Acompanhamento dos serviços de limpeza

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1 CAMPUS SÃO PAULO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DIVISÃO DE SERVIÇOS GERAIS Acompanhamento dos serviços de limpeza Manual dos usuários 1 versão Este documento é uma referência para acompanhamento dos serviços de limpeza executados no Campus São Paulo. São Paulo 2015

2 Sumário BREVE INTRODUÇÃO... 1 INFORMAÇÕES DO CONTRATO... 2 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL... 3 FLUXOGRAMA DE SOLICITAÇÕES À SEÇÂO DE LIMPEZA... 4 Usuário... 4 Seção de Limpeza... 4 ESCOPO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA... 5 A Áreas internas pisos frios... 5 B Áreas internas salas de aula, anfiteatros e teatros... 8 C Áreas internas salas de atividades complementares... 9 D Áreas internas laboratórios E Áreas internas bibliotecas/ salas de leitura F Áreas Internas almoxarifados/ galpões G Áreas Internas oficinas de manutenção H Áreas Internas áreas de circulação (Corredores, Escadas, Rampas e Elevadores) I Áreas Internas com espaços livres saguão/ hall/ salão J Áreas Internas quadras poliesportivas, pátios cobertos e refeitórios K Áreas Internas área médico hospitalar L Áreas externas pisos pavimentados adjacentes / contíguos às edificações M Áreas externas varrição de passeios e arruamentos N Áreas externas pátios e áreas verdes - alta frequência O Áreas externas pátios e áreas verdes P Áreas externas coleta de detritos em pátios e áreas verdes Q Áreas Externas pátios, quadras poliesportivas cobertas, circulação externa e calçadas.. 27 R Vidros externos fachada envidraçada S Vidros externos esquadria externa (face interna e externa) EQUIPAMENTOS DE JARDINAGEM MATERIAL DE LIMPEZA EQUIPAMENTOS DE LIMPEZA EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, UNIFORMES E CRACHÁS... 33

3 BREVE INTRODUÇÃO Este manual de orientação para acompanhamento dos serviços de limpeza do Campus São Paulo da Universidade Federal de São Paulo foi desenvolvido com o intuito de divulgar à comunidade de forma sucinta os itens específicos do contrato celebrado com a empresa Liderança Limpeza e Conservação Ltda. O contrato e seus termos aditivos estão disponíveis na página do Campus São Paulo: O documento foi elaborado pela Divisão de Serviços Gerais e equipe da Força Tarefa do Departamento de Administração para organização dos serviços de limpeza do Campus São Paulo: Seção de Limpeza Luiz Antônio Alonso Paulo de Souza Maca Divisão de Serviços Gerais Melissa Cenachi Reinildo Bispo dos Santos Silmara Souza de Siqueira Força Tarefa do Departamento de Administração Claudia de Moura Andrade Divisão de Almoxarifado Loane Aparecida Carvalho Roque Divisão de Recursos Humanos Colaboradores: Deolinda Franzo Vânia Simões Departamento de Infraestrutura Divisão de Gestão Ambiental Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 1

4 INFORMAÇÕES DO CONTRATO Número do edital: PE 177/2012 Número do contrato: 137/2012 Objeto: Serviços de limpeza e conservação Contratada: Liderança Limpeza e Conservação Ltda. Processo Principal n : 2265/ Processo de Pagamento n : 35100/ Vigência do contrato: 01/12/12 a 01/12/13 Vigência da 1ª prorrogação do contrato: 31/7/2014 Vigência da 2ª prorrogação do contrato: 31/3/2015 Vigência da 3ª prorrogação do contrato: 31/7/2015 (em fase de conclusão) Fiscal do contrato: Luiz Antônio Alonso Contato: Seção de Limpeza - limpeza.csp@unifesp.br Telefone: (apenas para emergências) Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 2

5 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Instrução normativa do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão n 2 de 30 de abril de 2008 e suas atualizações Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Caderno de Logística Prestação de Serviços de Limpeza, Asseio e Conservação versão 01 de abril de 2014 Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 3

