PROPOSTA PARA O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO IMPLEMENTAÇÃO DA TÉCNICA TEXT MINING VIA WEB APLICADO NO AMBIENTE DO EMPREENDEDOR.

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1 TURNO: VERSÃO: N o UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO BACHARELADO COORDENAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROPOSTA PARA O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO TÍTULO: IMPLEMENTAÇÃO DA TÉCNICA TEXT MINING VIA WEB APLICADO NO AMBIENTE DO EMPREENDEDOR. ÁREA: Text Mining Palavras-chave: Text mining; Plano de negócio; Ajax; Empreendedorismo. 1 IDENTIFICAÇÃO 1.1 ALUNO Nome: Roger Erivan Gaulke Código/matrícula: Endereço residencial: Rua: Almirante Tamandaré n :1140 Complemento: Bairro:Vila Nova CEP: Cidade:Blumenau UF:SC Telefone fixo: Celular: Endereço comercial: Empresa: Rua: n : Bairro: CEP: Cidade: UF: Telefone: FURB: alternativo:gaulkeroger@gmail.com 1.2 ORIENTADOR Nome: Oscar Dalfovo, Dr. FURB:dalfovo@furb.br alternativo:odalfovo@gmail.com

2 2 DECLARAÇÕES 2.1 DECLARAÇÃO DO ALUNO Declaro que estou ciente do Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso de Ciências da Computação e que a proposta em anexo, a qual concordo, foi por mim rubricada em todas as páginas. Ainda me comprometo pela obtenção de quaisquer recursos necessários para o desenvolvimento do trabalho, caso esses recursos não sejam disponibilizados pela Universidade Regional de Blumenau (FURB). Assinatura: Local/data: 2.2 DECLARAÇÃO DO ORIENTADOR Declaro que estou ciente do Regulamento do Trabalho de Conclusão do Curso de Ciências da Computação e que a proposta em anexo, a qual concordo, foi por mim rubricada em todas as páginas. Ainda me comprometo a orientar o aluno da melhor forma possível de acordo com o plano de trabalho explícito nessa proposta. Assinatura: Local/data:

3 3 AVALIAÇÃO DA PROPOSTA 3.1 AVALIAÇÃO DO(A) ORIENTADOR(A) Acadêmico(a): Orientador(a): Roger Erivan Gaulke Oscar Dalfovo ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS METODOLÓGICOS ASPECTOS AVALIADOS 1. INTRODUÇÃO 1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado/delimitado? 1.2. O problema está claramente formulado? 2. OBJETIVOS 2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado? 2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral? Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco. 3. RELEVÂNCIA 3.1. A proposta apresenta um grau de relevância em computação que justifique o desenvolvimento do TCC? 4. METODOLOGIA 4.1. Foram relacionadas todas as etapas necessárias para o desenvolvimento do TCC? 4.2. Os métodos e recursos estão devidamente descritos e são compatíveis com a metodologia proposta? 4.3. A proposta apresenta um cronograma físico (período de realização das etapas) de maneira a permitir a execução do TCC no prazo disponível? 5. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 5.1. As informações apresentadas são suficientes e têm relação com o tema do TCC? 5.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como comentadas as principais características dos mesmos? 6. REQUISITOS DO SISTEMA A SER DESENVOLVIDO 6.1. Os requisitos funcionais e não funcionais do sistema a ser desenvolvido foram claramente descritos? 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7.1. As considerações finais relacionam os assuntos apresentados na revisão bibliográfica com a realização do TCC? 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8.1. As referências bibliográficas obedecem às normas da ABNT? 8.2. As referências bibliográficas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta (são usadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)? 9. CITAÇÕES 9.1. As citações obedecem às normas da ABNT? 9.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente citadas? 10. AVALIAÇÃO GERAL (organização e apresentação gráfica, linguagem usada) O texto obedece ao formato estabelecido? A exposição do assunto é ordenada (as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é clara)? atende atende parcialmente A proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver resposta NÃO ATENDE; pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS TÉCNICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE; ou pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS METODOLÓGICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE. PARECER: ( ) APROVADA ( ) NECESSITA DE COMPLEMENTAÇÃO não atende Assinatura do(a) avaliador(a): Local/data:

4 CONSIDERAÇÕES DO(A) ORIENTADOR(A): Caso o(a) orientador(a) tenha assinalado em sua avaliação algum item como atende parcialmente, devem ser relatos os problemas/melhorias a serem efetuadas. Na segunda versão, caso as alterações sugeridas pelos avaliadores não sejam efetuadas, deve-se incluir uma justificativa. Assinatura do(a) avaliador(a): Local/data:

5 3.2 AVALIAÇÃO DO(A) COORDENADOR DE TCC Acadêmico(a): Avaliador(a): Roger Erivan Gaulke José Roque Voltolini da Silva ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS METODOLÓGICOS ASPECTOS AVALIADOS 1. INTRODUÇÃO 1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado/delimitado? 1.2. O problema está claramente formulado? 2. OBJETIVOS 2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado? 2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral? Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco. 3. RELEVÂNCIA 3.1. A proposta apresenta um grau de relevância em computação que justifique o desenvolvimento do TCC? 4. METODOLOGIA 4.1. Foram relacionadas todas as etapas necessárias para o desenvolvimento do TCC? 4.2. Os métodos e recursos estão devidamente descritos e são compatíveis com a metodologia proposta? 4.3. A proposta apresenta um cronograma físico (período de realização das etapas) de maneira a permitir a execução do TCC no prazo disponível? 5. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 5.1. As informações apresentadas são suficientes e têm relação com o tema do TCC? 5.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como comentadas as principais características dos mesmos? 6. REQUISITOS DO SISTEMA A SER DESENVOLVIDO 6.1. Os requisitos funcionais e não funcionais do sistema a ser desenvolvido foram claramente descritos? 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7.1. As considerações finais relacionam os assuntos apresentados na revisão bibliográfica com a realização do TCC? 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8.1. As referências bibliográficas obedecem às normas da ABNT? 8.2. As referências bibliográficas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta (são usadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)? 9. CITAÇÕES 9.1. As citações obedecem às normas da ABNT? 9.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente citadas? 10. AVALIAÇÃO GERAL (organização e apresentação gráfica, linguagem usada) O texto obedece ao formato estabelecido? A exposição do assunto é ordenada (as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é clara)? atende atende parcialmente A proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver resposta NÃO ATENDE; pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS TÉCNICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE; ou pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS METODOLÓGICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE. PARECER: ( ) APROVADA ( ) NECESSITA DE COMPLEMENTAÇÃO OBSERVAÇÕES: não atende Assinatura do(a) avaliador(a): Local/data:

6 3.3 AVALIAÇÃO DO(A) PROFESSOR(A) DA DISCIPLINA DE TCCI Acadêmico(a): Avaliador(a): Roger Erivan Gaulke ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS METODOLÓGICOS ASPECTOS AVALIADOS 1. INTRODUÇÃO 1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado/delimitado? 1.2. O problema está claramente formulado? 2. OBJETIVOS 2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado? 2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral? Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco. 3. RELEVÂNCIA 3.1. A proposta apresenta um grau de relevância em computação que justifique o desenvolvimento do TCC? 4. METODOLOGIA 4.1. Foram relacionadas todas as etapas necessárias para o desenvolvimento do TCC? 4.2. Os métodos e recursos estão devidamente descritos e são compatíveis com a metodologia proposta? 4.3. A proposta apresenta um cronograma físico (período de realização das etapas) de maneira a permitir a execução do TCC no prazo disponível? 5. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 5.1. As informações apresentadas são suficientes e têm relação com o tema do TCC? 5.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como comentadas as principais características dos mesmos? 6. REQUISITOS DO SISTEMA A SER DESENVOLVIDO 6.1. Os requisitos funcionais e não funcionais do sistema a ser desenvolvido foram claramente descritos? 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7.1. As considerações finais relacionam os assuntos apresentados na revisão bibliográfica com a realização do TCC? 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8.1. As referências bibliográficas obedecem às normas da ABNT? 8.2. As referências bibliográficas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta (são usadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)? 9. CITAÇÕES 9.1. As citações obedecem às normas da ABNT? 9.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente citadas? 10. AVALIAÇÃO GERAL (organização e apresentação gráfica, linguagem usada) O texto obedece ao formato estabelecido? A exposição do assunto é ordenada (as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é clara)? PONTUALIDADE NA ENTREGA atende atende parcialmente não atende atraso de dias A proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver resposta NÃO ATENDE; pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS TÉCNICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE; ou pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS METODOLÓGICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE. PARECER: ( ) APROVADA ( ) NECESSITA DE COMPLEMENTAÇÃO OBSERVAÇÕES: Assinatura do(a) avaliador(a): Local/data:

