Nós tentamos nos convencer que tomamos decisões lógicas, racionais.

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Luciana Castelhano Gonçalves
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2 PRONTO PRA COMEÇAR? Nós tentamos nos convencer que tomamos decisões lógicas, racionais. Na realidade, não é bem assim. A maioria das nossas decisões e comportamentos são baseadas no campo emocional, então nós usamos a nossa lógica preciosa para justificar essas decisões. Existem vários gatilhos mentais que influenciam nossas decisões e comportamentos. Eles trabalham logo abaixo da nossa consciência, e exercem uma ENORME influência em nossa forma de agir. Em seu livro Launch, Jeff Walker enumera os 9 gatilhos mentais principais usados na Fórmula de Lançamento. As descrições que vou usar aqui são uma tradução livre resumida de alguns trechos do livro, com alguns temperos inseridos por mim. Ah. no final tem um PRESENTE pra você :-) Boa leitura! Serge Rehem -- Marketing4Nerds.com

3 1. Autoridade As pessoas tendem a seguir outras em posição de autoridade. Pense nos médicos em seus jalecos brancos. Pra maioria de nós, assim que a gente vê aquele jaleco branco caminhando no consultório, uma certa parte de nós fica diferente. Nós ouvimos atentamente o que eles tem a dizer e seus conselhos são levados a sério. Durante um lançamento, à medida que compartilhamos conteúdos de alta qualidade, conseguimos estabelecer uma autoridade quase instantânea.

4 2. Reciprocidade Se alguém nos dá alguma coisa, nós nos sentimos quase que na obrigação de dar algo em troca. No Natal, por exemplo, se alguém da família te dá um presente inesperado, quando você não havia comprado nada, isso dispara um sentimento profundo: Você tem que consertar as coisas e vai procurar um meio de retribuir. Durante um lançamento você passa todo o tempo do Pré-lançamento dando seu conteúdo gratuito às pessoas. Isso gera um desequilíbrio de reciprocidade. Ao final, quando você pedir algo em troca, as pessoas vão ter uma grande tendência em querer retribuir, o que frequentemente se converte em vendas.

5 3. Confiança Construir confiança é o circuito definitivo para se tornar influente na vida de outra pessoa. Quando um amigo, parente, ou professor da sua confiança te diz algo, muita vezes você acredita sem nem questionar, por causa do seu relacionamento com aquela pessoa. A mesma coisa dita por um estranho, não te diz absolutamente nada. Este é o poder da confiança. Em um Lançamento você tem múltiplas interações com as pessoas em um tempo relativamente curto. Isto ajuda a construir uma relação de confiança com seus clientes em potencial muito mais fácil do que utilizando o marketing tradicional.

6 4. Antecipação Antecipação é quando você não se aguenta de ansiedade esperando um determinado acontecimento em um grande dia. É o que acontece com as crianças perto do Natal ou no último dia de aula antes das férias. O tempo parece que passa mais devagar à medida que o momento esperado se aproxima. Você não para de pensar nisso. Se você souber usar a antecipação em seu lançamento, as pessoas vão marcar em suas agendas e vão ficar desesperadas para poder poder adquirir o seu produto ou serviço tão esperado.

7 5. Afeição A gente prefere fazer negócios com pessoas que a gente conhece, gosta e confia, pois somos mais influenciadas por elas. Como nos tornamos mais afetuosos ou amáveis? Fazendo coisas afetuosas e amáveis. Sendo gentis, generosos, prestativos, honestos, as pessoas vão gostar mais de você e isso vai lhe tornar mais influente. Queremos negociar com humanos, não com corporações. Em um lançamento você entrega conteúdo gratuito de qualidade, interage, responde suas dúvidas e comentários, Você cria conexões mais fortes e se torna influente.

8 6. Eventos e Ritual As pessoas adoram eventos e são guiados por eles. Participar deles as torna maior do que elas mesmas. Aniversários, casamentos, show, jogos de futebol,, quando as pessoas participam de eventos em conjunto, isso se transforma num ritual. Os rituais são poderosos,não é por acaso que são elementos fundamentais das religiões. Um lançamento bem orquestrado transforma seu marketing em um evento e ele instantaneamente se torna magnético.

