cliente. 15. As operadoras participantes oferecem os seguintes números para consulta de saldo dos bônus, ligando do aparelho do participante:

8 8 a) Oi: *805 b) Claro: *546 c) Vivo: * A consulta de saldo dos bônus também pode ser feita pela internet no sítio Bônus Celular. VIII. PONTOS DO CLUBE PONTO PRA VOCÊ 1. O disposto nesta cláusula é específico para o CLUBE Ponto pra Você e em nada altera ou prejudica as disposições do programa PONTO PRA VOCÊ, suas definições e regras, seus benefícios, modelos de apuração ou crédito de pontos. 2. O CLUBE é um sistema integrado de relacionamento, que recompensa o cliente com pontos, os quais podem ser convertidos em bônus celular ou acumulados no programa PONTO PRA VOCÊ. 3. A participação no Clube ocorre mediante escolha e adesão a uma das seguintes categorias: 3.1. Categoria Troca Fácil I A adesão e manutenção do participante nesta categoria depende do pagamento mínimo mensal de R$ 19,50 em tarifas de serviços; 3.2. Categoria Troca Fácil II A adesão e manutenção do participante nesta categoria depende do pagamento mínimo mensal de R$ 25,00 em tarifas de serviços A alteração de categoria pode ser feita a qualquer momento, sem período de carência Para aderir ao Clube, é preciso ter cadastrado no Banco do Brasil: adesão ao Serviço de Mensagem (SMS); senha de oito dígitos para internet e mobile; correio eletrônico ( ). 4. Os participantes do Clube têm direito a receber e utilizar seus benefícios, desde que estejam adimplentes com o conglomerado Banco do Brasil, entendida a adimplência como ausência de operação de crédito em atraso há pelo menos 90 dias. 5. Os benefícios do Clube são os pontos e o Serviço de Mensagem (SMS) gratuito.

9 9 6. Os pontos do Clube podem ser convertidos automaticamente em bônus celular ou acumulados no extrato do programa, conforme opção do participante, efetuada no momento da adesão. 7. A opção pelo tipo de benefício do CLUBE pode ser alterada a qualquer momento. 8. A quantidade de pontos adquiridos no CLUBE depende da categoria escolhida e do valor mínimo mensal de tarifas pagas, conforme tabela abaixo: Pague R$ 19,50 em tarifas Pague R$ 25,00 em tarifas Ganhe pontos no Programa de Relacionamento Ganhe pontos no Programa de Relacionamento Troque por produtos dos parceiros ou converta em bônus celular de R$ 24,00 Troque por produtos dos parceiros ou converta em bônus celular de R$ 30,00 9. São consideradas na apuração do valor mínimo de tarifas pagas no mês somente as tarifas listadas no anexo VI deste regulamento. 10. A verificação do atendimento aos requisitos do Clube é semanal, aos sábados, e o crédito dos pontos é mensal, em até três dias úteis após a verificação do atendimento aos requisitos de participação. 11. Estornos impactam na soma das tarifas pagas no mês, mas não afetam os pontos recebidos nos meses anteriores. 12. CONVERSÃO AUTOMÁTICA DE PONTOS DO CLUBE EM BÔNUS CELULAR O participante precisa informar no Banco do Brasil um número de celular válido e ativo, com um plano de pessoa física de uma das operadoras participantes: Claro, Oi, TIM ou Vivo Para fins de bonificação, o participante pode escolher o número de celular que preferir, mesmo que seja de outro titular A linha de celular indicada pelo participante precisa ser elegível ao crédito, conforme regras da operadora de telefonia celular a que estiver vinculada Mais informações acerca da linha de telefone celular a ser cadastrada no Clube podem ser obtidas no sítio O bônus celular é creditado em até 10 dias corridos após a verificação dos valores de tarifas pagas e dos requisitos de participação.

