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1 COMPLETO MANUAL DO USUÁRIO

2 Prezado Cliente A ASSIM SAÚDE o recebe com grande satisfação. A partir de agora, você e sua família tem à disposição uma empresa dedicada à gestão do seu plano de saúde e soluções para melhorar a qualidade de vida e bem-estar. Na Assim Saúde você tem acesso a uma ampla Rede Hospitalar e s Médicos Próprios e Credenciados especialmente desenvolvidos para cuidar da sua saúde. Muito obrigado por escolher a ASSIM SAÚDE uma empresa legitimamente Carioca. Conte conosco. Viver bem é uma questão de escolha. Viva ASSIM. Seja bem-vindo! Manual do Usuário - COMPLETO 1

3 Aplicativo ASSIM Saúde Com o aplicativo ASSIM SAÚDE você tem acesso a sua rede de atendimento, atualizações sobre seu plano, além de poder consultar seu número de matrícula a partir de seu CPF. Faça o download do aplicativo buscando por ASSIM SAÚDE na loja de aplicativos do seu celular ou utilize o QR Code ao lado. O que é QR Code (Quick Response Code)? O QR Code é um código de barras 2D, que pode ser lido pelo seu Smartphone quando ele estiver conectado a internet. Para utilizá-lo basta baixar gratuitamente um leitor de QR Code na loja de aplicativos do seu celular e enquadrar o código como se fosse fotografá-lo. Veja as funções do aplicativo: Consulte sua matrícula e Plano A partir de seu CPF e data de nascimento, você tem acesso ao seu número de matrícula, tipo de acomodação, além de outras informações sobre o plano contratado. Rede de Atendimento Com essa ferramenta você pode consultar a lista de médicos, clínicas, hospitais e laboratórios que atendem o seu plano. Atualizações Aqui você poderá se manter informado sobre inclusões e exclusões de prestadores. Compre seu Plano Com essa ferramenta, você entra em contato com nossos corretores. 2 COMPLETO - Manual do Usuário

4 Sumário 1. Canais de Atendimento ao Cliente Informações Administrativas Cartão do Plano de Saúde Orientações Médicas para o Dia a Dia Primeiros Socorros Calendário de Vacinação Infantil Médicas Programa ASSIM Special Life Produtos e Serviços Opcionais 10. Rede Preferencial 11. Rede Médico-hospitalar 12. Informações sobre os Planos A rede credenciada relacionada neste manual pode sofrer algumas alterações, devido a atualização de endereços e demais informações cadastrais. Consulte nosso site que disponibiliza todas as informações atualizadas diariamente. Manual do Usuário - COMPLETO 3

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6 Canais de Atendimento ao Cliente A ASSIM SAÚDE dispõe de Agências de Atendimento de segunda a sexta-feira em locais estratégicos do Rio de Janeiro com profissionais treinados e capacitados a atender e esclarecer suas dúvidas. Além disso, a ASSIM SAÚDE possui uma Central de Atendimento disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia. Através do Canal de Atendimento você obterá todas as orientações necessárias sobre o seu plano de saúde e poderá solicitar autorizações e senhas para procedimentos médicos. Central de Atendimento (21) SAC 24h Fax 24h (21) Sede - ASSIM SAÚDE Rua da Lapa, Rio de Janeiro RJ Internet Atendimento on-line (Chat): Correio ASSIM Saúde Atendimento ao Cliente Rua São José, 20 térreo Rio de Janeiro RJ Manual do Usuário - COMPLETO 5

7 Agências de Atendimento Bangu Rua 12 de Fevereiro, 357 sala 308 Campo Grande Av. Cesário de Melo, sala 601 Rua São José, 20 térreo Duque de Caxias Rua Marechal Floriano, de Agosto Madureira Rua Dagmar da Fonseca, 54 loja E Niterói Rua Visconde de Sepetiba, 935 loja 146 (Shopping Tower 2000) Nova Iguaçu Av. Governador Portela, 1200 / 104 Ouvidoria É um canal com a finalidade de aproximar ainda mais o relacionamento da ASSIM SAÚDE e seus clientes. Para recorrer à Ouvidoria é necessário que o cliente tenha passado por outros Canais de Atendimento, como Central de Atendimento, Atendimento On-Line, SAC ou diretamente em uma das Agências de Atendimento. Para entrar em contato com a Ouvidoria da ASSIM SAÚDE, preencha o formulário no site envie para ou enderece carta para: ASSIM SAÚDE Ouvidoria Rua da Lapa, Rio de Janeiro RJ 6 COMPLETO - Manual do Usuário

8 Informações Administrativas Como utilizar o seu plano 1. Procedimentos para Consultas 1.1. Neste manual você encontra as unidades médico-hospitalares do ASSIM SAÚDE. Para se consultar, você deverá escolher o médico e agendar uma consulta Compareça à consulta agendada com: Carteira ASSIM SAÚDE; Documento de identidade Compete à unidade médico-hospitalar providenciar toda a parte administrativa em relação aos controles e andamentos necessários à consulta Na impossibilidade de comparecimento, remarque sua consulta com no mínimo 24h de antecedência para que seu horário possa ser utilizado por outro associado No ato da consulta, assine um único formulário correspondente e confira a data e o horário de seu atendimento. Manual do Usuário - COMPLETO 7

