Perfil de Internautas

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2 1997 6% % Fonte: Bareme Internet da Marktest 53% 47% 47% 53% 64,0 Perfil Universo /Internet 64,0 99,7 96,6 87,3 65,0 43,8 20% 13% 24% 16% 24% 18% 17% 17% 10% 15% 5% 23% Idade Género 9% 5% 18% 12% 33% 25% 31% 31% 10% 27% Classe Social 64,0 99,3 95,5 84,1 64,8 A B C1 C2 D Perfil de Internautas Internet Universo Internet Universo Internet Universo Penetração

3 Comportamentos digitais

4 Comunicação: Frequência % % Frequência Ler e enviar s Comunicar através de posts nas redes sociais Comunicar através de instant messagging Enviar SMS para telemóveis, usando a net Comunicar por voip Fazer conference calls Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

5 Comunicação: Períodos do dia semana útil

6 Comunicação: Períodos do dia fim de semana

7 Pesquisa: Frequência % % Frequência Motor de busca Âmbito profissional Âmbito escolar/académico Comparar produtos e preços Procurar emprego Mapas/indicações de percursos Informação médica/sobre saúde Moradas/contactos telefónicos Informação sobre viagens Casas para venda/aluguer Cotações de automóveis Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

8 Pesquisa: Períodos do dia semana útil

9 Pesquisa: Períodos do dia fim de semana

10 Informação: Frequência % % Frequência Notícias em sites de jornais/revistas online Notícias nas redes sociais Notícias em portais/agregadores de notícias Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) Newsletters Notícias em Apps (smartphone/tablet) Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

11 Informação - conteúdos: Frequência % % Frequência Meteorologia desporto política economia tecnologia assuntos culturais (excepto música) música Cotações da bolsa figuras públicas/famosos Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

12 Informação: Períodos do dia semana útil

13 Informação: Períodos do dia fim de semana

14 Informação - conteúdos : Períodos do dia semana útil

15 Informação - conteúdos: Períodos do dia fim de semana

16 Classe Social Idade Informação: Sócio demográficas Notícias em sites de Notícias em portais/ Notícias nas redes sociais Newsletters Edições electrónicas de jornais/ revistas online agregadores de notícias jornais (e-paper/pdf) % % % % % % TOTAL Notícias em Apps (smartphone/tablet) % % % % % % TOTAL A/B C C2/D Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

17 Idade Idade Informação - conteúdos: Sócio demográficas TOTAL Meteorologia Assuntos culturais Música Tecnologia Sobre figuras (excepto música) públicas/famosos % % % % % % Economia Política Desporto % % % TOTAL Cotações da bolsa Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

18 Classe Social Classe Social Informação - conteúdos: Sócio demográficas Meteorologia Assuntos culturais Música Tecnologia Sobre figuras (excepto música) públicas/famosos % % % % % % Economia TOTAL A/B C C2/D Política Desporto Cotações da bolsa % % % % TOTAL A/B C C2/D Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

19 Comércio Electrónico: Frequência % % Frequência Ver produtos à venda em sites de classificados Fazer compras online Comprar produtos em sites de classificados Colocar produtos para venda em sites de classificados Participar em leilões online Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

20 Idade Sexo Comércio electrónico: Sócio demográficas Ver produtos à venda em Fazer compras online Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda sites de classificados de classificados em sites de classificados % % % % % Participar em leilões online Masc Fem % % % % % Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

21 Região Classe Social Comércio electrónico: Sócio demográficas Ver produtos à venda em Fazer compras online Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda sites de classificados de classificados em sites de classificados % % % % % Participar em leilões online A/B C C2/D % % % % % Gr. Lx Gr. Pt Litoral Interior Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

22 Ocupação Comércio electrónico: Sócio demográficas Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda Ver produtos à venda em sites de classificados Fazer compras online de classificados em sites de classificados Participar em leilões online % % % % % Q.Méd Super T.Esp P.Pro SerAd Comer Trab. Q/NQ Estudante RefPe/ Domés Desem Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

23 Banca: Frequência Frequência % % Fazer pagamentos/transacções bancárias Fazer consultas de Homebanking Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

24 Banca: Períodos do dia semana útil

25 Banca: Períodos do dia fim de semana Fazer consultas de Homebanking Base: 136 inquiridos Fazer pagamentos/transacções bancárias Base: 35 inquiridos Base: Utilizadores de internet (fim de semana) e que realizam cada uma das actividades todos ou quase todos os dias.

