O Valor do Enterprise Agreement
|
|
- Manoel Furtado Aveiro
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 O Valor do Enterprise Agreement Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
2 Objectives EA Enterprise Agreement CoE Centro de Excelência NOC Centro de Operações de Rede 2 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
3 Sobre a OSIsoft Fundada d em1980 Único Proprietário i 600+ empregados (mundialmente), metade em desenvolvimento e suporte 3 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
4 Escritórios da OSIsoft no Mundo Calgary, Alberta Seattle, WA San Leandro, CA Phoenix, AZ Houston, TX Naucalpan, México Montréal, Québec Yardley, PA Philadelphia Mayfield Heights, OH Johnson City, TN Savannah, GA Altenstadt, Germany OSIsoft, GmbH Manama, Bahrain (MECA / EMI) Beijing, China (NetInfo) Seoul, Korea (AID) Tokyo, Japan (OSIsoft) Tokyo, Japan (Yokogawa) Shanghai, China Singapore São Paulo, Brazil Durban, South Africa Perth, Australia OSIsoft Offices Tech Support Centers 4 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
5 Credenciais na Indústria 16,000+ clientes, 110+ países #1 nas Empresas de Energia Elétrica* Mais de 200 GW do total de 350 GW de potência gerada e transmitida diariamente nos EUA Petróleo e Gás 100% dos 5 maiores produtores (24.6MM bbl / dia) *ARC s CPM Systems Worldwide Outlook for the Process Industries: Market Analysis and Forecast Through Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
6 Credenciais na Indústria Papel & Celulose 400 sites dos líderes de mercado Química 40 das 50 empresas químicas globais Farmacêutica 9 das 10 maiores companhias farmacêuticas Data Center & TI- Mercado Emergente 6 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
7 Serviços do Acordo Corporativo Clientes com o Enterprise Agreement têm acesso a uma base de conhecimentos construída nesses últimos 25 anos por um líder na indústria Os serviços disponíveis são: Enterprise License Agreement Assistência da Arquitetura Acesso ao Centro de Excelência Treinamento Instalação e Configuração pela OSIsoft Enterprise Project Manager Monitoramento da Plataforma PI Atualizações de SW Extranet t 7 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
8 Sumário dos Serviços Enterprise Licenciamento de Software Maior parte dos produtos OSIsoft Desenvolvimento, teste e produção Atualizações Número ilimitado de Tags Ponto de Contato Primário na OSIsoft Enterprise Project Experiência em Gerência de Projetos Manager Coordena o Time de Instalação e os Especialistas de Produto O EA da OSIsoft fornece os serviços de que você precisa para implementar e gerenciar o PI em escala corporativa 8 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
9 Sumário dos Serviços Enterprise Centro de Excelência & Suport. Arquitetura Consultoria Estratégica e Tática Expecialistas no Produto e na Indústria Arquitetura Customizada Instalação Configuração Atualiz. de Software Instalação Remota Assistência com configuração do produto / ajuste para obter máximo desempenho (tuning) Assistência de Planejamento Sistema Automático de Atualização de Software O EA da OSIsoft fornece os serviços de que você precisa para implementar e gerenciar o PI em escala corporativa 9 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
10 Sumário dos Serviços Enterprise Monitor. de Ativos NOC Maior Disponibilidade Cliente com foco nas atividades estratégicas Extranet Portal para EA Monitoramento da Estado do PI Monitoramento dos chamados de suporte em aberto Treinamento CBTs e Webinars Vouchers de Treinamento Plano de Treinamento Customizado O EA da OSIsoft fornece os serviços de que você precisa para implementar e gerenciar o PI em escala corporativa 10 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
11 O Processo do Enterprise Agreement 11 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
12 Treinamento 12 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
13 Extranet 13 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
14 Extranet 14 Value now. Value over time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
15 Introdução ao Centro de Excelência Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
16 Centro de Excelência(CoE) Fabiano Batista Engenheiro do CoE 16 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
17 Enterprise License Agreement Services Clientes com o Enterprise Agreement têm acesso a uma base de conhecimentos construída nesses últimos 25 anos por um líder na indústria Os serviços disponíveis são: Enterprise License Agreement Assistência da Arquitetura Acesso ao Centro de Excelência Treinamento Instalação e Configuração pela OSIsoft Enterprise Project Manager Monitoramento da Plataforma PI Atualizações de SW Extranet t 17 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
18 Serviços do Centro de Excelência Estratégicos Táticos Realização de Valor Roadmap Corporat. Suporte de Evangelismo Arquitetura da Solução Serviços de Consultoria de Projeto Arquitetura da Solução Serviços de Consultoria de Projeto.. Arquitetura da Solução Serviços de Consultoria de Projeto Prova de Tecnologia Suporte Geral de Sistemas Serviços Essenciais Serviços Auxiliares 18 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
19 CoE: Processo de Realização de Valor (VRP) Chegando a um Consenso Visões e Objetivos Corporativos Tendências & Melhores Práticas da Indústria Roadmap de Produtos OSIsoft Resultados Plano de Realização de Valor Quadrante de Valor Metodologia Time PI & Usuários do Negócio Pré-Encontro de Educação e Pesquisa Workshop de Facilitação (1.5-2 Dias) Identificação das Oportunidades d de Valor Agregado Documentação Preliminar e Final das Oportunidades d de Obtenção de Valor Priorização & Roadmap 19 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
20 CoE: Roadmap Corporativo Otimize Planos da Arquitetura Plano de Realização de Valor & Objetivos Roadmap Tecnológico Corporativo Detalhes e Releases dos Produtos da OSIsoft Linhas de Tempo Fiscal, Calendário & Projeto Metodologia Análise da Necessidade Criação Straw-man Revisões de Projeto Resultados Infraestrutura PI Corporativa Roadmap de Implementação 20 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
