Data Driven Marke,ng. Curso de Férias Estratégia de Marke,ng Digital
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- Jonathan Palmeira Fontes
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Transcrição
1 Data Driven Marke,ng Curso de Férias Estratégia de Marke,ng Digital
2 Gerson Gerson Ribeiro atua no mercado Digital há mais de 13 anos, com passagens por grandes empresas como IBOPE Nielsen Online, Grupo Estado Digital, ig e dp6. Possui vasta experiência em pesquisa, métricas, teste mul,variável, mídia de performance e e- commerce. É Professor da Pós Graduação de Comunicação e Marke,ng Digital da ESPM, Professor da Digitalks e Professor da Internet Innova,on. Consultor de Projetos Digitais e Sócio- Fundador da Vitrio, empresa de Inteligência Full- Service com foco em Conversão.
3 Web Marke,ng ou Digital Marke>ng?
4 Não estamos falando apenas de Web... Nosso mercado ganhou diversas novas possibilidades!
5 E com isso, nossos conceitos de Marke,ng também mudam...
6 Antes olhávamos o Marke,ng desta forma... ATL BTL
7 ATL e BTL? O que esta faltando?
8 Surge um novo conceito: Through the Line...
9 Mas, vamos pensar um pouco mais sobre os meios tradicionais...
10 Tv, Jornal, Revista, Radio, Mala Direta... ATL BTL
11 É possível consumir alguma dessas mídias sem usar o digital?
12 Precisamos estar Integrados...
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14 O Processo hoje é mul,- channel
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18
19 E não estamos falando de integração apenas na Mídia...
20 Pensamos global?
21 Será que estamos compa^veis para tudo isso?
22 Vamos pensar apenas em Mobile!
23 Vejam o comportamento dos usuários em cada disposi,vo!
24 E qual o ganho de tudo isso?
25
26 Futuro? Ou realidade?
27 @gerson_ribeiro Quem possui um site amigável para Mobile?
28 @gerson_ribeiro Quem possui um site amigável para Mobile?
29 Fonte: Our Mobile Planet Brasil - Google
30 E por onde os usuários acessam a internet?
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32
33 Mobile e Tablets são realidades em acessos...
34 Buscas...
35 E vendas...
36 Quem possui um site amigável para Mobile?
37 Precisamos pensar em sites responsivos...
38
39 Ou outras soluções...
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44 Temos soluções simples e baratas...
45 Uma boa Dica:
46 Uma boa Dica:
47 Vejam na prá,ca!
48 Precisamos pensar sempre no usuário!
49 WTF?
50 O Que esta faltando?
51 E esta mensagem?
52 Ok, rolou um pedido de desculpas!
53 Será que os usuários aceitaram?
54 Vejam esta Landing Page
55
56 E esta forma de visualizar a Página!
57
58 Será que nossas Páginas são Visualizadas desta forma?
59 E nosso mercado de e- commerce...
60 Previsão de R$28 Bilhões de Faturamento?
61 @gerson_ribeiro Será que nossas Páginas são Visualizadas desta forma?
62 Por que será que temos uma taxa de conversão tão baixa?
63 Como evitar todos estes problemas? Como podemos o,mizar nossos Sites, Mídias e Redes Sociais?
64 Tudo o que é Digital, Pode e Deve ser mensurado!
65 Com isso, surge um Marke,ng mais evoluído e automa,zado
66 um marke,ng guiado pelos dados!
67 Aonde a decisão está em nossas mãos, sem espaço para achismos
68 Porém mais dados não significam mais resultados...
69
70 90% dos dados globais, foram gerados nos úl,mos 2 anos!
71 O primeiro passo é entender o que realmente queremos... Qual nosso obje>vo?
72 KBO (key Business Objec,ves) e KPI (Key Performance Indicators)...
73 Com os obje,vos em mãos, pedimos ajuda para Tecnologia!
74 Qual Ferramenta u,lizar?
75 Dica: Use um Tag Manager! hdp://
76 Um ponto importante quando falamos de métricas & analy,cs...
77 Digital Analy,cs é o processo de medição, coleta, análise e a produção de relatórios de dados de navegação e interação com o obje,vo de entender e o>mizar o uso de sites, páginas, aplica,vos e propriedades digitais.
