Fetranspor é finalista do UITP Awards 2015

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1 RJ 15/05/2015 Nº 1082 Fetranspor é finalista do UITP Awards 2015 A Fetranspor é uma das finalistas do UITP Awards 2015, pelo trabalho intitulado Reformulando a demanda do Rio de Janeiro com uma rede de BRTs, desenvolvido em parceria com a área técnica do Rio Ônibus.

2 capa Fetranspor é finalista do UITP Awards 2015 A Fetranspor é uma das finalistas do UITP Awards 2015, pelo trabalho intitulado Reformulando a demanda do Rio de Janeiro com uma rede de BRTs, desenvolvido em parceria com a área técnica do Rio Ônibus. Na primeira etapa do processo de premiação, o projeto da Federação e do Rio Ônibus concorreu com cerca de 200 trabalhos de várias cidades, de 40 diferentes países do mundo. O estudo que representou o Rio de Janeiro é o único de um país da América Latina entre os finalistas. Foram selecionados 25, em seis categorias. 2

3 O prêmio destaca projetos inovadores, desenvolvidos nos dois últimos anos, em cidades e regiões ao redor do mundo, que contribuem para o setor de transporte público e que atendem à proposta da UITP de duplicar o mercado de transporte em todo o planeta até 2025 (PTX2). A premiação será realizada dia 10 de junho, em Milão, na Itália, durante o 61º Congresso Mundial da UITP. Já nos consideramos vencedores, mesmo sem saber o resultado final. Estar entre os finalistas mundiais e ser o único país da América Latina, entre todos, nos orgulha demais, afirmou a diretora de Mobilidade Urbana da Fetranspor, Richele Cabral. 3

4 operacionais Programa Empresas de Portas Abertas reinicia atividades Equipe da Cidade do Aço esclarece detalhes mecânicos Sul Fluminense se apresenta com a equipe de Recursos Humanos Após período de férias, o programa Empresas de Portas Abertas, de visitas de clientes de ônibus às garagens de empresas do Estado do Rio de Janeiro, retomou, no começo de abril, sua agenda de visitas. A primeira parada aconteceu no Sul Fluminense, nas dependências da Viação Cidade do Aço, dia 7. Os convidados, clientes que já fizeram contato com o Fale Ônibus, para reclamar, elogiar ou sugerir ações, conheceram um pouco sobre a história da empresa, a forma de ação diante de reclamações e elogios, além dos cuidados necessários para garantir uma viagem segura e confortável. De acordo com a gerente de Recursos Humanos da Cidade do Aço, Rita de Cassia Guimarães, a instituição sempre manteve suas portas abertas para os clientes. Há cerca de 15 anos, desenvolve o programa. Esta é uma política fundamental para o bom relacionamento da nossa organização com os diversos públicos que atendemos. Agora, com o apoio da Fetranspor, po- 4

5 Util abre palestra com coordenador de Recursos Humanos Viação Estrela recebe clientes e busólogos deremos dar um atendimento ainda mais personalizado a esses clientes, afirmou. Na Util, a visita aconteceu dia 14. O encontro teve início com uma palestra ministrada pelo coordenador de Recursos Humanos das empresas Util e Sampaio, Aldo Brito, que abordou desde o processo de seleção de motoristas até detalhes acerca do treinamento e constante monitoramento dos profissionais. Uma das questões mais enfatizadas foi a necessidade de os motoristas estarem devidamente descansados antes de trabalhar. Para isso, foi criado o Programa de Medicina do Sono, que envolve aspectos fundamentais para garantir a máxima segurança aos viajantes, como a avaliação de cronótipo, que identifica qual o melhor horário para cada motorista dirigir, de acordo com suas características fisiológicas. No dia 16, a visita foi realizada na Viação Estrela. Grupo formado por clientes e busólogos participou do Programa, e teve a chance de ver de perto o trabalho realizado nos bastidores da 5

