BTP 003A Catálogo de Peças Consulta

Transcrição

1 BTP 003A Catálogo de Peças Consulta Este boletim tem como finalidade informar aos STAs sobre o procedimento para consulta de peças de um determinado equipamento no Cold Service. Há duas formas de consultar a peça de um equipamento no Cold Service, via catálogo ou via ordem de serviço (OS). Os processos serão apresentados de forma a facilitar o dia-a-dia da pessoa responsável pelo encerramento das ordens de OS no STA. Pesquisa de peças via catálogo É a forma a mais fácil de realizar a pesquisa. Através do link Catálogo na barra cinza, à esquerda no Cold Service, você terá acesso à tela de busca do equipamento que deseja. Segue tela abaixo: Clique em Catálogos dentro do Cold Service para procurar as peças que você necessita. Página 1/5

2 Dicas de uso Sempre é interessante preencher os dados completos do equipamento para a busca de uma peça, porém conforme sabido por todos, não possuímos todos os desenhos de todas as variantes de equipamentos da Metalfrio. Portanto seguem abaixo algumas dicas que facilitarão o uso do Catálogo do Cold Service caso isto ocorra. Modelo Neste campo é fundamental ter o código inteiro do equipamento (Ex.: VB43RE4042). Porém você pode procurar o equipamento utilizando somente partes do nome do equipamento (Ex.: VB, VB43, VB43R, VB43RE4). Das variantes passadas a mais interessante é a ultima (VB43RE4), pois este último dígito (4) representa a tensão do equipamento, o que faz com que a maioria das peças de uma família VB43R_4 (conforme BTR 057) tenham as peças elétricas iguais. Código (Peça) Da mesma forma que no Modelo é fundamental ter o código inteiro da peça (Ex.: C463). Porém você pode procurar a peça utilizando somente partes do código desta peça (Ex.: C). Aqui, é se necessário o uso do BTR 074, com os detalhes dos códigos de peças. Assim, na consulta vocês ficarão sabendo que, por exemplo, para se procurar uma peça elétrica basta digitar (família dos componentes elétricos) ou um reator que seria R ( = família elétrica e R = Reator). Descrição (Peça) Aqui há uma dificuldade maior, pois o STA deverá utilizar ora o nome completo da peça, ora uma abreviação. Ex.: Na busca de uma dobradiça o STA poderá digitar dobradiça ou apenas dobr. Pesquisa de peças via OS Neste tipo de pesquisa, o STA utilizará a própria OS para descobrir o código da peça que necessita. Vamos supor que o STA esteja procurando o código do micro motor que se utiliza no equipamento VB65RA4095. Neste caso, o STA entrará na própria OS deste equipamento e irá simular um fechamento da OS com esta peça faltante. Faça como a tela abaixo: Clique em Visita STA com Troca de Peça dentro da OS do equipamento que você deseja saber o código da peça. Página 2/5

3 Após escolher Visita com troca de peça o ícone Adicionar Serviço será habilitado. Clique no mesmo para fazer a simulação de uma troca de peça. Após selecionar Visita STA com Troca de Peça na OS. O ícone Adicionar Serviço será habilitado. Nesta simulação você encontrará todas as peças referentes a este equipamento. Ou seja, você encontrará ora pela descrição ora pelo próprio código a peça que deseja para fazer o atendimento. No Cold Service não é possível encontrar mais peças de um equipamento vertical num equipamento horizontal. GARANTIMOS que todas as peças encontradas neste modo são do equipamento da OS. Importante: se em um equipamento for mostrado mais de uma peça, por exemplo, três gaxetas, dois compressores, etc., isto significa que estas peças são equivalentes ao equipamento. Portanto, você poderá usar também estas peças para atender a OS. Página 3/5

4 A seguir, veja como escolher a peça do equipamento: Após entrar em Adicionar Serviço você deverá escolher a peça que quer pela descrição ou pelo código. Página 4/5

5 Agora ficou fácil. O micro motor da nossa simulação é o M513. Conforme abaixo: Neste exemplo de consulta temos exatamente código/descrição da peça utilizada no equipamento. Lembre-se: esta é uma simulação para encontrar a peça de reposição do equipamento, portanto não encerre a OS na simulação e, sim após a conclusão do atendimento. Equipe Life Cycle Tecnologia Wagner Roccato (11) roccato@metalfrio.com.br Fernando Lemos (11) lemosf@metalfrio.com.br Fernando Madalena (11) madalena@metalfrio.com.br Visite nosso e-learning: Página 5/5