6 FLUXOGRAMA DE SOLICITAÇÕES À SEÇÂO DE LIMPEZA Usuário Enviar solicitação de serviço, reclamação ou elogio através do e- mail Aguardar resposta do Setor de Limpeza (prazo dois dias úteis) Seção de Limpeza Recebimento da solicitação Análise da solicitação Verificação de agenda para atendimento à solicitação (ex. terminal, jardinagem, ajudante geral) Contato com a contratada (ex.: reclamação, alteração de serviço) Resposta ao usuário Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 4

7 ESCOPO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA A seguir, apresentaremos a descrição e frequência de limpeza a ser executada pela contratada por tipo de área a partir de 23 de fevereiro de A Áreas internas pisos frios 1. Diariamente, uma vez, quando não explicitado: Remover, com pano úmido, o pó das mesas; Remover com flanela o pó dos aparelhos eletrônicos (telefones, monitores, computadores, etc) Varrer e remover manchas de pisos encerados de madeira; Varrer, passar pano úmido nos pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Passar pano úmido dos balcões de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Remover com flanela o pó de balcões de madeira; Varrer os pisos de cimento; Abastecer com papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido os sanitários, quando necessário; Limpar os elevadores com produtos adequados; Limpar os corrimãos; Passar pano úmido com álcool nos tampos das mesas e assentos das copas; Mantendo os cestos de lixo isentos de detritos; Suprir os bebedouros com garrafões de água mineral, adquiridos pela Administração; e Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado: Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Limpar com saneantes domissanitários os pisos dos sanitários, copas e outras áreas molhadas; e Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 5

8 Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado: Aspirar o pó em todo o piso acarpetado; Lustrar os pisos encerados de madeira; Limpar, com produto neutro, portas, barras e batentes pintados a óleo ou verniz sintético; Limpar, com produto apropriado, as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas; Lavar os balcões e os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados com detergente, encerar e lustrar; Lavar os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares. Quando a área for considerada pequena, essa tarefa será executada com balde. Quando extensa, somente poderá ser realizada com equipamentos limpadores (lavadoras) de alta pressão, de cuja vazão não deve ultrapassar 360 litros/hora; Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitários com saneantes domissanitários, desinfetantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produto alergênico, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Retirar o pó e resíduos, com pano úmido, dos quadros em geral, extintores de incêndio e caixilhos das janelas; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Semanalmente, duas vezes, quando não explicitado: Limpar os espelhos com pano umedecido em álcool. Remover, com pano úmido, o pó dos armários, arquivos, prateleiras, peitoris, bem como dos demais móveis existentes, etc. Remover capachos e tapetes, procedendo a sua limpeza e aspirando o pó; Lavar cestos de lixo 5. Mensalmente, uma vez quando não explicitado: Remover manchas de paredes; Limpar portas, grades, basculantes, caixilhos, janelas de ferro (de malha, enrolar, pantográfica, correr, etc.); Lustrar todo o mobiliário envernizado com produto adequado e passar flanela nos móveis encerados; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 6

9 Remover, com pano úmido embebidos em produtos apropriados, o pó e sujidade das cadeiras (exceto daquelas em tecidos) 6. Trimestralmente, uma vez quando não explicitado: Limpar todas as luminárias por dentro e por fora; Limpar forros, paredes e rodapés; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Efetuar revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês. Limpar, com produtos adequados, divisórias e portas revestidas de fórmica; Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar vidros Lavar e polir os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Aspirar pó de cadeiras em tecido e efetuar a limpeza com o produto apropriado. 7. Semestralmente, uma vez, quando não explicitado Aspirar o pó e limpar calhas e respectivas luminárias cujos tipos e localização exijam procedimento diferenciado da rotina mensal; Limpar persianas com produtos adequados; 8. Sequência de execução da limpeza dos sanitários Teto Paredes Espelhos Pias Torneiras Boxes Vasos sanitários e mictórios Piso 9. Anualmente, uma vez, quando não explicitado Efetuar lavagem das áreas acarpetadas previstas em contrato; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 7

