Planificação/Estrutura dos Workshops

Transcrição

1 Planificação/Estrutura dos Workshops Resilient Educators, Resilient Learners Agosto 2011 This project has been funded with support from the European Commission.This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein LLP PT-GRUNDTVIG-GMP

2 Parceiros STRESSLESS: Sociedade Portuguesa de Inovação Sara Brandão URL: Health Education Milada Krejčí URL: University of Nottingham Stavroula Leka URL: University of Patras Konstantinos Poulas URL: Latvian Adult Education Association Sarmite Pilate URL: Association Européenne des Enseignants Jean-Claude Gonon URL: MBO Raad Manfred Polzin URL: Vedoma Olga Pregl URL: PARCEIROS ASSOCIADOS: European Trade Union Committee for Education Susan Flocken URL: ETUCE_en.html Haute École d'ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud Ariane Dumont URL: Conheça mais sobre o projecto em:

3 Índice 1. Sumário Executivo.1 2. Projecto STRESSLESS Descrição dos Workshops Objectivo Grupos-Alvo Formandos Formadores Planificação, Estrutura e Lugar Planificação: Modelo Planificação: Modelo Resultados Esperados...12

4 1. Sumário Executivo Planificação/Estrutura dos Workshops

5 O presente documento é parte integrante do projecto STRESSLESS Promovendo a Resiliência dos Educadores ao Stress. O STRESSLESS pretende fornecer aos educadores e às instituições de educação/formação um instrumento útil, prático e validado (Guia Prático de Intervenção) que intensifique a sua resiliência ao stress e reforce as suas competências no sentido de gerirem mais eficazmente aos riscos psicossociais que existem no sector educativo. O objectivo deste documento é apresentar os objectivos, temas e conteúdos dos workshops-piloto onde o Guia será testado, propondo também duas planificações. Os vários workshops serão implementados em vários países, representado diferentes posições no ranking de stress laboral no sector educacional, mais precisamente: Na Eslovénia e na Grécia, onde as classificações de stress laboral estão acima da média europeia; Na República Checa, onde as classificações estão abaixo da média europeia; Em Portugal, onde as classificações são semelhantes à média europeia. Workshops-piloto adicionais serão implementados na Suíça e no Brasil, além de uma intervenção extra em Portugal (na Região Autónoma da Madeira). Organizado por várias instituições em diferentes países (e regiões), os workshops possuem uma relevância inquestionável para o projecto, tanto em termos de validação e avaliação, como de disseminação. Estrutura do Relatório O relatório está organizado de acordo com a seguinte estrutura: um capítulo dedicado à apresentação do projecto; e um capítulo dedicado à descrição dos workshops.

6 2. Projecto STRESSELESS Planificação/Estrutura dos Workshops

7 O Programa de Trabalho da Comissão Europeia Educação e Formação 2010 estabeleceu como prioridade a melhoria da qualificação dos educadores. Este Programa salienta a importância de atrair e reter professores/formadores mais qualificados e motivados para a sua profissão. A qualidade do ensino é vista como um factor determinante na concretização dos objectivos da Estratégia de Lisboa no que se refere à melhoria dos níveis de ensino 1. Considerando as novas exigências associadas à profissão de educador, observa-se uma necessidade crescente de existirem novas soluções que permitam aos professores/formadores gerir o aumento da pressão social sentida no sistema educacional, bem como o stress relacionado com o trabalho nos colaboradores deste sector (ambos com um impacto negativo nos processos e resultados da aprendizagem). Apresentado pela Agência Europeia de Segurança e Saúde no Trabalho como a segunda causa mais frequente de problema de saúde relacionado com o trabalho, o stress é um dos principais problemas com os quais o sector educacional se debruça, exigindo uma intervenção multifacetada que integre quer uma análise adequada dos riscos, quer a combinação de medidas orientadas para o trabalhador e para o trabalho, suportando-se no conhecimento dos especialistas, reconhecendo a importância do ambiente de trabalho e promovendo acções preventivas. Neste contexto, é impossível ignorar as conclusões do Relatório publicado pelo Observatório Europeu dos Riscos (2009), que apontavam para o facto de o stress lesar mais do que 22% dos trabalhadores da União Europeia, prevendo que o número de pessoas afectadas por stress relacionado com o trabalho venha a aumentar no futuro. Vivenciado quando as exigências do ambiente de trabalho excedem a capacidade dos trabalhadores as gerirem ou controlarem, o stress relacionado com o trabalho está associado a múltiplos factores de risco e envolve uma resposta de stress que é desencadeada a nível fisiológico, psicológico e comportamental. O stress relacionado com o trabalho pode ainda gerar consequências negativas a longo prazo tanto nos trabalhadores (causando problemas de saúde como doenças cardiovasculares e músculo-esqueléticas ou afectando a saúde mental) como nas organizações (aumentando as taxas de absentismo e reduzindo a produtividade). 1 Em Março de 2000, os líderes da União Europeia reuniram-se em Lisboa e definiram uma nova estratégia consensual e partilhada entre os Estados Membros que visava tornara a Europa mais dinâmica e competitiva. Esta iniciativa ficou conhecida como Estratégia de Lisboa e englobou um conjunto amplo de políticas. A Estratégia foi relançada na Primavera de 2005, depois de se ter observado que os resultados iniciais eram moderados, estando mais orientada para o crescimento e para o trabalho.