7 3.4 AVALIAÇÃO DO(A) PROFESSOR(A) ESPECIALISTA NA ÁREA Acadêmico(a): Avaliador(a): Roger Erivan Gaulke ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS METODOLÓGICOS ASPECTOS AVALIADOS 1. INTRODUÇÃO 1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado/delimitado? 1.2. O problema está claramente formulado? 2. OBJETIVOS 2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado? 2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral? Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco. 3. RELEVÂNCIA 3.1. A proposta apresenta um grau de relevância em computação que justifique o desenvolvimento do TCC? 4. METODOLOGIA 4.1. Foram relacionadas todas as etapas necessárias para o desenvolvimento do TCC? 4.2. Os métodos e recursos estão devidamente descritos e são compatíveis com a metodologia proposta? 4.3. A proposta apresenta um cronograma físico (período de realização das etapas) de maneira a permitir a execução do TCC no prazo disponível? 5. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 5.1. As informações apresentadas são suficientes e têm relação com o tema do TCC? 5.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como comentadas as principais características dos mesmos? 6. REQUISITOS DO SISTEMA A SER DESENVOLVIDO 6.1. Os requisitos funcionais e não funcionais do sistema a ser desenvolvido foram claramente descritos? 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7.1. As considerações finais relacionam os assuntos apresentados na revisão bibliográfica com a realização do TCC? 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8.1. As referências bibliográficas obedecem às normas da ABNT? 8.2. As referências bibliográficas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta (são usadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)? 9. CITAÇÕES 9.1. As citações obedecem às normas da ABNT? 9.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente citadas? 10. AVALIAÇÃO GERAL (organização e apresentação gráfica, linguagem usada) O texto obedece ao formato estabelecido? A exposição do assunto é ordenada (as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é clara)? atende atende parcialmente A proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver resposta NÃO ATENDE; pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS TÉCNICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE; ou pelo menos 4 (quatro) itens dos ASPECTOS METODOLÓGICOS tiverem resposta ATENDE PARCIALMENTE. PARECER: ( ) APROVADA ( ) NECESSITA DE COMPLEMENTAÇÃO OBSERVAÇÕES: não atende Assinatura do(a) avaliador(a): Local/data:

8 UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS CURSO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO BACHARELADO IMPLEMENTAÇÃO DA TÉCNICA TEXT MINING VIA WEB APLICADO NO AMBIENTE DO EMPREENDEDOR ROGER ERIVAN GAULKE BLUMENAU 2011

9 ROGER ERIVAN GAULKE IMPLEMENTAÇÃO DA TÉCNICA TEXT MINING VIA WEB APLICADO NO AMBIENTE DO EMPREENDEDOR Proposta de Trabalho de Conclusão de Curso submetida à Universidade Regional de Blumenau para a obtenção dos créditos na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso I do curso de Ciências da Computação Bacharelado. Prof. Dr. Oscar Dalfovo - Orientador BLUMENAU 2011

