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1 Router Sem Fios 300N Sweex LW320/LW321 Não exponha o router sem fios 300n sweex a temperaturas extremas. Não deixe que o aparelho apanhe luz directa do sol ou que esteja perto de aparelhos de aquecimento. Não utilize o Router Sem Fios 300N Sweex em ambientes excessivamente húmidos ou poeirentos. Proteja o aparelho de choques e quedas fortes que podem danificar a electrónica interna. Nunca tente abrir o aparelho, pois no seu interior não existem peças que necessitem de manutenção. A abertura do aparelho resultará na anulação da garantia. Conteúdo da embalagem Esta embalagem contém: Router sem fios 300N Adaptador de corrente Cabo de rede CD-ROM contendo este manual Se vir que falta algum conteúdo da embalagem, devolva a embalagem no ponto de venda onde a mesma foi adquirida. Lista de terminologia Este manual contém vários termos técnicos. É importante conhecer os seus significados antes de iniciar a instalação e a configuração do router. Router: Este é o produto que acabou de adquirir. Um router funciona como uma fronteira entre duas redes, WAN e LAN. Cabo de rede. Um cabo de rede serve para ligar dispositivos de rede como computadores, modems e routers. É possível que já tenha um cabo destes. O cabo incluído na embalagem destina-se a ligar o router ao seu modem. ISP: Fornecedor de Serviço de Internet. Trata-se da empresa que lhe fornece a sua ligação à Internet. Modem de banda larga: Doravante referido como modem. O seu modem é o dispositivo que já possuía ou que lhe foi fornecido pelo ISP que disponibiliza actualmente a sua ligação à internet. Os dois tipos de modem mais comuns são os modems por cabo e os modems ADSL, embora existam outros tipos. LAN: LAN significa Rede de Área Local. No caso deste router, a LAN é composta pelas quatro portas amarelas e pela rede sem fios. Com o router, todos os seus computadores irão formar uma única LAN. WAN: WAN significa Rede de Área Alargada, o que na maioria dos casos se aplica à Internet. Segurança sem fios: Por predefinição, a rede sem fios do router não se encontra protegida. Isto significa que qualquer pessoa que se encontre dentro do alcance da rede (incluindo os seus vizinhos) poderá ligar-se a ela e utilizar a sua ligação à Internet. A segurança sem fios protege a sua rede de forma a permitir o acesso apenas aos dispositivos autorizados. A Sweex recomenda a todos os utilizadores que protejam as suas redes sem fios após a respectiva instalação, utilizando os métodos WPA ou WPS explicados mais adiante no capítulo Proteger a sua rede sem fios deste manual. 4

2 Descrição do produto Vista frontal LED de alimentação: Esta luz indica que o router recebe corrente. 2. LED DE PRONTIDÃO: Uma luz SYS a piscar constantemente indica o correcto funcionamento do router. 3. LED de WPS: Quando esta luz pisca, é possível ligar o router a um dispositivo equipado com WPS. Para mais informações, consulte o capítulo: Proteger a sua rede sem fios. 4. LED DE ACTIVIDADE SEM FIOS: Esta luz indica que a rede sem fios está activa. Uma luz intermitente indica actividade sem fios. 5. LED de Porta LAN 1-4: Esta luz indica uma ligação activa na porta LAN correspondente. Uma luz intermitente indica actividade de rede. 6. LED de Porta WAN: Esta luz indica uma ligação activa na porta WAN. Uma luz intermitente indica actividade WAN. 7. Botão WPS: Este botão activa a segurança sem fios WPS. Para mais informação sobre a funcionalidade WPS, consulte o capítulo Proteger a sua rede sem fios. Este botão funciona também como botão de reiniciar. Para mais informações sobre o processo de reinicialização, consulte a secção de resolução de problemas deste manual. 5

3 Vista posterior Entrada de alimentação CA: Ligue o adaptador de corrente fornecido a esta entrada. Se perder o adaptador, pode substitui-lo por um modelo semelhante com uma saída CA de 9 V e corrente nominal de 1,2 A. 2. Botão LIGAR/DESLIGAR: Prima o botão para ligar o router e volte a premi-lo para desligar o router. 3. Porta WAN: Ligue o cabo de rede do modem do ISP a esta porta. Ao estabelecer uma ligação WAN com êxito, a luz de WAN na parte frontal do router acende-se. Este é um pré-requisito para o acesso à Internet. 4. Portas LAN 1-4: Pode ligar um cabo de rede, de um computador, a esta porta. Ao ligar o computador, a luz correspondente na na parte frental do router acende-se. Instalação do router Existem duas formas de instalar o router: A configuração Simples descrita neste manual A configuração Avançada igualmente descrita neste manual. O assistente e a configuração simples assumem as predefinições e adequam-se à maioria dos utilizadores. Se for um utilizador avançado ou souber qual é o método de configuração exigido pelo seu ISP, pode proceder de imediato à configuração avançada. 6