10 B Áreas internas salas de aula, anfiteatros e teatros 1. Diariamente, uma vez, quando não explicitado A limpeza diária será realizada em horário que precede o início do primeiro período de aula e, outras vezes, se necessário. Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros: nas superfícies e nos portas-livro das mesas e/ou cadeiras, em lousas. Limpar as mesas com tampo de fórmica, com saneante domissanitário desinfetante; Varrer o piso do ambiente. Passar pano úmido no piso, exceto no caso de pisos de madeira. Lavar bacias, assentos e pias com saneantes domissanitários desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado Eliminar marcas de lápis e caneta, adesivos, gomas de mascar e outros: das superfícies e nos portas-livro das mesas e /ou cadeiras; dos assentos e encostos das cadeiras; das superfícies e prateleiras de armários e estantes; dos peitoris e caixilhos; de portas, batentes e visores; das lousas; dos murais; Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Higienizar os cestos para coleta de lixo; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Remover as mesas e cadeiras para limpeza do piso; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 8

11 Remover manchas resistentes do piso; Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros nos assentos e encostos das cadeiras; Remover o pó de cortinas e persianas, com espanador; Passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro para limpeza de paredes, rodapés e divisórias, removendo manchas, rabiscos de lápis e caneta ou outras sujidades; Aplicar produto para conservação de pisos em madeira, cimentado, granilite ou vinílicos; exceto em pisos cerâmicos; Lavar pisos cerâmicos com produtos apropriados; Reposicionar as mesas e cadeiras conforme orientações do Contratante; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez, quando não explicitado Limpar as luminárias e eliminar o pó das lâmpadas; Eliminar objetos aderidos ao piso, paredes e teto; Remover o pó, com espanador, de persianas, exceto quando estas forem confeccionadas em tecido. Nesses casos adotar procedimentos específicos conforme orientações do fabricante; Aspirar pó de cadeiras estofadas e efetuar a limpeza com o produto e procedimento apropriado; Limpeza de vidros; Executar os demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. Obs.: não usar pano úmido para limpeza de cadeiras estofadas. Neste caso, utilizar o produto e procedimento apropriado. C Áreas internas salas de atividades complementares Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado Remover o pó, com espanador, de mesas, telefones, monitores e computadores e demais equipamentos; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Passar pano úmido nos pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 9

12 Limpar as bancadas que estejam desocupadas com saneante domissanitário, desinfetante; Limpar as mesas com tampo de fórmica, com saneante domissanitário desinfetante; Lavar bacias, assentos e pias com saneantes domissanitários desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado. Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produto alergênico, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Higienizar os cestos para coleta de lixo; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com espanador; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez, quando não explicitado Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Limpar todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 10

13 Executar demais serviços considerados necessários à frequência trimestral 6. Considerações finais: No desenvolvimento das atividades, não será permitido tocar nos interruptores dos Equipamentos elétricos e eletrônicos, materiais e insumos que sejam específicos de laboratório. Eventuais ocorrências acidentais nesse sentido devem ser comunicadas, ato contínuo, diretamente pelo empregado da Contratada ao responsável pelo laboratório. Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos considerados tóxicos) deverão ser segregados e ter destinação adequada; Na limpeza e desinfecção de laboratórios, os desinfetantes utilizados deverão ser compatíveis com quaisquer atividades e culturas de microorganismos que porventura sejam utilizadas. D Áreas internas laboratórios Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez, quando não explicitado A limpeza diária será realizada em horário que precede o início do primeiro período de aula e, outras vezes, se necessário. Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros: nas bancadas, mesas, cadeiras, bancos e lousas; Passar pano úmido no piso; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; Lavar bacias, assentos e pias com saneantes domissanitários desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 11

14 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado Higienizar os cestos para coleta de lixo; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Remover as mesas e cadeiras para limpeza do piso; Aplicar produto para conservação de pisos em madeira, cimentado, granilite ou vinílicos; exceto em pisos cerâmicos; Reposicionar as mesas e cadeiras conforme orientações do Contratante; Remover manchas resistentes do piso; Passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro para limpeza de paredes, rodapés e divisórias, removendo manchas, rabiscos de lápis e caneta ou outras sujidades; Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros nos assentos e encostos das cadeiras; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestral, uma vez, quando não explicitado Limpar as luminárias e eliminar o pó das lâmpadas; Eliminar objetos aderidos ao piso, paredes e teto; Remover o pó, com espanador, de persianas, exceto quando estas forem confeccionadas em tecido. Nesses casos adotar os procedimentos específicos, conforme orientações do fabricante; Aspirar pó de cadeiras estofadas e efetuar a limpeza com o produto e procedimento apropriado; Limpeza de vidros; Executar os demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. Obs.: não usar pano úmido para limpeza de cadeiras estofadas. Neste caso, utilizar o produto e procedimento apropriado. 6. Semestralmente, uma vez, quando não explicitado Aspirar o pó e limpar calhas e respectivas luminárias cujos tipos e localização exijam procedimento diferenciado da rotina trimestral; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 12

