Manual do Produto. Código: PE Referência: MIPCP. IMPRESSORA 3i

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1 Manual do Produto Código: PE Referência: MIPCP IMPRESSORA 3i

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3 Índice Garantia...5 Apresentação...6 Produto...6 Manual...6 Especificações Técnicas...7 Características Gerais...7 Impressão...7 Recursos de Impressão...7 Velocidade Máxima de Impressão...8 Papel de Impressão...8 Durabilidade...8 Fonte de Alimentação...8 Instalação...9 Escolhendo o Local de Instalação...9 Conectando à Rede Elétrica...9 Ligando/Desligando a Impressora...9 Colocando o Rolo de Papel...10 Conectando ao Computador...11 Operação...13 Teclado...13 Indicadores Luminosos...13 Guilhotina...14 Trava do Rolete de Impressão...14 Presenter...15 Modos de funcionamento...15 Identificação...17 Suporte e Assistência Técnica...18 Assistência Técnica...18 Suporte Técnico...19 Dimensões da Impressora...20

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5 Garantia Garantia A Engworks Industrial Ltda. garante este produto contra eventuais defeitos de fabricação em todo o território nacional, sendo a garantia dada de acordo com as normas descritas abaixo. A presente garantia é válida pelo prazo de 6 (seis) meses, exceto para a cabeça térmica de impressão, que tem garantia de 90 (noventa) dias, contados a partir da emissão da nota fiscal de venda. O produto deve estar acompanhado de cópia da nota fiscal de venda. A Engworks reserva-se no direito de cobrança de serviços mediante orçamento prévio, quando se tratar de: Serviços de limpeza, lubrificação e conservação; Substituição de consumíveis; Substituição de peças que tenham sido retiradas ou substituídas indevidamente; Defeitos provocados pelo uso indevido do equipamento, em desacordo com o Manual do Produto ou ligação em rede elétrica inadequada, choques mecânicos, queda, influência de temperaturas anormais e utilização de agentes químicos ou corrosivos. Não estão cobertos pela garantia: Transporte do equipamento enviado para reparo; Deslocamentos de técnicos; Embalagens para o transporte; Quaisquer riscos durante seu deslocamento; Consumíveis; Substituição de peças gastas pelo excesso de uso. Impressora 3i Manual do Produto 5

6 Apresentação Apresentação Produto A Impressora 3i foi desenvolvida com tecnologia nacional, aliando robustez, simplicidade de operação e características funcionais adequadas para atender as especificações dos terminais de autoatendimento. Manual Este manual contém instruções de instalação, operação e manutenção da impressora, sendo destinado a todos os usuários. A Engworks disponibiliza também o Manual Técnico, destinado aos profissionais de TI que necessitem de informações detalhadas sobre a comunicação, set de comandos e outros aspectos técnicos. Para obtê-lo, visite o site ou envie sua solicitação através do dpd@ledtec.com.br. 6 Impressora 3i Manual do Produto

7 Especificações Técnicas Especificações Técnicas Características Gerais Característica Comunicação Guilhotina Presenter mecânico Presenter eletrônico Especificação Paralela Centronics Sim Tipo de Corte: total Sim Sim Tabela 1: Especificações Técnicas Características gerais Impressão Característica Método Densidade horizontal Densidade vertical Largura máx. impressão Especificação Sistema de impressão térmico 8 pontos/mm 8 pontos/mm 72 mm Tabela 2: Especificações Técnicas Impressão Recursos de Impressão Característica Gráfico Texto Driver gráfico de impressão Tabelas de caracteres Códigos de barras Especificação Sim Não Windows: LEDTEC T080VF Linux: Engworks MI-3NCV, 1.0 Não Não Tabela 3: Especificações Técnicas Recursos de impressão NOTA: Os drivers gráficos de impressão para Windows e Linux e seus respectivos guias de instalação encontram-se disponíveis no site Impressora 3i Manual do Produto 7

8 Especificações Técnicas Velocidade Máxima de Impressão Standalone Característica Via interface de comunicação 30 mm/s 7 mm/s Especificação Tabela 4: Especificações Técnicas Velocidade máxima de impressão Papel de Impressão Característica Largura Diâmetro máximo Diâmetro mín. tubete Recomendado Especificação 76 mm 150 mm 30 mm Votorantim Termoscript KPH 856 AM Tabela 5: Especificações Técnicas Papel de impressão Durabilidade Peça Cabeça térmica de impressão Guilhotina Vida Útil 50 Km de papel e 1x10 8 pontos cortes Tabela 6: Especificações Técnicas Durabilidade Fonte de Alimentação Característica Tensão Frequência Proteção contra curto Especificação 100 a 240 Volts 60 Hz Saídas de 24 e 5 Volts Tabela 7: Especificações Técnicas Fonte de alimentação 8 Impressora 3i Manual do Produto