4 Configuração simples A configuração simples é feita em 7 passos: 1. Desligue a alimentação do seu modem. Se um ou mais computadores estiverem ligados ao modem através de um cabo de rede, desligue-os. 2. Utilize o cabo de rede incluído para ligar o modem à porta WAN azul do router. Não ligue ainda nenhum computador! INTERNET MODEM 3. Ligue a alimentação do modem e aguarde até que as respectivas luzes indiquem o seu normal funcionamento 4. Ligue a alimentação do router, prima o botão LIGAR/DESLIGAR e aguarde 1 minuto para dar tempo ao router de se iniciar e configurar. Este procedimento é importante! 5. Se tem computadores ou outros dispositivos que já estavam ligados por um cabo de rede, pode agora ligar esses cabos às portas LAN amarelas do router. 6. Aguarde mais um minuto. O seu router está instalado! Os computadores ligados por cabo têm agora acesso à Internet. No caso dos computadores sem fios, é necessário um passo adicional. Siga as instruções abaixo para a sua versão do Windows. 7

5 Ligar-se a uma rede sem fios Windows XP: Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador sem fios no canto inferior direito do ecrã e clique em "Ver redes sem fios disponíveis" ("View Available Wireless Networks"). É apresentada uma janela com o título "Escolha uma rede sem fios" ("Choose a wireless network"). Nessa janela, escolha a opção Sweex LW320/321, clique no botão Ligar ("Connect") e siga as instruções no ecrã: Windows Vista: Clique com o botão direito do rato no ícone do Centro de Rede e Partilha (Network & Sharing Center) no canto inferior direito do ecrã e depois clique em "Ligar a uma rede" ("Connect to a network"): É apresentada uma janela com o título "Ligar a uma rede" ("Connect to a network"). Nessa janela, escolha a opção Sweex LW320/321, clique no botão Ligar ("Connect") e siga as instruções no ecrã: 8

6 Nota: se vir junto da rede uma cruz vermelha e o texto "As definições guardadas neste computador para a rede não correspondem aos requisitos da rede" ("The settings saved on this computer for the network do not match the requirements of the network"), consulte a secção de resolução de problemas deste manual. Se tem o Windows Vista com o Service Pack 2 ou o Feature Pack for Wireless instalado e está a ligar o router pela primeira vez, o Vista permitir-lhe-á configurar e proteger facilmente a sua rede sem fios através do método WPS. Após estabelecer a ligação, verá o seguinte ecrã. Introduza o código PIN inscrito na etiqueta colocada na parte inferior do seu router e clique em "Seguinte" ( Next ): Após surgir o seguinte ecrã, introduza o nome pretendido para a sua rede sem fios, introduza uma chave de segurança e clique em "Seguinte" ( Next ) para iniciar a configuração do router: Nota: é importante tomar nota da chave de segurança e guardá-la num local seguro, pois será necessária para adicionar à sua rede dispositivos mais antigos, não equipados com WPS (como um computador com o Windows XP). Uma vez que a sua rede se encontra agora configurada e protegida, pode ignorar os capítulos Configuração da rede sem fios e Proteger a sua rede sem fios deste manual. 9

7 Windows 7: O Windows 7 indicará quando houver redes sem fios disponíveis. Pode reconhecer essa indicação através do seguinte ícone no canto inferior direito do ecrã: Nota: se vir uma pequena cruz vermelha sobre o ícone, não há redes ao alcance do seu computador. Se tal suceder, consulte a secção de resolução de problemas deste manual. Clique no ícone para surgir uma lista de redes sem fios, seleccione a rede Sweex LW320/321, marque a caixa de verificação "Ligar automaticamente" ("Connect Automatically"), clique em "Ligar" ("Connect") e siga as instruções no ecrã: Ao estabelecer a ligação pela primeira vez, o Windows 7 permitir-lhe-á configurar e proteger facilmente a sua rede sem fios através do método WPS. Após estabelecer a ligação, verá o seguinte ecrã: Após de clicar em OK, ser-lhe-á solicitado o código PIN do seu router. Esse código encontra-se impresso na etiqueca colocada na parte inferior do seu router. Digite o código e clique em "Seguinte" ( Next ): 10

