CENTRAIS ELÉTRICAS DE RONDÔNIA S/A CERON UNIDADE DE NEGÓCIOS NORTE UNN GERÊNCIA DE COMERCIALIZAÇÃO - TGC PROJETO BÁSICO

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1 1 PROJETO BÁSICO Objeto: Serviços Técnicos de corte, religação, fiscalização e demais serviços de campo na área de Comercialização de Energia Elétrica, com ênfase na remuneração por Produtividade, para atuação junto a Unidade De Negócios Norte UNN e localidades subordinadas MAIO/2006

2 2 1. DO OBJETO 1.1. Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de corte, religação, fiscalização e demais serviços de campo na área de comercialização de energia elétrica, com ênfase na remuneração por Produtividade, para atuação junto a Unidade de Negócios Norte UNN e localidades subordinadas, da CONTRATANTE A CONTRATADA deverá desenvolver ações integradas que no seu conjunto resultem na recuperação de receita, diminuição de fraudes e inadimplência, contemplando o uso racional dos recursos humanos e materiais, e melhoria da imagem da CONTRATANTE Ações a serem desenvolvidas pela CONTRATADA nos serviços de comercialização de energia elétrica nos grupos AT (Alta Tensão) e BT (Baixa Tensão) a seguir são: Serviços de digitação e atualização de informações dos clientes no Sistema de Comercialização da CONTRATANTE: Atualização Cadastral; Serviços Administrativos; Visitas Técnicas; Vistorias Ligação Nova; Cadastramento; Ações de Corte em suas varias modalidades conforme Normas da CONTRATANTE; Ações de Religação conforme Normas da CONTRATANTE; Ações de Fiscalização em Unidades Consumidoras do Grupo B e Grupo A conforme Normas da CONTRATANTE; Instalação de Medidores; Retirada e a substituição de medidores de acordo com as Normas da CONTRATANTE e legislação do Setor Elétrico; 2. DA ESTRUTURA NECESSÁRIA PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS (as informações abaixo balizaram a composição dos custos objeto deste projeto) 2.1. Para a realização dos serviços de apoio comercial tais como: Coordenação, Supervisão e administrativos (conforme atividades descritas no item 7 e sub-itens 7.1 e 7.6) Responsável técnico com formação superior, graduado em Engenharia Elétrica, registro no CREA, experiência de 5 anos em gestão de serviços de comercialização de energia elétrica, com CNH (Carteira Nacional de Habilitação de condução de veículo). Ter domínio de aplicativos de informática (Word, Excel, Powerpoint ou outros que se fizer necessário) Supervisor com formação em eletrotécnica (Curso técnico, 2 grau, e registro no CREA) experiência comprovada de mais de 03 (três) anos em empresa do setor elétrico em serviços de comercialização de energia elétrica. Ter domínio de aplicativos de informática (Word, Excel, Powerpoint ou outros que se fizer

3 3 necessário) comprovado. CNH (Carteira Nacional de Habilitação de condução de veículo) Dos serviços Administrativo, profissional com mínimo de 2 (segundo) grau completo, e que tenha domínio em aplicativos de informática (Word, Excel, Power Point ou outros que se fizerem necessários). OBS: A titulo referencial recomenda-se que seja 1 (um) profissional para cada (vinte e cinco mil) consumidores Para a realização do serviço de Campo nas atividades de Visita Técnica, vistorias, Ligação Nova, Corte, Religação, Atualização de Cadastro e Instalação de Medidores (conforme atividades descritas no item 7 e subitens 7.2; 7.3; 7.4; 7.5, 7.8 e 7.9) Veículo utilitário (Uno, Gol, Corsa, ou similar), com no máximo 03 (três) anos de fabricação, em ótimo estado de conservação, equipado com rádio VHF - homologado para operar em freqüência privada programada em EPROM, sendo que a licença correrá por conta da CONTRATANTE, escada, ferramentas, EPI's e EPC's (Ferramentas, EPI's e EPC's conforme Anexo II e II-A) Eletricista e Eletricista-motorista, ambos com CNH (Carteira Nacional de Habilitação de condução de veículo), e habilitado em curso especifico de eletricista de Sistema Elétrico de potência (não sendo válido o curso de eletricista predial), ter treinamento em técnicas de reanimação cardio-respiratória e de combate a incêndio, conforme NR 10 da portaria 3.214, de 08 de junho de 1978 do Ministério do Trabalho, ter no mínimo 03 (três) anos de experiência em atividades de corte, religação e atendimento comercial Para a realização do serviço de Campo nas atividades de Fiscalização (conforme atividades descritas no item 7 e sub-item 7.7) Veículo utilitário (Uno, Gol, Corsa, ou similar), com no máximo 03 (três) anos de fabricação, em ótimo estado de conservação, equipado com rádio VHF - homologado para operar em freqüência privada programada em EPROM, sendo que a licença correrá por conta da CONTRATANTE, escada, ferramentas, EPI's e EPC's (Ferramentas, EPI's e EPC's conforme Anexo II e II-A) Eletricista-motorista com experiência em serviços de comercialização de energia elétrica, em detecção de fraudes em unidades consumidoras AT e BT, com CNH (Carteira Nacional de Habilitação de condução de veículo), e habilitado em curso especifico de eletricista de Sistema Elétrico de potência (não sendo válido o curso de eletricista predial), ter treinamento em técnicas de reanimação cardiorespiratória e de combate a incêndio, conforme NR 10 da portaria 3.214, de 08 de junho de 1978 do Ministério do Trabalho, ter no mínimo 03 (três) anos de experiência em atividades de fiscalização. Em nenhuma hipótese o eletricista-motorista deverá desenvolver atividade de risco desacompanhado; portanto estas atividades de Fiscalização deverão ser de suporte as outras que não impliquem em risco. Quando houver necessidade de reforço às atividades que envolvem risco elétrico, este tipo de serviço deverá ser complementado com o acompanhamento de um técnico da contratante devidamente qualificado para atender as exigências necessárias para atividades que impliquem em risco.