10 2 1 INTRODUÇÃO O Ambiente Empreendedor é um lugar onde se desenvolve o plano de negócio, que é um documento vivo e deve estar sempre em constante atualização. Para um plano de negócios, utilizam-se informações sobre a empresa, o negócio, o marketing, o financeiro e outros. Deste modo, formalizam-se os estudos a respeito das idéias do empreendedor, transformando-as em negócio. O Ambiente Empreendedor tem como método de ensino a criação de uma empresa simulada, onde os alunos da Universidade Regional de Blumenau (FURB) desenvolvem o plano de negócio de suas empresas, a fim de verificar sua viabilidade no mercado. Atualmente, o Ambiente Empreendedor vem sendo utilizado nas disciplinas de empreendedorismo nos cursos de Ciências da Computação e Sistemas de Informação da FURB. Porém um dos problemas existente é na verificação e comparação da integridade do plano de negócio, preenchido no Ambiente do Empreendedor, na qual são feitos manualmente, o que dificulta a atualização dos dados, pelo fato da mesma não estar integrada com o restante do ambiente. Atualmente o gestor (professor) da disciplina tem que conferir manualmente cada item do plano de negócio, feito pelos alunos e verificar o que foi descrito no Ambiente do Empreendedor em cada um dos módulos. Como solução para ajudar o professor na análise do que foi descrito no plano de negócio no Ambiente do Empreendedor, será implementada uma ferramenta de mineração de texto, que fará a comparação dos textos entre os módulos, verificando as inconsistências entre si. A técnica text mining ou Mineração de Texto é o processo de obtenção de dados e informações a partir de textos em linguagens naturais (WIVES, 2004), a qual será usada na ferramenta proposta. 1.1 OBJETIVOS DO TRABALHO O objetivo geral deste trabalho é implementar um método de text mining no Ambiente do Empreendedor, comparando-se os textos entre os módulos, verificando as inconsistências do plano de negócio criado no Ambiente do Empreendedor, com isso auxiliando o gestor na análise do plano de negócio.

11 3 Os objetivos específicos do trabalho são: a) identificar informações que possibilitem apresentar inconsistências e incoerências no plano de negócio baseado na técnica da mineração de textos; b) apresentar graficamente o acompanhamento do percentual de incoerências, inconsistências e número da versão do plano de negócio; c) aplicar os passos para mineração de texto nos módulos do plano de negócio descrito no Ambiente do Empreendedor selecionados pelo professor. 1.2 RELEVÂNCIA DO TRABALHO Nos últimos anos tem aumentado o interesse em aplicar métodos de aprendizado de máquina para uma variedade de problemas em categorização de textos. Além disso, existe hoje certa tendência em se combinar mais de um algoritmo para se conseguir melhores resultados, como aprendizado estatístico com aprendizado relacional e clustering com categorização. Uma variedade de algoritmos de aprendizado tem demonstrado razoável eficiência para categorização e clustering de textos. Atualmente o gestor da disciplina de Empreendedorismo tem que fazer uma comparação entre os textos digitados de cada módulo, vindo atrasar e dificultar a entrega das notas. Por isso, foi proposto o desenvolvimento desta ferramenta, que ajudará o gestor da disciplina a corrigir o plano de negócio, com maior agilidade, informando os locais dos possíveis equívocos, a fim de mostrar o local onde se deve dar uma verificada nos dados informados, com maior precisão e exatidão. Utilizando a técnica de text mining o sistema fará a verificação do plano de negócio mostrando para o gestor da disciplina os locais que estão inadequados, facilitando assim na correção dos módulos, obtendo mais rápido as notas para os alunos. A utilização de técnicas de aprendizado para categorização de textos não é uma tarefa trivial e a etapa de aprendizado é de extrema importância, sendo a escolha da forma de representação, as escolhas das técnicas de aprendizado e suas parametrizações vitais para o desempenho do sistema.

12 4 1.3 METODOLOGIA O trabalho será desenvolvido observando as seguintes etapas: a) revisão bibliográfica: realizar levantamento de bibliografia sobre empreendedorismo, plano de negócio, text mining e AJAX; b) análise dos métodos: pesquisar e analisar o melhor método de mineração, que seja adequado ao Ambiente do Empreendedor. A partir desta pesquisa, será escolhido o melhor método para a implementação da ferramenta; c) elicitação de requisitos: detalhar e reavaliar os requisitos, observando as necessidades levantadas durante a revisão bibliográfica e com o professor da disciplina de Empreendedorismo dos cursos de Ciências da Computação e Sistemas de Informação; d) análise dos frameworks de AJAX: pesquisar e analisar os frameworks já existentes no site do Ambiente do Empreendedor.; e) análise e projeto: será utilizada Unified Modeling Language (UML) para a elaboração dos diagramas de casos de uso, atividades e de seqüência; f) implementação: a ferramenta será implementada utilizando PHP 5, HyperText Mark-up Language (HTML), JavaScript, Cascading Style Sheets (CSS) e AJAX. O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD) a ser utilizado é o MySQL; g) testes: após a implementação da ferramenta, a mesma será testada na utilização do Ambiente do Empreendedor na disciplina de empreendedorismo; h) disponibilização: a ferramenta será implantada nos servidores do Laboratório de Computação e Informática (LCI) da FURB, sendo disponibilizada para utilização na disciplina de Empreendedorismo. As etapas serão realizadas nos períodos relacionados no Quadro jul. ago. set. out. nov. etapas / quinzenas revisão bibliográfica análise dos métodos elicitação de requisitos análise dos frameworks de AJAX análise e projeto Implementação Testes Disponibilização Quadro 1 - Cronograma