8 Após surgir o seguinte ecrã, introduza o nome pretendido para a sua rede sem fios, introduza uma chave de segurança e clique em "Seguinte" ("Next") para iniciar a configuração do router: Nota: o método de segurança predefinido para este processo de configuração é o WPA2. Se um dos dispositivos da sua rede não suportar o WPA2, pode alterar o método de segurança clicando no botão "Avançadas" ( Advanced ). Quando o router estiver configurado, verá o seguinte ecrã: Nota: é importante tomar nota da chave de segurança e guardá-la num local seguro, pois será necessária para adicionar à sua rede dispositivos mais antigos, não equipados com WPS (como um computador com o Windows XP). Uma vez que a sua rede se encontra agora configurada e protegida, pode ignorar os capítulos Configuração da rede sem fios e Proteger a sua rede sem fios deste manual. 11

9 Configuração avançada A configuração avançada pode ser realizada quando conhece exactamente as definições exigidas pelo seu ISP ou quando falha a configuração simples. Existem 4 configurações possíveis. Elas encontram-se aqui listadas com instruções para a sua configuração. Para saber que definição corresponde às definições exigidas pelo seu ISP, consulte a lista de fornecedores incluída mais adiante neste manual. A lista inclui os ISPs e seus respectivos serviços. Antes de cada serviço, é indicada a definição exigida. Nota: se algumas das definições abaixo não funcionar de imediato, recomendamos que desligue o seu modem, aguarde alguns minutos e volte a ligar a alimentação do modem. Iniciar sessão no router: Para a configuração avançada, é necessário iniciar sessão no router para configurá-lo manualmente da forma adequada à sua ligação à Internet. Para iniciar sessão no router, inicie o Internet Explorer, limpe a barra de endereço e introduza: de seguida, prima Enter. Deverá ser apresentada a janela seguinte: Introduza sweex como nome de utilizador e mysweex como palavra-passe e depois clique em OK. Se não conseguir iniciar sessão, consulte a secção de resolução de problemas deste manual. Deverá ser apresentado o seguinte ecrã: Clique em "Next" para iniciar a configuração avançada. Se vir um ecrã diferente, clique em Quick Setup no menu da esquerda: 12

10 Deverá ver o ecrã do Assistente de Configuração para a Internet: Pode agora proceder à configuração avançada utilizando uma das configurações descritas mais adiante. Verificar se o router está ligado com êxito à Internet Em todas as configurações, é possível verificar no router se a ligação à Internet está a funcionar. Após aplicar a configuração, o router irá processar as alterações e conduzi-lo para a página System Status. Se isso não acontecer, pode clicar em Status no menu da esquerda. A página de estado tem o seguinte aspecto: Configuração 1: Detecção Automática Esta opção tentará detectar automaticamente o tipo de ligação à Internet para o seu ISP. Se não for possível detectar automaticamente a ligação, é então necessário configurar manualmente o tipo de ligação à Internet. 13

11 Configuração 2: PPPoE Se o seu ISP exigir o tipo de ligação PPPoE, clique no botão PPPoE. Irá ver o seguinte ecrã: Introduza o nome da sua conta (user name) fornecido pelo seu ISP no campo User Name e a respectiva palavra-passe no campo Password. Quando terminar, clique no botão Next e depois em Finish. Configuração 3: IP dinâmico Clique no botão Dynamic IP, habitualmente utilizado para um modem por cabo, e o router obterá um endereço IP a partir do servidor DHCP do seu ISP. Clique no botão Clone MAC Address. Deverá ver o endereço MAC a mudar. De seguida, clique no botão Next e depois em Finish. Configuração 4: IP estático Para configurar a porta WAN do router para um endereço IP estático, clique no botão Static IP. Irá ver o seguinte ecrã: 14

12 Preencha todos os campos conforme exigido pelo seu ISP e, de seguida, escolha a opção Finish. Durante todas as selecções, terá a opção de configurar as definições sem fios Basic do router. O ecrã seguinte é apresentado durante cada escolha: Preencha todos os campos conforme desejado. Consulte a secção Configuração da rede sem fios para obter mais informação sobre as opções apresentadas. Alguns ISPs exigem que o endereço MAC seja clonado, o que pode ser feito nas definições Network escolhendo a opção MAC Clone Ao escolher a opção MAC Clone, será apresentado o seguinte ecrã: Escolha a opção Clone MAC Address para clonar o seu endereço MAC. Nota: a clonagem do seu endereço MAC deve ser feita no computador que estava originalmente ligado ao seu modem, devendo esse computador estar ligado ao router por um cabo de rede. Normalmente, a clonagem do endereço MAC não funciona através de ligações sem fios. 15

