Plano de Implantação de Sistemas Gestão de Qualidade NBR ISO 9001:2008 informatizado para Micro e Pequenas Empresas.

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1 Participe dessa importante MELHORIA para sua Empresa: Plano de Implantação de Sistemas Gestão de Qualidade NBR ISO 9001:2008 informatizado para Micro e Pequenas Empresas. Esse Programa de Certificação contempla essa Instituição Filantrópica com a Certificação NBR ISO 9001 Gratuito. Um programa de Qualidade apoiado pela: Incubadora de Empresas de Araras SP S.M.D.E.G.E.R Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Geração de Emprego e Renda. PREFEITURA MUNICIPAL DE ARARAS

2 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua: José Marangoni, 120 box 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP.: Fone: (19) CONSULTE NOSSOS CLIENTES A SEGUIR, E COMPROVE A QUALIDADE DE NOSSOS SERVIÇOS RODAZA FÁBRICA DE RODAS EM AÇO Contato: Cleverton, Marcelo e Maurício Diretoria (19) ISO 9001:2008 RECERTIFICAÇÃO - BVQI AMER TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO Contato: Laerson Andia, Ricardo e Marcelo Bragotto Diretoria (19) DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL, ANÁLISE SWOT, FLUXOS E ENTREVISTAS M GUIMARÃES / ELETRO GUIMARÃES Contato: Maurício Guimarães - Diretor (19) ABNT NBR ISO 9001: CERTIFICADA com Software QUALITY FRIEND SYSTEM MECÂNICA INDUSTRIAL ARARAS Contato: Wilson de Oliveira Diretor (19) CERTIFICAÇÃO CICLO 1 - ISO 9001: SGS RECERTIFICAÇÃO CICLO 2 - ISO 9001: EVS PRINT EMBALAGENS Contato: Carmello Diretor (19) ISO 9001: BVQI IDEA QUÍMICA Contato: Celso Intaschi - Diretores (11) ISO 9001: SGS - CERTIFICADA com Software QUALITY FRIEND SYSTEM CEREN CENTRO DE REABILITAÇÃO EDUCACIONAL E NEUROLÓGICO Clínica Sayão Contato: Cristiane Diretora da Unidade e Sueli Boscato Supervisora e RD (19) ISO 9001: SGS TRATOR SOLUÇÕES AGRÍCOLA CONCESSIONÁRIA CASE em ARARAS Contato: Ricardo Campagna (RD) Gerente de Serviços - Proprietário (19) ISO 9001: SGS ALUMÍNIO SÃO JORGE - Fábrica de Panelas de Pressão e Utensílios Domésticos Contato: Rafael Chiaradia Direto / Proprietário (19) NBR / ISO 9001:2008 INSTITUTO FALCÃO BAUER e ABNT NBR ISO 9001:2008 EM IMPLANTAÇÃO STEEL TECH Industria de peças e Instrumentos Cirúrgicos por Microfusão Contato: Beto Diretor / Vanessa Giozzet Coordenadora da Qualidade (19) ISO 9001: SGS INDUSTRIA METALÚRGICA FUGANHOLI Fábrica de Caixas de Padrão de Energia Elétrica Contato: Carlos Alberto Fuganholi Júnior Diretor (19) Software QUALITY FRIEND SYSTEM ALUSOL Fábrica de Panelas de Pressão Contato: Tostão / Prada Diretores / Marcos Gerente de Produção (19) INMETRO / CERTIFICAÇÃO DO PRODUTO ABRACE VENHA SER VOCÊ TAMBÉM UM CLIENTE ONOMA GESTÃO DIGITAL! - contato@onomagestaodigital.com.br

3 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua: José Marangoni, 120 box 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP.: Fone: (19) SENAI ARARAS - Contato: Cesar Mendes / Vanderlei Orzari (Coordenadores) /Djair Poleto Diretor (19) Treinamentos ministrados as empresas: USP Pirassununga (membros da Reitoria Liderança e Trabalho em Equipe) Usina São João (600 colaboradores Planejamento e Tomada de Decisão, Foco no resultado, etc.) Sonoco do Brasil (Formação de Auditores Internos), AEHDA ( Associação Educacional do Homem de Amanhã Colaborados e Direção UP grade ISO 9001:2008) Nestlé Brasil (Palestra sobre Qualidade e Produtividade) Consultoria SEBRAETECs ministrados as empresas: Incubadora de Araras Programa de Aprimoramento da Qualidade e Produtividade Industrial (cronoanálise, criação de indicadores, palestras e treinamentos, definição de layouts produtivos, etc). Atendimento a requisitos específicos para Certificação Àquali (preparação de processos para ISO 17025) e Print Embalagens ( cronoanálise produtivo para elaboração de custos de processo). SENAI LIMEIRA - Contato: Felício Colari Agente de Treinamento - (19) Treinamentos ministrados as empresas: Incefra Pisos e Revestimentos ( CEP controle estatístico do processo Básico), Invicta Peças Automobilísticas ( CEP controle estatístico do processo para operadores) e, MAHLE Metal Leve Indústria peças para Motores ( Sistemas de Qualidade ISO 9001, ISO e OHSAS 18001). MASTER TRAINING LEME - Contato: Daniel - Diretor do Centro de Treinamento (19) Qualidade para Prestadoras de Serviços Domésticos (higiene, limpeza, organização, e outros requisitos de serviços domésticos). Stroke Alta Moda ( Sistema de Qualidade), Formação de Auditores Internos ISO 9001: aberto ao público (Interpretação e Técnicas de Auditoria), Logística Moderna - aberto ao público (GPS, Planejamento de Cargas, Legislação e riscos operacionais, etc). VENHA SER VOCÊ TAMBÉM UM CLIENTE ONOMA GESTÃO DIGITAL! - contato@onomagestaodigital.com.br

4 Software Consultoria Treinamento Certificação Plano de implantação de Sistema Gestão de Qualidade NBR ISO 9001:2008 Informatizado em Grupo de PMEs (com método totalmente inovador) O sistema de gestão de qualidade baseado na NBR ISO 9001:2008 é aplicável a todas as empresas (indústrias e serviços) e conduz a empresa a aumentar a produtividade e qualidade de seus processos, promove a melhoria contínua na empresa, aumenta a satisfação de clientes em relação aos produtos e serviços fornecidos. Reduzir os custos, desperdícios e aumentar a rentabilidade através de metas e padronização dos processos também são objetivos do Sistema de Qualidade ISO 9001:2008. Essa nova estrutura após a implantação leva a empresa a obter resultados nunca antes alcançados além de promover uma nova cultura empresarial de fazer certo da primeira vez e sempre, quando a empresa permanece fazendo assim, a qualidade torna-se prática e não teoria, e com o aumento da qualidade, os lucros aumentam também. A Onoma promoverá de 2011 a, dois grupos de10 empresas para implantação de Gestão da Qualidade com um interessante pacote de serviços de consultoria, treinamentos e software de gestão de Qualidade e Produtividade. Veja a seguir detalhes sobre esse pacote: Perfil da Empresa: Empresas com até 35 colaboradores; Qualquer segmentação (indústria, comércio, educação, saúde e prestação de serviços) Duas pessoas por empresa deverão participar do programa, sendo um sócio e um colaborador administrativo de confiança. O Plano inclui: Instalação do Software "QUALITY FRIEND SYSTEM" (sem mensalidade por 01 ano). O software mantém todas as operações de acordo com os padrões da ISO implantados, elevando a produtividade administrativa e operacional da empresa. Cursos preparatórios para a Gestão de Qualidade e Programas Internos de Qualidade: 5S - Sensos Japoneses (teórico e prático) BPF Boas Práticas de Fabricação (elaboração de instruções de trabalho), Interpretação da Norma ISO 9001:2008, Elaboração do Manual de Qualidade e Procedimentos obrigatórios da ISO 9001:2008; MASP - Método de análise e solução de problemas, SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente e Pós-vendas, Auditoria Interna; Curso para usuários do Software - QUALITY FRIEND SYSTEM". 1 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua José Marangoni, 120 CEP Fone: (19) / / contato@onomagestaodigital.com.br

5 Software Consultoria Treinamento Certificação Nos cursos para implantação do Sistema de Qualidade estarão inclusos: Material Didático Conteúdo dos Cursos inseridos no Software para treinamento de outros usuários; Certificados de Capacitação para todos participante (registrados pela ONOMA) Processo de implantação e visitas de acompanhamento: Os consultores da Onoma irão realizar visitas conforme freqüência abaixo: 1 Visita de 4 horas por semana de um Consultor(a) na empresa pelo período de 1 ano (exceto feriados). Participação dos Consultores na Pré-Auditoria e Auditoria de Certificação (pré-agendado). Plantão de Dúvidas (MSN, , Celular, telefone e Skype). Equipe de atendimento e suporte Instrutores: José Adriano Francisco (Araras), Luiz Antonio Volpato (Americana) e Flávia D. S. Stabel Francisco (Araras) e outros Instrutores Associados. Programação e Suporte Técnico: Maria Julia Razuk (Araras) Acesso Remoto. Marketing e Comunicação com Cliente: Janaina Susan Pian (Araras). Financeiro / Auditora: Flávia D. S. Stabel Francisco (Araras). Requisitos mínimos de equipamentos para instalação do sistema Quality Friend System 01 Microcomputador com Windows XP, Vista, 7, Server / Desktop ou Notebook Processador 1.0 Ghz Memória RAM 1 Gb HD 40 Gb Entrada USB Gravador de CD ou DVD Impressora Jato de tinta, Laser ou Matricial Conexão com a Internet Quais são os benefícios de um Sistema de Gestão da Qualidade Informatizado? Controle eficaz para tomada de decisão, rápida, precisa com menor custo operacional com indicadores gráficos para monitoramento do negócio. Planejamento para Diretoria (Investimentos, melhorias) Gerenciamento de Comunicação (Interna e Externa) Gerenciamento de Vendas (Propostas, Pedidos, etc) Gerenciamento de Compras (Cotações, Pedidos, etc) Gerenciamento do Faturamento (NF e Indicadores) Gerenciamento da Gestão da Qualidade (Docs e Regs) Gerenciamento da Gestão Ambiental (resíduos) Gerenciamento de Infra-estrutura (inventário) 2 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua José Marangoni, 120 CEP Fone: (19) / / contato@onomagestaodigital.com.br

6 Software Consultoria Treinamento Certificação Gerenciamento de Estoques (kanbam) Gerenciamento de Recursos Humanos (cargos e funções) Gerenciamento Saúde e Segurança (Exames, EPI) Gerenciamento da Produção (tarefa, operador) Gerenciamento da Prestação de Serviços Gerenciamento de Projetos (Aplicações, Responsáveis) Gerenciamento de SAC (suporte ao cliente) Gerenciamento de Produtividade (tempo x quantidade) Gerenciamento de Backup e Dados (segurança) E mais uma infinidade de operações que irão dinamizar controlar e expandir seus negócios Organismos, Certificadoras e Laboratórios indicadas pela Onoma: SGS; EVS; ABNT; BVQI; Falcão Bauer; ANVISA; BRTUV, CETEA, Lab. Falcão Bauer; Investimento do Plano de Implantação de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008: 12 parcelas de R$ 750,00 - (boleto bancário e nota fiscal); Vencimento todo dia 10 de cada mês; Vigência do contrato. Aceite da Proposta Razão Social: CNPJ: / INS. EST.: Endereço: n Bairro: Cidade: CEP: Telefone: Nome do Contato: Declaro como responsável pela empresa acima mencionada, nossa participação no Plano de Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008 informatizado. Nome: Assinatura: Assinar acima e carimbar o CNPJ da empresa no verso desta proposta para validar. CONHEÇA MELHOR A ONOMA GESTÃO DIGITAL VISITANDO NOSSO SITE E NOSSO BLOG Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua José Marangoni, 120 CEP Fone: (19) / / contato@onomagestaodigital.com.br 3

7 Mês de Pagamento Agosto 2011 Setembro 2011 Outubro 2011 Novembro 2011 Dezembro 2011 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Cronograma de Desembolso Financeiro para Implantação SISTEMA DE GESTÃO ISO 9001:2008 informatizado Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua: José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP.: Fone: (19) CNPJ: / Descrição Valor Total Mês Vencimento 1/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/08/2011 2/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/09/2011 3/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/10/2011 4/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/11/2011 5/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s * (neste mês poderá ocorrer redução de horas de atendimento devido as festas) R$ 750,00 R$ 750,00 10/12/2011 6/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/01/ 7/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/02/ 8/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/03/ 9/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/04/ 10/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/05/ 11/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/06/ 12/12 Parcela do Plano de Implantação ISO 9001:2008 Informatizado MPE s R$ 750,00 R$ 750,00 10/07/ comercial@onomagestaodigital.com.br Página 1 de 2

8 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda Rua: José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP.: Fone: (19) CNPJ: / Informações Importantes: Este é um cronograma de desembolso que será usado para orientação do Plano, maiores informações constam no Contrato de Prestação de Serviços. Este documento é complementar a proposta e contrato de serviços da Onoma Gestão Empresarial. Foi considerado para as visitas o total de 16 horas mês, o que consideramos mínimo necessário para a implantação desse processo de Certificação em 01 ano com boa qualidade de serviços de consultoria. Porém em alguns meses, em função de feriados e/ou férias coletivas será apresentado às empresas participantes uma opção de compensação de horas. Os valores foram fixados a fim de criar uma oportunidade de negócio para empresas locais, sendo que as condições específicas não deverão ser compartilhadas com empresas de outras localidades. Após a Certificação das empresas participantes do grupo, o software da Onoma Gestão Digital deverá ser utilizado no mínimo de 3 anos, equivalente ao primeiro ciclo da Certificação ISO 9001:2008, sendo o valor da mensalidade equivalente a 01 salário mínimo. Esse valor refere se às atualizações, upgrades e suporte técnico para o sistema. Não há custos para instalações em outras máquinas da rede local (terminais) e nem cobrança de licença de uso para as empresas do grupo. Todos os direitos de propriedade do software pertencem a Francisco & Francisco Sistema de Gestão Ltda., e qualquer evidência de uso indevido, fraude ou tentativa de pirataria constituem crime e serão indiciados conforme legislação vigente. NÃO ESTÁ INCLUIDO NESTE VALOR O CUSTO DE AUDITORIA DE CERTIFICAÇÃO E MANUTENÇÕES DO ORGANISMO CERTIFICADOR, ESSE VALORE SERÁ OBTIDO PRECISAMENTE APÓS A DEFINIÇÃO DE ESCOPO DE CERTIFICAÇÃO. A Onoma Gestão Empresarial fará a negociação da Certificação do Grupo de empresas com os Organismos Certificadores para obter preços e condições favoráveis a todos os participantes do grupo, e gratuidade na Certificação da Entidade Filantrópica selecionada para a Certificação. Atenciosamente José Adriano Francisco Onoma Gestão Empresarial (19) comercial@onomagestaodigital.com.br Página 2 de 2

9 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda. Nós fazemos Gestão e sua Empresa faz Sucesso! Portfólio 1. Quem Somos? Somos uma Equipe de Auditores, Consultores e Assessores Empresariais com diversas competências para melhorar o desempenho de qualquer negócio por meio de SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, tornando as empresas mais produtivas, mais rentáveis, com menores custos operacionais, com mais satisfação de clientes, mais competitivas, menos conflitos internos e melhor qualificação de mão-de-obra. Nossa principal atividade é a implantação de Sistema de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional para Certificações ABNT NBR ISO 9001:2008, ABNT NBR ISO 14001:2004, BSI OHSAS 18001:2007, Certificação BPF (Boas Práticas de Fabricação) da ANVISA e Certificação de Produtos Compulsórios determinados pelo INMETRO, com método próprio inovador e informatizado com o melhor custo benefício para o cliente. Mantemos parcerias com os maiores e melhores Organismos de Certificação do Brasil, obtendo preços e condições especiais para nossos clientes: ABNT, SGS, BVQI, Instituto Falcão Bauer, EVS, e outras específicas conforme segmento. 2. Quem faz parte da Nossa Equipe? José Adriano Francisco Auditor e Consultor Técnico em Qualidade, Produtividade e Diversos Sistemas de Gestão, ex-docente do SENAI Araras (SP), foi colaborador da empresa Nestlé Brasil (Araras Refrigerados) atuando na Garantia da Qualidade e Laboratórios (embalagens e matérias-primas), já soma mais de 20 certificações ISO 9001 realizadas entre os anos de 2006 a 2011 em Araras e região, sua formação: Tecnólogo em processos gerenciais (FATEC), Técnico em Qualidade e Produtividade (UNICAMP), Técnico em contabilidade, além de uma série de cursos profissionalizantes e de capacitação específica. Tem excelente didática e motivação para trabalhar com todos os níveis de uma organização desde mais simples colaborador até a Alta Diretoria. Na Onoma Gestão Empresarial atua também como Diretor Comercial. Flávia Danielle Santos Stabel Francisco Auditora e Consultora de Gestão da Qualidade ABNT ISO 9001 e Recursos Humanos, atuou na implantação e certificação ISO 9001 de diversas empresas na região, realizou mais de 30 Auditorias Internas de ISO 9001, implantou Recursos Humanos e plano de carreira em várias empresas, sua formação: Tecnologia em Administração e Marketing de Pequenas e Médias Empresa, Especialização em Departamento de Pessoal e Recursos Humanos, Técnica em contabilidade, além de uma série de cursos profissionalizantes e de capacitação específica. Na Onoma Gestão Empresarial atua também como Diretora Administrativa e Financeira. Janaína Susan Pian Publicitária Responsável pelo Atendimento ao Cliente e Comunicação Corporativa da ONOMA GESTÃO EMPRESARIAL, com experiência obtida em mais de 5 anos no Atendimento, Planejamento, Criação e Comunicação, trabalhou em Jornal, Editora, Gráfica e TV. Sua formação: Técnica em Química e Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda pelo Instituto Superior de Ciências Aplicada. Na Onoma Gestão Empresarial além da Excelência de Atendimento ao Cliente, cria e edita matérias, fotos para blog, sites, redes sociais, faz publicações de matérias da ONOMA e realiza o marketing de relacionamento com os clientes. R José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP Fones: (19) Skype: janaina.onoma comercial@onomagestaodigital.com.br Página 1 de 5

10 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda. Nós fazemos Gestão e sua Empresa faz Sucesso! Maria Júlia Razuk Programadora responsável pelo desenvolvimento e suporte técnico do software QUALITY FRIEND SYSTEM. Com sua experiência no desenvolvimento de softwares para diversas aplicações e segmentos deu a ela a habilidade de criar um produto amigável e de fácil operação. Trabalhou em diversas empresas em TI desenvolvendo software para diversos setores da indústria. Formada em Ciências da Computação (UNESP), na Onoma Gestão Digital realiza upgrades, melhorias de sistemas e desenvolvimento de novas ferramentas para o aperfeiçoamento contínuo do software QUALITY FRIEND SYSTEM. Luiz Antonio Volpato Consultor Especializado em Gestão Econômico-financeira. Elaboração de diversos projetos junto a instituições de aporte financeiro para inovação, como FINEP, FAPES, entre outros. Experiência em micro, pequenas e médias empresas, na implantação sistemas de Custeio e Controles financeiros e Econômicos; Implementação de fluxo de caixa, Formação de Preço de Venda de Produtos e Serviços. Formado em Ciências Economia (UNICAMP) com especialização em Consultoria de Pequenas e Médias Empresas. Atua na Onoma Gestão Empresarial, nas implantações de gestão de qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 e realiza diagnósticos empresariais com ênfase na Gestão Econômico-financeira. 3. Quais os Nossos Serviços? Consultoria: Diagnósticos Empresariais, Consultorias Técnicas (Projeto e Desenvolvimento de Produtos, Especificações, Processos Industriais, CEP Controle Estatístico do Processo, FMEA, Produção Enxuta e outros), Consultorias Financeiras e Econômicas, em RH e Plano de Carreira, de Controle e Gestão da Qualidade e Produtividade, de Planejamento Comercial, de Implantação de SAC Serviço de Atendimento ao Cliente, em Implantação de Certificações e Obtenção de Selos Ambientais, em Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional e de Planejamento Estratégico para Alta Diretoria. Treinamentos e Palestras: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde, Motivação, Auditoria Interna, CEP, Kaizen Melhoria Contínua, Kanbam Logística Interna para produção, Leiaute Produtivo, Teoria das Restrições, Ferramentas da Qualidade, Como lidar com reclamações, Implantando um SAC, 5S Sensos de Qualidade dos Japoneses, Certificações Voluntárias e Compulsórias, Produção Enxuta, Atendimento com Qualidade, Vendas com resultados, entre outros. Tabela de Serviços, setor de aplicação e tempo médio para implantação ou execução: SERVIÇOS Implantação de BPF - ANVISA (RDC s) (Boas Práticas de Fabricação) Implantação de Recursos Humanos Consultoria Financeira e Econômica 5S - Housekeeping APLICAÇÃO Indústrias: Alimentícias, Produtos para Saúde, Cosméticos, Laboratórios e Clínicas TEMPO MÍNIMO PARA IMPLANTAÇÃO OU EXECUÇÃO R José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP Fones: (19) Skype: janaina.onoma comercial@onomagestaodigital.com.br Página 2 de 5

11 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda. Nós fazemos Gestão e sua Empresa faz Sucesso! SERVIÇOS Auditoria de 1ª e 2ª parte (Interna e Fornecedores) CEP Controle Estatístico do Processo Consultoria de Certificação de Produtos INMETRO Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade FMEA Análise do Modo e Efeito das Falhas ISO / HACCP / APPCC e outras Normas Alimentares ISO Meio Ambiente ISO 9001 Gestão da Qualidade ISO IEC Laboratórios APLICAÇÃO Indústrias em geral (processos produtivos controle de medições) Indústrias de produtos que é exigida certificação compulsória Indústrias e Empresas de Serviços Indústria Alimentícia ou manuseio de produtos alimentícios in natura Laboratórios (industriais, ambientais e de saúde) TEMPO MÍNIMO PARA IMPLANTAÇÃO OU EXECUÇÃO Conforme agendamento e processos da Empresa ISO TS Automobilística Indústria Automotiva Just In Time / Kanbam Melhoria Contínua Kaizen OHSAS Segurança e Saúde Ocupacional Pesquisa de Satisfação de Clientes (processo contínuo) SAC Serviço de Atendimento a Clientes Planejamento Estratégico PPAP Processo de Aprovação de Peças de Produção Melhoria de Produtividade Estudo de Leiaute Produtivo PBQP Habitat / Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil SiAC - (Qualihab) Indústrias em geral (com processos produtivos e logística) Indústrias, Empresas de Serviços e Serviços de Saúde. Indústrias, Empresas de Serviços e Serviços de Saúde. Indústrias Fabricantes de produtos para Construção Civil, Prestadoras de Serviços e Construtoras R José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP Fones: (19) Skype: janaina.onoma comercial@onomagestaodigital.com.br Página 3 de 5

12 SERVIÇOS Sistema Integrado de Gestão ISO 9001 ISO OHSAS SSO Identificação e Avaliação de Perigos e Riscos TL 9000 Telecomunicações TPM Manutenção Produtiva Total Treinamento Comportamental Treinamentos Técnicos Diversos Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda. Nós fazemos Gestão e sua Empresa faz Sucesso! APLICAÇÃO Comerciais, Serviços de Saúde e Construção Civil. Empresas de Telecomunicações e Prestação de Serviços Comerciais, Construção Civil e Serviços de Saúde. Comerciais, Construção Civil e Serviços de Saúde. TEMPO MÍNIMO PARA IMPLANTAÇÃO OU EXECUÇÃO Conforme agendamento e processos da Empresa Conforme agendamento e processos da Empresa APQP Planejamento Avançado da Indústrias Qualidade do Produto Nota: as referências de tempo de implantação de sistemas e execução de serviços podem variar de acordo com o tamanho da organização, complexidade dos processos e competência da equipe de trabalho da empresa contratante. Informatização de Sistemas de Gestão: Conversão de documentos do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001), Segurança e Saúde Ocupacional (OHSAS 18001), ou ainda outros sistemas como: BPF ANVISA, ACREDITAÇÕES e CERTIFICAÇÕES INMETRO, ACREDITAÇÕES ONA, nos formatos compatíveis com o QUALITY FRIEND SYSTEM. Inserção da documentação na biblioteca do sistema QUALITY FRIEND SYSTEM. Treinamento de Equipe de usuários (conhecendo sistemáticas, controles, acessos, segurança, registros e indicadores automáticos de processo). Fazer auditoria interna no sistema de informatizado e caso necessário tomar ações corretivas e/ou preventivas. Orientar aos usuários sobre alteração da sistemática de registros e documentos físicos por registros e documentos digitais e informatizados. 4. Quais os benefícios de contratar a ONOMA GESTÃO EMPRESARIAL? Serviços de Consultoria e Assessoria é coisa séria, pois não há contratações sem necessidade de importantes mudanças no cenário interno e externo da empresa (cadeia cliente fornecedor), sendo assim, o que realmente conta como BENEFÍCIO para o contratante é o RESULTADO OBTIDO. A Onoma Gestão Empresarial oferece qualidade de serviços, metodologia própria com resultados rápidos e excelente custo benefício, e o que comprova isso é a Satisfação dos Clientes da Onoma e seus resultados. R José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP Fones: (19) Skype: janaina.onoma comercial@onomagestaodigital.com.br Página 4 de 5

13 Francisco & Francisco Sistemas de Gestão Ltda. Nós fazemos Gestão e sua Empresa faz Sucesso! 5. Quais os Benefícios de usar o Software QUALITY FRIEND SYSTEM da ONOMA GESTÃO DIGITAL? Os softwares usados no Brasil ainda não estão preparados para manter documentos e registros conforme os padrões normativos Nacionais e Internacionais exigidos pelos Organismos Certificadores. A Onoma pensando nas mudanças organizacionais e nas tendências de certificação e Produtos e Sistemas de Gestão de Qualidade, desenvolveu o QUALITY FRIEND SYSTEM com propósito de implementar e manter uma gestão simples, com grande facilidade operacional e com grande ênfase em RESULTADOS. Nele a Empresa pode ter uma infinidade de operações que irão dinamizar controlar e expandir seus negócios, tudo em POUCOS PASSOS. O Sistema de Gestão informatizado QUALITY FRIEND SYSTEM inclui: Planejamento para Diretoria (Investimentos, melhorias) Gerenciamento de Comunicação (Interna e Externa) Gerenciamento de Vendas (Propostas, Pedidos, etc) Gerenciamento de Compras (Cotações, Pedidos, etc) Gerenciamento do Faturamento (Indicadores) Gerenciamento da Gestão da Qualidade (Docs e Regs) Gerenciamento da Gestão Ambiental (resíduos) Gerenciamento de Recursos Humanos (treinamentos, cargos e funções) Gerenciamento de Infra-estrutura (inventário) Gerenciamento de Estoques (kanbam) Gerenciamento Saúde e Segurança (Exames, EPI) Gerenciamento da Produção (tarefa, operador) Gerenciamento da Prestação de Serviços Gerenciamento de Projetos (Aplicações, Responsáveis) Gerenciamento de SAC (suporte ao cliente) Gerenciamento de Produtividade (tempo x quantidade) Gerenciamento de Backup e Dados (segurança) 6. Quais são os resultados obtidos por nossos clientes após a realização dos nossos serviços e uso de nosso sistema de qualidade informatizado? Agilidade em todos os processos administrativos; Melhoria da produtividade das equipes; Melhoria da rentabilidade; Redução de custos operacionais e perdas de processo que somam até 40% dos custos iniciais; Melhoria na capacitação dos colaboradores com os treinamentos operacionais, motivacionais e técnicos; Melhoria na cultura organizacional, e o clima nas relações humanas; Informações precisas e confiáveis para rápidas tomadas de decisão pela Direção; Melhor planejamento das atividades a curto, médio e longo prazo. Para mais esclarecimentos, solicite a visita de um de nossos consultores e peça uma Proposta. Visite também nosso Site e nosso Blog: R José Marangoni, 120 Sala 13 Vila Pastorello Araras (SP) CEP Fones: (19) Skype: janaina.onoma comercial@onomagestaodigital.com.br Página 5 de 5