4 4 3. DOS SERVIÇOS 3.1. Os serviços devem ser executados garantindo os melhores resultados, otimizando os prazos de execução, os recursos materiais, humanos e tecnológicos promovendo a qualidade dos serviços prestado A presente contratação tem como objetivo melhorar a performance de arrecadação, e diminuição de perdas comerciais por meios fraudulentos ou ilícitos e inadimplência Os serviços objeto desta contratação, deverá atingir o fim a que se destina, maior eficiência e eficácia no combate a inadimplência e irregularidade no sistema de distribuição na área da Unidade de Negócios Norte UNN e localidades subordinadas. 4. DA ABRANGÊNCIA Os serviços descritos no item 1, objeto da presente contratação a serem desenvolvidos pela CONTRATADA serão realizados na Unidade de Negócios Norte UNN nas seguintes localidades subordinadas: Porto Velho, Guajará-Mirim, Extrema, Nova Mamoré e Itapuã D Oeste. 5. DO HORÁRIO DE TRABALHO A prestação do serviço será em horário Comercial de 2ª (segunda-feira) a sábado. 6. DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 6.1 O escopo básico dos serviços a serem executados pela CONTRATADA estão descritos no item 1; 6.2 As localidades a serem realizados os serviços estão descritos no item 4; 6.3 A estrutura necessária para execução dos serviços estão descritas no item 2. Sendo a CONTRATADA a responsável efetivamente pela execução e gerenciamento de todas as atividades. 7. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS A EXECUTAR 7.1 Deverão ser desenvolvidos serviços de apoio à área comercial, além de tarefas rotineiras, os trabalhos de coordenação, acompanhamento técnico e controle, bem como o fornecimento de suporte técnico visando basicamente o aprimoramento e a otimização dos serviços. Os serviços de apoio comercial consistirá das seguintes atividades: Atualização cadastral de clientes em telas do Sistema Comercial da CONTRATANTE, com o devido controle de segurança ao acesso; Recebimento da listagem de corte; Elaboração dos relatórios gerenciais; Atualização no Sistema Comercial, dos relatórios de campo dos clientes cortados; Atualização no Sistema Comercial, dos clientes com prática de autoreligação;

5 Atualização no Sistema Comercial, das OS (Ordem de serviços) de clientes religados; Atualização no Sistema Comercial, dos clientes fiscalizados autuados ou não, afim de manter histórico de fiscalização. 7.2 Visita técnica, consiste em fazer inspeção na unidade consumidora desenvolvendo as seguinte atividades: Testar com chave teste néon possível vazamento de corrente na caixa de medição; Verificação do aterramento; Conferir número do medidor; Conferir Nome e endereço do cliente; Conferir Carga instalada do consumidor; Anotar dados das unidades consumidoras da esquerda e da direita; Desligar disjuntor geral do conjunto de medição; Verificar se medidor funcionar em vazio; Verificar se medidor está em perfeita condição de funcionamento; Identificar possível desperdício de energia elétrica em equipamentos elétricos; Levantar carga instalada, anotar em formulário específico, todos os equipamentos elétricos em condições de funcionamento; Fazer leitura atual; Emitir recibo de visita técnica ao consumidor ou responsável, ao término da visita; Caso o cliente não seja o titular, anotar nome e número de documento de identificação; Cumprir normas de comercialização de energia elétrica e as da CONTRATANTE. 7.3 Ligação nova, consiste na instalação de ramais de ligação à unidades consumidoras e demais equipamentos ao perfeito fornecimento de energia desenvolvendo as seguintes atividades: Instalação do ramal de conexão à rede distribuição; A instalação de medidores monofásico, bifásico e trifásico; Instalação de disjuntor; Teste do medidor para verificação do sentido do giro; Lacragem dos bornes do medidor; Lacragem da caixa padrão; Preenchimento dos dados de verificação no formulário especifico; Lançamento no sistema do serviço executado. 7.4 Corte de energia elétrica, consiste em interromper o fornecimento de energia elétrica de unidades consumidoras por inadimplência ou outra irregularidade prevista em norma ou legislação com o desenvolvimento das seguintes atividades conforme normas CONTRATANTE: Identificação da unidade consumidora, conforme livro, rota e conta na listagem fornecida;