21 CoE: Arquitetura da Solução Fornecimento de projetos de arquitetura para cada uma das iniciativas apontadas no Roadmap Corporativo Assegurar consistência entre diversas implementações Maximizar o Reuso Metodologia Melhores Práticas Grupo de Revisão de Arquitetura Resultados Diagramas da Arquitetura da Solução Apresentação da Arquitetura da Solução 21 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
22 CoE: Serviços de Consultoria de Projeto Objetivos Assegurar Alinhamento entre o Projeto e os Produtos Reduzir Risco do Projeto Fornecer conhecimento Técnico de Especialistas com Experiência no mesmo tipo de Indústria Metodologia Participação durante o ciclo do projeto Consultoria durante a fase de Implementação Suporte Contínuo Ocorre Conforme Necessidade do Cliente Resultados Foco no Sucesso dos Projetos 22 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
23 CoE: Serviços Auxiliares Suporte de Evangelismo Encontros de Grupos de Usuários Internos Webinars Internos Encontros On-Line ou Face-a-Face Treinamento Formal (usando os vouchers) Prova de Tecnologia Uso Interessante dos Produtos da OSIsoft Configurações de Desempenho Configurações Únicas Arquitetura da Solução Análise de Risco Suporte de Sistemas Gerais Questões Não Focadas em Projetos do Roadmap Vai Além do Grupo de Suporte Técnico Baseado no Contexto Corporativo 23 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
24 Em Resumo O que é o CoE? O que podemos fornecer: Serviços Consultivos Confiáveis Expertise de Produto/Platforma Elaboração da Arquitetura Corporativa da Solução O que não somos: Integradores de Sistemas Turn key Agnósticos em Relação a Plataforma Substitutos do Suporte Técnico da OSIsoft Enterprise Project Manager (EPM) 24 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
25 Managed PI Brian McMorrow Tech Support Engineer / NOC Operations Specialist 25 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
26 Enterprise License Agreement Services Under an executed Enterprise License Agreement, customers have access to a cumulative knowledge base built upon 25 years as an industry leader. Available services include: Enterprise License Agreement Architecture Assistance OSIsoft Installation/ ti Configuration EPM Contact Access to Center of Excellence Asset Monitoring Software Upgrades Training Extranet t 26 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
27 How Does it Work? Customer System Managed PI Software Performance data Interface Health Data Data sent every 5 minutes Problem resolution Log Files Remote Access Case documentation NOC Analysis PI: Stores the data ACE: Identifies issues SMT: Notifies us Customer notification / Extranet reports 27 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
28 Monitoring Your PI System Data transmitted to NOC via SIS or from each PI System. Smart Clients ProcessBook DataLink Thin Clients RtWebParts SIS = Software Installation Services OSIsoft has 400+ interfaces to DCS/PLC, LIMS, OPC, SCADA Systems 28 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
29 What We Collect Every System PI Server Interface Hard disk space, Available memory, CPU time, System uptime Subsystems (Archive, Backup, Network, Snapshot, Collective, etc) Performance Counter & Interface Status tags Layered Products ACE Scheduler, AF Server, Buffering, OPC DA/HDA Server We DO NOT collect process data! 29 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
30 Asset Monitoring: Managed PI What we do: Monitor Client PI Systems in Real Time Detect Performance & Operational Issues 24/7/365 Assistance from OSIsoft Technical Support Recommendations to Improve your PI System 30 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
31 Network Operations Center (NOC) 31 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
32 Who Staffs the NOC? The Network Operating Center (NOC) is an extension of our existing team: Global 24x7 follow-the-sun coverage San Leandro, Asia Pacific, Germany/Bahrain, Philadelphia/Montreal 2-3 Dedicated NOC Support Engineers 24 hours a day Additional Tech Support Engineers, Escalation Mentors, and Developers Issues are immediately escalated when needed 32 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
33 Where Are We? San Leandro, CA Montréal, Canada Czech Republic Longview, TX Manama, Bahrain (MECA / EMI) Singapore Perth, Australia 33 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
34 Our Current View 34 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
35 Breakdown of Issues Detected System Hardware 5% Network / Communication 20% Interfaces 55% PI Server 20% 35 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
36 How Many Systems? 44 Enterprise Customers with Active Monitoring 370+ Monitored PI Systems Monitored Machines Monitored Interface Instances 12-15% 15% of OSI Support Cases Daily Nearly 4,000 Cases in Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
37 EA Sites 37 Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
38 Thank you Copyright 2009 OSIsoft, Inc. 777 Davis St., Suite 250 San Leandro, CA 94577
São Paulo, SP, Brasil. Enterprise Agreement
Regional Seminar Series São Paulo, SP, Brasil 27 de outubro de 2010 Enterprise Agreement Claudio Muller & Fabio Santos Gerentes de Contas OSIsoft Brasil Empowering Business in Real Time. Copyright 2010,
Leia maisIntegração para Decisões em Tempo Real
Ago 2010 Integração para Decisões em Tempo Real Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved. OSIsoft Experiência Conhecimento +30 Anos de História Reconhecido líder
Leia mais"Uso de ferramentas de análise em tempo real para melhoria da produtividade" Marcelo Campos Gerente de Contas
"Uso de ferramentas de análise em tempo real para melhoria da produtividade" Marcelo Campos Gerente de Contas 1 OSIsoft - Confiança Experiência Conhecimento +25 Anos de História Reconhecido líder global
Leia maisSão Paulo, SP, Brazil
Regional Seminar Series São Paulo, SP, Brazil OSIsoft PI System + SharePoint: Uma versão da verdade, de um só local Centro de Inteligência Operacional para Tratamento de Efluentes 28-Oct-2010 Giorgio Sampaio
Leia maisPIMS na Indústria. Claudio Muller. Fevereiro 2011 Bayer day. Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved.