9 Instalação Instalação Escolhendo o Local de Instalação Antes de retirar a impressora da embalagem, escolha o local adequado para a sua instalação, observando os seguintes cuidados: Instale a impressora em uma superfície plana e firme; Não exponha a impressora a raios solares; Não exponha a impressora a altas temperaturas ou umidade excessiva; e Não bloqueie as saídas de ventilação. Conectando à Rede Elétrica A Impressora 3i funciona em qualquer tensão entre 100 e 240 Volts e frequência de 60 Hz. A fonte de alimentação externa possui proteção contra curto nas saídas de 24 e 5 Volts. O plugue do cabo de alimentação da fonte possui 3 pinos, podendo ser no padrão americano ou no padrão brasileiro (NBR 14136). Plugue padrão americano Figura 1: Plugues do cabo de alimentação Plugue padrão brasileiro (NBR 14136) Ligando/Desligando a Impressora A chave de energia da fonte da Impressora 3i possui duas posições: : Liga a impressora; : Desliga a impressora. Impressora 3i Manual do Produto 9

10 Instalação NOTA: Quando a impressora é ligada, o LED Ligado (verde) é aceso. Para maiores informações sobre os LED's, veja o tópico Indicadores Luminosos, na página 13. Figura 2: Chave de energia A Figura 3 mostra como conectar o plugue da fonte à impressora. Antes de fazer a conexão, verifique se a chave de energia da fonte está na posição. Figura 3: Conexão da fonte à impressora Colocando o Rolo de Papel Antes de colocar o rolo de papel, certifique-se de que o mesmo atenda os requisitos especificados na Tabela 5, página 8. Para colocar o rolo, siga os seguintes passos: 1. Ligue a impressora; 2. Posicione a trava do rolete de impressão para cima, para permitir que a impressora puxe o papel. Para maiores informações sobre a trava do rolete, veja o tópico Trava do Rolete de Impressão, na página 14; 3. Insira a ponta do papel, que deve ser cortada de maneira perpendicular, na abertura indicada na Figura 4. A face imprimível do papel deve ser inserida virada para baixo. O 10 Impressora 3i Manual do Produto

11 Instalação papel será puxado automaticamente pela impressora, até que fique posicionado para a impressão. Figura 4: Abertura para entrada do papel Conectando ao Computador A conexão da Impressora 3i ao computador é feita através da interface paralela. Para fazer a conexão, siga os seguintes passos: 1. Desligue a impressora. 2. Ligue o conector Centronics macho do cabo paralelo ao conector Centronics fêmea da impressora. Figura 5: Conexão do cabo paralelo à impressora 3. Dobre as presilhas do conector fêmea, para prender os conectores. 4. Ligue o conector DB25, localizado na outra extremidade do cabo, à porta paralela do computador. Impressora 3i Manual do Produto 11

12 Instalação Figura 6: Conector DB25 NOTA: Os conectores do cabo podem ter o desenho ligeiramente diferente dos conectores mostrados nas figuras. 12 Impressora 3i Manual do Produto

13 Operação Operação Teclado O teclado da Impressora 3i possui duas teclas: AV. PAPEL : avança o papel, através de leves toques ou pressionando-a continuamente. O avanço do papel ocorre somente quando a impressora está operando no modo Off-Line. LINHA/LOCAL : quando pressionada, alterna o modo de funcionamento da impressora entre On-line e Off-line. Figura 7: Teclado NOTA: Para maiores informações sobre os modos de funcionamento da impressora, veja o tópico Modos de funcionamento, na página 15. Indicadores Luminosos A Impressora 3i possui três indicadores luminosos (LED's): FALHA (Vermelho): quando aceso, indica pouco papel. Quando estiver piscando, informa que a impressora encontra-se em uma condição de falha, de acordo com a Tabela 8. Uma Duas N.º de piscadas Falha Rolete de impressão destravado Fim de papel Tabela 8: Indicações do LED FALHA NOTA: O sensor de pouco papel é opcional. Impressora 3i Manual do Produto 13

14 Operação EM LINHA (Amarelo): informa o modo de funcionamento da impressora: On-line, quando aceso, e Off-line, quando apagado. LIGADO (Verde): quando aceso, indica que a impressora está ligada. Figura 8: Indicadores luminosos Guilhotina A Impressora 3i possui uma guilhotina, para cortar o papel após a impressão. Para acionar a guilhotina manualmente, mantenha a tecla AV. PAPEL pressionada, e logo em seguida pressione também a tecla LINHA/LOCAL. A guilhotina só pode ser acionada manualmente no modo Off-line. Trava do Rolete de Impressão A trava do rolete de impressão pode ser posicionada de duas formas: Para cima: trava o rolete, permitindo que a impressora puxe o papel. Esta é a posição em que a trava deve ficar no momento da impressão. Para baixo: destrava o rolete, permitindo que o operador manuseie o papel. A trava deve ficar nessa posição quando o operador for remover ou ajustar o papel. Figura 9: Trava do rolete de impressão 14 Impressora 3i Manual do Produto

