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Cacilda Benevides Mendes
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1 G9SA Telecomunicações S.A. T: F: Avenida Dias da Silva nº 230, 1º Andar, Coimbra redefining communications

pt T: 707 450 000 F: 707 450 009 Avenida

2 Apresentação A G9Telecom opera no mercado das telecomunicações desde 1996, ano em que iniciou a atividade como prestador de serviços internet. É uma empresa de capitais portugueses, com interesses e experiência nas áreas dos serviços de engenharia e telecomunicações há mais de duas décadas. Atualmente possui licenciamento para prestação de serviço de acesso à internet de banda larga fixa, serviço telefónico fixo e serviço VoIP de uso nómada A infra-estrutura de suporte, a experiência, as parcerias, as pessoas e o serviço são os vetores que permitem à G9Telecom deter um posicionamento diferenciado e único, destacando-se as seguintes valências e competências: A experiência e know-how da G9Telecom são um garante de rigor e fiabilidade em soluções de voz. A G9Telecom tem parcerias com os players mais conceituados do mercado; A melhor equipa de especialistas, permite com todo o seu know-how tecnológico configurar soluções adaptadas às necessidades de cada cliente. A Orientação para o Cliente, a Inovação, a Excelência e a Ética são os valores que permitem à G9Telecom, assumir um relacionamento de profunda e efetiva parceria com os seus clientes.

Atualmente possui licenciamento para prestação de serviço de acesso à internet de banda larga fixa, serviço telefónico fixo e serviço VoIP de uso nómada A infra-estrutura de suporte, a experiência,

3 Sede e delegações Viana do Castelo Coimbra Lisboa

4 Tecnologia A G9Telecom explora a sua própria infra-estrutura de rede nacional, possuindo vários nós de acesso em todo o país assegurando a cobertura em todo o território e possuindo a sua própria interligação ao PIX onde troca tráfego com a globalidade dos restantes operadores portugueses. No que diz respeito à conectividade internacional, esta é baseada numa plataforma redundante com excelente conectividade aos maiores backbones internacionais e com a seleção dos melhores carriers nacionais e internacionais tendo apenas em vista a qualidade de serviço. A rede IP da G9Telecom é sustentada fisicamente por redes de fibra ótica de elevada fiabilidade e redundância e por equipamentos ativos de fabricantes de referência. Os servidores de aplicações correm sistemas operativos UNIX e Window. Os sistemas de backoffice, faturação eletrónica, switching de voz pública, monitorização de rede e controlo de acesso à rede foram desenvolvidos internamente pela engenharia G9Telecom. Este facto dota a G9Telecom de níveis de produtividade ímpares que se fazem refletir na qualidade dos serviços prestados.

No que diz respeito à conectividade internacional, esta é baseada numa plataforma redundante com excelente conectividade aos maiores backbones internacionais e com a seleção dos melhores carriers

5 Nossa oferta A oferta integrada e personalizada da G9Telecom encontra-se organizada em diversas categorias, que vão desde o tradicional serviço de telefonia pública, ao outsourcing de comunicações: Serviços de voz fixa; Soluções integradas e de gestão de comunicações; Soluções de outsourcing e SaaS (Software as a Service); Consultoria. Serviços de voz fixa Portabilidade de numeração Atribuição de numeração geográfica em Lisboa e Porto Atribuição de numeração nómada Numeração inteligente (800, 808, 707) Televoto (760) Interfaces básicos (BRI) Interfaces primários (E1/PRI) Entrega em IP direto Serviço de Fax2Mail

6 Soluções integradas e de gestão de comunicações Circuitos dedicados em fibra ótica Serviços xdsl Appliances de prioritização de tráfego IP (QoS, gestão dinâmica de tráfego layer 7) Centrais telefónicas IP Serviço de media gateways TDM/SIP com controlo de call diversion para aplicações de contact center Validação para as principais marcas de centrais telefónicas (Alcatel, Siemens, Aastra (Matra, Erickson), Avaya, Cisco, Edgebox, IP-Brick, Elmeg) Redundância de circuitos Soluções de outsourcing e SaaS Serviço de central telefónica virtual Serviço de IVR (Interactive Voice Response) Serviço de central telefónica virtual unificada (para empresas com dispersão geográfica) SIP Trunks com barramento de originação para destinos direccionados para voice mail Consultoria Gestão de recursos de telecomunicações Gestão de recursos de dados Auditoria de redes

(Matra, Erickson), Avaya, Cisco, Edgebox, IP-Brick, Elmeg) Redundância de circuitos Soluções de outsourcing e SaaS Serviço de central telefónica virtual Serviço de IVR (Interactive Voice Response)

7 Parceiros Tecnológicos

8 Clientes

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