15 7. Considerações finais: No desenvolvimento das atividades, não será permitido tocar nos interruptores dos Equipamentos elétricos e eletrônicos, materiais e insumos que sejam específicos de laboratório. Eventuais ocorrências acidentais nesse sentido devem ser comunicadas, ato contínuo, diretamente pelo empregado da Contratada ao responsável pelo laboratório. Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos considerados tóxicos) deverão ser segregados e ter destinação adequada; Na limpeza e desinfecção de laboratórios, os desinfetantes utilizados deverão ser compatíveis com quaisquer atividades e culturas de microorganismos que porventura sejam utilizadas. E Áreas internas bibliotecas/ salas de leitura Características: ambiente destinado ao atendimento de atividades curriculares como consulta e empréstimo de livros; leitura, pesquisa e trabalhos em grupo, dotado de estantes para guarda do acervo de livros, revistas, jornais e outros meios de informação e comunicação, tais como jogos, mapas etc. Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado Remover com flanela o pó de balcões de madeira, mesas, telefones, computadores, monitores e equipamentos eletrônicos; Varrer as dependências da biblioteca diariamente (térreo e subsolo); Limpar com saneantes domissanitários os pisos; Passar pano úmido com produto apropriado nos balcões de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Regar as plantas uma vez ao dia ou de acordo com a temperatura. 2. Diariamente, duas vezes quando não explicitado Lavar bacias, assentos, mictórios e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Limpar com saneantes domissanitários as divisórias, azulejos e pisos dos sanitários, copas e outras áreas molhadas; Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros: nas superfícies das mesas; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 13

16 3. Diariamente, três vezes quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 03 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 4. Quinzenalmente, uma vez quando não explicitado Limpar, com produto apropriado, as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas; Limpar a parte interior do guarda-volumes com pano úmido; Limpar a parte externa do guarda-volumes com esponja umidificada com água e sabão ou detergente neutro; Remover com flanela o pó dos aparelhos eletrônicos (telefones, monitores, computadores, etc) 5. Mensalmente, uma vez quando não explicitado Limpar as telas dos monitores com marcas de gordura e sujeira usando flanela umedecida com água; Limpar os gabinetes dos computadores com um pano umedecido com detergente, remova as manchas do exterior (O pano não deve estar encharcado); 6. Bimestralmente, uma vez quando não explicitado Remover pó das estantes com aspirador de pó; Limpar as estantes com flanela levemente umedecida em mistura de lisoform e álcool (uma parte de lisoform para duas partes de água); Aspirar pó de cadeiras em tecido e efetuar a limpeza com o produto apropriado. Limpar todas as luminárias por dentro e por fora; Limpar forros, paredes e rodapés; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpeza dos vidros das janelas; Efetuar revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês. Limpar, com produtos adequados, divisórias e portas revestidas de fórmica; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 14

17 Limpar e polir todos os metais, como válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc.; Lavar e polir os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Remover cera de limpezas anteriores; 7. Semestralmente (limpeza de livros) A limpeza das capas dos livros deve ser feita com o uso de algodão enrolado na ponta do palito umedecido em álcool ou acetato de etila (cuidado com o excesso), para retirar fitas adesivas, durex, entre outros materiais. Retirar clipes ou grampos que possam estar fixos nos livros; eles enferrujam e prejudicam a conservação. Para finalização do processo de limpeza aplicar cânfora em pó (pode ser colocada em um saleiro) para aromatizar e repelir sinistros. Podem-se colocar os livros limpos em uma caixa e salpicar a cânfora dentro, fechando-a e deixando a cânfora agir aproximadamente por 24 horas. F Áreas Internas almoxarifados/ galpões Características: Consideram-se como áreas internas almoxarifados/ galpões as áreas utilizadas para depósito/ estoque/ guarda de materiais diversos. Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover com flanela, o pó de mesas, telefones, computadores, monitores, equipamentos eletrônicos; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de: evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis"; Evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produtos potencialmente alergênicos. Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Passar pano úmido nos pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 15