PIMS na Indústria Fevereiro 2011 Bayer day Claudio Muller Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved. OSIsoft Experiência Conhecimento Reconhecido líder global Posição
Leia maisSeminário Regional 2010. São Paulo, Brasil
Seminário Regional 2010 São Paulo, Brasil Date : 27 e 28/10/2010 Presentation Title : O Cenário Industrial de Negócios da CSN em expansão, utilizando ferramentas da OSIsoft Speaker Name : Resilene Mansur,
Leia maisPI HA: do Inferno ao Paraíso
Regional Seminar Serieses 10/23/09 PI HA: do Inferno ao Paraíso Alessandro Bolsoni Automation Analyst Fibria Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All rights Reserved. Nasce uma
Leia mais1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. About Eugenio Chleba Product Sales Specialist - PM (11) 5189-1211 (11) 96060-2687 eugenio.chleba@oracle.com Experience Skills Products
Leia maisSPPA - T3000 Automação para Usinas de Geração de Energia
Siemens Power Generation 2005. All Rights Reserved SPPA - T3000 Automação para Usinas de Geração de Energia Eder Saizaki - Energy Fossil Instrum. e Elétrica A história do SDCD SIEMENS em Plantas de Geração
Leia maisExcelência em Metodologia de Helpdesk
Excelência em Metodologia de Helpdesk O IntraDesk foi desenvolvido com base nas melhores práticas conhecidas de Helpdesk, indicadas por organizações como o Gartner Group e o Helpdesk Institute, que, aliadas
Leia maisSão Paulo, SP, Brasil
Regional Seminar Series São Paulo, SP, Brasil PI System SOE (Sequence of Events) em Usinas Hidroelétricas 28.10.2010 Ricardo Trentin Diretor 11 9980 2625 - trentin@lcslink.com.br Empowering Business in
Leia maisComo montar o quebra-cabeças do backup? Ricardo Costa e Bruno Lobo Backup, Recovery & Archiving Solutions
Como montar o quebra-cabeças do backup? Ricardo Costa e Bruno Lobo Backup, Recovery & Archiving Solutions Desafios do Backup Tradicional PERFORMANCE Falha em atender janelas Falha em prover nível adequado
Leia maisRelatórios de Geração e Distribuição de Energia Elétrica no Brasil. Sergio Sancovschi (Chemtech)
Copyright 2014-15 OSIsoft, LLC. 1 Relatórios de Geração e Distribuição de Energia Elétrica no Brasil Presented by Romeu Bastos (ONS) Sergio Sancovschi (Chemtech) Copyright 2014-15 OSIsoft, LLC. Sistemas
Leia maisSAP & Coca-Cola: Gerenciando seus dispositivos móveis. Agosto 2012
SAP & Coca-Cola: Gerenciando seus dispositivos móveis Agosto 2012 Tendências da Mobilidade Empresarial 2012 SAP AG. All rights reserved. 2 Tendências da Mobilidade Empresarial 2012 SAP AG. All rights reserved.
Leia maisOracle Enterprise Manager 10g Grid Control NOVO
Oracle University Contact Us: +351214235182 Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control NOVO Duration: 5 Days What you will learn Este curso oferece uma visão geral dos recursos do Grid Control 10.2.0.4.