6 Operacionais Viação Estrela surpreendeu por não ter problemas de escassez de mão de obra Matheus Oliveira apresenta monitoramento completo da Sul Fluminense empresa para garantir o transporte diário da população. Alguns ficaram surpresos ao saber que a Estrela não tem sofrido com a escassez de mão de obra de motoristas, problema que afeta o setor de transportes em geral. O diretor administrativo da empresa, Marcelo Duarte, credita o fato ao trabalho incansável na formação de novos condutores. Já no dia 28, a Sul Fluminense, de Volta Redonda, abriu suas portas para os clientes. Como nas demais, estiveram presentes pessoas que entraram em contato com o Fale Ônibus, para fazer algum tipo de reclamação, sugestão ou elogio. Contamos com a ajuda de todos para prestarmos um serviço de qualidade, incentiva Matheus Oliveira, auxiliar de monitoramento da empresa. A Sul Fluminense é a segunda maior empregadora da região, com 1431 funcionários e uma frota de 215 veículos, que atende Volta Redonda e Barra Mansa, e suas instalações também recebem a população do entorno em eventos especiais. Com a adesão ao programa, a empresa poderá ter mais uma forma de monitorar seu trabalho junto ao cliente e buscar prestar um serviço ainda com mais qualidade. 6

7 Mobilidade Sonora entra em sua 5ª edição Estudantes de 12 escolas públicas participaram do evento Orquestra Popular Tuhu foi a atração da tarde A abertura da 5ª edição do Mobilidade Sonora, projeto da Fetranspor Social, encantou o público presente à Arena Carioca Fernando Torres, no Parque Madureira, no dia 8 de maio. Mais de 500 convidados, entre alunos e acompanhantes, de 12 colégios das redes municipal e estadual de ensino, prestigiaram o evento, que teve apoio do Rio Ônibus. Durante a tarde, o público infantil se divertiu com a apresentação interativa da Orquestra Popular Tuhu, que faz parte do projeto Villa-Lobos e as Crianças. As crianças adoraram. Elas nunca tiveram esta oportunidade, e se houver um novo convite, voltaremos. Seus pais não costumam fazer este tipo de passeio, e o que eles conhecem das ruas é a escola que proporciona. Tudo é próximo a eles, mas parece muito distante das suas realidades, disse a professora da classe de Deficiência Intelectual (DI) do CIEP Dom Oscar Romero, Marcia Cristina de Carvalho Galvão Costa. 7

8 Operacionais Bailão com a Banda "A Quebrada" animou a noite O cantor e compositor Dado Villa-Lobos Integrantes do Diálogo Jovem participaram da apresentação Os adultos tiveram sua vez à noite, no Bailão Mobilidade Sonora, ao som da banda A Quebrada, de Dado Villa-Lobos, cantor e compositor, que contou também com alunos do Projeto Villa-Lobos e as Crianças. Nos dias 23 e 29 de março, o Mobilidade Sonora fez apresentações especiais no Centro Cultural Banco do Brasil e no Museu Histórico Nacional, como parte das atrações do Circuito Cultural Rio Ônibus, promovido pelo Rio Ônibus e que levou cerca de 14 mil pessoas para conhecerem espaços culturais da cidade do Rio de Janeiro. No dia 13 de maio, foi a vez da Cidade das Artes, na Barra da Tijuca, receber o show do Mobilidade Sonora, no Teatro de Câmara. A temporada 2015 do Mobilidade Sonora já tem agendadas apresentações em teatros e outros espaços culturais de Niterói, Cabo Frio e Barra Mansa, além do Rio de Janeiro. 8

