4.4. Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas por Componente Curricular MÓDULO I Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE LOGÍSTICA

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1 4.4. Cmpetências, Habilidades e Bases Tecnlógicas pr Cmpnente Curricular MÓDULO I Qualificaçã Técnica de Nível Médi de AUXILIAR DE LOGÍSTICA I.1 INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA Funçã: Planejament da Cadeia Lgística 1. Cntextualizar a Lgística na história, bem cm crrelacinar as ações e estratégias na evluçã d estud lgístic. 2. Identificar fundaments e cnceits da Lgística. 3. Analisar s princípis da Gestã da Cadeia de abasteciment. 4. Estabelecer relações cm a Lgística Integrada e a gestã d flux de infrmações. 1.1 Distinguir s fatres de evluçã e influência nas ações atuais d setr lgístic. 2.1 Identificar s bjetivs, a estrutura e funcinament da área da Lgística Identificar princípis de prcesss Lgístics na administraçã de Henry Frd Caracterizar princípis de prcesss Lgístics na Escla da Administraçã Japnesa Identificar a estruturaçã e as respnsabilidades da Lgística nas rganizações Aplicar cnceit de integraçã da empresa cm tds s els da cadeia de abasteciment. 1. Evluçã Histórica da Lgística: hmem primitiv; idade média; estratégias usadas nas guerras; (Alexandre, grande; as trpas de cavals ds gengis khan; napleã bnaparte) 2. Evluçã Crnlógica: antes de 1950; (lgística relacinada à área militar); ; (a lgística cm ciência); ; (estratégias de Michael Prter); 2000 e-cmmerce 3. Fundaments e Cnceits da Lgística: Definiçã; Funçã; bjetiv 4. Princípis das cntribuições de Henry Frd para lgística. 5. Aplicações da escla da Administraçã Japnesa em Lgística. 6. Organizaçã da lgística nas empresas: recebiment; armazenagem; estcagem; almxarifad; expediçã; distribuiçã 7. Lgística Integrada: Els da Cadeia de Abasteciment: fntes de frneciment; 13

2 frnecedr; fabricante; varejista; atacadista; distribuidr; cnsumidr Carga Hrária (hras-aula) Teórica 60 Prática 00 Ttal 60 Hras-aula Teórica (2,5) 50 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 50 Hras-aula 14

3 I.2 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL E EMPREENDEDORISMO Funçã: Planejament, Operaçã e Cntrle Empresarial 1. Crrelacinar s principais cnceits fundamentais da administraçã e s prcesss prdutivs 2. Distinguir s diverss tips de rganizaçã, suas estruturas e rgangramas. 3. Crrelacinar s planejaments: estratégic, tátic e peracinal. 4. Analisar s fundaments, s requisits, s bjetivs e a estrutura de um planejament. 5. Analisar a viabilidade mercadlógica e scial de nvs mdels de negócis e prtunidades. 6. Interpretar prcess de invaçã, sua rganizaçã e gerenciament Identificar e aplicar as terias da administraçã de acrd s prcesss prdutivs 2.1. Identificar tips de rganizações. 2.2 Identificar s bjetivs, a estrutura e funcinament ds diverss tips de rganizaçã Elabrar rgangramas, utilizand recurss gráfics Caracterizar s bjetivs ds planejaments: estratégic, tátic e peracinal Cletar dads necessáris para subsidiar prcess de planejament da rganizaçã Identificar infrmações, estruturand-as de frma a suprir prcess de planejament Identificar prtunidades empreendedras Organizar e especificar cleta de dads necessáris para estud mercadlógic 6. Distinguir e analisar as diferentes tiplgias e classificações da invaçã e aplicar ferramentas, técnicas e mecanisms para prcess de invaçã e criatividade Identificar as principais terias e mdels de gestã e selecinar as estratégias cmpetitivas das empresas para favrecer a cmpetitividade d negóci 1. Fundaments da administraçã: evluçã histórica; que é administraçã; s administradres: habilidades, papéis e funções; administraçã cntemprânea e seus desafis 2. O ambiente das rganizações: Estruturas rganizacinais: empresas públicas, privadas e terceir setr. Mdels de rgangrama 3. Princípis e cnceits d planejament estratégic, tátic e peracinal 4. Estrutura e metdlgia d planejament estratégic, tátic e peracinal 5. Cenári atual das empresas: Glbalizaçã e cmpetitividade empreendedrism; cnceits e definições; plans de negócis e viabilidade ecnômica 6. Cnceit de invaçã e sua imprtância para negóci: descriçã das diferentes tiplgias e classificações de invaçã; estruturaçã e planejament de um prcess invaçã; gestã invadra: cnceit, etapas de um prcess de invaçã, ambiente invadr, mdels mentais e tmadas de decisã; invaçã para a sustentabilidade. 7. Invaçã e cmpetitividade: cmpetitividade e a gestã empresarial; estratégias cmpetitivas Teórica 100 Prática 00 Ttal 100 Hras-aula Teórica (2,5) 100 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 100 Hras-aula 15

