Faculdades Anchieta Estágio Supervisionado Administração de Empresas SUGESTÕES DE TEMAS PARA PREPARAÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

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1 Abaixo relacionamos algumas sugestões para temas de pesquisa para o Estágio: 1. ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO GERAL* 1.1 Análise organizacional!!análise Administrativa: - Sistemas organizacionais: estudo da organização como ela é; estrutura da organização; - Sistemas administrativos: estudo das rotinas de trabalho, distribuição das tarefas para o pessoal; racionalização e simplificação do trabalho; utilização e otimização dos equipamentos de última geração, abandono de equipamentos ultrapassados e em boas condições.!!contexto ambiental: distribuição do espaço físico; condições ambientais. - Levantamento das necessidades (de pessoal, de material, e de espaço físico). - Manuais: análise crítica e reformulação de manuais preexistentes. - Formulários: padronização e controle, levantamento e análise crítica dos formulários já existentes; elaboração e reelaboração de formulários. - Estudos de layout no escritório. - Fluxos de informação ou documentos: levantamento dos fluxos preexistentes. - Distribuição de atividades levantamento e análise da distribuição de atividades entre funcionários e setores. * Fonte: Luz, Ricardo. Programas de Estágio e de Trainee. Editora LTr, S.P ADMINISTRAÇÃO - ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 2.1 Estratégias e técnicas de recursos humanos!!recrutamento e Seleção: - Fontes e meios de recrutamento. - Formas alternativas de recrutamento e seleção. - Inversão do processo de seleção: os subordinados escolhem os superiores. - Auto-seleção. - Socialização organizacional; integração na organização.!!treinamento: - Levantamento de necessidades. - Elaboração de um programa de treinamento. - Treinamento para o exercício da cidadania. - Retreinamento do pessoal envolvido em programas de downsizing, aposentadoria antecipada ou demissão voluntária. - Formação e qualificação de agentes de treinamento. - Perfis a serem alcançados com o treinamento. - Recursos organizacionais disponíveis.!!plano de cargos: 1

2 - Elaboração de novo plano de cargos após mudanças estruturais na organização via enxugamento ou programas de qualidade total. - Implantação e gerenciamento de Banco de Horas.!!Remuneração: - Formas alternativas de remuneração. - Remuneração por habilidades. - Remuneração indireta para reduzir os encargos diretos do salário. - Significado e resultados da participação nos lucros. - Participação nos resultados: plano, processo de implantação, indicadores e impactos. - Estrutura de salários nas empresas e critérios adotados.!!assistência/benefícios: - Benefícios oferecidos pela empresa (legais e opcionais). - Percepção dos empregados a respeito dos benefícios oferecidos pela empresa. - Planos (abertos e fechados) de complementação da previdência.!!segurança, Higiene e Medicina do Trabalho: - Avaliar o nível de insalubridade e periculosidade nas empresas. - Causas e conseqüências dos acidentes no trabalho. - Doenças profissionais. - Programa para criação de medida e atitudes prevencionistas 2.2 Comportamento organizacional!!motivação, comprometimento: - Motivação e auto-estima dos empregados. - Emprowerment: técnicas para estimular e resultados observados. - Impacto do comprometimento na empresa e na vida do trabalhador (dentro e fora da situação de trabalho).!!liderança: - Estilos de lideranças nas empresas brasileiras.!!qualidade de vida no trabalho!!cultura organizacional: - A formação da cultura; mudanças na cultura. - Programas de integração grupal na vida das organizações. - Clima organizacional. 2.3 Relações de trabalho - Raízes do sindicalismo brasileiro. - O perfil das novas lideranças sindicais. - As formas de luta: greve, operação pipoca, operação tartaruga etc.!!negociação coletiva: - Mudanças no papel da Justiça do Trabalho em estabelecer regras para a negociação coletiva.!!utilização e impacto da lesgislação trabalhista nas relações de trabalho.!!formas avançadas de participação e gestão: 2

