Unimed do Estado do Paraná

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1 Manual de Operações Unimed do Estado do Paraná Diretoria de Projetos Gerência de Projetos Tecnologia da Informação Elaborado por Gilmar dos Santos Rosa Manual de Operação Autorizador Local Web Hilum Colaboração Unimed Cornélio Procópio Tecnologia da Informação 1ª Edição Março de 2008 O que é o Hilum?... 2 Como posso ter acesso ao Hilum?... 2 Digitando na Barra de Endereços do navegador:... 2 Selecionando em "Favoritos" do navegador:... 2 Como acesso a tela inicial do Hilum?... 3 Digitando Usuário e Senha na tela inicial do Hilum... 3 Que operações posso executar no Hilum?... 4 Como encontro as opções do Menu Hilum?... 4 Como posso utilizar as opções do Menu Hilum?... 4 Consultas... 5 Como faço o atendimento de consultas de beneficiários?... 5 Como identificar o beneficiário pela sua impressão digital?... 6 Dados Biométricos Cadastrados... 6 E se a leitura da impressão digital não conferir?... 7 Dados Biométricos Não Cadastrados... 7 Como identificar beneficiário sem o cartão magnético?... 8 Como preencho o "Formulário de Consulta"?... 8 O que acontece depois que executo uma consulta? Geração do Recibo de Autorização VERMELHO Geração do Recibo de Autorização VERDE Transação Negada Como encerrar uma consulta? Além de indicar CID são necessárias outras informações? O que significa SADT? Como acesso solicitações de SADT no Hilum? Como preencho o "Formulário de Solicitação - SADT"? O que acontece após a solicitação ser processada? Geração do Recibo de Autorização VERMELHO Geração do Recibo de Autorização VERDE Transação Negada O que o beneficiário levará ao executante para realizar o exame? Como procedo na execução de SADT? Como informo que o SADT foi executado? Como proceder com beneficiários sem uma solicitação prévia de SADT? Que campos deverão ser preenchidos no Formulário de Execução SADT? Operações de Apoio Posso cancelar uma solicitação?... 27

2 Se o cancelamento foi efetivado Se o cancelamento NÃO foi efetivado Existe uma forma de consultar a produção do prestador? Qual o formato do relatório? O que é o Hilum? Hilum é o nome do sistema desenvolvido pela Unimed do Brasil que permite a solicitação e execução de consultas e exames, por meio do computador do prestador, utilizando como identificação o cartão magnético do beneficiário sem a necessidade de deslocamento do mesmo até a Unimed. Em todos os prestadores que possuem o Sistema Hilum instalado e disponível, o beneficiário será atendido diretamente, sem necessidade de emissão prévia de guias de autorização pela Unimed. Além disso, o Hilum permite registrar a produção do prestador de forma direta pelo próprio sistema. O sistema Hilum está de acordo com as diretrizes e normas da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar relativas ao padrão TISS - Troca de Informações em Saúde Suplementar. Como posso ter acesso ao Hilum? Quando a sua Unimed instalou o sistema Autorizador Local Web - Hilum em seu computador, foi gravado o endereço da internet em que o sistema Hilum se encontra. Agora, para acessar o Hilum, isto é, abrir as telas do sistema, você pode digitar esse endereço diretamente na "barra de endereços" do navegador ou selecioná-lo na "barra de menus" no item "Favoritos" do navegador. Digitando na Barra de Endereços do navegador: Selecionando em "Favoritos" do navegador:

3 Como acesso a tela inicial do Hilum? Ao digitar o endereço ou selecionar o Hilum em Favoritos do navegador, a tela inicial do Hilum será exibida, mas para começar a operá-lo, é necessário que você tenha um usuário e uma senha cadastrados. Usuário e Senha do Hilum são fornecidos a você pela Unimed no momento da habilitação do seu acesso. Se você ainda não possui Usuário e Senha, entre em contato com a sua Unimed. Digitando Usuário e Senha na tela inicial do Hilum Esta é a tela inicial do Hilum: É nessa tela que devem ser digitados o Usuário no campo Identificação e a sua senha, informações que já devem ter sido fornecidas pela Unimed. O botão ao lado do campo Identificação para alteração de sua senha. quando pressionado com o mouse, abre tela

4 Depois de informados Identificação e Senha, clique com o mouse sobre "Conectar". Será exibida a tela contendo o "menu" do Hilum Que operações posso executar no Hilum? Os prestadores da Unimed tem a facilidade de utilizar o Hilum para as seguintes operações: Execução de Consultas Execução de Serviços Auxiliares de Diagnóstico e Terapia (SADT) Cancelamento de Consultas realizadas indevidamente Validação do Número do cartão do Beneficiário Identificação do Beneficiário por Biometria Relatório de Produção do Prestador Como encontro as opções do Menu Hilum? A tela com as opções do Menu Hilum é exibida tão logo você digite seu usuário, sua senha e pressione com o mouse o botão "Conectar" (ou pressione ENTER após a digitação da senha). Será exibida a tela a seguir: Como posso utilizar as opções do Menu Hilum? Note que todas as operações disponíveis para utilização no sistema Hilum, encontram-se no lado esquerdo da tela. É nesse menu que você escolherá a opção a ser utilizada clicando com o mouse sobre o nome da operação. Opções do Menu Hilum Consulta: Execução SADT: Solicitação, Execução On-line, Execução Off-line Complemento: CID / Tipo Saída Internação: (não disponível)

5 Apoio: Cancelamento, Utilização/ Ficha Consultas Como faço o atendimento de consultas de beneficiários? Na tela com o menu do Hilum aberta, clique com o mouse sobre a opção "CONSULTA - Execução". Ao selecionar Consulta - Execução o Hilum abrirá uma tela mostrando alguns campos que deverão ser preenchidos. O que é essa tela? Bem, essa tela permitirá que o beneficiário que está solicitando o atendimento seja corretamente identificado pelo sistema. Veja a tela: Pode-se atender ao beneficiário utilizando-se os campos para digitação de Nome (campo "Nome Beneficiário" da tela) e Código (campo "Beneficiário" da tela) que são liberados opcionalmente pela Unimed. Para identificar o beneficiário passe o cartão magnético na leitora. O sistema fará a leitura e verificação dos dados do cartão magnético. Se o Hilum exigir somente a identificação por cartão, sem necessidade de digitar outros dados do beneficiário, conforme configurado pela Unimed na instalação, ao exibir os dados do cartão magnético poderá ser exibida a tela a seguir: Depois de clicar com o mouse no botão Enviar o Hilum exibirá tela com o "Formulário de Consulta" para preenchimento das informações da consulta solicitada.

6 Como identificar o beneficiário pela sua impressão digital? O sistema Hilum está habilitado a utilizar a identificação biométrica por impressão digital, com o intuito de aumentar a segurança da validação da identificação do beneficiário no ato do atendimento nos pontos autorizados. O que é "identificação biométrica ou biometria"? Biometria é a ciência da identificação baseada na medição precisa de traços biológicos. Refere-se à captação das características fisiológicas e/ou comportamentais que usamos para caracterizar, e posteriormente verificar, a identidade de um indivíduo. A técnica de identificação baseada nas impressões digitais é o método mais antigo que tem sido utilizado com sucesso em inúmeras aplicações. Todas as pessoas têm impressões digitais únicas e imutáveis. Se o prestador trabalha com a Identificação Biométrica dos beneficiários, no momento em que o cartão é passado na leitora, o Hilum verifica se já existem os dados biométricos cadastrados no sistema. Nessa verificação, podem ocorrer duas situações distintas: Os dados relativos a impressão digital do beneficiário JÁ estão cadastrados no sistema Os dados relativos à impressão digital do beneficiário NÃO estão cadastrados no sistema. Dados Biométricos Cadastrados Se os dados biométricos do beneficiário já estão cadastrados no sistema, então será solicitada a captura de sua impressão digital após a passagem do cartão ou digitação dos seus dados, como mostra a imagem da tela: Importante: recomenda-se passar um pano com álcool no leitor antes da validação. Você deverá, então, posicionar o dedo do beneficiário no leitor de biometria. Lembre-se que sempre será solicitado o mesmo dedo que foi utilizado no momento do cadastramento da impressão digital do beneficiário.

7 E se a leitura da impressão digital não conferir? Realmente, essa é uma situação que poderá ocorrer. Se a impressão digital do beneficiário não conferir com a cadastrada no sistema, o Hilum exibirá a tela de biometria inválida. Você deverá clicar com o mouse em Voltar e passar novamente o cartão do beneficiário na leitora ou digitar os dados para que possa ser revalidada a impressão digital. Se a impressão digital conferir com a cadastrada no sistema, o Hilum exibirá a tela contendo o Formulário de Consulta. Dados Biométricos Não Cadastrados Após a leitura do cartão, o Hilum solicitará a captura biométrica do beneficiário. Importante: recomenda-se passar um pano com álcool no leitor antes da validação. Você deverá, então, posicionar o dedo do beneficiário no leitor de biometria. Lembre-se que sempre será solicitado o mesmo dedo que foi utilizado no momento do cadastramento da impressão digital do beneficiário. Será exibida a tela de beneficiário não cadastrado solicitando o cadastro dos dados biométricos: Para você providenciar o cadastramento desses dados no sistema, posicione o dedo do beneficiário no leitor de captura biométrica. Em seguida, será exibida a tela de confirmação do cadastramento da biometria.

8 O beneficiário deverá repetir a operação de captura dos dados biométricos, colocando seu dedo no leitor conforme o número de vezes configurado pela Unimed. Após repetir a operação, o Hilum exibirá a tela confirmando que o cadastro foi realizado com sucesso. Como identificar beneficiário sem o cartão magnético? A apresentação do cartão magnético de identificação do beneficiário é sempre obrigatória na prestação do atendimento. Se o beneficiário não possuir o cartão e não possuir os dados biométricos cadastrados, não será permitido o cadastramento nem o atendimento do beneficiário. Neste caso, será necessário o contato telefônico com a Unimed para a liberação temporária de atendimento desse beneficiário. O Hilum exibe a seguinte tela, informando da condição: Como preencho o "Formulário de Consulta"? O "Formulário de Consulta" é exibido após a correta identificação do beneficiário Não se preocupe! São muitos os campos existentes no "Formulário de Consulta", mas você não precisará preencher todos eles! A tela do "Formulário de Consulta":

9 Agora, veremos quais os campos que deverão ser preenchidos. Nome do Contratado (Prestador): Primeiramente você deverá indicar qual o nome do prestador - Nome do Contratado - que fará o atendimento da consulta. Se existir mais de um prestador habilitado para realizar o atendimento, basta clicar com o mouse sobre a pequena seta existente no campo para exibir a lista de prestadores. Selecione um deles, colocando o mouse sobre o nome para incluí-lo no formulário. Código do Procedimento: Em seguida deve-se indicar o código do procedimento da consulta. Faça da mesma maneira descrita em Nome do Contratado para selecionar o código do procedimento correspondente a consulta. Tipo de Consulta: Selecione o Tipo de Consulta a que o atendimento se refere. Basta abrir a lista de opções e selecionar o item em que a consulta se enquadra. Executar: Tenha certeza de ter selecionado corretamente as opções disponíveis e indicado o prestador que fará o atendimento. Para que a consulta possa ser executada, pressione com o mouse o botão Executar. Para limpar os dados do "Formulário de Consulta", clique no botão Limpar. Nota: Para ir de um campo para outro (esta movimentação entre campos de uma tela também é conhecida como "navegação") utilize a tecla TAB. A figura a seguir exibe os campos a serem preenchidos no "Formulário de Consulta". Como você viu, não foi necessário preencher todos os campos!

10 O que acontece depois que executo uma consulta? Três situações podem acontecer depois que uma consulta é executada: Geração do Recibo de Autorização VERMELHO Ao solicitar a execução da consulta, o sistema verifica se existem restrições para o atendimento do beneficiário. Se existirem restrições o Hilum gera o Recibo de Autorização VERMELHO. O beneficiário deverá entrar em contato com a Unimed para maiores informações a respeito da situação. Geração do Recibo de Autorização VERDE Ao solicitar a execução da consulta, não existindo restrições para o atendimento do beneficiário, o Hilum gera o Recibo de Autorização VERDE. O beneficiário poderá, então, realizar a consulta com o prestador indicado.

11 Transação Negada A execução da consulta poderá ser negada, podendo ou não ser gerado o Recibo de Autorização. O beneficiário poderá se dirigir à Unimed para maiores esclarecimentos sobre a não autorização. Se a transação for negada por código de identificação do beneficiário inválido, você poderá gerar nova consulta com o código correto. Como encerrar uma consulta? Para finalizar o atendimento de uma consulta, assim que o prestador liberar o beneficiário, você deverá selecionar no Menu do Hilum a opção CID/Tp. Saída no item "Complemento".

12 O Hilum exibirá a tela "Complemento de CID e Tipo Saída". Se existir mais de um prestador cadastrado, basta selecionar o prestador responsável pelo atendimento, clicando sobre a seta existente no campo. Caso seja apenas um prestador, seu nome é exibido quando a tela se abre. O próximo passo, após a seleção do prestador, será clicar com o mouse no botão "SOLICITAR". Agora, sim, você poderá indicar o código da Classificação Internacional de Doenças, o CID relacionado à doença ou sintoma diagnosticado pelo prestador (médico). Além de indicar CID são necessárias outras informações? Sim, além do código CID você deverá indicar outra informação. Veja a tela para entender melhor: O código de identificação CID é digitado no campo correspondente (CID). Para o Tipo de Saída da consulta você deverá selecionar uma das opções na lista com as opções disponíveis, e que podem ser: Opções disponíveis: Retorno Retorno SADT Referência Internação Alta Óbito Depois que o código CID e o Tipo de Saída da consulta foram informados, clique com o mouse no botão "ENVIAR". Ao executar essa ação, você estará concluindo a consulta e gerando a produção relativa ao prestador que fez o atendimento. Se as informações solicitadas foram digitadas corretamente, o Hilum exibirá a tela de resposta, confirmando que o atendimento encontra-se na Produção do prestador:

13 O que significa SADT? SADT significa "Serviços Auxiliares de Diagnóstico e Terapia" e refere-se aos procedimentos, como exames, por exemplo, que auxiliam na detecção e tratamento de doenças. Da mesma forma que uma solicitação de consulta feita por um beneficiário, a solicitação de SADT também é feita pelo Hilum, e segue as recomendações da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplemetar quanto ao padrão TISS - Troca de Informações em Saúde Suplementar. Como acesso solicitações de SADT no Hilum? Na tela de menu do Hilum em SADT, clique com o mouse sobre a opção "Solicitação". O Hilum abrirá a tela para identificação do beneficiário, semelhante à tela exibida na solicitação de consultas. Pode-se atender ao beneficiário utilizando-se os campos para digitação de Nome (campo "Nome Beneficiário" da tela) e Código (campo "Beneficiário" da tela) que são liberados opcionalmente pela Unimed. Para a identificação do beneficiário basta passar o cartão magnético na leitora para que o código de identificação do beneficiário seja registrado e mostrado na tela no campo Cartão. A identificação do beneficiário por meio da leitura de impressão digital é feita da mesma forma descrita em Consulta - Execução. Clique com o mouse no botão Enviar. O Hilum exibirá tela com o "Formulário de Solicitação - SADT". Como preencho o "Formulário de Solicitação - SADT"? Veja as indicações dos campos a serem preenchidos no formulário de solicitação de SADT:

14 No formulário de solicitação de SADT, você deverá digitar as seguintes informações: Dados do Contratado Solicitante Nome Contratado Nome do prestador (médico) que solicitou a execução dos procedimentos ao beneficiário. Dados da Solicitação/Procedimentos e Exames Solicitados Caráter da Solicitação Selecionar o caráter da solicitação nas opções existentes no campo. CID 10 Código de identificação da Classificação Internacional de Doenças da versão 10. Tabela Cód. Proced. Descrição Tipo do procedimento solicitado, podendo ser AMB, CBHPM, SH (Serviços Hospitalares), MAT (materiais) e MED (medicamentos). Código de identificação do procedimento solicitado pelo prestador. Caso você esteja em dúvida, ou não sabe o código do procedimento, clique no botão existente no campo para abrir uma janela em que você poderá digitar a descrição ou parte dela e o sistema pesquisará e exibirá código e descrição existentes. Descrição do procedimento solicitado.

15 Na tela que se abre, digite a descrição ou uma parte da descrição do procedimento no campo Informe a descrição e, em seguida, clique em OK. Serão mostrados todos os procedimentos que coincidam com a descrição digitada. Selecione aquele indicado pelo médico, clicando com o mouse sobre o mesmo. O procedimento será incluído na solicitação. Qt. Solic. Refere-se a quantidade de procedimentos solicitada. Verifique se as informações digitadas estão corretas. Se estiverem, clique no botão do resultado da solicitação. O botão Limpar apaga os dados digitados. e aguarde a exibição O que acontece após a solicitação ser processada? Três situações poderão ocorrer depois que serviços auxiliares de diagnóstico e terapia são solicitados (depois que você pressiona o botão Solicitar). Geração do Recibo de Autorização VERMELHO Ao solicitar a execução da consulta, o sistema verifica se existem restrições para o atendimento do beneficiário. Se existirem restrições o Hilum gera o Recibo de Autorização VERMELHO. O beneficiário deverá entrar em contato com a Unimed para maiores informações a respeito.

16 Geração do Recibo de Autorização VERDE Ao solicitar a execução da consulta, não existindo restrições para o atendimento do beneficiário, o Hilum gera o Recibo de Autorização VERDE. O beneficiário poderá, então, realizar a consulta com o prestador indicado. Transação Negada A execução da consulta poderá ser negada, podendo ou não ser gerado o Recibo de Autorização. O beneficiário poderá se dirigir à Unimed para maiores esclarecimentos sobre a não autorização. Se a transação for negada em virtude do código de identificação do beneficiário ser inválido, você poderá gerar nova consulta com o código correto.

17 O que o beneficiário levará ao executante para realizar o exame? A princípio não seria necessário levar o Recibo de Autorização para SADT ao prestador que executará os exames. Entretanto, se não for impresso, o beneficiário não saberá quais os exames ele precisa realizar. Por isso é melhor imprimir o Recibo de Autorização e entregá-lo ao beneficiário, sim. Você verá, agora, como proceder na execução de um exame, principalmente se você é um prestador que executa procedimentos. Como procedo na execução de SADT? Você está recebendo um beneficiário que deverá executar procedimentos de SADT e ele tem em mãos o Recibo de Autorização. Verifique as informações contidas no Recibo. Passe o cartão do beneficiário na leitora ou informe os dados solicitados na tela. Na tela de menu do Hilum, selecione a opção SADT - Exec. Online. Será exibida a tela a seguir:

18 Veja o significado de cada campo da tela: Executante: Cartão: Beneficiário: Autenticador: O nome do prestador executante será exibido pelo Hilum desde que seja selecionado na lista existente no campo. O código do cartão será exibido quando você passar o cartão do beneficiário pela leitora. Ou informe o código de identificação do beneficiário. O Hilum exibirá todas as solicitações existentes para o beneficiário informado. Ou informe, ainda, o número da guia existente no Recibo de Autorização de SADT. O Hilum exibirá a solicitação somente dessa guia. Pressione o botão "Enviar". O Hilum abrirá tela contendo todos os procedimentos de SADT solicitados para o beneficiário corretamente identificado. Esta tela é exibida a seguir: Solicitação - número da solicitação de serviços auxiliares de diagnóstico e terapia - SADT. Clique com o mouse sobre o número da solicitação para abrir o formulário da Solicitação de Execução de SADT. Data - data de geração da solicitação Tipo - a solicitação poderá ter caráter eletivo ou de emergência/ urgência Solicitante - código e nome do médico solicitante] Procedimento - código e descrição do procedimento solicitado Qt. Autoriz./Qt. Exec. - quantidade autorizada e quantidade executada do procedimento

19 Como informo que o SADT foi executado? Na tela anterior "Execução de SADT On-line", você clicou sobre o número da solicitação (número da guia ou autenticador). Ao clicar no número, o Hilum abre a tela para indicação da execução do procedimento solicitado. Certifique-se que o número clicado é o mesmo que o apresentado pelo beneficiário por meio da solicitação do médico.

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21 No Formulário de Execução SADT, os seguintes campos deverão ser preenchidos pelo prestador executante dos exames: Tipo de Atendimento: selecione a opção referente a Exame Tipo de Saída: selecione a opção referente a Alta Executar: pressione esse botão para gerar a produção da solicitação. Se houve erro na execução, o Hilum exibirá a informação correspondente. Nesse caso, foi incluído um procedimento indevidamente na solicitação de execução:

22 Se nenhum erro foi detectado pelo Hilum, será gerado Recibo de Autorização informando que os procedimentos de SADT solicitados foram devidamente executados pelo prestador executante indicado: Portanto, a solicitação foi executada e processada corretamente pelo Hilum, estando a produção do prestador devidamente gerada.

23 Como proceder com beneficiários sem uma solicitação prévia de SADT? Poderão ocorrer situações nas quais o beneficiário comparece ao prestador sem ter em mãos a solicitação de exames ou com uma solicitação preenchida manualmente. Nesses casos, o Hilum permite a geração tanto da solicitação como da execução dos procedimentos de SADT. Para tanto, selecione no menu a opção Solic./Executa. Será exibida a tela "Solicitação / Execução de SADT" para que o beneficiário seja corretamente identificado ou pelo cartão magnético ou por meio da digitação de código de identificação e nome. A identificação do beneficiário por meio da leitura de impressão digital é feita da mesma forma descrita em Consulta - Execução. A tela "Solicitação / Execução de SADT" é a mostrada a seguir: Depois de preenchidos/ inseridos os dados de identificação do beneficiário, você deverá clicar no botão "Enviar". O Hilum abrirá a tela contendo o "Formulário de Execução - SADT". A identificação do beneficiário já estará preenchida e todos os demais campos estarão em branco.

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25 Que campos deverão ser preenchidos no Formulário de Execução SADT? Os campos assinalados com o asterisco (*) são de preenchimento obrigatório. Dados do Contratado Solicitante * Cód. da Operadora/ CNPJ/ CPF Nome do Contratado Nome do Profissional Solicitante Dados da Solicitação / Procedimentos e Exames Solicitados * Caráter da Solicitação * CID 10 Indicação Clínica Dados do Contratado Executante * Cód. da Operadora/ CNPJ/ CPF - Nome do Contratado Cód. na Operadora / CPF Exec. Comp. Nome do Profissional Exec./ Complementar

26 Dados do Atendimento * Tipo do Atendimento * Tipo de Saída Procedimentos e Procedimentos em Série * Tabela * Cód. Proced. *Descrição * Qtde. No Formulário de Execução SADT, os seguintes campos deverão ser preenchidos pelo prestador executante dos exames: Tipo de Atendimento: selecione a opção referente a Exame Tipo de Saída: selecione a opção referente a Alta Executar: pressione esse botão para gerar a produção da solicitação. Se houve erro na execução, o Hilum exibirá a informação correspondente ao erro. Se nenhum erro foi detectado pelo Hilum, será gerado Recibo de Autorização informando que os procedimentos de SADT solicitados foram devidamente executados pelo prestador executante indicado:

27 Portanto, a solicitação foi executada e processada corretamente pelo Hilum, estando a produção do prestador devidamente gerada Operações de Apoio O Hilum permite cancelamentos de solicitações ou notas e geração de relatório contendo a produção do prestador. Estas opções estão disponíveis no Menu do Hilum no item APOIO. Posso cancelar uma solicitação? Sim, é possível cancelar tanto uma solicitação como uma nota (aquela solicitação já executada), desde que você seja o prestador que solicitou ou o prestador que executou o procedimento. Quando se tratar de uma nota, ela não poderá ter sido ainda cobrada para que o cancelamento seja possível. Lembre-se: Guias são as solicitações feitas pelos médicos para realização de procedimentos aos beneficiários e Notas são as solicitações que já foram executadas. A operação de cancelamento é simples: na tela de menu do Hilum, busque a opção APOIO - Cancelamento. Na tela que se abre, preencha os seguintes campos: Beneficiário - indique o código de identificação do beneficiário cuja solicitação / nota será cancelada. Autenticador - indique o número do autenticador (guia / nota) da solicitação que será cancelada. Prestador - selecione o prestador responsável pela solicitação ou execução. Solicitar - envia os dados digitados para cancelamento da solicitação. Limpar - limpa os campos da tela, permitindo a digitação de novos dados.

28 Quando você solicita o cancelamento da solicitação ou da nota, o Hilum exibirá na tela a seguinte informação: Se o cancelamento foi efetivado Se o cancelamento NÃO foi efetivado

29 Existe uma forma de consultar a produção do prestador? Sim, o Hilum permite a emissão do Relatório de Serviços Solicitados. Esse relatório também deverá ser enviado à Unimed, acompanhando os documentos de comprovação do atendimento. Na tela de menu do Hilum busque a opção APOIO - Utilização / Ficha. Clique nessa opção. O Hilum exibirá a tela contendo os campos que você deve preencher para gerar o relatório. Veja a imagem dessa tela a seguir: Prestador - selecione o prestador executante cuja produção será exibida no relatório Autenticador - para ver todas as execuções do prestador selecionado, deixe o campo em branco. Caso você queira conferir a produção de uma única solicitação, digite o número da guia/ autenticador. Beneficiário - para ver as execuções de todos os beneficiários atendidos pelo prestador, deixe o campo em branco. Caso você queira conferir a execução de um único beneficiário, digite o código de identificação desse beneficiário.

30 Data Inicial e Data Final - informe o período inicial e o período final que o Hilum deverá considerar para gerar o relatório. Opções - você poderá gerar relatório de acordo com as opções selecionadas. Marque os campos, conforme suas necessidades: somente Execuções ou somente Solicitações; somente Autorizadas, ou somente as Negadas, ou ainda, somente as em Estudo; selecione se imprimirá apenas Consultas ou apenas SADT, ou ainda, ambas. Solicitar - processa as informações selecionadas e gera na tela o Relatório solicitado. Limpar - limpa os campos da tela, permitindo a digitação de novos dados. Qual o formato do relatório? Depois de selecionadas as opções desejadas, o formato do relatório a ser gerado é o visto a seguir: Prestador - código de identificação e nome do prestador executante do serviços exibidos. Autenticador - número da solicitação e seqüência (guia / autenticador). Sit. - situação da solicitação: Autorizada, Negada. Código Benef. - código de identificação do beneficiário atendido. Beneficiário - nome do beneficiário atendido. Qt. Solic. - quantidade de procedimento solicitado. Qt. Autoriz. - quantidade de procedimento autorizado. Exec. - data de execução do procedimento. Tipo - tipo do procedimento executado: AMB, CBHPM, SH (serviços hospitalares), MAT, MED. Proced. - código de identificação do procedimento executado. Part. - existência de participação para prestador complementar. Qt. Exec. - quantidade de procedimento utilizado.