10 É responsabilidade do participante manter ativa a linha e estar adimplente com as obrigações contratuais com a operadora de telefonia celular do número vinculado ao Clube Os serviços disponíveis para uso do bônus celular são de responsabilidade exclusiva da operadora, conforme regras e políticas de comercialização de cada empresa de telefonia celular Dúvidas e/ou reclamações relacionadas à utilização do bônus celular devem ser dirigidas à operadora, por meio da central de atendimento ao cliente. 13 ACÚMULO DE PONTOS NO PONTO PRA VOCÊ O participante que opta pelo acúmulo de pontos do Clube no programa pode usufruir dos benefícios do PONTO PRA VOCÊ previstos neste regulamento Os pontos ganhos no Clube e acumulados no programa PONTO PRA VOCÊ têm validade de 12 meses, contados da data de crédito dos pontos. 14. SERVIÇO DE MENSAGEM (SMS) GRATUITO IX O Serviço de Mensagem (SMS) é gratuito para o participante que mantiver ativa a adesão a uma das categorias do Clube O SMS é cobrado do participante que cancela a adesão ao Clube. PONTOS DA CONTA FÁCIL 1. O disposto nesta cláusula é específico para a CONTA FÁCIL e em nada altera ou prejudica as disposições do programa PONTO PRA VOCÊ, suas definições e regras, seus benefícios, modelos de apuração ou crédito de pontos. 2. A CONTA FÁCIL é um sistema integrado de benefícios, que recompensa o cliente com pontos convertidos automaticamente em bônus celular. 3. A participação na CONTA FÁCIL se dá mediante abertura de conta nos canais BB e pagamento de tarifa de adesão de R$ 10,00. Caso a conta seja aberta pelo próprio Titular, o valor pago será convertido automaticamente em Bônus Celular no valor de R$ 10,00 4. Após a adesão à CONTA FÁCIL, o participante deve pagar tarifa mensal de manutenção de R$ 5,00, a qual serão convertidos automaticamente em bônus celular no valor de R$ 5, Estornos impactam na apuração da tarifa de manutenção paga no mês, mas não afetam os pontos recebidos nos meses anteriores.

11 11 6. O Bônus celular será creditado no número de celular válido e ativo incluído no momento da abertura da conta fácil, com um plano de pessoa física de uma das operadoras participantes: Claro, Oi, TIM ou Vivo. 7. A linha de celular indicada pelo participante precisa ser elegível ao crédito, conforme regras da operadora de telefonia celular a que estiver vinculada. 8. Mais informações acerca da linha de telefone celular a ser cadastrada na CONTA FÁCIL podem ser obtidas no sítio 9. O bônus celular é creditado em até 10 dias corridos após a verificação do pagamento da tarifa de adesão, da tarifa de manutenção e dos demais requisitos de participação previstos nesta cláusula. 10. É responsabilidade do participante manter ativa a linha e estar adimplente com as obrigações contratuais com a operadora de telefonia celular do número vinculado à CONTA FÁCIL. 11. Os serviços disponíveis para uso do bônus celular são de responsabilidade exclusiva da operadora, conforme regras e políticas de comercialização de cada empresa de telefonia celular. 12. Dúvidas e/ou reclamações relacionadas à utilização do bônus celular devem ser dirigidas à operadora, por meio da central de atendimento ao cliente. X. COMPRA DE PONTOS 1. Os participantes do programa podem comprar pontos do PONTO PRA VOCÊ, conforme regras a seguir: 1.1. a quantidade mínima por transação de compra é pontos, em múltiplos de 1.000; 1.2. a quantidade máxima de compra por participante é mil pontos por ano; 1.3. os pontos comprados no PONTO PRA VOCÊ têm validade de 24 meses; 1.4. o pagamento da transação de compra de pontos pode ser feito apenas na função crédito, com cartão participante do programa; 1.5. a compra de pontos não é passível de cancelamento; 1.6. pontos comprados no PONTO PRA VOCÊ não podem ser transferidos entre clientes; 1.6. a compra de pontos está disponível nos canais de autoatendimento e nas agências do BANCO.

