TREINAMENTO PRODUTOS QUÍMICOS E SEUS CONCEITOS

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2 TREINAMENTO PRODUTOS QUÍMICOS E SEUS CONCEITOS

3 ÍNDICE Objetivo do treinamento Conceitos de Limpeza e Segmentos Ciclo de Sinner Produtos Químicos Concentrados Tensoativos e Agentes Bactericidas (Desinfecção) Ph de produtos Químicos Linhas Elfen (Wyn) - Linha Food - Linha Profissional / Industrial - Linha Tratamento e Manutenção de Pisos - Linha Dose Certa - Linha Hand Care Conceitos de Vendas de Produtos Químicos

4 Objetivo do treinamento Apresentar base de dados sobre Químicos visando formar base de argumentação para venda consultiva Apresentar as Linhas de Produtos Químicos Elfen / Wyn. - Produtos - Características técnicas - Funções - Segmentos para aplicação - Conceitos Ampliar o campo de visão da equipe comercial externa e telemarketing de nossos parceiros Distribuidores em relação aos produtos Elfen e suas aplicações. Agregar valor ao negócio do Distribuidor através da orientação para venda consultiva Voltado para área comercial com ênfase técnica básica

5 AGENDA DE TREINAMENTOS TÉCNICOS 2013

6 CONCEITOS DE LIMPEZA Para entender melhor como funciona o mercado de limpeza e conservação profissional, temos que interagir os conceitos que serão abordados e ao mesmo tempo colocá-los em prática, assim teremos sucesso absoluto em nossas tarefas diárias. ÁREAS DE ATUAÇÃO: DOMÉSTICA: são aqueles clientes que ainda compram produtos de limpeza em supermercado, sem orientação. INSTITUCIONAL: Hotéis, escolas, universidades, clinicas, hospitais, comércios, indústrias de todos os segmentos, shopping centers, aeroportos, clubes... COZINHAS PROFISSIONAIS: Local onde se manipula alimentos, para preparo de refeições, lanches, cafés, como: restaurantes, churrascarias, lanchonetes, cantinas e bares... ou onde se armazena alimentos para comercialização, tais como, açougues, comércios de frutos do mar, padarias, etc...

7 ÁREAS DE ATUAÇÃO: LAVANDERIA: Indústria de limpeza profissional de roupas em geral, podendo ser autogestão ou terceirizada. Redes de Hotelaria, Motelaria e Hospitais são grandes consumidores da Linha Lavanderia por terem lavanderias próprias. ALIMENTÍCIA E BEBIDA (F&B): Indústria de prepara e beneficiamento de alimentos e bebidas a partir de seu estágio inicial, tais como frigoríficos, laticínios, abatedores de frango, industrias de alimentos e bebidas em geral. AUTOMOTIVO: Divisão de limpeza de automóveis (frotistas ou lava jatos).

8 CICLO DE SINNER Com o objetivo de alcançar a melhor performance na Limpeza e Higienização, é importante conhecer e aplicar o Ciclo de Sinner, que é composto por 4 fatores que se complementam, sendo: TEMPERATURA, TEMPO, AÇÃO QUÍMICA E AÇÃO MECÂNICA Na ausência de um dos fatores, deve-se compensar de forma proporcional utilizando os demais fatores. Ex: 4 fatores = 25% de participação para cada fator Ex: 3 fatores = 33% de participação para cada fator

9 Produtos Químicos Concentrados Características Gerais ALTO TEOR DE CONCENTRAÇÃO ALTO RENDIMENTO ECOLÓGICOS / BIODEGRADÁVEIS ECONÔMICOS PRODUTOS REGULAMENTADOS EMBALAGENS DE 5, 20, 50 E 200 LITROS

10 Produtos Químicos Concentrados Classificação LIMPADORES E DETERGENTES DESENGRAXANTES DESINFETANTES E ODORIZANTES IMPERMEABILIZANTES ANTI SÉPTICOS (SABONETES)

11 Produtos Químicos Concentrados CLASSIFICAÇÃO DE PRODUTOS Detergentes: Ácido Neutro Alcalino Desinfetantes: Bactericida matam as bactérias destruindo a parede bacteriana. Bacteriostático - (detém o crescimento das bactérias, impedindo a proliferação (mas não as mata). Ceras: Pronto uso (Parafina de Carnaúba) Auto Brilho Impermeabilizante (Acrílico).

12 TENSOATIVOS TENSOATIVOS ANIÔNICOS Apresentam alto poder de umectação, detergencia e espumação e estão presentes em quase todos os limpadores e detergentes Ex: Ácido Sulfônico, Lauril TENSOATIVOS NÃO IÔNICOS São compatíveis com a maioria das matérias primas usadas nos detergentes pois confere alto poder de redução da tensão superficial e são excelentes desengraxantes Ex: Nonil Fenol Etoxilado, Aminas TENSOATIVOS CATIÔNICOS São produtos utilizados após a lavagem, pois promovem o efeito bactericida e antiestático Ex: Quaternário de Amônio