Leia maisHP Insight Control. Pedro Giudice Management Ambassador - ESSN Presales
HP Insight Control Pedro Giudice Management Ambassador - ESSN Presales Insight evolution 2008 2009 2010 2011-12 a la carte Simplificação Radical..através de qualquer painel Insight em tudo Dynamics Control
Leia maisCopyright 2011 OSIsoft, LLC 1
1 Sistema Integrado de Gestão de Ativos Físicos Presented by Antonio Carlos Garcia Haroldo Silva Nuno Aguiar Filipe Freitas Agenda A. Parceria Critical Software e AES B. SIGAF - Sistema Integrado de Gestão
Leia maisSAP Enterprise Project Connection
SAP Enterprise Project Connection SAP Enterprise Project Connection A Solução SAP para Integração entre Ferramentas de Projetos Funcionamento da Ferramenta Referências e Benefícios Elab. e Priorização
Leia mais1. Serviços SAP Business Transformation and Plan Os serviços SAP Business Transformation and Plan atualmente incluem:
Descrição de Serviços Serviços Business Transformation and Plan O SAP Business Transformation and Plan é um serviço de consultoria e prototipagem para promover a inovação e transformação da Licenciada
Leia maisGarantindo a produtividade dos usuários e o máximo uso de aplicações SAP
SAP Forum 2013 Garantindo a produtividade dos usuários e o máximo uso de aplicações SAP Versão 5.0 / Março 2013 Siemens Ltda. 2010 2013. / Todos os direitos reservados. SAP UEM by Knoa Case Siemens A Siemens
Leia maisIT SERVICES PORTFOLIO. SPEKTRUM IT Services Portfolio 1
IT SERVICES PORTFOLIO SPEKTRUM IT Services Portfolio 1 Ser a única no Brasil a ser certificada pela SAP, mostra como estamos à frente no que tange à transparência em todos os nossos processos e, especialmente,
Leia maisCopyright 2014-15 OSIsoft, LLC.
Informação ao seu alcance Apresentado por Paula Reichert, Account Manager preichert@osisoft.com Colaboração sem barreiras Compartilhar percepções críticas do negócio que impactam positivamente a eficiência
Leia maisThe OSIsoft Microsoft Strategic. Alliance Drive Business Value through Dynamic Enterprise Visibility
The OSIsoft Microsoft Strategic Alex Lima Managing Director, Canada and Latin America Manufacturing and Resources October 22 2009 Alliance Drive Business Value through Dynamic Enterprise Visibility Alex
Leia maisO PI na Gestão Operacional
Regional Seminar Series 22/10/2009 O PI na Gestão Operacional Jorge Cesar Meneli Especialista Sistemas de Informação Industrial Fibria - Empowering Business in Real Time. Copyright 2009, OSIsoft Inc. All
Leia maisSymantec & Jogos Olímpicos Rio 2016. Julho de 2015
Symantec & Jogos Olímpicos Rio 2016 Julho de 2015 JOGOS OLÍMPICOS 5-21 de agosto 10.500 ATLETAS DE PAÍSES 45.000 204 VOLUNTÁRIOS 25.100 PROFISSIONAIS DE MÍDIA CREDENCIADOS 6.700 INTEGRANTES DAS DELEGAÇÕES
Leia maisSERVIÇOS DE GERENCIAMENTO DE CNC
SERVIÇOS DE GERENCIAMENTO DE CNC NUNCA MAIS SE PREOCUPE COM CNC! Conte com os consultores de CNC mais experientes do mercado para Monitorar e Prover Suporte de maneira pró-ativa à sua instalação de OneWorld
Leia maisMEDIÇÃO VIRTUAL DE PRESSÃO POR MEIO DE REDES NEURAIS ATRAVÉS DO PI ACE
Seminário Regional OSIsoft do Brasil 2010 São Paulo, Brasil MEDIÇÃO VIRTUAL DE PRESSÃO POR MEIO DE REDES NEURAIS ATRAVÉS DO PI ACE 28 de Outubro de 2010 André Paulo Ferreira Machado PETROBRAS Empowering
Leia maisNuvem pública ou privada: Quando usar? Elcio Zaninelli, diretor de IM/OS Logica
Nuvem pública ou privada: Quando usar? Elcio Zaninelli, diretor de IM/OS Logica Agenda Sobre a Logica Cloud Público X Privado Logica 2012. All rights reserved No. 2 Sobre a Logica Soluções de negócios
Leia maisMicrosoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano
Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV PRODUTIVIDADE
Leia maisWorldwide Enterprise Support Services
Worldwide Enterprise Support Services Agenda O Suporte Premier Suporte Preventivo Resolução de Problemas Relacionamento com a Microsoft Suporte Consultivo O Suporte Premier Apoio ao cliente na prevenção
Leia maisCopyri g h t 2013 OSIso f t, LLC.
Gerando e compartilhando idéias em toda empresa, de qualquer lugar Apresentação: Paula Reichert; Renato dos Reis Um estudo recente do MIT mostrou que empresas que tomam decisões baseadas em dados atingiram
Leia maisCOMUNICADO. O Governo do Amazonas não contraiu nenhum tipo de obrigação quanto à aquisição de todos os produtos na Ata de Registro de Preços.