3 - Cooperativas de trabalho como alternativa para o desemprego. Funcionamento, poder, gestão, resultados. 2.4 Sociologia do trabalho!!análise do processo de trabalho: - As novas tecnologias e a qualificação/desqualificação do trabalhador. - Novas formas de organização do trabalho. - Uso da flexibilidade funcional e numérica.!!significado do trabalho para as pessoas.!!controle nas organizações: - Mudanças na estrutura hierárquica e padrões de controle.!!mercado de trabalho e mobilidade da mão-de-obra. 2.5 Gestão de recursos humanos!!gestão estratégica de recursos humanos: - Planejamento estratégico de recursos humanos e a estratégia da empresa. - Gestão estratégica de recursos humanos para promover o comprometimento organizacional.!!dificuldades no processo de sucessão em empresas familiares.!!recursos Humanos e Gestão da Qualidade: estrutura participativa, técnicas de envolvimento de funcionários, administração de processos, novas formas de relacionamento entre superiores e subordinados.!!gestão de RH em pequenas e médias empresas. 3. ADMINISTRAÇÃO - ÁREA DE MARKETING 3.1 Elementos de mercado!!descrição/análise de mercado Nacional e Internacional: - Identificação dos diferentes segmentos. - Canais de distribuição. - Lançamento de um novo produto/serviço. - Definição de mercado (receptividade à inovação). - Dimensionamento do mercado.!!descrição/análise competitiva: - Identificação dos competidores, seu perfil e suas estratégias de Marketing. - Vantagem competitiva de custos e diferenciação de oferta.!!comportamento do consumidor: - Perfil e características do consumidor (consumidor industrial e final). - Processo decisório de compra. 3.2 Instrumentos de marketing!!decisões em relação ao preço, distribuição, comunicação, administração de vendas e propaganda.!!sistema de remuneração da equipe de vendas.!!análise de cadastro (custo de manutenção de um cadastro volumoso; identificação da curva ABC de clientes). 3

4 !!Análise da estratégia do produto.!!programas de treinamento da equipe de vendas.!!marketing direto.!!código de defesa do consumidor.!!política de Preços reflexos da contabilidade.!!programação de produtividade.!!propaganda comunicação.!!publicidade (patrocínio de fora para dentro).!!alternativas de comercialização: franquia (definições de padrões, exigências mínimas, normas contratuais e padrões de desempenho mínimo para controle da empresa); telemarketing.!!planejamento mercadológico.!!serviço ao cliente. 4. ADMINISTRAÇÃO SETOR DE PRODUÇÃO E SISTEMAS 4.1 Administração de materiais!!a importância da Administração de Materiais no modelo empresarial: - Representação dos materiais no custo total do produto/serviço. - Adaptação de materiais tendo em vista sua representação no custo total, diante dos aspectos competitivos do mercado comprador.!!elaboração de um modelo para cadastro de fornecedores (tendo em vista, principalmente, a qualidade, o custo e o prazo de entrega).!!interligação da área de materiais com as áreas financeira, de produção e comercialização.!!estrutura organizacional para a área de administração de materiais.!!análise de valor aplicada aos materiais. 4.2 Utilização de modelos, métodos e instrumentos!!cálculo de custos de produção.!!planejamento de integração vertical e/ou horizontal na indústria.!!análise da produtividade.!!programação e controle de produção em determinado setor. 4.3 Processo produtivo!!processo produtivo utilizado, sua conveniência.!!estudo do layout e sugestões para modificações.!!administração de materiais e processo de produção: identificação das especificações de materiais para a produção/geração de serviços.!!controle da produção.!!utilização de matérias-primas alternativas em determinado setor, considerando raridade e preço, complexidade do processo, qualidade e custo, e medidas para evitar o esgotamento de matériaprima escassa. 4

