Recrutamento de RH. Perfil de Administração de Base de Dados e Plataforma Aplicacional. ID do Documento:

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1 Recrutamento de RH Perfil de Administração de Base de Dados e Plataforma Aplicacional ID do Documento: Versão: Elaborado por: Aprovado por: Data de Re99visão: 1

2 Administração de Base de Dados e Plataforma Aplicacional ENQUADRAMENTO: Integrado na Direcção de Sistemas de Informação da ENAPOR, este profissional deverá colaborar na equipa interna de operação SI, na componente de administração da plataforma aplicacional com incidência na vertente de base de dados de negócio em vigor na ENAPOR, onde se engloba a gestão de projectos relacionados com produtos e serviços originados pela organização no âmbito empresarial onde a ENAPOR se posiciona a nível nacional & internacional. A participação na realização de projectos de implementação SI, integrando ou liderando equipas de projecto multidisciplinar com elementos internos e externos à ENAPOR fará parte das suas funções de acordo com as necessidades da organização. As funções compreendem a utilização de técnicas inovadoras de análise e investigação, com elevado enfoque na geração de conhecimento que responda às necessidades da ENAPOR. DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO Principais Responsabilidades : Desenho e implementação de projectos de elevada complexidade assentes em conceitos na vertente de sistemas de informação, com envolvência directa sobre a estrutura de base de dados de negocio, e com a integração na infra-estrutura tecnológica em vigor na organização; Controlo e gestão de projectos de equipas de integração & implementação de sistemas de informação com enfoque nas áreas core de negócio da ENAPOR; Colaboração e envolvimento directo na Equipa de Helpdesk Interna(em primeira e segunda linha); Gestão e manutenção da plataforma de sistemas de informação, com enfoque nas aplicações de negócio em vigor na ENAPOR; Definição de arquitectura e soluções para plataformas de negócio e serviços secundários baseados essencialmente em tecnologia ORACLE (ou outra tecnologia de base de dados); 2

3 Definição de arquitecturas & soluções aplicacionais associadas à tecnologia ORACLE, com integração directa com desenvolvimentos internos/externos junto da plataforma de negócio da organização; Definição de políticas de segurança aplicacional para os activos de sistemas inerentes à plataforma de sistemas de informação de acordo com as boas práticas; Gestão de projectos de SI baseado em soluções referência de mercado. Planificar, organizar e controlar as actividades desta área; Introdução e integração de novas tecnologias no ambiente já existente do Centro de Processamento de Dados; Controlar a implementação de novas releases de aplicaçõesde negócio (ex.: EXACT, JUP, ORACLE, etc.) de acordo com as políticas de segurança da Instituição; Controlar a implementação de novos patches de segurança ou modificações de configuração nos sistemas aplicacionais em vigor na organização; Instalação e configuração de novos hardwares e softwares nas vertentes de sistemas de informação, nomeadamente no que respeita a componente aplicacional e base de dados de negócio; Resposta a problemas técnicos nos sistemas inerentes à plataforma aplicacional; Responsabilidade pela documentação da configuração dos sistemas aplicacionais e respectivas bases de dados e estrutura de dados na componente de desenvolvimento interno & externo; Solucionar qualquer problema reportado nos sistemas, nomeadamente em tarefas de apoio de 2ª linha; Ajustes para melhorar a performance dos sistemas; Controlar os licenciamentos de software nomeadamente as suas renovações anuais; Análise de logs dos sistemas e identificação de problemas. REQUISITOS: Habilitações académicas ao nível da licenciatura em Engenharia Informática ou áreas equivalentes; Valorizam-se certificações em segurança de informação: ORACLE, Microsoft, VMWare, ITIL, linguagens de desenvolvimentos e base de dados; Sólidos conhecimentos técnicos: 3

4 o Na implementação, configuração, diagnóstico (troubleshooting) de sistemas e soluções aplicacionais (base de dados incluído) com envolvência nos desenvolvimentos estabelecidos internamente; o De conceitos académicos relacionados com tecnologias e sistemas de informação; o do mercado das telecomunicações no domínio das soluções empresariais; Nacionalidade cabo-verdiana Idade igual ou inferior a 35 anos Capacidade de trabalho em equipa e elevado sentido de responsabilidade; Autonomia e Pró-actividade; Facilidade de relacionamento interpessoal; Boa capacidade de comunicação (escrita e oral) português e inglês ; Orientação para o Cumprimento de Métricas de desempenho; Disponibilidade imediata 4