6 Entrega do terceiro termo de Aviso de Débito 1 ; Corte no medidor (lacrar medidor); Lacrar caixa padrão; Corte no poste padrão do cliente (quando for o caso); Corte no poste da rede de distribuição (quando for o caso); Arriar o ramal de ligação; Entregar ramal ao consumidor com termo de notificação de entrega, 2ª (segunda) via; Corte na proteção, grupo "A" (chave fusível), com a retirada do fenolite e entregue ao consumidor com termo ou abertura do grampo de linha viva. 7.5 Religação, consistem em procedimento de restabelecer o fornecimento de energia elétrica à unidade consumidora, por solicitação do consumidor responsável pelo fato que motivou a suspensão, com o desenvolvimento das seguintes atividades conforme norma da CONTRATANTE: Religação de urgência (até 04h:00); Religação normal (até 24h:00); Instalação de ramal de entrada (se cortado no poste ou poste padrão); Deslacramento da caixa padrão; Deslacramento dos bornes do medidor; Conexão da fiação ao disjuntor; Conexão da fiação nos bornes do medidor; Teste de funcionamento do medidor; Lacrar medidor nos bornes; Lacrar caixa padrão. 7.6 Atualização de cadastro, consiste no procedimento atualização de informações de unidades consumidoras nos casos de irregularidade cadastral na base de dados do sistema de comercialização da CONTRATANTE, com o desenvolvimento das seguintes atividades: Digitação das informações atualizadas em campo por ação de visita técnica ou fiscalização conforme item 8.1; Confirmação dos dados de campo com os do sistema de comercialização da CONTRATANTE; Geração de relatórios dos serviços executados em campo e escritório; 7.7 Fiscalização em Unidades Consumidoras do Grupo "B" e Grupo "A", consiste em efetuar visitas às unidades consumidoras para apuração de irregularidade com o desenvolvimento das seguintes atividades conforme norma da CONTRATANTE PC : Fiscalização programada segundo a característica do consumidor; Fiscalização programada por amostragem; Fiscalização por análise de dados históricos; Fiscalização por denúncia; Fiscalização programada através de relatórios gerados pelo Sistema de Comercialização seguintes: consumidor consumo zero; consumidor com leitura menor que a anterior; Consumidor com média de Kwh inferior ao 1 Terceiro por que existe três modalidades de comunicação de débito: O 1 é após quinze dias do vencimento, o 2 é na fatura do mês seguinte (já transcorridos 30 dias ou no período da leitura), e o 3 é no dia e hora do corte.

7 7 mínimo faturavel; consumidor desligado com medidor instalado; consumidor desligado sem medidor instalado; consumidor sem acesso a medição; consumidor com mais de trinta dias de cortado. 7.8 Instalação de Medidores, consiste no procedimento de fornecimento de equipamento de medição, na entrada de serviço da unidade consumidora tendo como fiel depositário o consumidor titular, com o desenvolvimento das seguintes atividades: Procedimentos conforme item 8.3; 7.9 Retirada e substituição de medidores consiste no procedimento em que após a fiscalização, denuncia ou solicitação de clientes ou por suspeitas de irregularidade operacional do equipamento ou de ato ilícito praticado por terceiro. Operação realizada com autorização expressa da CONTRATANTE com o desenvolvimento das seguintes atividades: Desligamento do disjuntor; Deslacramento da caixa padrão; Deslacramento do selo da régua de bornes do medidor; Desconexão da fiação do medidor; Reinstalação do novo medidor na unidade consumidora; Embalagem do medidor em envolucro apropriado e lacrado para remessa ao laboratório quando for o caso; Preenchimento do formulário especifico pela equipe executora do serviço.; Procedimentos de instalação de medidor conforme item DA COORDENAÇÃO, EXECUÇÃO E CONTROLE DAS ATIVIDADES DA CONTRATADA 8.1 A CONTRATADA será responsável pela sistemática de acompanhamento, controles, fiscalização e gerenciamento na execução dos serviços do seu pessoal de campo e escritório. 8.2 As atividades desenvolvidas em campo e no escritório sob responsabilidade da CONTRATADA, compreenderão os serviços objeto desta contratação e todo processo que vise a redução em níveis aceitáveis das irregularidades detectadas, bem como melhoria no atendimento ao consumidor. 8.3 Durante a execução dos serviços objeto desta contratação, a CONTRATADA será parceira na avaliação dos livros e rotas existentes visando a otimização e adequação de novos processos implantados na área objeto desta contratação da CONTRATANTE. 9. DA DETECÇÃO DE DISPOSITIVOS DE FRAUDES NO SISTEMA ELÉTRICO DE POTÊNCIA 9.1 Nesta atividade estão englobados todos os tipos de inspeção e fiscalização, que visem detectar e identificar fraudes e irregularidades no sistema de Distribuição da CONTRATANTE. 9.2 As inspeções e fiscalizações nas unidades consumidoras definidas conforme item 7.7, deverão ser anotadas em formulário próprio quando da existência ou não de irregularidades.

8 8 9.3 Todas as informações geradas nos procedimentos de inspeção ou fiscalização através de formulário próprio, deverão ter sua implantação, atualização e correção no Sistema Comercial da CONTRATANTE. 9.4 Constatada a irregularidade e caraterizada como fraude, a CONTRATADA deverá proceder a lavratura do TOI (Termo de Ocorrência de Irregularidade), preservando o local de modo a impedir a descaracterização da mesma pelo cliente ou por terceiros, até a conclusão da perícia técnica pelo órgão competente. Para este caso a CONTRATADA será investida de poderes para a lavratura dos autos de infração e representar a CONTRATANTE junto às entidades públicas e privadas na defesa dos seus interesses comerciais. 9.5 As inspeções e fiscalizações deverão ser executadas por profissionais devidamente qualificados conforme item 2.3 sub-item objeto desta contratação. O laboratório de aferição e teste de medidores e os técnicos da CONTRATANTE estarão sempre disponíveis para a colaboração na elucidação das dúvidas e testes que se fizerem necessário. 10. DAS AÇÕES DE CORTE, RELIGAÇÃO E FISCALIZAÇÃO 10.1 Em princípio, qualquer unidade consumidora estará sujeito às ações de fiscalização e corte, quando for constatada a situação de irregularidade ou inadimplência. Para os órgãos públicos com inadimplência será necessário a autorização expressa para a devida cobrança, pela CONTRATANTE A CONTRATADA será responsável pelos serviços de corte, religação e fiscalização e demais serviços de comercialização a serem efetuados nas unidade consumidoras quando da constatação de inadimplência e a respectiva adimplência. Os serviços deverão ser executados rigorosamente de acordo com os critérios estabelecidos em Normas da CONTRATANTE, resoluções e legislação do setor elétrico em vigor, assumindo a CONTRATADA todas as implicações advindas do não cumprimento a essas orientações A suspensão do fornecimento de energia elétrica (corte) deverá ser nas seguintes modalidades: (CM) Corte no Medidor, (CPP) Corte no Poste Padrão do consumidor, (CP) Corte no Poste de distribuição da CONTRATANTE No ato de suspensão do fornecimento de energia elétrica, a CONTRATADA através dos seus profissionais de campo, informará ao consumidor como proceder e onde se dirigir para a quitação dos seu débitos e ter o seu restabelecimento de energia Os serviços de interrupção efetuados nas unidades consumidoras e não equacionados, deverão ser repassados em até 24 horas, para a constatação ou não de auto-religação. Constatado a auto-religação da unidade consumidora a CONTRATADA registrara em formulário próprio e procederá a interrupção do fornecimento de energia elétrica A CONTRATANTE através de sua Assessoria jurídica dará apoio necessário para as ocorrências policiais que por ventura acontecer.

9 9 11. DO PRAZO DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 11.1 Os serviços serão realizados em 12 (doze) meses, contados a partir da data de início efetivo dos serviços conforme item 20 e prorrogáveis por iguais períodos conforme legislação em vigor Os serviços objeto desta contratação serão executados a partir da emissão do documento à CONTRATANTE conforme item DA REMUNERAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADO 12.1 Os recursos que farão face ao objeto desta contratação, serão proveniente da PO (Proposta Orçamentária) relativos a custeio dos serviços de terceiros para o exercício O faturamento mensal da CONTRATADA corresponderá as medições efetuadas no mês de competência emitidas pelo Comitê Gestor e certificação da Nota Fiscal pelo Gestor do Contrato objeto desta contratação nomeado em Ato da Diretoria Executiva da CONTRATANTE para tal fim Os valores medidos e não faturados pela CONTRATADA, serão acumulados para faturamentos nos meses seguintes, obedecendo o limite de contratação mensal, gerenciado pelo gestor do contrato conforme item A remuneração mensal pelos serviços objeto desta contratação será composta com base nas tabelas anexos III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X Os serviços contratados que excederem conforme item 12 sub-item 12.4 e seus respectivos anexos serão remunerados em 10% sob o valor de cada serviço efetivamente executado Para o perfeito equilíbrio do objeto desta contratação o pagamento dos serviços contratados conforme item 12 sub-item 12.4 estarão limitados em mais 15% de serviços a serem executados. 13. DO VALOR DO CONTRATO 13.1 O valor previsto objeto desta contratação para o período de 12 (doze) meses é de R$ ,63 (Cinco milhões, cento e dezesseis mil, setecentos e sessenta e três reais e sessenta e três centavos). Vide Anexo I. 14. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES 14.1 A CONTRATADA deverá dispor de todos os insumos necessários para execução dos serviços objeto desta contratação As horas trabalhadas fora do estabelecido no item 5 serão considerados horas extras e sob a inteira responsabilidade da CONTRATADA, devendo obedecer a Legislação Trabalhista em Vigor.

10 DA QUALIFICAÇÃO, HABILITAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS EMPREGADOS DA CONTRATADA 15.1 Considerando que os empregados da CONTRATADA serão prepostos direto da CONTRATANTE perante os seus clientes, os mesmos deverão agir com educação, zelo e profissionalismo. Para tanto a CONTRATADA deverá realizar criterioso processo de recrutamento, seleção e treinamento, de modo a assegurar todas as condições à prestação dos serviços objeto desta contratação. Faz-se necessário a comprovação de idoneidade através de certidão negativa civil e criminal A CONTRATADA deverá disponibilizar para a execução dos serviços objeto desta contratação, mão de obra qualificada e observar o seguinte: Perfil para o profissional de nível superior (Engenheiro): Experiência conforme item 2.1.1; Treinamento em relações humanas e técnicas de gerenciamento de pessoas; Possuir noções básicas de informática; Dinâmico; Ter iniciativa; Ter conhecimento em gestão de processos; Ter boa expressão verbal e capacidade de comunicação escrita e verbal; Comprometimento com a qualidade do serviços contratado Perfil do profissional (Eletrotécnico): Escolaridade completa 2 grau técnico Experiência conforme item 2.2.1; Treinamento em relações humanas; Possuir noções básicas de informática; Dinâmico; Ter iniciativa; Ter boa expressão verbal e capacidade de comunicação escrita e verbal; Comprometimento com a qualidade do serviços contratado Perfil do profissional (Serviços de Apoio Comercial) Escolaridade 2 grau completa Experiência conforme item 2.2.2; Possuir conhecimento em informática (Word, Excel, Internet e Intranet; Treinamento em relações humanas; Dinâmico; Ter iniciativa; Ter boa expressão verbal e capacidade de comunicação escrita e verbal; Comprometimento com a qualidade do serviços contratado Perfil do profissional (Eletricista e Eletricista Motorista): Escolaridade 2 grau completo Experiência conforme item 2.2 sub-item 2.2.2; Treinamento em relações humanas; Dinâmico; Ter iniciativa; Ter boa expressão verbal e capacidade de comunicação escrita e verbal; Comprometimento com a qualidade do serviços contratado.

11 DO UNIFORME 16.1 A CONTRATADA deverá manter seus empregados que executam serviços externo, e de contato direto com público, devidamente uniformizado, obrigatoriamente portando crachás de identificação. Os EPI'S conforme Anexo II e II-A. O uniforme deverá ter cor diferente dos uniformes dos empregados da contratante. Compõe-se de: Botas conforme NR 10; Colete fosforescente com Logomarca da CONTRATADA e CONTRATANTE; Capa de chuva, de nylon, contendo Logomarca da CONTRATADA e CONTRATANTE; Camisa e calça de 8,5 cal/cm 2 (evapotranspiração) conforme nova orientação NR O crachá da CONTRATADA deverá constar: A cor predominante deve ser a cor e modelo da CONTRATADA A inscrição "A SERVIÇO DA CONTRATANTE" Logomarca da CONTRATADA; Nome da CONTRATADA; Nome do empregado; RG, CPF, CTPS e um telefone de contato; Foto 3x4 recente, com no máximo um ano; 17. DA FISCALIZAÇÃO E GERENCIAMENTO 17.1 A CONTRATANTE exercerá ampla fiscalização sobre os serviços objeto desta contratação, diretamente ou por intermédio de prepostos devidamente credenciados, aos quais a CONTRATADA prestará assistência requerida, facultando lhe o acesso em qualquer fase, época e local onde se processem tarefas relacionadas com o desenvolvimento do serviço A CONTRATANTE nomeará um Comitê Gestor através de Ato da Diretoria Executiva para a gestão e perfeito acompanhamento dos serviços objeto desta contratação O Comitê Gestor deverá está formado e nomeados os seus componentes no ato de assinatura do objeto desta contratação bem como acompanhar o período de transição conforme item O Comitê 2 Gestor deverá ser formado por funcionários das áreas de Corte, Fiscalização e Atendimento Comercial 17.5 A ação ou omissão da fiscalização da CONTRATANTE não eximirá a CONTRATADA de sua total e exclusiva responsabilidade quanto ao cumprimento do objeto desta contratação ou quaisquer obrigações legais. 2 Grupo de Pessoas com funções especiais ou incumbidas de determinado assunto.

12 DA MULTA 18.1 A não execução do objeto desta contratação em parte ou no todo, de acordo com objeto contratado pela CONTRATANTE, implicará em multa Considerando que os serviços de campo deverão ser executados em dupla, a falta de um dos componentes na realização dos serviços, implicará em multa de 100%(cem por cento) do valor médio pago de produtividade no mês anterior, por dia não trabalhado (Exemplo: mês anterior valor pago faturado de R$ 6.000,00/22 dias = R$ 272,72. R$ 272,72 é o valor a ser glosado da fatura) No caso de substituição de um dos componentes e/ou veículo que esteja em desacordo com os item 2 e seus sub-itens, a CONTRATANTE aplicará multa de 5% da fatura global do mês (Ex. R$ ,00-5%= R$ 1.500,00) Falta de equipamentos e/ou não conformidade com a NR 10 conforme anexo II e IIA será aplicado multa de 5% sob o valor médio de produtividade pelo mês anterior da respectiva equipe (Ex. R$ 6.000,00/22=272,72-5%= R$13,63) Constatado pelo comitê gestor que a CONTRATADA apresentou em sua medição de serviços, cobrança de serviços não realizados, será glosado da fatura o valor do(s) serviço(s) não realizado(s) acrescido de 100% O Comitê Gestor da CONTRATANTE emitirá documento formal à CONTRATADA, informando a aplicação da multa e o motivo que levou à aplicação As informações sobre o não cumprimento objeto desta contratação, serão apurados pelo Comitê Gestor da CONTRATANTE, que providenciará os cálculos da multa e em sendo o caso encaminhando-os, junto à fatura (medição) para a devida glosa, garantindo a ampla defesa (art. 37, inciso LI da CF) A não aplicação de quaisquer multas, somente será dispensada, mediante justificativa fundamentada pelo Comitê Gestor, o qual terá plenos poderes para acolher, analisar e encaminhar o recurso à CONTRATADA, quando julgar procedente a dispensa de aplicação da penalidade A reincidência de 3 (três) ocorrências dos sub-itens 18.2, 18.3 e 18.4 e não realização dos serviços ou atrasos, objeto desta contratação, implicará na rescisão automática do contrato, garantida a prévia defesa. 19. DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 19.1 A CONTRATANTE através de sua área de informática, disponibilizará às telas do Sistema de Comercialização (SISTEMA COMERCIAL), assistência técnica e o devido treinamento e credenciamento dos prepostos indicados pela CONTRATADA, garantindo a confiabilidade e segurança do sistema A CONTRATADA deverá providenciar, na região de abrangência do objeto desta contratação, escritório para a administração dos serviços. A área do imóvel deverá ser compatível com as necessidades de seu pessoal interno e externo, bem como garagem para a guarda dos veículos.