13 Definições e Funções dos Tensoativos

14 AÇÃO BACTERICIDA O QUE SÃO BACTÉRIAS As bactérias são seres unicelulares aclorofilados, microscópicos, que se produzem por divisão binária. Elas são células esféricas ou em forma de bastonetes curtos com tamanhos variados, alcançando às vezes micrômetros linearmente. BACTÉRIAS PATOGÊNICAS Bactérias que produzem toxina no alimento: Stapylococcus aureus Costridium botulinum Bacillus cereus (Emético) Bactérias que produzem toxina dentro de nós: Clostridium perfringens (tipoa) Listeria monocytogenes Bacillus cereus (diarreico) Salmonella typhi/paratyphi Campylobacter jejuni Yersinia enterocolitica

15 DESINFECÇÃO O QUE É DESINFECÇÃO? Desinfecção descreve o método capaz de eliminar muitos ou todos os micro-organismos patogênicos. ETAPAS DA DESINFECÇÃO: a- limpeza prévia do material b- período de exposição ao germicida c- concentração da solução germicida d- temperatura e o PH do processo de desinfecção.

16 DESINFECÇÃO CARACTERÍSTICAS IDEAIS DE UM DESINFETANTE: amplo espectro; ação rápida; não ser afetado por fatores ambientais(ex:luz); ser compatível com sabões, detergentes e outros produtos químicos; atóxico (não deve ser irritante para o usuário); compatível com diversos tipos de materiais(não corrosivo em superfícies metálicas e não deve causar deterioração de borrachas, plásticos e outros materiais); efeito residual na superfície; inodoro ou de odor agradável; solúvel em água; estável em concentração original ou diluído;

17 ph ph POTENCIAL HIDROGÊNIONICO ph é o símbolo para a grandeza físico- química 'potencial hidrogeniônico'. Essa grandeza indica a acidez, neutralidade ou alcalinidade de uma solução aquosa. ph Ácido ph Neutro PH Alcalino 0 a 2 2 a 6,5 6,5 a 7,5 7,5 a 11,5 11,5 a 14 Ácidos risco II Ácidos risco I Neutros Alcalinos Risco I Alcalinos risco II *Produtos com ph entre 3 e 11 são notificados, os demais (menor que 2 maior que 12) exigem registro na ANVISA.

18 ph ÁCIDO: ph<7 Libera gases de explosão com ação sequestrante da sujidade. ONDE APLICAR Sujidades inorgânicas (residual de base cimentícia); Encardido de terra; Ferrugem; Calcificações. NEUTRO: ph = 7 Seu objetivo é a limpeza geral. ONDE APLICAR Equipamentos Paredes Pisos impermeabilizados ou com cera. Superfícies laváveis

19 ph ALCALINO: ph > 7 Atua na quebra da gordura em pequenas partículas, transformando a substância do estado sólido para o estado líquido, sendo eliminado pelo enxágue. ONDE APLICAR Sujidades em açucares Sujidades de sangue Proteínas (animal e vegetal) Fibras (animal e vegetal) Óleos Graxas Gorduras

20 OS 10 MANDAMENTOS DA LIMPEZA 1.Nunca misture produtos químicos. 2.Leia rótulos antes de utilizar qualquer produto químico. 3.Diluir produtos conforme rótulo. 4.Evite utilizar vasilhames metálicos para diluir ou acondicionar produtos químicos. 5.Produtos químicos devem ser mantidos em recipientes fechados, longe de crianças e animais. 6.Respeite o ciclo de ação do produto(ciclo de sinner). 7.Sempre utilize produto químicos em ambientes ventilados. 8.Sempre utilize EPI Equipamento de Proteção Individual no contado de produtos químicos. 9.Verificar compatibilidade do equipamento com superfície e ação química. 10.Sempre se certificar do registro e notificação dos produtos químicos nos órgãos oficiais

21 LINHAS DE PRODUTOS QUÍMICOS ELFEN WYN

22 Linha FOOD - alimentícia Canais para vendas: Cozinhas Industriais, Restaurantes, Fast Foods, Lanchonetes, Comércio de Alimentos, Indústrias de Alimentos e Bebidas, Frigoríficos, Laticínios e Abatedouros,... Embalagens: GL 5 Lt (cx 4 x 5 lts) / FR 1 Lt (cx 6 x 1 Lt) / BB 20 LTS Produtos: - Detergente Desengordurante - Detergente Neutro Concentrado - Desinfetantes (Quaternário, Peracético, Biguanida) - Sanitizantes (líquido e pó) - Detergente Alcalino Clorado - Desincrustantes - Secante de louças - Detergente p/ máquina de louças

23 BIO WASH Detergente Desengordurante Uso Geral Detergente desengordurante para uso na Indústria Alimentícia e Cozinhas Industriais. Garante alto desempenho na remoção de gorduras e sujidades orgânicas durante a limpeza de superfícies de alumínio, plástico, fibra e inox. Diluição / Rendimento - Limpeza Pesada: 1 x 50 - Limpeza Normal: 1 x 80 FR 1 lt / GL 5 lts / Saches 100 ml Aplicar com o uso de diluídor Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: Verde Odor: Característico ph puro 7,50 a 8,50 Teor de ativos: 10, ,50 Princípio ativo: ácido dodecil benzeno sulfônico.

24 DNC 100 Detergente Neutro Concentrado Detergente neutro com alto rendimento desenvolvido para uso em indústrias alimentícias. Perfeito para utilização na limpeza de utensílios, louças e demais superfícies. Diluição / Rendimento - De 1:40 até 1:100 (limpeza leve) Fr 1 lt e GL 5 Litros Aplicar com o uso de diluídor Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: Lilás Odor: Característico ph: 6,50 a 7,50 Teor de ativos: 8,50 a 9,50 % Principio ativo: Acido dodecil benzeno sulfônico

25 WYN GRILL Detergente Desincrustante Alcalino Elimina rapidamente gorduras carbonizadas, incrustações de alimentos em grelhas, espetos, fornos, chapas, coifas ou outros equipamentos e utensílios em cozinhas industriais. Fr 1 Lt e GL 5 Litros Diluição / Rendimento Até 1:2 Aplicar com o uso de pulverizador Aspecto Físico: Líquido Cor: Amarelado Odor: Característico ph: 13,00 a 14,00 Teor de ativos: 19,00 a 21,00 % Princípio Ativo: Hidróxido de Sódio Líq. 20%.

26 MAGIC CLOR Detergente Alcalino Clorado (Alta espumação) Ideal para utilização em equipamentos como: utensílios, câmaras frigoríficas, balcões climatizados, além de superfícies como pisos e paredes de cozinhas e indústrias alimentícias. Fr 1 lt e GL 5 Litros Diluição / Rendimento Até 1:50 Aplicar com o uso de diluídor ou gerador de espuma Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: Amarelo Odor: Característico ph: 8,5 a 9,5 Teor de ativos: 3,00 a 3,50 % Princípio Ativo:Hipoclorito de Sódio 3,5%.

27 HIPO PLUS Sanitizante Clorado Possui ação bactericida e foi desenvolvido especialmente para eliminar contaminações em áreas de manipulação de alimentos. Utilizado também para sanitização de frutas, legumes e verduras. GL 1 e 5 Litros Diluição / Rendimento - Sanitização de áreas de manipulação de alimentos 1 x 30 - Desinfecção de sanitários e limpeza geral 1 x 60 -Sanitização de frutas, legumes e verduras 1 x 100 Aplicar com o uso de diluídor Aspecto Físico: Líquido Cor: Amarelo Odor: Característico ph: 9,50 a 10,50 Teor de ativos: 7,5 a 8,5 % Princípio Ativo: Hipoclorito de Sódio 8%

28 WYN CLOR Sanitizante para Hortifrutícolas Wyn Clhor, sanitizante desenvolvido especialmente para o trabalho de desinfecção de verduras, legumes,frutas e utensílios em cozinhas industriais, Wyn Clhor usado na dosagem recomendada destrói as células vegetativas de microrganismos patogênicos e reduz o numero de outros microrganismos a nível seguro á saúde. Fr 1kg / Bd 3 kg Dosagem 1 gr para cada litro de água = 200 ppm Aspecto Físico: Pó granulado Cor: Branco Odor: Levemente Clorado ph: 8,0-9,0 (sol. 1%) Peso específi co: 1,100-1,150 g/cm³ Princípio Ativo: diclorossianurato

29 QUATER PLUS Desinfetante inodoro (base quaternário de amônio) Desinfetante bactericida concentrado, inodoro, para uso em cozinhas industriais e demais segmentos alimentícios. Fr 1 lt / GL 5 Litros / Sache de 100 ml Diluição / Rendimento Bactericida: 1 x 50 Aplicar com o uso de diluídor Aspecto Físico: Líquido Cor: Rosa Odor: inidoro ph: 6,00 a 8,00 Teor de ativos: : 12,00 a 13,00 % Princípio Ativo: Cloreto de Benzalcônio (Quaternário de Amônia 12,50%).

30 BIG PLUS Desinfetante inodoro (base biguanida) É indicado como desinfetante para uso em instalações, equipamentos e utensílios em Laticínios, Frigoríficos e Indústrias de alimentos e Bebidas em geral. Diluição / Rendimento 1 X 50 ou (0,2 a 2,0%) GL 1 e 5 Litros Aplicar com o uso de diluídores Aspecto: Líquido límpido Cor: Incolor ph (puro): 6,0 8,0 Ativo: Cloridrato de Poli (Hexametileno Biguanida) = 4,0%

31 DAP PLUS Desinfetante inodoro (base ácido peracético) Não causa corrosão em aço inox, alumínio, plástico,vidro, teflon, borracha nitrílica, nas concentrações de uso recomendadas. É indicado como desinfetante para uso em instalações, equipamentos e utensílios em Laticínios, Frigoríficos e Indústrias de alimentos e bebidas em geral. Diluição / Rendimento 1 x 25 ou 0,2% a 0,5% Fr 1 e Gl 5 Litros Aspecto Físico: Líquido incolor ph: (1%): 2,5 3,5 Princípio Ativo: Ácido Peracético 15% e Peróxido de Hidrogênio 22%.