18 2. Diariamente, duas vezes Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez quando não explicitado Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produto alergênicos, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez quando não explicitado Remover o pó de armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos demais móveis existentes, inclusive aparelhos eletrônicos, extintores de incêndio, etc.; Limpar e remover manchas de pisos, forros e paredes; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez quando não explicitado Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Executar demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 16

19 G Áreas Internas oficinas de manutenção Características: Consideram-se como áreas internas - oficinas - aquelas destinadas à execução de serviços de reparos, manutenção de equipamentos/ materiais, etc. Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover com flanela, o pó de mesas, telefones, computadores, monitores, equipamentos eletrônicos; Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Passar pano úmido nos pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez quando não explicitado Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitários com saneantes domissanitários, desinfetantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produto alergênicos, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 17

20 4. Mensalmente, uma vez quando não explicitado Limpar/ remover manchas de forros e paredes; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez quando não explicitado Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Executar demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. 6. Semestralmente, uma vez quando não explicitado Lavar o piso com solução desengraxante usando equipamento apropriado; Executar os demais serviços considerados necessários à frequência semestral. 7. Considerações finais: Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos considerados tóxicos) deverão ser segregados e ter destinação adequada. Para as áreas de oficinas, segregar e dar a devida destinação aos resíduos perigosos de limpeza - solventes e estopas contaminadas, borras oleosas etc. - e considerar substituição de produtos desengraxantes por alternativas menos tóxicas. Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de: Evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e reduzir o uso de "lustra móveis"; Evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produtos potencialmente alergênicos. H Áreas Internas áreas de circulação (Corredores, Escadas, Rampas e Elevadores) Características: consideram-se como áreas internas de circulação todos os espaços livres, saguões, halls, corredores, rampas, escadas, elevadores e outros, que sirvam como elemento de acesso ou interligação entre pavimentos ou blocos do prédio escolar. Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 18

21 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover o pó e passar pano úmido embebido em domissanitários desinfetantes eliminando resíduos dos peitoris e caixilhos, corrimãos; Varrer o piso do ambiente; Passar pano úmido no piso, exceto no caso de pisos de madeira. Remover o pó de capachos e tapetes; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e sabão ou detergente neutro, eliminando manchas das paredes e pilares; das portas (inclusive de abrigos de hidrantes), batentes e visores; e guarda-corpos; dos murais e quadros em geral; dos extintores de incêndio; Remover o mobiliário (quando houver) para limpeza do piso; Aplicar produto para conservação de pisos em madeira, cimentado, granilite ou vinílicos; exceto em pisos cerâmicos; Higienizar os cestos; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Limpar todas as luminárias por dentro e por fora; Limpar forros, paredes e rodapés; Limpar atrás dos mobiliários, quando houver; Limpar, com produtos adequados, divisórias e portas revestidas de fórmica; Limpar e polir todos os metais, como válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc.; Lavar os vidros das janelas; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 19

22 Lavar e polir os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; I Áreas Internas com espaços livres saguão/ hall/ salão Características: consideram-se como áreas internas com espaços livres, áreas como saguão, hall e salão, revestidos com pisos frios ou acarpetados. Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover o pó e passar pano úmido em mesas, bancos, cadeiras, telefones, computadores, monitores, equipamentos eletrônicos; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Remover manchas de pisos; Passar pano úmido dos pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Limpar/ remover o pó de capachos e tapetes; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado Remover o pó dos peitoris, caixilhos das janelas, demais móveis existentes, extintores de incêndio etc.; Limpar portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produto alergênicos, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 20

23 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral; Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodapés; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez, quando não explicitado Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar forros, paredes e rodapés; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Efetuar revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês. Limpar, com produtos adequados, divisórias e portas revestidas de fórmica; Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar vidros Lavar e polir os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Aspirar pó de cadeiras em tecido e efetuar a limpeza com o produto apropriado. Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. 6. Considerações finais: Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de: Evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e reduzir o uso de "lustra móveis"; Evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produtos potencialmente alergênicos. J Áreas Internas quadras poliesportivas, pátios cobertos e refeitórios Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover o pó e passar pano úmido em mesas, bancos, cadeiras, telefones; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Remover manchas nos pisos; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 21