13 5 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA Na seção 2.1 é apresentado o conceito de text mining. Na seção 2.2 é evidenciado o conceito de plano de negócios e o estudo sobre plano tecnológico. Na seção 2.3 é apresentado o conceito de AJAX. Na seção 2.4 é apresentado o Ambiente do Empreendedor. Por fim, na seção 2.5 são listadas três ferramentas disponíveis no mercado, com funcionalidades similares ao trabalho proposto. 2.1 TEXT MINING Os textos podem ser considerados, em muitos casos, como uma seqüência de dados, similares aos dados coletados por sensores ou outro sistema de informação, que podem ser processados por métodos similares aos utilizados no processo de extração de conhecimento de base de dados (Wives, 2004, p. 19). A adaptação deste processo a formas textuais dá origem a um processo denominado text mining, também conhecido como Descoberta de Conhecimento em Textos (Knowledge Discovery in Text - KDT), ou ainda text data mining. É usada a nomenclatura text mining, que se refere à tecnologia capaz de analisar grandes coleções de documentos não estruturados com o propósito de extrair conhecimento, padrões de interesse previamente desconhecidos e potencialmente úteis. Nos últimos anos tem aumentado o interesse em aplicar métodos de aprendizado de máquina para uma variedade de problemas em categorização de textos. Ainda Gadcon (2006, p. 1) afirma que 80% dos dados de uma organização estão armazenados em forma de dados não-estruturados (texto). Além disso, existe hoje certa tendência em se combinar mais de um algoritmo para se conseguir melhores resultados, como aprendizado estatístico com aprendizado relacional ou clustering com categorização. Segundo Wives (2004, p. 72), o text mining possui cinco passos importantes: a) definição de objetivos: compreensão do domínio, identificação do que deve ou do que pode ser descoberto; b) recuperação de informações: localização e recuperação dos textos relevantes para o que o usuário necessita descobrir, encontrando palavras-chaves descritas no texto;

14 6 c) extração de informação: identificação de itens (características, palavras) relevantes nos documentos, verificando a coerência entre os textos; d) mineração: aplicação de um método de mineração que identifique padrões e relacionamento entre os dados; e) interpretação: a interpretação e a aplicação dos dados encontrados. Neste passo é o resultado final, mostrando para o usuário o que foi encontrado de similaridade entre os textos. De acordo de Wives (2004, p. 23), existem diferentes tipos de métodos que podem ser utilizados para a mineração de textos dentre eles estão o processamento de dados, a predição, a regressão, a classificação, o agrupamento ou clustering, a análise de associações e a visualização. 2.2 PLANO DE NEGÓCIO O plano de negócio nada mais é que um estudo de projeto para o desenvolvimento de uma empresa onde são feito questionamentos a respeito do que irá ser criado, como o conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o perfil da clientela, as estratégias de marketing, bem como todo o plano financeiro que viabilizará o novo negócio para poder estar sempre atualizado para acompanhar a evolução do mercado e de seus competidores (SEBRAE-SP, 2008). Através do plano de negócio as futuras empresas vêem a viabilidade de seu negócio, podendo encontrar parceiros ou talvez patrocinadores que viram no negócio, uma potencial empresa de sucesso. De acordo com Dornelas (2001, p. 91), é fundamental para o empreendedor o desenvolvimento de um bom plano de negócio, a fim de planejar suas ações e estratégias para o sucesso da empresa. A partir do segundo semestre de 1996 foi introduzido, na Universidade Regional de Blumenau, a disciplina de Empreendedor em Informática, que tem como objetivo desenvolver o espírito empreendedor dos alunos através do desenvolvimento de um plano de negócio (DALFOVO et al. 2005, p. 169). Porém, o principal objetivo da disciplina é mostrar para seus alunos como montar uma empresa de sucesso, fazendo de uma pequena idéia um valioso negócio.