12 12 XI. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA PROGRAMAS PARCEIROS 1. O BANCO, de acordo com os contratos firmados com cada empresa parceira, estabelece os critérios de transferência de pontos para outros programas, tais como: 1.1. equivalência de pontos do programa aos pontos, milhas, trechos ou outra forma de pontuação dos programas de fidelidade das empresas parceiras; 1.2. condições para transferência de pontos, como por exemplo a quantidade mínima; 1.3. não ter operação de crédito em atraso no BANCO a partir de 15 dias. 2. A transferência de pontos para outro programa não admite cancelamento nem restituição dos pontos utilizados, salvo a devolução de pontos cuja transferência não foi processada devido a informação incorreta dos dados do participante, conforme prevista neste regulamento. 3. A utilização dos pontos transferidos é efetuada de acordo com o regulamento do programa de fidelidade da empresa parceira que os recebeu. XII. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA PROGRAMAS DE COMPANHIAS AÉREAS 1. Os participantes do PONTO PRA VOCÊ podem transferir pontos para programas de fidelidade de empresas parceiras do PONTO PRA VOCÊ, desde que tenham a quantidade mínima estabelecida para transferência e sejam atendidos os demais requisitos previstos neste regulamento. 2. Para transferir pontos para programas de fidelidade de companhias aéreas é pré-requisito que o participante esteja previamente cadastrado no programa da respectiva empresa parceira e informe o número de identificação naquele programa. 3. A informação do número de identificação do participante nos programas das companhias aéreas parceiras é de responsabilidade do cliente e sua validação e conferência são de responsabilidade da empresa parceira. Se o pedido não for processado pela empresa parceira, os pontos serão devolvidos automaticamente ao participante em até 60 dias após a rejeição do pedido de transferência. 4. Os pontos transferidos para programas de fidelidade de empresas aéreas ficam disponíveis na empresa aérea em até sete dias úteis após a solicitação ao BANCO, desde que os dados informados estejam corretos. Nas primeiras remessas, o prazo para crédito dos pontos pode ser maior, devido à análise de cadastro pela empresa aérea.

13 13 5. A confirmação do crédito na empresa parceira é responsabilidade do participante. O BANCO está isento de responsabilidade por eventual atraso no crédito dos pontos no programa de fidelidade de companhia aérea por inconsistência no sistema da empresa parceira. 6. As transferências de pontos para programas de fidelidade de empresas aéreas devem ser de, no mínimo, 10 mil pontos, em múltiplos de pontos (10 mil, 11 mil, 12 mil...), exceto quando for estabelecido valor diferente em caráter promocional. A transferência está condicionada à quantidade máxima de 320 mil pontos/mês por cliente, considerado o somatório dos pontos transferidos para todos os programas de fidelidade de empresas aéreas. 7. Somente é admitida nova transferência de pontos pra programa de fidelidade de companhia aérea parceira após o crédito ou o faturamento do pedido anterior pela empresa parceira. 8. As empresas aéreas parceiras do PONTO PRA VOCÊ reservam-se o direito de efetuar, sem prévio aviso, qualquer modificação em seus respectivos programas de fidelidade. Essa decisão é exclusiva das empresas parceiras, não tendo o BANCO qualquer responsabilidade perante o participante que, em caso de dúvida, deve contatar a empresa. 9. O BANCO não se responsabiliza por questões ou modificações relativas aos programas de fidelidade das companhias aéreas parceiras conveniadas nem por eventuais problemas decorrentes de overbooking. atraso, perda de voo, reserva, horário, bagagem, dano físico ou patrimonial, entre outros. Por serem de exclusiva responsabilidade da empresa parceira, essas questões devem ser resolvidas entre o participante e a respectiva empresa. XIII. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA O PROGRAMA DOTZ. 1. No programa Dotz, os pontos são chamados de dotz, cuja validade e regras de utilização constam do regulamento da empresa parceira. 2. Ao transferir pontos para o programa Dotz e adquirir produtos e serviços na Dotz utilizando os canais de atendimento do BANCO, o cliente autoriza o BANCO a encaminhar suas informações cadastrais básicas à Dotz, tais como números de CPF e identidade, data de nascimento, nome da mãe, endereço, telefone e gênero. 3. Nas transferências parciais e na adesão à conversão automática de pontos para a Dotz, a quantidade mínima é de pontos. Nas transferências automáticas subsequentes, o limite mínimo é de 50 pontos.