24 Passar pano úmido nos pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Limpar/ remover o pó de capachos e tapetes; Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Diariamente, duas vezes, quando não explicitado Fazer a coleta dos resíduos no mínimo 02 vezes ao dia, mantendo os cestos isentos de detritos, que devem ser acondicionados em saco plástico de cem litros e removidos para local indicado pela Contratante; O papel e outros resíduos a serem definidos pela Contratante deverão ser selecionados, quando for o caso, para a reciclagem, conforme Decreto 5.940, de 25 de outubro de Em seguida, proceder a coleta seletiva de papel e outros resíduos, definidos pela Contratante, para reciclagem, nos termos da legislação vigente sugerida pela IN 06 de 23 de dezembro de 2013; 3. Semanalmente, uma vez, quando não explicitado Remover o pó dos peitoris, caixilhos das janelas, demais móveis existentes, extintores de incêndio etc.; Limpar portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produto alergênicos, usando apenas pano úmido ou álcool 70%; Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 4. Mensalmente, uma vez, quando não explicitado Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral; Limpar/ remover manchas de pisos, forros, paredes e rodapés; Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 5. Trimestralmente, uma vez, quando não explicitado Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, refletores, aletas e difusores; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Efetuar revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês. Limpar, com produtos adequados, divisórias e portas revestidas de fórmica; Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 22

25 Limpar vidros Lavar e polir os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados; Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à frequência trimestral. 6. Considerações finais: Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de: Evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e reduzir o uso de "lustra móveis"; Evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseáveis) com produtos potencialmente alergênicos. K Áreas Internas área médico hospitalar Os procedimentos de limpeza a serem adotados deverão observar a prática da boa técnica e normas estabelecidas pela legislação vigente no que concerne ao controle de infecção hospitalar, destacando-se: Habilitar os profissionais de limpeza para o uso de equipamentos específicos destinados à limpeza das áreas crítica e semicrítica e não crítica; Não utilizar anéis, pulseiras e demais adornos durante o desempenho das atividades de trabalho; Lavar as mãos antes e após cada procedimento, inclusive quando realizados com a utilização de luvas; Realizar a desinfecção de matéria orgânica extravasada em qualquer área do hospital antes dos procedimentos de limpeza; Cumprir o princípio de assepsia, iniciando a limpeza do local menos sujo/ contaminado para o mais sujo/ contaminado, de cima para baixo em movimento único, do fundo para frente e de dentro para fora; Lavar os utensílios utilizados na prestação de serviços (mopps, esfregões, panos de limpeza, escovas, baldes, etc.) nas salas de utilidades indicadas pela unidade Contratante, diariamente, ou sempre que utilizados em locais contaminados; Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Colocar os EPIs necessários para realização da limpeza; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 23

26 Efetuar, quando necessária, a desinfecção do local, mediante remoção da matéria orgânica exposta, conforme normas vigentes. Após a devida desinfecção, as luvas deverão ser trocadas para execução das demais etapas; Recolher os sacos de lixo do local, fechá-los adequadamente e depositá-los em local indicado pelo contratante e efetuar a troca de luvas; Realizar a remoção das migalhas, papéis, cabelos e outros; Iniciar a limpeza pelo mobiliário com solução detergente para a remoção da sujidade, proceder ao enxágue e, sempre que necessário, realizar fricção com álcool 70%; Proceder à limpeza da porta/ visor e maçaneta com solução detergente e enxaguar; Proceder à limpeza do piso com solução detergente; Realizar a limpeza do banheiro, iniciando pela pia, o box, o vaso sanitário e, por fim, o piso; Despejar o conteúdo dos baldes no local indicado pelo Contratante, procedendo à higienização dos mesmos; Proceder à higienização do recipiente de lixo com solução detergente, em local específico; Retirar as luvas e lavar as mãos; Repor os sacos de lixo; Repor os produtos de higiene pessoal (sabão, papel toalha e papel higiênico). 2. Diariamente, duas vezes Realizar a coleta do lixo pelo menos duas vezes ao dia, ou quando o conteúdo ocupar 2/3 do volume total. 3. Mensalmente, uma vez quando não explicitado Colocar os EPIs necessários para a realização da limpeza; Efetuar, quando necessária, a desinfecção do local, mediante remoção da matéria orgânica exposta, conforme normas vigentes. Após a devida desinfecção, as luvas deverão ser trocadas para execução das demais etapas; Recolher os sacos de lixo do local, fechá-los adequadamente e depositá-los em local indicado pelo contratante e efetuar a troca de luvas; Iniciar a limpeza interna e externa do mobiliário da unidade com solução detergente para remoção da sujidade; proceder ao enxágue e após friccionar com álcool 70%; Executar a limpeza do teto, luminárias, janela, paredes/ divisórias, grades de ar condicionado e/ou exaustor, portas/ visores, maçanetas, interruptores e outras superfícies; Proceder à lavagem do piso com solução detergente, preferencialmente com máquinas; Realizar a lavagem do banheiro, limpeza do teto, paredes, pia (inclusive torneiras), box, vaso sanitário e, por fim, o piso; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 24