9 DJ participa de Oficina de Projetos do Instituto JCA No dia 6 de maio, representantes do Diálogo Jovem participaram da Oficina de Projetos, realizada pelo Instituto JCA, para aprender metodologias de projetos, a fim de melhor estruturar e apresentar suas ideias à sociedade e ao setor de transporte do Estado do Rio de Janeiro, e vê-las implementadas. Esta era uma das necessidades identificadas pelo DJ, que pôde contar com a experiência do JCA para entender todas as etapas de elaboração de um projeto, desde o seu planejamento, passando pelos objetivos geral e específicos, materiais, métodos e rigor técnico, até suas referências bibliográficas um curso compacto e completo. Os integrantes do DJ, agora, desenvolverão projetos com apoio e acompanhamento da equipe do Instituto até a apresentação final, prevista para julho deste ano. Acompanho o trabalho do JCA e é nítida a evolução dos seus jovens, das suas ideias e soluções, que já impactaram positivamente algumas empresas do nosso setor de transporte. E o DJ também terá a oportunidade de apresentar seus resultados, afirma Márcia Vaz, gerente de Responsabilidade Social da Fetranspor e responsável pelo convite a essa equipe. 9

10 Responsabilidade Social Colaboradores da Fetranspor participam do curso Modelo de Excelência em Gestão Colaboradores da Fetranspor participaram, no dia 4 de maio, de programa de capacitação para excelência em gestão de processos, o MEG Modelo de Excelência em Gestão. A expertise vem da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), instituição criada há 23 anos para tornar as organizações mais sustentáveis e cooperativas, através da disseminação de fundamentos e critérios da excelência em gestão no país. Ministrado pela orientadora e coordenadora do Comitê de Fundamentos e Critérios de Excelência da FNQ, Maria Cristina Costa, que já atuou como examinadora do Prêmio Nacional de Qualidade, o curso é baseado na autoavaliação assistida, uma forma de avaliar o conjunto de pontos fortes e de oportunidades de melhorias das empresas, e o quão distantes as pessoas estão dessas circunstâncias para a implantação do Modelo de Excelência da Gestão, 10

11 uma referência do ideal a ser adaptado às organizações. O MEG possui algumas réguas para pontuar processos gerenciais e resultados organizacionais, sendo a de pontos referente ao Prêmio Nacional de Qualidade, o maior reconhecimento do país acerca da excelência de uma empresa; a de 500 pontos, opção inicial da Federação, que representa o estágio rumo à excelência; e duas outras, de 250 e 125 pontos, explica Cristina. Quando a avaliação termina, tem-se uma visão ampla de toda a empresa. Como pré-requisito para as aulas, os participantes, que atuarão como multiplicadores dentro da Fetranspor, fizeram um breve curso, disponível no site da FNQ, para se familiarizarem com o MEG. Essa fase pode ser realizada por quaisquer interessados, gratuitamente, através do endereço: www. fnq.org.br. 11

12 sindicatos Rio Ônibus recebe certificado de participação no Projeto Voluntários do Sorriso O vice-presidente do Rio Ônibus, Octacílio Monteiro, acompanhado da assessora de Marketing, Denise Navegantes, recebeu os coordenadores do projeto Voluntários do Sorriso, Cristina Tavares e Virgínio Vieira, na sede do sindicato. Eles entregaram o certificado de participação do Rio Ônibus na edição 2015 do programa, em que voluntários realizaram mais de 15 mil procedimentos de saúde e serviços sociais para os moradores das comunidades do Caju, na Zona Norte do Rio. O Rio Ônibus é parceiro do Voluntários do Sorriso e ajuda no transporte dos 300 voluntários do projeto. Nós gostamos muito dessa iniciativa e vamos continuar apoiando, seja com a oferta de ônibus para transportar os voluntários ou com outras ações que estiverem ao nosso alcance, afirmou Octacílio Monteiro. Virgínio Vieira (à esquerda), Octacílio Monteiro, Cristina Tavares e Denise Navegantes 12

