w w w. v a l i d a n d o i d e i a s. c o m. b r
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- Miguel Madureira Batista
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1
2 Oficina de Modelagem de Negócios Express
3 30 MINUTOS DE MUITO CONTEÚDO 30 MINUTOS DE MÃO NA MASSA
4 1. O que é um Modelo de Negócios 2. Os 09 Componentes do Modelo de Negócios 3. Montando um Business Model Canvas
5
6 Um Modelo de Negócios nada mais é do que a representação simplificada da realidade de uma organização, através de variáveis e características importantes para determinada situação.
7
8 Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.
9 Design Padrões Quadro Estratégia Processo
10 O QUADRO
11 1 9 2 Os 9 Componentes
12 Atividades-Chave Proposta de Valor Relacionamento com clientes Segmento de clientes Parcerias Principais Estrutura de Custos Recursos Principais Canais Fontes de Receitas
13
14 Lado Esquerdo do Cérebro LÓGICA Lado Direito do Cérebro EMOÇÃO
15 Lado Esquerdo do Quadro LÓGICA Lado Direito do Quadro VALOR
16 1. SEGMENTO DE CLIENTES Um negócio deve ser desenvolvido a partir da perspectiva do cliente
17 - Para quem estamos criando valor? - Quem é o nosso Cliente? - Quais sãos os seus problemas, necessidades e desejos? - Quais são suas características peculiares? - Onde estes clientes estão localizados?
18 Segmento de Clientes = Quem (nicho) + Problema (dor ou desejo)
19 Amantes de café que des ejam experiências únicas. (Starbucks). Anunciantes na Internet que desejam alcançar seu público alvo assertivamente. (Go ogle Adwords) Cinéfilos que não conseguem assistir seus filmes e séries preferidos quando e onde quiserem. (Netflix) Escritores de nicho que não conseguem publicar e vender seus livros (Lulu.com)
20 Se você imagina seu produto/ serviço sendo comprado/ utilizado/ apreciado por diversos segmentos totalmente diferentes, provavelmente você não se aprofundou o suficiente em nenhum deles e sua oferta está sem apelo forte.
21 2. PROPOSTA DE VALOR Concentre-se no problema do seu cliente
22 - Como resolvermos os problemas dos nossos clientes? - Que necessidades estamos satisfazendo? - Que benefícios e diferenciais estamos oferecendo? - Como podemos nos tornar um verdadeiro analgésico para suas dores de cabeça?
23 Novidade \1 Experiência musical diferenciada
24 Desempenho \2 Console de alto desempenho
25 Personalização \3 Sabores personalizados para amantes de café
26 Fazer o que tem que ser feito \4 Oferecer o caminho das pedras
27 Design \5 O mundo ao toque dos seus dedos
28 Marca/ Status \6 Poder e emoção
29 Preço \6 Um carro que cabia no seu bolso
30 Redução de Custos \6 Fale com o mundo de graça pela internet
31 Redução de Risco \6 Compre com segurança
32 Acessibilidade \6 Voos baratos e acessíveis
33 Conveniência \6 Facilidade e Econtrabilidade
34 3. CANAIS Entregue o que prometeu
35 - Como vamos chegar até os nossos clientes? - Como eles querem ser contatados? - Qual canal funciona melhor? - Como estes canais estão integrados à rotina dos clientes?
36 Conhecimento 1\ Facebook Site Youtube Google Adwords
37 Avaliação 2\ 07 Dias de Graça Teste Drive Selos e Certificações Depoimento de clientes
38 Compra 3\ Por catálogo Ecommerce Loja Física Por telefone
39 Entrega 4\ Sistema Download Correios Teletransporte Planilha de dados
40 Pós-Venda 5\ Assistência Técnica Pesquisa de satisfação
41 4. RELACIONAMENTO COM CLIENTES Dê atenção ao que seus clientes dizem
42 - Como vamos nos relacionar com nossos clientes? - Como vamos melhorar suas experiências conosco? - Que tipo de relacionamento já estabelecemos com eles? - Qual o custo de cada um?
43 Assistência Pessoal 1\
44 Assistência Pessoal Dedicada \2
45 Self-service \3
46 Serviços automatizados \4
47 Comunidades \5
48 Cocriação \6
49 5. FONTES DE RECEITAS Como você vai ganhar dinheiro?
50 - Quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar? - Pelo que eles pagam atualmente? - Como preferem pagar? - Como eles percebem Preço X Valor? - Como defino o preço?
51 Vendas 1\
52 Taxa de Uso 2
53 Taxa de Assinatura 3
54 Empréstimo/ Aluguel 4
55 Licenciamento/ Patente 5
56 Taxa de Corretagem 6
57 Anúncios 7
58 6. RECURSOS PRINCIPAIS Como você vai ganhar dinheiro?
59 - Que recursos precisamos ter para manter o nosso Modelo de Negócios funcionando? Físico Intelectual Humano Financeiro
60 7. ATIVIDADES-CHAVE
61 - Que atividades precisamos executar para fazer nosso Modelo de Negócios funcionar? - Que atividades nossa proposta de valor, canais e relacionamento requer? Produção Prospecção Gestão da Plataforma Gerar Conteúdo
62 8. Parceiros Principais
63 - Quem são nossos principais parceiros? - Que recursos estamos adquirindo deles? - Que atividades os parceiros executam? Otimizar modelos Reduzir custos Reduzir riscos Adquirir recursos
64 9. ESTRUTURA DE CUSTOS
65 - Quais são os custos mais importantes em nosso Modelo? - Que recursos principais são mais caros? - Quais atividades-chaves são mais caras? Custos Fixos Custos Variáveis Custos Iniciais
66
67 Desenvolvimento & Manutenção Controle de Fraudes Acesso a um grande número de produtos e ofertas Garantias Perfil online Consumidores em busca de preços baixos Hospedagem Plataforma Marca Acesso a um grande número de potenciais clientes Mercadolivre. com.br Vendedores (PF e PJ) Desenvolvimento & Manutenção da Plataforma Equipe Percentual sobre as vendas Taxa de Publicação de Anúncios Mercado Pago
68
69 Produtoras e Distribuidoras Desenvolviment o & Manutenção Plataforma Aluguel ilimitado de filmes sem sair de casa Sem multas por atraso Recomendações Perfil online Netflix.com Cinéfilos que deseja comodidade Filmes em formato digital Sem custos adicionais Consoles (PS3, Blue Ray, TVs) Desenvolviment o & Manutenção da Plataforma Storage Assinatura Mensal
70
71 Investidores Facebook Desenvolvimento Design Crescer base de usuários Tirar ótimas fotos rapidamente e compartilhar com amigos Rede Social Instagram Fórum Usuários de Android e iphone que gostam de fotos Fundos de Investimento Base de usuários (mais de 30 milhões de usuários Hospedagem de fotos Ótimo APIs para fotos e uma grande base de usuários Appstores (iphone, android) e APP Site e APIs Desenvolvedores Servidores Desenvolvimento Marketing Grátis Grátis
72 CONTATOS: Facebook.com.br/ValidandoIdeias
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