32 DEEP WASH Detergente para máquinas de lavar louças Versão Alcalino Clorado / Versão Alcalino (AL) Detergente clorado com alvejante que não forma espuma, por isso não compromete a ação mecânica da máquina. Concentrado, remove gordura, amido e resíduos proteicos. Dosagem / Rendimento - Utilizar de 3,0 a 6,0 ml por ciclo GL 5 Litros e 20 litros Aspecto: Líquido Incolor e Ligeiramente Amarelado ph: (Sol. 1%) 11,0 11,3 Alcalinidade Total: (% Na2O) =17,5 ± 1 % Teor de Cloro Ativo: 1,5 ± 0,5 %

33 DRY FINISH Secante para máquina de lavar louças Age como auxiliar de secagem na lavagem automática de louças, é concentrado, proporciona brilho após secagem completa dos utensílios. Dosagem / Rendimento - Utilizar de 2,0 a 4,0 ml por ciclo Gl 5 Litros e 20 litros Aspecto: Líquido Límpido ph: 4,5-5,5 Cor: Azul Odor: Característico Principio ativo: Alcool Mil 603L (isopropílico)

34 Equipamentos usados com produtos da Linha Food Dosador para Detergente e Secante Máquina de lavar louças Diluidor para Químicos Dosador para químicos

35 Instalação de equipamentos Cozinha Industrial Vulcabrás (Fortaleza) / Distribuidor Grupo Callado

36 Linha Professional / Ind. Canais para Vendas: Prestadoras de Serviços, Shoppings Centers, Aeroportos, Redes de Super e Hipermercados, Atacadistas, Instituições de Ensino, Indústrias em Geral, Hotéis e Motéis, Hospitais e Clínicas, Lojas de Departamento e Comércio em Geral, Condomínios, Concessionárias... Embalagens: GL 5 Lt (cx 4 x 5 lts) / FR 1 Lt (cx 6 x 1 Lt) / (embalagens especiais sobre encomenda) Produtos: - Limpador Multi Uso - Limpador de Azulejos - Limpadores Especiais - Limpador Cítrico de Baixa Espumação - Detergente Neutro Concentrado - Limpa Vidros - Desinfetantes Concentrados e Superconentrados - Desengraxantes

37 MAGIC CLEAN Detergente neutro de baixa espumação - Cítrico Para uso geral em qualquer tipo de superfície lavável como, pisos tratados, pisos frios, porcelanatos, fórmicas, paredes, metais, azulejos. Perfeito para utilização na limpeza de grandes áreas através do uso de Auto Lavadoras. Agradável aroma cítrico. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 20 Limpeza Leve Até 1 x 100 Fr 1 e Gl 5 Litros Físico Químicas Aspecto Físico: Líquido Cor: alaranjado Odor: Característico cítrico ph: 7,00 a 8,00 Princípio Ativo: Butil Glicol.

38 GSC 100 Detergente neutro concentrado uso geral Desenvolvido para uso geral em qualquer tipo de superfície lavável como, pisos, fórmicas, paredes, metais, azulejos. Perfeito para utilização na limpeza de utensílios e louças. Diluição / Rendimento - De 1:40 até 1:100 (limpeza leve) Fr 1 lt e GL 5 Litros Aplicar com o uso de diluídor Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: incolor Odor: Característico ph: 6,50 a 7,50 Teor de ativos: 8,50 a 9,50 % Principio ativo: Acido dodecil benzeno sulfônico

39 L.A CLEAN Limpador para pisos e azulejos Desenvolvido para limpeza em superfícies laváveis como pisos e principalmente azulejos e rejuntes. Sua ação química não mancha e não retira o brilho das superfícies não agredindo esmaltes dos azulejos e pisos. Ação desengordurante. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 20 Limpeza Leve Até 1 x 100 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 10, ,00 Princípio Ativo: Butil glicol.

40 ALL CLEAN Limpador Multiuso É um limpador desengordurante especialmente formulado para propiciar a mais eficiente limpeza em quaisquer níveis de sujidades como: superfície engorduradas, estofados, fórmicas, interiores de veículos, bancos e tetos plásticos, manchas adesivas, vidros,etc... Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 10 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Azul Odor: Característico ph: 9,00 a 11,00 Princípio ativo: Butil glicol.

41 BIG BACT Desinfetante superconcentrado Sua fórmula permite utilizá-lo em banheiros de laticínios, açougues, restaurantes, hospitais, ônibus, etc., eliminando as bactérias causadoras do mau cheiro nos ambientes. Uso geral Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 100 Desinfecção Até 1 x 25 GL 1 e 5 Litros Fragrâncias: Lavanda, Floral, Lima e Capim Limão, Algas Marinhas Aspecto Físico: Líquido Cor: Roxo / Rosa / Verde / Azul Odor: Lavanda / Floral / Lima Capim Limão / Algas Marinhas ph: 6,00 a 8,00 Princípio Ativo: Cloreto de Benzalcônio 12,50%.

42 DC BACT Desinfetante concentrado Sua fórmula permite utilizá-lo em banheiros de laticínios, açougues, restaurantes, hospitais, ônibus, etc., eliminando as bactérias causadoras do mau cheiro nos ambientes. Uso geral Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 50 Desinfecção Até 1 x 10 GL 1 e 5 Litros Fragrâncias: Lavanda, Floral, Lima e Capim Limão, Algas Marinhas Aspecto Físico: Líquido Cor: Roxo / Rosa / Verde / Azul Odor: Lavanda / Floral / Lima Capim Limão / Algas Marinhas ph: 6,00 a 8,00 Princípio Ativo: Cloreto de Benzalcônio 3,0%.

