MANUAL SEGURO AUTO 1

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1 MANUAL SEGURO AUTO 1

2 Seguradora Credivisa Seguro Auto 1. Seguradoras Parceiras HDI ALLIANZ GENERALI MAPFRE TÓKIO MARINE LIBERTY PORTO SEGURO ITAÚ AZUL BRADESCO SULAMERICA 2. Cotação Padrão 2.1 Cobertura Assistência 24horas Carro Reserva DMDC: Mínimo R$ ,00 Guincho Mínimo: 200 km APP: R$ 5.000,00 Vidros Faróis Lanternas Retrovisores 100% da tabela FIPE. 2.2 Pagamento Cheque Carnê Débito: Não é aceito BRB. OBS: A forma de pagamento vai de acordo com o perfil de cada seguradora. 2

3 MANUAL DE COTAÇÃO 3

4 HDI SEGUROS ESPECIALISTA EM SEGURO DE AUTOMOVEL 1. O HDI Auto Perfil leva em consideração as características do condutor para que o segurado pague um preço justo pelo seguro. Além das coberturas de colisão, incêndio, roubo, de responsabilidade civil e acidentes pessoais, a HDI Seguros oferece uma variedade de coberturas adicionais, que o segurado escolhe de acordo com a sua necessidade. 1.1 ASSISTENCIA 24 HORAS HDI SEGUROS. Auto socorro mecânico e elétrico Reboque ou recolha após acidente ou pane Meio de transporte alternativo terrestre, aério ou marítimo. Serviço de passagem para recuperação do veiculo Serviço de hospedagem Remoção medica após acidente Envio e retorno de familiar Serviço de motorista profissional Retorno antecipado do segurado em caso de falecimento de parente Danos do pneu Chaveiro Pane seca Carro reserva por roubo / furto ou colisão. 1.2 BÁSICA HDI básica I: não possui carro reserva indenização parcial, carro reserva integral 05 dias, reboque ou recolha após acidente ou pane 100 km. HDI básica II: carro reserva por indenização parcial 07 dias, carro reserva por indenização integral 07 dias, reboque ou recolha após acidente ou pane 100 km. 1.3 VIP HDI Auto VIP I: não possui carro reserva por indenização parcial, carro reserva por indenização integral 07 dias, reboque ou recolha após acidente ou pane 200km. 4

5 HDI Auto VIP II: carro reserva 07 dias por indenização parcial, integral, reboque ou recolha após acidente ou pane 200 km. HDI Auto VIP III: carro reserva 15 dias por indenização parcial, integral, reboque ou recolha após acidente ou pane 200 km. HDI Auto VIP VI: carro reserva 15 dias por indenização parcial, integral, reboque ou recolha após acidente ou pane 300 km. 2. FRANQUIA Básica: Normal Reduzida: 50% da franquia básica. 3. COBERTURA Compreensiva: cobertura completa, incêndio, roubo, colisão, furto. RCF: Cobertura apenas para o terceiro. DMDC: Danos materiais e Corporais. APP: Acidente em caso de morte ou invalidez. Guincho: Quilometragem ao percurso em caso de socorro Carro reserva: Garante ao segurado, além da quantia de dias já contratados na assistência 24 horas escolhida, a locação de veiculo por mais de 15 dias em caso de indenização parcial ou mais de 30 dias em caso de indenização integral. 4. VIDROS HDI Auto vidros. Garante a troca ou reparo dos vidros do veiculo assegurado (pára-brisa, laterais e traseiros) em caso de sinistro isolado com os vidros. Franquia apenas do para -brisa de R$ 60,00 nacional- R$ 135,00 importado, demais vidros sem franquia. HDI Auto, lanternas, faróis, lanternas e retrovisores: Garante a reparação em caso de quebra dos faróis, pisca-piscas dianteiros e lanternas traseiras e retrovisores externos de veiculo segurado de fabricação nacional. Utilização restrita a 02 por ano. Franquia R$ 30, PAGAMENTO 5