8 Considerando a complexidade do stress relacionado com o trabalho, o projecto STRESSLESS Promovendo a Resiliência dos Educadores ao Stress, visa desenvolver uma abordagem integradora que indique aos educadores novos caminhos no sentido de reforçar o seu conhecimento e competências, criando respostas inovadoras para problemas antigos e produzindo um efeito positivo na qualidade e eficácia do processo de ensino através de novos mecanismos de gestão de stress nas escolas e da melhoria da saúde dos educadores/formadores (pela utilização de novas e melhores competências de gestão do stress). Assim, o projecto STRESSLESS, uma iniciativa de 2 anos que teve início em Novembro de 2010, reconhece a necessidade de se desenvolverem soluções mais eficientes para gerir o stress relacionado com o trabalho, em particular no sector educativo. Tendo como objectivo o desenvolvimento de um Guia Prático de Intervenção que apoie os educadores e as instituições educativas/formativas, tornando-os mais resilientes na gestão de riscos psicossociais, o projecto espera produzir efeitos em 3 áreas principais: Aumentar o bem-estar dos indivíduos e nas instituições; Reduzir o stress dos colaboradores e nas instituições; Melhorar a qualidade dos cenários educativos.

9 3. Descrição dos Workshops Planificação/Estrutura dos Workshops

10 3.1 Objectivo Os workshops são um dos melhores métodos para adquirir know-how, para desenvolver competências práticas, principalmente através da troca de experiências, e desenvolvimento de capacidades. No âmbito do projecto STRESSLESS, este método será uma ferramenta útil para atingir vários dos objectivos, incluindo: Teste e validação da estrutura e conteúdo do Guia. Teste dos diferentes resultados elaborados, como: planificação e estrutura dos workshops, metodologia de avaliação/certificação dos participantes do curso, e ferramentas e instrumentos de marketing. Recolha de feedback do grupo-alvo quanto à sua satisfação com os workshops-piloto e a metodologia de aprendizagem. Identificação das mudanças necessárias a implementar no Guia e no evento internacional, promovido ao abrigo do Grundtvig Grupos-Alvo Os principais grupos-alvo e beneficiários do projecto STRESSLESS são: Professores, formadores e funcionários de instituições ligadas à educação (incluindo gestores). Os participantes dos workshops serão membros dos grupos referidos acima. As instituições ligadas à educação, em particular as de educação de adultos, associações, parceiros sociais e decisores políticos serão os beneficiários indirectos do projecto e serão envolvidos em fases subsequentes, ou seja, nas actividades de valorização, onde os resultados dos workshops, o projecto como um todo e as contribuições para o Guia serão apresentados Formandos A participação em cada workshop é gratuita e sem qualquer preparação prévia. Os participantes serão divididos em grupos de 12 a 15 membros. Foi criado um documento em separado sobre as ferramentas e instrumentos para os Workshops de Marketing, onde se detalham as fases pré-workshop e os princípios do recrutamento.

11 3.4. Formadores Cada workshop será conduzido por um facilitador especializado, que deverá possuir competências pedagógicas, experiência em formação, e conhecimentos sobre psicologia do trabalho. É altamente recomendado que os formadores estejam familiarizados com: O pacote de formação desenvolvido no projecto PRIMA-eT (Gestão de Risco Psicossocial Educação e Formação Profissional). Esta iniciativa, financiada ao abrigo do programa da Comissão Europeia Aprendizagem ao Longo da Vida Leonardo da Vinci, concentra-se no desenvolvimento de um programa para a promoção da gestão de riscos psicossociais no local de trabalho. O projecto STRESSLESS e os seus resultados mais relevantes. Além disso, espera-se também que todos os formadores leiam atentamente o Guia antes de ministrar o workshop Planificação, Estrutura e Local Todos os workshops serão implementados entre Outubro de 2011 e Janeiro de Cada workshop deve ser concluído em 32 horas, considerando um máximo de 8 horas/dia e respeitando o tempo adicional para almoço/jantar e pequenas coffee-breaks. Uma vez que a planificação e a estrutura dos workshops devem ter em conta as necessidades e preferências dos participantes, foram desenvolvidas duas alternativas para a implementação: 4 dias de 8 horas cada (Modelo 1); 8 dias de 4 horas cada (Modelo 2). A data e o lugar onde os workshops decorrerão serão decididos por cada organização. Contudo, o lugar deverá possuir o espaço adequado para receber participantes e deverá garantir, pelo menos, os seguintes equipamentos: Projector e ecrã; Computador com software Office; Quadro; Flipchart;