26 Idade Região Idade Região Sexo Classe Social Sexo Classe Social Banca: Sócio demográficas Fazer pagamentos/ Fazer pagamentos/ transacções Fazer consultas de Fazer consultas de transacções bancárias bancárias Homebanking Homebanking % % % % Masc 86 A/B C Masc 75 A/B C Fem 70 C2/D 73 Fem 57 C2/D 59 % % % % Gr. Lx 88 Gr. Pt Litoral Gr. Lx Gr. Pt Litoral Interior Interior 62 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

27 Lazer: Frequência % % Frequência Ver vídeos Surfar na Internet por divertimento Ouvir música online Aceder a redes sociais Aceder a redes sociais, sem ser através de apps Aceder a redes sociais através de apps Ver filmes/séries Ouvir emissões de rádio, online Ver Televisão online Fazer download de emissões/rubricas de rádio 42 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

28 Lazer: Períodos do dia semana útil

29 Lazer: Períodos do dia fim de semana

30 Idade Região Idade Região Sexo Classe Social Sexo Classe Social Lazer: Sócio demográficas Ver Televisão online Ver Televisão online Ouvir emissões de rádio, online Ouvir emissões de rádio, online % % % % Masc 61 A/B 53 Masc 76 A/B 76 C1 46 C1 70 Fem 42 C2/D 55 Fem 67 C2/D 71 % % % % Gr. Lx Gr. Pt Litoral Gr. Lx Gr. Pt Litoral Interior Interior 68 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.

31 Lazer: Frequência % % Frequência Download de programas informáticos (software) Download de música Jogar online Jogar online, sem ser através de apps Jogar online através de apps Download de filmes/séries Download de jogos Download de livros Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

32 Lazer: Períodos do dia semana útil

33 Lazer: Períodos do dia fim de semana

34 Lazer: Frequência Procurar informação sobre áreas de interesse pessoal/hobbies Partilhar fotos com amigos/família Consultar sites de bricolage, cozinha, trabalhos manuais Procurar informação sobre destinos turísticos % % Frequência Visitar blogues Procurar amigos/conhecidos Fazer reservas de viagens de lazer Ver conteúdos para adultos Colocar conteúdos no blog pessoal Ver sites para relacionamentos pessoais Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

35 Lazer : Períodos do dia semana útil

36 Lazer : Períodos do dia fim de semana

37 Equipamentos digitais

38 Equipamentos digitais Laptop Mobile Desktop Laptop Mobile Desktop % Semana útil % % 54 no dia-a-dia no dia-a-dia para aceder à Internet Fim de semana aos fins de semana aos fins de semana para aceder à Internet Desktop em casa Desktop no local de trabalho Desktop na escola/universidade Laptop de uso pessoal Laptop do trabalho Smartphone Tablet de uso pessoal Tablet do trabalho Consola de jogos Mobile - Semana útil no dia-a-dia % Desktop em casa Desktop no local de trabalho Desktop na escola/universidade Laptop de uso pessoal Laptop do trabalho Smartphone Tablet de uso pessoal Tablet do trabalho Consola de jogos aos fins de semana 50 no dia-a-dia para aceder à Internet Mobile Fim de Semana aos fins de semana para aceder à Internet 72 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

39 Redes Sociais

40 Redes Sociais: Frequência % % Frequência Acedem a redes sociais Acedem a redes sociais, sem ser através de apps Acedem a redes sociais através de apps Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

41 Redes Sociais: Principais redes Facebook Youtube Google+ Linkedin Instagram Twitter Pinterest Tumblr Foursquare Flickr Ask.fm Outras Semana % % Base: Utilizadores de internet no dia a dia (semana útil) e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos Fim de Semana Base: Utilizadores de internet aos fins de semana, com 15 e mais anos, e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 523 inquiridos. 98

42 Redes Sociais: Objectivo de utilização % Colocam posts (ou tweets) com frequência Partilham muitas fotografias Utilizam o chat com frequência Têm muitos amigos/seguidores Usam para saber notícias Costumam seguir alguns youtubers Colocam vídeos feitos por si Consideram-se mais espectadores do que participantes Bases: inquiridos 456 inquiridos 196 inquiridos 145 inquiridos 117 inquiridos 72 inquiridos 49 inquiridos Base: Utilizadores de internet que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias e que acedem a cada uma das redes

43 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais - Facebook: Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 99 Gr. Lx 100 Gr. Pt 98 C1 97 Litoral 99 C2/D 100 Interior 98 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