9 2. Exames 2.1. Procure no manual e no site da ASSIM SAÚDE o local adequado para realizar o exame solicitado pelo médico na Guia de Solicitação e de Realização de Serviço Profissional/Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia (SP/SADT) Autorização on-line: Nas unidades médicas você contará com um sistema de autorização on-line; Nas unidades médicas credenciadas haverá a necessidade de autorização para alguns procedimentos Como identificar a necessidade de autorização prévia: Relacionamos alguns procedimentos mais usuais que necessitam de autorização: angiografia, doppler, ecocardiograma, fisioterapia, fonocardiograma, holter, inaloterapia (exceto urgências), mamografia, prova de função respiratória, prova ergométrica, tomografia computadorizada, ultrassonografia, ressonância magnética, além de exames endoscópicos, otorrinolaringológicos, dermatológicos, alergológicos, oftalmológicos, de medicina nuclear, entre outros. Em caso de dúvidas ou para obter informações, entre em contato com o teleatendimento Como proceder para solicitar autorização: Ligue para a Central de Atendimento ( ) para exames e procedimentos; Dirija se às agências de atendimento para exames, procedimentos e internações cirúrgicas programadas. Ao solicitar um exame, terapia ou internação, tenha em mãos a solicitação de procedimento médico e os resultados de exames realizados recentemente. Se for o caso, a solicitação do material de órtese e prótese relacionado à solicitação de procedimento médico. 8 COMPLETO - Manual do Usuário

10 2.5. Para autorização por telefone é necessário: O preenchimento dos campos da guia deve estar legível; Ter em mãos sua carteira de associado do ASSIM SAÚDE; Já ter escolhido o local de sua preferência para a realização do procedimento solicitado; Informar o código de identificação ou nome completo do médico que solicitou o procedimento Compareça ao endereço recomendado e indicado na Guia de Serviços com: Carteira ASSIM SAÚDE; Documento de identidade; Guia devidamente autorizada, de acordo com a necessidade. Orientamos que a guia autorizada não pode estar rasurada e rasgada. 3. Internação para Cirurgia Programada 3.1. Compareça à Agência de Atendimento para autorização com: Carteira ASSIM SAÚDE; Guia de solicitação de internação; Exames complementares; Solicitação do material de órtese e prótese, quando houver. O médico assistente deverá informar pelo menos 3 (três) fornecedores dos materiais, exceto em caso de materiais específicos. 4. Internação de Urgência ou por Acidente 4.1. Compareça à unidade hospitalar autorizada mais próxima com: Carteira ASSIM SAÚDE; Documento de identidade. Manual do Usuário - COMPLETO 9

11 Esclarecemos que compete à unidade médico-hospitalar solicitar a autorização do evento ao plano de saúde, que avaliará todos os direitos contratuais. 5. Pequenos Atendimentos em Pronto-Socorro (sem internação) 5.1. Nesses casos, o cliente deverá dirigir-se às unidades médico-hospitalares referenciadas ou credenciadas com: Carteira ASSIM SAÚDE; Documento de identidade Ao término do atendimento, o cliente deverá assinar a Guia SP/SADT, que será apresentada pela unidade médico-hospitalar Quando for dependente, menor de idade ou idoso, o titular ou acompanhante maior de idade assinará a Guia SP/SADT. 6. Reembolso 6.1. Os serviços de anestesia serão reembolsados num prazo de até 30 (trinta) dias corridos, após a data da entrega da documentação completa na agência. Para que esse prazo seja cumprido, é importante que todos os documentos sejam entregues A solicitação do reembolso deverá ser acompanhada do recibo original do profissional em nome do paciente que foi anestesiado, as notas fiscais e o relatório médico do evento. 10 COMPLETO - Manual do Usuário

12 6.3. Os recibos ou as notas fiscais e o relatório médico deverão conter obrigatoriamente os seguintes dados: Nome legível do paciente; Número do registro do médico no CRM Conselho Regional de Medicina; Carimbo e assinatura do médico; Descrição legível do procedimento com código TUSS Terminologia Unificada da Saúde Suplementar O pagamento será realizado somente através de: Depósito em conta corrente; Depósito em conta poupança; Retirada do cheque na sede da ASSIM SAÚDE, Rua da Lapa, 40 RJ Ao optar pelo pagamento do reembolso mediante depósito bancário, deverão ser informados: Nome; CPF; Dados bancários do titular da conta-corrente ou poupança. Esclarecemos que os dados bancários deverão ser necessariamente do titular do plano de saúde ou representante legal, devidamente comprovado. 7. Coberturas e exclusões Para obter informações sobre coberturas e exclusões contratuais, verifique as Condições Gerais entregues no momento da assinatura do contrato. Manual do Usuário - COMPLETO 11

13 Cartão do Plano de Saúde 12 COMPLETO - Manual do Usuário

14 Orientações Médicas para o Dia a Dia 1. Dores que não passam com a medicação habitual, falta de ar persistente, dor no peito com irradiação para pescoço e braço, perda de peso em poucos meses, tosse persistente, insônia ou excesso de sono e febre persistente são exemplos de queixas que merecem avaliação médica. Procure a assistência médica quando não estiver se sentindo bem. 2. Ao ser avaliado por um profissional, prefira consultar-se com um médico generalista (clínico geral). Este profissional foi treinado para reconhecer situações de todo tipo. Deixe que ele o encaminhe para um especialista, se for necessário. 3. Tire todas as suas dúvidas na consulta médica. Lembre-se de que um serviço de emergência não o conhecerá tão bem quanto seu médico assistente. 4. Prefira manter sempre o mesmo profissional médico como seu responsável. Tenha em mente que quanto mais fiel você for a seu médico, melhor será a relação médico-paciente. 5. Perda da consciência, quedas, convulsões, febre alta persistente (acima de 39 C, verificada com termômetro), dor no peito com irradiação para braço e pescoço, choque elétrico, sangramento vivo pela boca, nariz ou ânus, evacuações escuras (como borra de café), vômitos persistentes, desidratação, falta de ar, ferimentos na face e pelo corpo, fratura de membros, mordeduras, envenenamentos e intoxicações são situações que requerem avaliação em serviço de emergência. 6. Os exames complementares são realizados com o objetivo de complementar o diagnóstico médico tais como: exames laboratoriais (sangue, fezes e urina), exames radiológicos simples (radiografia do tórax), e outros. Manual do Usuário - COMPLETO 13