15 Operação Presenter A Impressora 3i possui um dispositivo especialmente projetado para entregar o extrato ao usuário, denominado presenter mecânico. O presenter mecânico retém o extrato no seu bocal após o término da impressão, evitando que o mesmo caia no chão. Em conjunto com o presenter mecânico, a Impressora 3i utiliza o recurso chamado presenter eletrônico, que retém o extrato impresso, sem que este seja apresentado ao cliente até que a impressão seja concluída. Uma das grandes vantagens do uso do presenter é evitar que usuário puxe inadvertidamente o extrato que está sendo impresso, danificando a impressora ou a impressão corrente. Figura 10: Presenter Modos de funcionamento A Impressora 3i possui os seguintes modos de funcionamento: On-line O modo On-line permite que a impressora seja controlada pelo computador, através da interface de comunicação. Off-line Quando está operando no modo Off-line, a impressora deixa de receber dados através da interface de comunicação. Impressora 3i Manual do Produto 15

16 Operação NOTA: Caso a impressora não consiga ejetar o papel, seja por problema técnico/mecânico ou por obstrução do local ou saída do papel, ela entrará no modo Off-line automaticamente. Após dez segundos, será feita uma segunda tentativa de ejeção do papel. Se a ejeção for concluída com sucesso, a impressora voltará ao modo On-line. Caso contrário, ela permanecerá Off-line, aguardando uma intervenção do operador. Autoteste O modo Autoteste permite imprimir um resumo das funcionalidades da impressora. O autoteste fornece informações como a versão do firmware e o checksum da EPROM, além dos atributos de impressão. Para entrar no modo Autoteste, ligue a impressora com a tecla AV. PAPEL pressionada. Para sair do modo Autoteste, desligue e ligue novamente a impressora. NOTA 1: Não é necessário que a impressora esteja conectada a um computador para que ela opere no modo Autoteste. NOTA 2: No modo Autoteste a impressora permanece Off-line. Hexdump O modo Hexdump faz com que a impressora imprima todos os dados recebidos na forma hexadecimal, sem tratá-los. Desta forma, é possível identificar problemas na comunicação com o computador. Para entrar no modo Hexdump, ligue a impressora com as teclas AV. PAPEL e EM LINHA pressionadas. Uma mensagem será impressa, indicando que a impressora está operando no modo Hexdump. Para sair do modo Hexdump, desligue e ligue novamente a impressora. 16 Impressora 3i Manual do Produto

17 Identificação Identificação Existem três formas de se identificar o produto, conforme descrito abaixo: Observar o campo "Código Produto" da nota fiscal. Neste campo é possível identificar o código do produto; Localizar a etiqueta que contém: código do produto, número de série e mês/ano de fabricação. Esta é a forma mais segura. A Figura 11 mostra a localização da etiqueta na Impressora 3i. Imprimir o autoteste da impressora. Este procedimento não garante a identificação exata do produto. Figura 11: Etiqueta de identificação Impressora 3i Manual do Produto 17

18 Suporte e Assistência Técnica Suporte e Assistência Técnica Assistência Técnica Por telefone O atendimento por telefone pode ser obtido pelos números: Por fax O atendimento por fax pode ser obtido pelo número: Por O atendimento por pode ser obtido pelo seguinte sac@ledtec.com.br Endereço Rua Coronel Francisco Moreira da Costa, 78 - Centro Santa Rita do Sapucaí - MG - CEP: Impressora 3i Manual do Produto

19 Suporte e Assistência Técnica Suporte Técnico Por O suporte técnico por pode ser obtido pelo seguinte suporte@ledtec.com.br On-line O suporte técnico on-line pode ser obtido através do nosso site, conforme mencionado abaixo. O atendimento on-line está sujeito à disponibilidade do operador. Impressora 3i Manual do Produto 19

20 Dimensões da Impressora Dimensões da Impressora As figuras a seguir apresentam as dimensões da Impressora 3i. Todas as medidas descritas nas figuras estão em mm. Figura 12: Vista lateral 20 Impressora 3i Manual do Produto

21 Dimensões da Impressora Figura 13: Vista traseira Figura 14: Vista frontal Impressora 3i Manual do Produto 21

22 Engworks Industrial Ltda. Rua Coronel Francisco Moreira da Costa, 78 Santa Rita do Sapucaí MG CEP: Tel.: ou Fax: (versão MU12-001R02)