15 7 2.3 AJAX O AJAX é um conjunto de tecnologias que está sendo utilizado para o desenvolvimento de uma nova geração de aplicativos totalmente baseados na web. Também é uma linguagem de programação baseada em Java, capaz de criar pequenos aplicativos, para serem rodados no browser. O AJAX embora seja atual, não é realmente uma nova tecnologia, ele reúne várias tecnologias web bem estabelecidas e as usa de maneira nova (CRANE; PASCARELLO; JAMES, 2007, p. 53). A principal característica do AJAX é a função XMLHttpRequest do Javascript. Através desta função pode-se fazer com que o navegador faça chamadas assíncronas ao servidor, retornando os dados solicitados, sem a necessidade de atualização da página que está sendo visualizada. Com isso o usuário poderá continuar trabalhando enquanto a requisição está sendo processada. Ao utilizar-se uma ferramenta desktop, podem-se utilizar recursos como arrastar e soltar, navegação através do teclado, botões que acendem ao passar o mouse e assim por diante. Com o AJAX pode-se transportar estes recursos para a plataforma web, facilitando a utilização e focando a ferramenta na usabilidade. As vantagens de utilizar AJAX é que menos informação navega na rede, diminuindo a sensibilidade, tornando a navegação mais rápida e sem precisar instalar softwares proprietários, é possível fazer aplicações com alta qualidade de interação. Segundo Limeira (2006, p. 13), Praticamente todos os navegadores, em suas últimas versões, são compatíveis com as técnicas utilizadas no AJAX, viabilizando o seu uso em qualquer aplicação Web. 2.4 AMBIENTE DO EMPREENDEDOR Segundo Borges e Dalfovo (2004, p. 1), O ambiente surgiu de um Trabalho de Conclusão de Curso, desenvolvido pelo acadêmico Alencar Barbieri e orientado pelo professor Oscar Dalfovo. Seu objetivo é auxiliar os alunos na construção do plano de negócio, permitindo ao professor acompanhar as atividades desenvolvidas pelo aluno, como também um local para os alunos encontrarem informações e materiais da disciplina. Com este ambiente o processo de criação do plano de negócio ficou mais fácil, tanto para o aluno e para o professor, podendo controlar melhor a disciplina como todas as

16 8 informações contidas nele, avaliando os alunos conforme seu desempenho (BARBIERI, 2002, p. 86). Borges e Dalfovo (2004, p. 2) descrevem que O grande diferencial do Ambiente do Empreendedor em relação a outros ambientes trata do Plano de Negócio, onde os acadêmicos desenvolvem o plano a partir de questões previamente cadastradas pelo professor (Figura 1). Fonte: Santiago (2008, p. 54). Figura 1 Ambiente do Empreendedor, janela de criação do plano de negócio 2.5 TRABALHOS CORRELATOS As ferramentas apresentadas a seguir possuem características em comum com a ferramenta proposta neste trabalho. Wives (2004) utiliza a técnica de clusterin. Por ser aplicada em textos, está sujeita a sofrer interferências decorrentes de problemas da própria linguagem e do vocabulário utilizado nos mesmos, tais como erros ortográficos, sinonímia, homonímia, variações morfológicas. Visto este problema, Wives (2004) apresenta uma solução para minimizá-los, que consiste na utilização de conceitos (estruturas capazes de representar objetos e idéias presentes nos textos) na modelagem do conteúdo dos documentos. Com base num software de cadastro de chamados telefônicos, Uber (2004) desenvolveu um programa para minerar os chamados telefônicos que são compostos por data de abertura, software utilizado, versão do software, descrição do problema, situação da ficha de atendimento, dentre outros, sendo que a descrição do problema é um texto livre que foi a

17 9 variável analisada, permitindo assim com a análise desta variável identificar o motivo do chamado do cliente. A SPSS Brasil (2007) desenvolveu um software chamado Text Mining of Clementine que possibilita a extração de conceitos-chaves, percepções e relações de dados nãoestruturados. O diferencial deste software é a quantidade de idiomas que ele diz poder fazer a mineração de texto, sendo que cada idioma existe uma forma diferente de escrever.