15 7. Qualquer exame deve ser realizado por decisão do médico assistente em função do quadro clínico do paciente. Evite exposição desnecessária como múltiplas coletas de sangue, exames de alta complexidade: tomografias, ressonâncias magnéticas, ultrassonografias e radiografias especiais. 8. Pacientes idosos, crianças, mulheres, gestantes e homens acima de 40 anos são exemplos da necessidade de avaliação especializada. Para os idosos consulte o geriatra, as crianças devem ser avaliadas pelo médico pediatra, a saúde da mulher deve ser acompanhada pelo ginecologista, a gestante deve ser acompanhada pelo obstetra e a saúde do homem com o urologista. 9. Alguns fatores são fundamentais para ter uma vida saudável. Por isso, fique atento aos fatores que interferem em sua saúde: Estilo de vida (51%) Hereditariedade (20%) Condições ambientais (19%) Doenças (10%) 10. A qualidade de vida está diretamente relacionada a seu estilo de vida. Rever o que fazemos em nosso dia a dia e identificar os fatores positivos e negativos que podem estar interferindo em nossa saúde é algo indispensável para garantir um futuro ainda melhor. 11. Os hábitos de vida incorretos podem agravar os problemas de saúde. Procure realizar atividade física regularmente (pratique esportes); Mantenha seu peso ideal; Alimente-se saudavelmente, evitando excessos (gorduras, frituras, lanches) e realizando, pelo menos, as três refeições principais (desjejum, almoço e jantar); Evite o fumo e o álcool; Não use drogas; Proteja-se, usando preservativo; Não deixe de fazer o autoexame das mamas (mulheres e homens); 14 COMPLETO - Manual do Usuário

16 Procure o urologista (homens com 40 anos ou mais de idade) ou o ginecologista (mulheres desde a adolescência); Após os 30 anos faça anualmente consultas médicas com seu clínico geral; Mantenha seu cartão de vacinação em dia (crianças, adultos, gestantes e idosos). Lembre-se, o corpo humano é seu maior patrimônio! Manual do Usuário - COMPLETO 15

17 Primeiros Socorros Em situações de emergência, utilize as instruções: 1. Em caso de perda da consciência: 1.1 Chame imediatamente o serviço de emergência móvel (ambulância); 1.2 Observe se as vias aéreas (narinas e boca) estão obstruídas; retire, quando possível, dentaduras, pontes móveis ou quaisquer outras próteses; 1.3 Observe a respiração do paciente: verifique se o peito se enche de ar e aproxime o vidro do relógio das narinas (se embaçar, há respiração); 1.4 Verifique se o sangue está circulando (há pulsação?) e ponha o ouvido no peito do paciente (há batimentos cardíacos?); 1.5 Se não houver respiração nem circulação, inicie massagem cardíaca, caso se julgue habilitado para tal: Coloque a vítima de barriga para cima sobre superfície dura e plana, inclinando sua cabeça e levantando seu queixo para frente. A elevação da mandíbula e a posição adequada devem permitir a passagem do ar. Se após 10 segundos não houver normalização da respiração, faça duas respirações boca a boca: coloque sua boca sobre a da pessoa, tape o nariz dela e insufle o ar por um segundo a cada vez. Persistindo o quadro, inicie a primeira série de 30 compressões torácicas: coloque as mãos sobrepostas (entrelaçadas) no meio do peito do paciente, entre os dois mamilos; apoie somente a base das mãos; faça movimentos ritmados realizando massagens cardíacas. A cada 30 compressões faça mais duas respirações boca a boca. Mantenha o ritmo, sem parar, até que chegue o socorro médico. Em idosos, modere a força. 16 COMPLETO - Manual do Usuário

18 Caso não se sinta capaz de realizar esse procedimento, verifique se existe no local alguém habilitado a fazê-lo. É importante fazer tanto as compressões quanto a respiração boca a boca, mas se você não se sentir à vontade para fazer este procedimento, ou se tiver receio de contaminação, realize pelo menos as demais manobras descritas. 1.6 Eleve as pernas do paciente, de maneira que fiquem ligeiramente acima da linha da cintura; 1.7 Mantenha o paciente aquecido; 1.8 Não ofereça líquidos nem medicamentos sem consentimento médico; 1.9 Não tente remover o paciente do local; aguarde o serviço de emergência móvel (ambulância). 2. Em caso de ferimentos cortantes: 2.1 Limpe o ferimento com bastante água e sabão neutro (de glicerina ou de coco); 2.2 Se o ferimento for em um membro (braço ou perna), mantenha-o elevado, para facilitar a coagulação (interrupção do sangramento); 2.3 Conserve o ferimento coberto com uma toalha ou pano limpo e seco; mantenha-o pressionado durante cinco minutos, no mínimo; 2.4 Procure o serviço de emergência para avaliação imediatamente. 3. Em caso de convulsões: 3.1 Deixe a pessoa deitada, afrouxe suas roupas, proteja sua cabeça e coloque-a de lado para evitar aspiração da própria saliva; 3.2 Ajoelhe-se junto do paciente, e apoie a cabeça do mesmo entre os joelhos, fixando-a levemente; Manual do Usuário - COMPLETO 17