78 E como as métricas podem o,mizar nosso negócio?
79 O,mização no fluxo de conversão! Funil da Campanha Funil Total Site
80 Como seriam nossos check- outs na vida real?
81 O,mização Geográfica! 2º Santo André 56 conversões (1,6%) 598 visitas (1,3%) 4º Osasco 47 conversões (1,3%) 824 visitas (1,8%) 1º São Paulo conversões (79%) visitas (73%) 5º Rio de Janeiro 29 conversões (1,1%) 541 visitas (1,2%) 3º Curi,ba 51 conversões (1,4%) visitas (9,2%)
82 O,mize o Bounce Rate!
83 O,mize por Disposi,vos!
84 O,mize sua Busca Interna!
85 Como seriam nossas buscas na vida real?
86 O,mize Suas Landing Pages
87 Dica para Simular Eye- Tracking: hdp:// gui.com/
88 Como seriam nossas Landing Pages na vida real?
89 Não existe o certo... Não existem Regras! Faça Testes! Botão, Imagem, Call to Ac>on, Check- Out, Promoção, Preço.
90 Dica para Testes: hdps://
91 Dica para Testes: hdp://visualrevenue.com/
92 Pequenas variações podem mudar o rumo de uma empresa...
93 Pequenas variações podem mudar o rumo de uma empresa... Versão A: + 79% de cliques no botão comprar! A B
94 Veja como é o resultado de um teste!
95 O,mize a Mídia com MCF
96 O,mize a Mídia com MCF
97 E com Modelo de Atribuição! Primeiro click, úl,mo click, linear, posicional, temporal, personalizado Qual modelo é o mais adequado para sua campanha?
98 Dica Modelo de Atribuição!
99 Personalize sua Comunicação!
100 Dica para Personalização: hdp://
101 Entenda o que está sendo falado da sua marca nas Redes Sociais...
102
103
104 Dica para Monitoramento: hdp://
105 Dica para Monitoramento: hdp://followerwonk.com/
106 @gerson_ribeiro Mas cuidado! Não é tudo automá,co. É necessário planejamento para não ficar as cegas em seu projeto!
107 66% das empresas entrevistadas pela IAB não implementaram métricas a tempo em seus projetos...
108 E 54% das empresas que implementaram métricas, não entendem os números analisados.
109 É um problema global...
110 A era do Mad Men e Seus Mar,ni Lunches... Marke,ng e Publicidade no passado
111 Da espaço para era dos MathMen! Veja o ar,go que originou esta discussão hdp://dthin.gs/mathmen
112 Porém esta é uma espécie rara... Faltam pessoas!
113 @gerson_ribeiro Com os números em mãos, será que muitos dos erros que vimos hoje e vemos diariamente con,nuariam ocorrendo?
114 @gerson_ribeiro
115 @gerson_ribeiro #Dica 1 Defina seus #Obje,vos
116 @gerson_ribeiro #Dica 2 Coloque #Métricas em Seus Projetos Digitais
117 @gerson_ribeiro #Dica 3 Invista em #Pessoas para sua área de Inteligência!
118 @gerson_ribeiro #Dica 4 #Integre seus Projetos Digitais Foco no Usuário!
119 @gerson_ribeiro #Dica 5 Esteja #Compa^vel para seu Usuário!
120 @gerson_ribeiro #Dica 6 Tenha foco em ROI, mas cuidado com a definição do ROI.
121 @gerson_ribeiro #Dica 7 Faça um Teste de Usabilidade!
122 @gerson_ribeiro #Dica 8 Teste, Teste e Teste!
123 Curso de Férias Estratégia de Marke,ng Digital
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