COMUNICADO A Apresentação a seguir trata do contrato Select que foi assinado entre o Governo do Amazonas e a Microsoft para aquisição de licenças com preço reduzido para Governos; O Governo do Amazonas
Leia maisComo Utilizar Power over Ethernet para Reduzir o Consumo de Energia
Como Utilizar Power over Ethernet para Reduzir o Consumo de Energia Documento Técnico Setembro de 2011 Visão Geral A tecnologia 'Power over Ethernet' (PoE) tornou-se uma ferramenta cada vez mais importante
Leia maisEntendendo Symantec.cloud. Weber Ress Operations Manager, LATAM & Caribbean Region Symantec.cloud
Entendendo Symantec.cloud Weber Ress Operations Manager, LATAM & Caribbean Region Symantec.cloud Agenda 1 Consumindo a nuvem 2 SaaS é adequado para sua empresa? 3 A posição da Symantec no SaaS 4 Casos
Leia maisDMZ na Integração TI x TA, para o PI System. Pedro Henrique Moura Costa - TSA
DMZ na Integração TI x TA, para o PI System Presented by Eduardo Teixeira Pedro Henrique Moura Costa - TSA Copyright 2014-15 OSIsoft, LLC. TSA Engenharia Mais de 600 projetos executados - 30% - Turn-key
Leia maisCertificação ISO/IEC 27001. SGSI - Sistema de Gestão de Segurança da Informação. A Experiência da DATAPREV
Certificação ISO/IEC 27001 SGSI - Sistema de Gestão de Segurança da Informação A Experiência da DATAPREV DATAPREV Quem somos? Empresa pública vinculada ao Ministério da Previdência Social, com personalidade
Leia maisInversores de frequência de média tensão Serviços para gerenciar o ciclo de vida, assegurando confiabilidade, disponibilidade e eficiência
Inversores de frequência de média tensão Serviços para gerenciar o ciclo de vida, assegurando confiabilidade, disponibilidade e eficiência 2 Serviços para gerenciar o ciclo de vida dos inversores de média
Leia maisWebinar: A infraestrutura de dados em tempo real na Transmissão e Distribuição de Energia Elétrica. Presented by Anderson Amaral 24 de Junho
Webinar: A infraestrutura de dados em tempo real na Transmissão e Distribuição de Energia Elétrica Presented by Anderson Amaral 24 de Junho 1. OSIsoft C o p yr i g h t 2 0 1 2 O S Is o f t, L L C. OSIsoft
Leia maisTI do Banese foca em negócios com as soluções EITM da CA
Case de sucesso TI do Banese foca em negócios com as soluções EITM da CA Perfil do CLIENTE Indústria: Financeira Companhia: BANESE Banco do Quadro de pessoal: 1.200 funcionários NEGÓCIOS O Banese é uma
Leia maisGerenciamento e Interoperabilidade de Redes
EN-3610 Gerenciamento e Interoperabilidade de Redes Aula 01 Introdução Prof. João Henrique Kleinschmidt Santo André, julho de 2013 Roteiro PARTE I Apresentação da Disciplina Apresentação do Professor Metodologia
Leia maisPrograma de Gestão Técnica de Contas
Programa de Gestão Técnica de Contas Para ajudar os clientes da D2L a maximizar seu investimento na plataforma Brightspace, oferecemos uma experiência de suporte avançada que ultrapassa os benefícios
Leia maisA Tecnologia e Inovação para alavancar seu negócio. Marcos Leite Diretor Comercial da Artsoft Sistemas
A Tecnologia e Inovação para alavancar seu negócio. Marcos Leite Diretor Comercial da Artsoft Sistemas - O que há de mais moderno ao seu alcance. Tecnologia On Demand NECESSIDADES DE TI Onde e como hospedar
Leia maisAdicionando valor na produção
Adicionando valor na produção Em um mercado global altamente competitivo e em constantes transformações, a otimização do resultado dos processos de produção é fundamental. Pressões ambientais e de custo,
Leia maisNossa relação com o Mercado TIC
Nossa relação com o Mercado TIC Consulting Services Consultoria Técnica e Gerencial em Processos de TI e Aplicações, redesenhando-os à maximização de resultados. Gestão Estratégica: Outsourcing do Desenvolvimento,
Leia maisSeminário Regional OSIsoft O Poder da Conectividade
Seminário Regional OSIsoft O Poder da Conectividade Presented by Marcelo Campos Por que a conectividade é importante? Contexto Necessidade Need Solution Solução Inúmeras fontes de dados Análises avançadas
Leia maisEnergy Intelligence Gerenciamento de Energia Integrado a Automação.
Energy Intelligence Gerenciamento de Energia Integrado a Automação. CELSO COSTA Gerente de Produtos (21) 99276-3451 celsocosta@ladder.com.br EDUARDO SILVA Engenheiro de Produtos (21) 99307-6664 eduardosilva@ladder.com.br
Leia maisValor Diferenciado das Soluções de Dados Avaya
Valor Diferenciado das Soluções de Dados Avaya Ricardo Geraldo Offer Manager Data Solutions Soluções de Dados da Avaya em Números Inicia a tradição com a Bay Networks (Synoptics/Wellfleet) 1985 Investimento
Leia maisUniverso Online S.A 1
Universo Online S.A 1 1. Sobre o UOL HOST O UOL HOST é uma empresa de hospedagem e serviços web do Grupo UOL e conta com a experiência de mais de 15 anos da marca sinônimo de internet no Brasil. Criado
Leia maisSoluções Oracle. Serviços Oracle
Soluções Oracle Nossa aliança combina a força das aplicações e tecnologias da Oracle com o conhecimento da Cloware em Consultoria, Integração de Sistemas e Serviços Gerenciados. Por ser a provedora de
Leia maisERP Enterprise Resource Planning
ERP Enterprise Resource Planning Sistemas Integrados de Gestão Evolução dos SI s CRM OPERACIONAL TÁTICO OPERACIONAL ESTRATÉGICO TÁTICO ESTRATÉGICO OPERACIONAL TÁTICO ESTRATÉGICO SIT SIG SAE SAD ES EIS
Leia maisTornando acessível a tecnologia e os melhores serviços
Tornando acessível a tecnologia e os melhores serviços A ALEJANDRO Informática No mercado de TI desde 30 de Outubro de 1997. Conta com mais de 30 colaboradores; Especializada em implantação de Banco de
Leia maisCase Ativas eflex Enhanced
Case Ativas eflex Enhanced Raphael Pereira Gerente de Segurança da Informação Vantagens do modelo de licenciamento Symantec 1 Tópicos da Apresentação Overview Institucional ATIVAS Infra-estrutura de TI
Leia maisAula 01 Introdução ao Gerenciamento de Redes
Aula 01 Introdução ao Gerenciamento de Redes Leonardo Lemes Fagundes leonardo@exatas.unisinos.br São Leopoldo, 15 de outubro de 2004 Roteiro Apresentação da disciplina Objetivos Conteúdo programático Metodologia
Leia maisCURSO Microsoft Project Server. Instalando, Configurando e Administrando o Microsoft Project Server
CURSO Microsoft Project Server Instalando, Configurando e Administrando o Microsoft Project Server Conteúdo Programático: 1. Visão Geral. O que é o Project Server / EPM. Arquitetura da Solução de EPM.
Leia maisMONICA - Portal de Monitoração dos algoritmos de Controle Avançado do Refino na Petrobras
MONICA - Portal de Monitoração dos algoritmos de Controle Avançado do Refino na Petrobras Presented by Eduardo Henrique Prange Altamir Neves Gomes Copyright 2014-15 OSIsoft, LLC. Introdução Histórico;
Leia maisCase Hidrovias do Brasil Inovação Logística com drástica redução de Custos Dr. Rogério Dutra, PMP. www.cloudimagination.com
Case Hidrovias do Brasil Inovação Logística com drástica redução de Custos Dr. Rogério Dutra, PMP Apresentação Institucional Bulk Commodities Value Chain Institucional Hidrovias do Brasil S.A. Produção
Leia maisScitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight
CUSTOMER SUCCESS STORY Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Empresa: Scitum Funcionários: 450+ EMPRESA Empresa
Leia maisAdministração 8º Período
Administração 8º Período Disciplina: Sistemas de Informação Plano Diretor de TI Prof: Mafran Oliveira 1 Plano Diretor de Sistemas de Informação Definição: Conjunto estruturado de ações integradas, devidamente
Leia maisPotente Trabalho em Equipe
Potente Trabalho em Equipe SISTEMAS DE MEDIÇÃO E CONTROLE DE PROCESSOS PARA ÁGUA E GERENCIAÇÃO DE ENERGIA Lider no Setor de Suprimento de Água e Energia Sistemas e soluções confiáveis que se adaptam a
Leia maiswww.en-sof.com.br SOLUÇÕES PARA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO
SOLUÇÕES PARA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO 1 Soluções Oracle Voltadas à Continuidade dos Negócios Luciano Inácio de Melo Oracle Database Administrator Certified Oracle Instructor Bacharel em Ciências da Computação
Leia maisCloud for Social Engagement Atendimento ao cliente nas Redes Sociais. Fernando Macedo Especialista de Soluções Cloud Novembro, 2014
Cloud for Social Engagement Atendimento ao cliente nas Redes Sociais Fernando Macedo Especialista de Soluções Cloud Novembro, 2014 Agenda A SAP e a nuvem Redes Sociais e o atendimento ao cliente Overview
Leia maisFLEXCRM SISTEMA DE GESTÃO DE CLIENTES [MÓDULO ATENDIMENTO] SUMÁRIO
FLEXCRM SISTEMA DE GESTÃO DE CLIENTES [MÓDULO ATENDIMENTO] SUMÁRIO 1. PORQUE A SW1... 2 2. 10 MOTIVOS PARA CONTRATAR... 2 3. ESTUDO DE CASO... 3 4. SOLUÇÃO PROPOSTA... 3 5. CONDIÇÕES COMERCIAIS... 9 6.
Leia maisDiretrizes Complementares para Aplicação da Análise de Pontos de Função no PAD
Diretrizes Complementares para Aplicação da Análise de Pontos de Função no PAD Ricardo Gaspar (21) 2172-8078 ricardo.gaspar@bndes.gov.br 10 de Junho de 2013 Agenda Contextualização Diretrizes de Contagem
Leia maisSilnei Kravaski Diretor Comercial e de MKTG
Silnei Kravaski Diretor Comercial e de MKTG MAIS DE 500 EMPRESAS conhecem o atendimento, as vantagens e diferenciais que a Planus oferece. Alguns dos nossos 500 Clientes que confiam nesse atendimento 21
Leia maisEMBRATEL- Business Security. Provedor de Serviços Gerenciados de Segurança (MSSP*) *Managed Security Services Provider
EMBRATEL- Business Security Provedor de Serviços Gerenciados de Segurança (MSSP*) *Managed Security Services Provider Daniela Ceschini Especialista em Segurança da Informação 1 AGENDA Panorama e desafios
Leia maisOracle Database 11g: Novos Recursos para Administradores
Oracle Database 11g: Novos Recursos para Administradores Course O11NFA 5 Day(s) 30:00 Hours Introduction Este curso de cinco dias oferece a você a oportunidade de conhecer e fazer exercícios com os novos
Leia maisDa conformidade regulatória ao compromisso
Da conformidade regulatória ao compromisso Da conformidade regulatória ao compromisso A cada ano, as empresas investem milhões para gerir cursos de capacitação e sistemas que estejam em conformidade com
Leia maisO Mercado de Energias Renováveis e o Aumento da Geração de Energia Eólica no Brasil. Mario Lima Maio 2015
O Mercado de Energias Renováveis e o Aumento da Geração de Energia Eólica no Brasil Mario Lima Maio 2015 1 A Matriz Energética no Brasil A base da matriz energética brasileira foi formada por recursos
Leia maisCA Protection Suites Proteção Total de Dados
CA Protection Suites Proteção Total de Dados CA. Líder mundial em software para Gestão Integrada de TI. CA Protection Suites Antivírus Anti-spyware Backup Migração de dados Os CA Protection Suites oferecem
Leia maisApresentação Institucional
Apresentação Institucional Teclan mais de 20 anos de expertise Referência em soluções para contact centers Foco em qualidade, produtividade, gestão das operações e ROI Clientes em todo o País Capital 100%
Leia maisCaso de Sucesso RTC + Kanban
2º Encontro Rational de Desenvolvimento de Software 24 de setembro de 2013 São Paulo Caso de Sucesso RTC + Kanban Eduardo Bello eduardo.bello@pitang.com Consultor Rodrigo Cerullo rodrigo.cerullo@centralnacionalunimed.com.br
Leia maisNÍVEIS DE CONTRATO DE SERVIÇOS TÉCNICOS
Para empresas que desejam obter o máimo benefício possível dos produtos da VERITAS Software, é necessário ter acesso ao conjunto completo de serviços de suporte proativos, voltados para o cliente. Nossos
Leia mais2º Encontro GE-SP ITIL 05.03.2005
ITIL (IT Infrastructure Library) ITIL - Information Technology Infrastructure Library Uma Introdução 2º Encontro GE-SP ITIL 05.03.2005 05/03/2005 GE-SP ITIL 1 Apresentadores Carlos Teixeira - Automidia
Leia maisAT&S Ganha Eficiência e Agilidade de Negócio com Melhor Gestão de TI
CUSTOMER SUCCESS STORY Março 2014 AT&S Ganha Eficiência e Agilidade de Negócio com Melhor Gestão de TI PERFIL DO CLIENTE Indústria: Manufatura Empresa: AT&S Funcionários: 7.500 Faturamento: 542 milhões
Leia maisSISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Competências Analista 1. Administração de recursos de infra-estrutura de tecnologia da informação 2.
Leia maisPolítica Ambiental. Quality & Certifications N.º QC 011/2014 Versão 1.4
Política Ambiental N.º QC 011/2014 Versão 1.4 POLÍTICAS N.º QC 011/2014 Versão 1.4 Data de Emissão Política Ambiental Última Revisão Próxima Revisão 12/10/2011 21/07/2014 21/07/2015 ÍNDICE OBJETIVO...
Leia maisInovação e Tecnologia Acelerando o crescimento dos seus negócios. Alexandre Castro Channel Enabler & Solution Expert
Inovação e Tecnologia Acelerando o crescimento dos seus negócios Alexandre Castro Channel Enabler & Solution Expert BUSINESS ONE Solução completa e integrada para gestão empresarial, acessível para empresas
Leia maisLASAP. Visão Geral. LASAP Institucional
LASAP Visão Geral A LASAP A LASAP é formada por profissionais com ampla experiência no mercado SAP. Sua essência está baseada nos princípios da: Qualidade e Pontualidade na entrega dos projetos Inovação
Leia maisTransformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor
Transformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor Geraldo Guimarães Jr Diretor para Indústria de Utilities SAP para Utilities Liderança Global no Setor Maior Provedor de Soluções e Aplicações
Leia maisProxis: SAP Business One aprimora gestão interna
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Proxis: SAP Business One aprimora gestão interna Geral Executiva Nome da Proxis Contact Center Indústria Serviços de Central de
Leia maisVisão Geral. Treinamento Canais Network 1. Carlos Baleeiro Gerente de Contas Corporativo, Brasil carlos.baleeiro@kaspersky.com
Visão Geral Treinamento Canais Network 1 Carlos Baleeiro Gerente de Contas Corporativo, Brasil carlos.baleeiro@kaspersky.com Agenda Porque Kaspersky? Reconhecimento do Mercado. Quem é a Kaspersky? Os desafios
Leia maisPrograma de Modernização de Tecnologia
GE Intelligent Platforms Programa de Modernização de Tecnologia Marco Mallagoli Engenheiro de Produto 55 11 94989 0228 marco.mallagoli@ge.com Conteúdo 1 1 Presença Global e Regional 2 Ciclo de Vida dos
Leia maisSeja Bem-Vindo. System Center Family. Inicio: 09:00 Termino: 12:00
Seja Bem-Vindo System Center Family Inicio: 09:00 Termino: 12:00 Intervalo: 15 minutos Marcelo Sincic Consultor / Instrutor msincic@uol.com.br blog: http://www.marcelosincic.eti.br Microsoft como CPLS
Leia maisSeguros em um mundo conectado. As novas gerações e as novas formas de negócio
Seguros em um mundo conectado As novas gerações e as novas formas de negócio A IBM realiza investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento para trazer pensamento inovador IBM Industry Models
Leia maisIntelligrid A visão de Futuro do Sistema Elétrico
Intelligrid A visão de Futuro do Sistema Elétrico Petronio Spyer Prates Co-located with: Intelligrid Architecture Architecture for the Intelligent Electricity Grid of the Future Visão do Sistema de Potência
Leia maisSistema de Alarme para Monitoramento Estrutural da Barragem de Itaipu. Airton Bordin Junior
Sistema de Alarme para Monitoramento Estrutural da Barragem de Itaipu Presented by Adriano Coutinho da Silva Airton Bordin Junior Copyright 2014-15 OSIsoft, LLC. Agenda Sobre nós; Desafio de negócio; PI
Leia maisMaximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil
Maximize o desempenho das suas instalações Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Sua empresa oferece um ambiente de trabalho com instalações eficientes e de qualidade? Como você consegue otimizar
Leia maisAplicativo para ITIL - Conectando os processos ITIL com o CMDB. Guilherme Azevedo EMC Ionix. Copyright 2009 EMC Corporation. All rights reserved.