4 I.3 APLICATIVOS INFORMÁTIZADOS Funçã: Operaçã de Cmputadres e de Sistemas Operacinais 1. Manter-se atualizad cm relaçã a nvas linguagens e nvs prgramas de cmputadr. 2. Selecinar equipaments e acessóris utilizáveis nas atividades. 3. Elabrar dcuments, planilhas, apresentações e relatóris nas atividades de lgísticas. 4. Prduzir elements para cnstruçã de um blg em uma rganizaçã lgística 1. Pesquisar nvas ferramentas e aplicativs de infrmática para a área Utilizar aplicativs de infrmática gerais e específics para gerenciament das atividades na área Usar equipaments, acessóris e sistemas peracinais específics para a área Gerar e rganizar banc de dads de clientes utilizand planilhas eletrônicas, arquivs de texts e tabelas dinâmicas Selecinar técnicas para elabrar planilhas eletrônicas Elabrar relatóris Utilizar a Internet cm fnte de pesquisa Cnstruir um blg rganizacinal Gerenciar redes sciais cm perfil crprativ Utilizar prgramas de gerenciament para cntrle de prduts Identificar sistemas peracinais, sftwares e aplicativs úteis para a área. 1. Fundaments de equipaments de prcessament de infrmações 2. Fundaments d Sistema Operacinal Windws e ds aplicativs d Pacte Office: prcessadres de text; frmataçã básica; rgangramas; desenhs; figuras; mala direta; etiquetas planilhas eletrônicas: frmataçã; fórmulas; funções; gráfics elabraçã de slides e técnicas de apresentaçã em Pwer Pint; banc de dads 3. Gerenciament de atividades da área: nções de alimentaçã de infrmações e sistemas; relatóris da área: rganizaçã; seleçã; análise ds dads; elabraçã; apresentaçã 4. Validaçã das infrmações advindas da Internet: elements para cnstruçã de um blg 5. Gerenciament eletrônic das infrmações, atividades e arquivs 6. Nções de rede e sua eficiência peracinal Teórica 00 Prática 60 Ttal 60 Hras-aula Teórica (2,5) 00 Prática (2,5) 50 Ttal (2,5) 50 Hras-aula Prática em Labratóri 16