27 L Áreas externas pisos pavimentados adjacentes / contíguos às edificações Consideram-se áreas externas pisos pavimentados adjacentes / contíguos às edificações aquelas áreas circundantes aos prédios administrativos, revestidas de cimento, lajota, cerâmica. 1. Diariamente Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em saco plástico e em local indicado pela Contratante. Limpar / remover o pó de capachos. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela contratante. Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da Contratante, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho. Fazer a coleta do lixo, no mínimo 1 vez ao dia, sendo que o papel, dentre outros resíduos a serem definidos pela Contratante, deverá ser selecionado, quando for o caso, para a reciclagem, de acordo com orientação da Contratante e nos termos da IN Mare nº 06/95. Abastecer os sanitários com materiais de higiene pessoal a serem fornecidos pela Contratada. Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Semanalmente Lavar os pisos de paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares. Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. 3. Mensalmente Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc. Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. M Áreas externas varrição de passeios e arruamentos Considera-se áreas destinadas a estacionamentos (inclusive garagens cobertas), passeios, alamedas, arruamentos e demais áreas circunscritas nas dependências da contratante. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 25

28 1. Diariamente Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em saco plástico e em local indicado pela Contratante. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela contratante. Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da Contratante, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho. Abastecer os sanitários com materiais de higiene pessoal a serem fornecidos pela Contratada. Fazer a coleta do lixo, no mínimo 1 vez ao dia, sendo que o papel, dentre outros resíduos a serem definidos pela Contratante, deverá ser selecionado, quando for o caso, para a reciclagem, de acordo com orientação da Contratante e nos termos da IN Mare nº 06/95. Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. 2. Semanalmente Executar serviços considerados necessários à frequência semanal. 3. Mensalmente Executar serviços considerados necessários à frequência mensal. N Áreas externas pátios e áreas verdes - alta frequência semanal. Consideram-se áreas externas as dependências da Contratante que necessitam de limpeza 1. Semanalmente Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pela Contratante. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante. Retirar papéis, detritos e folhagens das áreas verdes, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da Contratante, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho. Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 26

29 Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal. O Áreas externas pátios e áreas verdes Consideram-se áreas externas das dependências da Contratante que necessitam de limpeza quinzenal. 1. Quinzenalmente Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pela Contratante. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante. Retirar papéis, detritos e folhagens das áreas verdes, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da Contratante, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho. Executar demais serviços considerados necessários à frequência quinzenal. P Áreas externas coleta de detritos em pátios e áreas verdes Consideram-se áreas externas com e sem pavimentos, pedregulhos, jardins e gramados. 1. Diariamente Retirar os detritos dos cestos de lixo, removendo-os para local indicado pela Contratante. Coletar papéis, detritos e folhagens das áreas, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da Contratante, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho. Q Áreas Externas pátios, quadras poliesportivas cobertas, circulação externa e calçadas Os serviços serão executados pela Contratada na seguinte frequência: 1. Diariamente, uma vez quando não explicitado. Remover o pó e passar pano úmido em mesas, bancos, cadeiras, telefones; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante; Remover manchas nos pisos; Manual de acompanhamento do serviço de limpeza 1 versão 27