Sobre a Unilever. Visão. Queremos ser uma companhia capaz de entregar aos seus consumidores produtos que promovam a melhoria dos padrões de vida
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- João Cortês Balsemão
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1 Sobre a Unilever Com marcas e produtos que marcam presença em todos os lares brasileiros, Unilever é uma das principais companhias da indústria de bens de consumo do País Presente há 85 anos na vida dos brasileiros, a Unilever é uma companhia angloholandesa que produz bens de consumo em 190 países, nas categorias de cuidados pessoais, alimentos, limpeza, refreshment (bebidas de soja e sorvetes) e alimentação fora do lar. Hoje, o mercado nacional é atendido por 700 produtos de 25 marcas entre elas, nomes consagrados como Omo, Comfort, Fofo, Seda, Lux, Dove, AdeS, Close Up e Rexona. Alcançamos 100% dos lares brasileiros ao longo de um ano e registramos o consumo de 200 produtos da empresa a cada segundo no País, com liderança em segmentos como os de detergentes em pó, desodorantes e sorvetes. No total, cerca de 13 mil funcionários trabalham na Unilever Brasil. Além da sede administrativa, em São Paulo (SP), temos nove fábricas em quatro estados São Paulo, Minas Gerais, Pernambuco e Goiás e mais de 20 centros de distribuição nas regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. Mais de 90% da nossa produção local é voltada para o mercado interno. Nos últimos anos, fortalecemos nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável por meio de práticas de gestão, comunicação e negócios alinhadas ao Plano de Sustentabilidade da Unilever concebido globalmente e disseminado entre as subsidiárias. Esse compromisso se reflete em ações que vão desde as atividades diretas até nossa cadeia de valor, envolvendo clientes, fornecedores, consumidores, governos e comunidades. Nossa visão exprime o desejo de influenciar a transformação do modo de vida das pessoas; para isso, temos como prioridades a redução do impacto ambiental, a promoção da saúde, da higiene, do consumo consciente e do bem estar e o crescimento responsável do negócio, de modo que seja capaz de impactar positivamente a sociedade brasileira. Visão Queremos ser uma companhia capaz de entregar aos seus consumidores produtos que promovam a melhoria dos padrões de vida Ajudamos as pessoas a se sentirem bem, bonitas e a aproveitar mais a vida com marcas e serviços que são bons para elas e para os outros. Vamos inspirar as pessoas a adotar pequenas atitudes diárias, que, somadas, podem fazer uma grande diferença para o mundo. Vamos desenvolver novas formas de fazer negócios que nos permitirão dobrar o tamanho da nossa companhia ao mesmo tempo em que reduzimos nosso impacto ambiental. Nossa Missão
2 A missão da Unilever é levar vitalidade para o dia-a-dia. Vitalidade A Vitalidade está no coração de tudo que fazemos. Está em nossas marcas, em nossas pessoas e em nossos valores. Vitalidade significa coisas diferentes para pessoas diferentes. Para algumas, significa energia. Para outras, é um conceito mais global que abrange corpo e mente saudáveis, se sentirem vivas. Seja qual for a definição pessoal, milhões de pessoas ao redor do mundo utilizam nossos produtos todos os dias para trazer Vitalidade às suas vidas seja se sentindo maravilhosas por causa de seus cabelos brilhantes e seu sorriso radiante, porque sua casa está limpa e cheirosa, ou porque acabam de desfrutar uma refrescante xícara de chá, uma refeição deliciosa ou um lanche saudável. Desde o final do século XIX, quando William Hesketh Lever declarou que a missão da empresa era "difundir a limpeza; diminuir o trabalho das mulheres; fomentar a saúde e contribuir com a atratividade pessoal, para que a vida seja mais divertida e enriquecedora para as pessoas que utilizam nossos produtos", a Vitalidade está no coração de nosso negócio. A Vitalidade define o que nós representamos: nossos valores, aquilo que nos torna diferentes, e a maneira como contribuímos com a sociedade. É o fio condutor que liga nossas marcas e o alicerce da maneira única em que operamos ao redor do mundo. Saúde e nutrição Nossa missão de Vitalidade representa um compromisso de fazer crescer nosso negócio lidando com questões de saúde e nutrição. Focamos em prioridades que incluem a nutrição infantil e familiar, saúde cardiovascular e controle de peso. Por dentro e por fora Nossa cultura também incorpora a Vitalidade. Trazer Vitalidade à vida requer os padrões mais altos de comportamento em relação a todos com quem trabalhamos, às comunidades que tocamos e aos ambientes sobre os quais provocamos um impacto. A demanda crescente de mais Vitalidade na vida representa uma enorme oportunidade de crescimento para a Unilever. A maneira como trabalhamos e os produtos que desenvolvemos são moldados por tendências de consumo, junto com a necessidade de elevar padrões de saúde e higiene tanto nas regiões em desenvolvimento quanto nas já industrializadas do mundo. Visão Unilever Brasil