6 Cheque: Dividido somente em quatro vezes, com o parcelamento sem juros. Carnê: Apartir da segunda parcela tem juros, parcelamento em até sete vezes. Débito: Até quatro vezes sem juros, com o parcelamento em até sete vezes. Obs. Todas com o prazo de sete dias para a 1 parcela. 6. OFICINAS REFERENCIADAS. Casi Centro Automotivo. Sia trecho 2- Zona Industrial Guara -DF Fone: (61) Isac Delphi car SOFN Quadra 02 Zona Industrial Brasília DF Fone: (61) Dalva /Igor Fabinho martelinho de ouro Sia Trecho II Zona industrial. Guara - DF Fone: (61) Neto Maranello Sia Trecho III Zona Industrial Guara-DF Fone: (61) Gilderlei * MSV Lanternagem e Pintura QI 04 - setor industrial Taguatinga - DF Fone: (61) Rose/Mauricio Velcar Sia Trecho 02 Zona industrial Guara- DF Fone: (61) / Silvio. 6

7 VANTAGENS Desconto ou parcelamento na franquia / compromisso no prazo de entrega / garantia de reparos / serviço leva e traz / entrega do veiculo lavado e encerado / revisão elétrica com regulagem. 7. CANAIS DE COMUNICAÇÃO Central de atendimento: Assistência 24 horas: Aviso de sinistro capital: Bate - pronto: Aviso de sinistro demais localidades: DIFERENCIAIS DA HDI. HDI BATE-PRONTO CENTRAL DE ATENDIMENTO DE SINISTROS NA CAPITAL GUINCHO SEM LIMITE DE QUILOMETRAGEM (HDI COMPLEMENTAR SEM LIMITE DE KM VIP) SEGURO DA FRANQUIA E SEGURO DA FRANQUIA REDUZIDA (NO PRÓPRIO CÁLCULO) CARRO RESERVA INDEPENDENTE DA ESCOLHA DA OFICINA (CREDENCIADA OU NÃO) DESCONTO NA FRANQUIA NAS OFICINAS CREDENCIADAS. CONTAGEM DA QUILOMETRAGEM (GUINCHO) A PARTIR DO LOCAL DO SINISTRO / EVENTO DESPESAS MÉDICAS E HOSPITALARES E DANOS MORAIS COM CUSTO COMPETITIVO (OPCIONAL) CARRO RESERVA QUANDO O SEGURADO FOR TERCEIRO EM CONGÊNERE (OPCIONAL ASSISTÊNCIA HDI COMPLEMENTAR). 7

8 LIBERTY 1. LIBERTY AUTO PERFIL Este produto tem como principal características a análise do perfil individual e os hábitos de utilização do veículo pelo segurado e / ou condutor (ES). Dispõe de um sistema exclusivo para cotações, no qual, de acordo com a análise de todas as variáveis do perfil, serão aplicados descontos e/ ou agravos no preço final do seu seguro. 2. ASSISTENCIA 24 HORAS LIBERTY SEGUROS. 2.1 BÁSICO Liberty assistência Planos auto + residencial e caminhão. Reboque ou recolha após sinistro Reboque ou recolhe após pane Reparo / auto socorro após ou sinistro Chaveiro Falta de combustível Troca de pneus Retorno ao domicilio Continuação de viagem Hospedagem Transporte para recuperação do veiculo Remoção inter-hospitalar Envio de familiar Hospedagem de familiar Envio de motorista / condutor Guarda veiculo Detran on line 2.2 Assistência à residência: Cobertura provisória de telhados Mão de obra especializada 8