19 3.3 Não tente colocar pano, colher, dedo ou quaisquer outros objetos na boca do paciente (alto risco de lesão); 3.4 Caso o paciente vomite, vire sua cabeça imediatamente para o lado (lateralização da cabeça); não coloque nada em sua boca e nem lhe ofereça líquido ou medicamentos; 3.5 Procure evitar que a pessoa durma após a crise; 3.6 Chame imediatamente o serviço de emergência móvel (ambulância). A secreção bucal nestes casos não é contagiosa. 4. Em caso de choque elétrico: 4.1 Afaste o paciente do ponto de contato com a rede elétrica usando um pedaço de madeira, sem tocar diretamente nele (há risco de choque e lesão junto com o paciente); 4.2 Em caso de perda da consciência, siga as instruções dadas no tópico 1 destas orientações; se tiver treinamento, inicie as manobras; 4.3 Leve o paciente imediatamente para o serviço de emergência ou chame o serviço de emergência móvel (ambulância). 5. Em caso de queimaduras: 5.1 Lave com água corrente abundante (da torneira); 5.2 Não coloque nenhum produto, como pasta de dente, manteiga, borra de café, talco, pomadas, cremes, e outros no local afetado; 5.3 Não estoure as bolhas; 5.4 Mantenha o local coberto com toalha ou pano limpo e ligeiramente úmido; 5.5 Leve o paciente ao serviço de emergência mais próximo ou chame o serviço de emergência móvel (ambulância). 18 COMPLETO - Manual do Usuário

20 6. Em caso de mordedura: 6.1 Limpe o local com água e sabão neutro (de glicerina ou de coco); 6.2 Em caso de sangramento abundante (ferimento cortante), siga as instruções dadas no tópico 2 destas orientações; 6.3 Não mate o animal, mas mantenha-o em observação, pois será importante avaliá-lo para o tratamento do paciente; 6.4 Procure o serviço de emergência mais próximo e siga as orientações quanto a vacinação antirrábica ou administração de soro antirrábico (realizadas em postos de saúde municipais). Mantenha sempre sua vacina antitetânica em dia. 7. Em caso de queda com fratura de membro (braço ou perna): 7.1 Mantenha o membro em posição cômoda e evite movimentá-lo; 7.2 Imobilize o membro com uma tala de papelão ou ripa de madeira, devidamente acolchoada; 7.3 Em caso de exposição do osso (fratura exposta), cubra o local exposto com um pano limpo e úmido (com água filtrada ou fervida) e procure imediatamente o serviço de emergência; 7.4 Evite movimentos bruscos, pois há risco de romper um vaso sanguíneo ou um nervo, comprometendo a função do membro afetado, e jamais tente alinhar uma fratura puxando braços ou pernas; 7.5 Em caso de queda de grandes alturas (escadas, marquises etc.), não mexa no paciente, pois há o risco de lesão à coluna cervical, podendo causar tetraplegia; chame o serviço de emergência móvel (ambulância) imediatamente. Manual do Usuário - COMPLETO 19

21 Calendário de Vacinação Infantil IDADE VACINA DOSE Recém-nascido 2 meses BCG-ID Hepatite B Pentavalente (DTP + Hib + HB) Vacina lnativada contra Pólio injetável (VIP) Vacina Oral de Rotavírus Humano (VORH) Vacina Pneumocócica I O (conjugada) Dose única Iª dose Iª dose 3 meses Vacina Meningocócica C (conjugada) Iª dose 4 meses Pentavalente (DTP + Hib + HB) Vacina lnativada contra Pólio injetável (VIP) Vacina Oral de Rotavírus Humano (VORH) Vacina Pneumocócica I O (conjugada) 2ª dose 5 meses Vacina Meningocócica C (conjugada) 2ª dose 6 meses Pentavalente (DTP + Hib + HB) Vacina Oral contra Pólio - gotas (VOP) Vacina Pneumocócica I O (conjugada) 3ª dose 9 meses Febre Amarela Dose inicial 12 meses 15 meses Tríplice Viral (SRC) Vacina Pneumocócica I O (conjugada) Tríplice Bacteriana (DTP) Vacina Oral contra Pólio gotas (VOP) Vacina Meningocócica C (conjugada) Vacina Tetra Viral Iª dose Reforço Iº reforço Reforço Dose combinada 4 anos Tríplice Bacteriana (DTP) 2º reforço 20 COMPLETO - Manual do Usuário

22 Médicas Alergia e Imunopatologia médicas que se ocupam do diagnóstico e tratamento de doenças alérgicas e do sistema imunológico. Angiologia/Cirurgia Vascular e Linfática Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico das doenças dos vasos sanguíneos. Angioplastia Procedimentos para desobstruir ou alargar vasos sanguíneos, como as artérias coronarianas, os vasos do coração. Cardiologia Especialidade médica dedicada ao tratamento das doenças do coração. Cirurgia Cardíaca Tratamento cirúrgico das doenças, lesões ou deformidades do coração e de seus vasos. Cirurgia Craniomaxilofacial Tratamento cirúrgico das doenças, lesões ou deformidades do crânio e da face. Cirurgia da Mão Tratamento cirúrgico de doenças nas mãos. Cirurgia de Cabeça e Pescoço Tratamento cirúrgico das doenças localizadas na região da cabeça e do pescoço. Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Tratamento cirúrgico de doenças e lesões nos órgãos do aparelho digestivo e no abdômen. Cirurgia Eletiva Aquela cuja data de realização é previamente determinada pelo médico. Manual do Usuário - COMPLETO 21

23 Cirurgia Endocrinológica Tratamento cirúrgico das doenças das glândulas internas produtoras de hormônios. Cirurgia Geral Especialidade médica voltada para o tratamento cirúrgico de doenças localizadas em diversas partes do organismo, sobretudo na cavidade abdominal. Cirurgia Ginecológica Tratamento cirúrgico das doenças do aparelho genital feminino, incluindo mamas, útero, trompas, ovários, vagina e vulva. Cirurgia Pediátrica Especialidade médica que cuida do tratamento cirúrgico das diversas doenças, lesões ou deformidades em crianças. Cirurgia Plástica Reparadora Especialidade médica voltada para a correção cirúrgica de deformações adquiridas e de malformações que comprometam a função de alguma parte do corpo. Cirurgia Torácica Tratamento cirúrgico de doenças ou deformidades na cavidade torácica. Cirurgia Urológica Tratamento cirúrgico das doenças das vias urinárias. Cirurgia Vascular Tratamento cirúrgico das doenças, lesões ou deformidades de artérias e veias. Cirurgia Videolaparoscópica Cirurgias realizadas através de mini-incisões, com material cirúrgico especial e um sistema videoendoscópico constituído de microcâmera, processador de imagem, monitor, gravador de vídeo e insuflador eletrônico de gás. Clínica Médica Especialidade médica voltada para o tratamento de doenças em geral e orientação para os tratamento específicos. Dermatologia Clinicocirúrgica Tratamento cirúrgico das doenças, lesões ou deformidades da pele. Endocrinologia Especialidade médica voltada para o tratamento das doenças nas glândulas. 22 COMPLETO - Manual do Usuário

24 Fisioterapia Trata da recuperação funcional de lesões em ossos, músculos, tendões, articulações e nervos. Fisioterapia Respiratória Trata da recuperação funcional de doenças do sistema respiratório. Gastroenterologia Especialidade médica voltada para o tratamento das doenças do aparelho digestivo. Geriatria Especialidade médica que enfoca a promoção da saúde, bem como a prevenção e o tratamento de doenças e da incapacidade em idades avançadas. Ginecologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico das doenças do aparelho reprodutor feminino. Hematologia Estuda a produção e o estado de normalidade dos elementos figurados do sangue: hemácias (glóbulos vermelhos), leucócitos (glóbulos brancos) e plaquetas, bem como os órgãos em que eles são produzidos (órgãos hematopoiéticos): medula óssea, baço e linfonodos; estuda também as doenças a eles relacionadas (hemopatias). Hemodinâmica Estudo dos movimentos do sangue e das forças que o impulsionam, em laboratório projetado para realização de cateterismo cardíaco, diagnóstico e terapêutico, de angioplastia, e com capacidade para realizar procedimentos em artérias e veias e cirurgias específicas nos vasos sanguíneos. Homeopatia Tratamento clínico por meio de medicamentos homeopáticos. Infectologia Área do conhecimento médico que se ocupa do estudo das doenças causada por micro-organismos, tais como bactérias, vírus, protozoários e helmintos, entre outros. Mastologia Tratamento clínico e cirúrgico das doenças da mama. Nefrologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico das doenças dos rins. Neurocirurgia Tratamento cirúrgico de doenças do sistema nervoso. Manual do Usuário - COMPLETO 23

25 Neurologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico das diversas doenças do sistema nervoso. Obstetrícia Especialidade médica que se ocupa do acompanhamento médico constante de gestantes, até o nascimento do bebê. Oftalmologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico das doenças dos olhos. Oncologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico de pacientes portadores de tumores malignos. Ortopedia e Traumatologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico de traumas em ossos e articulações. Otorrinolaringologia Especialidade médica voltada para o tratamento das doenças do ouvido, do nariz e da garganta. Pediatria Especialidade médica voltada para o tratamento clínico de doenças em crianças. Pneumologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico das doenças do pulmão. Proctologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico e cirúrgico de doenças no reto e no ânus. Psiquiatria Especialidade médica que estuda e trata os transtornos emocionais e da mente. Reumatologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico das doenças das articulações. Urologia Especialidade médica voltada para o tratamento clínico das doenças das vias urinárias. 24 COMPLETO - Manual do Usuário

26 Programa ASSIM Special Life Os clientes do ASSIM SAÚDE contam gratuitamente com um programa de atenção à saúde e prevenção de doenças, o ASSIM Special Life. O Programa de Prevenção à Saúde foi instituído no ano de Em 2013 houve a ampliação de dois novos programas Bebê ASSIM e SAME. Os programas de promoção e prevenção à saúde ASSIM Special Life proporcionam qualidade de vida e bem-estar aos nossos clientes através de atividades e consultas com equipe multidisciplinar. Conheça os objetivos do Special Life Evitar complicações e sequelas preveníveis das doenças crônicas e seus fatores de risco; Disseminar conhecimentos sobre as patologias, suas causas e tratamentos; Orientar na mudança do estilo de vida, proporcionando mais saúde e bem estar. Público-alvo Associados do ASSIM SAÚDE, maiores de 18 anos, portadores de doenças crônicas, como hipertensão, diabetes, obesidade, doenças cardiovasculares, doenças da coluna e doenças mentais; Associadas do ASSIM SAÚDE gestantes. Benefícios Assistência e orientação médica regular, individualmente ou em grupo; Atendimento personalizado com psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, enfermeiros e assistentes sociais, individualmente ou em grupo; Manual do Usuário - COMPLETO 25

27 Central telefônica com profissionais de saúde que oferecem orientações sobre as doenças e monitoram cada associado participante. Modalidades assistenciais Esclarecemos que todas as modalidades são exclusivas para associados que fazem seu acompanhamento médico nas unidades. Bebê ASSIM: Destinado a pacientes gestantes; PES Programa de Emagrecimento Saudável: Destinado a pacientes obesos; PGPC Programa de Gerenciamento de Patologias de Coluna: Destinado a pacientes portadores de patologias de coluna; PHD Programa de Hipertensão e Diabetes: Destinado a pacientes hipertensos e diabéticos; SAME Saúde Mental: Destinado a pacientes portadores de doenças mentais, incluindo dependência química. Horários de Atendimento Consultas: de segunda a sexta feira, das 8h15 às 17h15; Reuniões em grupo: horários variados, conforme calendário do programa; Central telefônica: de segunda a sexta, das 8h15 às 20h. Local de Atendimento Médico ASSIM MEDICAL São José Rua São José, 20, sobreloja Rio de Janeiro Para obter informações sobre os Programas de Saúde, ligue para o telefone (21) COMPLETO - Manual do Usuário

28 Produtos e Serviços Opcionais 1. ASSIM DENTSIM Você, cliente ASSIM SAÚDE, pode optar pelo DENTSIM, um plano odontológico que cuida da saúde bucal de sua família. O DENTSIM tem uma ampla rede credenciada de serviços odontológicos, profissionais qualificados, consultórios e clínicas. 2. ASSIM Assistência Atendimento de Urgência e Emergência Os serviços da ASSIM Assistência devem ser solicitados através da Central de Teleorientação Médica que atua 24 horas por dia. Os profissionais são treinados e monitorados por médicos plantonistas, que garantem atendimento imediato. Conheça os serviços ASSIM Assistência. 2.1 Orientação Médica por Telefone Nas situações do dia a dia, como quedas, gripes ou resfriados, os médicos darão orientação, por telefone de como proceder em cada caso. 2.2 Atendimento Médico Domiciliar de Urgência e Emergência Em caso de urgência, uma equipe de saúde com médicos ou enfermeiros estará sempre pronto para atendê-lo em sua residência. Manual do Usuário - COMPLETO 27

29 2.3 Remoção Hospitalar Terrestre No caso do atendimento médico domiciliar, você tem garantido o transporte médico especializado por meio de modernas ambulâncias. 28 COMPLETO - Manual do Usuário

30 3. Medicina Ocupacional A ASSIM SAÚDE amplia constantemente sua relação com as empresas clientes, oferecendo opções de serviços complementares com qualidade, agilidade e economia, facilitando o relacionamento diário dos Departamentos de Recursos Humanos com seus funcionários. Destacamos: 3.1 Exames admissionais e demissionais Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PCMSO; Programa de Prevenção de Riscos Ambientais PPRA; Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho LTCAT; Perfil Profissiográfico Previdenciário PPP, conforme as normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho. Para obter informações detalhadas sobre os produtos e serviços opcionais, entre em contato conosco pelo telefone (21) Manual do Usuário - COMPLETO 29

31 REDE PREFERENCIAL 30 COMPLETO - Manual do Usuário

32 AMIU Infantil BOTAFOGO Rua Muniz Barreto, 535 Botafogo Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergologia Pediátrica Cardiologia Pediátrica Cirurgia Pediátrica Dermatologia Pediátrica Endocrinologia Pediátrica Fonoaudiologia Gastroenterologia Pediátrica Ginecologia Pediátrica Hematologia Pediátrica Homeopatia Pediátrica Neurologia Pediátrica Nutrição Ortopedia e Traumatologia Pediátrica Otorrinolaringologia Pediátrica Pediatria Pneumologia Pediátrica Psicologia Urologia Pediátrica Internação Cirurgia Pediátrica Pediatria Uti-Pediátrica Pronto Atendimento Urgência Médica Pediátrico Serviço Auxiliar Colonoscopia Ecodoppler Eletroencefalograma Manual do Usuário - COMPLETO 31

33 Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Laboratório de Análises Clínicas Mapeamento Cerebral com EEG Potencial Evocado Somato-Sensitivo Potencial Evocado Auditivo Teste Alérgico Ultrassonografia Vídeo Endoscopia 32 COMPLETO - Manual do Usuário

34 AMIU Materno Infantil Jacarepaguá Estrada dos Três Rios, 542 Jacarepaguá Tel. (21) Internação Cirurgia Ginecológica Cirurgia Pediátrica Ginecologia e Obstetrícia Maternidade Pediatria Proctologia Urologia Uti-Neonatal Pronto Atendimento Urgência Médica Obstétrico/Ginecológico Pediátrico Manual do Usuário - COMPLETO 33

35 ASSIM Medical Campo Grande Rua Albertina, 5 Campo Grande Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Pediatria Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia Serviço Auxiliar Acupuntura Ecocardiograma Eletrocardiograma Fisioterapia Laboratório de Análises Clínicas R.P.G Reeducação Postural Global Ultrassonografia 34 COMPLETO - Manual do Usuário

36 ASSIM Medical Copacabana Rua Siqueira Campos, 121, sala 901 a 904 Copacabana Tel. (21) / Clínicas e Consultórios Cardiologia Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Dermatologia Pediátrica Endocrinologia Endocrinologia Pediátrica Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Ginecologia Pediátrica Neurocirurgia Neurocirurgia Pediátrica Neurologia Neurologia Pediátrica Nutrição Pediatria Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia Serviço Auxiliar Acupuntura Eletrocardiograma Manual do Usuário - COMPLETO 35

37 ASSIM Medical Duque de Caxias Clínicas e Consultórios Cardiologia Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Dermatologia Pediátrica Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Mastologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Psicologia Psiquiatria Urologia Rua Conde de Porto Alegre, de Agosto Duque de Caxias Tel. (21) Serviço Auxiliar Acupuntura Ecodoppler Eletrocardiograma Fisioterapia Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia R.P.G Reeducação Postural Global Radiologia Ultrassonografia 36 COMPLETO - Manual do Usuário