3 A Unilever será reconhecida e admirada no Brasil por sua liderança inovadora e pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e aos funcionários. Trabalhando sempre com integridade Conduzir nossas operações com integridade e respeito pelas muitas pessoas, organizações e ambientes que nosso negócio atinge sempre esteve no âmago de nossa responsabilidade corporativa. Impacto positivo Almejamos criar um impacto positivo de muitas maneiras: através de nossas marcas, nossas operações e relações comerciais, de contribuições voluntárias e por meio das várias outras maneiras pelas quais nós nos comprometemos com a sociedade. Compromisso contínuo Também estamos comprometidos a melhorar a maneira que gerenciamos nossos impactos ambientais e estamos empenhados em nosso objetivo de longo prazo: desenvolver um negócio sustentável. Promulgando nossas aspirações Nosso propósito corporativo promulga nossas aspirações na condução de nosso negócio. É apoiado por nosso código de princípios de negócio, que descreve os padrões operacionais seguidos por todos na Unilever, onde quer que estejam no mundo. O código também apóia nossa abordagem para governança e responsabilidade corporativa. Trabalhando com outros Queremos trabalhar com fornecedores que têm valores semelhantes aos nossos e que trabalham com os mesmos padrões que nós trabalhamos. Nosso código de parceiros de negócios, alinhado com nosso próprio código, consiste em dez princípios, abrangendo integridade nos negócios e responsabilidades relacionadas a funcionários, consumidores e o meio ambiente. Negócios Modelo de atuação no Brasil busca aliar investimentos em inovação, manutenção da liderança e crescimento em novos mercados e categorias Segunda maior operação da companhia no mundo, R$ 15,3 bilhões em faturamento bruto em 2013, a Unilever Brasil tem um papel essencial para o bom desempenho dos negócios globais epara o cumprimento das metas do Plano de Sustentabilidade. Nossa estratégia de crescimento contempla tanto atividades mais responsáveis e eficientes quanto o investimento na satisfação de clientes e consumidores, com foco em inovação, na solidez das marcas e na conquista de novos mercados, em consonância com as transformações da sociedade brasileira.
4 Um dos segmentos valorizados recentemente é o de produtos de limpeza líquidos concentrados, forte tendência em diversos países. Desde o lançamento da linha de concentrados de Omo, em 2010, a Unilever Brasil conquistou 50% de participação no mercado nacional de líquidos, apoiada, também, pelas marcas Fofo, Comfort e Surf. Além da vantagem competitiva no preço e no uso de matérias-primas em função da redução do consumo de água e de embalagens, esse tipo de produto reduz de modo significativo os impactos na logística e na geração de resíduos pós-consumo. O modelo de negócios da companhia considera tanto a manutenção da liderança em segmentos já conquistados, como os de detergentes em pó e bebidas de soja, quanto o crescimento nas demais categorias. Em produtos para cabelos, por exemplo, a Unilever tem grandes oportunidades para crescer no mercado nacional para isso, a aposta central é a inovação, por meio de marcas como TRESemmé e Seda. Entre 2011 e 2012, investimos na renovação de 70% do portfólio das quatro grandes categorias, seguindo diretrizes globais. Outra aposta estratégica está em regiões do País que têm passado por processos de desenvolvimento econômico, com a saída de milhares de brasileiros da linha da pobreza e a expansão do mercado consumidor local. Nos últimos anos, registramos avanços em categorias específicas, e temos metas para o futuro, alinhadas ao plano de negócios e à nossa estratégia de sustentabilidade. Leia mais sobre nosso desempenho no Relatório de Sustentabilidade da Unilever Brasil, e no relatório global da Unilever. Nossa Missão A Missão Corporativa, a Visão e o Código de Princípios de Negócios conduzem as ações da Unilever no Brasil. Ajudamos as pessoas a se sentirem bem, bonitas e a aproveitarem mais a vida com marcas e serviços que são bons para elas e para os outros. Vamos inspirar as pessoas a adotar pequenas atitudes diárias que, somadas, podem fazer uma grande diferença para o mundo. Vamos desenvolver novas formas de fazer negócios que nos permitirão dobrar o tamanho da nossa companhia ao mesmo tempo em que reduzimos nosso impacto ambiental. Nossos propósitos No centro de nosso propósito corporativo, que direciona nossa abordagem de negócios, está o impulso de servir os consumidores de forma efetiva e única. Nossos propósitos
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