9 7. Comunidade Nós agimos de acordo com o que imaginamos ser a forma de agir das outras pessoas da nossa comunidade. Pense na quantidade de comunidades que você participa. Família, trabalho, grupos de amigo, equipes esportivas, associações, bandas de música. Já reparou como a depender da comunidade em que estamos nos até modificamos o nosso jeito de falar, vestir e se comportar? Fazemos isso para nos enquadrar ao código de conduta deles. Durante um lançamento você pode criar a sua própria comunidade on-line, onde você diz quais são as regras. Essas regras podem incluir ações como comentar e compartilhar seus conteúdos, curtir seus posts nas mídias sociais ou até comprar seu produto.

10 8. Escassez Quanto menos existe de alguma coisa, mais nós queremos. Por que valorizamos mais o diamante do que outras pedras? Porque são difíceis de achar, difíceis de cortar. Existem poucos deles. E eles são caros. O mesmo princípio vale para o ouro, relógios Rolex, ou pra uma Ferrari. Um dos efeitos da escassez é forçar as pessoas a tomarem uma decisão. Pra criar um lançamento bem executado, você definitivamente precisa criar escassez. Tem que existir uma consequencia negativa para as pessoas que não agirem e comprarem até ofinal do lançamento (ex: O preço vai dobrar, ou a turma vai fechar e não terá outra por 6 meses)

11 9. Prova Social Se vemos pessoas tomando uma ação, ficamos inclinados a fazer o mesmo. Se você está com fome e com o celular descarregado, não tem como procurar referências. Aí você para numa rua onde tem dois restaurantes supostamente bons e um deles está cheio de pessoas e carros na porta, e o outro tem apenas uma única mesa ocupada, qual você escolheria? Você tende a achar que aquelas pessoas sabem o que estão fazendo e escolheram o melhor lugar. Durante seu lançamento você pode criar vários tipos de prova social, o mais comum são os comentários, os depoimentos e os compartilhamentos sociais. Quando algum novato chega no seu site e vê tudo isso, todo mundo empolgado com seu lançamento e querendo comprar seu produto, este é o poder da prova social em ação.

12 SEU PRESENTE: GODSS Agora você sabe que os Gatilhos Mentais são armas de persuasão poderosas que, se bem utilizadas, podem fazer a diferença em seu lançamento ou em quaisquer ações de Marketing e Vendas. Como um PRESENTE por você ter lido este e-book até o final, quero te apresentar GODSS - OS GATILHOS MENTAIS DO BEM: GENEROSIDADE - damos o nosso melhor, não escondemos o jogo. OBJETIVIDADE - valorizamos o tempo de todos, não enrolamos. DISPONIBILIDADE - damos atenção a todo mundo do mesmo jeito, pagantes e não pagantes. SIMPLICIDADE - pra que complicar as coisas? Baby steps ("passos de bebê"), um passo curto e firme de cada vez. SINCERIDADE - dizemos o que pensamos, somos transparente, éticos e verdadeiros. Lembra do filme "efeito borboleta"? As nossas ações geram reações em cadeia, muitas vezes inesperadas. Eu acredito firmemente que A GENTE COLHE O QUE PLANTA, eu recomendo que você experimente incorporar GODSS na sua vida e em seus negócios. E observe as mudanças que vão naturalmente acontecer! Abraço e SUCESSO! Serge Rehem -- Marketing4Nerds.com

13 SOBRE O AUTOR Me chamo Serge Rehem e sou analista de sistemas e fundador do blog Marketing4Nerds, um canal sincero de compartilhamentos de conteúdos relacionados a Marketing Digital e empreendedorismo. Não acredito em Fórmulas Mágicas nem em "Gurus Super-Stars", que tentam nos fazer acreditar que ganhar dinheiro na internet é fácil e rápido. Gosto de soluções SIMPLES como este e-book. FOCO e AÇÃO são o meu lema. Acesse marketing4nerds.com e venha fazer parte do nosso time de #Fazedores :-) Abraço e SUCESSO! Serge Rehem 13

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