12 Ligação à Internet; Recursos para que os participantes possam trabalhar tanto em grupo como individualmente. De início, a organização responsável pela implementação do workshop deve fornecer aos participantes o material necessário. Tanto os formadores como os formandos devem receber uma cópia do Guia Planificação: Modelo 1 A Tabela 1 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a 4 dias, com 8 horas cada. Tabela 1 Estrutura de acordo com o Modelo 1 Dia 1 Dia 2 Boas-vindas Apresentação do projecto STRESSLESS Apresentação do Workshop Breve apresentação dos participantes Definição de regras básicas Causas do stress laboral Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores Definição de stress laboral Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de estudos-chave Sintomas do stress laboral Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout) Efeitos do stress laboral nas organizações Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE) Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e outras iniciativas em diferentes instituições de ensino Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Princípios de gestão do risco psicossocial Modelos de stress laboral do local de trabalho ideal Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral Como lidar com o stress laboral nas organizações Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Dia 3 Boas-vindas

13 Dia 4 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do segundo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Diferentes intervenções nos vários países Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta Competências-chave para lidar com o stress laboral Cuidar de si mesmo Enfrentar pensamentos negativos de um auto-diálogo positivo de um local de controlo interno Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança de uma visão optimista Assumir o controlo: competências de assertividade Resolução de problemas O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor Questionário sobre o risco psicossocial Teste de avaliação do conhecimento Avaliação do workshop Reflexões e planos para o futuro Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas Encerramento e despedidas Planificação: Modelo 2 A Tabela 2 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a 8 dias, com 4 horas cada. Tabela 2 Estrutura de acordo com o Modelo 2 Dia 1 Boas-vindas Apresentação do projecto STRESSLESS Apresentação do Workshop Apresentação dos participantes Definição de regras básicas Causas do stress laboral Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores Definição de stress laboral Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de estudos-chave

14 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Sintomas do stress laboral Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout) Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Interacção entre os participantes Efeitos do stress laboral nas organizações Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE) Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e outras iniciativas em diferentes instituições de ensino Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Princípios de gestão do risco psicossocial Modelos de stress laboral do local de trabalho ideal Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança do local de trabalho ideal Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral Como lidar com o stress laboral nas organizações Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do quarto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Diferentes intervenções nos vários países Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta Competências-chave para lidar com o stress laboral Cuidar de si mesmo Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Dia 6 Boas-vindas

15 Dia 7 Dia 8 Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do quinto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Diferentes intervenções nos vários países Enfrentar pensamentos negativos de um auto-diálogo positivo de um local de controlo interno Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do sexto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança de uma visão optimista Assumir o controlo: competências de assertividade Resolução de problemas O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas Descanso Boas-vindas Alertar os participantes para as regras básicas acordadas Resumo do sétimo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas) Apresentação da sessão Construção de confiança Questionário sobre o risco psicossocial Teste de avaliação do conhecimento Avaliação do workshop Reflexões e planos para o futuro Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas Encerramento e despedidas

16 3.6. Resultados Esperados No final do workshop, espera-se que os formandos tenham aumentado os seus conhecimentos sobre stress laboral, riscos psicossociais e gestão de risco, melhorando as suas competências para lidar com situações potencialmente stressantes, para serem resilientes e promoverem a mudança no seu local de trabalho. Assim, os formandos devem ser capazes de: Identificar exigências laborais Identificar os sintomas de stress laboral Identificar os efeitos imediatos e a longo prazo quando se ignora o stress laboral Relacionar os efeitos do stress laboral sobre os indivíduos para uma organização ao nível horizontal Relacionar os efeitos do stress laboral nas organizações com casos de estudo relevantes a nível nacional Aprender/praticar técnicas de relaxamento úteis na gestão do stress Relacionar os princípios de gestão de risco psicossocial com as suas experiências de gestão de risco psicossocial Descrever os modelos-chave de stress laboral Reflectir sobre as exigências e recompensas envolvidas nos seus empregos, bem com o apoio recebido Considerar, de um ponto de vista organizacional, os principais elementos que contribuem para criar um ambiente de trabalho saudável Debater factores organizacionais que podem contribuir para um ambiente de trabalho saudável Considerar a natureza dos factores organizacionais que contribuem para o stress laboral Aplicar o que aprenderam nas suas próprias organizações Conhecer as intervenções que têm sido utilizadas em diferentes países para enfrentar o stress laboral em organizações que utilizam casos de estudo relevantes a nível nacional Identificar as competências necessárias para uma gestão eficiente do stress laboral Identificar estilos de vida que são favoráveis à saúde física e mental Reflectir sobre as diferentes formas de pensar sobre situações de stress e como alterar aspectos que são irrelevantes Praticar competências que permitirão apoiar o desenvolvimento de um local de controlo interno

17 Explorar o papel que os pensamentos negativos podem desempenhar na manutenção de um lugar de controlo externo Praticar as suas competências assertivas e receber feedback sobre estas Desenvolver uma forma mais eficaz de resolução de problemas Foi também criado, em separado, um documento com uma metodologia de avaliação e certificação, detalhando as orientações relativas aos dois procedimentos.