5 I.4 LINGUAGEM, TRABALHO E TECNOLOGIA Funçã: Interpretaçã e Elabraçã de Texts 1. Analisar texts técnics/ cmerciais da área de Lgística, pr mei de indicadres linguístics e de indicadres extralinguístics. 2. Desenvlver texts técnics aplicads à área de Lgística, de acrd cm nrmas e cnvenções específicas. 3. Pesquisar e analisar infrmações da área de Lgística, em diversas fntes cnvencinais e eletrônicas. 4. Definir prcediments linguístics que levem à qualidade nas atividades relacinadas cm públic cnsumidr. 1. Utilizar recurss linguístics de cerência e de cesã, visand atingir bjetivs da cmunicaçã cmercial relativs à área de Lgística Empregar instruments da leitura e da redaçã técnica, direcinadas à área de Lgística Identificar elements de cerência e de cesã em artigs e dcumentaçã técnicadministrativa relacinada à área de Lgística Aplicar mdels de crrespndência cmercial aplicads à área de Lgística Selecinar e usar fntes de pesquisa cnvencinais e eletrônicas Clcar em prática cnheciments e regras linguísticas na execuçã de pesquisas específicas da área de Lgística Cmunicar-se cm diferentes públics Utilizar critéris que pssibilitem exercíci da criatividade e cnstante atualizaçã da área Usar a língua prtuguesa cm linguagem geradra de significações, que permita prduzir texts a partir de diferentes ideias, relações e necessidades prfissinais. 1. Estuds de texts técnics/ cmerciais aplicads à área de Lgística, através de: indicadres linguístics: vcabulári; mrflgia; sintaxe; semântica; grafia; pntuaçã; acentuaçã, etc. indicadres extralinguístics: efeit de sentid e cntexts sciculturais; mdels preestabelecids de prduçã de text. 2. Cnceits de cerência e de cesã aplicadas à análise e à prduçã de texts técnics específics da área de Lgística: fícis; memrands; cmunicads; cartas; aviss; declarações; recibs; carta-currícul; curriculum vitae; relatóri técnic; cntrat; memrial descritiv; memrial de critéris; técnicas de redaçã 3. Parâmetrs de níveis de frmalidade e de adequaçã de texts a diversas circunstâncias de cmunicaçã. 4. Princípis de terminlgia aplicads à área de Lgística: glssári cm nmes e rigens ds terms utilizads na área de; apresentaçã de trabalhs de pesquisas; rientações e nrmas linguísticas para a elabraçã d trabalh de cnclusã de curs. 17

6 Teórica 40 Prática 00 Ttal 40 Hras-aula Teórica (2,5) 50 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 50 Hras-aula 5. Apresentaçã ral: planejament; prduçã da apresentaçã audivisual; apresentaçã 18

7 I.5 ÉTICA E CIDADANIA ORGANIZACIONAL Funçã: Planejament Étic e Organizacinal 1. Analisar Códig de Defesa d Cnsumidr, a legislaçã trabalhista, d trabalh vluntári, regras e regulaments rganizacinais (ética na utilizaçã ds códigs de defesa, direits, legislaçã e vluntariad). 2. Avaliar prcediments adequads a fim de prmver a imagem rganizacinal (ética das relações institucinais, cmpreender a instituiçã, estar de acrd cm a imagem institucinal vestir a camisa ). 3. Pesquisar as técnicas e métds de trabalh em equipe, valrizand a cperaçã, a iniciativa, ética e autnmia n desempenh pessal e rganizacinal (ética das relações d trabalh em equipe, relacinament e cmunicaçã) Utilizar a legislaçã trabalhista e Códig de Defesa d Cnsumidr nas relações empregadr/empregad e cnsumidr/frnecedr Atuar respeitand s limites estabelecids pelas leis e códigs de ética prfissinal Aplicar legislaçã, incentivar e participar de prgramas de trabalh vluntári Prmver a imagem da rganizaçã Executar criticamente s prcediments rganizacinais Prpagar a imagem da instituiçã, percebend ameaças e prtunidades que pssam afeta-la e s prcediments de cntrle adequads a cada situaçã Usar técnicas de relações prfissinais n atendiment a cliente, frnecedr, parceir, empregadr e cncrrente Cnduzir e/ u crdenar equipes de trabalh Valrizar e encrajar as manifestações de diversidades cultural e scial Respeitar as diferenças lcais, culturais e sciais. 1. Cnceit d códig de Defesa d Cnsumidr 2. Fundaments de legislaçã trabalhista e Legislaçã para Autônm 3. Nrmas e cmprtaments referentes as regulaments rganizacinais 4. Imagem pessal e institucinal 5. Definições de trabalh vluntári: Lei Federal 9.608/98 e /10; Lei Estadual nº /99; Deliberaçã CEETEPS nº 01/ Definições e técnicas de trabalh em equipe, chefia e autnmia; atribuições e respnsabilidades 7. Códig de ética nas empresas da área de lgística 8. Cidadania na área de Lgística: relações pessais e d trabalh. 4. Listar a imprtância da respnsabilidade scial e sustentabilidade na frmaçã prfissinal e ética d cidadã (ética n desenvlviment da respnsabilidade scial, sustentabilidade e cidadania na área de atuaçã) Identificar e respeitar s direits humans Desenvlver prjets (de respnsabilidade scial e/ u sustentabilidade na área) Realizar prcediments (de respnsabilidade scial e/ u sustentabilidade na área) crrets para descartes de resídus Empregar metdlgia (de respnsabilidade scial e/ u sustentabilidade na área lgística). 9. Fundaments da ética prfissinal aplicads a curs de Técnic em Lgística: princípi na cnstruçã de rganizações sciais na área de Lgística 10. Declaraçã Universal ds Direits Humans, Cnvenções e Direits Humans n Brasil 11. Diversidade cultural: cultura; grup étnic; religiã; vestimenta; alimentaçã. 19