13 Na localização do escritório a CONTRATADA deve garantir a comunicação via linha privada dedicada, entre seus equipamentos de informática e o centro de processamento de dados da CONTRATANTE. 20. DO PERÍODO DE TRANSIÇÃO 20.1 A CONTRATADA terá um período máximo de 90 (noventa) dias após a assinatura do objeto desta contratação para proceder as seguintes providências: Instalação do escritório; Instalação das linhas de dados e os respectivos testes; Adaptação de software quando e se for o caso; Recrutamento, Seleção e contratação e treinamento de pessoal; Teste de operação do Sistema Comercial; Emissão de documento à CONTRANTE estabelecendo a data do início efetivo dos serviços Todos os custos e despesas com a transição ficará a cargo da CONTRATADA, bem como todos os custos e despesas necessários, objeto desta contratação. 21. DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA 21.1 A CONTRATADA deve possuir conhecimento e deter comprovada a experiência e capacidade técnica na execução das atividades objeto desta contratação Cabe a CONTRATADA a responsabilidade integral pelos serviços executados objeto desta contratação ou qualquer outro documento que integre o processo licitatório, nos termos da legislação vigente, nas normas e procedimentos internos da CONTRATANTE e neste instrumento Manter a CONTRATANTE informada antecipadamente de todos detalhes relativos as ocorrências da execução dos serviços, objeto desta contratação A CONTRATADA obriga-se, na execução dos serviços objeto desta contratação, a aplicar, fiscalizar e orientar quanto as determinações da Lei 6.514, de 22 de dezembro de 1977, regulamentada pela portaria de 08 de junho de 1978, do Ministério do Trabalho e Emprego e as suas alterações, além das normas e procedimentos da CONTRATANTE A CONTRATADA obriga-se a apresentar cópia atualizada do PCMSO (Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional). De um técnico de segurança quando assim o quantitativo de trabalhadores exigir. Os representante da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) de acordo com a NR 05 (Norma Regulamentadora) para o fiel comprimento da legislação de Saúde e Segurança do Trabalho Disponibilizar, no início da execução dos serviços e, quando solicitado pela CONTRATANTE a relação nominal dos profissionais envolvidos na contratação, constando o número da RG, do CPF, da CTPS, os dados comprováveis previstos no item 15.2, bem como certidão negativa civil e criminal prevista no item 15.1 deste Termo de Básico, bem como as informações relativas a admitidos e demitidos.

14 A CONTRATADA deve substituir em 24 (vinte e quatro) horas após a devida notificação, todo empregado que proceder com dolo ou culpa para com os clientes da CONTRATANTE, ou do público em geral, garantindo assim que não seja remanejado para outra atividade ou outro serviço da CONTRATANTE A CONTRATADA nas atividades do dia a dia, deve orientar e obrigar aos seus empregados a utilização de EPI's e EPC's adequados a exposição dos risco decorrentes das atividades, afim de garantir a integridade física dos empregados, terceiro e transeuntes A CONTRATADA não deverá admitir ex-empregados de outras terceirizadas que tenham sidos demitidos, por mau desempenho ou falta grave, inclusive exfuncionários da CONTRATANTE que tenham sido demitido por mau desempenho ou falta grave A CONTRATRADA deverá comunicar imediatamente os Acidentes de Trabalho ao INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social) e remeter uma cópia ao SEESMT da CONTRATANTE, e toda documentação pertinente conforme NR 18 e mensalmente os dados estatísticos de acidentes ocorridos, bem como os incidentes e doenças ocupacionais consolidado A CONTRATADA deverá comunicar imediatamente a CONTRATANTE qualquer acidente grave ou fatal, acompanhado de boletim de ocorrência policial. Comunicar qualquer afastamento, substituição ou inclusão de qualquer profissional que estejam executando serviços objeto desta contratação A CONTRATADA se responsabilizará por danos causados diretamente à CONTRATANTE ou a terceiros decorrente de culpa ou dolo na execução dos serviços objeto desta contratação, não excluindo ou reduzindo essa responsabilidade do Comitê Gestor legalmente nomeados para tal fim A CONTRATADA deverá manter nos veículos objeto desta contratação, adesivos nas laterais, com destaque da Logomarca da CONTRATADA em tamanho maior que a Logomarca da CONTRATANTE com a seguinte frase, "A SERVIÇO DA CONTRATANTE", bem como identificação na parte traseira do veiculo com número de controle e telefone da CONTRATADA e o 0800 da CONTRATANTE. As Equipes de Fiscalização, além das informações acima, deverão ser identificados com adesivo FISCALIZAÇÃO A CONTRATADA deverá no ato da assinatura e/ou início dos serviços objeto desta contratação apresentar ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) conforme legislação pertinente com o(s) nome(s) do(s) respectivo(s) técnico(s), item A CONTRATANTE se reserva o direito de fazer outras exigências à CONTRATADA, sempre que julgar necessário para a proteção da integridade física dos trabalhadores ou de terceiros no exercício das atividade do objeto desta contratação.