13 Configuração da rede sem fios Recomendamos que ajuste as definições sem fios apenas a partir de um computador que se encontre ligado ao router por um cabo de rede, especialmente ao alterar as definições de segurança sem fios. Este procedimento evitará que perca a ligação, caso aplique acidentalmente as definições incorrectas. Para ajustar a configuração da rede sem fios, inicie primeiro sessão no router conforme descrito no capítulo Configuração Avançada e depois clique em Wireless no menu do lado esquerdo. Irá ver o seguinte ecrã: SSID A definição mais importante neste ecrã é o SSID, o nome da sua rede sem fios, utilizado para fins de identificação. Quando a transmissão SSID está activa, você e quem se encontrar dentro do alcance da sua rede conseguem ver o nome na lista de redes sem fios disponíveis. Recomendamos que altere o SSID, pois o SSID predefinido Sweex LW320/321 poderá causar conflitos caso se encontrem vários routers do mesmo modelo ao alcance uns dos outros. Ao alterar o SSID, terá de ligar-se novamente à sua rede sem fios conforme descrito no capítulo Ligar-se a uma rede sem fios. Region A legislação aplicável à configuração de redes sem fios pode variar de acordo com a região, pelo que deve escolher a região onde se encontra no menu pendente. Channel A definição Channel controla a frequência em que o router transmite o seu sinal sem fios. Na opção predefinida, AutoSelect, ao ligar o router este pesquisará todos os canais e seleccionará automaticamente o canal com melhores condições de sinal. A mudança de canal é recomendada apenas nos casos em que o router apresenta um fraco desempenho sem fios. Mode Aqui pode escolher o tipo de padrão sem fios, sendo recomendada a utilização do padrão predefinido. 16

14 Channel Width Nesta secção é possível seleccionar manualmente a largura de canal (20/40MHz), sendo recomendada a manutenção da largura predefinida. Max Tx Rate A velocidade Tx pode ser seleccionada nesta secção, sendo recomendada a utilização da velocidade predefinida. Após alterar qualquer uma destas definições, clique no botão Save para aplicar as alterações. Proteger a sua rede sem fios A segurança sem fios protege a sua rede sem fios de forma a permitir o acesso apenas aos dispositivos autorizados. A Sweex recomenda a todos os utilizadores que protejam a sua rede sem fios. Só deve proceder à protecção da sua rede após ter configurado com êxito o acesso à Internet através do router. Existem quatro métodos para proteger a sua rede sem fios: WPA/WPA2 (Empresa/Pessoal) é um método manual de proteger a sua rede. Você configura uma chave de segurança e apenas os dispositivos que possuam essa chave poderão aceder à rede. Tem de introduzir manualmente a chave em cada dispositivo a que pretende conceder o acesso. O WPA é suportado pelo Windows XP Service Pack 2 e versões mais recentes, bem como pela maioria dos restantes dispositivos. Este é o método actualmente recomendado para proteger a sua rede sem fios. O WPA2 é uma actualização do WPA e requer no mínimo o Windows XP Service Pack 3. Para se ligar a uma ligação WPA/WPA2 Empresa, é necessário o IP de um servidor RADIUS e uma palavra-passe. WPS é um método desenvolvido a partir do WPA e permite a configuração automática e a partilha de chaves WPA através de um código PIN ou premindo simplesmente um botão. O WPS é suportado pelo Windows Vista Service Pack 2 e Windows 7. No Windows XP, o suporte WPS depende de software ou utilitários fornecidos pelo fabricante da sua placa de rede sem fios. Alguns dispositivos mais antigos, de 2005 ou anteriores, e, nalguns casos, o Windows 98, o ME, o 2000 e versões mais antigas do Windows XP (anteriores ao Service Pack 2) poderão não suportar o WPA, tendo nesse caso que recorrer ao WEP, um método de segurança sem fios mais antigo. O método WEP não é recomendado para a utilização normal da rede, uma vez que já não é considerado inteiramente seguro pelos padrões actuais. Pode aceder à página das Definições de Segurança clicando em Wireless Wireless Security no menu do lado esquerdo. 17