14 14 4. As transferências de pontos e a adesão à conversão automática de pontos para o programa Dotz podem ser solicitadas nos canais de autoatendimento e nas agências do BANCO. 5. Os pontos transferidos para o programa Dotz ficam disponíveis na empresa parceira em até sete dias úteis após a solicitação ao BANCO, desde que os dados informados pelo cliente estejam corretos. 6. Os pontos transferidos para o programa Dotz em transferências parciais, conversão automática ou troca de pontos por produtos e serviços da Dotz não são passíveis de estorno. Devem ser utilizados exclusivamente na Dotz. 7. Os participantes podem optar pela adesão à conversão automática de pontos do PONTO PRA VOCÊ para o programa Dotz, na qual todos os pontos são transferidos diariamente do PONTO PRA VOCÊ para a Dotz, de forma automática, sempre que o cliente tiver saldo mínimo de 50 pontos, exceto na primeira transferência, em que é necessário saldo mínimo de pontos. 8. Os participantes podem optar pelo cancelamento da adesão à conversão automática de pontos para o programa Dotz em um dos canais de autoatendimento ou em uma agência do BANCO. 9. O cancelamento da adesão à conversão automática de pontos para o programa Dotz não implica no retorno dos pontos já transferidos. Apenas impede transferências automáticas futuras. 10. No pedido de produtos e serviços do programa Dotz nos Terminais de Autoatendimento (TAA) ou nas agências do BANCO são utilizados primeiro os pontos que o cliente tem na Dotz. Se o preço do produto ou serviço ultrapassar o saldo de pontos na Dotz, são transferidos automaticamente pontos do PONTO PRA VOCÊ para completar o pagamento, se houver saldo. 11. As especificações, a qualidade, a garantia e a entraga dos produtos e serviços solicitados no programa Dotz são de inteira responsabilidade da Dotz e respectivos fornecedores. 12. O acompanhamento do pedido e eventual reclamação relacionada à entrega devem ser feitos diretamente à empresa fornecedora do produto ou serviço e/ou à Dotz. O BANCO se exime de qualquer responsabilidade pelas trocas de pontos por produtos e serviços efetuadas pelo cliente na empresa parceira. XIV. TRANSFERÊNCIA DE PONTOS PARA OUTROS PARTICIPANTES 1. Os pontos adquiridos no PONTO PRA VOCÊ podem ser transferidos para outro participante, de acordo com as seguintes regras: 1.1. a transferência pode ser efetuada entre clientes com um dos seguintes vínculos de parentesco devidamente registrados no cadastro do

15 15 BANCO: pai, mãe, filho, irmão, cônjuge, companheiro(a), padrasto ou madrasta; 1.2. o valor da transferência deve ser múltiplo de pontos. 2. Os participantes têm os seguintes limites anuais de transferência, conforme o segmento do cliente no BANCO: 2.1. Private: até 30 mil pontos; 2.2. Estilo: até 15 mil pontos; 2.3. demais clientes: até 10 mil pontos. 3. Os pontos recebidos em transferência de outro participante são intransferíveis e: XV somente podem ser utilizados em trocas ou transferências para outros programas de fidelidade; 3.2. não podem ser retransferidos para outro participante; 3.3. têm validade de 12 meses. Após esse período, prescrevem. DIREITOS SOBRE OS PONTOS 1. Os pontos adquiridos no PONTO PRA VOCÊ não têm valor monetário, não são bens adquiridos nem são negociáveis. São benefícios concedidos pelo relacionamento do cliente com o BANCO, conforme estabelecido neste regulamento. Constituem um direito do participante perante o BANCO para utilização pessoal e intransferível. 2. Verificando-se negociação de pontos do programa sem a expressa autorização do Banco, os pontos objeto da transação são considerados nulos, acarretando, em consequência, a exclusão do Programa dos envolvidos na negociação. 3. O direito ao uso dos pontos do programa extingue-se com a morte do titular. A utilização indevida de pontos de participantes falecidos sujeita o infrator às medidas judiciais cabíveis. XVI. TAXAS E TARIFAS 1. Os participantes do PONTO PRA VOCÊ estão isentos de: 1.1. taxa de adesão e de anuidade pela participação no programa; 1.2. tarifa pela prestação de serviços relacionados a: transferência de pontos para outro programa e/ou participante;