15 DA GARANTIA DO CONTRATO A CONTRATADA deverá apresentar no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados a partir do efetivo início dos serviços, comprovante de garantia equivalente a 5% (cinco por cento) do valor anual do contrato, de uma das modalidades previstas no 1º, art. 56, da Lei n.º 8.666/93; caso a Modalidade de garantia escolhida seja a caução em dinheiro, o valor correspondente deverá ser depositado na Caixa Econômica Federal Agencia Madeira Mamoré Porto Velho RO, em nome da Contratante, CENTRAIS ELÉTRICAS DE RONDÔNIA S/A CERON; a garantia responderá pelo fiel cumprimento das disposições do contrato, ficando a CONTRATANTE desde de já autorizada a executá-la para cobrir multas, indenizações ou pagamento de qualquer obrigação, inclusive em caso de rescisão; se o valor da garantia for utilizado em pagamento de qualquer obrigação, inclusive multas contratuais, indenizações, a CONTRATADA desde já se obriga a fazer a respectiva reposição, no prazo máximo e improrrogável de 15 ( quinze ) dias, contados a partir da data da comunicação da CONTRATANTE; a CONTRATADA se obriga a manter o valor da garantia em compatibilidade com percentual estabelecido, relativamente ao valor atualizado do contrato, inclusive na hipótese de acréscimo, respeitado o máximo de 25% (vinte e cinco por cento) do valor do contrato, obrigando-se a complementar o respectivo valor da garantia, caso necessário; a liberação da garantia será feita por ATO do Senhor Diretor Financeiro da CONTRATANTE, por meio de documento próprio da Caixa Econômica Federal, expedido para esse fim, desde que as obrigações assumidas em contrato tenham sido cumpridas integralmente. 23. DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATANTE A CONTRATANTE se obriga a fornecer em tempo hábil à CONTRATADA, quando necessário quaisquer esclarecimentos relativos a execução dos serviços objeto desta contratação A CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento até o 15 (Décimo quinto) dia útil após a entrega da fatura mensal A CONTRATANTE deverá disponibilizar o Sistema de Comercialização (SISTEMA COMERCIAL) para a execução dos serviços 24. DO INÍCIO DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS A prestação do serviço terá início, após atendidas as exigências do item 20 objeto desta contratação

16 DA ADJUDICACÃO Os serviços objeto desta contratação, serão adjudicados conforme projeto básico, sendo vencedor a empresa desde que declarada habilitadas e que ofertar menor preço para a prestação do serviço 26. DA GESTÃO DO CONTRATO A gestão do contrato, objeto desta contratação será feita por um membro do Comitê Gestor ou a critério do gerente da Unidade de Negócios Norte UNN e localidades subordinadas, em comum acordo com a Diretoria da área. 27. DOS ANEXOS I II IIA III IV V VI VII VIII IX X XI Obs.: - Valores de referência considerados para execução dos serviços - Relação de ferramentas de uso individual e coletivo - Relação de EPI s e EPC s - Atividades de Apoio Comercial Custo da mão-de-obra do Engenheiro, Eletrotécnico e Serviço Administrativo - Atividades de Serviço de Campo à Comercial Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista - Atividades de Corte / Religação em Porto Velho Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista - Atividades de Fiscalização em Porto Velho Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista-Motorista - Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Guajará-Mirim Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista - Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Extrema Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista - Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Nova Mamoré Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista - Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Itapuã D Oeste Custo de veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista Planilhas de composição de custos ( Engenheiro, Eletrotécnico, Eletricista, Serviços Administrativos e Veículos ) As planilhas de composição de custos, anexo XI - ( Engenheiro, Eletrotécnico, Eletricista, Serviços Administrativos e Veículos) são exemplificativas, pois alguns dos elementos integrantes de custos são variáveis e de pendem da característica e estrutura de custos de cada licitante. Outros elementos são decorrentes de lei, acordos ou convenções coletivas de trabalho, sendo responsabilidade da licitante informá-los ou considerá-los corretamente para que não fique dissonante do previsto em lei, sob pena do licitante suportar o ônus do seu erro. (Entendimento Jurídico do Acórdão - AT n.º 963/2004-TCU-Plenário) Porto Velho, 19 de Maio de JAITE JANDER BARBOSA BARROSO Gerente da Unidade de Negócios Norte - UNN Raimundo Nonato Lima Novais Colaborador UNND Silvana Edwiges de Arruda Pullig Colaboradora TGC

17 17 ANEXO I VALORES DE REFERÊNCIA CONSIDERADOS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 1. Os custos globais dos valores de referência dos serviços foram estimados de acordo com a seguinte estrutura: UNIDADE DE NEGÓCIOS NORTE - UNN ESTRUTURA REFERENCIAL QUE BALIZOU A COMPOSIÇÃO DOS CUSTOS, OBJETO DA CONTRATAÇÃO POR PRODUTIVIDADE A Descrição Estrutura Valor unitário R$ Valor mensal R$ Valor total estimado (12 meses) R$ Engenheiro , , ,18 Eletrotécnico , , ,35 B C Atividades de Apoio Comercial , , ,85 Produtividade 3.337, ,37 Sub total , ,76 Atividades de Serviço de Campo Comercial (Item 2.2 do P.B) , , ,87 Atividades de Corte/Religação (Item 2.2 do P.B) , , ,76 Atividades de Fiscalização (Item 2.3 do P.B) , , ,11 Sub total , ,74 Gaujará Mirim (Item 2.2 do P.B) , , ,55 Extrema (Item 2.2 do P.B) , , ,92 D E Nova Mamoré (Item 2.2 do P.B) , , ,90 Itapuã D'Oeste (Item 2.2 do P.B) , , ,74 Sub total , ,13 TOTAL , ,63 Legenda: P.B Projeto Básico. 2. Os custos das atividades que balizaram os valores de cada serviço foram estimados da seguinte forma: ANEXO III Atividades de Apoio Comercial Custo da mão-de-obra do Engenheiro, Eletrotécnico e Serviço Administrativo. ANEXO IV Atividades de Serviço de Campo à Comercial Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista. ANEXO V Atividades de Corte / Religação em Porto Velho Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista. ANEXO VI Atividades de Fiscalização em Porto Velho Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista-Motorista. ANEXO VII Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Guajará-Mirim Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista.

18 18 ANEXO VIII Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Extrema Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista. ANEXO IX Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Nova Mamoré Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista. ANEXO X Atividades de Corte / Religação / Fiscalização em Itapuã D Oeste Custo do veículo e da mão-de-obra do Eletricista e Eletricista-Motorista.

19 19 ANEXO II FERRAMENTAS DE USO IDIVIDUAL ITENS FERRAMENTAS QUANTIDADE UNIDADE 01 Alicate universal 200mm isolado para 1000v 01 Pç 02 Canivete 01 Pç 03 Chave de fenda grande 8 polegadas 01 Pç 04 Chave de fenda média 6 polegada 01 Pç 05 Chave de fenda pequena 4 polegada 01 Pç 06 Chave inglesa 01 Pç 07 Trena de 2m 01 Pç FERRAMENTAS DE USO COLETIVO ITENS FERRAMENTAS QUANTIDADE UNIDADE 01 Arco de serra com lâmina 01 Pç 02 Escada extensível de 4,80m de dois vãos 01 Pç 03 Escada singela de 5,60m 01 Pç 04 Escova de aço 01 Pç 05 Facão (terçado) 01 Pç 06 Marreta de 1,5 kg, leve 01 Pç 07 Corote térmico para 05 litros 01 Pç 08 Chave de boca combinada de 25x25mm 01 Pç 09 Volt Amperímetro tipo alicate 01 Pç 10 Talhadeira 01 Pc

20 20 ANEXO II-A EPI's - EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO DE USO IDIVIDUAL ITENS EQUIPAMENTOS QUANTIDADE UNIDADE 01 Bolsa de lona para guarda de equipamentos/ferramentas 01 Pç 02 Luva de vaqueta em couro 01 Par 03 Luva de cobertura para luva de 05 KV 01 Par 04 Luva de cobertura para luva de 20 KV 01 Par 05 Luva isolada de borracha 05 KV 01 Par 06 Luva isolada de borracha 20 KV 01 Par 07 Cinto de segurança 01 Pç 08 Talabarte 01 Pç 09 Óculos de segurança com lente verde 01 Pç 10 Óculos de segurança com lente incolor 01 Pç 11 Capacete de eletricista 01 Pç 12 Bota isolada para eletricista 01 Par 13 Capa de chuva 01 Pç EPC's - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA ITENS EQUIPAMENTOS QUANTIDADE UNIDADE 01 Aterramento temporário para BT (Baixa Tensão) 02 Pç 02 Bandeirola 01 Pç 03 Fita de segurança par isolamento de área em serviço 01 Pç 04 Conjunto de equipamento para resgate de acidentado em 01 Pç alto de estrutura. 05 Detetor de tensão em BT/MT/AT 01 Pç 06 Vara de manobra com 4 (quatro) elementos e sacola de 01 Cj guarda em lona 07 Cabeçote universal para vara de manobra 01 Pç 08 Cone de sinalização de 500mm 01 Pç 09 Caixa de primeiros socorros 01 Cx 10 Roupão de apicultor 01 Pç