8 Teórica 40 Prática 00 Ttal 40 Hras-aula Teórica (2,5) 50 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 50 Hras-aula 12. Diversidade scial: hmfbia; bulling; drgas licitas; drgas ilícitas; inclusã scial 13. Prcediments eclgicamente crrets para a área de Lgística 20

9 I.6 INGLÊS INSTRUMENTAL Funçã: Interpretaçã e Elabraçã de Texts 1. Usar a língua inglesa cm instrument de acess à infrmaçã e cmunicaçã interpessal. 2. Analisar, interpretar e aplicar s recurss expressivs da linguagem, relacinand text/ cntext, cnfrme sua natureza, funçã, rganizaçã e cndiçã de criaçã e desenvlviment de sftware. 3. Entender as tecnlgias da infrmaçã e cmunicaçã cm meis u instruments que pssibilitem a cnstruçã de cnheciments Cmunicar-se ralmente e u pr escrit na língua inglesa Selecinar estils e frmas de cmunicar-se u expressarse adequadas a cada situaçã Empregar critéris e aplicar prcediments própris da análise, interpretaçã e crítica de dcuments de natureza específica Cmparar e relacinar infrmações cntidas em texts Interpretar texts e discurss recnhecend, nas diferentes frmas de expressã, as intenções e valres implícits nas mensagens Utilizar sites da Internet cm instrument de acess a cnteúd técnic para pesquisa Articular cnheciments da língua inglesa de frma interdisciplinar Cmpreender infrmações, códigs, ideias e palavras cnsiderand as características d desenvlviment de sftwares. 1. Listening: cmpreensã auditiva através de diversas situações ctidianas 2. Speaking: manifestaçã da piniã, debates e discussões sbre diferentes situações e assunts abrdads 3. Reading: texts de linguagem verbal, visual e enunciads para leitura e interpretaçã; prática das estratégias de leitura 4. skimming: leitura rápida visand à cmpreensã glbal d text 5. scanning: leitura rápida visand a busca de infrmações pntuais, etc 6. Writing: Prática de prduçã escrita 7. Grammar Fcus: explraçã ds aspects linguístics cntextualizads Teórica 40 Prática 00 Ttal 40 Hras-aula Teórica (2,5) 50 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 50 Hras-aula 21