18 10 3 REQUISITOS DO SISTEMA A SER DESENVOLVIDO A ferramenta deverá: a) permitir a visualização gráfica do acompanhamento das porcentagens das comparações efetuadas entre os módulos (Requisito Funcional - RF); b) permitir a visualização de um relatório com todos os assuntos já desenvolvido plano de negócio (RF); c) permitir a comparação dos planos de negócios existentes, com os que estão sendo desenvolvidos para verificar a já existência do mesmo assunto (RF); d) permitir a busca de planos de negócios por assunto (RF); e) utilizar a linguagem PHP 5 para programação da ferramenta (Requisito Não- Funcional - RNF); f) aplicar a técnica text mining entre os módulos preenchidos pelo empreendedor, utilizando-se uma técnica de mineração (RNF); g) utilizar AJAX para a programação da interatividade da ferramenta (RNF); h) utilizar o SGBD MYSQL para armazenamento dos dados necessários (RNF).

19 11 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Com o crescimento da internet, o acesso a textos sobre os mais diferentes assuntos, oriundos de diversas fontes, criou uma sobrecarga de informação. A análise de informações textuais é um tema cada vez mais importante, pois a web faz com que uma grande quantidade de informações esteja disponível no formato de texto, que não possuem um formato definido. Como a quantidade de informações textuais cresce muito é necessária à utilização de um método de mineração para a análise destas informações. De acordo com os estudos feitos nos planos de negócios desenvolvidos para a disciplina de Empreendedorismo em Informática, foi visto a necessidade de uma ferramenta que averiguasse o plano de negócio em busca de equívocos de seus alunos, ajudando os gestores da disciplina a aperfeiçoarem seu plano de negócio. Por isso o uso do método de text mining será implementado no Ambiente do Empreendedor que foi desenvolvido por Santiago (2008). A ferramenta ajudará na adequação dos planos de negócios, que fará a averiguação dos textos escritos em cada módulo, conferindo se estão de acordo com o assunto abordado no plano de negócio.

20 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BARBIERI, A. Ambiente de aprendizagem para auxílio na disciplina de empreendedor em informática f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências da Computação) - Centro de Ciências Exatas e Naturais, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau. BORGES, J. M. DALFOVO, O. Ambiente do empreendedor: ambiente de aprendizagem para auxiliar na disciplina de empreendedor em informática. In: SEMINÁRIO DE COMPUTAÇÃO, 13., 2004, Blumenau. Anais... Blumenau: Editora da FURB, p CRANE, D.; PASCARELLO, E.; JAMES, D. AJAX em ação. Tradução Edson Furmankiewicz e Carlos Schafranski. São Paulo: Pearson Prentice Hall, DALFOVO, O. et al. O ambiente do empreendedor como estratégia de ensino e aprendizagem para auxiliar na elaboração do plano de negócio. In: HOELTGEBAUM, M; MACHADO, D. Gestão em Empreendedorismo. 1 ed. Blumenau: FURB, v.1, p DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, GADCON. SPSS lança solução inédita para análise preditiva para português. São Paulo, Disponível em: < Acesso em: 13 ago LIMEIRA, J. L. S. Utilização de AJAX no desenvolvimento de sistemas web f. Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Instituto de Informática, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. SANTIAGO, R. W. Desenvolvimento de um ambiente web para apoio do empreendedor utilizando AJAX f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências da Computação) - Centro de Ciências Exatas e Naturais, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau. SEBRAE-SP. O que é plano de negócios? São Paulo, Disponível em: < 7%C3%B5es/cria%C3%A7%C3%A3o%20de%20empresas/planonegócio.aspx>. Acesso em: 14 ago SPSS Brasil. Text mining for clementine. São Paulo, Disponível em: < Acesso em: 13 ago

21 13 UBER, J. L. Descoberta de conhecimento com o uso de text mining aplicada ao SAC f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências da Computação) - Centro de Ciências Exatas e Naturais, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau. WIVES, L. K. Utilizando conceitos como descritores de textos para o processo de identificação de conglomerados (clustering) de documentos f. Tese (Doutorado no Programa de Pós-Graduação em Computação) - Instituto de Informática, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre.