PERFIL AMÉRICA MARKETING
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- Vergílio Alves Delgado
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1 PERFIL AMÉRICA MARKETING A América Marketing é uma consultoria com cinco anos de atuação, que conta com a experiência de 15 anos de sua sócia-diretora, Patricia Marra, sendo nove anos como executiva nas empresas Du Pont do Brasil, World Tennis, Monday e Banco Real e sete anos como consultora sênior de uma das melhores consultorias do País, onde atendeu grandes empresas dos setores financeiro, de capitais, segurador, construbusiness, petróleo, tecnologia, alimentos, wellness, cosméticos e saúde. Clientes Roland Berger Executive Resources / Keseberg & Partners / Natural Company / Garoni & Sucupira / Gemini Planejamento e Comunicação / Metalúrgica Garden / Santa Comunicação / WPD Tecnologia / Construtora Moura Schwark / Centro Educacional Pequeno Reino / Tratto Estofados / Parati Design com Branding / Mac Construtora e Incorporadora / Telefonica / Lopes Imobiliária. Contato: Tel marrap@americamarketing.com.br 1
2 Crença e valores Nós acreditamos que as empresas de sorte são aquelas que reúnem: 1. Senso de oportunidade: capacidade de monitorar o ambiente de mercado para criar oportunidades de inovação e aprimoramento. Disciplina em buscar o conhecimento sobre a satisfação do cliente, a expectativa do público-alvo e a atuação da concorrência. 2. Visão objetiva e otimista: ser realista, mas com otimismo, para saber mudar de ponto de vista, encontrar outros meios, quando as coisas não vão bem. 3. Metas e estratégias claras: planejamento estratégico com objetivos bem definidos e meios para se alcançá-los. 4. Poder de realização: plano de ação, para definição e controle do que será feito a curto e médio prazo, respectivos executores, tempo de execução e orçamento previsto. Missão Nossa missão é auxiliar as empresas a ter senso de oportunidade e capacidade de realização, traduzindo-se em vantagem competitiva. Visão A Visão que guia a América Marketing é manter-se entre as melhores consultorias de marketing brasileiras, com profundo conhecimento do mercado local e especialização em inteligência competitiva e planejamento estratégico de marketing. 2
3 SERVIÇOS INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Monitorização do ambiente de mercado: movimentações e tendências; Mapeamento da Cadeia Produtiva: fornecedores, intermediários, parceiros, influenciadores, canal de distribuição, cliente final; Auditoria da performance de marketing da empresa; Monitorização da concorrência; Pesquisas de Mercado: o Pesquisas qualitativas exploratórias para medir a Satisfação de clientes, público interno, fornecedores e parceiros; aferir a Percepção da marca, segmentar o público-alvo, orientar a extensão de linhas de produtos e serviços; Estruturação do Sistema de Inteligência Competitiva, com metodologia própria; Estruturação e Administração da Gestão do Conhecimento Interno da empresa. 3
4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E ASSESSORIA REGULAR NA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING E DE COMUNICAÇÃO Diagnóstico de Mercado Planejamento Estratégico de Marketing o Branding: lançamento, reposicionamento e hierarquia de marcas Plano de Ação: Orçamento, Seleção de Fornecedores e Cronograma Implementação dos Serviços de Marketing e Comunicação: Branding: definição de arquétipo, personalidade e posicionamento da marca, elaboração do Manual da Marca, coordenação de design gráfico, programação visual e aplicação do posicionamento; Segmentação de Mercado; Comunicação do Posicionamento da empresa; Detalhamento do Portfólio de Produtos / Serviços, elaboração dos Manuais de Produto; Ações de Comunicação e Relacionamento com o público interno, fornecedores, parceiros e clientes; Pós-venda; Redação do conteúdo institucional para os canais de comunicação da empresa. 4
5 CURRÍCULO DA SÓCIA-DIRETORA, PATRICIA MARRA. Economista e Tecnóloga em Processamento de Dados FCETM, MG, 1992 Pós-Graduada em Comunicação com o Mercado, ESPM, SP, 1996 Marketing Master, Madia Marketing School, SP, 1999 Leadership Excellence, Disney Institute, EUA, 2001 Carreira de 7 anos na consultoria MadiaMundoMarketing, como Consultora, Diretora de Planejamento e Vice-Presidente, responsável pelas Unidades de Negócios de Consultoria Empresarial, Branding, Inteligência Competitiva, Pesquisas de Mercado e Consultoria para Internet. Setores de atuação: financeiro, segurador, de capitais, petróleo, construbusiness cimento e construtoras; industrial - alimentos, cosméticos, wellness, metalurgia; tecnologia, internet e serviços. 9 anos como executiva nas empresas Banco Real, Monday, World Tennis, Du Pont do Brasil. Professora do módulo de Inteligência Competitiva da Madia Marketing School, nos cursos MBA Executivo e Marketing Pleno. Clientes atendidos como Consultora do MadiaMundoMarketing: Bradesco, Bradesco Seguros, Bovespa, Banco Pactual, Petrobras, Método Engenharia, ABCP Associação Brasileira de Cimentos Portland, Invel, Marelli, KHS, Hospital Nove de Julho, J.Macêdo Alimentos, Site Emagrecendo, Pagenet / TWW, Interchange, Splash Blue / Magic Blue. Experiência de 12 anos em consultoria empresarial. 5
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