16 compra de pontos. XVII. VALIDADE DOS PONTOS 1. Os pontos do programa têm as validades definidas de acordo com a modalidade do cartão utilizado e/ou a forma de aquisição, conforme tabela de vigência dos pontos do Anexo V. 2. Se os pontos não forem utilizados no período de vigência, ao serem concedidos os pontos adquiridos no mês seguinte ao término da validade, prescrevem os pontos adquiridos no primeiro mês, e assim sucessivamente. 3. A prescrição dos pontos ocorre no primeiro dia do mês subsequente ao período de vigência dos pontos, embora o lançamento da prescrição no extrato do cliente só ocorra do segundo ao quinto dia útil do mês. 4. Pontos transferidos para outros programas de fidelidade de empresas parceiras passam a obedecer as regras de prescrição dos mesmos. XVIII. EXCLUSÃO DO PARTICIPANTE DO PROGRAMA E CANCELAMENTO DOS PONTOS 1. O descumprimento das cláusulas e condições do Contrato de Emissão e Utilização dos Cartões de Crédito Ourocard - correntistas e não-correntistas do Banco e do Contrato de Emissão e Utilização do Cartão Banco do Brasil Visa Electron, pelo titular e/ou adicional, enseja o cancelamento dos pontos do programa acumulados pelo participante. 2. O cancelamento de pagamento total ou parcial da fatura acarreta o estorno dos pontos concedidos relativos a esse pagamento. 3. A inibição ou o bloqueio da função crédito do cartão por período superior a 30 dias, o cancelamento de todos os cartões participantes do programa excluem o cliente do PONTO PRA VOCÊ e cancelam automaticamente os pontos adquiridos, mesmo os gerados por compras parceladas ainda não incluídas na fatura. 4. O participante pode solicitar sua exclusão do PONTO PRA VOCÊ. Concomitantemente, os pontos adquiridos e não utilizados são cancelados de forma automática. XIX. ENCERRAMENTO DO PROGRAMA 1. O Banco reserva-se o direito de encerrar o programa a qualquer tempo, com a respectiva comunicação da data de encerramento a seus participantes, com antecedência mínima de 30 dias. 2. A partir da comunicação do encerramento, os participantes poderão utilizar os pontos adquiridos no PONTO PRA VOCÊ, de acordo com este regulamento.

17 17 3. Após o encerramento, todos os pontos adquiridos e não utilizados no PONTO PRA VOCÊ perderão a validade. XX. CESSÃO DE DIREITOS 1. O participante contemplado com prêmio do PONTO PRA VOCÊ autoriza a utilização de seu nome, imagem e voz em publicidade nacional, sem qualquer ônus para o BANCO. XXI.DISPOSIÇÕES FINAIS 1. O BANCO pode estender os benefícios do PONTO PRA VOCÊ, no todo ou em parte, a seus clientes pessoas jurídicas ou a quaisquer clientes de outras empresas, com regras específicas, bem com estabelecer operações adicionais para geração de pontos de relacionamento e/ou pontos do cartão. 2. O PONTO PRA VOCÊ não está vinculado a qualquer outra promoção do BANCO em vigor durante seu prazo de vigência e seus benefícios não são, portanto, cumulativos. 3. Quaisquer aspectos operacionais de pontuação, premiação e demais condições do PONTO PRA VOCÊ podem ser alterados no decorrer da vigência do programa sem necessidade de aviso prévio pelo do BANCO. 4. A participação no PONTO PRA VOCÊ implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento. 5. Os casos omissos e as eventuais disposições não contidas neste regulamento serão resolvidos em comum acordo com o BANCO. Brasília, 29 de maio de BANCO DO BRASIL S.A. Leila Rodrigues Branquinho