15 Método 1: WEP A protecção da sua rede através do WEP é feita em 3 passos: 1. Seleccione as seguintes definições: Type: Automatic (recomenda-se a utilização do tipo predefinido) WEP Key Format: Hexadecimal ou ASCII Key Selected: introduza a WEP key escolhida e defina o Key type 2. Quando terminar, clique no botão Save. Se estava ligado sem fios, constatará nesse momento que a sua ligação se perdeu. Siga os passos descritos na secção Ligar-se a uma rede sem fios deste manual para recuperar a ligação (já segura). Método 2: WPA A protecção da sua rede através do WPA é feita em 2 passos: 1. Seleccione as seguintes definições: Security Mode: Mixed WPA/WPA2 WPA Algorithms: TKIP (apenas para o modo Empresa) e AES Pass Phrase: aqui tem de definir a chave de segurança (palavra-passe) para a sua rede sem fios. Deve definir uma palavra ou frase difícil de adivinhar. A frase-passe tem de ter no mínimo 8 caracteres. Recomendamos igualmente que anote a frase-passe e a guarde perto do router. Se perder a frase-passe, consulte a secção de resolução de problemas deste manual. 2. Quando terminar, clique no botão Save. Se estava ligado sem fios, constatará nesse momento que a sua ligação se perdeu. Siga os passos descritos na secção Ligar-se a uma rede sem fios deste manual para recuperar a ligação (já segura). Método 3: WPS Não são necessárias definições adicionais para este método, basta premir o botão WPS na parte frontal do router. Após alguns segundos, a luz de WPS na parte frontal do router começa a piscar. Enquanto a luz piscar, pode ligar o seu dispositivo equipado com WPS ao router. Após o estabelecimento com êxito de uma ligação, a luz de WPS pára de piscar. Para ligar outro dispositivo equipado com WPS, basta premir novamente o botão antes de ligar. 18

16 Ao configurar pela primeira vez uma ligação protegida com WPS, todos os dispositivos anteriormente ligados perderão a sua ligação. Terá de ligálos utilizando o mesmo método WPS ou introduzindo manualmente a chave WPA, conforme descrito abaixo. Para ligar um dispositivo sem WPS a um router protegido com WPS, clique em WPS no menu do lado esquerdo. WPS Key (ASCII) é a chave WPA que poderá utilizar para ligar dispositivos não equipados com WPS. Funcionalidades avançadas Neste capítulo iremos descrever algumas das funcionalidades avançadas deste router. As secções seguintes pressupõem o conhecimento básico da tecnologia e da terminologia de redes de computadores. DHCP estático Por predefinição, o router atribui de forma dinâmica endereços IP a todos os dispositivos ligados através do protocolo DHCP. Este é o método mais amigo do utilizador para configurar uma rede, mas poderá também originar IPs que mudam ao longo do tempo ou sempre que um dispositivo restabelece a ligação. Nalguns casos, este é um comportamento indesejado; por exemplo, quando utiliza o reencaminhamento de portas, é necessário que o endereço IP do dispositivo permaneça constante. Uma possível solução é configurar um endereço IP estático no próprio dispositivo, mas isso poderá causar problemas quando o dispositivo também é utilizado noutras redes. Outra solução é instruir o router para atribuir sempre o mesmo IP ao dispositivo. Este processo chama-se DHCP estático ou reserva de endereço DHCP. Para configurar um DHCP estático para um dispositivo, inicie sessão no router, conforme descrito no capítulo Configuração avançada, e clique em DHCP Address Reservation no menu da esquerda. Irá ver o seguinte ecrã: 19

17 Para configurar um dispositivo para um endereço DHCP estático, preencha o endereço MAC correspondente ao dispositivo no campo MAC Address, preencha o IP desejado no campo Reserved IP Address e depois clique no botão Save. Clique em DHCP Clients List para ver o IP e os endereços MAC de todos os dispositivos configurados automaticamente que se encontram activos na sua rede. Nota: não atribua endereços DHCP estáticos entre e ! Essa faixa de IP já está a ser utilizada para os endereços atribuídos de forma dinâmica. Os endereços (o próprio router) e (o endereço de transmissão) também não podem ser utilizados. Reencaminhamento de portas (servidor virtual) e configuração DMZ Para determinadas aplicações, dispositivos e servidores, poderá ser necessário configurar o reencaminhamento de portas de forma a que funcionem correctamente por trás da firewall do router. Isto sucede porque a firewall bloqueia por predefinição todas as ligações de entrada e permite apenas as ligações de saída. Por motivos técnicos, a firewall incorporada é inerente à funcionalidade de encaminhamento e não pode ser completamente desactivada. O reencaminhamento de portas instrui o router para aceitar uma ligação de entrada numa determinada porta e reencaminha-a para o endereço IP de um dispositivo na sua rede local. Tenha em atenção que a utilização do termo porta neste capítulo diz respeito às portas TCP ou UDP e não está relacionado com as portas WAN e LAN físicas na parte posterior do router. DMZ é um caso especial de reencaminhamento de portas em que o router é instruído para reencaminhar todas as ligações de entrada para o endereço especificado. Para configurar o reencaminhamento de portas, inicie sessão no router, conforme descrito no capítulo Configuração avançada, e clique em Forwarding Virtual Servers no menu da esquerda. Irá ver o seguinte ecrã: 20