43 T GLASS Limpa vidros Remove manchas e sujeiras e dá brilho em vidros de janelas, portas, móveis e para-brisas de automóveis. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 5 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Azul Odor: Característico ph: 9,0 a 10,0 Princípio Ativo: Butil Glicol

44 WYN PEROXY Limpador de uso geral (base Peróxido de Hidrogênio) A combinação de peróxido de hidrogênio com tensoativo é uma eficaz solução para limpeza e controle de odores. Esta propriedade oxidante reage com vários compostos contendo enxofre e amônia degradando sujidades e neutralizando os odores desagradáveis. Wyn Peroxy substitui limpadores alcalinos, neutros e clorados. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 200 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Transparente Cor: Azul Odor: Floral Cítrico ph: 2,5-4,5 Teor de ativos: 9,00 % Ativo: Peróxido de hidrogênio

45 ELF AMONIAC 100 Limpador amoniacal de uso geral Indicado para limpeza manual de superfícies tais como: equipamentos de cozinha, hospitais, pisos e superfícies laváveis em geral como azulejos, paredes pintadas, fórmicas impregnadas, principalmente por gorduras animais e vegetais. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 100 Limpeza banheiras, banheiros, boxes Até 1 x 20 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: incolor Odor: Característico / Amoniacal ph: Princípio ativo: Hidróxido de Amônio

46 HYDRO PLUS Desincrustante para banheiras de hidromassagem Hydro Plus foi desenvolvido especialmente para a desincrustração e limpeza de banheiras de hidromassagem. Sua sofisticada formula permite desincrustrar todo o resíduo indesejável presente na tubulação. Fr 1kg / Bd 3 kg Dosagem 500 a 750 gr por ciclo de limpeza Tempo de ação: 20 minutos Temperatura: 65º aprox Aspecto Físico: Pó granulado Cor: Branco Odor: Levemente Clorado ph: 8,0-9,0 (sol. 1%) Peso específi co: 1,100-1,150 g/cm³ Princípio Ativo: diclorossianurato

47 IGC SUPER CLEAN Desengraxante industrial de uso geral Para remoção de sujeiras difíceis, como: graxas, óleos, gorduras e outros resíduos em superfícies laváveis.indicado no desengraxe de motores de veículos, rolamentos, engrenagens e peças em geral.. Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 100 Limpeza Pesada Até 1 x 50 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 10, ,00 Princípio Ativo: Butil glicol

48 WYN POWER Desengraxante para superfícies com alta sujidade Wyn Power é um produto de ação rápida, economizando tempo nas tarefas mais difíceis. Pode ser utilizado em pisos e azulejos, superfícies metálicas como, motores, chassis de veículos. Diluição / Rendimento Limpeza Pesada Até 1 x 40 GL 5 Litros / BB 50 litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Azul ph: 10,5 a 11,5 Odor: Característico % ativo: 13.5% + - 5

49 MASTER GEL Detergente Desengraxante de uso geral Sua formulação oferece excelente resultado na remoção de sujidades mais pesadas em pisos, azulejos, fórmicas, pedras ornamentais, plásticos. Muito eficiente na remoção de graxas e óleos em pisos industriais bem como marca de pneus em concessionárias de veículos. Diluição / Rendimento Limpeza Pesada Até 1 x Fr / GL 5 Litros / BB 50 litros / TB 200 lts Aspecto Físico: Líquido viscoso Cor: Amarelo Odor: Característico ph: 9,00 a 10,00 Teor de ativos: 10,0 a 12,0 % Princípio Ativo: Linear Alquil benzeno sulfonatos.

50 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Laranja Odor: Cítrico ph: 9,50 a 10,50 Teor de ativos: 18,0 a 22,0 % Princípio Ativo: D limoneno. CITRUS CLEAN Desengraxante biodegradável Base de solvente natural extraído da casca da laranja que dissolve rapidamente sujidades leves e pesadas de óleos e fuligem. Ideal para limpeza geral de pisos industriais, óleos, desengraxe de motores, peças metálicas e vidrarias em geral. Muito eficiente para limpeza de equipamentos e ferramentas da construção civil como: marteletes,parafusadeiras, furadeiras, betoneiras, ferramentas elétricas. Diluição / Rendimento Limpeza Leve 1 x 40 Limpeza Pesada 1 x 10 Limpeza de Equipamentos 1 x 1 por imersão

51 INOX CLEANER Limpador para superfícies em aço inox Inox Cleaner foi desenvolvido para ser utilizado na remoção de óxidos e promover limpeza a superfícies de inoxidável em geral. Produto isento de Compostos Orgânicos Voláteis e Silicones Diluição / Rendimento Limpeza Geral Até 1 x 20 Limpeza Pesada Pronto uso 1 Fr / GL 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Límpido amarelado Odor: Característico ph: 3,5 a 4,5 Princípio ativo: Linear alquil benzeno sulfonato