Aplicativo para ITIL - Conectando os processos ITIL com o CMDB Guilherme Azevedo EMC Ionix 1 ITIL V3 - Abordagem do ciclo de vida do serviço Estratégia do Serviço Gerenciamento de Serviços como uma ferramenta
Leia maisSuporte de alto nível, equipe atualizada e a qualidade dos equipamentos HP.
Suporte de alto nível, equipe atualizada e a qualidade dos equipamentos HP. Av. Paulo VI, 1.922 Perdizes São Paulo - SP Tel.: (11) 3875.1000 www.mpesolucoes.com.br POR QUE CONTRATAR OS SERVIÇOS DA MPE
Leia maisTecnologia a serviço da cidadania
Tecnologia a serviço da cidadania Quem somos A Dataprev fornece soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação para o aprimoramento e execução de políticas sociais do Estado brasileiro. É a empresa
Leia maisCPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies
CUSTOMER SUCCESS STORY CPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies EMPRESA A CPD Informática atua com a venda de soluções, serviços, planejamento e gestão de TI, contribuindo
Leia maisPor Antonio Couto. Autor: Antonio Couto Enterprise Architect
Cloud Computing e HP Converged Infrastructure Para fazer uso de uma private cloud, é necessário crescer em maturidade na direção de uma infraestrutura convergente. Por Antonio Couto O que é Cloud Computing?
Leia maisGERENCIAMENTO DE ATIVOS. Como usar as informações das Redes Profibus e Profinet para Diagnósticos e Manutenção de Equipamentos de Automação
GERENCIAMENTO DE ATIVOS Como usar as informações das Redes Profibus e Profinet para Diagnósticos e Manutenção de Equipamentos de Automação DIRETRIZ SUA AUTOMAÇÃO TEM INTELIGÊNCIA? SEU SISTEMA ENTREGA INFORMAÇÃO?
Leia maisConsolidação inteligente de servidores com o System Center
Consolidação de servidores por meio da virtualização Determinação do local dos sistemas convidados: a necessidade de determinar o melhor host de virtualização que possa lidar com os requisitos do sistema
Leia maisWindows 2008 Server. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy. www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.
Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.com Windows 2008 Server Construído sob o mesmo código do Vista Server Core (Instalação somente
Leia maisBuscamos sempre a solução mais eficaz, de acordo com o avanço tecnológico dos sistemas de Telecomunicações e Tecnologia da Informação.
A T7 Solutions Informática e Telecomunicações atua como prestadora de serviços de Infraestrutura de TI e Telecom, com foco no desenvolvimento e implementação de soluções de Infraestrutura, Dados e Voz.
Leia maisGrupo de Estudos ITIL. Service Support Service Desk Rodrigo Pementa, ITIL Certified Daniel Andrade, ITIL Certified
Grupo de Estudos ITIL Service Support Service Desk Rodrigo Pementa, ITIL Certified Daniel Andrade, ITIL Certified Missão Facilitar a restauração dos Serviços de TI ao seu estado operacional normal com
Leia maisHelio Noronha Business Development Manager hnoronha@dlink.com.br (11) 7622-1190
Helio Noronha Business Development Manager hnoronha@dlink.com.br (11) 7622-1190 Agenda Sobre a D-Link Soluções como serviço e Suporte Cases de Sucesso Sobre a D-Link Fundada em 1986 Empresa de Vanguarda:
Leia maisefagundes com GOVERNANÇA DE TIC Eduardo Mayer Fagundes Aula 3/4
GOVERNANÇA DE TIC Eduardo Mayer Fagundes Aula 3/4 1 CobIT Modelo abrangente aplicável para a auditoria e controle de processo de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de
Leia mais