18 Para uma DMZ, clique em DMZ no menu da esquerda, introduza o endereço IP do dispositivo, marque a caixa de verificação Enable e clique no botão Save. Controlo de largura de banda O controlo de largura de banda é também conhecido por gestão de largura de banda. Este processo permite restringir artificalmente a largura de banda para um ou mais dispositivos na sua rede. Isto pode ser útil quando, por exemplo, precisa de reservar largura de banda para um telefone VoIP ou quando quer restringir a largura de banda disponível para aplicações ponto-a-ponto. Para configurar o Controlo de largura de banda, inicie sessão no router, conforme descrito no capítulo Advanced setup, clique em Bandwidth Control Rules List no menu da esquerda e marque a caixa de verificação Enable. Irá ver o seguinte ecrã: Introduza primeiro a largura de banda de carregamento e a largura de banda de descarga da WAN em kbps. Por norma, veja as velocidades anunciadas pelo seu ISP e reduza-as em 10% ou utilize um medidor de velocidade online para medir a sua largura de banda e reduza o resultado em 5%. De seguida, poderá começar a criar regras. Introduza a(s) porta(s) e protocolo(s) desejado(s) aplicáveis à regra ou seleccione um serviço predefinido e configure o endereço IP do seu dispositivo ou uma faixa de IP para vários dispositivos e defina as larguras de banda garantida e máxima desejadas. De seguida, clique na caixa de verificação Save. Nota: ao aplicar regras de controlo de tráfego a um determinado dispositivo, é aconselhável atribuir-lhe primeiro um endereço IP DHCP estático. Caso contrário, o dispositivo poderá mudar de endereço IP e a regra deixará de ser aplicada ou será antes aplicada a outro computador. 21

19 Resolução de problemas Este capítulo do manual explica um número de problemas comuns com os quais se pode deparar e possíveis soluções. Não consigo iniciar sessão no meu router em O Windows indica que tenho uma ligação à rede operacional. Este problema pode ocorrer devido a definições de IP incorrectas no seu computador. Pode verificar e ajustar as definições da seguinte forma: Windows XP 1. Clique no botão Iniciar (Start) no canto inferior esquerdo do ecrã e depois em "Painel de controlo" ( Control Panel ) 2. No painel de controlo, clique em "Ligações de rede e de Internet" ("Network and Internet Connections") e abra o ícone "Ligações de rede" ("Network Connections"). Se o painel de controlo estiver na Vista Clássica (Classic View), pode abrir o ícone "Ligações de rede" ("Network Connections") imediatamente. 22

20 3. Clique com o botão direito do rato na primeira LAN ou Ligação à Internet de alta velocidade ligadas, neste exemplo a Ligação de Área Local ( Local Area Connection ), e clique em Propriedades ( Properties ) no menu de contexto. Se tiver várias ligações ligadas, repita os passos 3 a 6 para cada ligação. 4. É apresentada a janela das propriedades da ligação. Nesta janela, seleccione o "Protocolo Internet" ("Internet Protocol") da lista de itens e clique no botão "Propriedades" ("Properties"): 23

21 5. É apresentada a janela de propriedades do Protocolo Internet. Nesta janela, assegure-se de que ambas as definições estão configuradas para "Obter automaticamente" ("Obtain automatically"): 6. Confirme as definições clicando em OK. As definições de rede para o XP estão agora correctamente configuradas para o router. Windows Vista 1. Clique no botão Iniciar (Start) no canto inferior esquerdo do ecrã e depois em "Painel de controlo" ( Control Panel ) 24

22 2. No Painel de controlo (Control Panel), clique em Ver estado e tarefas da rede ( View network status and tasks ). Se o Painel de controlo (Control Panel) estiver na vista clássica, abra o ícone "Centro de Rede e Partilha" ("Network and Sharing Center"): 3. A janela do Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center) deverá ser agora apresentada. No Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center), clique em "Gerir Ligações de rede" ("Manage network connections") na barra do lado esquerdo: 25

23 4. Clique com o botão direito do rato na primeira LAN ou Ligação à Internet de alta velocidade ligadas, neste exemplo a Ligação de Área Local ( Local Area Connection ), e clique em Propriedades ( Properties ) no menu de contexto. Se tiver várias ligações ligadas, repita os passos 4 a 7 para cada ligação: 5. É apresentada a janela das propriedades da ligação. Nesta janela, seleccione o "Protocolo Internet Versão 4" ("Internet Protocol Version 4") da lista de itens e clique no botão "Propriedades" ("Properties"): 26