52 Aplicação: Cozinhas Hospitais Hotéis e Motéis Restaurantes e Fast Foods Indústrias em geral

53 Linha FLOOR CARE Tratamento e Manutenção de Pisos Canais para Vendas: Prestadoras de Serviços, Shoppings Centers, Aeroportos, Redes de Super e Hipermercados, Atacadistas, Instituições de Ensino, Indústrias em Geral, Hotéis, Hospitais e Clínicas, Lojas de Departamento e Comércio em Geral, Condomínios e Outros... Embalagens: GL 5 Lt (cx 4 x 5 lts) / FR 1 Lt (cx 6 x 1 Lt) / (embalagens especiais sobre encomenda) Produtos para Tratamento de Pisos - Acabamentos Acrílico (UHS, HS e Fosco) - Base Seladora (Uso Interno e Externo) - Removedores de Acabamentos (UHS e HS) - Restaurador de Brilho Produtos para Manutenção de Pisos - Limpador Neutro - Limpador Alcalino - Limpador Desincrustante (Pós Obra) - Limpa Carpetes - Limpador para Porcelanatos

54 IN BASE Base seladora uso interno Indicado para pisos de grande porosidade, este produto é um selador de base acrílica com alto teor de sólidos, que proporciona excelente aderência e nivelamento. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 15, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

55 OUT BASE Base seladora uso externo Formulado à partir de polímeros nobres e diferenciados, Out Base tem resistência total à água e a luz do sol, sendo assim é recomendado para Uso Externo em todos os tipos de superfícies como: pedras de piscina, áreas de lazer, fachadas e marquises, tijolos à vista, telhas, estacionamentos, cimento queimado, calçadas, pedras etc. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 20, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

56 CYCLONE PLUS Removedor de acabamentos UHS Desenvolvido para remoções profundas de ceras e acabamentos acrílicos com alta performance e rápidas remoções de múltiplas camadas. Reduz tempo e custos nas aplicações e deixa a superfície totalmente limpa para novas aplicações de ceras e acabamentos. Diluição / Rendimento Nº camadas no piso Diluição Tempo de Contato 1 a 3 1 x 6 10 min 3 a 6 1 x 5 10 min Acima 6 1 x 3 15 min Nunca deixe o produto secar no piso GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 12, ,50 Teor de Sólidos: 11, ,00 Princípio Ativo: Butil Glicol.

57 EASY STRIPPER Removedor de acabamentos HS Desenvolvido para remoções de ceras e acabamentos acrílicos HS. Reduz tempo e custos nas aplicações e deixa a superfície totalmente limpa para novas aplicações de ceras e acabamentos. Diluição / Rendimento Nº camadas no piso Diluição Tempo de Contato 1 a 3 1 x 6 10 min 3 a 6 1 x 5 10 min Acima 6 1 x 3 15 min Nunca deixe o produto secar no piso GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 12, ,50 Teor de Sólidos: 10, ,00 Princípio Ativo: Butil Glicol.

58 REMOVEDOR SC Removedor Sem Cheiro para todos os acabamentos Desenvolvido para remoções profundas de ceras e acabamentos acrílicos com alta performance e remoções de múltiplas camadas. Versátil e sem cheiro, é indicado para diversos tipos de segmentos, independente do ramo de atividade. Diluição / Rendimento Nº camadas no piso Diluição Tempo de Contato 1 a 5 1 x 9 10 min 6 a 10 1 x 6 10 min Acima de 11 1 x 3 15 min Nunca deixe o produto secar no piso GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 12, ,50 Teor de Sólidos: 11, ,00 Princípio Ativo: Solventes Especiais

59 MAGESTIC UHS Acabamento acrílico UHS Oferece muita resistência e durabilidade, sendo específico para pisos como, granilite, marmorite, vinílicos (paviflex), cimentos, marcopiso, ardósia e granitos não polidos. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 25, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

60 RESIST UHS Acabamento acrílico UHS Oferece muita resistência e durabilidade, sendo específico para pisos como, granilite, marmorite, vinílicos (paviflex), cimentos, marcopiso, ardósia e granitos não polidos. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 21, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

61 WINNER FREE HS Acabamento Acrílico HS Oferece resistência e durabilidade, sendo específico para pisos como, granilite, marmorite, vinílicos, (paviflex), cimentos, marcopiso, ardósia e granitos não polidos. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 18, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

62 MATTE WAX Acabamento acrílico fosco Impermeabilizante com alta resistência, perfeito para prolongar a vida útil e o aspecto visual de pisos, pedras,churrasqueiras, concreto aparente, tijolinho à vista, telhas, calçadas e pisos de madeira. Fosco, portanto não confere brilho à superfície. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 15, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

63 FAST SHINE Cera alto brilho A principal função desta Cera antiderrapante é proteger o piso contra riscos, sujeira e desgaste, aumentando sua vida útil e oferecendo um excelente aspecto visual através do alto brilho. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 9, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

64 THE FIXER Restaurador de brilho Aumenta a vida útil do acabamento restaurando o brilho perdido em decorrência do excesso de manchas e riscos causados por trafego intenso. Diluição / Rendimento Pronto Uso Rendimento médio: 60 m² por Litro. GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Branco leitoso Odor: Característico ph: 8,00 a 9,00 Teor de sólidos: 13, ,50 % Princípio Ativo: Copolímero Acrílico Estirenato

65 NEUTRON Limpador neutro para manutenção diária de pisos Remove gorduras e óleos com eficiência graças à sua formulação balanceada.,remove também a sujidade superficial e residual de qualquer tipo de piso. Baixo custo de aplicação por conta de seu alto rendimento. Diluição / Rendimento Até 1:200 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Amarelo Odor: Característico ph: 7, ,50 Teor de ativos: 1, ,50 % Princípio Ativo: Lauril éter sulfato de sódio

66 E-200 Limpador levemente alcalino (multi uso) de baixa espumação Desenvolvido para limpeza leve e pesada em todos os tipos de superfícies laváveis. Limpador alcalino com alto poder de ação e baixa espuma, que proporciona alto Desempenho e produtividade. Excelente desempenho com o uso de auto lavadoras. Diluição / Rendimento 1:200 limpeza leve 1:100 limpeza média 1:50 limpeza pesada GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 10, ,00 Princípio Ativo: Butil Glicol.