9 Manutenção de imóvel. 2.3 VIP Além dos serviços abrangidos pelo auto+ residência da Liberty assistência inclui também: Acompanhamento de menores Acompanhamento de médico - domiciliar O veiculo poderá ser entregue no domicilio do segurado, sem taxas adicionais, desde que a entregue seja dentro do município da locadora e haja disponibilidade da frota local. 2.4 FRANQUIA Obrigatória: Normal Facultativa 0,5: Reduzida 3. COBERTURAS Compreensiva: Cobertura completa, incêndio, roubo, colisão, furto. RCF: Cobertura somente para terceiro DMDC: Danos materiais e corporais APP: Acidente em caso de morte ou invalidez, despesas médicohospitalares. Guincho: Quilometragem ao percurso em caso de socorro Carro reserva: Gratuito sete dias: ao contratar o seguro com a cobertura básica n 1 compreensiva, a Liberty se responsabilizará pelo pagamento de diárias de locação de um carro reserva básico, modelo popular, por até 7 dias, em caso de sinistro indenizável com o veiculo segurado, ou seja em que os prejuízos superem o valor da franquia. OBS: O carro reserva será fornecido ao segurado somente após liberação. 4. VIDROS 4.1 PLANO BÁSICO 9

10 Serviço que garante o reparo ou a troca de vidros do veículo segurado (quando o reparo for considerado inviável). Em caso de quebra ou trinca dos mesmos. Se for necessária a troca, serão repostos vidros homologados e de especificação recomendada pelo próprio fabricante, na coloração similar ao original, mas sem a respectiva logomarca. Para substituição do para - brisa, é garantida também a troca das palhetas (quando for necessária), e o segurado irá participar com uma franquia, conforme o valor indicado no texto da apólice (dedutível na troca do vidro para brisa). 4.2 PLANO VIP (VIDROS, RETROVISORES, FARÓIS E LANTERNAS). Serviço que garante ao segurado, além dos serviços já previstos no plano básico Liberty vidros, também a substituição de espelhos retrovisores externos (lentes e suportes), lanternas de direção e faróis do veiculo segurado, quando danificamos em decorrência de sinistro que resulte em sua quebra exclusiva. Para substituição, serão utilizados modelos semelhantes aos originais de série do veículo, sem logomarca montadora. Este serviço estar sujeito a uma franquia por peça substituída em cada evento, conforme valor indicado no texto da apólice, e é limitado a duas utilizações por vigência. Se as duas substituições possíveis tiverem que ser feitas em decorrência de um mesmo evento, o segurado participará com o valor relativo a duas franquias. 5. PAGAMENTO Cheque: dividido em quatro vezes sem juros, ou até dez vezes. Sete dias para a 1 parcela. Carnê: dividido em até dez vezes, qualquer parcelamento é com acréscimo. Sete dias para a 1 parcela. Débito: dividido em quatro vezes sem juros, ou até dez vezes. Até 30 dias para a 1 parcela. 6. OFICINAS REFERENCIADAS. 6.1 Particular Nome Fantasia: Kimie Marca: Multimarcas Endereço: Quadra QE 40 conjunto c, 40 Região: Guará II Cidade Brasília, DF. Telefone: (61)

11 Nome: Auto Pintura e Lanternagem Julio Ltda. Nome Fantasia: Lanternagem Julio. Marca: Multimarcas Endereço: Sia Trecho III, Região: Zona industrial (Guará) Cidade: Brasília - DF. Telefone: Concessionária. Nome: Distribuidora Brasília de veículos S/A. Nome Fantasia: Disbrave Aeroporto Marca: Volkswagen Endereço: Aeroporto internacional de Brasília, locadoras, 2 Região: Lago Sul Telefone: (61) Nome: Saint Moritz Distribuidora de veículos e serv Nome Fantasia: Saint Moritz Marca: Citroen Endereço: Sia Trecho Sul Tr 01, L 290/320. Região: Zona Industrial Cidade: Brasília - DF Telefone: (61) Nome: Planeta Veículos Ltda. Nome Fantasia: Planeta Guará Marca: Chevrolet Endereço: Sia Trecho I, 181. Região: Zona Industrial (Guará) Cidade: Brasília - DF Telefone: Nome: Distribuidora Brasília de Veículos S/A. Nome Fantasia: Disbrave Maca: Volkswagen. Endereço: SEPN conjunto a Quadra, 503. Telefone: (61) Nome: Sadif Comercio de Veículos Ltda. Nome Fantasia: Estação Fiat. Marca: Fiat. Endereço: Sia Trecho 2, 0. Região: Guará Cidade: Brasília-DF Telefone: (61)