13 dicas de agenda 1 a 3 setembro Será entre os dias 1º e 3 de setembro, em São Paulo, no Transamérica Expo Center, o Seminário Nacional NTU Mais informações pelo seminário@ntu.org.br. 8 a 10 de junho Seminário Nacional NTU º Congresso Mundial da UITP Será em Milão (Itália) o 61º Congresso Mundial da UITP (61º UITP World Congress and Exhibition), entre os dias 8 e 10 de junho. Técnicos, gestores públicos e autoridades ligados à mobilidade do mundo inteiro levarão seus cases, apresentando trabalhos e trocando informações sobre o tema. O slogan para o evento será "Smile in the City", em que "Smile" (em português, sorria) é um anagrama construído com as palavras inglesas sustainability, mobility, innovation, lifestyle e economy, respectivamente sustentabilidade, mobilidade, inovação, estilo de vida e economia. Módulo de Ambientação do Programa de Direção por Simulador A Universidade Corporativa do Transporte traz mais uma novidade. É o Módulo de Ambientação do Programa de Direção por Simulador, voltado para motoristas iniciantes, que visa a apresentar a realidade do setor de transporte de passageiros por ônibus a esses profissionais. No início de julho, a UCT irá começar os treinamentos para preparar os instrutores das empresas. Os instrutores treinados trarão os motoristas para uma das quatro salas do simulador (Sest Senat Deodoro, Sest Senat Paciência, Setrerj ou TransÔnibus) e aplicarão o curso. Mais informações pelo simulador@fetranspor.com.br. 13

14 ponto final Repensar as políticas e práticas de mobilidade na Região Metropolitana foi o objetivo do segundo debate do Ciclo Rio Metropolitano: Desafios Compartilhados, realizado no dia 13 de maio, em Nova Iguaçu. O encontro reuniu especialistas, empresários e gestores do setor em busca de soluções para um dos grandes desafios da metrópole. A iniciativa é da Câmara Metropolitana de Integração Governamental, em parceria com o Instituto de Estudos do Trabalho e Sociedade (Iets), apoio da Firjan e patrocínio da Associação das Empresas de Engenharia do Rio de Janeiro (Aeerj), do Banco de Desenvolvimento da América Latina (CAF), da Fetranspor e da concessionária Águas do Brasil. A cobertura completa do evento estará na próxima edição do Relatório Fetranspor. Dois novos postos de recarga do RioCard foram inaugurados para facilitar a vida dos usuários do cartão: um localizado no Shopping Vitrines do Vilar, em Vilar dos Teles, São João de Meriti, e outro no Jardim Paraíso, em Nova Iguaçu. Os terminais de autoatendimento auxiliam o cliente a recarregar seu cartão na hora, podendo utilizá-lo imediatamente no transporte coletivo. 14

15 ponto final Os moradores da Zona Norte terão viagens de ônibus mais rápidas até o final do mês de maio, com a implantação do quarto corredor BRS da Zona Norte. A faixa preferencial para ônibus na rua Teodoro da Silva, em Vila Isabel, terá 2,1 quilômetros de extensão. Os pontos de ônibus serão divididos em dois grupos: o primeiro vai reunir as linhas dos BRSs 2, 6 e 7. O segundo grupo terá os coletivos dos BRSs 4, 5 e intermunicipais. Quarenta linhas vão passar pelo BRS Teodoro da Silva 29 convencionais, três executivas e oito intermunicipais. Atualmente, a cidade tem 15 BRSs, que somam 50,8 quilômetros. As linhas alimentadoras do BRT terão novo padrão visual, que obedecerá às regras já estabelecidas nos ônibus em operação nos consórcios Intersul, Internorte, Transcarioca e Santa Cruz. A determinação foi publicada pela Secretaria Municipal de Transportes no Diário Oficial. O antigo leiaute das linhas alimentadoras, todo em azul, será gradativamente substituído pela nova pintura, de cor predominante gelo, e detalhes no mesmo tom de azul dos veículos articulados da frota do BRT Rio. 15

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