67 LDC 30 Limpador desincrustante com inibidor de corrosão (Pós obra) Concentrado, biodegradável e com inibidores de corrosão, é um limpador de princípio ácido especialmente para a remoção de resíduos de cimento e rejunte epóxi, muito comuns em pós obras. Diluição / Rendimento Até 1:30 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Amarelo Odor: Característico ph: 2,00 a 3,00 Composição: Ácido fosfórico, tensoativo não iônico, inibidor de corrosão, corante e veículo.

68 CET 100 Limpador para carpetes, estofados e tecidos É um detergente concentrado de baixa espumação, destinado a limpeza de carpetes, tapetes e estofados. Desenvolvido especialmente para limpeza pesada, é indicado para o uso em sistemas de escova rotativa ou limpeza manual. Diluição / Rendimento 1:50 à 1:100 GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 8, ,00 Teor de ativos: 7,0-9,0 % Princípio Ativo: Butil Glicol.

69 REFLEX PLUS Limpador para porcelanatos e pisos frios Excelente custo de aplicação na limpeza e manutenção de todos os tipos de pisos como: Porcelanatos, granitos, mármores, pisos frios e cerâmicos. Diluição / Rendimento 1:10 limpeza pesada 1:30 limpeza leve e manutenção GL 1 e 5 Litros Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 10, ,50 Determinação da concentração: 3,00-0,50 % Composição: Tensoativos especiais.

70 LDP 200 Limpador perfumado de baixa espumação (multi uso) Desenvolvido para limpeza leve e pesada em todos os tipos de superfícies laváveis. Excelente desempenho com o uso de auto lavadoras. Diluição / Rendimento 1:200 limpeza leve 1:100 limpeza média 1:50 limpeza pesada GL 1 e 5 Litros Fragrâncias: Lavanda e Floral Aspecto Físico Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 10, ,00 Princípio Ativo: Butil Glicol.

71 EQUIPAMENTOS necessários para tratamento e manutenção de pisos Mop s pó e água Aplicador de acabamentos Balde espremedor Conservadoras e Polidoras Discos para limpeza e polimento Auto Lavadoras

72 Linha Dose Certa saches 100 ml E200 Limpador multiuso (baixa espuma) BioWash Detergente Desengordurante uso geral Quater Plus Desinfetante Inodoro Big Bact Lavanda Desinfetante uso geral Apresentação: Caixa c/ 30 saches de 100 ml Rendimento: até 20 litros por sachê Vantagens: fácil transporte, fácil armazenagem, controle total do consumo = PRATICIDADE. Segmentos: Todos os segmentos de mercado

73 Linha Hand Care Canais para Vendas: Prestadoras de Serviços, Shoppings Centers, Aeroportos, Redes de Super e Hipermercados, Atacadistas, Instituições de Ensino, Indústrias em Geral, Hotéis, Hospitais e Clínicas, Lojas de Departamento e Comércio em Geral, Condomínios e Outros... Embalagens: GL 5 Lt (cx 4 x 5 lts) / FR 1 Lt pump, Bag 800 ml, Blader 1,5 lts Produtos: Sabonete líquido Sabonete líquido perolizado Sabonete espuma Sabonete spray Sabonete desengraxante Sabonete para assepsia

74 SOFT ONE Sabonete líquido Proporciona limpeza e maciez as mãos, deixando uma agradável fragrância por longo período, sem alterar a umidade natural da pele. Dosagem/ Rendimento 2 ml por acionamento do dispenser Bag 800 ml / Fr 1 lt Pump / Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Estado físico: Líquido viscoso Odor: Erva Doce, Oceans, Violeta e Amora, Verbena Cor: Verde, Azul, Lilás, Amarelo ph: 7,00 Viscosidade: Mínimo 200,00 cp Teor de ativos: 4,00 a 5,00%

75 SOFT PEARL Sabonete Líquido Perolizado Proporciona limpeza e maciez as mãos, deixando uma agradável fragrância por longo período, sem alterar a umidade natural da pele. Dosagem/ Rendimento 2 ml por acionamento do dispenser Bag 800 ml / Fr 1 lt Pump / Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Estado físico: Líquido viscoso Odor: Erva Doce, Oceans, Violeta e Amora, Verbena Cor: Verde, Azul, Lilás, Amarelo ph: 7,00 Viscosidade: Mínimo 200,00 cp Teor de ativos: 4,00 a 5,00%

76 SOFT SPUME Sabonete espuma Proporciona limpeza e maciez as mãos, deixando uma agradável fragrância por longo período, sem alterar a umidade natural da pele. Dosagem/ Rendimento 0,6 ml por acionamento do dispenser Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Estado físico: Líquido Odor: Erva Doce, Violeta e Amora, Cor: Verde, Lilás ph: 7,00 Teor de ativos: 8,00%