38 ASSIM Medical Niterói Clínicas e Consultórios Cardiologia Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Neurologia Nutrição Ortopedia e Traumatologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Psicologia Urologia Rua São Sebastião, 32 Niterói Tel. (21) Serviço Auxiliar Acupuntura Densitometria Óssea Eletrocardiograma Eletroencefalograma Fisioterapia Fisioterapia Respiratória Holter 24 Horas Mapa Mapeamento Cerebral com EEG R.P.G Reeducação Postural Global Radiologia Teste Ergométrico Manual do Usuário - COMPLETO 37

39 ASSIM Medical Nova Iguaçu Clínicas e Consultórios Clínica Médica Fisiatria Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Neurologia Nutrição Ortopedia e Traumatologia Pediatria Psicologia Rua Coronel Alfredo Soares, 187 Nova Iguaçu Tel. (21) Serviço Auxiliar Ecodoppler Eletroneuromiografia Mapeamento Cerebral com EEG Potencial Evocado Somato-Sensitivo Ultrassonografia 38 COMPLETO - Manual do Usuário

40 ASSIM Medical Tijuca Rua Araújo Pena, 62 e 68 Tijuca Tel. (21) Clínicas e Consultórios Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia Bariátrica Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Pediátrica Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Geriatria Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Psicologia Reumatologia Urologia Serviço Auxiliar Retossigmoidoscopia Manual do Usuário - COMPLETO 39

41 Médico Memorial Del Castilho Av. Dom Helder Câmara, 5597 Del Castilho Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Alergologia Pediátrica Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Geriatria Ginecologia Mastologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Proctologia Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia 40 COMPLETO - Manual do Usuário

42 Serviço Auxiliar Campimetria Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Eletroneuromiografia Fisioterapia Holter 24 Horas Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Mapa Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar R.P.G Reeducação Postural Global Radiologia Retossigmoidoscopia Teste Alérgico Ultrassonografia Vídeo Histeroscopia Manual do Usuário - COMPLETO 41

43 Médico Memorial Santa Cruz Rua Visconde de Sepetiba, 13 Santa Cruz Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Fonoaudiologia Gastroenterologia Homeopatia Homeopatia Pediátrica Nutrição Oftalmologia Oftalmologia Pediátrica Pediatria Psicologia Serviço Auxiliar Acupuntura Campimetria Fisioterapia Fisioterapia Respiratória Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar R.P.G Reeducação Postural Global Teste Alérgico 42 COMPLETO - Manual do Usuário

44 Clínica Cirúrgica Santa Bárbara Rua Paulo Barreto, 41/51 Botafogo Tel. (21) Clínicas e Consultórios Cardiologia Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Mastologia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Psicologia Urologia Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Urológica Clínica Médica Ginecologia e Obstetrícia Maternidade Neurologia Oftalmologia Urologia Uti-Adulto Uti-Neonatal Manual do Usuário - COMPLETO 43

45 Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica Serviço Auxiliar Audiometria Broncoscopia Campimetria Cardiotocografia Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Emissão Otoacústica Evocada Hemodiálise Mapeamento de Retina Potencial Evocado Auditivo Radiologia Tomografia Computadorizada Ultrassonografia 44 COMPLETO - Manual do Usuário

46 Hospital Climede Rua Carolina Amado, 280 Vaz Lobo Tel. (21) Internação Cardiologia Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Gastroenterologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pneumologia Proctologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica Manual do Usuário - COMPLETO 45

47 Hospital de Clínicas de Jacarepaguá Rua Bacairis, 499 Jacarepaguá Tel. (21) Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Gastroenterologia Hematologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oncologia Ortopedia e Traumatologia Proctologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Cardiológico Clínica Médica Traumato-Ortopédico 46 COMPLETO - Manual do Usuário

48 Hospital de Clínicas Dr Aloan Rua Chaves Faria, 64 São Cristovão Tel. (21) / Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Pediátrica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Hematologia Maternidade Nefrologia Neurologia Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pneumologia Proctologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica Manual do Usuário - COMPLETO 47

49 Hospital do Méier Rua Tenente Costa, 160 Méier Tel. (21) Clínicas e Consultórios Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia de Coluna Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Clínica Médica Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Ortopedia e Traumatologia Urologia Internação Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia Geral Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Vascular Clínica Médica Gastroenterologia Neurocirurgia Neurologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica 48 COMPLETO - Manual do Usuário

50 Serviço Auxiliar Colonoscopia Eletrocardiograma Eletroencefalograma Endoscopia Digestiva Histeroscopia Mapeamento Cerebral com EEG Radiologia Tomografia Computadorizada Ultrassonografia Manual do Usuário - COMPLETO 49

51 Clinica Ênio Serra Rua Soares Cabral, 36 Laranjeiras Tel. (21) / Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Gastroenterologia Hematologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Oncologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pneumologia Proctologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica 50 COMPLETO - Manual do Usuário

52 Hospital Memorial Fuad Chidid Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Alergologia Pediátrica Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cardiologia Pediátrica Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia da Mão Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Pediátrica Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Gastroenterologia Pediátrica Geriatria Rua José dos Reis, 81 Engenho de Dentro Tel. (21) / Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Hematologia Infectologia Mastologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Oftalmologia Pediátrica Oncologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Pneumologia Pediátrica Proctologia Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia Manual do Usuário - COMPLETO 51

53 Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Cardíaca Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Pediátrica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Maternidade Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Oncologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia Proctologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Cirurgia Geral Clínica Médica Pediátrico Traumato-Ortopédico Serviço Auxiliar Acupuntura Angioplastia Arteriografia Campimetria Colangiopancreatografia Colonoscopia Doppler Fluxometria Ecocardiograma Ecocardiograma Pediátrico Ecodoppler Ecodoppler Fetal Eletrocardiograma Eletroneuromiografia Endoscopia Digestiva Fisioterapia Fisioterapia Respiratória Fotocoagulação a Laser Hemodinâmica Holter 24 Horas Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Laringoscopia Litotripsia Litotripsia Extra Corpórea Mapa Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar R.P.G Reeducação Postural Global Radiologia Radiologia Intervencionista Retossigmoidoscopia Teste Alérgico Tomografia Computadorizada Ultrassonografia Usg Globo Ocular Vídeo Histeroscopia 52 COMPLETO - Manual do Usuário