5 4.4 Técnicas modernas de administração da produção e gestão da qualidade!!avaliação da eficiência dos sistemas just in time e kanban.!!mrp. MRP II, OPT, TQC aplicabilidade, forma, local, condições, metodologia e integração entre essas técnicas.!!novas formas de organização da produção.!!técnicas japonesas de produção.!!principais elementos de um programa de gestão da qualidade.!!avaliação de resultados de um programa de gestão da qualidade.!!conceito e formas de melhoria da gestão da qualidade.!!tipos de controle de qualidade, técnicas utilizadas. Emprego de métodos estatísticos da qualidade.!!análise da produtividade: conceitos, índices adotados e formas de melhorias.!!sistemas de Garantia da Qualidade séries ISO e QS Sistemas de Informações!!Sistemas de Informações Gerenciais (SIG): estruturação, análise e desenvolvimento: - Mapeamento dos requisitos de informação.!!política e tecnologia da informação. 4.6 Gestão estratégica e competitividade em operações!!critérios competitivos na produção: custo, flexibilidade, qualidade, confiabilidade e inovação.!!inovação e P&D de produtos.!!cadeia produtiva, abrangendo todas as etapas no setor industrial.!!rede de suprimentos, considerando tipos de relações entre as partes.!!manufatura global, analisando processos de integração industrial entre unidades localizadas em diferentes regiões e países. 5. ADMINISTRAÇÃO SETOR FINANCEIRO 5.1 Planejamento financeiro!!ambiente inflacionário e orçamento empresarial. 5.2 Comportamento dos agregados econômicos do setor público!!gastos com pessoal ativo, problemas com aposentadorias.!!perfil da dívida. 5.3 Análise econômico-financeira!!diagnóstico empresarial (análise da viabilidade da empresa).!!previsão de falência (utilização de análise discriminante). 5.4 Mercados de capitais!!gerenciamento e controle de carteiras de investimento no mercado de capitais.!!testes de modelos e precificação de ativos (ações e opções).!!desenvolvimento de estratégias de investimentos em mercados de capitais. 5

6 !!Análise comparativa de desempenho da ação da empresa com ações de empresas concorrentes.!!desenvolvimento de sistemas de informática para gerenciamento e treinamento na área de finanças: - Sistema de controle de gestão de curto prazo para gerentes financeiros. 5.5 Estrutura de capital e política de dividendos!!estudo da política de dividendos empregada na empresa.!!estudo das fontes de financiamento à disposição da empresa.!!desenvolvimento de estratégias para a capitalização da empresa. 5.6 Administração de curto prazo!!administração de caixa (fluxo de caixa, controle de bancos, controle de cheques).!!administração de contas a receber (controle de duplicatas descontadas em cobrança).!!administração de estoque (sob condições inflacionárias). 6. ADMINISTRAÇÃO ÁREA DE IMPORTAÇÃO/EXPORTAÇÃO/CÂMBIO 6.1 Exportação!!Estabelecimento das linhas mestras das ações na exportação, baseadas nas diretrizes fixadas pela diretoria.!!identificação e seleção das oportunidades de negócios.!!planejamento e coordenação do plano de promoção no mercado internacional.!!estabelecimento da estrutura comercial no exterior.!!supervisão de material publicitário.!!criação do Port Folio de cliente e administrar a carteira de clientes.!!elaboração do plano anual revisado trimestralmente sobre metas de exportação.!!treinamento de estrutura comercial externa.!!estabelecimento da rede de contato com toda infra-estrutura necessária à exportação (bancos, escritórios de informação, embalagem, transporte).!!estudo concorrência.!!preparação e coordenação de participação em feiras internacionais.!!coordenação e preparação da lista de preços.!!coordenação de visitas de clientes estrangeiros na empresa.!!confirmação de pedidos.!!emissão de ordens de fabricação.!!controle da logística de exportação.!!preparação de documentos.!!faturamento.!!coordenação de despacho.!!supervisão de recebimento de pagamento. 6.2 Importação!!Estabelecimento das linhas mestras das ações na importação, baseadas nas diretrizes fixadas pela diretoria. 6

7 !!Identificação da melhor opção para compra.!!elaboração de plano de participação em feiras internacionais, missões comerciais, eventos, a fim de obter informações e identificar melhores oportunidades de compras.!!estudos de legislação e identificação das exigências específicas por internalização das mercadorias ou serviços.!!levantamento de custos de importação.!!negociação da operação de importação.!!autorização de embarque de mercadoria no exterior.!!encaminhamento de documentos necessários ao exportador.!!administrar serviços de despachantes.!!registro de importação e emissão de documentos para liberação da mercadoria.!!pagamentos aos fornecedores internacionais.!!controle da logística da Importação.!!Análise de financiamento à Importação.!!Estudos de Regimes Aduaneiros especiais. 7

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