77 SOFT SPRAY Sabonete spray Proporciona limpeza e maciez as mãos, deixando uma agradável fragrância por longo período, sem alterar a umidade natural da pele. Dosagem/ Rendimento 0,5 ml por acionamento do dispenser Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Estado físico: Líquido Odor: Erva Doce, Violeta e Amora, Cor: Verde, Lilás ph: 7,00 Teor de ativos: 8,00%

78 HAND MASTER DG Sabonete desengraxante Contém tensoativos com propriedade de limpeza e remoção de óleos, graxas, gorduras e sujidades diversas das mãos. Por conter agentes umectantes, mantém a hidratação da pele não provocando ressecamento. : Gl 5 litros Aspecto Físico: Líquido Viscoso Cor: Vermelho Odor: Alecrim e Hortelã ph: 7,0 a 8,0 Viscosidade: 900 cp

79 HAND SEPT Sabonete para assepsia Hand Sept sabonete antisséptico, inodoro, desenvolvido para limpeza e assepsia das mãos nas áreas alimentícias, clínicas e hospitalares. Dosagem/ Rendimento 2 ml por acionamento do dispenser Bag 800 ml / Fr 1 lt Pump / Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Aspecto Físico: Líquido Cor: Incolor Odor: Característico ph: 7,00 a 8,00 Teor de ativos: 5,00 a 6,00 % Princípio Ativo: Tricloro-2 hidroxi difenil éter 0,5%.

80 HAND GEL Álcool em gel 70% Hand Gel é indicado para antissepsia complementar das mãos, após sua lavagem. É também indicado para antissepsia das mãos e braços, entre procedimentos com pacientes e manipulação de alimentos. Dosagem/ Rendimento 2 ml por acionamento do dispenser Bag 800 ml / Fr 1 lt Pump / Blader 1,5 lts / Gl 5 lts Aspecto Físico: Gel Cor: Incolor Odor: Característico ph: 6,5 a 7,5 Viscosidade: mínimo 2500 cps Teor de ativos: Álcool 70% Composição: Carbomer, Gliceryn, Aqua, Alcohol. Ativo: álcool 70%

81 Equipamentos / DISPENSERS para sabonetes

82 CONCEITO DE VENDAS PARA PRODUTOS QUÍMICOS

83 Exigências dos Clientes (Consumidor Final) Qualidade Custo operacional controlado (R$ x consumo) Solução de problemas Serviços (entrega / pós venda / treinamentos)

84 Vendas de Químicos - Profissionais Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente, Seja consultor e não vendedor, Entenda as necessidades reais de seu cliente, Leve soluções que atendam ou superem suas expectativas, Tenha o FOCO do cliente, A VENDA CONSULTIVA AGREGA VALOR AO NEGÓCIO E FIDELIZA O CLIENTE

85 Diferenças entre Consultores x Vendedores CONSULTORES Resolvem problemas Levantam as necessidades São conselheiros Não vendem, recomendam Levam soluções viáveis e inteligentes São conhecedores do que vendem Buscam relações duradouras e fiéis VENDEDORES Apresentam o que vendem Empurram o que vendem São interesseiros Vendem, vendem, vendem Empurram o que vendem Vendem alguma coisa Querem vender hoje

86 7 PASSOS DA BOA CONSULTORIA 1. APRESENTAR AS QUALIFICAÇÕES DE SUA EMPRESA 2. OUVIR E ENTENDER AS NECESSIDADES DO CLIENTE 3. APRESENTAR AS ALTERNATIVAS POSSÍVEIS 4. DISCUTIR A VIABILIDADE E POSSÍVEIS RESTRIÇÕES 5. FECHAR A MELHOR ALTERNATIVA 6. IMPLEMENTAR A SOLUÇÕES 7. ACOMPANHAR OS RESULTADOS

87 VENDENDO PRODUTOS QUÍMICOS CONHECER AS NECESSIDADES DO CLIENTE DIMINUIR A VARIEDADE DE PRODUTOS APRESENTAR O SISTEMA/MÉTODO DE DILUIÇÃO MAIS INDICADO PADRONIZAR AO MÁXIMOAS EMBALAGENS (1 LT, 5 LTS, 20 LTS, ETC...) ANALISAR BEM AS DILUIÇÕES (CUSTO X BENEFÍCIOS) VERIFICAR AS DILUIÇÕES REAIS QUE O USUÁRIO FINAL EXECUTA, E COMPARAR COM AS DECLARADAS IDENTIFICAR AS CONCENTRAÇÕES E RISCOS AO MEIO AMBIENTE, AO PATRIMÔNIO DO CLIENTE E AO SER HUMANO APRESENTAR FICHAS TÉCNICAS E FICHAS DE SEGURANÇA, ENFATIZAR A APLICAÇÃO DE USO DE EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS CORRETOS

88 Contatos, Orçamentos, Catálogos, Amostras... São como sementes, para que deem frutos precisam ser regados e cuidadas com muita atenção e carinho.

89 BOAS VENDAS, MUITO SUCESSO À TODOS E QUE DEUS ILUMINE ESTA PARCERIA! OBRIGADO!