Painel: Gestão de Conhecimento A Experiência no Cluster de TIC Uberlândia. Ouro Preto, 18/05/2011

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2 Painel: Gestão de Conhecimento A Experiência no Cluster de TIC Uberlândia Ouro Preto, 18/05/2011

3 O SETOR EM NÚMEROS Dados Gerais Nº de empresas de Tecnologia da Informação Postos de trabalho em IBSS (com no mínimo 01 vínculo empregatício) Número de Profissionais /Estabelecimento 2,3 3,9 5,5 Fonte: Softex, 2010

4 ATIVIDADES DAS EMPRESAS Principais produtos de TI de Uberlândia Desenvolv. Sw e Aplicativos Serviços em Sw e Aplicativos Serviços em Internet Revenda de Sw e Hw TI de Uberlândia se destaca no desenvolvimento e na prestação de serviços em Software Fonte: Sebrae-MG, 2008

5 DESAFIOS Assimilação Rápida das Dinâmicas Acompanhamento Sistemático da Inovação Inteligência de Mercado Redução do time to market Abordagem e Inserção no Mercado Prontidão tecnológica Comum

6 DESAFIOS Assimilação Rápida das Dinâmicas Acompanhamento Sistemático da Inovação Inteligência de Mercado Redução do Lead time Abordagem e Inserção no Mercado Prontidão tecnológica Comum

7 DESAFIOS Assimilação Rápida das Dinâmicas Acompanhamento Sistemático da Inovação Inteligência de Mercado Redução do Lead time Abordagem e Inserção no Mercado Prontidão tecnológica Comum

8 ESTRATÉGIA DE ENFRENTAMENTO: Identificar negócios e ações que irão preparar o Cluster de TI de Uberlândia :aprender,trabalhar e competir Coletivamente

9 O CICLO DE GERAÇÃO E GESTÃO DE CONHECIMENTO COLETIVO: Criar Visão Monitorar indicadores Aprender as Comunicar Desenvolver

10 Criação da Visão de Futuro Monitor ar indicad ores Criar Visão Aprend er as Conhecimento do setor Identificação dos negócios existentes Comuni car e Distribui r Desenv olver Identificação de Negócios Identificação das tend Identificação de oportunidades Benchmarking Análises de atratividades Criação e Validação da Visão Reuniões com especialistas Reuniões com a governança Grupos de trabalho Comunicação da Visão

11 Campina Grande e região, PB Líder no desenvolvimento de soluções para Mobilidade Empresarial Maceió, AL Recife, PE Uberlândia, MG Distrito Federal Rio de Janeiro, RJ Belo Horizonte, MG Londrina, PR Santos, SP

12 Exemplo de Ação para Aprendizado Coletivo de : Benchmarking do Modelo de Negócios Monitor ar indicad ores Comuni car e Distribui r Criar Visão Aprend er as Desenv olver Identificação dos Líderes e eventos Elaboração cronograma e métodos de visitas Criação das equipes Realização das visitas Repasse informação para o Grupo Distribuição programada de informações Coleta autorizada de informações

13 Exemplo de Ação para Desenvolvimento Coletivo de : Prospecção de Clientes IC IC RE RE A RE RE RE A IC RE RE A RE RE A Monitor ar indicad ores Comuni car e Distribui r Criar Visão Aprend er as Desenv olver IC Identificação das empresas clientes RE Realização entrevistas Clientes Avançados A Avaliação e feedback ao Banco de Inteligência de Clientes

14 Exemplo de Ação para Comunicação: Monitor ar indicad ores Criar Visão Aprend er as A Comunicação Potencializa: Comuni car e Distribui r Desenv olver 1 Transparência Assertividade dos Resultados 2 Mobilização de Atores Dinamização das Vontades ( Participação)

15 Exemplo de Ação para Comunicação: Rede de Inovação em Mobilidade Rede de NICS Cooperação Internacional Monitor ar indicad ores Comuni car e Distribui r Criar Visão Atração de Centros de Inovação Plataforma para Open Inovation Aprend er as Desenv olver Atividades presenciais: Cafés Tecnológicos, workshops

16 Alguns Exemplos dos Indicadores do BSC: Monitor ar indicad ores Criar Visão Aprend er as Comuni car e Distribui r Desenv olver Retenção e Atração de Talentos Captação de investimentos % faturamento em inovação Produtização Incremento de market share

17 PRINCIPAIS LIÇÕES APRENDIDAS: Seleção do conhecimento relevante Mapeamento das Lacunas Desconhecidas Articulação da rede de parceiros O encadeamento das ações de aprendizagem e desenvolvimento de compet ESTRATÉGIA DO CLUSTER

18 O mundo inteiro está dando respostas, a diferença está no tempo delas José Saramago

19 Carla Ribeiro SEBRAE MG

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