5 Administração de Sistemas e Networking ENQUADRAMENTO: Integrado na Direcção Informática da ENAPOR, este profissional deverá colaborar com a equipa interna de operação TI, na componente de administração de sistemas e networking, onde se engloba a gestão de projectos relacionados com produtos e serviços originados pela organização no âmbito empresarial, onde a ENAPOR se posiciona a nível nacional & internacional. A participação na realização de projectos de suporte e implementação de TI, integrando ou liderando equipas de projecto multidisciplinar com elementos internos e/ou externos à ENAPOR, fará parte das suas funções de acordo com as necessidades da organização. As funções compreendem a utilização de técnicas inovadoras de análise e investigação, com elevado enfoque na geração de conhecimento que responda às necessidades da ENAPOR. Descrição da função Principais Responsabilidades: Desenho e implementação de projectos de elevada complexidade, assentes em conceitos na vertente de sistemas e tecnologias de informação, com enfoque na componente de networking e routing; Controlo e gestão de projectos de equipas de integração & implementação de tecnologias de informação, com enfoque nas áreas de sistemas corporativos e networking & comunicações; Colaboração e envolvimento directo na Equipa de Helpdesk Interna (em primeira e segunda linha); Gestão e manutenção da plataforma de sistemas de informação, na vertente de aplicações corporativas e de negócio da ENAPOR; Gestão e manutenção da infra-estrutura tecnológica de networking, comunicações e segurança perimétrica da ENAPOR; 5

6 Definição de arquitectura e soluções para plataformas de negócio e serviços corporativos; Definição de arquitecturas & soluções associadas à tecnologia Microsoft e orientadas para a componente de sistemas corporativos (ex.: domínio corporativo, mail, autenticação, políticas, filesharing, backup & restore, antivírus, etc.); Definição de arquitecturas & soluções de Networking & Segurança; Definição de políticas de segurança tecnológica para os activos de SI/TI corporativos; Gestão de projectos de TI baseado em soluções referência de mercado. Planificar, organizar e controlar as actividades da área; Introdução e integração de novas tecnologias no ambiente já existente do Centro de Processamento de Dados; Controlar a implementação de novas releases de aplicações corporativas (ex.: messaging, backup&restore, antivírus, autenticação e políticas de segurança, etc.), de acordo com as políticas de segurança da Instituição; Controlar a implementação de novos patches de segurança ou modificações de configuração nos sistemas corporativos em vigor na organização; Instalação e configuração de novos hardwares e softwares nas vertentes de sistemas e tecnologias de informação, nomeadamente no que respeita à componente de serviços corporativos, networking e routing/comunicações; Resposta a problemas& anomalias técnicas nos sistemas corporativos e estrutura de networking e routing/comunicações; Responsabilidade pela documentação da configuração dos sistemas; Solucionar qualquer problema reportado nos sistemas, nomeadamente em tarefas de apoio de 2ª linha; Monitorar o sistema de forma a detectar problemas de performance e de capacidade através de implementação e análise de estatísticas de afinação e controlo de sistema; Monitorar e manter ao melhor nível a exploração da rede de comunicações da ENAPOR; Manter um registo actualizado dos equipamentos instalados, ocorrências de avarias, prazos de reparação e a execução de manutenção preventiva; Estabelecer planos de evolução relativamente aos sistemas residentes na plataforma corporativa; 6

7 Coordenar os fornecedores e integradores de soluções corporativas de forma a garantir uma uniformização da plataforma corporativa da ENAPOR de acordo com as boas práticas e norma ISO/IEC 27001; Definir e estabelecer os perfis e respectivos modelos de aplicação de privilégios de acordo com as políticas de segurança da ENAPOR; Realizar validações periódicas de sistemas e softwares inerentes às plataformas corporativas, networking/comunicações e segurança. 7

8 Perfil: Habilitações académicas ao nível da licenciatura em Engenharia Informática, Engª. Telecomunicação e Redes ou áreas equivalentes; Valorizam-se certificações em segurança de informação: Microsoft, HP, Cisco, VMWare, ITIL, CISSP, CISM, SANS, BS/ISO17799/27001; Sólidos conhecimentos Técnicos : o Em Networking ao nível de plataformas de routing e switching; o tecnologia Microsoft - Active Directory, SystemCenter, SMS, WSUS, Exchange, DNS/DHCP/WINS e soluções de clustering& virtualização; o Em soluções tecnológicas/aplicacionais de segurança (firewalls, antivírus, IPS/IDS, vulnerabilityscanning, patch management, políticas de segurança, etc.); o Na implementação, configuração, diagnóstico (troubleshooting) de sistemas corporativos e de networking & comunicações; o Em conceitos académicos relacionados com tecnologias e sistemas de informação; o Do mercado das telecomunicações no domínio das soluções empresariais; Nacionalidade cabo-verdiana Idade igual ou inferior a 35 anos Capacidade de trabalho em equipa e elevado sentido de responsabilidade; Autonomia e Pró-actividade; Facilidade de relacionamento interpessoal; Boa capacidade de comunicação (escrita e oral) em português e inglês ; Orientação para o Cumprimento de Métricas de desempenho; Disponibilidade imediata 8

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