54 Hospital Memorial SANTA CRUZ Rua Felipe Cardoso, 759 Santa Cruz Tel. (21) / Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia da Mão Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Oftalmologia Pediátrica Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Proctologia Psicologia Urologia Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia Ginecológica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Manual do Usuário - COMPLETO 53

55 Gastroenterologia Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia Proctologia Urologia Uti-Adulto Pronto Atendimento Urgência Médica Cirurgia Geral Clínica Médica Pediátrico Traumato-Ortopédico Serviço Auxiliar Acupuntura Campimetria Colonoscopia Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Endoscopia Digestiva Fisioterapia Fisioterapia Respiratória Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar R.P.G Reeducação Postural Global Radiologia Teste Alérgico Tomografia Computadorizada 54 COMPLETO - Manual do Usuário

56 Hospital São Matheus Rua Silva Cardoso, 689 Bangu Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cardiologia Pediátrica Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia da Mão Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Geriatria Ginecologia e Obstetrícia Homeopatia Mastologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Proctologia Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia Manual do Usuário - COMPLETO 55

57 Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Gastroenterologia Ginecologia e Obstetrícia Hematologia Maternidade Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oncologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pneumologia Proctologia Urologia Uti-Adulto Uti-Neonatal Pronto Atendimento Urgência Médica Clínica Médica Pediátrico Serviço Auxiliar Audiometria Audiometria Pediátrica Colonoscopia Densitometria Óssea Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Eletroencefalograma Emissão Otoacústica Evocada Endoscopia Digestiva Histeroscopia Holter 24 Horas Impedanciometria Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Laringoscopia Litotripsia Extra Corpórea Mamografia Mapa Mapeamento Cerebral com EEG Potencial Evocado Somato-Sensitivo Prova de Função Pulmonar Radiologia Radiologia Intervencionista Retossigmoidoscopia Teste Alérgico Teste Ergométrico Tilt Teste Timpanometria Tomografia Computadorizada Ultrassonografia Vídeo Endoscopia Vídeo Histeroscopia 56 COMPLETO - Manual do Usuário

58 Hospital São Sebastião Rua Dr. March, 207 Barreto Niterói Tel. (21) / Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia Cardíaca Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia da Mão Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Fonoaudiologia Gastroenterologia Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Ginecologia Pediátrica Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Pediatria Proctologia Psicologia Urologia Internação Angiologia Cardiologia Cirurgia Cardíaca Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial Cirurgia Geral Cirurgia Ginecológica Cirurgia Plástica Reparadora Cirurgia Torácica Manual do Usuário - COMPLETO 57

59 Cirurgia Urológica Cirurgia Vascular Cirurgia Vídeo Laparoscópica Clínica Médica Endocrinologia Gastroenterologia Hematologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Oncologia Ortopedia e Traumatologia Pneumologia Reumatologia Urologia Uti-Adulto Serviço Auxiliar Angioplastia Arteriografia Doppler Fluxometria Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Hemodinâmica Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Radiologia Radiologia Intervencionista Tomografia Computadorizada Ultrassonografia Vídeo Endoscopia Pronto Atendimento Urgência Médica Cardiológico Clínica Médica 58 COMPLETO - Manual do Usuário

60 Hospital Tijuca Rua Delgado de Carvalho, 22 Tijuca Tel. (21) Internação Cirurgia Ginecológica Cirurgia Pediátrica Cirurgia Vídeo Laparoscópica Ginecologia e Obstetrícia Maternidade Uti-Adulto Uti-Neonatal Serviço Auxiliar Colonoscopia Eletroencefalograma Eletroneuromiografia Histeroscopia Mapeamento Cerebral com EEG Potencial Evocado Somato-sensitivo Tomografia Computadorizada Manual do Usuário - COMPLETO 59

61 Memorial Barra Médico Av. das Américas, 5777 loja 206 Barra da Tijuca Tel. (21) Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia do Aparelho Digestivo e Anexos Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Geriatria Ginecologia Ginecologia e Obstetrícia Mastologia Neurocirurgia Neurologia Nutrição Oftalmologia Oftalmologia Pediátrica Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Proctologia Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia 60 COMPLETO - Manual do Usuário

62 Serviço Auxiliar Acupuntura Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Fisioterapia Holter 24 Horas Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Mapa Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar R.P.G Reeducação Postural Global Teste Alérgico Ultrassonografia Manual do Usuário - COMPLETO 61

63 Memorial Penha Rua Cintra, 473 Penha Tel. (21) / Clínicas e Consultórios Alergia e Imunopatologia Angiologia - Cirurgia Vascular e Linfática Cardiologia Cirurgia Plástica Reparadora Clínica Médica Dermatologia Clínico-Cirúrgica Endocrinologia Fonoaudiologia Gastroenterologia Geriatria Ginecologia Homeopatia Mastologia Neurologia Nutrição Oftalmologia Ortopedia e Traumatologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia e Tisiologia Proctologia Psicologia Psiquiatria Reumatologia Urologia Serviço Auxiliar Acupuntura Ecocardiograma Ecodoppler Eletrocardiograma Holter 24 Horas Laboratório de Análises Clínicas Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Mapa Mapeamento de Retina Prova de Função Pulmonar Radiologia Retossigmoidoscopia Teste Alérgico Ultrassonografia 62 COMPLETO - Manual do Usuário

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