24 6. É apresentada a janela das propriedades do Protocolo Internet Versão 4 (The Internet Protocol Version 4). Nesta janela, assegure-se de que ambas as definições estão configuradas para "Obter automaticamente" ("Obtain automatically"): 7. Confirme as definições clicando em OK. As definições de rede para o Vista estão agora correctamente configuradas para o router. Windows 7 1. Clique no botão Iniciar (Start) no canto inferior esquerdo do ecrã e depois em "Painel de controlo" ( Control Panel ) 27

25 2. No Painel de controlo (Control Panel), clique em Ver estado e tarefas da rede ( View network status and tasks ). Se o Painel de Controlo (Control Panel) estiver na vista de ícones, abra o ícone "Centro de Rede e Partilha" ("Network and Sharing Center"): 3. A janela do Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center) deverá ser agora apresentada. No Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center), clique em Alterar definições da placa ( Change adapter settings ) na barra do lado esquerdo: 28

26 4. Clique com o botão direito do rato na primeira ligação ligada, neste exemplo a Ligação de Área Local ( Local Area Connection ), e clique em Propriedades ( Properties ) no menu de contexto. Se tiver várias ligações ligadas, repita os passos 4 a 7 para cada ligação: 5. É apresentada a janela das propriedades da ligação. Nesta janela, seleccione o "Protocolo Internet Versão 4" ("Internet Protocol Version 4") da lista de itens e clique no botão "Propriedades" ("Properties"): 29

27 6. É apresentada a janela das propriedades do Protocolo Internet Versão 4 (The Internet Protocol Version 4). Nesta janela, assegure-se de que ambas as definições estão configuradas para "Obter automaticamente" ("Obtain automatically"): 7. Confirme as definições clicando em OK. As definições de rede para o Windows 7 estão agora correctamente configuradas para o router. Supostamente estou ligado, mas o Internet Explorer ainda apresenta a mensagem de erro O Internet Explorer não consegue mostrar a página Web ( Internet Explorer cannot display the webpage ) ou semelhante. Este problema pode ser causado por definições do servidor proxy incorrectas. Pode ajustar estas definições da seguinte forma: 1. No Internet Explorer, clique no menu ou ícone Ferramentas ( Tools ) e escolha Opções da Internet ( Internet Options ). 2. A janela Opções da Internet ( Internet Options ) é agora apresentada. 30

28 3. Nesta janela, clique no separador Ligações ( Connections ) e, neste separador, clique no botão Definições de LAN ( LAN Settings ). 4. A janela Definições de LAN ( LAN Settings ) é agora apresentada. Certifique-se de que todas as caixas de verificação estão desmarcadas e confirme as definições clicando em "OK". 31

29 O meu computador indica que não está ligado a uma rede. Este problema é habitualmente resolvido verificando cuidadosamente todas as ligações e luzes indicadoras. No caso de um computador ligado por cabo, siga o cabo de rede até à parte posterior do router. O cabo deve estar ligado a uma das portas LAN amarelas. A portas amarelas estão igualmente numeradas e existe uma luz indicadora correspondente a cada porta LAN na parte frontal do router. Essa luz deve estar acesa para indicar uma ligação operacional. Se a luz estiver apagada, agite ligeiramente o cabo ou experimente outro cabo. No caso de um computador ligado por cabo, verifique o ícone do estado da ligação no canto inferior direito do ecrã, onde não deve existir nenhuma cruz vermelha. Se vir uma cruz vermelha, siga os passos descritos na secção Ligar-se a uma rede sem fios deste manual Utilizo o Windows Vista e é apresentada a mensagem de erro As definições guardadas neste computador para a rede não correspondem aos requisitos da rede ( the settings saved on this computer for the network do not match the requirements of the network ) quando tento ligar-me à rede sem fios. Este problema pode ser resolvido da seguinte forma: 1. No Painel de controlo (Control Panel), clique em Ver estado e tarefas da rede ( View network status and tasks ). Se o Painel de controlo (Control Panel) estiver na vista clássica, abra o ícone "Centro de Rede e Partilha" ("Network and Sharing Center"): 2. A janela do Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center) deverá ser agora apresentada. No Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center), clique em "Gerir Redes sem Fios" ("Manage wireless networks") na barra do lado esquerdo: 32