10 I.7 GESTÃO DE PESSOAS Funçã: Planejament e Cntrle de Recurss Humans 1. Analisar prcess de pesquisa, recrutament e seleçã de pessas, bem cm, instruments, dads e meis necessáris. 2. Interpretar s cnceits e bjetivs da gestã de pessas. 3. Identificar frmas cm se administram talents e capital intelectual nas rganizações. 4. Avaliar a plítica e as ações de recurss humans para prgramas de incentivs. 5. Cmpreender a cultura rganizacinal das empresas. 6. Entender as técnicas de desenvlviment rganizacinal Relacinar s princípis que nrteiam as ações na busca de prfissinais Aplicar prcediments para recrutament de pessal e acmpanhar as etapas d prcess de seleçã Elabrar cálculs de hra extra, auxíli saúde, periculsidade, insalubridade, entre utrs Listar s cnceits e bjetivs na gestã de pessas Utilizar s meis de integrar pessas nas rganizações Identificar ações para verificar a criatividade, liderança e participaçã n desempenh das atividades realizadas Definir s métds de desenvlviment de pessas Cnduzir ações para preparar as pessas na execuçã de tarefas peculiares à sua rganizaçã despertand a cnsciência ambiental Relacinar s elements que permitem visualizar a cultura rganizacinal, bem cm indicar as características adequadas à gestã de pessas Acmpanhar as nvas tendências na gestã de pessas, n cenári mundial Detectar s mecanisms na administraçã de talents e capital intelectual nas rganizações Definir s métds de prgramas de incentiv. 1. A imprtância da área de Gestã de Pessas 2. Técnicas de recrutament, seleçã e treinament de pessal. 3. Rtinas de Departament de Pessal 4. Cargs e Saláris (C&S). 5. Plan de Carreiras (PC). 6. Administraçã de Talents Humans e d Capital Intelectual 7. As mudanças e transfrmações n cenári mundial 8. Prgramas de incentivs a desempenh 9. Cultura Organizacinal. 10. Desenvlviment de Pessas e de Organizações 11. Avaliaçã de desempenh (AD) 12. Benefícis Sciais e Qualidade de vida n trabalh Teórica 60 Prática 00 Ttal 60 Hras-aula Teórica (2,5) 50 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 50 Hras-aula 22

11 I.8 CÁLCULOS FINANCEIROS E ESTATÍSTICOS Funçã: Operações Financeiras 1. Analisar dads relacinads à matemática financeira Efetuar cálculs matemátics de jurs simples, jurs cmpst, capital, valr presente, valr futur, descnts, etc Utilizar resultads estatístics. 1. Regra de três simples e cmpsta 2. Fases d métd estatístic: cleta de dads; apuraçã ds dads; análise ds resultads. 2. Identificar a relaçã entre as plíticas financeiras e a execuçã financeira n prcess. 3. Interpretar resultads estatístics de acrd cm cada métd estudad Levantar infrmações quantitativas e financeiras sbre desempenh d mercad, prduts, custs e demais dads; visand apiar prcess de estuds mercadlógics e ecnômics Organizar infrmações e cmparar dads ds estuds cm dads reais, preparand base para análise pelas funções especializadas da empresa Usar técnicas de manusei de calculadra financeira Fazer cálculs e cnstruir tabelas Elabrar gráfics Prduzir relatóris sbre s resultads das pesquisas de desempenh d mercad. 3. Ppulaçã e amstragem 4. Dads absluts e dads relativs. 5. Sistemas de crédit e cbrança: jurs simples; jurs cmpsts; descnts cmercial; jurs cmpsts; empréstims (sistemas de amrtizaçã); mntante, capital acumulad e valr futur (F) 6. Matemática Financeira: amrtizaçã, depreciaçã, descnts, rendas e câmbi: as prcentagens; índices ecnômics; s ceficientes; as taxas 7. Gráfics estatístics: curvas, barras e setres. 8. Medidas de psiçã: média aritmética; a mda; a mediana; desvi padrã 9. Estud da Prbabilidade: Média Aritmética Teórica 100 Prática 00 Ttal 100 Hras-aula Teórica (2,5) 100 Prática (2,5) 00 Ttal (2,5) 100 Hras-aula 23