AGENDA FIDELIDADE COMO FUNCIONA? ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO SOBRE NÓS CONHEÇA O TIME PRODUTO FIDZ

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1 AGENDA SOBRE NÓS CONHEÇA O TIME PRODUTO FIDZ ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO FIDELIDADE COMO FUNCIONA?

2 SOBRE NÓS QUEM SOMOS HISTÓRIA MISSÃO A MAKE.IT é uma empresa diferenciada, objetiva e inovadora. Reconhecida por ter uma equipe de alto desempenho, comprometida com a qualidade e excelência na execução. Nossos profissionais possuem mais de 13 anos de atuação em grandes empresas, contribuindo para a melhoria dos processos e desenvolvendo projetos de TI. Desenvolver e comercializar produtos de qualidade, oferecendo soluções ao cliente com custos e benefícios adequados.

3 NOSSOS CLIENTES

4 O QUE É O FIDZ? 1 SISTEMA DE CARTÃO FIDELIDADE > O CLIENTE DIGITA O CPF > ACUMULA PONTOS A CADA VISITA > TROCA POR PRODUTOS DA LOJA > E O SISTEMA CAPTURA OS DADOS DO CLIENTE 2 COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE > CAMPANHAS AUTOMÁTICAS DE RELACIONAMENTO EX: CLIENTES QUE NÃO COMPRAM HÁ 30 DIAS RECEBEM UM PARA RETORNAR A LOJA E GANHAR UM CAFÉ 3 INFORMAÇÃO VALIOSA > O QUE OS CLIENTES PENSAM SOBRE SUA LOJA? > DO QUE ELES MAIS GOSTAM? >> O TABLET DO FIDZ FICA PRÓXIMO AO CAIXA DA LOJA. > ACOMPANHE TUDO POR RELATÓRIOS

5 SISTEMA DO TABLET O CLIENTE DIGITA O CPF O CLIENTE GANHA 10 PONTOS O CLIENTE DIGITA O (OPCIONAL) OS RESGATÁVEIS SÃO EXIBIDOS 4 5 O CLIENTE RESGATA UM PRODUTO >> O SISTEMA É CUSTOMIZADO COM AS CORES, LOGO E PRODUTOS DAS LOJAS INDIVIDUALMENTE.

6 SISTEMA DO TABLET CAPTURE INFORMAÇÃO PREMIE CLIENTES FIÉIS

7 EXEMPLOS DE CAMPANHAS

8 SISTEMA DA WEB RELATÓRIOS > VISITAS NOVAS x FIDELIZADAS > ACOMPANHAMENTO DIÁRIO DE VISITAS COM BASE NA TAXA MÉDIA DE VISITAÇÃO PARA O DIA DA SEMANA > RESGATES DE PRODUTOS > CRESCIMENTO DA BASE DE CLIENTES > FUNIL DE CLIENTES > TOP 10 CLIENTES EM VISITAS > TOP 10 CLIENTES EM RESGATES > ROI DE CAMPANHA > EXPORTAÇÃO PARA EXCEL > E MUITO MAIS!

9 SISTEMA DA WEB CADASTROS > CLIENTES > VISITAS > RESGATES > S > CAMPANHAS > TREINAMENTOS > E MUITO MAIS!

10 SISTEMA DA WEB CAMPANHAS > MARKETING > RELACIONAMENTO > PROMOÇÕES > RETENÇÃO > WELCOME KIT > RELATÓRIOS > ROI (RETURN OVER INVESTMENT)

11 SISTEMA DA WEB PESQUISAS > CUSTOMIZADO > ENVIO POR > AUTOMATIZADO > PREMIA O CLIENTE POR RESPOSTA > RELATÓRIOS

12 ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO Exemplos de Campanhas CLIENTE VISITA SUA LOJA CAMPANHA DE BOAS VINDAS > O CLIENTE RECEBE UM COM INSTRUÇÕES SOBRE O SEU PROGRAMA 1 DE RELACIONAMENTO CLIENTE RESGATA PRODUTOS 5 MODELO BUMERANGUE 2 CLIENTE SE REGISTRA NO FIDZ CAMPANHA DE RETENÇÃO > CLIENTES QUE NÃO VISITAM A LOJA HÁ MAIS DE 30 DAS RECEBERÃO UM COM CONVITE OU PROMOÇÃO. O cliente vem CLIENTE RECEBE MENSAGENS E CAMPANHAS DA SUA LOJA 4 e volta" 3 CLIENTE GANHA PONTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO > CLIENTES RECEBERÃO UM QUESTIONÁRIO NO DIA SEGUINTE À VISTA A SUA LOJA, PERGUNTANDO SOBRE O ATENDIMENTO E PRODUTOS CONSUMIDOS.

13 PORQUE FIDZ? BOM PARA O DONO DA LOJA BOM PARA O CLIENTE > CLIENTES FIÉIS REPRESENTAM EM MÉDIA 65% DO FATURAMENTO > CLIENTES FIÉIS DIVULGAM SUA MARCA SEM COBRAR > VOCÊ TERÁ TODA INFORMAÇÃO DOS SEUS CLIENTES > VOCÊ SE RELACIONARÁ MELHOR E NA HORA CERTA > VOCÊ TERÁ UM PAINEL WEB COM INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL > O MARKETING DE RELACIONAMENTO SERÁ AUTOMATIZADO > SEUS CLIENTES FICARÃO MAIS FELIZES E ENGAJADOS > MUITO FÁCIL DE USAR, É SÓ DIGITAR O CPF > NÃO PRECISA DE REGISTRO ANTERIOR AO PRIMEIRO USO > FIM DO CARTÃO DE FIDELIDADE EM PAPEL (QUE É PERDIDO) > POSSIBILIDADE DE DIFERENTES PRÊMIOS COM DIFERENTES PONTUAÇÕES > NÃO PRECISA FAZER DOWNLOAD DE NENHUMA APLICAÇÃO > S AUTOMATIZADOS DE LEMBRETE DE SALDO E POSSIBILIDADES DE RESGATE OU NOVAS CAMPANHAS VEJA O VÍDEO >>>> (clique na imagem)

14 PLANOS E INVESTIMENTOS Valores válidos para Para outras combinações nos consulte. PLANO PRATA OURO SISTEMA FIDZ TABLET (valor por loja / clientes e visitas ilimitados) SISTEMA FIDZ WEB (usuários ilimitados) SUPORTE REMOTO (A DISTÂNCIA) MATERIAL DE TREINAMENTO MATERIAL DE MARKETING (flyers / suporte do tablet / máscara do tablet) FORNECIMENTO DO TABLET (com troca em caso de pane) EXECUÇÃO DE CAMPANHAS E PESQUISAS - VALOR MENSAL R$119,00 R$149,00

15 CONTATO (11) / (11) / (11)