18 18 XXII. ANEXO I TABELA DE CARTÕES DO PONTO PRA VOCÊ AFINIDADE OAB SAO PAULO BB/AMB BB/EDITORA GLOBO BB/EDITORA GLOBO INTERNATIONAL BB/EVANGELICO OUROCARD CARTAO BB BESC INTERNACIONAL MASTERCARD CARTAO BB BESC MASTERCARD CARTAO BB BESC PLATINUM MASTERCARD CARTAO BB BESC POUPANCA MASTERCARD CARTAO OUROCARD AGRONEGOCIO VISA PLATINUM OUROCARD AMEX PLATINUM OUROCARD AMEX PLATINUM ESTILO OUROCARD COOPERATIVO GOLD VISA OUROCARD COOPERATIVO INTERNATIONAL VISA OUROCARD COOPERATIVO VISA OUROCARD ELO OUROCARD ELO - BP OUROCARD ELO GRAFITE OUROCARD ELO GRAFITE ESTILO OUROCARD ELO MAIS OUROCARD ELO NANQUIM OUROCARD INTERN. VISA-UNIVERSITÁRIO OUROCARD INTERN.MASTERCARD-UNIVERSITÁRIO OUROCARD MASTERCARD OUROCARD MASTERCARD BLACK OUROCARD MASTERCARD BLACK NAO-CORRENTISTA OUROCARD MASTERCARD GOLD OUROCARD MASTERCARD GOLD NAO-CORRENTISTA OUROCARD MASTERCARD INTERNAC NAO-CORRENTISTA OUROCARD MASTERCARD INTERNATIONAL OUROCARD MASTERCARD INTERNATIONAL - BP OUROCARD MASTERCARD NAO-CORRENTISTA OUROCARD MASTERCARD PLATINUM NAO-CORRENTISTA OUROCARD PLATINUM MASTERCARD OUROCARD PLATINUM VISA OUROCARD PLATINUM ESTILO MASTERCARD OUROCARD PLATINUM ESTILO VISA OUROCARD PLATINUM MASTERCARD OUROCARD PLATINUM VISA OUROCARD VISA OUROCARD VISA GOLD OUROCARD VISA GOLD DUAS DATAS OUROCARD VISA GOLD NAO-CORRENTISTA OUROCARD VISA INFINITE OUROCARD VISA INFINITE NAO-CORRENTISTA OUROCARD VISA INTERNACIONAL NAO-CORRENTISTA OUROCARD VISA INTERNATIONAL OUROCARD VISA NAO-CORRENTISTA OUROCARD VISA PLATINUM NAO-CORRENTISTA

19 19 XXIII. ANEXO II TABELA DE FATORES DE CONVERSÃO Itens de Relacionamento Fundos de Investimento Depósito a Prazo Poupança Previdência Aberta Letra de Crédito Imobiliário Letra de Crédito do Agronegócio Fator de Conversão 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário 1 ponto a cada R$ 1.000,00 de saldo médio diário

20 20 XXIV. ANEXO III TABELA DE COMPRAS Modalidades de Ourocard Consumo em compras a crédito Ourocard Visa Gold e Mastercard Gold R$ 1.000,00 Ourocard Platinum e Estilo Platinum R$ 2.000,00 Ourocard Infinite e Black R$ 3.000,00

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