12 Nome: Brasal - Brasilia Serviços Automotores S/A. Nome Fantasia: Brasal Marca: Volkswagen Endereço: Setor de Indústria Região: Brasília -DF Telefone: (61) Nome: Jorlan SA Veículos automotores importados Nome Fantasia: Jorlan Marca: Chevrolet Endereço: Sia Trecho III, Região: Sia Cidade: Brasília-DF Telefone: (61) Nome: Esave Veículos Ltda. Nome Fantasia: Esave Marca: Fiat Endereço: Aeroporto Internacional de Brasília, 6 Região: Lago Sul Cidade: Brasília-DF Telefone: (61) Nome: Saga Sociedade Anônima Goiás de Automóveis. Nome fantasia: Saga Brasília Marca: Volkswagen Endereço: setor Sgcv,12 Região: Guará Cidade: Guará Telefone: (61) Nome: Smaff Automóveis Ltda. Nome Fantasia: Smaff GM Marca: Chevrolet Endereço: Setor Stn Lote D, Bl 03,3. Região: Asa Norte Cidade: Brasília-DF Telefone: (61) VANTAGENS 12

13 Se preferir, em lugar do beneficio carro reserva gratuito sete dias, o segurado que utilizar a rede referenciada de oficinas Liberty (incluída as oficinas Express e Fast Ser vice) poderá optar pelo desconto de 25% sobre o valor da franquia, limitado ao máximo de R$ 450,00. Importante: Nas cidades onde não houver oficina referenciada Liberty, não será possível a opção desconto na franquia, sendo garantido apenas o carro reserva gratuito sete dias. 8. CANAIS DE COMUNICAÇÃO Aviso de sinistro, assistência 24 horas: Aviso de sinistro capital: DIFERENCIAIS DA LIBERTY SEGUROS. AO CONTRATAR O SEGURO COM A COBERTURA BASICA N 1 - COMPREENSIVA, A LIBERTY SE RESPONSABILIZARÁ PELO PAGAMENTO DE DIÁRIAS DE LOCAÇÃO DE UM CARRO RESERVA BÁSICO. MODELO POPULAR, POR ATÉ SETE DIAS, EM CASO DE SINISTRO INDENIZÁVEL COM O VEICULO SEGURADO, OU SEJA, EM QUE OS PREJUIZOS SUPEREM O VALOR DA FRANQUIA. APLICA-SE AO LIBERTY CAMINHÃO SISTEMA ANTIFURTO RASTREADOR, NA MESMA FORMA PREVISTA PARA O LIBERTY AUTO PERFIL (CASO SEJA NECESSÁRIO). 13

14 GENERALI 1.GENERALI AUTO PERFIL Visa garantir segurança ao cliente em qualquer circunstância. Por isso, oferece Coberturas básicas para o seu veículo e para eventuais despesas causadas a terceiros. E para complementar o seguro e ajusta-lo ao seu estilo de vida. 2. ASSISTENCIA 24 HORAS GENERALI SEGUROS. 2.1 BASICA Os serviços de emergência 24 horas são comercializados pela Generali em três versões: básico, especial e carga. A emergência 24 horas oferece cobertura em qualquer lugar do Brasil, paises do Mercosul (Argentina, Paraguai, e Uruguai) e Chile, garantindo um socorro rápido e eficiente, para os veículos, motorista e passageiros. Em caso de acidente, incêndio, pane, ou ferimento. Limite de quilometragem para reboque 100 km. 2.2 ESPECIAL Além de contar com todos os serviços 24 horas básico, este serviço contempla ainda: reboque sem limite de quilometragem, táxi, carro reserva, motorista substituto, e um serviço exclusivo. 3.FRANQUIA Básica: Normal Reduzida: 50% da básica. 4.COBERTURAS 14