30 3. A janela Gerir Redes sem Fios (Manage Wireless Networks) é agora apresentada. Nesta janela, seleccione a rede em conflito e clique em "Remover" ("Remove"). Após a rede ter sido eliminada, pode fechar a janela e seguir os passos descritos na secção "Ligar-se a uma rede sem fios" do manual. Utilizo o Windows 7 e não consigo ligar-me à minha rede sem fios. É apresentada uma cruz vermelha junto da rede. Este problema pode ser resolvido da seguinte forma: 1. Clique no ícone Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center) no canto inferior direito do ecrã: 2. De seguida, clique em "Abrir o Centro de Rede e Partilha" ("Open Network and Sharing Center"): 33

31 3. No Centro de Rede e Partilha (Network and Sharing Center), clique em "Gerir Redes sem Fios" ("Manage wireless networks"): 4. Após surgir a janela seguinte, clique com o botão direito do rato na rede que apresentava uma cruz vermelha no passo 2 e clique em "Remover Rede" ("Remove network"): 5. Após a rede ter sido removida, pode fechar a janela e seguir os passos descritos na secção "Ligar-se a uma rede sem fios" do manual. 34

32 Perdi a chave WPA ou WEP necessária para aceder à minha rede sem fios. Existem duas soluções possíveis para este problema: 1. Aceda ao router a partir de um computador ligado por um cabo de rede, conforme descrito na secção Configuração avançada deste manual. Clique em Wireless Network Security Settings, onde poderá ver a chave. 2. Reinicie o router para repor as predefinições de fábrica, que correspondem a uma rede não segura. O processo de reinicialização é descrito mais adiante. Não consigo ver nenhuma rede sem fios Este problema ocorre habitualmente em portáteis. A maioria dos portáteis possuem um interruptor ou uma combinação de teclas para desactivar/activar o módulo de rede sem fios. Consulte o manual do seu portátil para activar o módulo sem fios. Consigo ver outras outras redes, mas não vejo a Sweex LW320/321 Existem duas soluções possíveis para este problema: 1. Encontra-se fora do alcance do router. Tente aceder à rede na mesma divisão onde se encontra o router. 2. O router está a transmitir num canal que não consegue receber. Por vezes, esta situação pode ocorrer quando o router está a transmitir nos canais 12 ou 13, que nem todos os dispositivos conseguem receber. Para mudar de canal, consulte o capítulo Configuração da rede sem fios. O meu router deixou de responder ou quero recomeçar do zero (reinicialização). Esta situação pode ser solucionada reiniciando o router para repor as predefinições de fábrica. Após a reinicialização, o seu router ficará como quando o retirou da embalagem e terá de instalá-lo novamente de acordo com este manual. Para reiniciar o router, prima o botão WPS durante 15 segundos. Após concluir a reinicialização com êxito, verá que as luzes SYS e WLAN se apagam. Quero ligar mais do que 4 dispositivos por cabo ao router. Como posso aumentar o número de portas? Pode fazê-lo ligando um comutador de rede Ethernet a uma das portas LAN. Se ocorrer algum problema que não se consta deste manual, consulte a secção de Perguntas Frequentes do seu produto no website sweex.com. 35

33 Garantia 2 anos de garantia padrão dentro da União Européia. De modo padrão, o período de garantia de dois anos a partir da data da compra está disponível para o produto Sweex dentro da União Européia. No caso de você desejar aplicar esta garantia nos 2 primeiros anos depois da compra, então você pode ir diretamente ao ponto de venda onde adquiriu o produto para as condições e procedimentos. Garantia de fabricação de 10 anos No entanto, em adição à garantia padrão de 2 anos prescrita, a Sweex oferece a você uma garantia de qualidade estendida não inferior a 10 anos, se você comprou dentro da União Européia. Para mais informações, condições e formulário de registro, ir para e realize seu registro em até 30 dias da compra de seu produto para um período de garantia estendida no total de 12 anos. Questões que são excluídas da garantia A garantia da Sweex cobre apenas defeitos de fabricação. Excluídos da garantia estão os acessórios como baterias, baterias recarregáveis e também o fornecimento de software, quando aplicável. A responsabilidade da Sweex é limitada ao custo do reparo e/ou troca do produto coberto pela garantia. Ambos os tipos de garantia (a garantia padrão de 2 anos e a garantia de fabricação estendida de 10 anos) são nulas e sem efeito se o produto tiver sido aberto, tiverem sido realizadas mudanças, tiverem sido causados danos físicos ao produto e se este produto tiver sido usado para outro propósito diferente daquele destinado originalmente. Todos os nomes de marcas e direitos associados, mencionados neste manual, são e permanecem como única propriedade do legítimo requerente. 36

34 37

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