44 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais - Youtube: Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 80 Gr. Lx 75 Gr. Pt 77 C1 83 Litoral 81 C2/D 77 Interior 84 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

45 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Google+: Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 38 Gr. Lx 41 Gr. Pt 33 C1 43 Litoral 28 C2/D 24 Interior 35 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

46 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Linkedin: Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 34 Gr. Lx 23 Gr. Pt 12 C1 23 Litoral 38 C2/D 23 Interior 17 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

47 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Instagram: Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 21 Gr. Lx 25 Gr. Pt 6 C1 17 Litoral 26 C2/D 23 Interior 16 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

48 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Twitter : Sócio demográficas % % Masc Fem % % A/B 17 Gr. Lx 15 Gr. Pt 3 C1 13 Litoral 15 C2/D 8 Interior 10 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

49 Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Pinterest : Sócio demográficas % % Masc Fem % % 8 8 A/B 10 Gr. Lx 11 Gr. Pt 7 C1 12 Litoral 10 C2/D 5 Interior 4 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.

50 Compras Online

51 Compras Online: O que compram %

52 Web browsing vs. App

53 Web browsing vs. App Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 8 Apps (smartphone/tablet) 18 Formas preferidas para ler notícias Sites de jornais/revistas online ou de portais/agregadores de notícias 74 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos. Formas preferidas para jogar online % % Formas preferidas de acesso a redes sociais Redes sociais através de apps 41 % Redes sociais, sem ser através de apps 59 Base: Utilizadores de internet que acedem a redes sociais através de apps e sem ser através de apps 297 inquiridos. Jogar online através de apps 46 Jogar online, sem ser através de apps 54 Base: Utilizadores de internet que jogam online através de apps e sem ser através de apps 98 inquiridos.

54 Idade Região Sexo Classe Social Web browsing vs App : Sócio demográficas Apps (smartphone/tablet) 18 Formas preferidas para ler notícias Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 8 % Sites de jornais/revistas online ou de portais/agrega dores de notícias 74 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos. Masc Fem Formas preferidas para ler notícias: Apps % % % % A/B C1 C2/D Gr. Lx 10 Gr. Pt 33 Litoral Interior 40 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos.

55 Double screening

56 Double screen Não vê televisão num televisor 1% Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? Não 41% Sim 58% Sexo Idade Classe Social % % % Masc A/B C1 53 Fem C2/D 60 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

57 Double screen Não vê televisão num televisor 1% Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? % Dispositivo utilizado Laptop 72 Não 41% Sim 58% Mobile Desktop Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet que veem televisão e navegam na internet em simultâneo, em casa 541 inquiridos.

58 Double screen sobre emissão TV Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? Não vê televisão num televisor 1% Procura conteúdos relacionados com a emissão TV % Sim 52 Não 41% Sim 58% Não 48 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet que veem televisão e navegam na internet em simultâneo, em casa 541 inquiridos.

59 Tempos e meios

60 Internet por turnos Pesquisas âmbito profissional Pesquisa moradas/telefones Instant messaging Ouvir rádio online Pesquisa mapas/ percursos Surfar na net Jogar online Pesquisas escolares /académicas Instant messaging Downloads filmes/séries Ver vídeos Ver filmes/séries Partilhar fotos Redes Sociais Pesquisas de interesse pessoal Consumo mais utilitário Lazer e social dominam

61 Horas de Consumo multidispositivo: por meio Horas de Consumo por meio 4,2 3,1 3, ,4 0,8 0 Internet TV Rádio Jornais Revistas Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

62 Horas de Consumo multidispositivo: por dispositivo 3,1 1,4 0,8 4,2 3,0 Meio original Desktop 0,1 2,7 TV 0,6 Papel 0,6 Papel 0,4 0,1 1,5 0,3 0,4 0,4 0,3 1,2 Auto-Rádio Rádio Portátil Aparelhagem Hi-Fi Rádio-despertador Desktop Laptop 0,4 0,5 0,2 2,1 0,4 Laptop Smartphone 0,1 0,2 0,1 0,8 0,3 Smartphone Tablet 0,1 0,2 0,1 0,5 0,1 Tablet Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.

63 Territórios dos Ecrãs Mobile: transversal e crescente Período laboral: reduto do desktop Mobile lidera à mesa Double screening ao serão

64 Double screening é uma realidade Potencia efeito multiplicador da comunicação Double screening ao serão

65

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