15 Compreensiva: Garante os danos, totais ou parciais, causando ao veiculo decorrentes de colisão, incêndio, roubo ou furto. Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V)- Garante o reembolso da indenização, judicial ou extrajudicialmente, à qual o segurado for obrigado a pagar em conseqüência de danos corporais e/ou materiais involuntários causados a terceiros. DMDC: Danos materiais e Corporais. APP. Acidente em caso de morte ou invalidez, despesas médico-hospitalares. Carro reserva: O segurado pode escolher entre dois planos do Generali Extra-car: locação de um veículo sem ar-condicionado. As opções disponíveis de diárias são: 7, 15, 30 dias. 5.VIDROS Generali Auto Vidros Completo Nacional- Oferece serviços de reparo/ substituição dos vidros (para brisa, laterais e traseiros), dos retrovisores externos (lentes/ espelho e carcaça) e das lanternas e faróis principais, exclusivamente para eventos decorrentes de quebra ou trincas. Generali Auto vidros Importados Oferece os serviços de reparo e substituição dos vidros (para brisa, laterais e traseiros), sem limite de utilização, exclusivamente para eventos decorrentes de quebra ou trincas. 6.PAGAMENTO Carnê: Parcelamento somente em carnê, quatro vezes sem juros ou até 10 vezes. Com o primeiro pagamento para sete dias. 7. OFICINAS REFERENCIADAS Nome: Auto CEI Endereço: QNM 30 Área Especial H Bairro: Ceilândia Tipo: Particular Telefone: (61) Nome: Bali Veículos Revenda Indicada Imagem Endereço: Trecho 03 Lote 855 Bairro: Brasília - DF 15

16 Tipo: Particular Telefone: (61) Nome: Delphi Car Endereço: SOF Norte, 278. Bairro: Brasília - DF Tipo: Particular Multimarcas Telefone: (61) Nome: Disbrave Aeroporto Endereço: Lote 2 - Setor Locadoras Bairro: Brasília-DF Tipo: Concessionária Telefone: (11) / Endereço: Masserati Euro Centro Automotivo Endereço: ST Sia Trecho II lote 1270/1290 Bairro: Guará Tipo: Particular Multimarcas Telefone: (61) Nome: Ponto de Recepção de Veículos Delphi Car Endereço: Q Shcgn, Blocos F Loja 33 e 39. Bairro: Brasília Tipo: Particular Multimarcas Telefone: (61) Nome: Unique Endereço: ADE conjunto 05 lote 01 Bairro: Águas Claras Tipo: Particular Telefone (61) / VANTAGENS 16

17 Em caso de sinistro leve seu veiculo a uma de nossas oficinas referenciadas e escolha entre locação de um carro reserva, pelo período de sete dias corridos, nos sinistros de perda parcial, ou desconto na franquia. 9.CANAIS DE COMUNICAÇÃO. Central de emergência 24 horas: Atendimento ao cliente: DIFERENCIAIS DA GENERALI. DESCONTO DE 15% NO ALUGUEL DE UM CARRO RESERVA NA LOCALIZA, COM DIREITO A QUILOMETRAGEM LIVRE. PAGAMENTO DA LOCALIZAÇÃO EM ATÉ 10X SEM JUROS NO SEU CARTÃO DE CREDITO. PARTICIPAÇÃO DO PROGRAMA FIDELIDADE LOCALIZA. AUTOGLASS. REGULAGEM DE FAROL-GRATUITO CRISTALIZAÇÃO DO PARA BRISA-GRATUITO INSTALAÇÃO GRATUITA NO VEICULO, NA COMPRA DE APARELHOS DE CDs OU DE ALTO-FALANTES. DESCONTO NA AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS COMO: COMPRA DE ALARMES, BORRACHAS DE VEDAÇÃO DE PORTAS ( GUARNIÇÃO), E APLICAÇÃO DE PELÍCULA ANTIVANDALISMO, COMUM E REPARO DE VIDRO. OBS: AS INFORMAÇÕES CONSTANTES SÃO MERAMENTE INDICATIVAS. OS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES ESTÃO DEFINIDOS NA PROPOSTA E NAS CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO CONTRATADO. 17